Банк Хлынов — отзывы
Отрицательные отзывы
Владимир
Присоединяюсь к негативным отзывам об этом банке. Люди, ищите другой банк и не связывайтесь с этим…
Светлана
Перешли зарплатным проектов в этот банк. К сожалению, ЗП веду я, и когда мы переводили коллектив на карты этого банка, многие бунтовали, и их понять можно, функционал карты крайне неудобен. Всё сошло к тому, что у меня осталось 4 человека из коллектива, кто получал зарплату на данную карту. В этом месяце двое из них были в отпуске, одна попросила перевести ей на сбербанк. Посылала зарплату по этому банку на одного человека, решила прогнать тупо платежкой, а не по реестру. Так что вы думаете… Сегодня начальнице позвонила сотрудница банка и закатила будто бы я вообще с ними не работаю и реестры от меня не идут! Ну здрасьте! А смысл мне заниматься дополнительной работой, делать реестр на одного человека? Я окончательно возненавидела работать с этим банком. Мне и не надо было соглашаться на оформление карты. Я уже молчу про выдачу кредитов работникам, наобещали с три короба хорошие условия кредитования, а в итоге не дают никому кредит. В общем, если вы бухгалтер, то я не советую переходить на зарплатный проект хлынов банка.
Екатерина
Очень не понравилось обслуживание в отделении на Некрасова, 38. Пришла получить карту, ждала почти 20 минут! Девушка без моего согласия занесла данные СНИЛС, задала кучу вопросов не относящихся к выдаче карты, на мою просьбу попыстрее закончить процедуру выдачи, так как есть другие дела скривила лицо… Осталось ужасное впечатление!!!
Сергей
Бывает просто не получить повремени консультацию по разным причинам,включая и свои, а здесь одна из них -рабочее время27 августа часов14 гуляет по магазинам зав отделением по Дерендяева38,за здрава банк пратит
Татьяна
Филиал Хлынов банка в Нововятском р-оне, ул. Ленина , 17
Режим работы очень неудобный. Как в советские времена. Утром аж с 10 часов с обедом!!! Сейчас так никто не работает. Пересмотрите режим работы банка, чтобы не люди подстраивались под банк, а наоборот.
Сергей
Ужасная работа интернет банка.
np-kirov
Банк Хлынов - Обходите их карты стороной!
Достоинства: Могут вернуть 1, 5 % с покупок
Недостатки: Деньги списываются просто так
Хочу сразу начать с того, что уже два раза пострадала от этого банка. Операции по карте этого банка просто страшно проводить. У меня произошла следующая ситуация. Совершала покупки и кассирше пришел отказ, что средств недостаточно и тут же пришла смс сообщение о том, что сумма в размере 545 рублей списана. "Отлично"! Теперь представьте, что у Вас нет смс оповещения. Они просто так снимут деньги, и Вы не узнаете. Пришлось идти после работы, вечером в ближайший офис этого банка, чтобы заполнить заявление на возврат. Деньги они возвращают очень-очень долго. Дай Бог, если уложитесь в два месяца. Потому что у меня уже была подобная ситуация с этим же банком, но там сумма была в 166 рублей. Сказать, что их долго возвращала ничего не сказать. То заявление не так написано, то еще что-то надо подписать. Ни с одним банком у меня не было таких проблем. Больше по их карте ничего проводить не буду, никакие операции. Очень опасно. Ставлю банку твердую единицу и никому не рекомендую пользоваться их картами. У меня, конечно, списывались просто небольшие суммы, а теперь представьте Вы покупаете по этой карте, к примеру, мебель или еще что-то крупное. Пожалейте свои нервы.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
Аноним943844
Достоинства:
- нет
Недостатки:
- Отдают информацию по личной карте кому им вздумается. из за этого проблемы могут возникать только у обладателя карты
Банк без каких то оснований отдает информацию кому попало есть ли у Вас карта. Основания у них такие "мы сотрудничаем с ними". Вот все их основания. ЕСЛИ ЕСТЬ У ВАС ВОЗМОЖНОСТЬ, НИ КОГДА И НИ ПРИ КАКИХ УСЛОВИЯХ С ЭТИМ БАНКОМ НЕ ИМЕЙТЕ НИ ЧЕГО ОБЩЕГО! Пожелание. Я мучаюсь с этим банком уже долго, так как приходится. Работодатели сменили Сбер на этот Хлынов. Теперь имеем кучу испорченных нервов и постоянное вытягивание денег из этого банка.
