Автосалон «Алеа Авто» (Россия, Москва) — отзывы



Отрицательные отзывы


Рома

https://автосалоны-россии.рф/автосалон-алеаавто-отзывы/

Жесть, автосалон Алеа Авто хоть и находиться не далеко, но выбора нет, в другие автосалонах давно уже модельный ряд обновленный, а здесь просто машины, которые уже давно никто брать не будет. Поэтому администрация прощу вас, обновить машины и сделать цены боле приемлемы, на это все.


Руслан

https://автосалоны-россии.рф/автосалон-алеаавто-отзывы/

Одним словом могу сказать, что автосалон Алеа Авто занимается мошенничеством, думаю, что кто здесь побывал меня поймет. В автосалоне огромное количество сотрудников, но обслужить клиента они не могут, не могут ответить на простые вопросы, объем, запчасти на автомобиль, как брать тогда машину, если сотрудникам вообще пофиг, будут приобретать или нет.


Вадим

https://автосалоны-россии.рф/автосалон-алеаавто-отзывы/

Не понимаю, кто вообще пишет положительные отзывы на автосалон Алеа Авто, так как я сам там лично побывал и не понимаю, кто его вообще советует, в автосалоне ловить нечего, для нормальных клиентов, кто собирается приобрести машину, то данный автосалон не вариант, ребят посерьезнее подходите к покупке.


Денис

http://развод-в-автосалоне.рф/автосалон-алеа-авто-отзывы/

По статусу мне нужен был более ли менее солидный автомобиль. Я выбрал тойоту камри. Обзвонил автосалоны разные, в алеа авто сказали. Что у них есть новый автомобиль и можно приезжать и забирать его, тем более, что машина в максимальной комплектации. Приезжаю, а машина то подержанная. Зачем алеа авто так меня обманули? реально думали, что я забью х*й на их обман и куплю?? Нет уж, спасибо.


Артур

https://авто-отзовик.рф/автосалон-алеаавто-на-38-км-мкад-отзывы/

Я покупал новую гранту, цена меня устроила, была как у официалов — 400 тысяч. Только в алеа авто я рассчитывал купить машину быстрее, чем у официалов. У них вечно всё долго. Подписал договор, в котором было указано, что мне предоставляется 3 года каско, естественно я должен за это заплатить. Я и готов был заплатить, но не 150 тысяч!! Это что получается, в алеа авто каско стоит 50 тысяч/год?? Это не нормально, бешеная наценка! Сказал менеджеру, что я отказываюсь от сделки. Забираю свои документы и выхожу из салона. За мной летит менеджер и требует оплатить 30 тыс неустойки, я ухожу и ничего не возвращаю. Следом мне погнали звонки из якобы банков, менеджеры которых мне говорили, что с меня теперь 30 тыс неустойки за сорванную сделку. Понял, что всё это была фальш и пустые угрозы, когда через 2 дня звонки прекратились.


Геннадий

https://авто-отзовик.рф/автосалон-алеаавто-на-38-км-мкад-отзывы/

О какой госпрограмме говорят менеджеры салона алеа авто, если они даже не сотрудничают с банками, которые эту самую госпрограмму предоставляют! При оформлении кредита меня активно отвлекали, постоянно уносили договор на какие-то правки в кредитный отдел. Я каждый раз заново перечитывал, к концу сделки голова у меня уже был деревянной. В итоге я смотрю и не верю глазам, мне дают кредит под 20%. Это что по госпрограмме такой процент? Менеджер говорит, что газпромбанк, который поддерживает госпрограмму, не одобрил мне кредит, поэтому пришлось подавать заявку в другой банк. Во-первых меня не предупредили, во-вторых менеджер торопил меня скорей подписать договор. И в третьих: я позвонил в газпромбанк и там сказали, что никакой заявки не было!!


Сергей

http://www.обавтосалоне.рф/54-alea-auto_otzivy.html

АЛЕА АВТО мошенническая схема!! Не прикрыта ни чем!!!

