Автосалон «Боравто» (Россия, Воронеж) — отзывы


Отрицательные отзывы


Александр Л.

https://yandex.ru/maps/org/boravto/1744480374/reviews/?ll=39.129841%2C51.679632&z=17

Решил поменять сцепление на авто - проблем не было - пробег был 160тыс км (авто покупал в этом салоне) Подумал чем в дороге лучше заранее Поставили фирму LUX производства Япония - тронуться с места и переключить передачи не возможно - вибрация на весь кузов Сказали брак сцепления Покупаю оригинал - вибрация меньше и временно Итог - за 17 тыс рублей имею проблему к тому же сломаны зажимы центральной консоли шум из под защиты двигателя и думаю это не все Видит Бог не хотел ничего писать - но как только сожусь за руль своего автомобиля нервы не выдерживают Если захотите отдать свой авто в Боравто на ремонт - знайте что мастеров-слесорей там нет Ищите ремонт в других мастерских


Алексей И.

https://yandex.ru/maps/org/boravto/1744480374/reviews/?ll=39.129841%2C51.679632&z=17

Выбирал б/у автомобиль.По телефону менеджер предложил переслать 1000р. чтобы забронировать автомобиль, который по его словам в идеале (опель зафира 2011г. и сейчас стоит с пробегом 56.000 тыс.). Через день был в салоне, приехал за 130 км. В результате машина крашена об этом менеджер умолчал,хотя я его спрашивал. При заводе а/м загорелся "чек". Автомобиль неисправен. Требовал вернуть деньги. Ответ т.к. операция была проведена по карте, то и возврат через карту.Месяц ждал, так и не вернули.Звонил каждую неделю -говорили что деньги переслали так ничего и не получил. Не переводите средства менеджеру Юрию, назад Вам их не вернут.


Юлия

https://voronezh.zoon.ru/autoservice/ofitsialnyj_diler_boravto_na_ostuzheva/reviews/

Покупали автомобиль Lada на Остужево, 41. На первом году пользования, увидели крашеный элемент, автомобиль новый с завода! ТО делаем в надежде на гарантию, на 2ой год рассыпались шаровые, пробег 28 000. По гарантии обратились к дилеру в г. Борисоглебск. Но естественно, признают, что вина наша и ремонт насчитали на 17 тыс руб. (звонили сначала узнавали у них цену на ремонт, было 7000, приехали,а цена выше) Нет смысла делать ТО в этих салонах, платить им по 8 тыс руб 3 года подряд, ремонт самим обойдется гараздо дешевле, гарантию вам все равно не признают заводским браком. Не советую! Если решили там приобрести авто, ждите сюрпризов. Сыпится на маленьком пробеге, есть крашеные авто.


Алексей

https://voronezh.zoon.ru/autoservice/ofitsialnyj_diler_boravto_na_ostuzheva/reviews/

Автосалон на 10 балов из 100. менеджеры распинаются что все авто в идеальном состоянии и тд. А когда начинаеш смотреть то хлам хламом сперва рассказывают что все работает а когда проверяеш то половина электроники не работает. Потом расказали что авто без ДТП и по базам нигде не числится а заглянул под низ авто и офигел днище авто в гармошку сложено было а потом кувалдой подравняли и на крыше шпаклевки в два пальца ну и тд. В общем недоволен салоном по причине обмана. Продавцов лучше не слушать и проверять все лично каждую кнопочку крутилочку ну и конечно же кузов


Вячеслав

https://voronezh.zoon.ru/autoservice/ofitsialnyj_diler_boravto_na_ostuzheva/reviews/

На выходных посетил данный салон. Сам из соседней области. Во время многих телефонных разговоров с менеджером Александром (к слову человек наверное хороший, но пиз… бол редкостный) были оговорены практически все нюансы приобретения нового авто, цвет, вес=)), условия кредита, комплектация, стоимость, самое главное полное отсутствие дополнительных подарков=))). По приезду мы встретились, осмотрели авто, прошли процедуру кредитования с положительным результатом. И на последнем этапе выписки птс и сопроводительных документов начались подарки от автосалона. Мне было предложено с ООООГромной скидкой приобрести комплект ковриков (цена в магазине немногом более 2тр) и сигналки с запуском (цена опять таки в магазине с установкой без потери гарантии 15тр) за!!! 27000р!!! Я плачу 7тр в кассу наликом, а 20тр (подарочных =)), у меня вычитают из суммы первоначального взноса ну или как вариант (после долгих мычаний менеджера) оформить в кредит. Без допов авто в данном салоне отказываются продать, в итоге уехал в другой салон. Если директору салона действительно не интересны живые покупатели с живыми деньгами на руках готовые забрать авто только без хлама по заоблачным ценам, то политика работников салона ясна, в противном случае нужно навести порядок…


