Автосалон «Рольф» — отзывы
Отрицательные отзывы
Сергей
Приобрели в автосалоне Ауди северо запад по системе трейд ин б. у автомобиль Вольво сдав Тойоту аурис! После чего выяснилось что это не Вольво а ведро с болтами, сделав диагностику у офиц. дилера выяснилось что машина ужасного состояния и много не проездит! Бумагу диагностики попробую сюда загрузить на сайт! Попытался разрешить проблему мирным путём на что салон не согласен и говорит что вернёт деньги согласно договора но меня это не устраивает потому что мою машину приняли очень дёшево и вернут деньги мне за большим минусом! Решили обратиться в суд с автоюристами!! Ребята номер Вольво х323ме 777 ! Будьте аккуратнее с этим автомобилем и обходите его стороной! Крайне не рекомендую связываться с данным автосалоном!!
Genia
Ужасные автосалоны рольф, обманщики и мошенники! Хуже разбойников.
Геннадий
Все Рольфы отличаются, отделение юго Восток, это самое отвратительное отделение этого брэнда, малообразованные сотрудники, все направлено на то, чтобы получить прибыль за счет изменения первоначальных условий, обмана покупателей, переноса ответственности друг на друга, как будто попадаешь в 90 в лохотрон, отвратительное руководство и менеджеры
Татьяна К.
Огромнейшая претензия к работе клиентского сервиса! Мною был куплен автомобиль Мерседес GLA в Рольф Юго-Врсток, ну естественно, он продавался с дополнительной двухлетней гарантией от Рольф. Как только я выехала из салона-загорелся чек двигателя и путем диагностики в сервисном центре Рольфа было выявлено, что необходима замена термостата. У меня расширенная гарантия Gold и там черным по белому прописано, что замена термостата ПО ГАРАНТИИ!!! В итоге Рольф ОТКАЗЫВАЕТСЯ исполнять свои обязательства!! ! Нахера спрашивается такая гарантия?! Говорите сразу: как только автомобиль выезжает за пределы салона, нам на вас наплевать и гарантией нашей вы можете подтереться!!! Отвратительно!
Vano555
Доброго времени суток.
То, что в данном автосалоне предлагают куча дополнительных услуг я знал, но не думал что менеджеры готовы на всё, ради того, чтобы втюхать людям то, что им не нужно ради своей выгоды. Действительность превзошла все мои страшные ожидание от данного дилера.
Приехал в Рольф Северо-запад 03.09.2022. Выбор пал на инфинити 2012 года, цена 1,35 млн рублей. Сделали скидку 60 тыс рублей. Цена авто составила 1,29 млн руб. Начал оформлять автокредит. Менеджер убедил меня, что обязательным условием кредита является доп услуги (а именно страхование жизни или продленная гарантия Autosafe), и отказаться от этого типа нельзя.
Сделал первый взнос — 270 тыс руб. Кредит оформили в Совкомбанке (под 18.9% годовых). Когда приехал домой и на свежую голову начал разбираться что мне продали, мягко говоря был в шоке.
В итоге, 1,33 млн кредит + доп гарантия Autosafe (225750 руб) + карта Р-шоколад (70 тыс) от которой я думал что отказался, а она волшебным образом оказалась в договоре (70000 руб). В итоге доп услуги мне вышли почти в 300 000 руб. Итого автомобиль вместе с этими услугами Обошёлся много денег!
Позвонил в Autosafe (ООО М-ассистанс): сказали что при расторжении с ними договора вернут только небольшой процент от абонентского обслуживания (от 15 тыс рублей), а сумму за опционный договор не вернут(225 750 руб).
Далее позвонил по поводу карты Р-шоколад (ООО Ринг Сити), и как оказалось это та же контора и разговаривал я с тем же человеком, который меня консультировал в по поводу Autosafe. Ответ был аналогичным: вернём только % от абонентского обслуживания (от 21 тыс руб), остальные 49 тыс пропадут.
Я уже промолчу в каком ужасном, грязном состоянии был автомобиль (после 5 часов нахождения в автосалоне уже не было сил обращать внимание на такие вещи). А после моей диагностики в другом сервисном центре оказалось, что подвеска требует ремонта (аналоговые запчасти рассчитали на 25 тыс руб), о чем не было указано в диагностике у рольфа.
Вопрос: почему такой известный автосалон с громким названием так нагло врет своим клиентам и пытаетсч сделать всё, чтобы втюхать человеку как можно больше платных услуг?!
