Бинбанк Диджитал — отзывы
Отрицательные отзывы
сергей
Отвратительный банк.Сплошной обман и потеря денег клиентами.После санации,проверке экономического и финансового состояния банка в 2018 году банком ЦБ клиентам,которые 10-15лет были еще в МОСПРОМБАНКЕ стали приходить письма о НЕПОГАШЕННЫХ ПРОЦЕНТАХ,срок исковой давности три года.До санации ни писем,ни звонков не было ни от БинБанка,ни от БинБанка кредитные карты(2014г)ни от БинБанка Диджитал(2017Г).Справки о том,что нет задолженности у многих есть.Много существует схем для увеличения своего капитала Банками эта одна из них.
ник
козлы
tata2924
Достоинства: а их просто нет!!!
Недостатки: воруют деньги с банковского счета
- живет по своим собственным законам
- не заботится о клиентах
- некомпетентность сотрудников
- постоянные проблемы с платежами
Удивительно, как можно позволять себе так работать!
Компания 2 месяца назад начала сотрудничать с этим банком. Всем сотрудникам выдали карты в рамках зарплатного проекта. В компании нет ни одного сотрудника, у которого бы не возникло проблем. То блокируют кабинет, то исчезают деньги, то проблемы с зачислением или снятием. Сайт и банкоматы явно требуют обновлений и модернизации. По возникшим проблемам звонила по телефону на сайте. Общалась с сотрудницей, которая не смогла мне ответить по тарифам Бинбанка и ответила, что они сидят в Украине и к Бинбанку почти не имеют отношения! Возникает вопрос - как такое может быть? И что за телефоны даны на сайте? Для чего?
Если Вы ещё не клиент банка, то и не становитесь им.
p*******@gmail.com
http://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10095677/
Захотел перевести перечисление зарплаты в Бинбанк. Казалось бы чего проще - возьми реквизиты, отдай в бухгалтерию, получай деньги. Но нет, в этом банке простейшую операцию превратили в квест. Зашел в мобильное приложение под своей учеткой. Логика подсказывает, что реквизиты должны быть там, но нет, фиг вам, а не реквизиты. У всех есть, а у них нет. Ок, иду личный кабинет на сайте, реквизиты находятся, отправляют по ним деньги, приходят обратно. Звоню в поддержку. Те говорят, мы вам щас диктовать будем, записывайте. Отправить SMS - нет, не можем, по почте - даже не просите. Ок, диктуют. Сравниваю с теми, что в интернет-банке - вообще все другое. Девочка не телефоне после каждого вопроса просила подождать. Дичь какая-то в век диджитал. А деньги, кстати, так и не пришли. Говорю, ну вас в пень, с таким сервисом. И вам, отвечают, спасибо и не болейте.
s*******@rambler.ru
http://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10116774/
Итак, решил открыть карту в Бинбанке с программой Бинбонус.
Получив карту в отделении, чем столкнулся за 2 месяца обслуживания:
- Получив карту, не смог зарегистрироваться в интернет-банке. Постоянно была ошибка. Причина: некорректный формат (не номер) телефона, который хранился в банке. То есть все смс уведомления, звонки от банка я получаю, а зарегистрироваться в ИБ не могу. Актуализация номер телефона только в отделении...
- Навязанная услуга страхования. Подписывая договор, не ставил никаких доп галочек. А зря. В типовой форме договора от конца сентября формулировка звучала примерно так:" Прошу не подключать мне программу коллективного страхования... ". Они кстати через пару недель формулировку изменили (есть фото формы до и после), но сумма страховки с меня списали. Ладно, не убудет от 100 рублей.
- Отсутствие информации о моих операциях. Пришла выписка по Бинбонусу, точнее только сумма начисленных баллов за ноябрь. И я вот сижу, кручу эти цифры и не понимаю как они получились - любая комбинация операции с бонусами не дает такую сумма, в том числе по операция за прошлые месяцы (знаю что операции не всегда сразу проходят). Обратился в службу поддержки, приняли заявление. Через пару часов приходит смс: "Все корректно, нужна детализация, обратитесь в офис".
