Автосервис «BOSH Service» (Россия, Челябинск) — отзывы



Отрицательные отзывы


Гость

https://www.otzyvua.net/bosch-servise/review-890836

Добрый день! 
Хочу поделиться своими впечатлениями от посещения Бош Сервис СТО Таксопарк в г.Запорожье. Обратилась к "специалистам" компании с проблемой отсутствия сигнала в руле. После их ремонта уехала от них с:
-незакрученным рулем (запчасти любезно были оставлены "специалистами" на коврике пассажирского сидения с целью не беспокоить клиента такими мелочами;
- с незатянутыми клеммами на аккумуляторе;
- с открученным клаксоном и перерезанным проводом к нему (наверное специально, чтобы не напрягать клиента при последующем ремонте с откручиванием оного);
- с подключением парктроника напрямую от прикуривателя.
Самое печальное и грустное, что при обращении в день когда машина была получена "с ремонта" эта контора напрочь отказалась, что они что-то делали кроме как открутили руль.
И, кстати, сигнал в руле они так и не сделали...


Аноним

https://otziv.cc/comment/avtoservis-bosh-service-rossiya-chelyabinsk-26288815

Притащил машину на диагностику САНТА ФЕ(не заводилась). В итоге позвонили сказали починили- заплатил 18тысяч. Выехав с сервиса опять сломался и так три раза на удавке обратно(то одно говорили, то другое). Далее чудо диагност, не имея схем электрики, продолжал искать проблему- методом сжигания катушек и датчиков (методом "тыка" как он сам сказал не имея оборудования и схем, даже книжку попросил ему купить). В итоге, когда сгорел блок управления двигателем(кстати цена нового 85тыщ), не дожидаясь, когда развалится пополам машина забрал её и отвёз в регинас к дилерам. Вердикт был быстрый и точный замена ЭБУ, а далее выснилось, что спецы из БОШ СЕРВИСА поставили б. у. запчасти с другой машины (к тому же неисправные) они были виной. Которые были в наличии и стоили не так дорого(1000руб), а попал я из за них на 20тысяч уже в регинасе. Обратившись к управленцу БОШа с претензией услышал, что он считает что его работники не должны быть наказаны и тем более возвращать деньги за РАБОТУ, которую переделали за них в регинасе не собирается. ПОДУМАЙТЕ и ОБХОДИТЕ стороной это место!!! Пожалейте свой автомобиль! 89два274238пять5 Поясню, если кому интересно.


Виктор

https://spb.zoon.ru/autoservice/avtotsentr_bosh_servis_eksklyuziv/reviews/

Обратился в центр с повышенной вибрацией дизеля. По результатам компьютерной диагностики с двигателем всё оказалось замечательно, вибрация в норме, за что и были отданы 1700 рублей. Капот, похоже, даже не открывался, т.к. приехав на другой сервис и открыв его, сам обнаружил разрушение гидравлической опоры двигателя по следам вытекающей гидравлической жидкости.


Аноним

https://otziv.cc/comment/avtoservis-bosh-service-rossiya-chelyabinsk-26288181

НЕКАЧЕСТВЕННЫЙ СЕРВИС! После ремонта рулевой тяги, появились стуки. Бумаги по развалу не предоставили, сказав что они в машине. И самое главное: - они не ремонтируют, а заменяют детали, причем делают это отвратительно!!! Слоган: "Нам лучше потерять деньги, чем внимание клиента" просто наглое вранье!!! Если хотите потратить время и деньги, то в "БОШЕ" вам будут рады!!!


Vaskrol

https://yandex.kz/maps/org/bosh_service/1071342114/reviews/?ll=37.608841%2C55.616788&z=15

Ребята, это полное кидалово.

Во-первых, у этих ребят действительно куча разных сайтов с разными телефонами и адресами. Например, "Юг-Сервис".

14 февраля 2014 года я приехал в этот "Сервис" с прогоревшей гофрой глушителя. Отдал им автомобиль и гофру. "Мастер"-приемщик Дмитрий озвучил стоимость замены и время работ в 1 час. На мою просьбу дать предварительный заказ-наряд, ответил отказом. Через 3 часа (после моих неоднократно неотвеченных звонков) он позвонил, сообщил о том, что прогорело соединение гофры со штанами, и они вварили туда новый кусок трубы, что увеличило цену ремонта в 2 раза. Никаких согласований со мной не было. Доказательства того, что крепление действительно прогорело, не было. Так же в смету были включены не согласованные со мной расходники, включая какие-то "Метизы" (Мастер сказал, что это чехлы на сиденья, хотя почему это металлические изделия, не ясно). Так же было утеряно крепление защиты двигателя. Дмитрий включил дурака, сказав, что его и не было, хотя я лично ставил его неделю назад. Прямо во время разговора Дмитрий ушел в цех на полчаса, оставив меня ждать его.

