Автосервис «Авто-мастер» (Беларусь, Минск) — отзывы



Отрицательные отзывы


Мондео клуб

http://mondeoclub.ru/forum/topic/125585/

Достоинства:

Клиентская обустроена диваном креслами телевизором, кофейным аппаратом.

Недостатки:

Хамское отношение к клиенту. Работают медленно. С документами и ценами полная неопределенность.

Записались(за неделю) на установку блока эмулятора (сажевый фильтр был удален ранее). Приехали на СТО, нам сказали, что через 2 часа авто. будет готов. Машину не принимают как положено-просто забирают ключи и тех. паспорт. У сотрудников нет никаких опознавательных знаков- то ли директор, то ли кассир... не понятно. Потом сказали, что опознавательный знак директора СТО- это косичка на голове. Спрашиваешь у этого директора через 4 !!! часа ожидания что с машиной и сколько ещё можно ждать?, вместо извинений и объяснений он выясняет какая у меня машина (наверное, чтобы прицениться как со мной говорить т. е. если Лексус 2013г., то надо и говорить соответственно -почтительно, а если это Пежо старенькое, то можно и хамить )так вот по- хамски он и отвечает, что успокойтесь и ждите, и что никаких проблем в ожиданиях не видит. И только через 7 !!! часов нам отдали машину. Испачкали салон. Цену называют "от балды"- спрашиваешь о ценообразовании ... ничего внятного не объясняют. Чека не выдают, только если потребуешь. Эмулятор как зап часть в заказ наряде не указана(только стоимость работы), документы на его не дают, а гарантию на несуществующую зап. часть дают на 1 год. Фактически по документам блок эмулятора мы не купили у сто, а привезли свой на установку. При выходе из строя блока эмулятора сажевого фильтра тяжело будет доказать чей блок мой или СТО"Авто-мастер". Менеджер на приёмке извинился за такое обслуживание, но это как мёртвому припарка после такого "любезного" общения с начальником или директором... короче "с косичкой" как нам представили его работники с этой организации. О качестве установки и работы самого эмулятора пока судить рано, но могу добавить, что второму клиенту который так-же был записан на это -же время, установка и удаления сажевого фильтра вместо обещанных 4 часов-обошлось в 10 часов. Он был крайне не доволен, сказав что это первое и последнее его обращение в этот сервис. При моём отъезде от СТО какой-то клиент ругался очень громко с директором, но в суть дела я не вникал т. к. устал от такого обслуживания. В общем настроение испортили на долго! Никому не рекомендую!


Артём

https://vse-sto.by/sto/6666-avto-master/

НИКОГДА, ЕЩЁ РАЗ ПОВТОРЯЮ,НИКОГДА НЕ ОТДАВАЙТЕ СВОЙ АВТО ЭТИМ ЛЮДИШКАМ!ВЫ НИГДЕ НЕ НАЙДЁТЕ НОРМАЛЬНЫЙ ОТЗЫВ ПРО ЭТИХ АФЕРИСТОВ.ЕСЛИ ЖЕЛАЕТЕ ЗЛА СВОЕМУ АВТО,ПРОСТО СОЖГИТЕ ЕГО,ИЛИ РАЗБЕЙТЕ,С ВАС ЗА ЭТО ДЕНЕГ НЕ ВОЗЬМУТ.ЭТО НЕ СТО,А РЕАЛЬНОЕ ОПГ.НИЧЕГО ПО АВТО НЕ ДЕЛАЮТ,А ЕСЛИ И ДЕЛАЮТ,ТО ВООБЩЕ НЕ ТО,СТАВЯТ ЛЕВЫЕ ДЕТАЛИ,А КОГДА ВЛАДЕЛЬЦЫ УЗНАЮТ ОБ ЭТОМ НА ДРУГИХ СТО И ПРИЕЗЖАЮТ ВЫЯСНИТЬ ЧТО ЗА Н-Х,ПРОСТО ДЕЛАЮТ *** ЛИЦА,И ТИХОНЬКО СМЕЮТСЯ ПРИКРЫВАЯСЬ ГРЯЗНОЙ РУЧОНКОЙ.НИКТО ТАМ ВООБЩЕ НЕ ИМЕЕТ ПРЕДСТАВЛЕНИЯ ОБ УСТРОЙСТВЕ АВТОМОБИЛЯ.В МИЛИЦИИ СОТНИ ЗАЯВЛЕНИЙ,А ШАРАГА ПРОДОЛЖАЕТ СВОИ СОМНИТЕЛЬНЫЕ ТРУДЫ,Т.К ИХ КТО-ТО КРОЕТ.