Уважаемый Диджитал Банк. Мне теперь за любым вопросом в отделение банка сразу обращаться? Почему простейшую информацию вы не можете дистанционно предоставить?
Если я к вам и приду в офис, то только закрывать карту.
Галина
Банк никуда не годится! Работники ничего не знают, обслуживают одного клиента пол дня. С дебитовой картой вообще проблемы! Деньги на карту не возвращаются, уже 3 месяца добиться ничего не могу. С карты регулярно пропадают суммы денег. Ни от кого не могу получить ответ. Выход один — рвать когти из этого банка!!!!
Ирина
https://cbkg.ru/bincards/otzyvy/zhazhdu_chtoby_u_vas_otobrali_licenziju_.html
Господа управляющие, за чьи деньги лицензию купили? Я не ваш клиент и, не хочу им быть и, ни кому не рекомендую. Почему ваши представители мне звонят и шлют смс. Коллекторы это ваши сотрудники и вы за них в ответе. Некий гражданин, не знаю в каком году и в каком городе набрал кредитов, указал номер т/ф, собственником которого я сейчас являюсь. На вашу горячую линию я звонила... "Ваш номер в нашей базе не зарегистрирован", а звонки продолжаются. "Некий гражданин" набрал кредитов и в АЛЬФА-БАНКЕ. Я позвонила на горячую линию, перечислила номера, с которых мне звонили, на следующий день звонки прекратили поступить. Достойно УВАЖЕНИЯ. А ваш банк обычная шарашка. То приват, то бинбанк, то бинбанк кредитные карты... ЛЮДИ ДЕРЖИТЕСЬ ПОДАЛЬШЕ ОТ ЭТОГО БАНКА.
Евгений
Здравствуйте. Я хочу рассказать, как банк " втюхивает" кредитный лимит без одобрения клиента. Я открыл вклад в этом банке мне предложили завести банковскую карту с кредитным лимитом, мне в офисе сказали, что кредитный лимит установят позже после проверки банком паспортных данных, на что я ответил мне нужна минимальная сумма кредитного лимита, она составляет 15000 р. Сотрудник на это мне ответил, что желаемую сумму можно установить позже, когда сотрудники будут проверять данные клиента. Но после звонка мое желание было проигнорировано и банк без моего ведома и разрешения установил кредитный лимит в размере 100000 р.
Я неоднократно пытался звонить в банк просил снизить кредитный лимит до минимального уровня в 15000 р. Была подана заявка на снижение кредитного лимита которая не была удовлетворена. Все сотрудники, с которыми мне довелось разговаривать ссылались на договор, в котором якобы прописана сумма кредита. Но максимальную сумму кредитного лимита устанавливает банк позже и, следовательно, прописанной суммы в договоре быть не может. ЗАТО "ГРАБИТЕЛЬСКАЯ" ПРОЦЕНТНАЯ СТАВКА в 32% ГОДОВЫХ на договоре красуется жирными буквами.
Хочу поведать что в тех банках в которых я заводил кредитные карты проблем со снижением кредитного лимита не было в прицепе это ТИНЬКОФФ и Touch Bank (ОТП банк). Про Touch Bank могу только похвалить вы сами ставите кредитный лимит такой какой вам нужен (но не более установленного вам банком) и звонить в банк даже не надо, и процентные ставки не такие "грабительские" как в этом.
Очень жаль, что у банка к своим клиентам такое отношение (здесь клиент никогда не прав). Знайте это и выбирайте банк лучше.
Карту мне придется все-таки закрыть, раз банк не слышит клиентов.
Николай
В г. Горячий Ключ, Краснодарского края был открыт филиал Бин банка. Раздали населению кредитные карты и закрыли филиал. Правда оставался терминал по которому можно было пополнять кредитную карту. Затем и эту возможность закрыли, просто в один прекрасный день ноября 2017 без предупреждения терминал убрали. Люди оказались вынуждены пополнять карту пользуясь другими способами, которые влекут дополнительные расходы. В разговоре по горячей линии операторы предлагают ездить пополнять карту в г. Краснодар, за 60 километров.
