Автосервис «Восток авто» (Россия, Серпухов) — отзывы



Отрицательные отзывы


Руна

https://avto-mesta.ru/251351/p/vostok-avto

Доброго дня! При удалении катализатора отрезали болгаркой датчик ЕГР, а при замене топливного насоса (зап. часть заказали у них) поставили насос б/у с переборки а деньги взяли как за новый (20 000р+ работа). Обман сплошной, деньги берут не малые а работу выполняют плохо, сотрудники не умеют работать, никому не советую этот автосервис.


vlad p.

https://avto-mesta.ru/251351/p/vostok-avto

позвонил по телефону спросил стоимость замены свечей и фильтра сказали 5000 работа. приехал 6450 ремонтироваться не стал. звонить руководству за скидкой унижаться не будут. в общем я лично сюда ни одну машину не пригоню


Светлана Л.

https://avto-mesta.ru/251351/p/vostok-avto

Ужасный сервис! Развод полный! Директора бездействуют! Только на деньги разводят. Три раза отвозили туда машину с одной и той же поломкой, толку никакого. На все отмазки. Гарантия только на словах! Мы туда больше ни нагой! Бог вам всем судья!


Александр К.

https://avto-mesta.ru/251351/p/vostok-avto

Отвратительно работают! Интересуют только крупные работы, а на мелкие просто забивают и не замечают. Приехал менять тормозные барабаны и заодно подвеску проверить... Поменяли только барабан, а подвеска нареканий не вызвала. Через месяц приехал со стуками в подвеске и свистом в колесе... Подвеска обошлась в копеечку, а с колесами сказали , что все нормально. Только когда машину забрал и проехал, снова появился свист. Вернулся, подняли на подъемник, а правое колесо не провернуть! А механик такой спокойный заявляет, что это барабан яйцом и он был когда его устанавливали! На вопрос: "А за каким ..... устанавливали бракованную деталь?" я ответа не получил. Сейчас прошло еще три недели, появился свист в другом колесе... Снял барабан, а на рабочем цилиндре пыльник вдрысь разорван, и цилиндр закис... Вот тебе и ремонтнички... Сразу все отремонтировать не интересно!


Саша

https://otzovy-moskvy.ru/firm/vostok-avto-74996

Заплатил за сход развал 2000 р. И только после этого сказали что надо менять рулевую рейку и потом опять его делать. Очень дорого. Хотя сход развал по городу стоит не более 1500р. На мою машину. Деньги на ветер. 


Аусвайс

https://otzovy-moskvy.ru/firm/vostok-avto-74996

Приезжал на мойку, ну и попросил пока ждал своей очереди, чтобы посмотрели шину которая постоянно спускала. Оперативно ребята закатили машину, сняли колесо, нашли три микродырки и с грехом пополам, оставив два жгута внутри баллона эти дырки залатали. Взяли с меня за ремонт 720 рублей, что как мне кажется, очень дорого. До этого ремонтировали в Воронеже со снятием шины и балансировкой за 200 и в Брянске ремонт бокового пореза с балансировкой - 300. Помыться я так и не смог. Мойщики загоняли какие-то машины и мыли только их. 


Саша

https://otzovy-moskvy.ru/firm/vostok-avto-74996

Интересно, а куда делся мой отрицательный отзыв?

Значит придется повторится!

Работают отвратительно! Если видят копеечную неисправность по ходу работы - ее пропустят! Придется приезжать второй раз и платить больше.

P. S. За прошедшее время среди знакомых появилось много "удовлетворенных" клиентов данного автосервиса. 


Кривов Александр

https://otzovik.com/review_6844308.html

Достоинства:

Ни одного

Недостатки:

Нет слов без мата

Приехал на сход.-развал. Цена работы 1500 руб. Отдал машину, подождал, вернули и обьявили, что развал они сделать не могут. Потому что не откручиваються болты развала. На кануне я менял опорные подшибники, и все откручивал. Вывод простой. Заплатил деньги, а развал не сделали. Мужики надо находиться во время ремонта рядом с машиной.


Аноним1744062

https://otzovik.com/review_6398365.html

Достоинства:

нет

Недостатки:

Этот сервис один большой минус, куча потерянных денег.

