Автосалон «Автодом» — отзывы
Отрицательные отзывы
Полина
Место где собрано много марок машин как новых, так и с пробегом. Работают грамотно, вежливо, с пониманием. Документы оформили быстро. Нареканий нет.
Оксана
Место Отвратительное! Купила машину более 13 лет назад и сто раз Пожалела об этом! Постоянно стрясают накопленные тяжелым трудом деньги! Под Разными предлогами, заменяя откровенно новые детали на старые! Пропуская грубейшие ошибки ! Как тормозные ремни и прочие серьезные вещи. Заманивая под предлогом замены масла обязателоно находят еще Чтонибудь! Подороже! Чтоб стрясти денег Любым способом с Клиентов!чуть не попала в аварии изза халатности их малоопытных мастеров у которых руки прости господи будто из Жопы ростут! Элементарные вещи не могут сделать чтоб клиент который итак редко пользуется автотранспортом хотя бы 3 ! Года о них забыл ! Заставляют тратить чужое время и искать детали самостоятельно либо ждать по 2-3месяца! Сиденье перетянули Отвратительно! Не прошло и года ! Оно уже все сборит на кож.заме и собирается в складки. Я понимаю …люди Крайне Жадные экономят на зарплатах Квалифицированному персоналу! Но почему мы клиенты должны от этого Страдать Каждый год! Эти Поборы! Реальный перебор с жадностью у этого дилера. Стали отговаривать от покупки и кредита на новые автомобили…конечно! Потомучто им Горадо выгоднее! Вечно стрясать на ремонт старых! Чем стараться продать Новые! Лишив себя Денег тем самым на 5 лет! И обслуживая машину по гарантии совершенно Бесплатно. Хитрожопые и мерзкие лишенные чего либо человеческого дельцы.
Ирина
Всем доброго времени суток! Не под каким предлогом не покупайте автомобиль в автодоме( при покупке нового автомобиля я начала мониторить автосалоны. Ценник настолько разный, что не понимаешь что делать и куда бежать?!?! Так как я не банковский работник, мне сложно понять как покупать авто- то ли в рассрочку, то ли в кредит, то ли за наличные?!?! Никто тебе ничем не поможет в автосалонах и правду не расскажет( надувательство ужасное((( созвонились типа с менеджером по продажам, он нас 5 дней заманивал в салон. В итоге, встретили совершенно другие люди, с безразличием в глазах, типа я устал и разговаривали через губу и смеялись в лицо. Мол, я такая нищебродка- хочу купить автомобиль за 2 млн и скидку прошу… как будто я покупаю мешок картошки. Звонил Леонид, встретил Илья, позвал якобы старшего менеджера Никиту. Никакой ответственности, никакой субардинации между сотрудниками. Все друг другу товарищ и брат!!! Наказания, я так понимаю, никто не за что не несёт, всем пофиг. Ну, пришла я — не купила, придет другой — купит. Без лоха и жизнь плоха!!! Жаль, что у нас в стране так! Я далььше пойду, так это не оставлю!!! Я пенсионерка по выслуге лет и мне приходится терпеть такое унижение! Словно я пришла к ним в салон милостыню пость(((
Елена
Ни ходите в этот автосалон. Вам навяжут страховку жизни, а если вы ее расторгните , то пойдут в суд и будут отыгрывать свою скидку назад. За скидку мы заплатили менеджеру Павлу 20000, сумма скидки 190000. А когда всё оформили решили отказаться от страхования жизни , что составляет 150000, в период охлаждения, это 14 дней, что предусматривает наше законодательство. Теперь автосалон хочет вернуть себе сделанную скидку 190000, так сумма от страховки тоже идёт им, но она нам вернулась. Они уже заведомо подают заявку в банк со страхованием жизни, имея от этого себе процент. Так что , не знаю , чем это закончится, будем пытаться расторгнуть договор купли- продажи. Читайте внимательно, что они подсовывают. Это навязчивый сервис , который обойдётся вам в немалые деньги.
