Автопрокат My Car Rental — отзывы


Отрицательные отзывы


Юлия

Если вы окажетесь после перелета, в ночное время в незнакомом городе и случится, например ДТП на арендованной машине, в этой компании НИЧЕГО НЕ СТАНУТ ДЕЛАТЬ, нет регламента работы и оказания помощи, даже если вы оплачиваете дополнительно техпомощь.
Более того, когда вы справитесь кое-как своими силами, вам скажут: вы все сделали не так, оплатите.
Определят "на глаз" повреждения, и спишут полностью депозит, со словами "это вам вообще повезло", ЗАТЕМ дополнительно за мелкий штраф, вроде 250 рублей, обязательно позвонят, напишут.
Компанию в черный список неблагонадежных.


MariyaIvanova

https://sochi.zoon.ru/autoservice/prokatnaya_firma_sochi_rent-a-car_na_ulitse_mira_161/reviews/

URentCar самая ужасная компания по аренде машин в Сочи! Машины грязные, убитые, вонючие!!! Когда пытаешься сфотографировать повреждения при начале аренды и отправить, то приложение сразу начинает глючить! Начать аренду вы можете только согласившись что состояние хорошее и тем самым взять все косяки на себя! Очень сомнительно! Деньги списывают с карты гораздо больше чем указанно в приложении по окончании аренды! А диспетчеры на горячей линии само хамство!!! Просто ужас!!!!


bpand

https://otzovik.com/review_9573570.html

Достоинства:

Условно недорогие цены

Недостатки:

Отвратительный сервис, развод на деньги, неуважение к клиентам

Мы пользовались услугами этого проката в Крыму два раза. Зимой 2019 и зимой 2020. Оба раза поимели нервотрепку и лишние затраты. Условная дешевизна услуг этой конторы с лихвой покрывается необоснованными поборами на этапе сдачи автомобиля и непрофессионализмом персонала.
В первый раз при возврате авто придрались к облупившейся краске на бампере. Объяснить, что мы ее сами ободрать не могли, и, возможно, это естественный износ лако-красочного покрытия на старом автомобиле с пробегом за 100 тыс. км., было невозможно. В итоге приемщик с нас содрал 5 тыс. руб. без всякого чека, и сказал что мы еще легко отделались.


Во второй раз придрались к качеству мойки. На улице было не идеально чисто (это же Симферополь, а не Монако). Пока мы доехали от мойки до аэропорта, машина слегка запачкалась. Опять же, объяснять, что мы выполнили требование конторы и машину помыли, было бесполезно даже с учетом того, что мы имели фото с мойки. Приемщик уперся как баран, что машина грязная (при этом, критерии степени загрязнения в договоре нигде не описаны, требования к чистоте четко не указаны). Приемщик очень долго возмущался, что он не сможет в таком виде передать машину следующему клиенту, что мы должны были еще и салон пылесосить (!!!) и тд. (Так мы узнали, что машины в этом прокате не проходят никакой подготовки перед передачей от одного клиента к другому). В итоге опять заплатили денег ни за что, и без всякого чека.
При этом, когда в процессе эксплуатации у нас загорелся чек-энджин, и мы сообщили об этом в контору, нам сказали ездить дальше, типа, все нормально. Т. е. никакой адекватной технической поддержки контора тоже не оказывает.
Короче, мы зареклись связываться с My Car Rental и вам тоже не советуем.
Поражает во всем этом прежде всего недальновидность руководства компании. Ведь они теряют клиентов. Ну срубили они с нас несколько лишних рублей по быстрому. Это ведь ничто по сравнению с потенциальной прибылью в будущем, мы ездим в Крым часто, и почти всегда берем прокатный авто. Или персонал на местах творит беспредел, а руководство компании вникать ни во что не хочет, что, впрочем, их нисколько не оправдывает.



Нейтральные отзывы


Наталья-СПб

https://otzovik.com/review_7522631.html

Достоинства:

Быстро хорошо

Недостатки:

Плохо подготовлен автомобиль

Нормальное обслуживание, все быстро оформили, не впаривали дополнительных царапин, предупредили что машину надо помыть перед возвратом- все ок.
Но! В омыватель в зимнее время была залита обычная вода!!!! которая на перевале благополучно покрыла инеем лобовое стекло. Ужас!! Никому нельзя доверять! Проверяйте всё и всегда сами... всем здоровья и мира


Надежда

https://sochi.zoon.ru/autoservice/prokatnaya_firma_sochi_rent-a-car_na_ulitse_mira_161/reviews/

Добрый день! Брала авто на 5 дней. Заплатила за каско, ущерб 0. Предупредили, что требуются справки от ДПС. Какие справки и за что нужны страховой — знаю, своя машина всегда с каско. Но, за скол от камня, на лобовом стекле, потребовали справку от ДПС. Взята такую справку, что я не виновата.... даже ДПС смеялись.. неграмотные сотрудники этой компании. Больше в эту компанию обращаться не буду


Олег

https://sochi.zoon.ru/autoservice/prokatnaya_firma_sochi_rent-a-car_na_ulitse_mira_161/reviews/

На сайте компании, выезд в Абхазию является дополнительной услугой стоимостью — 5000 рублей. Не вводите людей в заблуждения.



