Билеты на автобусы онлайн Автовокзалы.ру — отзывы


Отрицательные отзывы


Денис

Требовалось приобрести 2 билета на автобус для матери и несовершеннолетнего ребенка, но двумя разными транзакциями (особенности для отчёта, нужны разные чеки). Оформлял вечером за день до убытия, все места в автобусе были свободны. Купил один билет (1072,87 руб), а при покупке второго сразу за первым площадка выдала отказ. Обратился в поддержку, ответили "сдайте билет или купите второй в кассе автовокзала". Решил сдать билет т.к. возможности вечером ехать на вокзал не было. В итоге вернули только 792,50 руб.! Считаю что комиссия более 20% за такое обслуживание это жадность и наглость. Утром мать съездила на вокзал и купила два билета по 834 рубля на этот же рейс в кассе! Комиссия сервиса просто шокирует уровнем жадности, а сервис уровнем наглости! По телефону поддержка тоже общается некорректно, к ситуации отнеслись предвзято. На претензию по электронной почте отписались.


Моника

Чистый развод!!!!! Купила билет Краснодар — Новороссийск (время 17.53) но его отменили, пришлось купить билет на другой рейс (время 17.28), когда дозвонилась по вопросу возврата денег по причине отмена рейса мне сообщили что меня отправили 18 часовом рейсом. Интересно сколько человек они за день так разводят!


KORBUTOV

https://otzovik.com/review_8761798.html

ДОСТОИНСТВА:

Нет

НЕДОСТАТКИ:

Чистый развод

Купил у них билет на автобус Ялта-Москва вечером после 18 час. Сбросили файл, который не открывается(на самом деле просто болванка, чтобы оттянуть время). На моё письмо не ответили. То есть реального бронирования не было. На автобус оставалось всего три билета и я срочно поехал и купил билет в кассе. Потребовал возврат денег - удержали больше10%.


PiterSerg

https://otzovik.com/review_8634032.html

ДОСТОИНСТВА:

Оформляется всё быстро

НЕДОСТАТКИ:

никакой обратной связи.

куплены билеты из краснодара в направление к туапсе. билеты на 2.20 ночи. В 2.50 не дождавшись никаких намёков уехали на такси... в 2.55 позвонил водитель и никак ничего не объяснив сказал 'ну как хотите'. разговор записан.

Буду требовать вернуть стоимость билетов. Тех поддержка работает только с утра, по итогам добавлю отзыв

_-

Деньги вернули через 3 дня.

Понимаю, что это вроде как агрегатор, и их так подставляют сами перевозчики.


Саша Костецкая

https://ru-ru.facebook.com/pg/avtovokzaly.ru/reviews/?ref=page_internal

Не рекомендую связываться. Нас с мужем что называется "кинули". Продали билеты и не забрали на автостанции, указанной в маршрутном листе. Оказывается, перевозчик решил изменить место посадки. На мое требование вернуть деньги - послал известным маршрутом. Якобы мы виноваты сами, не пришли на место посадки. Так что не рекомендую никому! Покупайте билеты в кассах, нервы будут спокойнее.



Положительные отзывы


Наталья

Всё понятно, очень просто .
Купила билет не на тот автобус , деньги вернули сразу, спасибо


Наталья

Ехала 30 декабря 2022г из Нижнего Новгорода в Иваново на маршрутке в 7.25. Поездкой довольна, в автобусе было тепло, водитель вел машину хорошо, не отвлекался за рулем, был предельно вежлив. С Новым Годом!


Irsitnik

https://otzovik.com/review_8484985.html

ДОСТОИНСТВА:

Удобно, быстро, никуда идти не надо

НЕДОСТАТКИ:

Распечатать надо, а принтера нет, не дома

Купила билет без проблем. Сначала зашла на сайт автовокзала города, нажала на ссылку buspay. ru, в процессе покупки билета (там надо внести данные паспорта, телефон и т. д) зарегистрировалась, пототом нажала оплатить... И все получилось! Пришёл билет и чек.


Evgeny Myasnikov

https://ru-ru.facebook.com/pg/avtovokzaly.ru/reviews/?ref=page_internal

Удобный сайт для покупки билетов на автобус, всем рекомендую)


Мария Сова

https://ru-ru.facebook.com/pg/avtovokzaly.ru/reviews/?ref=page_internal

Великолепный и очень полезный в хозяйстве ресурс! ^^


Аноним

https://reviewscompanies.club/116649-avtovokzalyru.html

всегда придешь то они между собой общаются иной раз и нахамить могут такие умники там сидят НУЖНО СЛЫШАТЬ что просит пассажир куда ему надо.почему убрали из расписания автобусов №103 время на 8.33 как людям ездить на работу??или вы может богандинку к себе жить возьмете НЕ У ВСЕХ ЕСТЬ МАШИНЫ И люди ездят на работу!!!!!