ЛЮДИ БЕГИТЕ ИЗ ЭТОГО БАНКА.
Когда то этот банк принадлежал Коломойскому, К нему можно относиться по разному, но в банке был порядок, клиентами дорожили. Сейчас это абсолютно не так, персоналу плевать на клиента, даже с идеальной кредитной историей.
Марина
Бин банк стал отвратительным, сплошной обман. У меня кредитная карта, которой я не пользовалась пол года. Звонит представитель и предлагает акцию: возврат 20 процентов от суммы потраченных средств, , я соглашаюсь, меня подключают, , приходят смс что вы подключены, я звоню для проверки в кол центр, мне говорят что все в порядке-вы участвуете в акции. Но бонусы почему то не начисляют, стала выяснять, оказываеться мне их не начислят, так как не была подключена категория, хотя не о каких категория изначально и речи не было. Это что такой способ обмана, чтоб я пользовалась их картой. В итоге я разочарована, закрываю карту и в этот банк не ногой. Чего добились непонятно.
Евгений
Непрекращающиеся круглосуточные звонки
Бинбанк продолжает звонить и днем и ночью с постоянной периодичностью, как на мой мобильный, так и на домашний, тем самым нарушая личную жизнь моей матери пенсионерке. По месту прописки я не проживаю. При чем тут мои родственники? От долга я не отказываюсь, платить начну как только устроюсь на работу, сейчас идет собеседование. До этого потерял работу, потом лежал в больнице. Еще расклеивают на подъезде плакаты .... такой то должник. «Если должник сочтет, что коллекторы домогаются его чаще, чем позволяет соответствующий закон, он может обратиться в суд с иском о признании дополнительного соглашения с банком недействительным. И суд, скорее всего, примет сторону истца. Любые оправдания банка-ответчика, что клиент подписывал контракт в здравом уме и твердой памяти, для суда силы иметь не будут, поскольку если не весь контракт, то эта его часть будет признана null and void — не имеющей юридической силы — с момента подписания», — прогнозирует Шабанов. Закон о коллекторах начал действовать с 1 января этого года. В нем прописаны основные требования к деятельности коллекторов и права заемщиков. Так, коллекторы должны звонить и писать лишь в строго отведенное время и только два раза в неделю. Взыскатель обязан представиться и рассказать, кто ему передал долг. Кроме того, запрещены издевательства и распускание сплетен про должника. Психологическое давление также под запретом... ".
Роман
Возврат денег за подключение услуги "без хлопот"
14. 07. 2017 мне позвонили якобы из Бинбанка и сообщили, что готовы предложить пакет страховки, на что я неоднократно отвечал, что занят и мне плохо слышно и попросил выслать оферту на электронную почту. После завершения разговора я получил СМС о снятии средств в размере 1950 руб. за услугу "без хлопот" на которую не соглашался. Обратился на горячую линию банка с требованием о возврате денежных средств, но возврата до сих пор не получил.
Eric007
Достоинства:
- Всегда считал надёжным банком
Недостатки:
- Больше так не считаю
Я уже не первый год являюсь клиентом Бин-банка, и особых хлопот он мне раньше не доставлял.
Но буквально несколько дней назад я от Бин-банка получил удар под дых.
Дело в том что я всегда во время плачу установленную сумму и обычно переплачиваю, что бы побыстрее закрыть кредит. Поэтому всегда уверен, что с кредитной историей у меня всё в порядке. И вот вчера звонит мне оператор и говорит, что у меня задолженность и штраф.
Я был очень удивлён.
оказывается, банк без моего ведома изменил процентную ставку.
Такое с банками случается сплошь и рядом, но обычно в таких случаях, банк информирует клиента об изменениях. А здесь меня поставили перед фактом, когда уже был начислен штраф.
Я считаю что за такое мошенничество у банков нужно отбирать лицензию.
3112
Решила открыть депозит в этом Банке. Пришла, положила деньги, все вроде нормально.