Юрий на Бмв х5

https://vse-sto.by/sto/6666-avto-master/

7.05.17 Бмв х5 3.0 дизель Перестала дуть турбина приехал чтобы помогли сделали компьютерную диагностику сказали что нужно искать утечку воздуха загнали Подменяли на подьемник мастер работал долго и упорно не понимаю вообще что он делает было много перекуров И отвлечение от работы в итоге все патрубки целы приговорили мою турбину в чем я очень сильно усомнился и Позвонил по объявлению где ремонтируют турбины приехал специалист Послушав что они Говорят Порекомендовал мне покинуть это сто За воротами сто Уже мой мастер за 5 минут продул шланги вакуумных насосов машина поехала спрашивается зачем было тратить четыре часа времени На эту шарашкина контору Объезжайте стороной никому не советую Как всегда изначально всё красиво мастер Александр вообще хамло с людьми разговаривать не умеет Испортили выходной одним словом теперь на защите двигателя валяется два шестигранника на пять и несколько болтиков которые все время падали У специалиста За работу не Заплатил ни копейки хотя очень этого ждали


Николай на Хонда

https://vse-sto.by/sto/6666-avto-master/

Никогда! Я повторю, НИКОГДА, не отдавайте туда свой автомобиль, если вы дорожите им. По телефону будут все четко говорить и рассказывать, но как только дойдет до дела - кранты! Ездил на удаление сажевого фильтра, обещали за 2-3 часа, а на выходе я приехал к 12, а уехал в 23,30. Причем в период с 16 до 21 я просто ждал, пока ПРИВЕЗУТ БАЛЛОН для сварки. Все это время мне говорили -"вот-вот привезут". За такое время можно было из Бреста, наверное привезти..Слесарь работу сделал, прошивку вроде залили. "Мастер", который прошивал, просто свалил домой, не проверив, а двигатель как был в аварийном режиме, так и оставался. Сказали, приезжайте завтра, он будет, и директор будет. Деньги, однако, взять не забыли, причем чек не дали, сославшись на то, что якобы касса закрыта после 20,00. Приехал, а уже другая смена, и, конечно, "мы ничего не знаем,директора нет, хотите что-то делать, платите.." И чек опять не дали!! .Короче, полный разводняк..Директор Матюшевский андрей кактотамович..

Остерегайтесь, услышав Пушкина 70А!!!


Аноним

http://www.vsesto.by/index.php?sh=comment&sto_id=46337&name_s=СТО

В моём хендай была проблема - машина глохла на горячую. Приехал на сто, предварительно позвонив. Проблему решали в два раза дольше,чем обещали, в итоге заплатил 70 у.е., а через пол часа машина заглохла. Еле вернулся обратно на сто, обещали сделать. Ещё 2 дня машина стояла, причину якобы нашли. Машину забрал, на следующий день всё повторилось, при этом перестала работать магнитола. Под капотом не хватало болта крепления воздушного фильтра, который кстати и поставлен был криво, также положили резиновый патрубок к датчику расхода воздуха прямо на движок, тот конечно подплавился, пришлось аварийно заматывать малярной лентой. Приехал на сто - мирно подошёл к мальчику с большой головой и торчащим кадыком (он вроде администратора) - тот даже не удосужился со мной поговорить, ссылаясь на занятость, хотя я объяснил, что уже в третий раз приезжаю на это чудо "сто". Безобразно. Вырванные нервы и потерянное время. Кстати, в книге замечаний уже заканчиваются страницы - такой вот сервис.