Илья
Отличный автосалон, где мы покупали машину мне и супруге. Особый подход к каждому клиенту и в итоге подбирают идеально модель и комплектацию. Обслуживаем машины только в их автосервисах, здесь мастера с золотыми руками.
Ирина
Уроды самые последние, я им скинула 1500 тясячи, они должны были в течении 5ти дней пригнать машину которую я выбрала, со своим менеджером для оформления договора, но ни денег ни чи машины а этот менеджер Макс Брод урод кончиный народ не переживайте, бог видит кого обидеть, ведь у них наверняка есть дети , а как говориться за наши грехи платят наши дети.. бог им судья
Bobyshka73
Автодом 51 км -в отделе продаж сплошной обман,развод на деньги,некомпетентные и непрофессиональные сотрудники.Отдел страхования такая же история никто ни за что не отвечает(лишь бы впарить).Не тратьте личное время чтоб не разочароваться от таких сделок и «профессионалов».
Анна
Это просто кошмар. На сайте пишут одно, по телефону говорят все в красках… Прям идеальный салон с предложениями и подарками..
А по факту хамло, обманьшики и мошенники…
Александр
Цены отличаются в корне от сайта разводят по полной врут прямо в глаза
Сергей
Реально разводят людей
nata-kova
Достоинства: их нет
Недостатки: нерасторопные продавцы, обманщики во всем
мы покупали машину 18 июля! я не знаю как все здесь пишут отзывы об этом салоне в хвалебном тоне, возможно это сами же работники этого салона. Но они занимаются разводом людей и все! во первых обманывают со стоимостью автомобилей, во вторых навязывают людям кредиты под огромные проценты, заставляют ждать в ожидании автомобиля весь световой день ( мы приехали туда в 9 утра и уехали только в 9 вечера), он занимаются обманом клиентов и втюхивают не те машины по комплектации что требуют покупатели, навязывают купить то что есть в наличие в салоне, и не хотят пригонять ос склада то что хотят люди еще и хамят! Ни за что туда не ходите! Можете попасть на огромный кредит и купить не то что хотите!
Евгения555
Достоинства:
Красивая и вежливая девушка на ресепшен
Недостатки:
Некомпетентный менеджер
Приехали в салон Автодом Юг. На ресепшен встретила оч. Милая девушка и предложила пройти к менеджеру.
Менеджер начал разговор, закрывая рот рукой и через минуту общения, после моего замечания, чтобы он все- таки подробнее рассказал об автомобиле, сказал, чтобы я пошла в другой салон, где мне расскажут более подробно. Я, естественно, не стала там задерживаться. ФИО менеджера Овчеренко Алексей.
Ольга
Была на 51 км. Покупала мини. К отделу продаж вопросов нет, а вот отдел страхования БМВ, вруны ещё те, а именно старший менеджер Руслан Ахмадуллин! Попросила заранее рассчитать каско с ГАП. Сделал расчёт на почту 97.888 руб. По факту заключения договора, смотрю на стоимость и понимаю, что страховка 79.062 (без ГАП, заранее насчитала у подружки из страховой) и 16.500 карта Шоколад "Помощь на дорогах. На вопрос почему посчитали без ГАП, начал утверждать, что это с ГАП. Минут 15 пытался мне это доказать. Потом все же признался, что без. Но при этом страховку уже сделал, до заключения договора. При отказе от карты, начал говорить что отказаться нельзя. Также вынудил открыть счёт в Райффазен банке через доверенность. И когда я сказала, что открою сама начал повышать голос и говорить, что так нельзя (на следующее утро звонила в банк и там подтвердили, что можно). Если не устраивает, то до свидания. Вообще обман и хамство! Все настроение от покупки испортил. Более того оформил страховку 08.06 по факту машина ещё не выдана, думаю в 20 числах получу. Страховка есть, а машины нет. А и ещё забыла. Выбрала день оплаты по кредиту 24. И из-за этого первая оплата 24.06. При условии что в начале месяца был 30% первоначальный взнос. Сплошной обман. Будьте внимательнее и не бойтесь говорить о своих правах!