Только плохие слова приходят на ум как вспоминаю этот банк хлынов.
В комментариях банка не нуждаюсь. Это только слова, сделать они для своего клиента ни чего не могут или просто не хотят. Как будет возможность избавиться, я легко это сделаю с удовольствием, с улыбкой на лице!
Андрей Агапитов
Дел с банком не имел и не буду но мне на мой телефон с завидной регулярностью присылают смс об операциях по не моей карте на телефон 8-800- не дозвонился обратился в филиал на маклина все пожали плечами .. на предлолжение разместить свой отзыв управляющий сообщил что у них хороший юр отдел
Андрей
Оплата в валюте по рублевой дебетовой карте
Удивительно, но при оплате в валюте с использованием дебетовой рублевой карты (master card world, например) вы никогда не узнаете, сколько нужно иметь денег на счете в рублях, потому что у них списание идет только по курсу через 1-2 дня после оплаты. Такого еще не встречал. Много раз оплачивал через карты Вятка-банка, конвертация и смс сразу же, точно знаешь остаток в рублях по счету, тоже самое и с картой от ВТБ24. На днях сделал оплату через карту Хлынов банка, пришла смс с остатком по карте в рублях. Через 2 дня пришло досписание, так как, видите ли, курс за 2 дня изменился. Что за бред? Мне без разницы какой курс стал через 2 дня, я руководствовался курсом в момент совершения платежа, исходя из этого сделал все расчеты, сколько нужно денег в рублях. Оказывается, не хватило.
V. y. sharapov
http://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10114868/
В марте 2015 году я брал кредит в банке Хлынов на сумму 100 т. р. , сроком на 5 лет (до 2020 года), к данному кредиту мне оформили "добровольную" страховку заемщиков кредитов. В ноябре 2017 года я полностью погасил данный кредит и написал заявление на возврат части денежных средств в связи с полным досрочным погашением кредита. 30. 11. 2017 года мне позвонила девушка и сказала, что Вам отказано в возврате страховки по данному кредиту и страхование больше не действует, т. к. кредит уплачен. Я заплатил за страховку на 5 лет, кредит оплатил раньше, я требую вернуть сумму денег за страховку (за 2+ года, которыми я не буду пользоваться) в противном случае будет направлено письмо в Роспотребнадзор, ЦБ РФ и будем судиться.
V. y. sharapov
http://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10097625/
22. 09. 17 года получил кредитную карту Хлынов в отделении на Мопра. Заверили, что за снятие наличных в банкомате Хлынова комиссия 3. 9% от суммы снятия, как оказалось 24. 09. 17 года, после снятия наличных, небольшой суммы, комиссия оказалась 1, 9% и 100 р. Оказался обманутым на небольшую сумму ~80 р. , не критично, но обидно. Прошу разобраться в данной ситуации!
gen-trest
http://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10036893/
Очень сожалею о том, что открыл расчетный счет в этом банке! Все платежи тормозит начальник РКО, требует документы, приезжали к управляющему, все документы предоставили, управляющей ей не указ, она вызывает к себе в кабинет "на беседу" и продолжает блокировать абсолютно все платежи, даже после предоставления документов. Откуда они взяли такого исполнителя, неизвестно... но факт в том, что крупный оптовик уже никогда не посмотрит в сторону этого банка и всем посоветует обходить банк "Хлынов" за километр! Люди, уходите из КБ "Хлынов", если не хотите мотать себе нервы.