Марина

https://cenamashin.ru/autosalon/voronez/1678-otzyvy-pro-boravto.html

Всё очень плохо и не профессионально! Проходили Диагностику. Мастера попросили в конце пригласить и наглядно показать. Он это не сделал. А вердикт вынес на бумаге и на словах и приговорил на сумму от 80000 до 200000. Всё что они перечислили к ремонту, недавно менялось. Поэтому приняли решение ехать в другой сервис. Где всё это не подтвердилось и ремонт обошёлся в 7250 руб. Вот так. Разводилы и не профессионалы. А ещё они забыли у меня диагностический штекер, это вам в наказание.


игорь

https://cenamashin.ru/autosalon/voronez/1678-otzyvy-pro-boravto.html

БорАВТО на Остужева один из худших салонов. гарантийные обязательства для них пустой звук. запчасти по гарантии второй месяц везут. даже масло льют какое под рукой оказалось, а не которое заказывал владелец. советую не отходить от машины на то. а в гарантии вам скорее всего откажут. объясняют тем, что деталь должна сломаться полностью, а не на 50%.


Пётр Алексеевич

https://otziv-avto.ru/avtosalon-boravto-otzyvy-pokupatele/

Обманывают со стоимостью автомобиля. Обязательно смотрите чеки об оплате. Купили Весту на газ.оборудовании за 692900р., по чекам оказалось, что машину мы взяли за 651900, а на 41000р. вышло доп.оборудование, которое нам никто не устанавливал. А сотрудник Михаил, все время сколько пришлось с ним общаться, столько «лапши на уши повесил»…Надеюсь мой комментарий будет кому-нибудь полезен!


Александр

https://otziv-avto.ru/avtosalon-boravto-otzyvy-pokupatele/

Менеджеры по продажам смеются над своими клиентами, теми, кто приезжает с сёл и деревень. Снимают их на камеру телефона, при чём даже не стесняясь других клиентов. Абсолютно не идут на контакт с клиентами. Несколько раз просил перезвонить — безрезультатно. Кредитный специалист обманула, сказав, что Каско платят только первый год, тем самым навязала «выгодные условия кредитования». Отказывают в гарантии под всяческими отговорками. При замене салонного фильтра в Весте сломали защёлки обшивки центральной консоли, да так и выпустили машину, ничего не сказав клиенту. В сервисной зоне не знают, что на «шеснарь» 129 подходят как низкий, так и высокий масляный фильтры. И многое другое. Вообще клиент в боравто это отдельная тема для разговора. Тебе даже машину неохотно продают, потому, что ты плуг и нищеброд, а Господа с таким классом населения даже общаются неохотно.


Дмитрий Силин

http://rater.club/otzyvy/avtosalony/boravto

БорАвто проводят махинации с договором. Заманивают людей низкими ценами на автомобили, а в договоре прописывают еще дополнительные услуги и цену на них чуть ли не выше, чем стоимость всего автомобиля. Люди эти договоры читают редко, подписывают и попадают в капкан. Потом от них требуют эти деньги или неустойку 30% за расторжение договора. Я сам чуть на это не попался, но вовремя решил ознакомиться с тем, что подписываю и там меня ждал этот неприятный сюрприз. Так что советую вам не связываться с БорАвто, хорошим это не закончится.


Дмитрий

https://voronej.narule.ru/orgs/2799.htm?otz_page=2

хотел заказать там машину, запросили предоплату 30% (тридцать процентов!) от её стоимости. когда увидели мои удивлённые глаза, сказали что можем договориться! второй раз туда не поеду!!!


Автолюбиителт

https://otzovik.com/review_7931434.html

Достоинства:

Все машины битые и с ограничкниями проверяйте все!

Недостатки:

Все. Все машины битые и с ограничкниями проверяйте все!

БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ!!!
НИКОГДА И НЕ ПРИ КАКИХ ОБСТОЯТЕЛЬСТВАХ НЕ ПЫТАЙТЕСЬ КУПИТЬ подержанный автомобиль в этом салоне.
ПРОДАЮТ БИТЫЕ АВТО С ОБРЕМЕНЕНИЯМИ!!!!
особенно у менеджера евгения.
ПОЛНЫЙ ОБМАН И РАЗВОД.