Сучайно увидел рекламу этого автосалона. Позвонил 17.03.2019 мне ответил менеджер Агофонов Николай. Сказал что есть программа утилизации авто на сумму 50000р. я даже назвал модель авто Ваз 2106 и он подтвердил. Затем я спросил про скидку 10% по программе первый автомобиль и он снова подтвердил хотя программа уже закончена. Это первый шаг к обману. 18.03.2019 я приехал к ним лично за консультацией напрямую. Меня принял кредитный менеджер Степан взял паспорт и вод.удостоверение. Затем направили к другому менеджеру девушке.Там взяли по полной мои данные это для банка. Затем отправили к менеджеру по утилизации и оказалась не 50000р.а только 20000р.Второй шаг к обману. Сказали на какую сумму вы расчитываите купить авто это все для банка и будем ждать согласие банка. После этого я уехал домой. Вечером звоню узнать о банке мне ответили согласие получено только странно мне лично ни звонка ни смс из банка нет,а у них вдруг есть. Приезжаю уже 20.03.2019 вместе с авто под утиль встретил менеджер Кирилл.Он мне давай впаривать что будет первый взнос или нет, я сказал да. Тогда надо вносит сейчас наличными через кассу, что бы банк посчитал проценты со взносом. А виртуально он не будет считать. Аболдеть не видя авто, не зная проценты и незная какой банк мне кредит одобрил,заплати деньги. Вы там чего обкурились? Хорошо что у меня знакомый брал машину в салоне только в другом и все подводные камни знает. Позврнил мне,спросил как дела,и сделал вывод забирай документы и у.......й оттуда.Тем более от банка подтверждения нет. Вообщем в рекламе пишут одно, звонишь говорят другое. Когда дело доходит то обуманут. .


Дмитрий Анатольевич

http://www.обавтосалоне.рф/54-alea-auto_otzivy.html

Кидалово с ценами на сайте Алеа Авто

Был я в Алеа Авто на прошлой неделе, как-то не понятно на своем сайте Датсун стоит от 249000 рублей а на практике он не стоит таких денег. Его цену мне выкатели аж в 620000 рублей минимум, говорят как еще с каким-то лохом будто я не понимаю, что тот Датсун с сайта уже продан. Ну раз продано а на сайте есть значит РусьАвто - ЛОХОТРОН. Более того они нарушают закон о рекламе, они вводят в заблуждение покупателя своим рекламным офером.


Dfen4591

https://edgo.ru/com/avtosalon-alea-avto-kontakty-otzyvy/

Я х*ею просто!

В автосалоне алеа авто я купил равон джентру, которую мне впарили вместо лады весты. Сказали, что машина будет лучше по качеству, чем та же Веста. Ну в итоге я покупаю эту джентру и влетаю на ремонт двигателя. У машины был брак по поршневым кольцам и машина жрала масло. По гарантии алеа авто ничего не исправили, потому что как сказали “не являемся официальным дилером равон”. Охренеть, что тут скажешь..


Jasett88

https://edgo.ru/com/avtosalon-alea-avto-kontakty-otzyvy/

Купил настоящее "чудо" в кредит!

Приобрёл подержанный хендай солярис в кредит. По факту я купил хлам, ещё и в кредит влез из-за этого хлама! Менеджер автосалона алеа авто сказал, что автомобиль проверен. Именно поэтому я его особо и не проверял. Когда снял чехлы, то понял, что машина из такси, когда проверил по базам, то понял, что машина ещё и битая! реальный пробег – 200 тысяч км у автомобиля. Продать такое “чудо” будет сложно!


Marmuzeva

https://otzovik.com/review_8026651.html

Достоинства:

Нет

Недостатки:

По телефону " золотые горы", в реальности лохотрон.

Присоединяюсь ко всем отрицательным отзывам. По телефону жен голос наобещал и машину в наличии и скидку и подарки и низкий процент по кредиту. Приехали и ... машины нет, жен. голоса то же нет ( с кем разговаривали по тел.- загадка), сидят три мужика, пялятся в компы, машина где то на складе, пригоним после оформления документов, больше спрашивают, чем отвечают. При стоимости машины на сайте 1,5 млн в реале выходило уже 2,2. В общем "разводилово" абсолютное. Не рекомендую категорически!


