Авиакомпания Red Wings — отзывы

Katarina

Будьте бдительны и внимательны связывая свои полеты с авиакомпанией Ред Вингс!!! Данная компания отдает предпочтение коммерческому грузу вместо багажа пассажиров, оставляя багаж пассажиров в аэропорту вылета, при этом еще и воруют багаж не теряют, а именно воруют. Учитывая что у меня в одном багаже весом в 23 кг., был GPS-трекер, его я получила, а багаж с таможенной декларацией весом в 32 кг., исчез из самолета либо в Минводах при выгрузке коммерческого груза, либо в Жуковском при разгрузке из самолета так как на ленту багаж не вышел. Утверждаю это с полной уверенностью после самостоятельного поиска багажа и запросов что кражу совершили сотрудники компании, так как родственники со службами аэропорта Бен Гурион проверили все 4 склада в 3 этажа мой багаж не обнаружен по багажной бирке и отчету Тель-Авива чемодан загружен на борт самолета Тель-Авив-Москва. Лично Я стала жертвой Ред Вингса данная компания оставила меня без багажа вот уже 3-й месяц я ничего не могу добиться от Ред Вингса и аэропорт Жуковский утверждал мне что его не загрузили на борт в стране вылета. Теперь готовим иск в суд так как Ред Вингс на претензию, и досудебную претензию не реагирует никак в ответ тишина единственное на что удосужились стандартные отписки ботов. — Согласно международным нормам права, именно авиакомпания несет ответственность за сохранность не только багажа, но и здоровья и жизни пассажира, начиная с того момента, как он переступил порог аэровокзального терминала. Заканчивается эта ответственность лишь когда человек покинул аэропорт прилета. А сколько нервотрепки из-за этих уродов пока получила повторно препараты для поддержания жизнедеятельности, да еще сколько еще нервов потратить предстоит с судебными тяжбами. Уважающая себя компания уже давно урегулировала бы такой прецедент. Так что лишний раз подумайте прежде чем связываться с данной компанией, я тоже начиталась тут хвалебных отзывов, а теперь поняла что верить тому, что отрицательные отзывы на 90% соответствуют действительности в отличии от положительных. Самая ужасная и отвратительная авиакомпания в моей жизни, которая лишний раз это подтверждает свою безответственность и отвратительность, в Telegram в своем чате подчищает и удаляет закрепленные сообщения правдивую и неудобную информацию для компании связанного с хищением моего багажа которую я писала с чата все удалено, а теперь Ред Вингс снизошел до того что вообще меня и мне подобных которые пишут про потерю багажа ЗАБЛОКИРОВАЛ.

---

Чернецкая

Хуже Рэд Винкс только авиакомпания «Победа».
Купили билеты в РэдВинкс, рейс перенесли, дважды до вылета по смс приходили противоречивые данные о времени переноса рейса, приходилось каждый раз звонить в колл-центр и уточнять.
Сервис не позволяет заявить животных для перевозки, заказать и оплатить билет. Пришлось опять все делать через оператора, который внес животное в багаж, вместо салона, сказал, что билет покупается в аэропорту после ветконтроля за 2300 руб. по факту на стойке регистрации сказали, что билет можно приобрести с наценкой 500 руб., и что если мы приехали в аэропорт – нужно быть готовыми к сюрпризам, где еще можно приобрести билет не сообщили, пробили чек и выяснилось, что животное должно быть сдано в багаж. Потом, типа, одолжение нам сделали за наши деньги — кому-то позвонили, что-то согласовали, разрешили провести в салон.
В дополнение ко всему оскорбили, за то, что, им на стойке неприятно выслушивать претензии к компании. Некомпетентный, хамоватый персонал.

---

Элина

рейс ин 389 Москва-Саранск, 08.04 , должны были взлететь в 09.20, запустили в автобус, продержав 30 минут в нем, сказаои всем выйти без объяснения причины, через полтора часа только на табло появилась информация, сто идет задержка рейса
при звонке на горячую линию авиакомпании, девушка Камилла, минут 15 выясняла причину задержки и тд, в итоге сказала, что она не знает и посоветовала пройти к стойке информации авиакомпании, которая находится до зоны контроля!
идет посадка, уточняю у сотрудника причину задержка- я не знаю я вас не сажала, я только подошла
Никакой сервис!

