Автомобильный салон «Элекс» на Обручева 21 — отзывы
Отрицательные отзывы
Светлана665
Достоинства:
- Преподнесли хороший урок "никому верить нельзя"... Только как же жить тогда. Да и еще,цитирую друзей: "радуйтесь, что вообще вернулись и с деньгами"... Действительно, все познается в сравнении
Недостатки:
- 12000 рублей дорога, и неуемная злость, надеюсь скоро станет легче, все-таки излила душу
Звонила из Нижнего Новгорода днем. В 16: 45 забронировала две машины на себя и на мужа. Записала номер брони, выслали смс, с указанием менеджера и адреса салона. В ночь выехали на поезде. На следующий день в 9: 00 утра уже были в автосалоне и не мы одни, таких бедолаг оказалось много. А вот машин не было вообще, за исключением нескольких, которые стояли в салоне В-класса по цене бизнес-класса. Как оказалось машин не было уже и вчера. А сейчас не было девочек-пи... болок, т. е. менеджеров, которые резво отвечали, что будут рады нас видеть в салоне, обещая кучу подарков и оплату проезда, в том числе. Зато там были мальчики для "битья", которых выставило, по всей видимости, руководство, понимая, что девочек просто порвут. Они отвечали, что машине нет и не было еще вчера, брони аннулированы и откуда мы взяли такие цены. Отвечаем: "с вашего сайта". В ответ: "забудьте его уже закрывают". Но на этом театр абсурда не закончился. Пошли на вокзал, взяли билеты, еду обратно. И внимание приходит СМС "Со всех автомобилей сняты брони, но автомобили в наличии и в свободной продаже, приезжайте, будем рады Вас видеть". Автоматическая рассылка. Сказать, что мне хотелось сойти с поезда на ходу- это ничего не сказать. Вообщем, к чему вся эта история... Приехала, сайт все так же работает, и те же скидки предлагаются.
Все та же наглая ложь.
Люди, учитесь на моих ошибках, а не на своих. Я сама читала негативные отзывы о них, но почему то решила, что со мной этого не случиться. Как видите случилось.
Неман 30
Достоинства:
- МНОГО МИНУСОВ и кулёр и банка нискафе к уомнате ожидания.
Недостатки:
- нет плюсов
Акции автосалона Элекс в июне-июле 2014 - откровенная ложь. На официальном сайте Eleks.ru был заинтересован пониженной ставкой по кредиту от 2/7%, скидкой на меня заинтересовавший модельный ряд Шевроле Нива в 100 000 рублей, и наличие иных бонусов купон скидки, подарки. Первоначальный взнос 0%, нет КАСКО и ещё разные добрые человеку ведущему счёт деньгам приятности. Набрал онлайн заявку по установленным на сайте параметрам. Пришла СМС: вам одобрен (прошу заметить-нет слова предварительно! ) кредит в 3,9% сроком до 7 лет. Для оформления кредита требуется предоставить документы по месту подачи заявки. Затем вторая: Автосалон Элекс, мы ждём Вас по адресу... и телефоны. Далее звонит девушка представившаяся [персональные данные удалены модератором], специалистом отдела по кредитованию автосалона. Поинтересовалась, приеду ли я? На мои вопросы, по действительности СМС и предложениям акции, объявленным на сайте автосалона, менеджер ответила утвердительно. Подтвердила и процентную ставку. Высказала неосведомлённость лишь в цветовой гамме, ибо это вопрос к менеджерам отдела продаж.
Прилетел в салон и... оказывается, никакой предварительной ставки 3,9% нет, мои данные будут проверяться часа два. Как и у некоторых клиентов, паспорт и водительское забрали для изучения. Ждал более 4 часов. Положительно ответил лишь банк INMONEYBANK, предложив обратиться к менеджеру автосалона или в банк. Выясняется, что банк даёт мне кредит под 9-10 % (удивила такая банковская "вилка") с предоплатой кредита в 10%, оформлением КАСКО и установкой электронной и механической противоугонных систем. Но самое главное - предоставляемый кредит не достаточен для покупки мною выбранного Шевроле Нива GLS, впрочем, и на Шевроле Нива L (базовой комплектации) тоже не хватает! Мною добровольно (по акции необязательно) предложенный взнос в 40000 рублей ничтожен. Добавка ещё 20000 рублей не давала мне возможности купить базовую Ниву. Оказывается (я это узнаю через ЧЕТЫРЕ часа И 1600 КМ РАССТОЯНИЯ, что по акции проходят машины 2013 года - на сайте нигде не обмолвились данной информацией, но и, ни чего бы! НО) банки кредитуют только машины 2014 года! А эти машины, говорит главный менеджер, по акции не проходят. То есть я должен покупать по полной цене. Мне стали предлагать Гранту "два мешка картошки" и Калину "автомобиль для поездки с ВВ Путиным" - большего, кредит мне позволить не может! Естественно такое участие мне было ненужно и даже неприятно! Предлагать самокат вместо велосипеда - это не корректно для уважающего себя специалиста. Кстати, почему-то мне пообещали "убрать" КАСКО, подарить системы безопасности от угона и... ПРИЗ - НАВИГАТОР! Я был даже несколько оскорблён подобной добротой. На вопрос кто мне объяснит, что же такое на сайте, и как так получилось, что меня откровенно кинули, как минимум на дорогу, "тараканы" стали разбегаться по щелям. Вежливость исчезла, и появились сдержанные упрёки в мой адрес.
Я инвалид 2 группы по военной травме, но очень не маленький, что не позволило, вероятно, откровенно грубить в мой адрес...