Буду пользоваться в дальнейшем: Нет


Аноним

http://www.vsesto.by/index.php?sh=comment&sto_id=46337&name_s=СТО

Всем привет! Наверное как и многие не прочитав отзывы поперся на данный автосервис о чем позже пожалел!!! пр-т Пушкина 70А Нужно было удалить сажевый фильтр соответственно и в мозгах прошивку менять) с Мерседес Е200 W211. Пригнал машину все оговорили и дело пошло. Как только оно пошло подошел мастер-приемщик и сказал: хорошо бы еще и ЕГР клапан убрать из программы потому что все равно эта проблема позже появится а так мы за одно и за пол цены могли бы ее решить-это у них так принято!!! Этакий развод по Беларусски! Я сказал тогда не надо лучше вообще уеду и ни че мне не надо!!! На что мне ответили, что работы по машине уже начаты. Ко мне возмущенному подошел один из владельцев этого автосервиса (на Toyota Land Cruiser 200 8183-КЕ-7) поговорили мы в том числе и по цене и сошлись! Когда подписывал заказ-наряд там был человек который возмущался тем, что ему сделали работу дороже чем договаривались аж в 2раза и при этом не согласовали. Вышел я к своей машине и машинально нажал на ключ сигнализации и центрального замка-оказалось ни какой реакции!!! Подошел а машина открыта, я еще понажимал и ни какой реакции снова. Завел, все вроде работает. Заглушил и вернулся к ним сказать о не исправности на что мне ответили что их работа этой не исправности не касается, но позвольте, как-так, 3 часа назад все работало! Я попросил-заказ-наряд подписанный мною что бы там отметить выявленную неисправность, мне отказали!!! Попросил книгу замечаний и предложений-мне отказали!!! Была не большая перепалка на повышенных тонах и в результате был мною вызван наряд милиции и только после этого я смог оставить запись в книге и заявление в милиции. Когда приехал наряд первыми словами сотрудников были: и что у Вас тут постоянно что то случается! Короче кантора эта просто песец! Когда гнал машину еще выяснилось, что при наборе скорости не срабатывал центральный замок и не запирал двери а до ремонта тоже все работало.


Maksim

https://firmap.ru/minsk/sto-avto-master-1307310

Согласен с предыдущим отзывом. Один раз довелось побывать в этой шарашкиной конторе и мне этого хватило. Проходите мимо господа! 34


Andrej

https://firmap.ru/minsk/sto-avto-master-1307310

Отвратительное СТО. Некомпетентные, необязательные работники (относительно администратора "с носом"). Нашел драгоценное время в будний день, отпросился с работы, в итоге за полтора часа, которые там был (ждал электрика так и не дождался) сложилось впечатление, что всем плевать на свою работу, особенно их "администратор" - Хамло, Деревня. Таких надо сразу увольнять!

Уважаемые, на своем опыте рекомендую настоятельно проезжать мимо этой "бабкиной шарашки".) 27


Владимир

https://firmap.ru/minsk/sto-avto-master-1307310

Жуть работают без элементарных навыков и инструментов жалко на машину смотреть по срокам выполнения это отдельная тема а смотреть таинства ремонта у них нельзя потому как книжку по ремонту не открывали молоток и монтировка основной инструмент для замены деталей. Новую машину сюда не дай бог. 31 подробнее:


boxer1

https://otzovik.com/review_1123280.html

Достоинства:

кофейный аппарат

Недостатки:

Хамство, ложь, не компетентность!

Отвратительный сервис. Хамское отношение руководства СТО к клиентам. Пытался удалить сажевый фильтр у них. Продержали машину 2 суток, так ничего и не сделали, хотя клятвенно обещали. Никому не советую к ним обращаться!!! Берегите свои автомобили от этих варваров!


kirill69

https://otzovik.com/review_1019150.html

Достоинства:

Умеют "ездить" по ушам

Недостатки:

Абсолютно "шарашкина контора". Начиная от приемки авто и до результатов работы.

Вместо проверки корректности работы ЭБУ (ДПФ удаляли до меня), посоветовали программно удалить блок ЕГР. Повелся. В результате просто затерли модули ошибок. Проблема не только не решилась, но и появились новые. На все вопросы - меняйте все, на что выскакивают ошибки. Начал разбираться сам - все датчики и клапана рабочие. Проблемы в "кривых" ручках и прошивках ЭБУ! 
Никому не советую посещать это сборище хамоватых бездарей.


alexlabkasp

https://otzovik.com/review_1402620.html

Достоинства:

Нет плюсов !

Недостатки:

Шарлотаны ! Объезжайте стороной !

История такова : нужно было удаль сажевый фильтр ! В основном эта операция лежит в пределах 250-270 $ !! По крайней мере так в Бресте или Кобрине. Решил глянуть в Минске. Первре что попало в глаза в поисковике - это Авто-мастер. Цена вопроса как выяснилось 180 у. е. !! Да еще и пожизненную гарантию дают. Обрадовался !!! Решено. Сказали операция займет 2-3 часа и машинку заберете. Отправили по адресу ул. Карвата, 99. Фильтр физически удалили, а вот прошить не смогли ... мол нет такой программы ... и сказали ехать на ул. Пушкина, 70 !! Очень долго пришлось ждать ... вместо 3ч около 10 ушло. Но это было только начало. Молодой парень наконец-то вышел и перепрошил машину + за доп. 70 у. е предложили сделать чип-тюнинг (добавление мощности на 20 л. с.) !! Было темно и нужно было ехать на Брест. По дороге машина совсем меня расстроила - начала дергаться при резком нажатии на педаль газа, мощности не добавилось, а поубавилось. Я уже молчу про запах на выхлопе (( Вонь ужасная! Может катализатор выбили вместе с сажевым ? Пришлось ехать в Минск повторно !! Но никто ничем не захотел помогать мне. Сказли машина едет и все на этом !! А причину нужно искать не в прошивке а, например, в форсунах, насосе, датчиках и т. д. !! Но до это все работало как часы !! В итоге - деньги на ветер. Ничего не докажешь ! Бог им судья !! Думаю дело довести до суда. Сейчас поехал на СТО в Бресте, сказали нужна оригинальная прошивка - никто лезть не хочет в машину (


fox104324

https://otzovik.com/review_1082741.html

Достоинства:

их нет

Недостатки:

Некомпетентность, затянутые сроки, высокие цены.

