Бронницкий ювелирный завод — отзывы

Наталья

Купила в 2021 году серьги с опалом и сапфирами, желтое золото, носить их стала не сразу, чеки выбросила, в итоге, одела их и в первый же день чуть не потеряла, сдала их на переделку замков, мастер сказал, что это заводской брак. Работа обошлась в 4 тысячи и плюс мое золото. Это была моя первая и последняя покупка в этом магазине. Жалко выброшенных денег.

Евгения

Пожалуй, оставлю свой отзыв здесь. Интересно как долго он просуществует. Менеджер связался. Прям новогодние сказки.
Получила рассылку на электронную почту с анонсом подарочных наборов. Сделала заказ в интернет магазине в этот же день сразу же. Заказ получился на 17 с лишним тысяч рублей. Через три дня выяснилось, что Бронницкий ювелир отменил мой заказ. А данный набор вырос в цене до 29 с лишним тысяч рублей. Маркетинг на высоте. Клиентоориентированность на нуле. Неприятно и некрасиво со стороны такого некогда солидного предприятия. Осадок очень нехороший.

Ekaterina

2.12.2022г в интернет магазине Бронницкого Ювелира был сделан заказ № 508483 со 100% оплатой . Также этим же днем 02.12.2022 г позвонили с подтверждением доставки. Сегодня, 05.12.2022г. перезвонили и сказали, что не доставят заказ, потому что якобы себестоимость изделия выше, чем была указана стоимость на сайте. Вернули деньги, что является нарушением ст.26.1 О защите прав потребителей и ПП №612 от 27.09.2007г. "Об утверждении правил продажи товаров дистанционным способом".

Мария

Заказывала детские серьги золотые и кольцо серебряное с эмалью.Заказ 441108 от 24.05.2021. Привёз курьер быстро. Курьер заверил, что всегда всё в порядке, а если что, можно сдать в ближайший магазин, поэтому не стала разглядывать в коридоре. Позже, при ярком освещении сразу увидела, что кольцо с эмалью или б /у или с браком!! Были сколы и потертости. Перезвонила менеджеру, сказали отнести в магазин. Пришла, меня оттуда отправили в офис. Дозвонилась до очередного менеджера, парень сказал, что сдавать надо в офисе, скинул подробное описание проезда на почту. Поехала в офис, на 1 этаже стала звонить тем же менеджерам, сидящим дома на удаленке и занимающиеся своими делами видимо а не работой, т. К. Ждала я 20 минут внизу. А потом оказалось, что та менеджер дома отвечает и забыла передать инфо секретарю в офисе!!! Безобразие полное. В итоге возврат приняли сразу, девица сразу разулыбалась при виде поношенного кольца.. На мой вопрос, как могли положить такое кольцо при сборке заказа, что-то замямлила в ответ, типа ремонт у них, неразбериха.. А золотые серьги детские почти сразу перестали закрываться, английский замочек. Никому не рекомендую и сама больше здесь приобретать ничего не буду! Качество изделий и качество обслуживания очень низкое!!!

Lamely

Отвратительный магазин, никакого сервиса и поддержки клиента. Не покупайте никогда здесь, если не хотите испортить себе настроение

Мерьем

Купила много украшений Бронницкий ювелир Но….. Решила проверить подлинность и соответствие госту два украшения из купленных, кольцо из жёлтого золота, 50 тысяч и мужскую цепочку из красного золота 70 тысяч,отнесла на экспертизу и О, ужас лигатура нарушена,а значит,подделка!!! Кстати,брат носил долго цепочку и она начала бледнеть и стала очень отличаться от того цвета который был при покупке А купила я у них изделий на 365 тысяч И теперь меня терзают сомнения что эти изделия подлинные Очень расстроилась Меня просто развели,без лоха как говорится, и жизнь плоха!

Мила

Покупали обручальные кольца в Бронницком ювелире, теперь наблюдаем, как белое золото плавно превращается в желтое, причем за пару месяцев! Чеки не сохранили, потому, что даже представить было сложно такую ситуацию((((

Наталия

Отвратительный магазин. Расскажу историю: в прошлое воскресенье 16.06.19 в салоне тц «Атриум» полюбился комплект арт D0001241305165 и арт D0001241307000, но средств не хватало. В этот же день через сайт обратилась с просьбой к администраторам магазина о дополнительной скидке на имеющуюся у меня сумму. И, в понедельник- ЧУДО- звонок от сотрудников магазина со словами: « Ваша скидка одобрена-мы ценим наших клиентов!» Судорожно занимаю недостающие деньги, сегодня 21.06.19 лечу в мечтах : «любимый, жди, я тебя куплю и сразу надену!». Вот я в Атриуме, а мне продавщица: «вам одобрили меньшую скидку , т.е. комплект будет стоить дороже». Вот и отвратительный магазин. Полистав страничку отзывов, заметила, что администраторы не публикуют отрицательные. Поэтому публикую отзыв здесь.