Елена
Сказав ей о своей операции, я думала она мне выдаст талончик в кабинку, но она попрасила мои реквизиты решила совершить мою операцию по штрих коду через терминал! Растерявшись я вставила купюры в терминал! Между прочем не нажав сама ни одной кнопки на экране( в место того, как я знаю в других банках нашего города, клиент обязательно сам должен совершать операцию, но под руководством консультанта). Дедушка быстро нажала кнопку оплатить, и выдала чек! Сумма у меня была не ровная, со задачей, каких то там 500 рублей! А вдруг у меня это были последние деньги на существование до зарплаты! ? Вывод: безграмотное, не квалифицированная работа консультанта!
Максим
Здравствуйте уважаемый банк Хлынов ! Могу ли я взять кредит в вашем банке примерно 80 000 без обеспечения и поручителей при условии если я являюсь пенсионером имею группу инвалидности а также имею неофициальный доход + ко всему имеется положительная кредитная история в ряде банков! По каким критериям вы оценивайте заемщиков -пенсионеров (помимо их ежемесячного дохода и возраста ?) какие документы помимо справок о доходах могут быть дополнительно предоставлены мной в ваш банк для увелечения шансов в получении кредита ? будет ли влиять на решение о выдаче кредита тот факт если я предоставлю вам справки о погашении кредитов и выписки о состоянии счета ? Влияет ли группа инвалидности на которой находится пенсионер на решение о выдаче кредита?
Виктория
Собирались брать ипотеку в банке Хлынов, подали заявку, в итоге спустя 3 дня перезвонила почти в 7 вечера девушка–менеджер, запинающимся голосом сказала, что необходимо завтра подойти на собеседование к 10 утра в их офис на Зональном на собеседование. О том, что человеку, работающему с 8 до 17ч нужно брать разрешение руководителя куда–то отъехать по личным делам ей видимо неизвестно. Мне она ответила: "Я подумала и решила, что Вы сможете подойти, но если у Вас такие условия на работе, то мы Вам не сможем оформить ипотеку". Пришлось звонить директору вечером и отпрашиваться. Приехали на следующий день в их офис на Зональном, вместо назначенных 10ч нас пригласили около 11ч в кабинет к управляющему. Он задавал стандартные вопросы, но каждый наш ответ комментировал своими соображениями (например, для чего–то начал выяснять зачем директор фирмы, в которой я работаю открыл счета в тех или иных банках, затем начал критиковать политику этих банков и нецелесообразность выбора директора, при этом закатывал глаза и усмехался).
В ипотеке в банке Хлынов нам не отказали, но оформили ее мы в ВТБ 24, где гораздо лучше как сервис, так и вежливость и доброжелательность всех сотрудников.
Ольга
(т. к. за 60 дней безлимитного периода погасить всю задолжность не было возможности). СМС как и обещали в первый месяц пришло, (а потом вообще перестало приходить), но с суммой, как выяснилось меньше, чем необходимо было, в результате чего оказалась задолжность по кредиту, в смс не указана была какая–то сумма по штрафам и комиссиям, текущим процентами, задав сегодня оператору как расчитывать эту сумму, что бы потом не было таких проблем, ответа так и не получила, сказали только что много уже претензий поступало от держателей карт, но почему–то никаких мер не принимается! Предложили каждый раз приходить в офисы и узнавать необходимую сумму для погашения, но если честно нет сил и возможности сидеть из–за больших очередей по полчаса, как например сегодня, когда находишься в положении... Так что хочу всех предупредить держателей таких карт будьте внимательны, что бы не попасть в такую же неприятную ситуацию. А я написала заявление, теперь будем ждать решения, на каком основании списали деньги с счета
Dimon-043
Обслуживались в банке "Хлынов " больше 7 лет. Недавно пропустили 3 платежа по кредиту, банк вышел в суд. Просили у банка возможность выйти на "мировую", банк в отказ. Мы заплатили большую часть долга, предоставили залог в 5 раз больше суммы долга, попросили не отдавать исполнительный лист к судебным приставам. Банк нам отказал, сказал, чтобы мы выплачивали полностью всю сумму долга. ВОТ ТАК "РАБОТАЕТ" "ХЛЫНОВ" банк!
