Автосалон «Восток Авто» (Россия, Санкт-Петербург) — отзывы


Отрицательные отзывы


софья

https://spb.zoon.ru/autoservice/slesarnyj_i_malyarno-kuzovnoj_avtoservis_vostok-avto_na_buharestskoj_ulitse/reviews/

Пока деньги не заплатишь все любезды. Как машину получать, так проблемы. То это не работает, то другое. Бегают от покупателя. Проблем решить не могут. И даже никаких извинений. Это рабочие моменты. Вот ихочу единственный ответ. Вызывает большой вопрос за что получил лучший менеджер Николай эту награду. За умение говорить: Подождите ещё? Все хорошо)))


denis17215

https://reviewscompanies.club/comments-views-240253.html

Очень дорого продают автомобили пытаются обмануть в кредите считайте платежи внимательнее сначала говорят одно а по факту выходит другая сумма не советую никому


Алекс Бушманов

https://reviewscompanies.club/comments-views-240245.html

Добрый день. Сервис не удовлетворительный. Обратился по страховому случаю, замена лобового стекла. Записался сдал машину в субботу, машину должны были отдать в воскресенье утром, утром позвонили сообщили что привезли не то стекло, отдадут вечером. День потерян, еще и приехал с семьей с расчетом на возврат в районе обеда домой. Я надеюсь прежде чем обратиться сюда, подумаете. Бушманов Александр Станиславович.


alex-yalyshev

https://reviewscompanies.club/comments-views-240255.html

Не профи, Или наоборот умело умолчанию об заводском браке авто. В итоге в гарантии отказали. Ремонтирую за свой счет!


Sofiecot

https://antisalon.ru/avtosalon-vostok-avto-otzyvy/

Цените свое время и нервы. Не обращайтесь в салон восток-авто на Жукова. При покупке автомобиля называли одни сроки выдачи. В результате ПТС была готова только через неделю. Когда приехали получать машину капот не открывался. Вся машина забрызгана антикором. В результате мне предложили её помыть самостоятельно. Пришлось провести в салоне 4 часа. Проблема не была устранена. Отдельное «спасибо» старшему менеджеру Николаю, который считается лучшим менеджером месяца. Отдельная «благодарность» Дмитрию. За не решение проблем и потраченное время, испорченное настроение.


rukva

https://otzovik.com/review_5628847.html

Достоинства:

девченки в салоне,кофе

Недостатки:

обман,недоброжелательность,сроки выдачи и сроки поставки допоборудования

Каждое произнесенное слово менеджером салона, обман!! Во первых машину выдают на неделю позже заявленного срока, возникают проблемы с пробками в Питере(непредвиденные), далее нет заявленного оборудования в наличии, начинаются проблемы с менеджерами, звонят вам по очереди каждый и так же по очереди пропадают, перестают отвечать на ваши звонки. Дфзаявленное допоборудование, исчезает с продаж, с производства и такое продолжается постоянно! Единственно желание расстаться с ними побыстрее и больше уже никогда сюда не возвращаться!


Lia Gri

https://otzovik.com/review_5120623.html

Достоинства:

Отдел продаж перекрывает косяки сервиса, предлагаю бонусы

Недостатки:

Качество отвратительное, обман клиента, завышение сметы, лень и безответственность сотрудников отдела постпродажного обслуживания во главе с Георгием Ильюшенко

НОВУЮ машину вывозят поцарапанной, необходимы кузовные работы!
Масса недочетов, даже багажник при передаче новой машины не открывается, пластик коробки передач расцарапан.
При сдаче в ремонт менеджер спец сервиса Дмитрий Мишанкин даже не общается с клиентом, не смотрит машину, не выдает подтверждение получения машины в ремонт, озвучивенную смету в последствии повышает в разы.
Его руководитель Георгий Ильюшенко плюет на клиента, не удивительно, что его сотрудники делают также. Он покрывает Мишанкина, после 40-минутного объяснения ситуации клиентом соизволил дать огромную скидку 1000 руб на смету, увеличенную его сотрудником в разы. НЕ БЕРИТЕ ТО ЗДЕСЬ! НЕУДИВИТЕЛЬНО, ЧТО ПРИ ПРОДАЖЕ ВТЮХИВАЮТ ЗА КОСЯКИ БЕСПЛАТНОЕ ТО. Сюда НИКТО не идет на ТО, тем более на ремонт


