Автосалон «АвтоСпецЦентр» — отзывы
Отрицательные отзывы
Алексей
Покупали машину Кодиак. АСЦ ШКОДА ХИМКИ. Всё сначала было нормально. Согласовали доп в подарок по одной цене и все проговорили. В итоге доп весь установили но как оказалось на много дешевле ( коврики). По телефону говорит что все согласовано, приезжаем ни чего не согласовано из бонусов и подарков. Сплошная лож и обман. Оформление авто заняло в место обещанных 6 часов, полтора дня. Процесс вообще не налажен. По сто раз одну позицию согласовуют. Контора не конора. Не похожа на официального дилера.
Клиент
В этой организации работают некомпетентные сотрудники. Администрация хамит, грубит и беспардонно относится к лояльным клиентам. Здесь куплен новый автомобиль кроссовер мазда. По КАСКО ремонтировали автомобиль, ремонт некачественный, сломали дверь переделывать отказываются. Дополнительное оборудование установили некачественно, постоянно выдаёт ошибку. Администрация, в том числе директор обещают устранить все, но по факту больше года только руками разводят и переводят друг на друга. Директор на технического директора, технических директор на всех кроме себя.
По данному факту написаны претензии и переданы лично в руки Администрации, по сути Администрация заинтересована только в переписке, а не решении некачественно выполненных работ, которые выполняли сами!
Никогда не обращайтесь в АвтоСпецЦентр на Каширском шоссе для покупки и обслуживанию автомобиля.
Сергей
Сервис на Дубровке обманывает клиентов, сроки по ремонту автомобиля ставят 7—10 дней, кормят обещаниями, что завтра будет готово все, а фактически не приступали к машине первую неделю, а на второй собираются красить, а после в срок — заявляют, что они еще не сделали, потому-что они еще не покрасили.
Моя оценка ноль. Сервис не рекомендую Вам, хотя страховая отзывалась о компании -хорошо!
Михаил Борисович
Собирался покупать в салоне АСЦ на Каширке авто Шкода Йети. И купил бы, если бы в последний момент не выяснилось, что деньги салон берет, а авто выдаст только спустя 2-3 недели, поскольку большинство авто в салоне принадлежат не им а Фольцваген банку. Схема проста: берут деньги у покупателя и крутят их недели три-четыре. Узнав об этом, я отказался покупать авто и попросил вернуть мне оставленный мной прежде залог-5000р. Прошло уже 4 недели с тех пор, залог не отдают, объясняя тем, что мое заявление о возврате залога должно пройти массу согласований (видимо с Путиным согласовывают). Ответственного человека в салоне не найти: лишь узнают по какому вопросу звоню, обещают все решить, перезвонить и пропадают. Радуюсь, что не стал им отдавать все деньги за авто. Ведь было бы тоже самое.
Виктор
Постоянный обман, навязывание дополнительного оборудования, необоснованное повышение цены после 100% оплаты. Как следствие - мой отказ от машины.
Павел
https://salon-otziv.ru/автосалоны-москвы/авто-спец-центр-внуково-отзывы/
Приехали в свой выходной день, ни свет, ни заря, предварительно позвонив и уточнив о наличии модели авто по указанной цене у менеджера. Машину нам показали, после чего мы волеизъявили ее приобрести за обговоренную заранее цену. Однако, при подписании договора выяснилось, что данная машина продается только с доп. установкой оборудования (на выбор, по прайсу) на сумму не менее 50 т.р. Руководства в выходной день не было, главный же менеджер после непродолжительной дискуссии и вовсе заявил, что машина уже продана. Написали претензию на имя руководителей с просьбой в кратчайшие сроки урегулировать сложившуюся ситуацию. Прошло больше недели, ни звонка, ни письма на почту в ответ на мою претензию не поступило. Резюмируя вышесказанное, можно сделать вывод о наплевательском отношении работников данного автосалона, несоблюдения законодательства в части навязывания услуг и попустительское отношение руководства.