Доброго всем дня! Если вы хотите потерять свои деньги, то можете обратиться в этот так называемый сервис. Под красивой вывеской скрывается обыкновенная шарашкина контора, с соответствующими горе мастерами. Пригнал Пежо боксер с начала на диагностику. Заплатив определенную сумму денег за диагностические работы и ремонт, я от силы получил половину выполненных работ. Диагностика проводилась только на словах, назвали одну поломку на выходе как оказалось была другая. В коробке передач засвистела всего лишь 5 передача, отогнали на диагностику и получили вердикт, что на ремонт надо порядка 150 тыс. рублей(т. е. получается что коробка развалилась полностью). После такой цены я обратился к другому знакомому мастеру, где и выяснилось что некоторые запчасти вообще поменяли от другой 5-ти ступенчатой коробки, хотя у нас 6-ти ступенчатая и моя машина приехала в сервис своим ходом... Десять раз подумайте прежде чем оставить машину на ремонт в этом чудо сервисе.


zherebjateva

https://otzovik.com/review_8124065.html

Достоинства:

Красиво, чисто

Недостатки:

Не профессионально, завышенные цены

Как вы думаете сколько стоит ремонт колеса? Старый жгут отошёл, надо новый, только похитрому. Хорошо, ну думаю это 200-300, огляделась 500, наверно. Нет, оказывается дырку в колесе заткнуть стоит 1200 руб. А диагностику, т. е. поиск дырки в колесе можно сделать не снимая колеса, вас просят отъехать, а сами колесо поливают. Уровень зашкаливает! К сожалению сегодня мне не повезло, 3 шиномантажки по дороге были закрыты. Об уровне цен в этом месте я и не догадывалась.



Нейтральные отзывы


Елена

https://gdefirmi.ru/moscow/vostok-avto-408376

Нормальный, цевильный официальный сервис. Народу не очень много, но есть. Минус поставила из за того что один мастер приемщик на рецепшене



Положительные отзывы


Валерия

Я из тех людей , кого не интересует чужое мнение и выводы всегда делаю , только из увиденного своими глазами ! Ну , а теперь по делу. В Серпухов я переехала два месяца назад и естественно ни город, ни тем более автосервисы я не знаю.. Мой Опелек ( любимый) , решил мне показать букву «F» .. Встала в центре города(((.. Почитав отзывы про автосервисы , решила пойти как всегда от противного .. И поехала не в тот где одни отличные и классные мастера как пишут , а туда где недовольные есть.. Теперь я понимаю , что эти недовольные , просто ЖЛОБЫ по жизни и что бы им не сделали они все равно будут недовольны .. Продолжаю рассказ . Позвонила в Восток Авто , вежливо мне ответили, прислали эвакуатор.. Девочка на ресепшн , очень приветлива и внимательна ( прошу прощения, не запомнила имя) .. мастер приёмщик Дмитрий , вместе с мастером провели осмотр , выявили замену блока , стоимость которого порядка 80 тыс .. меня окутал ужас , НО ! Я была в шоке , когда они предложили мне решение проблемы стоимостью в 500 р , перепаяв мне какие то проводки на какой-то штучке .. И вы тут пишите, что там разводят ?!! Была в моей жизни ситуация, когда и про мой салон красоты так писали , только потому , что мы ценили свой труд и стрижки за 100 р не делали.. Ребята ! Восток Авто ! Вы молодцы!! Плюйте на эти ЖАЛКИЕ ОТЗЫВЫ, мелких людей.
P.S : Выход из строя блока , был подтверждён компьютерной диагностикой сделанной при мне . Фото диагностики и описание симптомов поломки я отправила другу слесарю в Москву и он подтвердил ..


Наталья

https://gdefirmi.ru/moscow/vostok-avto-408376

Быстро- Качественно- Не Дорого-Высококлассный персонал


Наталия

https://gdefirmi.ru/moscow/vostok-avto-408376

Хорошая рембаза, квалифицированные мастера-приемщики! Рекомендую!


Владимир

https://gdefirmi.ru/moscow/vostok-avto-408376

Воспользовался мойкой, моют нормально. Про автосервис ничего сказать не могу, не пользовался.


Александр

https://gdefirmi.ru/moscow/vostok-avto-408376

Здесь можно получить квалифицированную тех. Помощь для авто.


Aleksandr1515

http://other.avtotochki.ru/poi/view/504264089368/

Всем доброго дня! Был приятно удивлен, что в Серпухове есть такого уровня ТехЦентр! Коротенько расскажу свою историю. Заборахлил мой волк (Range Rover VOGUE) загорелась ошибка, мотор стало трясти и ехать нормально перестал, поездил по разным сервисам нашего города побывал в четырех, называть их не буду дабы не компрометировать скажу только, что были самые известные автосервисы в Серпухове. Где то просто руками развели, где то что то попытались, но не вышло, в третьем разбирались они неделю в итоги выставили счет с пятизначным значением мотивируя это тем, что у меня сошел с ума блок управления двигателем из за этого сбились метки газораспределительного механизма и надо менять этот блок и лесть в мотор что б все поставить на место и якобы цена всей этой процедуры в районе 200 тысяч. Я уехал думать. На следующий день по совету товарища потеряв всякую надежду поехал в Восток Авто. Мое удивление началось как только заехал на территорию техцентра большой заасфальтированный двор, 10 боксов кругом чистота и порядок и куча машин ну думаю до моей тут только через месяц доберутся. Пошел на второй этаж на ресепш смотрю картины, конфеты, тенисный стол бесплатный, приветливая администратор, отзывчивые мастера приемщики, телевизор, камеры выведены на экран ну думаю щас будут (разводить) Все выслушали забрали машину бесплатно отвезли меня домой. На следующий день поступил звонок (ваша машина готова, куда за вами прислать автомобиль) я был в шоке. Итог: ребята разобрались за пол дня и обошлось мне это все в 4000 рублей, а не 200 как заявляли. И они мне через пару дней звонили уточняли все ли работает. Просто Молодцы, всем советую очень круто!!! Все честно, открыто, профессионально, культурно. 