Аноним
Про управляющую офисом Шадрину И. В. Как и многие покинула отот офис из за стервозной и глупой управляющей Шадриной, и не из за обиды, а по правде напишу. Хоть и работала немного, но узнала достаточно: взваливая свою работу на сотрудников , так как не разбиралась сама, мы перерабатывали, она раньше с работы уходила, постоянные угрозы по поводу лишения премий или пиши заявление на увольнение, подделывала документы, если были проблемы, все списывала на сотрудников, оставаясь чистой, бывало во время работы отлуучалась часа на 3, по делам, оказывалось гуляла по своим делам, знаю, что подделав некоторые бумаги лишила одну из сотрудниц премий и 13 зарплаты, при помощи своей подруги в банке, это знают даже клиенты банка и пусть знают те кто еще не знаком с Шадриной, а по поводу работы в офисе, у нее ума мало и ей надо чтобы всю ее работу за нее делали, а если против, пиши заявление на увольнение. руководству банка не нужны специалисты, а нужны вот такие управленцы, да руководители, посмотрите, может и на вас досье лежит в папке у Шадриной?
Denis
2 раза брал кредит в этом банке, одобрили сразу, все кредиты гасил досрочно, первый кредит закрыл очень быстро, второй так же погашаю досрочно, перед новогодними праздниками, решил положить сумму ежемесячного платежа, положил 9 000 руб, вместо 9 036 руб. Я подумал т. к. прошлые платежи до этого, я платил выше чем было указано в договоре, подумал что есть запас, и не задумываясь о этих копейкам сижу спокойный. И только сегодня в 12. 01. 2015 звонит девушка менеджер, может кто то и другой, говорит таким тоном, У вас задолженность, вы испортили себе кредитную историю, я понять ничего не успел, катаясь в лесу на лыжах. Меня как школьника отчитали. Я сказал давайте разберемся, я ведь платил. Девушка даже не сказала сколько я должен, я в панику, думаю вроде все заплатил, чеки есть, уже начал грешить на банкоматы Хлынова. Я сказал девушка сколько задолженность, вы мне хотя бы это скажите. Она говорит 36 рублей, и ВЫ СЕБЕ ИСПОРТИЛИ ЭТИМ САМЫМ КРЕДИТНУЮ ИСТОРИЮ!
Я посмеялся и говорю люди 20 000 и более не платят в срок и ничего, тут из за 36 рублей мне закатили такое, я даже и не знал что их должен))).
Я к чему все это. Если у вас так из за копеек даже мелочатся, да и дела даже не в этом. Все равно в конеце это месяца опять платеж будет, там бы и заплатил, т. к. я даже и не знал о этих 36 рублей.
В ваши кассы не попасть, девушки сразу ведут к терминалу, раньше удобней платить, девушка хотя бы сразу говорила сколько должна быть минимальная сумма платежа, т. к. я гасил досрочно какие то месяца, я мог сбиться с суммой, а вы как банк и если вы боретесь за качество обслуживания, правильные банки напоминают о платежах, я понимаю что клиенты должны сами помнить это, но в моем случае сумма не такая и великая что бы его запомнить и делать из неё трагедию и таким тоном своему постоянному клиенту так высказывать! Я считаю что это не правильно.
И о том что кредитная история будет нарушена, это вам минус, из за вас нарушена. По больше касс сделайте и сделайте обеды для девушек в самих кассах! Что бы люди могли понимать сколько точно должны внести сумму, раз банкомат у вас перерасчет не делает. А в кассах очередь можно простоять пол дня!!!
Я без злости, но мне это как клиенту не понравилось как меня отчитали из за 36 рублей) могли бы спокойно все объяснить, а не вводить человека в панику, и еще что то говорить что будто бы я испортил историю. Вам за это минус!!!
Нейтральные отзывы
Оксана-В
Банк Хлынов - Странные условия по кредитным картам
Достоинства: Хорошие терминалы
Недостатки: Необосновано списывают средства
Здравствуйте, хочу оставить отзыв об этом банке.
Нравятся их терминалы, через которые без очередей и проблем можно оплатить коммунальные услуги с минимальной комиссией, а если оплата картой этого же банка, то и вовсе без комиссий. В последнее время только через эти терминалы и оплачиваемой все квитанции до единой.