Антон Шишуков
Приехал из Другово города два дня менеджеры парили мозг так и уехал без авто обратно в Воронеж, хотя по телефону рассказывали такие сказки что я отпросился с работы и поехал в Москву , никому не советую
Дарья
Удивительно, судя по отзывам, я из редких единиц, кому не посчастливилось приобрести здесь автомобиль. Возмущена работой салона, сколько потеряла из-за них впустую времени. Наобещали с три короба, машину за 3 недели так и не доставили, хотя было сказано, что ждать не больше недели. Потом позвонили, пригласили приехать, машина пришла более дорогой комплектации. Предложили забрать или ждать снова. На психике играют, разве это честно, обычный обман, чтобы больше платили. От машины отказалась, настроение окончательно испорчено вновь, всем знакомым теперь советую обходить стороной это заведение.
Оксана
Все бы было неплохо, но как-то слишком неповоротливы менеджеры, такое впечатление, что сильно устают, или просто не горят энтузиазмом. Все постоянно затягивается, вечное "подождите", нечеткие ответы на вопросы, а то и отсутствие ответов. Раздражает такое. Пропадает желание покупать там машину.
Дмитрий
У этих жуликов покупал мазду 3. Машина оказалась неисправна, но об этом я узнал только после того как уехал из салона. По дороге у меня стала стучать коробка и по электронике начались проблемы. Выхода не было, кроме как заехать в ближайший сервис. Так мне сразу ребята сказали что меня развели в салоне и подсунули левую машину. ИЗ-за этих гнид мне пришлось платить чуть больше 100 000 за ремонт. Ни в коему случае не связывайтесь с элексом!!!!
Посетил элекс потому что искал новую Киа Оптима. Мне предложили по акции в честь начала лета машину ровно за миллион. Сажусь за руль, а там пробег на ней 15 тысяч. Мне рассказывают, что это на заводе на стенде машина проходит обкатку. Подхожу к соседнему новому киа рио и там на одометре — 13 км. А что, Рио обкатку не проходит, а оптима проходит? Тут менеджер замялся и признался, что машина участвовала в тест-драйве, но она всё равно новая и идеальная. Уговорили её взять под предлогом, что дадут новую резину и установят сигналку. Резину дали, но не новую, а б/у дешевую Белшину с 30% износа примерно. Сигналку установили древнюю и скорей всего тоже б/у, потому что брелок затёрт. И денег взяли на 100 тыс больше, потому что миллион — это якобы цена без НДС. Не попадитесь!
Денис
Приехали этот автосалон за машиной. Нашей не было, предложилитакую же на год моложе. По той же цене. Внесли все деньги! В результате нам сказали что мы ЕЩЁ должны доплатить 48% до полной стоимости автомобиля. А это базавая стоимость! Кидалово чистой воды. Обходите какможно дальше, это место!
Антон
Нет там никакого автосалона.Собирают битые авто и пытаются втюхать.Менеджеры-громко сказано.Вонь и грязь.
Карпухин Андрей
Полностью согласен со всеми предыдущими авторами - хуже автосалона не бывает! Вранье,некомпетентность,необязательность,разводило во полнейшее!
Вячеслав
Ребята, не ездите и не звоните туда - не теряйте время и не тратьте время. Это хамовитое быдловатое шпанье. Врут на каждом шагу и даже не представляете - ни в одном глазу у них даже не дергается, когда мордой в это вранье тычешь!!!
Честно, такой клоповник и помойку давно не видел!
Нейтральные отзывы
Неплохой салон
На прошлой неделе был в Элексе, конечно далеко до офицалов, но тоже неплохо
Busterined
Достоинства:
- отлично обслужили я доволен
Недостатки:
- выезд из автосалона требует мастерства от водителя, которое под силу не всем
Подробности
Хорошие ребята, еще до прихода в салон хотел приобрести лифан но после того как пообщался с менеджером стал рассматривать автомобиль фольтсваген поло, цена в принципе не сильно отличалась, но поло все же был немного дороже.
Это мой первый автомобиль который я покупаю для себя, хотя права уже 9 лет при мне. Копил на него 5 лет и теперь наконец приобрел. Приятно осознавать что твои деньги не тратятся в пустую а вложены в автомобиль и причем удобнее стало решать все свои дела.
Съезди туда, съезди сюда и не важно сколько времени на часах... это просто замечательно... Спасибо менеджеру Александру за помощь в приобретении автомобиля, сам бы взял точно ерунду какую то!
О минусах можно упомянуть следующее, действительно крайне не удобно сделали выезд из автосалона, ведь приходится проезжать буквально в сантиметрах от припаркованных по бокам автомобилях и человеку только что купившему автомобиль будет крайне сложно справится с таким сложным вождением. В некоторых отзываю уже упомянули об этом, я все же повторюсь и надеюсь что администрация автосалона просматривает данный сайт и примет к сведению эту информацию.
Eastfore
Достоинства:
- Менеджеры милашки
Недостатки:
- Не предупредили что автомобиля еще нет
Подробности
Все довольно банально прозвучит, но автомобилем я и автосалоном в принципе довольна за исключением того что пришлось ждать еще час пока его пригонят со склада, мол задержался на предпродажной подготовке. Ну что же это хорошо что автомобиль тщательно проверяют перед продажей, но можно было бы и предупредить приехала бы на час позже а так сорвалась с дома а живу в Химках и до калужского метро есть немного проехать!
Не ругалась конечно, но недовольство свое проявила менеджеру, тот конечно ситуацию поправил быстро, но все же...
Честно говоря я не знаю может у меня только такое было, читаю отзывы люди и по два и три часа ждали свой автомобиль, надеюсь администрация автосалона примет к сведению данный отзыв.
Благодарю за внимание!
Положительные отзывы
Alex
Хороший автосалон и с оформлением полный порядок. Сомнения были спорить не будут, но после успешной покупки начинаешь доверять людям)