Говорю операционисту: мне нужна карта, чтобы на нее потом вносить деньги и через Банк онлайн переводить на счет. Она тут же принесла карту и спрашивает, какой кредитный лимит хотите. Я объясняю, что никакого, поставьте 0, мне нужна дебетовая карта. Вроде бы все ОК. Карту дали, деньги внесла, ушла.
Через 10 минут приходит смс о том, что Ваша заявка на кредит на рассмотрении. Я немного в шоке: т. е. я говорю сотруднику, что мне нужна дебетовая карта, она мне кивает, а сама строчит от моего имени заявку на кредит. Как то не очень впечатление, как понимаете...
На следующее утро, когда позвонил сотрудник, чтобы выяснить о "моей заявке на кредит", пришлось немного накричать, но заявку аннулировали.
С этим вопросом разобрались. Едем дальше. Открываю Банк онлайн, а моих денег нет. Нет и все. Звоню в службу поддержки: ой, сейчас поменяем настройки и все появится. Но захожу через час, захожу через 6 часов, денег нет все-равно. Написала жалобу - ноль ответа. Чтобы дозвониться - 7 минут ожидания.
Где деньги - неизвестно. Какое впечатление складывается о Банке? Да, именно! Самое плохое.
a_fox
Уже второй раз банк списывает комиссию за использование заемных средств, хотя на карте только личные средства, я не гражданин РФ и кредитный лимит мне вообще не предусмотрен изначально! Первый раз за перевод собственных 15 тыс сняли дополнительно (помимо комиссии за перевод в 1, 4%) 450р, после обращения через звонок-онлайн (спасибо хоть это есть, очень удобно для звонков из-за границы), составили заявку на возврат ошибочно снятой комиссии и сегодня ее вернули. НО сегодня при переводе на 27тыс сняли дополнительно 630. 88 (и опять за якобы-заемные-средства. При звонке в поддержку узнаю, что пополнение карты на 15тыс еще холд, так что на карте фактически было 23тыс, а не 27 необходимых, (хотя в банкинге вижу состояние счета 38тыс, да, 15 тыс - холд, но так же как и куча моих других платежей, на общую сумму в 20тыс, недельной давности! соответственно, если считать все холд - непроведенными, то у меня на счете на момент операции должно было быть 43тыс) и за столь щедрое одолжение мне моих же денег, которые они до конца по счету еще не провели - за 4(!!! ) недостающие тысячи они сняли непонятную сумму в 630. 88. Вообще не понимаю, почему должна платить комиссию! не хватает денег на счете - не проводите мой платеж! какие "заемные средства", если их мне не положено, как нерезиденту РФ!
Номер обращения на решение проблем с отображением статусов платежей в интернет банкинге S2217729. Номер обращения по поводу возврата комиссии, который обещали прислать в смс - в этот раз даже не пришел. сомневаюсь, что это обращение вообще зарегистрировали.
Нейтральные отзывы
Кубаночка
http://irecommend.ru/content/22match-mezhdu-plyusami-i-minusami-zakonchilsya-s-neitralnym-schetom
Достоинства:
- отличные проценты по вкладам
Недостатки:
- нудное впаривание дополнительных услуг
Я являюсь постоянным клиентом банка еще с 2008 года.
Изначально оформляла там кредитную карту, позднее стала открывать депозиты.
По карте.....
Никаких нареканий к банку в этом плане у меня нет. Я и расплачивалась в магазине, и просто снимала наличные(довольно большую сумму по острой необходимости). Никаких проблем ни разу не было. Платежи я вношу регулярно. Единственное, один раз забыла положить денег на кредитку, и банк начислил штраф в размере 600р. Ну, тут уж, сама виновата.
Недавно оформила карту Black с увеличенным кредитным лимитом(120000) и уменьшенным процентом. Я довольна. Если пользоваться с картой, только когда это ДЕЙСТВИТЕЛЬНО необходимо и вовремя погашать задолженность, то все в порядке. По этому показателю-плюс.
Интернет-Банк...
Ну тут уже, конечно, не совсем все так радужно. Сайт постоянно или виснет, или пишет, что сервис временно недоступен по техническим причинам... Я и в колл-центр обращалась, и в службу поддержки писала, и пароль мне сотрудники банка уже меняли.