Jorj77

https://otzovik.com/review_7974168.html

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Развод! [цензура]!

[цензура]!!!! Долгое ожидание просмотра, менеджера, документов в итоге уставшему клиенту подсовывают договор с ценой на 130 тыс больше изначальной. Предварительно взяли предоплату 180тыс и не хотели ее возвращать. Вымагали нахально грубо комиссию в размере 47тыс за отказ. Разговор на уголовный манер на высоких тонах. только при попытке вызвать полицию мгновенно вернули деньги. Никогда не обращайтесь в этот салон !!!


Ucer

https://otzovik.com/review_7982721.html

Достоинства:

Плюсов нет

Недостатки:

[цензура] чистой воды. Господь Бог им судья

Врут с самого начала, с рекламы. И до покупки, психологическая обработка покупателя поочередно четырьмя менеджерами продавцами совместно с кредитным представителем. Меня очень сильно обманули при сдачи своего автомобиля и при покупки в кредит. Будьте бдительны и осторожны с этими жуликами


Оля Юрьева

https://otzovik.com/review_7929780.html

Достоинства:

разводят классно! нечего сказать...

Недостатки:

основной признак профессионалов - открытость и прозрачность сделки на каждом этапе. Этого в салоне в помине нет!

развод в автосалоне во владыкино нереальный. документы реальные не дают, вырывают документы. хамят. вчера 21 марта в автосалоне оформляли трейд-ин - в итоге развели на машину втридорога. на руки нам так и не дали документы с их подписью и печатью - документы на нашу машину. при попытке забрать оригиналы с их печатью и подписью или потребовать поставить на наш экземпляр подпись и печать - сделали круглые глаза - типа мы не знаем, что за документ вы нам подсовываете. когда просишь документ, чтобы прочитать - смотрят как на идиота. Очень хамское и непрофессиональное поведение. Осторожнее! Господа, если хотите продать в салоне машину свою - будьте аккуратны!!! проверяйте сто раз все документы! Никаких своих документов не отдавайте им в руки пока не получите свои оригиналы актов, договоров и т. д. подписанные с их стороны! А то рискуете уйти с полным осознанием, что вас тупо и нагло обокрали. А доказать ничего не сможете. Да! Машину новую не показывают, зато подписания всех бумажек требуют. А после подписания - вы уже всем должны и правоту свою никогда нигде не докажете. Вот такая херня в салоне на Владыкино. Предельная осторожность с этими [цензура]!!!


Guder

https://otzovik.com/review_7295906.html

Достоинства:

Кот, гуляющий по салону

Недостатки:

Психологическое манипулирование, реальная картина в разы отличается от заявленной на сайте и рекламе.