---

Киселев С Л

Полный отстой, никому не советую пользоваться услугами этой компании, просто жопа!!,

---

АЗАМАТ

реально надо читать отзывы перед покупкой билетов…. какая-то мошенническая организация. купил жене билет из краснодара до спб на сегодня, 06.08.21 на 21.40. и началось, на час задержка, потом еще на два, теперь уже до 02.05 отложили. понимаю, что даже два ночи хуй они улетят, купил на аэрофлотовский рейс. телефон не отвечает, сайт "сказал" ответим через 10 дней, а если нам чтото не понравится, вообще не ответим.. люди! не летайте этой мошеннической компанией!

---

Владимир

Рейс из Симферополя 13 ноября 2020г отменили, перенесли на14 ноября,н каких предложений от компании не поступило, т. к. 14 лететь не могли решили лететь 12го,12 рейса нет только11ноября. Теряем 2 дня, прилетели в Москву. Связывается с компанией по поводу переноса рейса, просим переслать на почту, в ответ срочно в течение 10 дней-600руб.в течение 20 дней-50руб. Сервис по русски. Никаких извинений, никаких возмещения убытка, все в один карман. Компания не погрешима!!! Как и К ПСС.

---

Елена

Летела этой Авиакомпанией с Москвы в Краснодар 17 февраля 2019г. При покупки билета ручная кладь до 10кг, чемодан соответствовал размер! но был плотно упакован, и через металлический измеритель не проходил. Всё, попала на 2500 за багаж!!! за эти бы деньги я могла бы купить билет в другой компании. Сидя уже в самолете мимо меня проходили пассажиры с чемоданами, которые явно не проходили бы по этим параметрам. Их размеры во много раз превышали лимитированных размеров. Конечно негативный осадок остался от авиакомпании!

---

Светлана

https://aviakompaniya.org/reviews/aviakompaniya-red-wings-otzyvy/

Летела этой авиакомпанией сегодня, 8 июля 2018 года. На стойке регистрации огромные очереди и не вежливое обслуживание. При покупке билета допускается ручная кладь до 10 кг, но на самом деле габариты ручной клади строго лимитировпны. Это прописано мелким шрифтом при оформлении билета. Даже если сумка соответствует размерам, но Вы ее плотно упоковали, она уже не пройдет через металлический измеритель. Все Вы попали на 2500. Я летела с ребенком, соответственно еще 2500. Не слова об проверки ручной клади специальным металлическим измерителем нет!!!! Билеты безвозвратные, но рейс задержали на три часа. В письменных обьяснениях мне отказали. Предложили просто поставить штампик в билете о времени прилета. Ручки на сумках поломаны. Итог переплата за багаж, за такую цену купила бы билеты другой авиакомпании, еще и промурыжили в аэропорту три часа.

---

Гость

http://prosto-poputchik.ru/review/5b866f406d4db5068f1b945a

Летим сегодня 28.08 из Сочи в Нижний Новгород, приехали в аэропорт за 2.5 часа, сначала два раза переносили на час вылет, а сейчас объявили что рейс задержан до 14.00, это просто хамство какое-то и неуважение в чужому времени! Встать в 4 утра, чтобы узнать уже в аэропорту, что вылет только через 7 часов ожидания, это крайне жестоко и некрасиво

---

Екатерина Ф

https://www.tripadvisor.ru/ShowUserReviews-g1-d12124798-r613340778-Red_Wings-World.html

Никогда в жизни не сталкивалась с такой долгой задержкой рейса! 
Да возможно были плохие погодные условия, но 3!!! других авиакомпании у которых была отправка позже по расписанию отправили своих пассажиров намного раньше! 
На данный момент сидим в аэропорту 9 часов, за это время накормили гречкой с сосиской. спустя 5 часов ожидания предложили отель на три часа, но приехало два микро автобуса в которые все конечно же не вместились.
На данный момент время 11:18, а вылет в расписании стоит на 10:45 (изначально должны были вылететь в 2:30 ночи)! И когда мы точно сможем улететь никто не знает.
Если будет выбор лететь этой авиакомпанией либо любой другой, смело выбирайте другую!
На данный момент время 11:18, а вылет в расписании стоит на 10:45! И когда мы точно сможем улететь никто не знает.
Если будет выбор лететь этой авиакомпанией либо любой другой, смело выбирайте другую!