Нейтральные отзывы
egaultrauser
Достоинства:
- официальный представитель Мазда
- не дорого
- вежливый доброжелательный персонал
- удобное расположение
- возвращают чистый автомобиль
- бесплатная помощь на дороге
Недостатки:
- Не очень удобная парковка
Моему автомобилю уже около 8 лет. До этого я регулярно проходил ТО у официального представителя Мазда в автосервисе Genser на Варшавском шоссе. Но буквально в этом году Genser на Варшавке, обслуживающий автомобили Мазда, закрылся. В компании мне предложили на выбор Genser в Реутове и Genser на Волоколамском шоссе, но я посчитал, что это далековато и решил поискать другую компанию в своем округе. В результате чего в итоге я и стал клиентом АвтоСпецЦентра Мазда на Каширском шоссе.
АвтоСпецЦентр Мазда, так же, как и Genser Мазда, является официальным представителем марки.
Записаться на ТО можно по телефону на любой день недели, если есть свободное "окно". Я звонил в среду и записался на воскресенье на утро. Стоимость ТО меня приятно удивила. Если в Genser у меня в среднем ТО обходилось в 15 тысяч рублей, то в АСЦ мне сказали, что ТО обойдется в 8400 рублей. В АСЦ точно так же, как и в Genser, все данные о проделанных работах заносятся в базу в электронный паспорт автомобиля. Таким образом можно всегда узнать, что менялось, что не менялось.
Въезд на территорию АСЦ достаточно неприметный, никаких указателей я не заметил. Если не знать, куда сворачивать, то можно легко проскочить. При въезде стоит шлагбаум, мне его открыли, сразу как только я приблизился. Парковка у АСЦ, в отличие от Genser, так себе. Было мало места, не смотря на утро. Днем наверное еще хуже.
Персонал приветливый, доброжелательный. Мастер, принимавший автомобиль, был предельно вежлив, все очень доходчиво объяснил, что будет сделано, сколько на это будет потрачено времени и т. д.
В АСЦ помимо сервиса продаются новые автомобили Мазда и аксессуары, есть диванчики с телевизором, автоматы с кофе и чипсами, туалет. В общем, при желании можно подождать пока сделают ТО в самом АСЦ.
Автомобиль был готов, как и планировалось, через 3 часа. Мастер заблаговременно сообщил, что можно подъезжать. Оплачивать можно как наличными, так и пластиковой картой. Стоимость в итоге была именно такая, какую и озвучили первоначально.
Автомобиль вернули чистеньким, перед ТО его помыли и накрыли целлофаном руль и сидения.
Кроме всего, АСЦ, как официальный представитель Мазда, выдал некий документ для помощи на дороге. В случае, если сядет аккумулятор или проколется колесо или еще какая-то беда случится, можно вызвать совершенно бесплатно человека для оказания помощи или эвакуатор.
В целом АвтоСпецЦентр произвел очень хорошее впечатление. Особенно порадовала цена, но при этом немного расстроила парковка. Оцениваю АСЦ на 4 балла и рекомендую.
Положительные отзывы
Сергей Емельянов
В салоне Шкода Внуково покупаю уже вторую машину. В первый раз брал Oктавию, с маленьким пробегом по хорошей цене. Работал с менеджером Сергеем Гуреевым. Хороший сотрудник, быстро оформил все документы. На Октавии проездил всего года два, не знал с ней проблем, кроме стандартных расходников. Машину отдали родителям и было решено взять машину повместительней, в связи с рождением второго ребёнка. Долго искали и выбирали, в итоге решили брать опять Шкоду, доверяю я этой марке. На этот раз взяли SuperB Combi. Отличный семейный автомобиль, в багажник пол квартиры влезает)). Опять обратились к Сергею, выражаю благодарность за ответственный подход к работе и помощь в выборе новой машины для нашей семьи.
Пилатов
Нет никаких минусов в сервисном центре: вежливые мастера и администраторы, весьма демократичные цены, а если попасть на акцию, то вдвойне приятно! Всегда делают все вовремя, собственные запчасти всегда в наличии. Быстро и понятно. Сервис на высоте. Благодарю.