Олег
Ужасное место. Все работают, как полудохлые мухи. К клиенту нет никакого внимания и уважения. Постоянно приходится ждать мастера приемщика. Если у вас много свободного времени и вам нечем заняться, то Вам сюда. Эти ленивцы Вас обслужат.
Платон
Взял себе счастье, теперь мучаюсь. Прогорел клапан в цилиндре, машина троит. Поехал на сто, приговорили к подъему головы, потом на следующий день приехал и сказали, что нужно менять двигатель целиком. Я так понимаю, в следующий раз предложат машину поменять?
Зигмунд
Машина будто запрограммирована на два года, после этого все начинает рушиться и ломаться. Причем про ремонт у дилера можно забыть, если у вас проблема чуть сложнее, чем замена предохранителя, ищите нормального специалиста, ибо тут только потеряете время.
Федя
АВТО ТОРГ, АВТОРАФ, АВТОДОМ - это одна компания и там работают одни мошенники, люди, не ходите туда.
Павел
Ну не плохой салон этот АвтоДом, ну я даже у них машину купил, вот только по-моему можно и побыстрее оформлять машины, а то целых 40 минут документы делали, многовато мне кажется.
Наталья
Разводилово. Мне за 100 000 р. даже масла не долили. Спросите, как так вышло? Просто, приехала поменять масло, выписали договор на копейки. Позвонили, рассказали, что нужно кучу всего, и сумма начала зашкаливать за 200 000р. Я в шоке согласилась. Потом родные, мне помогли снизить ее ближе к 100 000. С двигателя уже успели свинтить крышку. Договор у них очень хитрый. Они имею право по тел. подтверждать суммы. Читайте внимательно. Спасибо сотруднику, который мне честно сказал, что ничего не сделали с машиной, благо домой забрали (удерживали автомобиль несколько дней)
Вадим
была заказана машина mini cooper counryman и внесена предоплата, после прихода авто в салон внёс оставшуюся часть стоимости, только после этого мне сообщили, что ПТС нужно ждать 10 дней. через 10 дней мне сообщили, что ПТС заложено и нужно ждать, когда его выкупят и это Обычная для салона практика. сомневаюсь в проядочности салона автодом на ул.Зорге, 17: по договору буду ждать 10 дней после оплаты, если ПТС не получу, то буду обращаться за помощью в правоохранительные органы для возбуждения уголовного дела по факту м..ничества и подавать в суд.
МАКС
В этом автоцентре хотел воспользоваться программой трейд ин. Проконсультировался по телефону, сказали какие мне документы надо, назвали примерную стоимость.Она меня устроила поэтому поехал. Мне сразу показалось странным, что они предложили мне остаться в зале и не присутствовать при техническом осмотре. но я настоял. Смотрели бегло и без интереса. В итоге цифру озвучили на сотку ниже чем рассчитывал получить за нее. Стал интересоватся почему так мало, что по телефону говорили больше. А они мне стали хамить и втирать что для моей комплектации и заезженого серебристого цвета это и так нормальный ценик. и вообще что у фордов моего года выпуска автомат типа был с заводским браком и они ее фиг продадут. В общем выставили мою тачку полной развалюхой. просто в шоке в полном я забрал свою машину и даже смотреть там ничего не стал. наглые разводилы, больше никак их не назвать.
