Автосалон АвтоРусь (Россия, Подольск) — отзывы

Николай

26.12.2021г. Менеджер просто впарил убитое в хлам авто ( Toyota Carina E, 1997 ). Ещё и ухмылялся ходил, типа за такие деньги даже смотреть её не надо. Прокатиться на ней возможности не было так как автомобиль стоял на верхнем этаже и заставленный другими машинами. Когда уже оформили и уехали, оказалось что в машине отсутствуют тормоза, в дверных замках нет личинок и машину закрыть вообще никак не льзя, подвеска вся в круг под замену, тормозные трубки пережаты что бы не текла тормозуха из барабанов тормозных. В общем ремонт вышел на 80 000р. И данному автосалон все равно что их клиент уехал без тормозов и мог бы разбиться. При этом они купли автомобиль по договору за 70 000. А продали за 144 000р. Не рекомендую связываться с данным автосалоном, они обманывают и разводят людей.
А также с их менеджером по продажам авто с пробегом по имени Яков если мне память не изменяет.
Обходите стороной этих людей и контору.

Алексанлр

Здравствуйте. Решил купить авто за 2,7 млн. Обещали скидки и все тому подобное. Но тут по субъективным причинам пришлось отложить покупку. Но звонки от менеджера были регулярными. Как и что. Вот я и приехал! Оценили мой автомобили и все. На вопрос, а где скидки, хотябы зимняя резина? Ответ прост. Вы берете за наличку, руководство вам даже отказалось предоставить коврики. А обещание. Ответ один . Обещать, — это не значит жениться. А какого черта было голову мне забивать? Я плачу такие деньги, налом! Просто не даю себя обмануть! Вот еслибы взять у них кредит! Хотя мне данного менеджера понятно и жалко. Я видел его состояние. Хоте ехать в подобный офис в Бутово. Не поеду. Наверное у них везде все одно и тоже. Хотя до этого я был о них другого мнения. Обратимся к их конкурентам. С ув.

Александр

https://zoon.ru/msk/autoservice/dilerskij_tsentr_avtorus-podolsk/reviews/

Добрый день, 

31 марта проходил шиномонтаж в этом «сервисе». После шиномонтажа возникло сообщение датчика о низком давлении в шинах (само давление по факту в норме). В ответ на обращение об устранении недостатков – девушка-менеджер полчаса спрашивала, а есть ли вообще на летней резине у меня датчик давления ши (!!!). То есть, наверное имела в виду, что на зимней был, а на летней нет)))) 

Мастер сервиса Станислав вместо оперативного устранения недостатков предложил померить давление в шинах (то е

сть почему-то на следующий день после их «работ» нужно перемерять давление, видимо так «хорошо работают»), покататься еще 100 км, ну и если что, после этого приехать к ним, только не в ближайшую неделю и только по будням с 9 до 18 ч. «Отличный» сервис. То есть вам могут убить машину, и сказать – вы там сами посмотрите, подремонтируйте, а у нас все мастера заняты. Коллеги автовладельцы, избегайте этого «сервиса» и держитесь от них как можно дальше, а то и на ТО вместо масла в двигатель омывайку зальют.

аноним

Диагностика моторчика омывателя 2400руб. Ждать неделю. И это без стоимости моторчика и замены. При стоимости моторчика 700руб. Из клиента пытаются сделать идиота. Гарантийные обязательства не исполняют.

аноним

в сентябре решил присмотреть себе авто и ноги занесли меня в салон фольксваген авторусь в подольске. менеджер дьячко прокатил на поло, быстро меня обсчитал и предложил внести залог. однако в договоре составленному в противоречии с гк РФ не был обусловлен возврат залога. менеджер согласился на залог в 1 тысячу рублей, добавив при этом, что деньги вернут, что проблемы с роспотребнадзором им не нужны и тп. я внес залог картой. на следующий день я решил в данном салоне авто не покупать. для начала я был подвергнут допросу "бендеровцем" дьячко и подоспевшим "гестаповцем" имени которого я так и не узнал. 15 минут расспросов почему я не желаю покупать авто в их автосалоне. заявление на возврат средств у меня не приняли. спустя две недели мне удалось отдать таки заявление, при этом у меня незаконно изъяли оригинал чека и зачем то скопировали паспортные данные. прошло более месяца, но денежные средства возвращены не были. так что решать конечно вам, но я порекомендовал бы держаться от этого салона подальше.

