Автосалон Сокол Моторс — отзывы



Отрицательные отзывы


Владимир

Вы им нужны, покуда платите. Ремонт по гарантии — можете делать сами. У меня Great Wall. Год компостировали мозги, обещали, фотографировали, пели красивые песни. А потом сказали, что "мы уже не дилеры, Ни чем помочь не можем. И вообще у нас поменялось руководство, все вопросы к бывшим сотрудникам." На ТО цены придумывают из головы. Позвонил, договорился о ТО, девушка сказала, что со своими расходниками примерно 2500, приехал в назначенный день, менеджер насчитал 5800. Начал возмущаться, сошлись на 3800. Что это за салон такой, что лепят горбатого своим клиентам. Если Вы думаете, что это первый опыт с этим автосалоном, то нет. До этого, лет 7 назад, брал у них санг енг. Пели песни, как соловьи. Пригнал на первое ТО, помыли машину за 1000 рублей (при этом она была чистая. сам помыл перед прохождением ТО). Да и слово помыли, громко сказано. Керхером обдали, даже не вытерли. Так и выгнали забирать. Начал возмущаться, сказал, что мытье не заказывал, и платить не буду. После долгих совещаний, подошли и одарили небывалой щедростью. Сказали "Мытье Вам в подарок. Большой им пролетарский поклон. Всем говорю и советую, обходите этот салон стороной, если не хотите бесцельно тратить свои деньги и самое главное нервы.


Anastasia

Очень разочарованы салоном Hyundai в городе Шахты! Если вы реально задумываетесь над покупкой нового автомобиля советую сразу ехать в Ростов-на-Дону! Народ, не связывайтесь с салоном Хендай в Шахтах!!! Много обещают, а по факту НИЧЕГО!!!!!!!!!! Никакие задатки, никакие звонки вам не помогут. И при чем ТЫ звонишь им в салон, чтобы узнать хоть какую-то информацию по автомобилю, а не они тебе. Этот прямая обязанность менеджера, которому плевать, что он наобещал, что машина будет через месяц! А по факту ПОЛ ГОДА!!!!!!!! Еще и задаток ждешь 10 дней. В итоге цена автомобиля вырастает на 100000 тысяч с учетом НДС и то, что машина 2019 года. Терпению приходит конец!!!!! В итоге купили автомобиль именно этой комплектации в другом салоне в Ростове-на-Дону за ПАРУ ДНЕЙ!!! Менеджеры данного салона профессионалы своего дела! А в Сокол Моторс Хендай в Шахтах менеджеры это ПУСТОСЛОВЫ!!! Обещают горы, а в итоге вы потратите просто свое время, пока цены не поднимутся!!!!


автовладелец

Не доверяйте никогда этому автосалону, сплошной обман и кидалово на деньги. Покупал у них автомобиль привезли мне автомобиль б/у как договаривались но на вторичные автомобили трейд ин у них нет, предложили сделку через автосалон, т.е я продаю свой авто автосалону, а они следующему владельцу. В итоге я продал свой авто с летней резиной это их обязательное условие, а когда мне привезли авто на счет которого я договаривался, без летней резины, с одним ключом якобы у них второго не было, скидки которые они обещали тоже не сделали вобщем полное кидалово, шарага а не компания не доверяйте им никогда и не ведитесь на их уговоры все равно обманут


Vestovod

https://otzovik.com/review_5826173.html

Ребята, забрал сегодня машину. Комплектация exclusive. Менеджер обещал подарки от салона, ещё и от себя лично что-то. Интригу держал до последнего. И что вы думаете нам подарили 27 декабря? Зимнюю резину? Вонючку какую нибудь фирменную? Может полный бак? Нет. Резину не могут подарить потому что НЕТ НА ЗАВОДЕ такой акции, ковриков которые идут в комплекте с завода не оказалось, подарили сертификат и бутылку шампанского... Бензина не хватило даже 200 метров проехать машина заглохла... Салон Сокол-Моторс г. Волгодонск. Обращайтесь.