В итоге выдавать автомобиль отказался и предложил подождать до завтра, чтобы вырезать обратно этот кусок трубы.

Т.к. весь этот цирк продолжался уже около 2 часов, я плюнул, оплатил смету и уехал, с болтающейся защитой двигателя.

Не приезжайте сюда.


Виктория З.

https://yandex.kz/maps/org/bosh_service/1071342114/reviews/?ll=37.608841%2C55.616788&z=15

Приезжала поменять фильтр - работы на 15 минут - просидела 3 часа, наблюдала, как клиенты приходят ругаться. Почитала отзывы, решила, что больше к ним не поеду, но не тут-то было. С нескольких сайтов по разным номерам попадала именно к ним! "Вежливая" дама, отвечая на телефон и узнавая меня, уже на второй мой звонок визжала, что это именно Бош сервис, а не что-то другое, и посылала меня искать нужное мне заведение. Не рекомендую к ним обращаться.


Сергей Л.

http://bosch-servis-alfa.ru/reviews/

Второй месяц стоит машина на ремонте, просто ничего не делают


Георгий А.

http://bosch-servis-alfa.ru/reviews/

Не смогли поменять лампочку (!) ближнего света. То, что она по-прежнему не горит, заметил только дома (окей, сам дурак, хотя чтобы поменять лампочку много мозгов не нужно). Согласовал повторный приезд - на месте не оказалось мастера. Согласовал второй повторный приезд - "А Вы лампочку с собой привезли новую? А то у нас их нету!" При том, что лампочку я покупал у них. Деньги, разумеется, не возвращают - изводят бюрократией. Ответственные "мастера" - сначала Денис, потом Кирилл.

В общем, упаси вас Бог сюда обращаться, друзья мои.


Питер

http://galant-club.com/forum/topic/4257-отзыв-по-bosh-service-на-хасанской/

Впечатления смешанные (в целом все сделали, конечно, но вопросы остались).

Предыстория - надысь потекла у меня помпа, решил заменить. Долив с утра немножко свежего антифриза, решил отогнать машинку в сервис (сам стараюсь в ГРМ не лазить, да и негде было в общем-то).

В итоге созвонился, договорился, приехал к ним.

Запчастей у них нет. Заказ сделать сами могут, но доставка дня через 2-3, плюс наценка.

Разборка заняла примерно 3 (!) часа. В процессе сборки вяснилось, что новый ролик гидронатяжителя не садится на коромысло. Машину оставили "до завтра".

С утра поездка на маршал, покупка нового ролика, установка. Запчасти привез в 12. В шесть (!!!) забрал машину.

Дальше субъективное.

+Мне машину сделали вроде неплохо.

+Против моего пребывания в ремзоне никто не возражал.

-Два дня в минус.

-В цехе реально грязно (незнаю, минус ли это, но находиться там неприятно).

-При мне другой мастер разбирал переднюю стойку гольфа - зажал в тиски, начал откручивать болты фланца, держащего пружину. Не поставил стопор, все это дело "стрельнуло", фланец упал на соседнюю машину. Он посмотрел, вроде никто не видел, забрал фланец, ушел крутить гайки. Кто будет платить непонятно.

-Объективно говоря, мастер постоянно разводит клиентов на деньги.


Аноним451407

https://otzovik.com/review_1767729.html

Достоинства:

Вежливое обращение по телефону

Недостатки:

Дорого, медленно, не качественно

Ужасный сервис аля 90-е. Как в сарае, при записе говорят цену одну, а по факту в 2 раза больше. Работники еле двигаются, то чай попить, то покурить, то просто посидеть отдохнуть им надр, хотя клиентов раз два и обчёлся! Мосло в двигателе, маслянный и воздушный фильтр меняли 2 ч. 40. минут (дурдом)! И взяли 1800 руб.


Алексей 19841226

https://otzovik.com/review_3051577.html

Достоинства:

Нет таких

Недостатки:

Во всём

Это Пипец!!! Сделали диагностику ходовой на вибростенде, а результаты уже 2 дня распечатать не могут. Слов нет, самый отстойный сервис!!! Не вздумайте к эти чудакам обращатся


Аноним596037

https://otzovik.com/review_2452886.html

Достоинства:

Местоположение, название.