Почему мне не вернут деньги за доп услуги в полном объеме?
Evgenij
Сдал машину в трейд ин заплатил 15 т.р за снятие с учёта некто машину не снял с учёта и штрафов пришло на 9000т.р и не кто не связался со мной написал им раз 10 передали информацию повторно
Сергей Александрович
Захотел купить автомобиль с пробегом в Рольфе. Выбрал на сайте, позвонил в воскресение 11.07.2021 в салон на Октябрьской, менеджер Карелов Всеволод. Договорились посмотреть а/м и встретиться в среду 14.07.2021 в 10 утра. Сказал пришлёт свою визитку с моб. телефоном. В итоге не прислал. Во вторник 13.07.2021, за день до встречи, решил позвонить и уточнить не продан ли авто и актуальна ли договорённость. 3 раза звонил в Рольф на общий телефон — сказали все менеджеры заняты.. Каждый раз просили оставить номер телефона для обратной связи — так никто и не перезвонил! Оставил заявку на их сайте, результат тот же — никто не перезвонил за целый день! В среду 14.07.2021, за час до встречи, позонил снова на общий телефон в Рольф, связался с тем же менеджером Всеволодом Кареловым. Спросил почему не прислали визитку с контактами — сказал что забыл) Ладно, бывает, все люди. Спрашиваю актуальна ли договорённость на 10:00 и не продан ли авто? Менеджер подтвердил, что всё в силе и авто не продан, можно приезжать с деньгами и покупать автомобиль. К 10 приезжаю в салон на Октябрьской с деньгами к вышеуказанному менеджеру. В ответ — Сергей, извините, авто продан и в 13:00 его заберут! Ответ меня чуть с ног не свалил! Спрашиваю, как так-то? Час назад я звонил и вы сказали, что встреча в силе и всё в порядке? Ответ Всеволода — возможно что-то перепутал либо не было информации, что авто уже продан…
Это… Просто слов нет! Скатался в пустую. В итоге потратил своё время, нервы и деньги на проезд к салону на Октябрьской. Где клиентоориентированность? Или просто уважение к людям? Так дела не делаются. Доверия к Рольфу после сегодняшнего больше нет. Не знают бизнес. В общем, категорически не рекомендую!! Подумайте, прежде чем обратиться в эту контору.
Игорь
Покупка Passat B8 в Rolf Север!
Середина февраля 2020. Определившись с выбором нового авто, направился с салон офиц дилера Rolf, на первое свидание с желаемым авто. Сразу оговорюсь, предварительное коммерческое предложение с учетом трейд-ин от Андрея (менеджер), меня скромно заинтересовало. В этот же день я предоставил свой автомобиль на оценку, процедура которая продлилась не менее 3 часов!!! Потратив свое время в ожидании на диване в общем зале продаж, без понимания и результатов меня отпустили, а цену за свой автомобиль я услышал только к вечеру следующего дня. Это был первый тревожный звонок к оценке сервиса… Далее пару ближайших дней мной и Андреем велись переговоры по условиям сделки с многочисленными паузами. И вот, индивидуальные условия «только для меня» согласовывает руководитель отдела продаж! Обращаю внимание, заранее по телефону оговорены точная стоимость моего авто и общая сумма доплаты за новый с дополнительными условиями, которые меня и подкупили к согласию сделки.
Кое как экстренно и муторно сняв крупную сумму в банке, досрочно обнулив годовой процент вклада, следующим днем с уверенным настроем направился в эту контору. Припарковал, подписал документы, акты, передал ключи, и по талонам пошел пить кофе на второй этаж. 3 часа пить кофе- дофига господа! Движений ни каких нет. Стало настораживать, народ за соседними кофейными столиками так же в ожидании с утра и с нервами, картина так же, актеры другие. Внимание, через 4,5 часа после моих звонков выяснить ситуацию, меня через менеджера приглашает руководство познакомиться… С улыбкой на лице, с искреннем пониманием, честным взглядом в глаза, руководитель (Эльфир) просит совершить еще доплату в размере 60.000р. Аргументация- Эльфир не рассчитал прибыльность сделки, и утвержденные и им же утвержденные условия по авто более не действительны. Далее открытым текстом мне предлагают согласиться или ехать домой! Андрей разводит руками, Эльфир ушел обрабатывать след клиентов, строго по очереди…
Перемотаю вторую часть диалога с не очень приятным содержанием. Руководство все таки согласовывает оговоренные условия без доплаты, но с внезапно материализовавшейся комиссией 3 т.р. Тут я уже плюнул, заплатил и спустя 4,5 часа, мой автомобиль принимают и загоняют на диагностику и проведение экспертиз. А новый Passat с уличной парковки на предпродажную подготовку!