ИринаВН

https://otzovik.com/review_6355727.html

Достоинства:

Много предложений "подарков"

Недостатки:

Финансовая сторона, комиссия при оплате картой, будьте внимательны! Тяжёлый вывод своих средств обратно

Менеджер любезен только пока есть шанс продажи, предлагает подарки, быстро согласовывает тест-драйв и это всё. Далее просто ужасно: давление, малое время для принятия решения, процент банка оказывается выше, чем первоначальный расчет. При этом одобрение кредита приходит очень быстро, заставляя подписать предварительный договор купли-продажи с оплатой залога. Теперь возврат стоит больших нервов. Менеджер не предупреждает, что в выходные нет бухгалтера и начальника для визирования заявления, на письма с реквизитами не реагирует, не звонит. История не завершена...


ЕвгеN75

https://otzovik.com/review_6575062.html

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Потраченное время

До выходных планировал покупку чего то из хундайки)) Солярис или крета на Бухарестской 1. Но хорошая погода и загородный воздух меня отвлёк от данной затеи.
И вдруг звонок из данного Салона с предложением скидки 10% акция ( день распродаж или ночь распродаж) у девушки Ольги уточняю" реальные скидки 10% на авто и на весе машины? Ответ: однозначны "Да" Итог: брасаю шашлыки и еду в этот авносалон, и в результате потраченное время и немного нервов!!! Скидки 10 % это типа на авто в кредит и то не на все! Короче упыри!!!



Нейтральные отзывы


Дмитрий М

https://yandex.ru/maps/org/vostok_avto_hyundai_ofitsialny_diler_khyonde/1081064810/reviews/?ll=30.245619%2C59.865893&z=16

Хороший автосалон. Сотрудники общительные, вежливые. Мастера хорошие, квалифицированные, ТО делают качественно. Однако и возможности развести на бабки тоже не упустят☝🏻 Моя подруга, сразу видно, девушка неопытная поехала на ТО с пробегом 26000. Пару лет всего водит. Так ей там сказали, что нужно промывать топливные форсунки и дроссельную заслонку. Цена вопроса чуть меньше 5000 рублей. Нормально? И она им поверила! Хотя и не факт, что они действительно там что-то промывали. Поэтому будьте внимательны при прохождении ТО.


Василий М.

https://yandex.ru/maps/org/vostok_avto_hyundai_ofitsialny_diler_khyonde/1081064810/reviews/?ll=30.245619%2C59.865893&z=16

Хороший автомагазин .Большой выбор моделей хендей.Адекватные продавцы,можно добиться скидок.Есть кафе на 2 этаже,зона ожидания,большая парковка,можно сдать машину в трейд ин,пройти диагностику.Большие сомнения по прохождению ТО.Проходил 0 ТО,предложили замену масла,при оплате навязывали снятие защиты,хотя ее не было,делали ли замену масла? Не факт,отработанные фильтры не предоставили ,канистру с остатками масла тоже.Скорее всего откажусь делать ТО здесь в пользу проверенных.



Положительные отзывы


Ксения Д.

https://yandex.ru/maps/org/vostok_avto_hyundai_ofitsialny_diler_khyonde/1081064810/reviews/?ll=30.245619%2C59.865893&z=16

Хороший автосалон! Первую машину покупала в 2017г, вторую купила здесь же в 2020г! Сотрудники вежливые и приветливые, особенно хочу выделить своего менеджера Алексея Пичужкина! Если про продавца можно сказать честный, то это именно про Алексея! Ничего не навязывал, ничего лишнего не приписал! Рассказывает все честно, где какие подводные камни, как лучше приобрести авто(кредит/наличка), вызывает полное доверие, вокруг него нет ауры "продажник"! Так же я воспользовалась услугой "Трейд инн", в начале этот отдел очень сильно занизил стоимость моего авто, но Алексей был полностью на моей стороне! 5мин времени и трейд инн уже поднял цену на 50т.р. в мою пользу)) Безумно благодарна Алексею, авто купила очень выгодно и осталась довольна покупкой! Надеюсь, что Алексей продолжит работу в этом автосалоне, потому что машины покупать я теперь хочу только у него!)) В заключение хочу сказать, что читала отзывы негативные об этом автосалоне и по началу очень расстроилась, подумала неужели за 3г автосалон скатился...но нет! Не знаю зачем люди пишут, что парковка автосалона только на дороге, это ложь, подьезжаете к шлагбауму и вам его открывают без всяких проблем! При сдаче машины в трейд инн никакой диагностики вы не оплачиваете, тем более 11т.р., как некоторые пишут! В общем советую приходить и требовать Алексея Пичужкина , лучший продавец, которого я встречала за 9лет покупок авто!