А вот с кредитными картами в этой банке не всё так хорошо. Моя родственница оформила такую карту, и сначала всё было хорошо. Но потом возникло много нюансов.
Беспроцентный период, который якобы есть, на самом деле отсутствует. При пополнении карты в срок снимаются дополнительно какие-то суммы, что это и за что, сотрудники банка объяснить понятным языком не могут.
Так что не советую этот банк, за исключением терминалов, которые есть во многих магазинах города
Ольга
Очень мало терминалов на прием наличных.
С банкм Хлынов знакома очень давно. Претензий особых нет, кроме одной: ОЧЕНЬ МАЛО ТЕРМИНАЛОВ НА ПРИЕМ НАЛИЧНЫХ!!! Это просто средневековье какое-то! Для того, чтобы пополнить карты, приходится идти в отделение банка. В этом плане Сбер намного удобнее для клиентов, терминалы во всех крупных и не очень торговых центрах, даже в маленьких магазинчиках стоят терминалы Сбера на прием и выдачу наличных. Уважаемое руководство банка Хлынов, озаботьтесь этим вопросом, расширьте сеть терминалов банка на прием наличных! Не заставляйте ваших клиентов тратить свое время на посещение ваших отделений, чтобы пополнить карту.
ВАЛЕРИЙ
Банк нравится, но являясь клиентом банка, хочу внести каплю дегтя. В каждой системе бывают оплошности, допущенные руководством или сознательно внедрены в систему для определенных действий. Хочется видеть в руководстве одного из отделений банка профессионального руководителя, готового к объяснению на задаваемые вопросы, а не переводя на работников, которые не компетентны в данных вопросах.. очень жаль. Наверное, это просто пожелание-хотелось бы видеть в руководстве отделения профессионального руководителя, который ответит на вопросы и сможет их решить не заискивая, это не говорит о уме.. , и не перебрасывая на кого-то, из-за того, что сама не знает, а руководителя к которому при возникновении вопросов-можно хотя бы получить ответ.. а не поставленных ... Для охраны. Думаю, руководство знает таких "избранных"
madalik
http://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10019478/
Обратился в июле месяце за потреб. кредитом, понравились условия описанные на сайте банка. Оставил заявку. При подаче документов - кредитов у меня нет, была кредитка Сбербанка. Менеджер, принимавший заявление, кредит одобрил по двум местам работы с официальной зарплатой. Уточню, что одна организация 100% чистая з/п, вторая частная, с офиц. з/п по 10 000 в месяц (по факту гораздо больше). Сдал документы, менеджер уверила, что с такой з/п отказа не будет.
Через день звонок - поскольку у вас есть кредитка, по офиц. з/п вам откажут. Надо принести подтверждение неофициальной. Пришлось взять справку по форме банка и фактически изнасиловать бухгалтерию, чтобы они согласились подписать и подтвердить неофициальные доходы. Приношу в банк - спасибо, ждите ответа.
Ответа нет в течение 2-ух недель! Звоню в банк, что там и как - а Вам отказано! А позвонить и огласить нельзя было?? Спрашиваю - какова причина отказа. Ответ - А мы причину не оглашаем! Вот и сиди догадывайся, почему тебе отказ. После разговора с менеджером было оглашено, что если я закрою кредитку (которая оказывается считается текущим кредитом), то мне 146% будет одобрение.
Для гарантии, подал заявку на меньшую сумму. Собрал снова документы - ждите. Опять проходит более недели, банк молчит. Звоню сам - а вам отказ! А причина - а мы её не оглашаем! Нафига было заставлять меня собирать документы второй раз? Почему я не могу узнать причину отказа? Причем, кредитов у меня нет, соответственно нет по ним просрочек или долгов. В итоге, я "потерял" кредитку Сбера, по которой у меня были очень выгодные % и бесплатное обслуживание. Сейчас думаю, что лучше бы я тогда снял средства с этой кредитки, чем потерять кучу времени и нервов в банке Хлынов, при этом и кредита не получил, и отличную карточку Сбера прикрыл. А открытие её заново - уже новые %, которые заметно выше чем были.