Татьяна

Купила золотую цепочку в 2018 году. Первый ремонт застежки был еще по гарантии , т к она перестала функционировать и я чудом не потеряла цепочку. А сейчас опять все та же история , когда я не обнаружила цепочку у себя на шее , она висела на нижнем белье. Опять сломался карабин и я отдала ее в ремонт повторно . Вообщем качество карабинов на цепочках плохое и не надежное и можно в любой момент потерять цепочку…

Марина

Продавцы очень» любезны».., но обслуживание ужасное, очень долгое. Были с ребёнком, покупали Детские серьги.., ждали 15 мин пока на нас обратят внимание. Больше в этот магазин не придём.

Катрина

Остановили выбор на интересных обручальных кольцах, как мне сообщили продавцы в ТЦ Шоколад, они были из комбинированного золота (красное и белое).

В итоге оказалось, что они из красного и покрыты родием, который ужасно нанесен и сразу в первый же день начал стираться.

Мы обратились магазин и отдали на экспертизу.

По результатам мы неправильно носим с их слов, в итоге отказ.

Не покупайте в магазинах этой сети.

Продавцы обманывают, а их экспертиза тоже такая же.

Кольца стоили 30 тысяс, по факту деньги на ветер.

Ссылка на наше кольцо, до этого в интернете не смотрели у них, вот и попались.

Быстрицкая Анна

http://forum-otzyvov.ru/threads/bronnickij-juvelirnyj-zavod.67652/#post-294022

Не покупайте цепочки Бронницкого ювелира, если не хотите потратить массу нервов и денег зря, особенно эти новые - с золотой пружинкой. Купила, поддавшись уговорам продавца, замок сломался через неделю! Вот вам и золотая пружинка, а при возврате стали всю вину сваливать на меня, экспертиза, говорят, за ваш счет! Или, говорят, поменяйте (прямо издевательство, какое то) на заводе на металлическую пружинку! Вам, объясняют, в вашу цепочку на заводе вставят нормальную! пружинку! Чего ж тогда рекламировать это борохло как супервещь!

При откровенном общении с продавцом выяснилось, что и жемчуг - не жемчуг, и камни, как они говорят - сыпется. И, причём говорится об этом так спокойно, как о само собой разумеющемся и привычном факте, как о дешевой бижутерии какай то! Замок с золотой пружинкой, выяснилось, вообще больше 10-ти раз открывать нельзя - ломается, и цепочки лучше через голову снимать, представляете, и кулоны на них носить нежелательно. Что толку покупать эти золотые цепочки, и потом выяснять, что не потерялась по счастливой случайности.

В общем, такого Совдеповского качества давно уже не встречала! Больше никогда не куплю изделия этого завода, доверия нет.

Егор Жадаев

https://market.yandex.ru/shop/162110/reviews?clid=703

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Купил серебряное кольцо с камнем в подарок, поле часа отвалилась 2 камня, отнес в магазин, в итоге больше чем 2 недели как бы экспертизы, выдали бумагу с фото о том что виноваты сами, после возвращения кольца в том же состоянии и 3х часов на руке отвалился еще камень. в итоге стало ясно, что бракованная продукция и такая экспертиза плевок на покупателя. Никому не советую бронненский ювелир!!!

Виктория

Купила в магазине (по адресу м. Пражская) Бронницкого ювелирного завода золотую цепь ручного плетения за 32000 руб. с их новшеством - пружиной в замке. Не прошло и недели, как этот замок сломался, а расстёгивала я его за всё это время раза 3. Хорошо, что хоть дома сломался, а то бы и потерять цепочку могла. А приобретение это всё таки не дешёвое и покупается с расчётом носить не год и не два.

Shagesencepty

Достоинства:

Какие то украшения , вроде,держатся

Недостатки:

Один огромный минус.