Sandal75

https://otzovik.com/review_5768647.html

Дурят всех! Продают машины с накруткой 30 т и больше. По сути хорошие ребята работают, но их директор придумывает остоянные отговорки почему его нет на месте, почему машину мою не хотят принимать за 80 т, а примут только за 50, Мне лично это не нравится. Почему я долго жду ПТС, заполнение документов, машину, переплачиваю за нее, плюс еще и мою машину принимают по маленькой цене. Люди, это не то место если у вас в кормане ровно 300 т и вы хотите именно калину, то там вы ее не купите. Понятное дело я утрирую, но если у вас есть деньги идите, если денег впритык то купите лучше в Ростове или с рук. А так же сервис у них хромает. легче поехать на СТО


Banderlog

https://otzovik.com/review_5943814.html

Покупал машину в этом салоне, сначала назвали одну цену после уже другую, когда приехал за автомобилем типо цена за допы. Хотя менеджер мне цену на порядок ниже озвучивал, до этого... был с ними скандал. Обходите этот салон стороной. Конченный сервис. Строят из себя таких спецов. А сами в машинах полные нули. только впаривать умеют а что коснись с ними по существу машины поговорить внутренних узлов. Так вообще сразу тему разговора меняют. Люди не обращайтесь к этим недоумкам


Иван

https://rostov.zoon.ru/autoservice/avtosalon_sokol_motors_na_ulitse_malinovskogo/reviews/

Разводят хуже перекупов. Приехал по объявлению Авито. Той машины какую продавали, оказалось продали. Предложили Пассат В5. За 220000.

Как увидели, что готов купить, то ценник сразу выскочил до 225000. После тест драйва и общения менеджера с начальником авто стало стоить 230000. На следующий день я готов был купить это авто за их цену, но цена выросла до 250000. Чувство что вместо менеджеров и руководителей работают барыги с рынка. Никакой ответственности за товар и цены перед покупателем. Хорошо бы организовать проверку на обман потребителя.


юрий

https://rostov.zoon.ru/autoservice/avtosalon_sokol_motors_na_ulitse_malinovskogo/reviews/

Планировалась покупка лада веста в салоне в Рассвете перед этим позвонил узнал о наличии и в том цвете что хотел,далее приехав через час был приятно удивлен что авто уже нет и якобы его купили за этот час,но зато есть ОТЛИЧНЫЙ АВТОМОБИЛЬ ХРЕЙ

а начал менеджер навязчиво его ВПАРИВАТЬ потом уже когда я был готов на него оказалось что они все машины в салоне самовольно тонируют и ложат коврики всего за 18000 а,мне они не нужны за такую цену,когда я предложил купить авто без ковров и тонировки мне отказали но всячески пытались оставить в салоне.

СЕРВИС УЖАСНЫЙ и НАВЯЗЧИВЫЙ

ГОВОРЯТ НЕ ПРАВДУ О НАЛИЧИИ ЛИШЬ БЫ ЗАТАЩИТЬ В САЛОН

ВПВРИВАЮТ ДОПЫ БЕЗ ВАШЕГО СОГЛАСИЯ

МЕСТОПОЛОЖЕНИЕ НЕ УДОБНОЕ


Анонимный пользователь

https://rostov.zoon.ru/autoservice/avtosalon_sokol_motors_na_ulitse_malinovskogo/reviews/

Ужасная контора. Б/У машины в ужасном состоянии!!! «Вылизывают» их визуально типо конфетка, а на самом деле дрова! Вся их шарашкина армянская контора сплошной лохотрон.