Василий С.

https://yandex.ru/maps/org/vostok_avto_hyundai_ofitsialny_diler_khyonde/1081064810/reviews/?ll=30.245619%2C59.865893&z=16

Смотрели Грету. Салон не очень просторный, парковка за забором на дороге. Менеджер в зале у автомобилей один, как мне показалось, но успевал ко всем вроде. Инфу даёт нормально, но на критику, взятую из обсуждений в инете этой марки авто реагирует болезненно. Может устал отвечать на одно и тоже, а может думает что их машины всё совершенные, а может это я сильно "докопался" до него. Впечатление осталось хорошее от посещения и от менеджера. Много мест для оформления покупок и получения информации по кредитам, страховкам и т.д и т.п.


Дмитрий Кравцов

https://spb.zoon.ru/autoservice/slesarnyj_i_malyarno-kuzovnoj_avtoservis_vostok-avto_na_buharestskoj_ulitse/reviews/

Пользуюсь сервисом не один год, устраивает, всегда все есть, при условии предварительной записи.


Олег Вовк

https://spb.zoon.ru/autoservice/slesarnyj_i_malyarno-kuzovnoj_avtoservis_vostok-avto_na_buharestskoj_ulitse/reviews/

Заметил что свистит заднее колесо при езде на моем Хендае, приехал в салон, загнали в рем.зону, оказалось ступичный подшипник, повезло что был в наличии и сразу заменили, спасибо ребятам за работу)


Богдан П.

https://reviewscompanies.club/comments-views-1157079.html

Купили Хендай Соната в этом салоне. Одни позитивные эмоции. Нас обслужили на высшем уровне, консультант вежливый и улыбчивый. Ещё мы прошли тест-драйв без всяких проблем и заморочек. Дело в том, что у меня права только появились. В другом салоне, например дали неохотно, а здесь без проблем.). Дилеру Пятёрка


Михаил

https://antisalon.ru/avtosalon-vostok-avto-otzyvy/

У вас машину еще не оформил — только собираюсь но уже приезжал посмотреть и даже делал тест-драйв. Выбор машин большой и при этом консультанты хорошо ориентируются в моделях. В скором времени приеду с деньгами для оформления, надеюсь сделаете все быстро 🙂 Пока все понравилось


Юлия

https://antisalon.ru/avtosalon-vostok-avto-otzyvy/

Выражаем огромную благодарность менеджеру по продажам Артему и специалисту кредитного отдела Наталье. Все объяснили, показали, машину купили и оформили в кредит быстро. Артем подробно и грамотно объяснил о всех достоинствах и недостатках выбранной нами модели авто, а Наталья подобрала оптимальный вариант кредитования. Спасибо Артему за помощь в выборе и приобретении машины.


Cvetikliliy

https://otzovik.com/review_6092254.html

Достоинства:

Все понравилось.

Недостатки:

Нет

Спасибо отделу
по продаже авто с пробегом. Вежливый персонал, дали полную информацию по автомобилю, тест драйф, страховка на месте, быстрое оформление. Очень осталась довольна. Рекомендую.


85461лошлршл

https://otzovik.com/review_7611255.html

Достоинства:

Хороший менеджер и кредитный отдел

Недостатки:

нет

Обычный автосалон, но после Дакара внушает уверенность машину продали с подарками по стандартной цене без особой накрутки и развода.
договор вперед одобрения кредита не тычут. Цену согласовывают и под нее оформляют кредит, как положено.