ВАЛЕРИЙ ОЛЕГОВИЧ
Если смотреть со стороны простого обывателя, то вроде бы и все почти устраивает, ведь известно, что все банки живут на проценты и т. д. , а проще на обмане нас с вами и как ото не парадоксально -это так, много операций проводится в ущерб потребителям банка, большенство кредитов выдается с нарушением{не буду впадать в подробности} , управляющая или управляющий офисом от банка как хозяин-работая на банк, нарушая первоначальные условия банка, не забывает и себя, уловок много{одна-работа на разнице валют, контроль, вложение и выемка- это поверхностно, процесс более сложный, и другое.. }, на ставках кредитов -кому хочу и под какой процент, но не для всех. , одну такую знаю. а банк как банк, ведь живем то не в Европе, а в ...... кирове. Так что, как не назови наших банкиров-ростовщиками, обманщиками, , барыгами и т. д. -только улыбка, процент российский высок, хочешь лезь, а правда у них покупается. каков отзыв положителен или отрицателен-для всех разный.
Сережа Бусыгин
Заходил сюда совсем немного раз, но, что могу отметить, так это то, что очередь к кассе просто огромная, а в других окнах операции по оплате квитанций или счетов не производится. В итоге мне пришлось прождать минут двадцать тридцать, что бы заплатить за нтв, при том когда давались реквизиты сбербанка, там мне все делали буквально за пару минут, и можно было оплачивать через терминал. Здесь же подобного ничего нет.
ВАЛЕРИЙ СЕРГЕЕВИЧ
https://cbkg.ru/khlynov/otzyvy/prosto_s_chem_prikhoditsja_stalkivatsja_v_zhizni.html
Обыкновенный банк для нашего города, мало чем отличается от других, в нашем провинциальном городе. Но все же как везде есть нарицание и поощрение. Пришлось побывать во многих офисах: на Октябрьском проспекте155, Урицкого40, Дерендяева, Карла-Маркса.. насыщенную консультацию получил в главном офисе и приятное доброе обращение на Октябрьском проспекте, жаль, что сейчас изменились некоторые пункты кредитования, но это видимо везде.
Положительные отзывы
Алевтина
Отличное обслуживание уважительное отношение ждать вообще не пришлось документы готовят оперативно все объясняют понятно.
Валентина
Хочется выразить Огромную благодарность Наймушиной Олесе(Воровского 135 г.Киров) за профессиональное обслуживание,компетентность в любом вопросе, все рассказала, предложила как лучше сделать.Очень вежлива,чувствуется, что человек находится на своем месте.Огромное Спасибо! Побольше ,Олеся, Вам благодарных клиентов!!!!
Наталья
На мой взгляд,в сравнении с другими банками нашего города, банк "Хлынов"-лучший из банков.Устраивает сервис,качество обслуживания,доброжелательный и грамотный персонал.Хотелось бы поблагодарить сотрудников офиса Ленина 185,где я обслуживаюсь уже несколько лет-в особенности девочек из кассы-Добычину Ольгу и Чернядьеву Елену за помощь в проведении платежей,грамотный сервис,доброжелательность,профессионализм! Полностью устраивает интернет-банк-видимая экономи времени и денег.Всем советую обслуживаться в этом банке!
regi12
Банк Хлынов - Удобно
Достоинства:
- Зарплата всегда во время приходит
- бесплатное обслуживание по карте
Недостатки:
- Нет
Как всем известно, почему то такие баки как, Сбербанк, Вятка-банк, а про Хлынов банк забыли Что хочу сказать я получаю зарплату по этому банку годовое обслуживание, нам работникам бесплатно, смс информирование вселишь за 30 руб. Удобно открывать в этом банке вклад, брать потребительский кредит, если ты работаешь и получаешь по карте Хлынова зарплату, ничего кроме паспорта тебе не нужно, чтоб получить кредит на свои мечты. Так же по карте можно расплатиться в любом магазине. Много различных акций, можно снять денежные средства без комиссии в любом торгом центре или магазина Глобус, Все на свете, Весна и много других магазинов где стоит банкомат.