Недостатки:

Ужасный сервис

Сервис плохой, услуги оказывают некачественно, долго, цены на них берут с потолка. В моем случае даже не смогли нормально прокачать систему ГУР, заявили, что сгорела крыльчатка на насосе, и чтобы я ехал куда подальше со своими претензиями по поводу тугого руля. В итоге пришлось прокачивать самому, заняло 15 минут времени, все заработало нормально.
По поводу плавающих цен: в начале работ озвучивают за услугу одну стоимость, которая насчитывается автоматически, исходя из нормочасов, а в конце другую, большую процентов на 20 из-за того, что делать это оказалось сложнее чем они думали. Вот такой каламбур, компенсируют свою некомпетенцию за счет клиентов. Получается, что ведут себя прямо противоположно своему лозунгу - "Лучше потерять деньги, чем доверие клиента". Потеряли клиента в моем лице, больше никогда туда не поеду и никому не советую.



Положительные отзывы


Андрей

https://www.otzyvua.net/bosch-servise/review-735036

Возникла проблема с авто Шкода. Обратилась в частное СТО города, провозились целый день, авто так и не заработало. Знакомые посоветовали ""Бош Автосервис"". Слесарь Алексей буквально за несколько часов все исправил . Позвонили, авто было готово, работало как часы, и по цене вполне устраивало. Большое спасибо и отдельное спасибо Алексей!


Игорь

https://www.otzyvua.net/bosch-servise/review-732747

Рекомендую. Современное СТО европейского уровня,. Обслуживался неделю назад, остался доволен.


Сергей

https://spb.zoon.ru/autoservice/avtotsentr_bosh_servis_eksklyuziv/reviews/

В данном сервисе ремонтировал BMW X5 2010 года. Были проблемы с запуском ДВС. Автомобиль доставил к ним на эвакуаторе. Через несколько часов мне позвонили и сообщили о результатах диагностики, согласовали со мной стоимость и сроки ремонта. На следующий день сообщили, что автомобиль готов и я могу забрать его. Приехал, завел — все работает четко без нареканий, я оплатил ремонт, причём цена вполне адекватная. Всем советую этот сервис.


Ильдар

https://spb.zoon.ru/autoservice/avtotsentr_bosh_servis_eksklyuziv/reviews/

Мастера мне сразу объяснили все дефекты и последствия. Сход-развал сделали хорошо. Цена вполне устроила.


Гумиров Ф.Ф

https://spb.zoon.ru/autoservice/avtotsentr_bosh_servis_eksklyuziv/reviews/

Кузовной ремонт после ДТП, замена левой задней двери, левого заднего крыла и заднего бампера. Работа выполнена качественно, в короткие сроки. Особенное спасибо мастеру приемщику Вадиму и девушке администратору за прием, организацию и проведение ремонта. Успехов Вам!


pa3bedoc

https://www.yell.ru/moscow/com/bosh-service_11310023/?reviewId=2017749

Мыл машину в разных мойках,но именно Бош сервис стал для меня постоянной мойкой автомобиля. за 300 рублей бескантактная мойка с шампунем и пылисос салона с багажником это сказка.И ни какая нибудь халтура, а ребята реально стараются ,это видно. Я очень рад!


denprox

https://otzovik.com/review_932617.html

Достоинства:

Разнообразие выполняемых работ Современное оборудование

Недостатки:

Дорого, Есть не добросовестные сотрудники

Прошлой зимой, у меня появились проблемы с подвеской. Решил не экономить на таком деле и довериться специализированным мастерам из Бош сервиса. После диагностики, которая кстати 500р. стоит, выявили кроме видимых проблем еще и дополнительные. В общем насчитали ремонт на 16 000 рублей. У меня Daewoo Nexia. 
Ремонт длился примерно 2 дня, после чего позвонили, сказали забирать машину. Приехал, расплатился и радостный поехал домой. 
Не доезжая до дома, на повороте что то сломалось, и появился скрежет в "барабанах". Поскольку был вечер, пришлось к ним ехать снова на следующий день. Приехал, рассказал, что да как. По гарантии выполнили "работу над ошибками". Вроде стало все нормально. И буквально через день, два, снова появился свист, только теперь уже от тормозных дисков спереди. 
И снова еду к ним. Меня уже запомнили, снова по гарантии делают ремонт. НО берут дополнительно 500р. за повторную диагностику. 
На этот раз окончательно закончили ремонт. И слава богу. 
В итоге к ним я ездил 3 раза. И каждый раз был один и тот же мастер, оп имени Артем (если не ошибаюсь). Думаю если бы был другой мастер, другая смена, то проблем бы не было. Т. к. там есть возможность наблюдать за работой, в комнате ожидания. И наблюдая на второй раз за ним, мне крайне не понравилось Его отношение к работе.
Не могу сказать что сервис плохой. Но и хорошего впечатления я не получил. Кому как повезет в общем.