СТО Авто-мастер 
Минск, просп. Пушкина, 70а 
Сайт avto-master.by 
добавьте в шапку 
Ужасный сервис. Никому не советую туда ехать. Отношение к клиенту - отвратительное: сроки нереальные (3 дня на замену радиатора и одной трубки), опыта у мастеров - нет. Кидалово на всем: хотели впарить радиатор на 40% дороже рыночной цены. Ремонтировал у них кондиционер. Простой кондиционер без климат-контроля. Машина находилась у них 3 дня. За это время мне поменяли конденсатор и заварили одну алюминиевую трубку и заправили фреон. Сняли за работу 130$. Выломали кронштейны проводов, повредили кронштейн крепления воздушного фильтра (порезали болгаркой и отогнули, чтобы не откручивать), вымазали салон. Через 3 дня кондиционер работать перестал, приехал к ним на диагностику, мастер сказал, что не работает ультрафиолетовая лампа и когда будет - неизвестно (короче, послали подальше на неопределенный срок). Поехал на другой сервис, сделал диагностику - оказалось, не была прикручена трубка высокого давления от компрессора к кондиционеру и она рассоединилась), соответственно, фреон вышел. Приехал обратно к ним, объяснил ситуацию, снова оставил машину на день. Приехал забирать машину вечером - кондиционер заправлен, но компрессор отключается каждые 20 секунд и вентилятор работает в аварийном режиме. Мастер сказал купить датчик давления. Купил - 65$ выбросил на ветер - ничего не поменялось. В итоге развели руками и отправили на другое их СТО (Лещинского 12/2). Там тоже электрик ПТУ-шник целый час втыкал в схемы, но так и не нашел неисправности, сказал, что надо разобрать полмашины и оставить у них ползарплаты за ремонт. В общем, плюнул я на это дело - сам добрался до блока управления, почистил контакты и кондиционер заработал). Короче, если не хотите потратить кучу времени, нервов и денег и в итоге получить неисправное авто со следами вандализма - ДАЖЕ НЕ ДУМАЙТЕ ТУДА ЕХАТЬ! МОЙ ВАМ СОВЕТ!

 



Положительные отзывы


Артём

https://zoon.by/minsk/autoservice/bosh_avto_servis_magnat/reviews/

Обратиться в Магнат посоветовал мой тренер. Моя Ауди А6 тупила на разгоне сильно и расход великоват был. Много где мне диагностировали машину, свечи меняли и всё такое.... Но всё без толку. Вот и сюда без особой надежды я приехал, Таки нашли! И не поленились растолковать мне автолюбителю что откуда и куда.. Благодарю за отношение и за божеский ценник на услуги!


Антон.

https://zoon.by/minsk/autoservice/bosh_avto_servis_magnat/reviews/

Mercedes s420 объездил кучу станций и гаражей… мотор троил… чего тока мне не меняли и не вырезали.... устал от таких мастеров.... приехал к на Бош по совету приятеля… электрик за пол часа продиагностировал авто… нашел причину.. запчасти привезли оперативна… поменяли… и о чудо!!! все четко!!! спасибо ребята большое!!!!!!!!!


Юрий Анатольевич

https://zoon.by/minsk/autoservice/bosh_avto_servis_magnat/reviews/

Не первый раз обращаюсь на Бош сервис, всегда точно и четко диагностируется вышедшая из строя деталь. Мастера делают своб работу качественно и быстро. Все нравится, буду продолжать обращаться! Благодарю!


Аноним1148528

https://otzovik.com/review_4500814.html

Достоинства:

быстро, качественно и недорого

Недостатки:

не нашел

Заказывал здесь чип-тюнинг и удаление сажевого фильтра. Работу выполнили четко в срок, денег взяли столько, сколько сразу сказали. Езжу уже несколько месяцев - все супер! Машина стала меньше бензина есть, это даже жена заметила) Что еще надо для счастья?) Обратился сюда только потому, что очень близко к дому, но скорее всего в след. раз опять сюда.