Интернет-магазин Booksmoscow.ru — отзывы
Отрицательные отзывы
Светлана
Привезли набор, пишут оригинал, на деле китай, который стоит максимум 100 рублей, практически 2 недели не могли связаться, обратной связи никакой. После долгих трудов пробиться, вернули товар, отказались возвращать деньги, ссылаясь, что игрушка не надлежащего качества, на самом деле, стоило достать игрушку из коробки, она сразу рассыпалалась,
Екатерина
НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ! ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО КИТАЙСКОЕ БАРАХЛО! НЕ ОРИЕНТИРОВАНЫ НА КЛИЕНТА!
КОГДА ПОПЫТАЛАСЬ СДЕЛАТЬ ВОЗВРАТ, ЭТО НЕВОЗМОЖНО! на сайте не указан ни один адрес!
Заказала игрушку трансформер в виде цифры. 17 шт двух разных видов, цифра 8 и 5, была готова, что товар аналог, китайский и будет чуть хуже качеством. Хотя оператор уверяла, что они вообще не отличаются По итогу цифра 8 ещё куда ни шло, а вот цифра 5 рассыпается в руках - играть невозможно. Позвонила, попросила произвести обмен на игрушку 1 вида, объяснила, что готова подъехать сейчас, так как на завтра самолёт и я улетаю с этими игрушками. Игрушки для деток-инвалидов. На что меня два часа мариновали, а потом сказали приходите завтра. Ну спасибо вам!!!! Почему не работать на долгосрочные отношения????? Я же не требую возврат денег! Прошу обмен!
Пусть горят в аду все организаторы этой шарашкиной конторы!!!! И да выйдут боком им те деньги, на которые они нажились!
Я же, на всех возможных ресурсах напишу отзыв, дабы никто больше не попался
Ольга Л.
Заказывала русалочек DEAGOSTINI МАДЖИКИ "ЛЮБИМЫЕ РУСАЛОЧКИ".
Пришли абсолютно не те русалочки, что изображнны на картинке, а какие-то страшные, большеголовые модели фигурок. За оплату заказа на сайте сняли комиссию. Оператор при подтверждении заказа ничего не сказал, про то что за доставку по почте России возьмут еще не маленькие деньги, хотя на сайте было указано, что почтой доставка бесплатная. Одно разочарование. Больше к Вам не придем, и другим не советаю.
Vlad
отвратительный магазин. обещали на сайте скидку, но в итоге взяли полную стоимость, русалочки маджик - китайская подделка, в наборе гоночной трассы обещали две машинки - по факту привезли одну. на сайте по акции можно было бесплатно выбрать игрушку - поющую птичку в клетке, но они сказали, что у них такие закончились. оплатил и взял заказ только потому,что иначе дети бы расстроились.
Света С.
Отвратительный магазин, привезли подделку, самую дешовую китайщину, 2 недели не выходили на связь, отказались возвращать дентги
Snek66 S.
Делал заказ на игрушку вывернушку ещё в начале октября. При заказе по акции должны были привезти вторую из ассортимента ( так сказали консультанты на сайте). В назначенный день заказ привезли в пункт выдачи. Но там была всего одна игрушка да и то не та ( в накладной одна а по факту другая). Т.к. это был подарок и он был нужен в данный день, игрушку забрали ( посчитаем что это акционная из ассортимента, а по другой решим позже).
С того времени у меня было 4 попытки "решить позже". Первые две попытки извинялись и говорили что всё приедет и мне вышлют трек номер транспортной компании ( ничего не выслали). На третий раз мне просто посоветовали написать на обратную связь на сайте. Туда я так же написал и вот уже где то больше недели просто молчёк...
Вот такой опыт покупки в данном магазине был лично у меня.
Гость
Заказывала Трансботов. При заказе по телефону спросила - точно не подделка. Ответили - точно. Когда привезли, оказалась подделка, я не стала покупать. Курьер попросил поговорить по телефону с начальником, тк боялся его ругани. Зачем-то согласилась. Помогла называется! Мужик меня обматерил! Я в шоке! На все сайты сейчас напишу отзыв! Это ужас какой-то, а не магазин!
Гость
Ужасный магазин. На сайте не выставляют отрицательные отзывы, а положительные, видимо ,пишут себе сами! Заказала MAGIC TRACKS и Поющего Билла (карп). Привезли в рваных коробках, без инструкций, без наклеек (в треке). Заплатила за доставку 300 рублей ,а мне еще и предложили приехать на Чертановскую за наклейками!!!
Анна
Никому не советую этот магазин! Читала о Booksmoscow.ru отзывы хорошие, но как я понимаю они оказались покупными!!! Доставили мыльные пузыри абсолютно высохшие! Разочарована и никому не советую!