пытаются продатать битые авто, с обременениями!!!
Подобрав подержанный автомобиль(хендай срлярис 2015г) в вашем салоне, на который изначально был озвучен ценник 535000р.
Приехав на следующий день, чтобы проговорить все ньюансы и точную сумму скидки и про комплект летней резины, я услышала совершенно уже другую сумму на этот авто -547000р., т. к менеджер ошибся в цене. Я сказала, что отталкивалась исключительно от суммы названной и много раз обговоренной в размере 535000 .
В течение недели ездила в ваш салон, никак не могли мне назвать реальный ценник.
На мой вопрос, была ли машина в дтп, есть ли ограничения по ней (не оплаченные штрафы) менеджер Евгений, уверил, что все в порядке. Ограничений нет, штрафов нет, в дтп не участвовала.
Кстати машину для тест драйва пригнали на спущенном колесе(просто нет слов).
Пробив машину по базе, я была в шоке, на ней ОГРМОНЫЙ перечень ограничений, в дтп участврвала, крыло фара и копот менялись. Полный обман и развод покупателей.
Ужасно не вежливое отношению к покупателю, постоянные перебивания, во время диалога.
Совершенно не квалифицированный менеджер по продажам Евгений, который отвечает на все вопросы строго заученными фразами и постоянно перебивает.


Lendelev

https://otzovik.com/review_7189130.html

Достоинства:

Нету

Недостатки:

Неквалифицированные сотрудники

Мне позвонил «специалист» Денис, дал 100 % гарантию что купит моё авто за определенную сумму. Хотя мы обговаривали вариант того что машина им не понравится и я просто так прокатаюсь... дорога туда-сюда не близкая 200км. Но меня убедили что нет, все будет нормально, сказали еще что денег на такси назад дадут... А на деле оказалось что Денис даже объявление толком не прочел... И я уехал потеряв время и деньги на дорогу. Только я отъехал от «автосалона» и тут мне звонит Денисок и предлагает цену на 25т. р. Ниже чем договаривались. Вот так вот работает боравто. Не советую эту шарашку.


Dana1830

https://otzovik.com/review_8339427.html

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Ужасное обслуживание Плохие менеджеры Хамское отношение к клиентам

Приехали в салон для покупки первого автомобиля, никто из менеджеров не подошёл. Девушка с ресепшна подошла и уведомила, что нужно подождать около 10 минут, из-за загруженности воскресного дня, остались ожидать. Провели в салоне порядка 20 минут, заметили, что все менеджеры наставили стульев в круг и сидят прекрасно общаются.
Отвратильный салон, ужасное обслуживание и отношение к людям, не советую. 0/10



Нейтральные отзывы


Nik Nik79

https://otzovik.com/review_7639899.html

Достоинства:

Все оформление довольно быстро

Недостатки:

Обман покупателя после покупки

В данном салоне все вроде нормально, единственное после покупки ОБЯЗАТЕЛЬНО проверьте наличие полностью авто начиная с аккумулятора заканчивая всего того что было в салоне перед покупкой;)



Положительные отзывы


Alexandr Kalinin

https://yandex.ru/maps/org/boravto/1744480374/reviews/?ll=39.129841%2C51.679632&z=17

Хочу поблагодарить Игоря с отдела запчастей,а так же Николая спасибо вам ребята что не оставили без внимания,общались вежливо и очень приятно,вот к таким людям хочется приезжать в сервис которые всегда встретят вас с улыбкой и в любом вопросе подскажут и помогут. Побольше бы таких работников! С уважением Александр.


Светлана

https://yandex.ru/maps/org/boravto/1744480374/reviews/?ll=39.129841%2C51.679632&z=17

Ребята молодцы! Своё дело знают. Встретили, рассказали, предложили, заинтересовали и т.д. Приятные цены, всевозможные варианты акций и предложений, что касается финансовой стороны вопроса. Советую посетить этот салон 👌


Владислав А

https://voronezh.zoon.ru/autoservice/ofitsialnyj_diler_boravto_na_ostuzheva/reviews/

сдавали авто,нашим консультантом был Игорь,вежливый человек,авто конечно оценили дешево,но сразу об этом предупредили,никто не наговаривал на машину чтоб сбить цену,все нюансы были обговорены,тем самым сэкономив нам время,после ради интереса смотрели наше авто на сайте,пробег не скрутили за что им большой плюс,с остальными авто думаю тоже все чисто,салон рекомендую


Елена

https://cenamashin.ru/autosalon/voronez/1678-otzyvy-pro-boravto.html

Приобретала у Вас Ладу Весту. Помогал мне менеджер Евгений Павлов, очень грамотно

рассказал обо всех преимуществах автомобиля и с легкостью переубедил меня купить именно этот автомобиль (изначально я ехала за Грантой), Евгений подобрал все самые необходимые сопутствующие товары, очень вежливо и тактично общался, отвечал абсолютно на все мои вопросы, очень терпеливо отнесся ко мне (так как я очень тщательно выбирала свой первый автомобиль). Хочу сказать одно: у вас очень хорошее обслуживание и такого доброжелательного персонала я не встречала ни в одном салоне. Еще раз хочу поблагодарить менеджера Евгения Павлова! Успехов вам и процветания!