Далее в 6 вечера как только я вношу в кассу оставшуюся сумму за авто и получаю чек, ко мне подходит эксперт-криминалист и предъявляет мне ограничения и якобы неоплаченные штрафы. Это какое то проклятие! Свою юр чистоту доказывал еще час! ЭТО ПОСЛЕ ВСЕХ ПРОВЕРОК ЭКСПЕРТИЗ, И ПРЕДОПЛАТЫ ЗА НОВЫЙ АВТО!!!
Спустя 8 часов я получил свой новый PASSAT с криво откорректированной по направлению света передней фарой и всего 5л бензина!!! Настроение было супер.
Вывод:
1) Отработанная схема развода! Вас, покупателя, маринуют в салоне по 5-7 часов, и любыми способами вымогают доплату.
2) Ни одна сервисная служба Rolf не работает, все через 1 место. Сертификат на 0 ТО предоставляют, но проводят обслуживание не брежно, в грязных спецовках без целлофановых накидок, садятся и оставляют пятна вам на память.
3) Хранение и стоянка новых автомобилей на улице под снегом. А предпродажной подготовки совершенно почти нет, стряхнут снег, смоют грязь отдадут авто и далее по циклу работы салона.
andron62
Хотели 24 февраля 2020 года купить подержанную машину в салонах РОЛЬФ, так как на сайте Рольф пробег много всяких автомобилей, и та модель, которая нас интересовала тоже была представлена во многих экземплярах. На сайте оставили телефон, перезвонил ***** *****, представился менеджером центрального офиса, дал информацию об интересующих нас машинах, остановились на двух салонах, в одной была одна машина в другой три. Поехали в салон, где было три. По приезду естественно не оказалось ни одной в наличии, а те, на что скидывал ссылки, оказались проданы или оплачены. Менеджер начал предлагать автомобили, которые были в наличии, но это уже совсем не то, на что рассчитывали.
Менеджеры, не моргнув глазом врали, чувствуется, что занимаются вводом в заблуждение и обманом каждый день и профессионально. Хотели рассмотреть вариант покупки новой машины, но нам менеджер по продажам новых авто предложил сразу самую дорогую комплектацию (типа других нет), и на вопрос, что в салоне рядом стоит машина в средней комплектации (в шоу-руме), сказал что она оплачена, хотя никакой таблички про оплату не было, и на сайте были в наличии все комплектации.
Вопрос к руководству салонов, не к менеджерам (они делают то, что от них требуют):
— если знакомство с Рольфом и приезд в салон начинается с примитивного развода и обмана, если я в здравом уме, буду ли я иметь какие то серьезные отношения и связываться с этими салонами?
Дмитрий
РОЛЬФ окончательно прогнил! Обман клиентов это норма… заведомая порча
автомобиля это задел на будущий ремонт!!! Замена поддона текущей КПП,
привела к вызову полиции… Новый тренд в работе с клиентами!
https://www.youtube.com/watch?v=gkZ8rGKpezA&feature=youtu.be
Инна
Отвратительный, не профессиональный партнер!!! Рольф Лахта. В объявлении на б/у автомобили пишут комплектацию не соответсвующую действительности. Покупала VW Таурег стоимостью 3.000.000 в объявлении указали то,чего нет в действительности. Ни как не думала, что так низко может опуститься компания, чтоб указать то чего на самом деле в машине нет. Менеджер ****** ******знал, что автомобиль уедет в другой регион и тихонько умолчал данные нюансы, по факту забора автомобиля уже после оплаты. А после обнаружения и высказанного недовольства, даже не удосужился извиниться или хоть как то прокомментировать данное обстоятельство. Тем более зная что автомобиль не вернут так как он уехал в другой регион! Будьте внимательны если все же решитесь покупать в данном автосалоне автомобиль!
Андрей
За час, пока ехал, цена на автомобиль выросла на 80 тысяч рублей. Договорённости не соблюдаются.