Положительные отзывы


Николай Владимирович

https://www.otzyvru.com/rentcar777-rentcar777ru

Выбрал в прокат Киа Рио в компании Rentcar777.
Договорился о времени получения в Аэропорту,это бесплатно,как получить так и вернуть,авто с полным баком.
Прилетел,набрал менеджера,получил авто,автомобиль был со всем,что мне нужно, кондиционер, Юсб для музыки.
Встретили хорошо,также и проводили,без каких либо вопросов.
Оцениваю работу компании отлично,слажено и четко сработали.


Александр

https://simferopol.cataloxy.ru/firms/mycarrental.ru/comments.htm

машину забронировали через сайт, получили ваучер почтой и номер резерва в СМС, самолет задержали до 1 часа ночи, машину выдали без доплат и дополнительных сборов, машину выдачи чистую с полным баком бензина, ездил на крете 2018 года, супер тачка, летом брали солярис 2015 года.

При сдаче помыл и заправил машину перед аэропортом, все прошло быстро залог вернули через 10 дней списав штрав 250 рублей.

ваучер был от Крым Кар Рентал
Что понравилось:

он лайн бронированиеЧто не понравилось:

сдача машины с полным баком


Дмитрий1974Титов

https://otzovik.com/review_5579492.html

Достоинства:

Очень оперативно, машина чистая, новая, никаких проволочек.

Недостатки:

нет

Слышал много положительных отзывов о данной службе, решил воспользоваться, в целом очень доволен. Машина новая, не прокуренная, это было мое пожелание так как я не курю.
Дмитрий.


Женя Прохорова

https://sochi.zoon.ru/autoservice/prokatnaya_firma_sochi_rent-a-car_na_ulitse_mira_161/reviews/

Слушайте, отличный сервис по прокату авто в Сочи, на самом деле! Большой выбор моделей, все новенькие, не сразу смогла определиться даже)) Машину я брала не только для поездок по Сочи, еще и в Абхазию гоняла на ней. Кстати, выезд оказался абсолютно бесплатным)) Как и навигатор, который мне предоставили. Так что, про эту аренду авто в Сочи отзывы правдивые, сама убедилась.


Баженова ЮЛИЯ

https://www.otzyvru.com/rentcar777-rentcar777ru

[:отдыхали. В Крыму с 06.03-11.03. 2020 года.
Брали в аренду машину в Rentcar777,хендвй солярис. Машину подогнали к аэропорту без опозданий. Оформление заняло 10 минут. Машинка чистая, уже заправленная. Внутри был aux шнур для прослушивания музыки и переходник для зарядки телефона. Авто было в хорошем состоянии. Директор Сергей все очень подробно рассказал и показал. Рекомендую


Golub Alexandr

https://otzovik.com/review_3520666.html

Достоинства:

Сервис.Постоянная горячая линия по РФ.Состояние автомобилей.

Недостатки:

Нет своей парковки на автостоянке аэропорта,хотя и минусом не назовёшь...

Приехал с семьёй на отдых в Крым. Так как были с двумя детьми и хотелось осмотреть достопримечательности, задумались об аренде авто, пару дней изучали предложение, решили брать только у проверенных и крупных фирм. Впечатления оправдали ожидания, компания My car rental, принесла активное участие в нашем отпуске, предоставив отличный авто с детскими креслами и навигатор с обновлёнными картами Крыма.


Petr Samoilo

https://otzovik.com/review_4821208.html

Достоинства:

Всё отлично: персонал вежлив и внимателен, авто исправно, чисто, резина хорошая.

Недостатки:

нет.

Большое спасибо за предоставленную услугу по аренде автомобиля. Оказался в Крыму спонтанно, обратился за помощью в аренде авто и ребята в течение ЧАСА (!) нашли мне требуемую машинку за приемлемую цену. СПАСИБО ! Машина чистая, навигатор исправный, бак полный. Брал рекламный Слярис 16 года, замечаний к техсостоянию нет, вежливость и внимание со стороны персонала на высшем уровне. СПАСИБО !!!


Hippy2000

https://otzovik.com/review_3524697.html

Достоинства:

Хороший выбор машин, хороший сервис, приемлемая цена

Недостатки:

Пока нет

Выбрал этот автопрокат (так же известный как "Автопрокат Крым") т. к. там предлагались нужные мне авто по хорошей цене. Заранее по телефону всё обсудили. Потом 20% прелоплата. И всё остальное уже при встрече. Понравилось, что потом по телефону звонили и уточняли не изменились мои планы. Машину дали чистейшую и полностью заправленную.
Авто отличное, в хорошем состоянии. Всё понравилось! В восторге от получившегося автопробега.