Виктор

https://avto-mesta.ru/251351/p/vostok-avto

Нормальный сервис те кто пишут эти безмозглые отзывы про этот ТЕХ ЦЕНТР просто видимо неадекватные люди. езди очень давно к ним всегда все честно и грамотно и по цене достойно т.к. за правильный и надежный ремонт своего авто нужно платить , это тоже самое что пойти в хороший ресторан вот и все. просто поражает одно что вы жалуетесь анонимно а зачем смысл просто навредить репутации? складывается впечатление о конкуренции и все других сервисов вот и все просто детский сад люди. Всегда буду советовать Восток Авто Серпухов всем друзьям и близким и знакомым т.к. этот сервис лучший и они мне помогли.


Андрей

https://otzovy-moskvy.ru/firm/vostok-avto-74996

Место недавно открылось. Персонал вежливый. Есть где подождать ремонт. Есть автоматы с напитками и едой. Ремонт делают не плохо. Мне кажется, что цена равна качеству. Есть туалет. Есть детская мебель и немного игрушек. 


Георгий

https://otzovy-moskvy.ru/firm/vostok-avto-74996

Сервис отличный. Есть мойка. Любые слесарные работы. Есть отличная зона отдыха с теннисом.


serpdis

https://otzovik.com/review_5958004.html

Достоинства:

Недорого.Качественно.Быстро.

Недостатки:

нет

Ребята помогли. давно там обслуживаюсь 
приехал с течью антифриза и почти перегретым мотором. сделали диагностику радиатор под замену и антифриз .
Все сделали быстро и не дорого наследующий день уже машина была готова.
Отдельное спасибо мастеру приемщику Дмитрию за человеческое отношение и профессионализм. Буду всем рекомендовать. Спасибо.


GLOTOVALEX

https://otzovik.com/review_6520328.html

Достоинства:

честность, открытость, мастерство, исполнительность,тандем качества и времени!

Недостатки:

как и все не безгрешны !

Всем доброго времени суток, меня зовут Глотов Александр Владимирович, я являюсь руководителем данного техцентра. У нас более 500 довольных гостей в месяц! Но встречаются и ЭКСТРИМИСТЫ каковыми являются некоторые высказавшие свое мнение и здесь. И как всем известно (всем мил не будешь), но мы стараемся и в соотношении довольных и недовольных это меньше одного процента я считаю этот блестящий результат! И если взять за пример нашего Президента им тоже многие недовольны, однако он поднимает Страну. Что касается негатива в нашу сторону, то коротенько опишу. Что касается первого негативного отзыва, возможно чем то человек остался недоволен, но тут вспомним о "Президенте" (всем мил не будешь) к сожалению. Касаемо господина который даже себя назвать не удасужился и высказался под ником АНАНИМ 1744062 который в жизни Болтаев Бурхон Насирович приходивший ко мне ЛИЧНО и говоривший, что есть такая претензия и когда ему было сказано давайте разбираться, в нашем техцентре такие действия невозможны!!! Здесь каждый сантиметр просматривается видеонаблюдением и работают очень грамотные, ответственные люди за которых я лично ручаюсь, просто это не в их интересах творить такое безобразие т. к. все знают, что контроль тотальный за всем! Ему было предложено: просмотреть все видеозаписи косающихся его автомобиля с момента заезда к нам и до конца, даже бухгалтерскую документацию о расходах по машине, предложили просмотреть, однако г-н Бурхон Насирович сказал, что ПРЕТЕНЗИЙ НЕ ИМЕЕТ и на предложение разобраться в проблеме БЕСПЛАТНО был ответ: НЕ НАДО!
В свою очередь хочу сказать, да бывают промахи и ошибки, но не такие глобальные о которых пишут в данном отзыве... У нас большой поток машин и естественно момент усталости не исключён ... Но могу заверить однозначно, что каждый мастер работающий в нашем сервисе дорожит не только репутацией сервиса, но и своей... т. к. их опыт и мастерство наработаны потом и поверьте иногда и кровью... А еще ТЕРПЕНИЕМ, потому что к сожалению бывают и такие ГОСТИ!!!