Теперь по порядку:
Вторник: Volvo S80 в Рольф-Премиум — написано "скоро в продаже».
Позвонил, пообщался с менеджером. Цену ещё не определили. Я сказал: если цена 500 с небольшим — я готов купить сегодня. Так никто и не перезвонил.
Среда: 15:17 появляется цена 470 тысяч рублей. Звоню. Машина в продаже. Прошу поставить резерв, выезжаю (с юга города 15:21 ) . В 16:13 приходит СМС от менеджера, что машина в резерве. 16:30 мы уже были в салоне. Выяснилось, что машины нету в продаже. Машина оказалась в резерве и снята с продажи. Обидно, не красиво, ну бывает.
Четверг: 11:25 Машина в продаже. Цена 470 тысяч. Прошу поставить резерв, выезжаю.
13:30 Посмотрел машину. Готов купить, сижу за столом у менеджера.
13:36 Новая цена — 549 тысяч. То есть старая цена для нас не актуальна берите на 80 тысяч дороже.
Подумал, обидно. Плюнул на гордость. Готов купить за 520 тысяч (то есть на 50 тысяч дороже первой цены). Ответ — скидок нет. Цена 549. За соседним столом руководитель отдела продаж — видит всю ситуацию и даже пообщаться 10 минут не готов. Ответ РОПа — на авто.ру машины нет. Цена только на нашем сайте — как хотим, так и поступаем.
Итог: потерял 2 дня времени. Рольф стал позорищем. Договорённости не соблюдают. В объявлении одна цена, по факту другая.
Роман
Рольф-это мошенники. Не давно купил Фольксваген Мультивэн. Не успел отъехать 5 км коробка попал в аварийный режим. Вернулся обратно в салон автомобиль не взяли обратно,сказали оставьте заявление мы рассмотрим.Спустя 25 дней мне дали ответ что не могут не обратно взять из за того что у автомобиля большой пробег был на момент покупки (то есть когда я покупал было 250000 тыс. и на таком пробеге никто гарантию не дает на автомобиль). Не знаю что делать. Не связывайтесь с мошенниками из Рольфа. У кого есть претензий на Рольф давайте в месте напишем в полицию.
Mag
Обходите эту шарагу стороной. В контору нужна была Нива, один недальновидный сотрудник решил приобрести ее в Рольф Блуфиш Лахта. Сперва договорились об одной цене, потом поторговались и они дали скидку с 430 до 380тр, но, как оказалось, вырвали варварски из машины все: выдрали колонки из дверей, магнитолу, провода просто откусили кусачками, запаску (кому она нахрен нужна в таком размере??!! ), домкрат, балонник и тд. Машина была голая. Помимо этого, она была «не бита не крашена», только правая сторона, при более детальном осмотре, оказалась колхозно отремонтирована, развалсхождение на ней сделать так и не удалось, машину уводит в сторону. По прошествии года, машина вся зацвела, четко видно, где ее колхозили и открашивали «мастера». Ну и пока сидел ждал ее на получении, наблюдал, как «менеджеры» разводят людей, которые повелись на этот «автосалон» — просто откровенное впаривание убитых машин, даже на Энергетиков, барыги честнее.
АЛЕКСАНДР
Покупка автомобиля в Рольф БлюФиш Химки не стала радостным событием. Купил Форд Маверик. Нужен был недорогой мощный внедорожник. Уболтали (Роман) меня продавайки данного "автосалона" дескать так и так есть время две недели на возврат и если что-то случиться, мы же джентльмены, мы все из своего кармана оплатим. Загоняю на диагностику в Форд Автономия. Выявляют в два раза больше чем написано в диагностической карте в договоре, но самое плохое АКПП! НЕИСПРАВНОСТЬ! Звоню в Рольф Блю Фиш. Продавец Данила: - Приезжайте все решим. Решили! Еду к коробочникам на Авиамоторную. Не АКПП! КАТАЛИЗАТОРЫ!!! Час от часу, не легче! Ремонт коробки от 20тр до 50тр. Удаление катализаторов и замена их на пламя-гасители с обманками лямбда-зондов от 20тр до 40тр. Про замену катализаторов вообще молчу. Но продавец, говорит что это расходник и вы сами должны устранять данную проблему. Хотя в дефектовке информации по данной проблеме не было. Продолжается диалог с продавцом (Рольф Блю Фиш). Диалог закончен! Ни кому, ни при каких обстоятельствах не советую обращаться и что-то покупать в Рольф БлюФиш. Вас разведут на любом этапе сделки. Это мошенники, только под личиной крупной компании! Рольф БлюФиш Автомобили с пробегом ЭТО ЛОХОТРОН!!!!!!!