То ли сайт еще недоработан, непонятно. Но не всегда есть возможность посмотреть движение своих средств в онлайн-режиме. За это ставлю минус.
Вклады...
Тут все неплохо. У меня открыты 2 вклада под 13. 5%. Очень даже хорошо, по сравнению с другими банками, с тем же Сбером. Причем у банка регулярно появляются новые программы вкладов. Если за ними регулярно следить и грамотно управлять своими денежными средствами, выгода становится весьма ощутима. Ставлю плюс.
Персонал...
А вот тут, конечно, мнение неоднозначное сложилось. С одной стороны, большинство сотрудников вполне компетентны и помогают подобрать наиболее подходящие варианты.
С другой...... Один раз я зашла пополнить свой счет на ................ 1500 рублей.
Меня особо не волнует мнение работников банка, но обслуживали меня с таким видом, будто я милостыню просить пришла. Из-за таких копеек напрягаться им явно не хотелось. И такую ситуацию я наблюдаю очень часто.
Ну и раздражают постоянные попытки "впарить" дополнительные продукты типа страховок всех видов. Я на эти разводы не ведусь, но каждый раз противно уже от них отмазываться, с учетом того, что это повторяется при каждом визите.
Какие делаю выводы:
Банк вполне достойный, но с "побочными" явлениями. Буду пользоваться его услугами и впредь.
MaryKuzya
Достоинства:
- хорошее обслуживание кредиток
Недостатки:
- выдача денежных переводов
- качество обслуживания
Произошла со мной такая история. Решили мы с подругой пойти в Бинбанк, чтобы получить денежный перевод. Сразу скажу, что я - гражданка России, а подруга получила временное убежище в нашей стране. Мама долг пользуется кредиткой, пока никаких неожиданностей не было.
Но, к делу. Пришли мы в банк, сказали, что нам нужно. Первое, что у нас спросили: "Вы уже обслуживались в нашем банке?" Подруга сказала, что нет. Ну решили они ее в базу поместить, но когда узнали, что у нее нет паспорта, а только специальное свидетельство, сразу сказали, что категорически сделать ничего нельзя. "Вы иностранка, если в банке не обслуживались, не сможете получить перевод здесь". Как потом выяснилось, тете по имени Оксана просто не хотелось заморачиваться, но другая сотрудница уговорила ее хотя бы попробовать внести в базу свидетельство вместо паспорта и выдать перевод. Закатив глаза так, как будто ей все жутко надоели, тетя начала вбивать. Выдача перевода заняла у нее не более 10 минут. Больше упиралась только.
Дальше стало интереснее. Настало время мне перевод получать. Ну, думаю, я-то гражданка РФ, мне будет легче. Ан нет. Взяв мой паспорт, Оксана мне заявляет: "Так как ранее в банке Вы не обслуживались и в базе Вас нет, Вам необходимо завести регистрационную карточку, возможно даже с кредитным лимитом, но прямо сейчас нужно положить на нее 250 рублей". Я посмеялась и сказала, что лучше получу деньги в "Курскпромбанке". Она искренне удивилась, узнав, что там и без карты все прекрасно выдают. В общем, у меня остались самые негативные впечатления об этом месте. Мало того, что стремятся навязать свои какие-то непонятные карты, так еще и обслуживают ужасно. Вот неохота ей было со свидетельством возиться, начала посылать в другой банк. Дурдом, товарищи.
Я не знаю, возможно, в других городах или в других отделениях нашего города не так, но вот на Горького в Бинбанк за переводами лучше не ходить.
относительно других операций ничего сказать не могу плохого. Мама у меня завела карту еще Приватбанка, который теперь стал Бинбанком. Никаких нареканий в вопросах пользования у нее нет. Не начисляют никаких лишних денег, банкоматов в городе вполне достаточно. Комиссия за снятия кредитных средств тоже вполне терпимая.