Здравствуйте. Как говориться, бесплатный сыр бывает только в мышеловке. На сайте выбрал машину Гранту лифтбек, подозрительно низкая цена. По телефону уверяли что из-за скидок, черной пятницы и т. д. Почуял не ладное, но решил рискнуть, вдруг не сильно завысят потом. Приехали, сначала все шло как по маслу. Кредит одобрили, машина есть. привезут в течении часа, оплатите предпродажную подготовку и подпишите договор. Специально уточнил, что можно его разорвать без потери, если меня что-то не устроит. Час ждем, два ждем - ничего. Попросили подойти выбрать кредитную программу. Тут все и началось. В предложенных вариантах ни одного из обговоренных ранее. Исходная цена 316000 вырастает до 780000, Без страховки жизни и КАСКО предлагают взять под 30%!! хотя изначально обсуждалось, 4,9%. Договор подписанный ранее уже нельзя расторгнуть просто так. При расторжении неустойка 20% от стоимости машины. Плюс мы сдали машину ВАЗ 2114 по утилизации. Машину приняли по отдельному договору купли-продажи, машину оценили в 1000 руб., скидку к новому 50000. При расторжении договора старая машина остается у салона, типо мы её им продали за 1000 р.!
начинают предлагать разные машины абсолютно не подходящие по потребностям и ценам. Действуют грамотно, подводят поэтапно к оплате, психологически обрабатывают и давят, не дают взвешенно принимать решение. Новая машина так и не приехала в салон с 11 до 17!!!!!!. В итоге сказал что расторгаю договор и вызываю полицию, так как явно [цензура] схема. Пока ждали полицию, несколько раз пытались вынудить написать заявление на расторжение договора о покупке машины, но при этом все документы, договоры и копии унесли, при просьбе их хотя бы показать сказали, что сделают это только в присутствии полиции. В ответ я сказал, что любые бумажки буду писать и подписывать тоже только в присутствии полиции. Все время находился в общем зале, на попытки загнать себя в их офисы говорил что никуда не пойду. В итоге предложили все решить мирно. Все договоры на моих глазах разорвали, машину вернули. Скорее всего испугались что, полиция и кипишь, поднятый мной, спугнет клиентов, которые тоже в это время находились в салоне. В итоге:
- изначальные условия: Лада Гранта Лифтбек в новом кузове 17 года 316000 под 4,9 % на 3 года, ежемесячные выплаты около 12000
-в реальности, стоимость 316000 идет по их программе скидочной, которая подразумевает ставку 30% на 5 лет, при этом обязательно страховка жизни и каско. Ежемесячный платеж вышел 47000. Конечная сумма выходила больше 1 миллиона! Без этой программы стоимость выходила 780000, кредит предлагали на нее по госпрограмме какой-то под 8% на 5 лет, с этим так же выходило больше 1 миллиона в итоге.
- Заставляют подписать бумаги еще до осмотра машины, без этого её просто не привезут. Заставляют сразу оплачивать предпродажную подготовку 16000. После подписания открываются истинные условия, и отказаться уже становиться сильно проблематично. А машину могут вообще не везти, а сразу начнут впаривать другие машины по этим же условиям.
- Сильное психологическое давление. Постоянно дергают, не дают нормально подумать, подгоняют по времени, говоря, что склад работает еще пол часа только и т. д., давят пунктами по договору и что все записано на камеры, угрожают. При этом очень хорошо владеют техниками манипуляций. При обсуждении кредитных программ и настаивании на выборе какой-нибудь другой машины в комнате присутствуют два сотрудника, которые работают по схеме а-ля "Добрый полицейский - злой полицейский": один вызывает доверие и жалость, а второй - грубит, жестко настаивает на другой машине и угрожает. Чтоб не повестись на манипуляции, можете ознакомиться с тем, какие они бывают, чтобы вовремя их распознать. На нас использовали такой способ, как "заставить принять решение в сильно сжатые сроки", при этом дополнительно подгоняли. 
- Машину по утилизации приняли отдельным договором о купле-продаже, оценив в 1000 р., аргументируя что сумма пойдет в уплату новой машины как скидка 50000, но договором эти машины никак не связаны. При расторжении договора о покупке, сданная машина остается у салона.
- При вызове полиции спрятали все документы и договоры, при этом заставляли написать заявление на расторжение договора о покупке и пытались увести из общего зала. 
- Стоял до последнего, вызвал полицию, ничего без них не подписывал, ни куда не уходил из общего зала. В итоге, все договоры порвали на моих глазах, машину вернули, деньги вернули. Возможно, из-за того что еще были клиенты и не хотели их спугнуть. 
Будьте аккуратны, ничего не подписывайте без 100% уверенности, читайте отзывы, юридически просвещайтесь. В любой непонятной ситуации вызывайте полицию и пишите заявление о мошенничестве.