МАКСИМ
Автосалон «Рольф Октябрьская» (Россия, Санкт-Петербург) — ОБМАН 26.09.2017. Оплатили для дочери автомобиль Крету (автомобиль был в наличии а автосалоне). В трейд-ин сдал свою, скидку за сдачу автомобиля в 40000 зажали. Навязали GAP (вместо 6000 в интач, заплатили 28000 в СК благосостоянии). Менеджер Даниил. В отделе страхования втюхали дочери (ей 23года опыта в таких делах мало) в качестве. «Подарка» со словами («это подарок, но вам надо расписаться, что-бы у нас была ваша подпись») ВИП ассистент за 12000. Заплатили навязанную страхование жизни на кредит в 100000р. Составил 22000. Проценты по кредиту в юникредит банке вместо 6.9%(при условии Васко и страховании жизни) составил 10.3%. Выдачу Даниил назначил на 29.09.2017. Днём позвонил можно ли приезжать Да машина готова. Когда приехали. Выдачу автомобиля перенес на 06.10.2017. Сославшись на то, что я могу расторгнуть договоры страхования, а они могут по договору выдать автомобиль в течении 10 дней, а могут вообще не выдать, а вернуть деньги. В результате я могу остаться с кучей бесполезных страховок на автомобиль которые я уже не смогу расторгнуть(срок расторжения страховое 5 рабочих дней). В результате не знаю выдадут ли они его вообще. БОЛЬШЕ МОЕЙ НОГИ НЕ БУДЕТ НИ В ОДНОМ ИЗ КОМПЛЕКСОВ РОЛЬФ. Когда то я обслуживался в Рольф шкода витебский и к ним у меня претензий не было. Всё-таки 06.10.2017 они выдали мне мною оплаченные автомобиль.
Нейтральные отзывы
марат
Покупал здесь новый Солярис, встреча, тест-драйв, переговоры - все на высоте. Оформили сделку в течение 4 часов без кредита (огромный респект Алексею за скорость) был настолько рад, что не стал слушать советы менеджеров и ,попрощавшись, уехал домой. Вечером, когда показывал автомобиль соседу, обнаружили, что нет домкрата и запаски. Позвонил Алексею, и вопрос быстро решился. На следующий же день приехал - получил свою запаску, домкрат и в качестве подарка набор автомобилиста (ну типа аптечку, огнетушитель и тросс буксировочный). Накосячили но потом хорошо исправились, поэтому ловите хорошую оценку.
Положительные отзывы
Евгений
Купил Шкоду после тест драйва. Могу сказать, что работа у ребят четко организовано, работу свою знают и общаться с покупателями умеют.
Равиль
Достаточно выгодно приобрел в трейд ин автомобиль, скинули цену неплохо.
Евгений
Приятно удивило качество обслуживания во время приобретения авто. Менеджеры отделов на высоте. Можно вести диалог и получать результаты. Внятный трейд-ин.
Дмитрий
В салоне работают компетентные специалисты, общаются приветливо и по делу, без всякой воды.
Георгий
Впечатления о салоне самые лучшие, удобное расположение , приветливый персонал , опытные менеджеры. Всё на высшем уровне.
Евгений Миронов
Я даже подумать не мог, что нынче возможно купить автомобиль менее, чем за пару часов. Серьезно, приехали в автосалон, солярис нового выпуска есть? - есть! Цена прямо таки манила купить здесь и сейчас, документы моментом подготовили. Супер, одни положительные эмоции.
Ярик
А мне вот очень понравилась возможность проведения тест-драйва. Во многих автосалонах тест-драйвы проводят или не для всех клиентов или не на все марки авто. Возможно, мой автомобиль и был включен в список тех, которые участвуют в тест-драйве, но не суть. Записался на тест-драйв заранее. Сам тест-драйв прошел без нареканий, приятная компания, шикарный автомобиль и все это по безкрайней Москве! Это меня полностью подкупило. И дам вам совет, если вы думаете покупать автомобиль, просто запишитесь на тест-драйв, это бомба. Вы сразу поймете, нужно это вам или нет. Спасибо Рольфу за эту возможность и за новый хендай солярис!