Trexxter

https://otzovik.com/review_5090344.html

Достоинства:

Первый год обращение. Качество обслуживания.

Недостатки:

По истечении 2х лет. Низкое качество обслуживания. Руко.опость.

Проходил в данном салоне тех обслуживание. Первое ТО моей калины прошло замечательно. Персональный менеджер все рассказал в деталях, порекомендовал масло. Мы вместе осмотрели автомобиль перед отдачей на ТО. Я просил установить по мимо необходимых операций дополнительную защитную решетку на радиатор. Все сделали в лучшем виде, даже установка решётки за их счёт. После ТО отдали мне на руки остатки машинного масла( где то литр), тюбик литола.


Второе ТО.
Прошло почти так же за исключением того, что отношение стало чуть хуже. Менеджер уже не так учтив. После ТО отдали не использованные расходники. С большим трудом уговорил исправить ошибку подключения фаркопа( который устанавливали в их другом филиале СКС).
ТРЕТЬЕ ТО.
Тут как то совсем грустно. Обычное общение, долгое ожидание в очереди, хотя пришёл ко времени. После совершения ТО оказалось, что в клапана они и не лазили хотя на третьем регулировка должна быть. Тормозные колодки не смотрели, тормоза посоветовали самому прокачать.
Я уже не первый раз покупаю новый автомобиль. И у мои впечатления и рассуждения приводят меня к выводу, что пока автомобиль новый в автоцентре с вами на Вы. Как только автомобилю исполняется 2 года. Служители автоцентра теряют к покупателю интерес, кроме того пытаются порекомендовать ему новый авто. Я раньше в другом авто центре был так там точно угробили мою машину на 4 м ТО. Так как я не успел выехать от них как началась свистопляска.
Был 11.07. По не гарантийному случаю. Менял колодки и ступичный подшипник (на 33к. Км.). Отношение и скорость ремонта выросли в несколько раз. Учтивость на уровне салона с иномарками. Все работы провели за 2 часа.
Вот так бы они по гарантии работали.


МамаЛисы

https://otzovik.com/review_4557548.html

Достоинства:

удобно добраться, честные менеджеры.

Недостатки:

цены на авто, хотелось бы по дешевле))

Всем доброго времени суток. Сегодня в нашей семье произошло знаменательное событие, мы приобрели автомобиль Lada Granta в кузове лифтбек.
Набрали мы на первоначальный взнос и начали обзванивать близлежащие салоны официальных дилеров АвтоВАЗа.
Так как цены везде примерно одинаковые поехали в "Боравто" на Остужева. Там нам встретила девочка/менеджер Нина. Она нам очень понравилась тем, что не пыталась ничего втереть, была вежлива в общении, давала внятные ответы на вопросы.


После того как мы определились с выбором она зарезервировала для нас машину, отвела к кредитным менеджерам, где мы оставили заявку на кредит.
Так как рабочий день подходил к концу и оформить автор мы все равно не успевали, то мы поехали домой. Примерно через час Нина нам набрала и сказала, что кредит одобрили и утром можно будет приехать за нашей ласточкой.
В 9 утра, как и договорились мы приехали в салон, нас менеджер уже была на месте, ещё один плюсик салону.
Пока оформлялись все бумаги, я породила по салону, жаль не фоткала, от сильного волнения, наверное. Салон чистенький, машинки новые - глаз радуется. На втором этаже есть зона отдыха с телевизором, диваном и кофе аппаратом. Кстати, на первом этаже тоже есть диваны, новенькие, незашорканые.
Отдельно хочу написать про туалет, он чистый, не вонючий, что очень важно, для нас девочек. Есть освежитель, бумажка, сушилка для рук и бумажные полотенца у раковины.
Вообще салон, какой-то, домашний, что ли, уютный. Такую атмосферу создают люди работающие в нем.
Думаю, вернёмся ещё туда ни раз, сначала на ТО этой красотки поездим, а потом, может, что по интереснее прикупим.
С Ниной попращались на год до ТО, надеюсь она ещё будет там работать. Номерок её сохранила на всякий случай Буду рекомендовать этот салон знакомым.
Ну и фото нашей ласточки


Пролетел год с момента покупки автомобиля. Мы уже дважды проходили ТО, и всегда персонал радует нас вниманием, хорошей работой и наличием деталей.
На втором фото, на большом экране как раз можно понаблюдать за тем как шаманят вашу малышку.