---

Nataliya-PetersburgСанкт-Петербург, Россия

https://www.tripadvisor.ru/ShowUserReviews-g1-d12124798-r598598077-Red_Wings-World.html

Нужно было лететь из Питера в Краснодар, нашла билеты от red wings по очень привлекательной цене (хотя уж не знаю на сколько привлекательной может быть цена в 36 тыс на двоих туда-обратно, учитывая что в Европу лететь дешевле).
Я всегда путешествую с собакой и привыкла уже что перед покупкой билетов звоню в авиакомпанию и уточняю могу ли взять на этот рейс животное (у всех перевозчиков ограничение по кол-ву животных на борту). Так делаю и при перелетах по России, и при перелетах за границей и всегда это не вызывало никаких проблем. Но только не с red wings
Звоню в эту авиакомпанию, номера 8-800 у них нет, поэтому звоню на московский номер из Питера, сижу на линии 22 минуты и жду когда же освободится оператор. Берет трубку девушка, мягко говоря не довольная. Я ей объясняю ситуацию, говорю что выбрала такой-то рейс, хочу взять собаку. И получаю ответ что до покупки билетов они не предоставляют такую информацию. Я мягко говоря удивлена, но объясняю что билет невозвратный и если я куплю, а улететь с животным не смогу, то что же мне тогда делать. Как-бы 36 000 - не маленькие деньги. На что получаю ответ - тогда мне нужно будет купить новый билет и по этому новому билету снова уточнить. Интересно, сколько мне нужно купить билетов вслепую, чтобы я смогла все же улететь с животным? 
Если до покупки билетов такое отношение к клиентам, то что же после?

---

Наталья Ивановна

http://aviakompaniya.info/airlines/red-wings-airlines/otzyvy

Заказала заранее билет из Москвы в Иркутск на 40-летие выпускников курса университета. Сокурсники приготовили встречу в аэропорту.

За сутки до вылета мне сообщили, что меня отправят сутками позже ?! На вопрос ПОЧЕМУ? Ответ - информации не имеем.На предложение посадить меня на рейс другой авиакомпании - ответ: заявка принята , будет рассмотрена в течение 24 часов ?! ПРи этом Редвингс продолжает рекламировать свои авиарейсы и .., внимание! ... продает билеты по цене более низкой, чем это было прежде. Для себя сделала вывод: наводит на мысль мысль о мошенничестве в предбанкротном состоянии. Доверять им не могу и никому не советую. Оформляю билет в другой авиакомпании и выхожу в суд за возмещением материального и морального ущерба.. Чего советую всем.

---

Надежда51

http://irecommend.ru/content/uzhas-ot-poleta

Ужасный перевозчик, не советую приобретать

Летели первый раз с этой компанией рейс Сочи-Красноярск

При взлете уже что то пошло не так, в самолете было душно и жарко, всех начали пересаживать в хвост самолета. Дальше еще было интересней: самолет начало трясти и он начал резко снижаться. вывалились кислородные маски в которых нет кислорода, пустые.

нам сказали одевать , зачем без кислорода их одевать вопрос.

Стюарты начали орать садитесь, произошла разгерметизация самолета. Все конечно в панике.

Потом объявили, что садимся в Новосибирске. Затем оказалась что временная разгерметизация (это как?) и мы летим до Красноярска. Но трясло так как будто он разваливается, все просили сесть в Новосибирске так как все таки было что то не в порядке. Нам сказали что решение принимает командир самолета. Так мы летели в ужасе еще час тридцать.При посадки был такой хруст как будто он ломается и летели мы очень низко до взлетной полосы. Весь ужас происходящего конечно не передать, И как всегда ни какой информации об инциденте, и объяснений причин случившегося. Не передать словами ужас который пережили

---

HelloKate

http://irecommend.ru/content/ni-za-chto-i-nikogda-uzhasnoe-pitanie-otmena-reisov-vam-eto-nado

Накипело...

Зимой этого года выбрала данную авиакомпанию для перелета внутри России. Все прошло нормально, учитывая, что самолет оооочень старый ТУ 204 и таких самолетов уже нет у многих авиакомпаний. Кормили ужасными слипшимися пельменями. Но главное долетлели и слава Богу!