Ирина
После того как мне прислали высохшие пузыри, я была просто в шоке. Мало того что очень долго ждала их, так со мной еще и никто адекватно не хотел общаться из этого магазина. Ужасный сервис. А товары еще хуже. Была очень расстроена. Так еще и цены не сложишь. Причем от многих знакомых сейчас слышу про Booksmoscow.ru плохие отзывы.
ксения
https://moscow.cataloxy.ru/firms/booksmoscow.ru/comments.htm
ребенок очень хотел Мегабот боевой расчет 1Toy , хотели оригинал, и конечно искали по самой низкой цене. После выполнения заказа, позвонила в магазин и уточнила в подлинности товара, что мне нужен только оригинал, мне ответили, конечно! это оригинал, но если вы хотите с инструкцией, доплатите еще около 300 руб. я подумала, что инструкция нам безнадзорности, и попросила просто робота. Когда мы получили посылку, я была в шоке, ребенок плачет, кричит, что робот не тот, хотя ждал его 10 дней. Я им звонить, мне сказали, если хотели оригинал, нужно было брать дороже.
Подробнее:
Lenik81
Достоинства:
нет
Недостатки:
обман
Игрушка ЛОЛ не оригинальная, скидку обещали 300р, после заказа дали скидку только 100р, при доставке скидку убрали объясняя тем что, программа сама это сделал, или люди на складе ни чего не знают. По итогу сумму за доставку тоже посчитали и СОДРАЛИ.
Vedekat
Достоинства:
Нет!
Недостатки:
Привозят не то, что заявлено на сайте
Привезли товар в коробках совершенно не тех, которые заявлены на сайте. Когда потребовала возврата денег, ответили, что я сама должна ехать к ним в Чертаново ( а мне туда по пробкам в лучшем случае 2 часа езды. Ещё и свой бензин и время тратить должна!) Отвратительно работают! Не покупайте у них ничего!
Kopnastya
Достоинства:
Никаких
Недостатки:
Одни минусы
Мы заказывали игрушку по картинке, нам очень понравилилась. И якобы еще скидка большая, вместо 500р она стоит 95р. Ну мы заказали и нам пришла ужасная китайская игрушка рублей за 10, не соответствует картинке. Ужасного качества. В самом магазине это комментируют тем, что поставщик им такую картинку предоставил. Так же не публикуют мой отзыв под этой игрушкой. Ставлю единицу этому магазину и не советую ничего там покупать
Нейтральные отзывы
missK
Достоинства:
Не увидела
Недостатки:
пока не знаю
Заказала ребенку игрушку. Очень быстро выслали реквизиты для оплаты. Оплатила, далее сказали, что код отслеживания вышлют в смс в течение часа. Два дня ни слуху, ни духу. Интересно, но после прочтения отзыва сразу и перезвонили, и номер отслеживания товара выслали. Как дождусь, напишу подробный отзыв об игрушке, а то все пишут, что вещи
Положительные отзывы
Олеся
Заказывала на сайте booksmoscow.ru. комплект робофиш "Мирные" 4 шт. Быстрая доставка и приятные сотрудники, которые перезвонили и уточнили все детали заказа. Племянница в восторге, рыбки шевелятся в воде, мигают и сверкают!Спасибо большое за радость и доступные цены
Татьяна
Я восхищена! Доставка на следующий день! Доставка была на работу, курьер терпеливо ждал, пока проверю— все оказалось в порядке. Ребенок счастлив и занят. Вместе с папой зависли))
Всем рекомендую, вежливые менеджеры, все объяснили, рассказали, посоветовали.
Я довольна.
vitali12
Хороший сайт. Большое разнообразие игрушек. Недавно заказывал сыну набор Щенячий патруль. Игрушку доставили оперативно и целой. Стоимость ее даже ниже по сравнению с другими. Пацан в восторге от такого сюрприза.
olskk
Очень хороший сайт! Уже не первый раз делаю заказ, на днях заказала Magic-Tracks на 440 деталей + светящуюся машину, бонусом получила спинер в подарок. Спасибо большое магазину за хорошее обслуживание и качественный товар! Буду непременно заказывать снова, кстати цены на порядок ниже чем у конкурентов
Ramazanova162018
Достоинства:
Цена,хорошие продавци,скидки
Недостатки:
Нету
Заказывали планшет рисуй светом, за такую цену очень хороший, мы у операторов уточнили какой материал будет. Нам сказали что или пластик или картон, точно они не могут сказать, что пришлёт им поставщик. Получили пластик, не сильно отличался от того что стоит и 5 и 8 т. р. Заказывали не первый раз, все очень оперативно. Будем заказывать ещё .
Artem1843
Достоинства:
отличная работа операторов и быстрая доставка
Недостатки:
нет
Неделю назад заказал сыну на день рождения Гибкий трек 1 toy большое путешествие, оплатил картой на сайте быстро и без лишних заморочек, все пришло вовремя в указанную дату, в полной комплектации.
При поиске подарка посоветовался с оператором она помогла решить с выбором дала свои советы который подарок лучше подарить.
сын очень доволен.