elenasuv
Банк Хлынов - полностью доверяю
Достоинства:
- Хорошие условия
- вежливое отношение
Недостатки:
- Для меня нет
Мне очень нравится этот банк. Оформляла в нем несколько кредитов, делала вклад. Всегда вежливое отношение, все разъяснят, сделают специальное предложение. Однажды в моей жизни возникли непредвиденные обстоятельства и я не смогла внести очередной платёж по потребительскому кредиту, причём просрочка была довольно длительная. Мне позвонили, вежливо поговорили, согласились подождать, К примеру, в другом банке в такой же ситуации, мне через неделю позвонили коллекторы! В общем, про этот банк могу сказать только хорошее, не раз выручал в сложные моменты, а за долгое сотрудничество всегда бонусы предлагают, например сниженные процентные ставки по кредитам!
Роман Андреевич
Сам работаю в крупной финансовой структуре и считаю, что самое важное это люди, которые работают в организации и их отношение к клиенту.
Начну с начала, некоторое время назад мне понадобились деньги на ремонт, обратился два банка, но мне отказали, с учетом того что никаких просрочек у меня нет и я не имею кучу кредитов, пользуясь только кредитной картой ( зарплата по меркам моего региона у меня очень даже хорошая), заказал кредитную историю в нескольких БКИ - скоринг не плохой, проверил штрафы, налоги- нигде черных меток нет.
Решил попробовать обратиться в офис банка Хлынов на Воровского 135 и общение с банком в лице менеджера по кредитным продуктам Евгении мне понравилось. Меня полностью выслушали, проанализировали мою кредитную историю и как выяснилось, по многим кредитным продуктам, которыми я пользовался ранее в кредитной истории отсутствует задолженность, но договоры числится как действующие с возобновляемой кредитной линией, хотя договоры закрыты, за счет чего при расчете кредитного скоринга банки учитывают большую долговую нагрузку, которой нет!!! Евгения предложила предоставить справки о закрытии договоров, а так же осуществить параллельно запрос в банки о изминений информации в БКИ- вот это индивидуальный подход, браво !!! Без Евгении думаю, что еще бы долго разбирался. В понедельник предоставил справки о закрытии в Хлынов, возможно на этой недели уже заявку рассмотрят, даже если не одобрят, за клиентоорентированность твердая 5 , по больше таких специалистов!
Наталья
Мне все абсолютно нравится, не говоря о том, что РКО и абонентская плата в Хлынове самая низкая в городе! А девочки–операционисты там чудесные: вежливые, профессиональные, доброжелательные. Может причина именно в Вас была, раз так отнеслись?? По моим сугубо личным ощущениям оценка пять из пяти однозначно! В Хлынове уже 5 лет и ни на какой другой банк не променяю!
Людмила
Более 2-х лет назад для получения кредита выбрала банк Хлынов - и не ошиблась. Сейчас оплачиваю уже второй кредит. Никаких проблем с банком не возникало, т. к. выплаты произвожу своевременно. Услугами офиса банка (ул. Ленина, 120 В) пользуюсь часто: получаю переводы по системам "Western Union", "Золотая Корона", оплачиваю квитанции и т. п. Отношение специалистов всегда вежливое, внимательное и доброжелательное. Время ожидания в очереди у меня составляет от 2-х до 10 мин. Обслуживают всегда быстро (есть с чем сравнивать). Хочется надеяться и в дальнейшем на позитивное сотрудничество!
Татьяна Вештемова
Я не особо люблю хлынов банк. не выгодные проценты по кредитам и вкладам, но пришлось столкнуться с ним по работе. , что у этого банка хорошо дак это как он сделан внутри. всё очень хорошо и легко найти. очень приятные люди тут работают. мне нужно было узнать про условия кредитования малого бизнеса. консультант убил на меня более полу часа всё подробно рассказывая и показывая разные графики. но условия меня не удовлетворили. а качество работы с клиентами тут очень хорошее)