НИКОЛАЙ ИЛЬИНСКИЙ
Это не автосалон а лахатрон. Если вы хотите купить хорошую машину, то можете забыть об этом. Я взял себе подержанную Chevrolet Cruze 2013 года выпуска, теперь езжу постоянно на станции техобслуживания. Не было и недели чтобы я не поехал и что-то не чинил. Она вроде бы всё по мелочи ломается, но в конечном итоге я посчитал что сумма ремонта выходит очень приличной. А менеджер в автосалоне меня уверял что с машиной всё в полном порядке и она проедет еще много километров. Но на деле всё оказалось абсолютно не так. Если же вы действительно думаете что все эти отзывы выдуманные, то мне вас искренне жаль. Но в любом случае Вы можете поехать и сами убедиться во всём лично в автосалоне. Только я вам посоветую брать с собой мастера диагноста. Их услуги стоят не так дорого. Лучше сразу нанять специалиста и чтоб он вам осмотрел автомобиль. Чем потом платить за ремонт машины. Надеюсь что этот автосалон в скором времени Прикроют. Не должны мошенники работать вот так просто. Все они должны сидеть в тюрьме. Самое главное что непонятно куда смотрят правоохранительные органы. Наверное в доле.
АЛЕКСАНДР
Добрый день! Хочу поблагодарить Автодом, в частности менеджера по продажам Юсима Александра. Все идеально, от начала и до конца сделки. Менеджер отвечал абсолютно на все вопросы, очень подробно показал авто, сделал скидку и в итоге я получил автомобиль с лучшей ценой по рынку. Центр на Зорге просто супер, первый раз встречаю такое безупречное отношение к клиентам! Спасибо!
>
Нейтральные отзывы
kirazil
Достоинства:
расположение, качество сервиса
Недостатки:
думают что машину могут позволить себе хорошие одетые не считающие деньги люди
По отделу продаж. Покупали в заречье 2 машины и только потому что работал с адекватным менеджер, но он уволился. Больше туда ни ногой. Если заходишь не в брендовой одежде и не костюме такое впечатление что тебя не видят. Надо бегать за консультантом чтобы что-то спросить. Ужас.
Сервисный отдел. Дорого и вроде как качественно. Но их надо очень жестко контролировать. Было пару случаев когда приписывались норма часы. Сдаешь машину и ждешь телефонного звонка, звонок происходит через 5 часа типа машина готова, приходишь начинаешь считать по заказ наряду часы а там 13. На вопрос как так из 5 реальных часов у вас вышло 13, ответ, ну мы некоторые задачи делаем параллельно а некоторые быстрее тк бригады свободные. На что задаешь резонный вопрос, так вы что нарушаете регламент установленный немцами, начинают мяться, оптом идут к старшему менеджеру и в итоге после долгих обсуждений и выяснений скидывают до тех же самых 5 часов. Такая история лично у меня была пару раз...
Андрей
В принципе пойдёт, ну бывает конечно что то зделают, а потом снова у машины глюк и они опять просят денег...
Алексей
Хотел посмотреть первую модель БМВ с целью дальнейшй покупки. Однако, девушка на ресепшене, мне сказала, что непеосредственно в салоне машина не выставлена, если мне угодно, я могу посмотреть машину на улице, правда они закрыты и никто их открывать не будет, но мне и так сойдет. Считаю это откровенным хамством и глупостью указанной сотрудницы, а автодом совершенно не занимется подбором персонала!
Положительные отзывы
Наталья
Покупали здесь авто.Все как по телефону обещали так и вышло. Компетентный персонал. Приобретенным а/м довольна; желаю салону больших продаж и процветания! Огромное спасибо менеджеру за его доброжелательность и компетентность. Рекомендую 100%
Виталий
Понравилось! Не перестаю удивляться профессионализму и компетентности мастеров Автодома! Они всегда находят решение любой проблемы и выполняют работу на высшем уровне.
Леонид Жидков
Купил машину в хорошем состоянии, покупкой доволен. Рекомендую всем кто в поиске заехать посмотреть машины. Машину оформили быстро, на учёт встала без проблем.
Марк
Отремонтировали машину после аварии быстро, а главное качественно. С пониманием относятся к своим клиентам, выслушивают их, дают полезные рекомендации.
Владислав
Отзывчивые продавцы, хороший ассортимент все машины с момента открытия покупал только здесь, а это между прочим уже 5 машин.