Зинаида

https://www.spr.ru/forum_vyvod.php?id_tema=4787553

Полностью согласна с мнением, что человек - разводила. Отдала машину в сервис: не работали поворотники, и шум под панелью с правой стороны, то появлялся, то исчезал. На счет шума сказал, что нужно перебрать топливные трубки. Затем перезвонил, сказал, что еще нужно менять насос. В общем и целом, ремонт обошелся в 18 тыс. руб. Забрала машину. На следующий день обнаружила, что шум не исчез. Позвонила в сервис, сообщила. Машину, по личным обстоятельствам, смогла пригнать обратно в сервис только через неделю. Принял другой мастер. Через пару часов позвонил и сказал, что раз принимал Красновид, то пусть он и будет разбираться. На следующий день перезвонил Красновид и сказал, что необходим ремонт сервопривода, деталь будет стоить 14 тыс. руб. Я спросила, как так получается, что сначала мне говорили одну причину, затем другую. Он ответил, что сначала был один шум, а теперь, через неделю появился другой. Тогда, разумеется, у меня второй вопрос возник: почему я сдала машину с одним шумом, а получила с другим, вместо того, чтобы получить исправленную машину. Написала претензию. Принял ее Красновид, девушка на ресепшене отказалась ее принимать. Прошло уже 4 рабочих дня. Никто из салона так и не звонит. Подожду до завтра и буду писать в Фольксваген, может помогут разобраться.


Светлана

https://www.spr.ru/forum_vyvod.php?id_tema=4762607

Уважаемые водители Volkswagen Tiguan,
Вам необходимо прочитать этот отзыв! Дело в сервисном центре по обслуживанию этой отличной машины, расположенному на Мой муж, он как м все занятые мужчины привык пользоваться хорошей техникой и обращаться к квалифицированному и порядочному персоналу, к коим этот автосервис не относится!
А дело заключается в следующем: вот уже 5 лет мы исправно каждый год, за обслуживание платили по 50 т. р., они к вашему сведению проверяют самую малость, по стандарту, а такие вещи как тормоза, подшипники и ходовую часть, вообще не смотрят. Так вот отвез он в сервис машину, после балансировки колёс, они потеряли фирменный значок с колеса, поменяли масло и т. д. и взяли 50 т. р. (согласитесь сумма огромная в наши дни, когда каждый рубль на счёту). Забрав машину мы обнаружили, что подшипник шумит, спрашиваем, почему не проверили, а они и не проверяют на сервисе)) улыбнуло. Говорим проверьте и исправьте, они хорошо и выставили счёт. Как думаете? За одно колесо замена подшипника, вы никогда не догадаетесь! 17000 р. цена его! А плюс работа, ждать 2 недели доставку! Чеки есть! Фото выложу! Так вы ещё не поверите! Как они качают колёса - давление в шинах 2, 4- так при чем в каждом своё))) Где-то 2, 2, а где то 1, 8. Датчик постоянно барахлит, а они не обращают внимание. 
Муж мой, человек скромный и советует в этот сервис никому не обращаться, то что стоит 3000 р, они продают за 17000. Чтоб сберечь свои нервы и время идите в другое место! Водители Volkswagen Tiguan.
Обходите фирменный автосервис стороной на Владыкинском.


Наталья

https://www.spr.ru/forum_vyvod.php?id_tema=4626021

Сотрудник отдела страхования, по всей видимости, вообще не знает о таком понятии как дресс-код и умение общаться с людьми. 
До сотрудника (который там, кстати, всего 1!) невозможно дозвониться, оставляешь номер для обратной связи - даже не думает перезванивать (или не считает нужным). 
P.S. Самое наплевательское отношение к клиентам и обслуживание.



Нейтральные отзывы


Гелла0112

https://otzovik.com/review_7759130.html

Достоинства:

ноу

Недостатки:

цена

Добираться очень не удобно, 
проехала 500 км в одну сторону, чтобы увидеть лица полные безразличия. На все мои вопросы отвечали очень уклончиво, расписывали только достоинства машин. Мои попытки выражать какие-то сомнения полностью сбивались неестественным потоком бурных положительных реплик, иногда очень ни к месту. Ни одна машина не соответствовала ожиданиям грамотного соотношения цены и качества. В общем осталась недовольна и уехала без покупки.