Подробности

Расскажу все с самого начала: подарили мне серьги с танцующим бриллиантом, через неделю стал заподать камень. Поменяли первый раз, такая же история, переворачивается, камня не видно вообще. Решила больше их не брать, а поменять на сертификаты. Купила другие украшения. одно из них, очень красивое кольцо, но ровно через месяц выпал камень. А еще через месяц еще один камень. Сдала. В претензии написала, заменить на новое. Прошел ровно месяц мне никто не позвонил (при том, что экспертиза длиться 21 день). Ладно, фиг с ними. Звоню сама. А в магазине не в курсе, они просто забыли (подумаешь кольцо за 15000, а теперь оно стоит 20000) (ТРЦ Щука. Продавец написала очень непонятно фамилию, поэтому написать не могу). Спустя неделю мне позвонили, сказали, что новое кольцо у них и я могу его забрать. Приезжаю в магазин. На это кольцо смешно смотреть:кривое, шляпка повернута, его даже не одеть. Я не понимаю куда смотрела Администратор, когда звонила и говорила, что кольцо новое и в отличном состоянии. Позвонила я по горячей линии. Там в принципе наплевать. В общем Люди, не связывайтесь. Я уже устала ездить и разбираться. Почему за такие деньги я должна еще ездить туда 10 раз.

ddm4

https://irecommend.ru/content/ne-pokupaite-v-bronnitskom-ukrasheniya

Бронницкий Ювелир, изготавливают не качественное украшение. Купила браслет, плетение розочка, размер 18 , вес 4.80. В носке браслет и двух месяцев не просила, звено лопнуло, обратилась в Бронницкий , провели эспретизу не признали Что золото не качественное и пришлось заплатить за ремонт, Но после ремонта вернули браслет больше на два размера, это говорит о том что золото перетянули и сделали еще тоньше!!!! Вернули еще и по весу меньше золото(4.70), говорят после экспертизы золото может потерять вес, Но в экспертизе описано каким методом Она проходила, эксперт в очках провел осмотр браслета и не нашел брака! Вопрос, как золото может потерять вес при такой экспертизе ??? плюс давали гарантию на ремонт пол года. Так вот через две недели порвался он снова .понесла опять к ним браслет, Отказываются признавать как брак. Так же после ремонта По гарантии отказываются его чинить. Не покупайте золото в Бронницком.Там подделка и обманут так же как и меня да и на деньги разведут.!!!! Я очень разочарована в этой сети.

Lkjhpoiu

https://irecommend.ru/content/nikomu-ne-sovetuyu-109

Покупала обручальные кольца.История длинная: была и экспертиза с нарушением всех правил,затем была написанна и подана претензия в салон,опять экспертиза на этот раз со всеми необходимыми предоставленными документами со стороны БРОННИЦКОГО,подтверждён фабричный брак,далее предложили заменить на аналогичное кольцо.Согласилась,в итоге с этим кольцом ТОЖЕ САМОЕ:через 15 минут(!!!!)ношения кольцо трескается на глазах(к слову кольцо из белого золота,стоимостью более 40 000),опять отдаю на экспертизу на этот раз чтобы вернуть деньги.В течении нескольких дней звонят,сообщают результат экспертизы:механическое повреждение и говорят о том,что носить нужно было аккуратнее.Я в нем даже посуду не мыла,всегда снимала прежде чем заняться любой деятельностью.Отвратительно отношение,некомпетентный персонал,как в салоне так и в офисе!Безумно жалею что связались!В этом кольце я выходила замуж и венчалась.А теперь не могу даже получить назад свои деньги за некачественный товар!!Кучу потраченных нервов.Уже 4 МЕСЯЦА как замужем,оба кольца носила в общей сложности около месяца.Это все очень кратко изложена,официально поданная предензия 6 листов,в претензии только хронология по дням .

1965tata

https://otzovik.com/review_6472335.html

Достоинства:

Взяли на ремонт на 45 суток.

Недостатки:

Качество изделий.

15.07.2017 года купила цепочку из белого золота ручной работы. Носила очень бережно, но это не помогло. 11.05.2018 года обнаружила, что цепочка расстегнулась и просто висит у меня на шее расстегнутая. Я её застегнула. Придя домой обнаружила тоже самое, цепочка расстегнулась сама и я просто чудом её не потеряла. Рассмотрев внимательно я поняла, что сломалась пружинка по непонятным мне причинам...

Козанчук ТатьтЯн

https://otzovik.com/review_5665895.html

Достоинства:

красиво но не качественно

Недостатки:

жалею о потраченных деньгах

Купили в салоне серебряные изделия, через какое-то время все жутко почернело, в салоне сказали мол ерунда, купите специальное средство
купили, помыли стало чернеть быстрее и сильнее
очень неприятно
Серебра куплено очень много, мужские, женские куча украшений детям.
Подвески, кольца сережки и все это черное носке оно не подлежит.
Чернеет прям на тебе после первой носки утром надел вечером уже весь в черноте
У друзей та же история, а самое обидное это я их подбила за купиться в этом чертовом ювелирном