александр марченко

https://www.yell.ru/rostov-na-donu/com/sokol-motors_10288287/

Ни кому не рекомендовал бы связываться с этим автосалоном, если не хотите быть обманутыми. 26 августа приобрел там автомобиль Санг Ёнг Рекстон б/у 2010 г.в. На сайте автосалона было расписано, что автомобиль в отличном техническом состоянии, предпродажная подготовка выполнена, техническое состояние проверено, неисправности устранены и т.п. В самом автосалоне менеджер Коломиец Дмитрий. меня заверил, что автомобиль полностью исправен, были правда небольшие недостатки, но была произведена замена неисправных деталей на новые. мою просьбу показать мне диагностическую карту, которая была оформлена при приеме данного автомобиля у прежнего хозяина Дмитрий проигнорировал, показав у себя на мониторе компьютера три строчки текста, что были заменены шаровая, сайлентблоки. Сразу после того, как я забрал автомобиль из салона, я уехал в командировку и по возвращению поехал в автосервис на диагностику, т.к. мне не понравились шумы в подвеске и КПП при движении автомобиля. По результатам диагностики выяснилось, что автосалон Сокол моторс, введя меня в заблуждение, продал мне практически полностью "ушатанный" автомобиль, выдавая его за полностью исправный. Я конечно обратился в этот автосалон к Дмитрию и к его руководителю Когосян Артуру с требованием вернуть мне деньги или решить вопрос с ремонтом, хотя бы с частичным. Передал ему копию диагностической карты с указанными неисправностями. На что мне было отвечено, что свяжутся с руководителем и решат этот вопрос. Несколько раз после этого я звонил Когосян Артуру и получал ответ, что он никак не может дозвониться руководителю. Мои попытки самому дозвониться генеральному директору ГК Сокол Моторс Олейник Андрею Сергеевичу не увенчались успехом. Во всех автосалонах мне милый женский голос говорил, что Андрей Сергеевич очень занят, на совещании, уехал и.т.п., оставьте свой телефон и с вами свяжутся. Естественно никто со мной не связывался. Считаю, что руководство автосалона прекрасно понимает, что продает "убитые" автомобили, купленные у прежних хозяев за бесценок. Такой вот бизнес. Сейчас буду готовить письменное обращение в Роспотребнадзор и прокуратуру с просьбой проверить деятельность ГК Сокол Моторс на наличие фактов обмана покупателей или мошенничества по отношению к покупателям. Граждане, если не хотите быть обмануты, никогда не обращайтесь в автосалоны Сокол Моторс! Единственное, что вызывает положительные эмоции это вежливость девочек встречающих покупателей.


Sergey2800

http://other.avtotochki.ru/poi/view/4717171095936/

При покупке автомобиля в этом "автосалоне", будьте аккуратней и будте готовы к неприятным неожиданностям, таким как полное несоответсвие сроков поставки автомобиля(в моём присутствии за один час с ними ругались 2 человека с подобной проблемой,менеджеры просто врут людям и ставят их в безвыходное положение),увидите наплевательское отношение сразу после оплаты, складывается впечатление, что ты находишся на каком то автобазаре с перекупщиками, а не у официального диллера. А если захотите забрать задаток, то увидете в свой адрес свиннское отношение,месть,шантаж и много предлогов, что бы вам его не вернуть. Очень низкий уровень профессионализма, как менеджеров, так и руководителя(от него этот негатив и идет), я бы даже сказал ПОЗОРНЫЙ уровен и только к женскому коллективу у меня не осталось претензий,они всё делают хорошо, чай, кофе, вежливое общение. Рад только одному, что не связался с этим автосалоном и отказался брать у них машину, представляю какой бардак у них там творится в сервисном отделе. При мне 24.05.2016, пока я ждал ответа по наличию машины, разъяренный клиен, ругался со службой сервиса изза того, что они ударили ему машину во время прохождения ТО. В Ростовских автосалонах типа армада, панавто, тойота, лексус, такого отношения вы не увидите. Колхоз одним словом. Но вы этого так не оставляйте, не бегайте за ними и не унижайтесь упрашиваниями, звоните в претензионный отдел в Ростове по тел. 220-90-20 и в Москву официальному диллеру Ниссан в России по тел. 8-800-200-59-90. Пару дней, я прибываю в шоке от такого "сервиса".



Нейтральные отзывы


Александр Плигин

https://www.yell.ru/rostov-na-donu/com/sokol-motors_10288287/

Сокол моторс рассвет. Плохое обслуживание. Нет даже кулера с водой. Оформляли машину долго, обещали птс в течении 3 рабочих дней, в итоге приехало позже, об этом узнал сам когда позвонил, никто не информировал. Никаких подарков или что нибудь что поменяло бы отношение к салону. Занимаются болтологией. Видимо привыкли к людям из провинции, приезжающим за приорами, пытаются развести на всякую хрень. Колхозный салон, с таким же колхозным отношением. На кассе тормоза. Взял там весту, исключительно из за наличия моей комплектации. Единственный адекватный человек - это кредитный специалист.