Положительные отзывы


Константин

http://развод-в-автосалоне.рф/автосалон-алеа-авто-отзывы/

Приехал в салон заранее оставив заявку на кредит. Приехал, в кредитном отделе всё заполнил и через часа 4 я уже из салона уезжал но новеньком солярисе. Очень выгодный кредит предложили и каско в подарок дали. Теперь алеа авто буду рекомендовать всем своим друзьям и знакомым!


Вадим

http://автотзыв.рф/otziv/alea_avto

Я через автоцентр Алеа-Авто умудрился произвести обмен старого автомобиля на новый, ну с доплатой естественно. Но скидка в сумме 70 тысяч порадует любого!! Загнал Гольф на оценку и в тот же день выгодно приобрел себе Ладу Хрей. Процедура оценки шла минут 30 наверно, я пока в очередной раз осмотрел будущую покупку. Обмен одобрили, документы предоставили. Все прошло гладко, заявленную цену не меняли при покупке. Рекомендую, подвохов не встретил.


Антон

http://автотзыв.рф/otziv/alea_avto

В ДЦ Алеа-Авто мне посоветовал обратиться приятель, когда я искал подержанную иномарку себе. Зашел на сайт салона, у них оказывается большой выбор не только новых машин, но и с пробегом. Для себя я присмотрел Джип Компасс 2012 года. ПА характеристикам внедорожник меня полностью устраивал, да и цена предлагалась сравнительно невысокая на него, поэтому я и решил посмотреть его в реале и возможно купить потом. Позвонил в автосалон, договорился на удобное время, когда приехать пройти тест драйф и предметно поговорить о данной модели. На следующий день приехал к ним, осмотрел агрегат поближе. Никаких косяков на кузове я не нашел, 1 хозяин по документам, пробег небольшой. Ну естественно нужно было прокатиться, как без этого. На дороге Джип ведет себя отлично, за рулем такого агрегата чувствуешь себя на высоте, так как машина большая, мощная, но при этом управляемая и маневренная. Взял внедорожник, вышло чуть больше миллиона, рассчитался сразу, чтоб никакие кредиты не брать и не быть вечным должником. Всем доволен, езжу несколько дней на джипе, пока не разочаровал меня агрегат и никаких поломок не было.


Кирилл

https://www.spr.ru/forum_vyvod.php?id_tema=3852865

Выражаю огромную благодарность Воеводову Юрию, отдел trade-in, за индивидуальный подход и высокий профессионализм в своём деле! Покупка автомобиля с пробегом Тигуан.


Роман

https://www.spr.ru/forum_vyvod.php?id_tema=3552884

Покупали Polo в последние декабрьские дни прошлого года. Остались самые положительные впечатления от работы очаровательного кредитного специалиста и обаятельного менеджера по продажам (имена которых по прошествии времени уже и не вспомню, к сожалению), которые проявили себя как настоящие профессионалы своего дела, терпеливо перенося наши всевозможные капризы и идя навстречу нашему естественному желанию получить больше выгод с наименьшими затратами.
В общем, оценка такова по пятибалльной шкале:
местоположение - 3;
уровень цен - 5;
качество работы сотрудников - 5;
наличие бонусов и подарков - 2.
Скоро на ТО. Надеюсь, впечатления будут тоже положительные:)


Сергей Борисович Моисеев

https://www.spr.ru/forum_vyvod.php?id_tema=3548625

Более 6 лет обслуживаю парк семейных авто (Jazz, Civic, Pilot) в этом салоне.
Всегда все работы выполнялись оперативно, качественно и по согласованию с заказчиком.
Даже в непростые времена, связанные с падением спроса, сохранили скидку на постгарантийные машины.
Возникавшие проблемные моменты были решены без напряжения и нервозности.
До сегодняшнего дня сервисом очень доволен.
Особую благодарность хочется выразить техническому директору Дашкевичу Михаилу Валентиновичу и мастеру Глушакову Дмитрию за оперативность решения проблемы по моему обращению 23.03.16 г.