Viktor
Приезжал с женой на покупку Hyundai Solaris, интересовал автомобиль в максимальной комплектации с цветом Sienna Brown и главное ,чтобы он был в наличии. Встречал меня менеджер Александр. Сразу после встречи пошли искать машину на стоянке. Машин реально до фига. Проверив машину толщиметром и убедившись, что все соответсвует норме, мы сели за стол переговоров. Пытался выбить максимальную скидку, но Александр чертовски хорош. После двух подходов к своему руководителю он предложил мне вариант с новой зимней резиной и небольшой скидкой. В итоге купил не за ту цену, как расчитывал, но получил в подарок резину нокиан и остался доволен : )
Мирослав
На сервис в Рольф все автомобили в семье ставим вот уже 8 лет. У меня пятилетний Лэнд Ровер Диско, у жены солярис. До этого было 2 пикапа L200 и форд фокус. Автомобили стараюсь брать с рук, так выгоднее, но сервис только в официальном дилере. В Рольф всегда можно позвонить, проконтролировать, они готовы дать ответ практически по любому этапу ремонта, по крайней мере, меня их ответы устраивают. Было один раз, что аккумулятор при приеме машины разрядился, но проблему быстро решили, бонусом дали сезонный шиномонтаж. Чаще езжу на Октябрьскую, там мастера уже нас знают. Кузовной цех тоже на уровне. Я толщиномером всегда проверяю – все в пределах нормы, практически идеально, взглядом не заметно. Доволен, в общем, я сервисом, отличный.
Сергей Любимцев
Хорошо обслуживают, был в Рольф Центр первый раз (машина куга), понравилось: очереди маленькие или нет, ребята своё дело знают. Готовил машину к зиме, попал на акцию – проверили электронику, стеклоомываетели, и антифриз, и еще кучу всего, и даже прибрали в машине. Рекомендую
Ильдар
Приезжали в этот салон на ТО. Хочется отметить высокий уровень обслуживания. На время ожидания менеджеры предложили устроиться в мягкую зону. Можно сидеть и заниматься своими делами, а если возникают вопросы какие-то, вас незамедлительно проконсультируют, расскажут про предстоящие новинки или изменения, которые будет представлены в новой модели. Даже не заметили, как подошло время забирать машину)
МИХАИЛ
Хотелось поблагодарить автосалон РОЛЬФ по Ленинградскому шоссе вл. 21 г. Химки за нашу удачную покупку.
Мы выбрали автомобиль с пробегом Тойоту в своем регионе, Ростовской области, и не смогли найти достойную машину.
По рекомендации знакомых, которые там же приобрели свой автомобиль, обратились в Рольф.
Были приятно удивлены отличным обслуживанием и большим выбором.
Особое спасибо Петухову Антону, это продавец-консультант с большой буквы, мы остались очень довольны, его профессионализмом, и будем рекомендовать всем обращаться к нему.
АЛЕКСАНДР
Покупал автомобиль Форд Фокус в автосалоне Рольф-Химки, там же его и обслуживаю, гос. номер с093ок750. ТО делают быстро и качественно, вежливые и дружелюбные мастера-приемщики, всегда всё доходчиво объяснят на доступном языке. Особенно хочу выразить благодарность Петракову Павлу, благодаря таким мастерам остается хорошее впечатление о автосалоне в целом и уверенность в том что тебя не обманут.
ОЛЬГА ЛОГУНКОВА
Сегодня приобрели с мужем авто Мазду 6 и сразу же решила написать отзыв, потому что впечатления остались только положительные. Прочитала отзывы и "о ужас"... мое мнение об этом автосалоне не совпадает с прочитанными историями! Коллектив у них отличный, дружный и доброжелательный! Огромное, отдельное спасибо менеджеру Сергею, у меня создалось впечатление что этот человек не нам помогал с покупкой, а покупал авто для себя... то что в салоне разводят на доп опции- тоже бредятина полнейшая, мы дополнительно ни чего не приобрели за свой счёт, нам наоборот столько всего навключали в стоимость, что и не ожидали даже... единственное что сильно уморило, так это очереди, но понять можно- у них ажиотаж!! Пришлось посидеть приоформлении сделки, за наши ожидания нам ещё подарок сделали - резиновые коврики, тоже безумно приятно.
Так же хотелось бы выделить кредитного инспектора Екатерину!
Ребята, спасибо вам всем большое!