Так что, в целом, наверное, это достаточно надежный банк, но вот за переводами денег туда лучше не ходить. Было проверено на собственном опыте. Долго потом я еще возмущалась, очень было неприятно.
yuliya71
Достоинства:
- надежность
Недостатки:
- нет
Кредиты в Бинбанке
Решила рассказать о своем опыте открытия и закрытия потребительского кредита в Бинбанке. В июне, 12 числа я решила взять кредит в филиале банка, 9 июля вся сумма кредита уже была полностью погашена, плюс процент за пользование кредитом. И именно в день полного погашения кредита меня ставят в известность, что сумма " страхования предполагает оплату в полном размере.
Страхование в Бинбанке
В момент оформлении кредита мне дали бланк в котором я поставила свою подпись, то есть подписалась на страхование. Я вовсе не против заплатить за страховку, но только за то время когда я пользовалась кредитом, фактически за месяц. Однако это оказалось неосуществимым. Мне посоветовали написать заявление о том что я добровольно отказываюсь от страховки, что собственно я и сделала. И вот только теперь меня ставят в известность, что страховая компания, при досрочном погашении кредита, возвратит до 50% суммы страховки. О чем я впервые узнала в тот день, когда решила закрыть кредит. Менеджер банка не информировал меня о данном условии и факт "добровольного"страхования был абсолютно не доброволен. Другими словами, не предоставили полную информацию по страховке. При условии, если все же решитесь взять кредит именно в этом банке, стоит обратить особенное внимание на обстоятельства страхования.
В Бинбанке мою претензию разбирают уже больше 30 дней. Из-за того, что я не намереваюсь оплачивать эту страховку, мне стали поступать звонки из отдела, ответственного за сбор долгов.
Добрая весна
Достоинства:
- Выгодный кэшбек
Недостатки:
- Странный сервис
Услугами Бинбанка я пользуюсь несколько лет. Есть вклад. К сожалению, несколько лет назад у Бинбанка было отделение в нашем городе, но потом, видимо из экономии и оптимизации оно закрылось. В городе нет даже банкоматов. Надо ехать за 300 км решать вопросы.
В этом году мне как хорошему клиенту предложили оформить бесплатную кредитную карту с кэшбеком. А кэшбек я люблю, и тут есть уникальная возможность возвращать деньги за покупки в интернете. Мы делаем много покупок в интернете - в Озон, на Вайлдберриз, на Computeruniverse, в Айхерб. Каждую неделю. Поэтому 5% кэшбек мне очень выгоден.
Тут я не могу не похвалить Бинбанк. Хорошая выгодная карта, хотя там тоже надо потратить время, чтобы разобраться, как расходовать бонусы.
Но все же обслуживание меня удивило. Когда я приехала получать свою готовую карту, встретилась с такой ситуацией. Обслуживание очень вежливое, но при этом в зале сидит специалист, который не принимает клиентов. Работает за компьютером. А люди сидят в очереди. Ну нельзя тогда специалиста посадить в офис, чтобы не действовал на нервы клиентов, которым приходится ждать.
Программы составлено видимо неоптимально, а персонал доброжелателен, но знаний не хватает явно. Мне велели прямо в отделении банка позвонить на ГЛ, чтобы активировать карту. За время (почти час) я сделала несколько бесплодных звонков, пока последняя "Маринка" не сказала мне, что кодовое слово активируется только через пару или тройку дней, а пока звонить бесполезно. Ну разве это нормальная ситуация?
Зато мне подключили страховку, о которой я вовсе не просила.
Дальше были проблемы - мне сразу был подключен интернет банк, однако... своей карты я там не увидела. Оказывается, я должна ее сама указать в ИБ, а сделать он мне не дает, потому что нужна ... новая версия ИБ. А чтобы ее поставить на мой компьютер, надо ехать в отделение опять и писать заявление.
В общем, я сначала ругалась на ГЛ - бесполезно, а потом написала свою проблему на сайте банки ру, и она чудесным образом разрешилась через три дня. Мне перезвонил специалист из Москвы, все заработало, а карту они подсоединили сами.
В общем, все работает теперь нормально. Но нервы потрачены...
Около месяца назад появилось сообщение, что у банка финансовые проблемы... Но банк большой, верю, что ЦБ его поддержит если что...