Теперь ситуация, из-за которой я больше никогда не обращусь к данной авиакомпании!

Мною были куплены билеты на определенную дату, мне было важно лететь именно в этот день. Ничего не предвещало беды, как мне пришло письмо на почту за 3 недели до вылета, что рейс отменен. Для информации звоните на горячую линию.

Горячая линия это мягко сказано, обычный рабочий московский номер + 7 495. Хорошо, что живу в Москве и не так дорого висеть на линии. А людям, которые звонят с регионов??

У всех крупных перевозчиков уже давно телефон бесплатный 8-800.

Дозвонившись, узнала, что могу вернуть деньги или обменять билет на другую дату. Менять вылет днем раньше или позже я не хотела. Вылет был в пятницу и мне было критично ехать только на выходные без отпуска! Решила вернуть деньги. Надо заполнить анкету на сайте и якобы вам ответят. Прошла неделя, ни ответа ни привета. Все еще жду.

По своему опыту, я знаю, что не все авиакомпании так тормозят с возвратом билетом. Осенью прошлого года, пытаясь вернуть билеты у Airbaltic по собственным причинам ( не вынужденный возврат), мне ответили на след. день, а через неделю у меня на карте были деньги за билет. Вот где уровень отношения к клиентам!

Вот и нервотрепка на пустом месте. Почему сразу не купила билеты у S7 или Аэрофлот? Потому что цена была на 2-3 тысячи дороже. Сейчас уже понимаю, лучше переплатить и точно улететь, чем переживать вернуть-ли 10 тысяч за билет или нет.

Думаю скоро эта авиакомпания разориться. В их группе в ВК нашла, что у многих отменяют рейс.

---

editor1

https://otzovik.com/review_1388362.html

Достоинства:

Не выявлены

Недостатки:

Самолеты старые, питание отвратительное, персонал плохо подготовлен

Добрый день всем, кто в Сети!

Сегодня я посвящаю свой отзыв авиационной компании Red Wings, услугами которой я воспользовался минувшим летом. Скажу сразу: лучше бы я этого не делал. Но обо всем по порядку.

Я вообще не люблю летать на самолетах: честно говоря, боюсь. Не привык я полностью доверять свою жизнь кому-то. Все-таки, когда едешь на поезде или автомобиле, в случае нештатной ситуации шансов спастись больше. В воздухе же все фатально.

Мы с женой - патриоты Крыма: каждое лето там отдыхаем. Но добираться туда поездом сейчас практически невозможно, и мы решили лететь. Компания нам досталась Red Wings, а самолет - Ту-204.

Как только я вошел в салон лайнера, мне невольно пришло на ум: на кого рассчитаны кресла для сидения? Ответ напрашивался сам собой: на худых и стройных. Но я к этой категории не отношусь... С трудом я поместился в кресле. А как быть тем, кто еще полнее меня?

Вторая проблема случилась при взлете. Я сидел как раз в том месте, где находится ниша для шасси. Когда шасси убирались, я почувствовал сильный удар в пол, на котором находилось мое кресло. Холодок прошел у меня по коже. А лететь-то добрых 2 часа, даже больше. То ли еще будет?

И это "то ли", увы, случилось. Полет проходил на высоте 11 000 м. Где-то спустя час после взлета я почувствовал, что мне за шиворот начинает что-то капать. Сначала я подумал, что это нервное. Но потом понял, что нет. Посмотрев на потолок салона, я увидел скопление капель как раз надо мной. Естественно, я позвал проводника и спросил: "У нас что, разгерметизация самолета?" Симпатичная девушка долго смотрела на меня, "как в афишу коза", потом сказала: "Мужчина, Вы, наверное, давно не летали... Это нормальное явление - конденсат".

Я, конечно, профан в летных делах, возможно, что-то не понимаю. Но такого все-таки, по-моему, не должно быть. Пассажиру должно быть во время полета комфортно. Я уже не говорю о качестве питания: блинчики с творогом и салат Оливье оказались совершенно несъедобными.

Подводя итог, я хочу сказать, что крайне недоволен полетом на самолете Ту-204 компании Red Wings. Естественно, я эту компанию рекомендовать не буду. Дорогие друзья, выбирайте достойных авиаперевозчиков! Не доверяйте свою жизнь абы кому. Спасибо за внимание! Да хранит Вас Бог!