Михаил

http://rnd.narule.ru/orgs/1732.htm?otz_page=2

Хотел бы поделиться своим опытом о приобретении автомобиля сузуки витара в автоцентре Сокол Моторс на Малиновского 17. Изначально, я планировал покупку кайрона. Менеджер сказал мне, что новых автомобилей в наличии нет, стлал предлагать варианты с пробегом, но я хотел исключительно новый автомобиль. Как выяснилось, в автосалоне были представлены не только ссангёнги, но ещё много разных марок. Я попросил менеджера предоставить мне информацию о некоторых автомобилях, которые меня заинтересовали, НО... Менеджер толком ничего не мог мне рассказать, что меня неприятно удивило и было уже собрался уходить, но меня перехватил Владислав. Он рассказал мне про все интересующие модели, предложил мне тест-драйв, мы прокатились на крете, дастере и сузуки витаре на который, собственно и пал мой выбор. Что хотелось бы сказать, спасибо большое Владиславу за помощь в выборе и подробную консультацию и хотел бы обратиться к руководству, с просьбой обратить внимание на знание реализующихся автосалоном продуктов менеджерами, мне очень повезло, что меня перехватил Владислав, но если бы этого не случилось, то автомобиль в вашем автоцентре я бы не купил. А в целом автосалон хороший, большой выбор автомобилей в одном месте - это очень удобно


Наталья

http://rnd.narule.ru/orgs/1732.htm?otz_page=2

Покупала солярис в сокол моторс на малиновского 17. В целом всё отлично, автомобиль хороший, цена приятная, сделали скидку, но почти весь день провели в салоне, пока ждали, что машину пригонят из другого салона...

 



Положительные отзывы


Андрей

Случайно проезжал мимо салона на Малиновского, в поисках автомобиля. Ездили с другом по городу все утро и уже не знали куда податься. Зашли в салон. Был обед буднего дня. Менеджер почти сразу подошел. Представился и предложил помощь. Мы сначала с другом его попросили не мешать и прошлись по салону, чтоб обстановку разведать. Я искал Хендай Н1. В других салонах предлагали только на заказ. Мне такого не хотелось. В автосалоне машина была! Менеджер провел к ней. Рассказал про услуги салона. ну, как обычно, кредит там, страховка и прочее. я кредит не брал, а вот страховку оформил и выпил предложенный кофе. Ну могу сказать, что это лучший салон, в котором я был. И тот факт, что машина была и не за сумасшедшие деньги – уже радовал. В плане заполнения бумаг – тоже никаких проблем. Честно и быстро.


Александр

Сокол Моторс — это один из лучших автоцентров города в плане работы с клиентами. Друг купил там уже вторую машину. Для меня же важные критерии: удобство расположения относительно моего маршрута и своевременная обратная связь. В принципе, у всех дилеров одинаковые стандарты обслуживания. Но тут вежливо и быстро решают все возникающие вопросы.

Смотрю отзывы ниже. Видимо автоцентр кардинально изменился или комментарии писали конкуренты.


anatoliy

Добрый день всем, расскажу в крации про данный автосалон, внешне красиво все выглядит, но можно было бы и получше внешний вид автосалона доработать, что хочу сказать по поводу сотрудников данной компании, сотрудник с которым проводили сделку очень грамотный(забыл имя к сожалению сделку проводили месяц назад) покупали весту 1.8 все рассказал, показал, объяснил как пользоваться(хоть и не требовалось) в документации хорошо разбирается !! ОДНИМ СЛОВОМ ЗНАЕТ И ЛЮБИТ СВОЮ РАБОТУ! оформляли за наличные, за это время с нами общалось много сотрудников, и с сервиса и красивая девушка принимала с нашей стороны оценку сотрудника, сервис мне с супругой очень понравился, в авто установили доп. оборудование по закупочным ценам как на сайте и плюс ко всему этому сделали комплимент в виде подарка! очень довольны покупкой!!!!обращайтесь всегда помогут!!!!


kosekova_d

https://www.yell.ru/rostov-na-donu/com/sokol-motors_10288287/

Отличный салон. Обслужили на высшем уровне. Спасибо менеджеру Дмитрию за хорошую консультацию и вкусный чай.=) Автомобилем очень довольны. Приобретали Fiat Ducato.


Alexjjj44

http://other.avtotochki.ru/poi/view/4717171095936/

Увидел рекламу УАЗ Профи и сразу решил приобрести. Машина кайф за такие деньги!!!!!! Купил здесь. Остался доволен, всем рекомендую


yuliya198200

http://other.avtotochki.ru/poi/view/4717171095936/

Салон супер. Очень хорошее обслуживание. выполнили все наши требования. нашли цвет который мы хотели и очень быстро, даже быстрее, чем обещали, машиной довольны, спасибо огромное менеджеру Виталию Петренко


Артем

http://rnd.narule.ru/orgs/1732.htm?otz_page=2

Отличный автосалон! Один из лучших! Всем советую менеджера Арсена - он настоящий специалист, единственный минус, сделку оформляли пол дня... Но я всё равно остался доволен, спасибо!