Положительные отзывы
Oxybum
http://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10054713/
Я, Грищенкова Оксана Сергеевна много лет являюсь клиентом БИНБАНК в г. Новороссийск. Очень довольна работой отделения на проспекте Дзержинского. Конкретно, хочу выразить благодарность сотруднику отдела по работе с индивидуальными предпринимателями Шумиловой Отеле, которая всегда вежливая и отзывчивая к моим просьба.
Lada
https://cbkg.ru/bincards/otzyvy/otlichnyjj_bank_khoroshee_obsluzhivanie.html
Пользуюсь услугами данного банка давно, - оформив кредитную карту, никогда не возникало никаких проблем с получением средств, банкоматы удобно расположены. Обращалась в одно из отделений и убедилась в том, что работники банка внимательно относятся к каждому клиенту, детально разъясняют какие карты можно получить в банке и какие вместе с тем клиент получает для себя возможности. Ведь карты бывают разные, и простому пользователю бывает сложно самостоятельно разобраться во всех тонкостях. Нравится что можно в банкоматах получить средства и с карт других банков, причем оплата за это не взимается. Банк очень популярен, его услугами пользуются и другие члены моей семьи. Никаких нареканий у нас никогда не было, - по моему мнению, это один из лучших банков.
Kyonna
Достоинства:
- безупречное обслуживание
- вежливые и внимательные сотрудники
- клиентский сервис
- не навязывают ничего
- отличные проценты по вкладам
- хороший курс обмена валюты
Являюсь клиентом бинбанка 3 года. Все началось с того, что мы с мужем решили положить деньги, подаренные на свадьбу, и начали искать для этого банк. Опыта не было никакого, поэтому просто начали ходить по всем подряд банкам и сравнивать условия вклада. Сначала я выстояла огромную очередь в сбербанке натолкнулась на хамскую сотрудницу, которая разговаривала со мной с таким видом, как-будто я ничтожный червь отвлекаю ее от дел, от которых зависит будущее всего человечества, затем в ВТБ-24, Росбанк, еще пару каких-то банков (не помню уже), накопила кучу макулатуры с условиями вкладов и села выбирать. Потом, пока ехала в универ, случайно увидела плакат с рекламой вклада из Бинбанка (кажется Хит сезона он назывался), проценты были на порядок выше, чем в тех банках, в которых я была. В итоге пришла туда и офигела еще больше от отношения персонала! Девушка которая меня обслуживала была очень милой, все мне рассказала, все рассчитала, никаких лишних услуг навязывать не стала. Когда пришло время получать деньги, все выдали сразу и очень быстро, не нужно было даже предварительный заказ делать! В итоге теперь являюсь клиенткой исключительно этого банка, другие даже не рассматриваю! Единственное, пользуюсь только услугой по вкладам, поэтому не могу сказать как обстоит дело с другими предложениями.
ЮдинаЮля
Банк "Бинбанк" - Стабильный банк
Достоинства:
- Стабильность, без каких либо уловок со стороны банка, оперативность
Недостатки:
- Нет
Я являюсь клиентом банка уже почти 5 лет. Что касается обслуживания, мне очень нравится там обстановка, никогда нет огромных очередей, всегда все работает и удобное расположение по всему городу, приветливые и знающие свою работу сотрудники. Никогда не было никаких неразберих с платежами и всегда все своевременно оплачивалось. Всгда все конкретно обьяснят и нет никаких скрытых коммисий. Могут раз в несколько месяцев позвонить и спросить все ли впорядке и нет ли какких либо пожеланий. Всегда приходит смс оповещение о следующем платеже. Последний раз оформляла перекредитование с меньшим процентов годовых. В будущем рассматриваю ипотеку в этом банке!
Наталья Викторовна
Мне очень нравится этот банк. Сотрудники всегда внимательны . Когда я позвонила и сказала, что мне нужно снять приличную сумму денег, ровно через сутки без проблем выдали. Когда ставка увеличилась по процентам, то они позвонили и предложили воспользоваться таким предложением. Спасибо! Одно удовольствие работать с таким банком