Евгений
Сотрудники профи своего дела, выкуп затянулся по не которым причинам. Но в целом все прошло хорошо. Поэтому рекомендую.
Ирина
Для покупки БМВ обращалась сюда в конце осени. Понравился приличный ассортимент и цены адекватные. Сам салон хороший с вежливыми сотрудниками и комфортной зоной ожидания.
Павел Тян
Покупка автомобиля прошла быстро, была заминка с мойкой, но в целом всё хорошо! Созвонился с менеджером автосалона, он всё показал, рассказал! Перевел предоплату и через три дня вылетел уже в Москву. Всё прошло ровно!
Любовь Тылкина
Приезжали с мужем на поиски Ауди. Нас встретили и сразу предложили свою помощь, но мы решили сами походить и посмотреть. Машин много, но мы решили брать из наличия. Отдельная благодарность менеджеру за быстрое оформление и приятный разговор. Мы довольны!
Ксения
Норм цены за ТО, как купили так и обслуживаем в Автодоме. Марку в 2023 держат, ставят импорт на замену как и раньше.
Максим Ташаков
Неплохой выбор европы. Паджеро брал здесь, понравилась комплектация. Пробег конечно… Но без замен, сразу загнал на полную диагностику, состояние устроило.
Ирина
Хорошие условия кредита на покупку сейчас найти сложнее, чем саму машину. Я очень много салонов посетила. В Автодоме было из чего выбрать, мне предложили вполне неплохие условия на покупку смарта. Спасибо сотрудникам салона. Машина супер!
Илья
Нормальный автосалон, купили в июне новенькую бмв. Машина была в наличии, в течение недели забрали из салона с небольшими согласованными допами. Гарантия у нас на руках, документы, все есть. Страховку тоже оформили у них. В целом мы довольны, получили именно то, что хотели.
Артем
Вот реально, чего не ожидал, так это того, что меня так вежливо встретят в этом АвтоДоме, и что машины у них отличные продаются. Я вообще остался ими доволен да и машиной, которую у них взял.
Ерофей
Искал нормальный салон, где можно подешевле машину приличную купить. Объездил, наверно, пол Москвы в поисках, пока в АвтоДом не попал. Он оказался именно тем салоном, который я искал. Без лишнего пафоса и понтов со мной общались менеджеры, договорился с ними на скидку в 30 тысяч, при чем ну хоть и не охотно, но шли на компромисс по скидке, так еще и резину мне подарили, представляете.
Аноним
Очень хороший автосалон.Брали,правда,не "бэху",брали субарик,сданный в тейд-ин.Машину смотреть не мешали,поднять -подняли,прокатить-прокатили,в цене уступили.Все приветливые.Кофе-чай попили раз по пять по карте гостя.Договора быстро и без подвохов,по стандартной гишной форме.Машиной пока довольны.Рекомендую приобретать здесь авто.Удачи!
ВЛАДИМИР
Любовь к BMW с давних пор у меня, знал, что если дело дойдет до покупки собственного автомобиля, точно выберу в его пользу. Обратился в Автодом, потому что единственный дилер, который всю жизнь только BMW и занимается, о многом говорит. Когда выбираешь уже себе авто, почем-то решение усложняется в разы)) я без консультации не обошелся, расспрашивал про все, менеджер грамотный был, все четко донес, без лишней воды. Приехал на тест, собственно определился окончательно в пользу x5 xDrive30d.
В целом работой доволен, оперативно все сделали, не пытались выдавить лишних денег на ту же вип страховку. От нового автомобиля очень крутые ощущения, сильно отличается от моей прошлой машины. Я на позитиве уехал от них. Еще раз спасибо менеджеру Андрею за консультацию и в целом работу.
АНАСТАСИЯ
Ильяс самый лучший менеджер! Покупали новую машину! Очень довольны качеством обслуживания, внимательным и честным отношением. Рекомендую