Кирилл Стеклов
В Киа Столица прибыл по записи для прохождения ТО. Сервис оцениваю на 5 из 5, но приняли чуть позже запланированного. Ко всему остальному не придраться, даже пригласили посмотреть как идет процесс диагносики и обслуживания авто. Заплатил со скидкой. Еще приеду к ним, нормально работают
Влад
Автоспеццентр на слуху, но лично столкнулся впервые. Причина всему авария и необходимый сервис. Был отправлен сюда от страховой. 1. Бампер и бочину сделали быстро. Выправили, покрасили. Тон в тон. 2. Дают гарантию на свою работу и ручаются за качество. Не то, чтобы я сомневался, но теперь точно нет вопросов.
Dima_Hukk
Вот вам отзыв от довольного покупателя. В этом салоне приобретена Киа Ceed SW, очень душевная машина. Выбирал из того, что есть в наличии и тут был приятно удивлен, потому что выбор есть. Сергей Константинов был моим менеджером, практически проводником в мир этой марки. Умеет найти подход, подобрать интересные предложения и оформить сделку без промедлений. Впечатления только со знаком +.
Денис
Смогли найти вариант по моему карману и в нормальном состоянии. К работе менеджеров никаких претензий, знают что предложить и как. Купил поезженный sportage, документы оформляли недолго, по итогу все сделали отлично, могу рекомендовать, если нужно хорошее авто.
Ангелина Бурнос
Хотели новую Рио, искали выгоду по всем салонам. Где-то стандарт, некоторые вообще особо общаться не хотели. А нашли нужную машину у вас на Машиностроения (м.Дубровка) в нужном цвете даже оказалась и по комплектации подходила. Цена не особо отличалась от других, но все же предоставили бонус — установку сигнализации!! Сроки, условия — все устроило. Оформили договор КП, машину предоставили ровненько по договору. Без претензий к салону, и с наилучшими пожеланиями!
Марк
Я много где бывал в салонах Автоспеццентра, которые шкодами торгуют - Марьино, Таганка, Внуково, Каширка.. везде свои особенности есть, но в целом дилер марку держит. Мне ближе всего территориально Каширка, туда и обращаюсь. Суперб только с гарантии слез, сразу на ТО поехал, чтобы все косяки мелкие убрать и спокойно ездить. Ценник вменяемый, отношение не поменялось. Также основательно и со знанием дела.
Лука
Ремонтировал здесь рапид свой, 2015 года. В который раз отмечаю, что на Таганке хорошие сертифицированные специалисты. Проблема решена в кратчайшие сроки. Из движка стало капать масло,сначала не особо неощутимо, а потом это стало уже просто небезопасно. Позвонил, отогнал в тот же день. Проблему решили оперативно и по цене бутылки масла) Рекомендую и просто обязан оставить хороший отзыв.
Робин
Купил Шкоду Октавию черного цвета для таксовки в "бизнесе" в Автоспеццентр Химки. По отзывам смотрел, все понравилось про дилера, решил обратиться. Машина отличная - комфортабельная с идеально выстроенными опциями. Отделка салона кожей выглядит респектабельно, внешний вид тоже не подкачал. Брал я сие великолепие под заказ, пришлось немного подождать, но оно того стоило. Хороший дилер с внимательным подходм к клиенту.
Андрей
Хочу поблагодарить инженера по гарантии Ивана Гладченко автосалона АСЦ Каширка (бывш. Рапид Авто) за профессиональное отношение к своему делу. Иван оперативно выполнил все действия, необходимые для заявки на признание случая гарантийным и уже в течение нескольких дней мою заявку признали гарантийным случаем. Хочу особо отметить, что благодаря Ивану Гладченко в заявку были включены не только замеченные мною недостатки, но и обнаруженные при тщательном осмотре инженером проблемы. Выражаю искреннюю благодарность Ивану за проделанную работу и внимательное отношение к моей проблеме.
Алла
https://salon-otziv.ru/автосалоны-москвы/авто-спец-центр-внуково-отзывы/
Долго заседала в интернете, приценивалась. Попала на сайт Автоспеццентра во Внуково — все сошлось: цена, цвет и комплектация) 5.03 поехали с мужем на оформление Соляриса) Дилер перед праздником 8 марта сделал хорошую скидку и подарили мне букетик цветов — очень приятно!! )))) Машину забрали 9.03. При оформлении никаких проблем, выдали нашу машину со всем, что заказывали! Отлично! )))