аноним

Развод, по одной и той же схеме, свойственной горе -"официальным" дилерам. У меня автомобиль фольксваген джетта 2009 года. 1,5 года назад стуканул двигатель, заменил на б/у, все было нормально, но появился не большой свист при резком разгоне. Решил что нужно обратиться к официалам, подумал что пусть не много переплачу но сделают как нужно. Получилось с точностью да наоборот. Деньги содрали за псевдо-ремонт как за установку и приобретение нового двигателя. Проблему с двигателем так и не устранили, так после их ремонта добавилось еще дополнительные боли, начиная со следующей недели, методично и планомерно стала отказывать вся электроника, потекло масло, кондиционер перестал работать. После обращения к ним с претензией, стали говорить что это не их проблема, они вообще это не трогали электронику, кондиционер у меня вообще не правильно установлен, а касаемо протекания масла, они в ту часть двигателя вообще не лазили и предложили еще раз заплатить. Итог: Приехал на вполне работоспособном автомобиле, забрал уже неисправный.

ryk802

https://otzovik.com/review_5324300.html

Достоинства:

Нет очереди на тест драйв. Близко территориально. Спокойно

Недостатки:

Чувствуешь себя не нужным. Кислые мины встречают.

Выбирая автомобиль марки Хендай, обратилась в автосалон Авторусь на Чечёрском пр-де д.1 Хочу обратить внимание, что кроме менеджера Новикова Павла, никто в салоне не заинтересован в покупателе, даже кредитный отдел. Павлу особое спасибо за работу и заботу, но одних его стараний мало и я выбрала другой автосалон. Хотя этот территориально ближе, удобнее.

Averyanovv

https://otzovik.com/review_5907311.html

Достоинства:

Близко к Подольску

Недостатки:

Полная неграмотность и неуважение к клиентам инженера по гарантии

Все их прелести только когда они продают тебе машину, а как только случается гарантийный случай, то они тебя в упор не видят и найдут миллион причин, чтоб устранить неисправность за твой счет

Светлана

https://www.spr.ru/forum_vyvod.php?id_tema=5093417

Авто Рено-каптюр за полтора месяца до отпуска, в самую жару, вышел из строя кондиционер. 03 июня обратилась к дилеру Авторусь. Гарантийный случай распаялась трубка кондиционера, но запчасти нет, нужно заказывать на центральном складе, по словам менеджера, доставка в течении трёх недель. Ждём до сих пор, 06.07 выезжать в Крым, где уже забронирован отель и я так поняла, без кондиционера. Жуть. По приезду буду писать претензию, и в суд за защитой прав потребителей.

Наталья

https://www.spr.ru/forum_vyvod.php?id_tema=5076567

28 апреля приехала на очередное ТО свого Джимни. Говорю о неисправности кондиционера. Оказывается что диагноста, т. е. спеца по кондиционера, в этот день нет на работе. Ладно, жду месяц заказанный подшипник, у дилера в наличии нет, надо со СКЛАДА в Москве везти - 15 рабочих дней!. Позвонила 29 мая в 14 часов, чтобы справиться о подшипнике. О чудо, он вот-вот как вчера поступил. Записываюсь на 4 июня, и верещу про особого диагноста по кондиционерам. Мне бы мол и к нему на прием попасть. Попала и в прямом и переносном смысле. Приговор по кондиционеру- надо трубку менять. Детали в наличии нет, надо заказывать и везти аж все с того же СКЛАДА. За диагностику проблем кондиционера заплатила сервису дилера 2300 с копейками. Ладно, купила трубку сама. 20 июня приехала на ремонт моего кондиционера. Как и предупредили работы велись примерно 3 часа, стоимость - 4000 руб с копейками. Выдали. Кондиционер не работал, работал только вентилятор. Но зато под капотом стали раздаваться странные завывания, постукивания и пр. Мастер-приемщик и мастер по ремонту на улице пытались устранить неполадку. Но кондиционер не работал. Снова закатили машину в сервис. Ещё три часа ожидания и о чудо, в этом сервисе оказывается производить ремонт кондиционера не возможно, нет специального оборудования. А тут надо, попробовать компрессор продуть, промыть, так как в нем нарисовалась металлическая стружка, что может вывести из строя радиатор и т. д. и т. п. Уважаемый сервис СУЗУКИ, а до того как лезть в агрегат, ремонт которого вне вашей компетенции, нельзя было честно сказать. Может и стружка в моем кондиционере не появилась. Просто ужас. Теперь надо ехать к спецам, и платить им за исправление косяков дилера. А домой приехала, на холостом ходу мотор поёт какие-то новые ритмы. Теперь, думаю, а машина то исправна или чудо произошло и ее окончательно подготовили в уход в мир иной. Самое жуткое, такое кидаволо сегодня повсеместно. Нет запчастей, нет квалифицированных мастеров. Все в строгом соответствии с государственной идеей оптимизации и модернизации. Бизнес, ничего личного. Главное, Клинт в кассу деньгу закинул. А остальное - это мелочь. Другого лоха найдем, гарантией привяжем. А что тут ЭТИ на старых машинах. 
С уважением, Наталья.

Анатолий

https://www.spr.ru/forum_vyvod.php?id_tema=5073433

Купил глушитель, сам поставил, а он оказался дырявый, менять не хотят, рассказывают что не правильно поставили, что течет конденсат не с глушителя, а с самой машины, так ещё и деньги взяли за диагностику. Никогда ничего не покупайте и не чините в Русь Подольск.