Бьюти-студия «Chibel Vogue» — отзывы

Кет

Самое первое что хочется написать читая отзывы, люди — вы в себе вообще??( я про тех кто пишет положительные отзывы), до того момента как я там побывала, вообще не представляла что так можно общаться с людьми, это же какой то кошмар, я не спорю Юля (хозяйка заведения) делает свою работу быстро, но никак не качественно и да, забыла написать, от ее настроения качество тоже зависит! ну не будем обо всем сразу!
В общем пришла я туда не на реснички, в тот момент я искала работу, и на сайте работодателей наткнулась на их страничку, ( до этого я и слышать о них не слышала), перешла на страничку в инсте, там все прилично, работы хорошие, одни положительные отзывы( как оказалось естессссссссно плохие они убирали), в общем написала, мне никто не ответил, позвонила, взяла трубку девушка ( администратор) задала какие то вопросы, и мы договорились о встрече!
1.) В назначенный день я приехала раньше ( так как человек очень пунктуальный). Салон найти практически невозможно, метро Арбатская, здание указанно, но никаких табличек, вывесок нет, я звонила несколько раз, трубку не брали!!! я подумала, что люди возможно работают или отошли, подождав еще минут 15, снова набрала, опять никто не отвечал! я обошла это здание все вдоль и поперек, как было написано в сообщении, что крыльцо с зеленой крышей, там их было 3, и везде закрыто!, в общем прождав еще пол часа , я снова позвонила и тут случилось чудо- мне ответили!…из телефонного разговора, мне сообщили, что сегодня им некогда, что много народу, давайте завтра, в то же время!…Я БЫЛА УДИВЛЕНА!!!…как так, я ехала черт знает откуда и тут даже в лицо не видела, в общем я решилась, что все же завтра приеду!
На следующий день я приехала к 13-00 и снова все закрыто, позвонила, трубку не взяли!!!, я начала писать , но и тут тишина… я прождала целый час , звонив при этом каждые 15 минут, но ответа так и не было, тогда я поехала домой, просто в шоковом состоянии…. Около семи часов вечера мне позвонили и сказали что меня ждали, я написала что 2 день подряд я проходила более часа, звонила и стучала в закрытые двери!.. сошлись на том что в след. Раз я приезжаю и без собеседования сразу приступлю к стажировке и если их все устроит, то буду работать у них в салоне!… Не хотела я конечно больше ехать, но потом все же зачем то решилась ( вот дура).. на это раз мне открыли, эти комнаты находились в типографии на последнем этаже, видимо кто то сдали 2 кабинета, я пришла и села, сказав что на стажировку, через минут 40 только вышла Юля, и посадила меня в другую комнату!
2) Первое впечатление о салоне было неоднозначное, я понимаю что в Москве сложно найти аренду за небольшие деньги, но лучше ничего чем что попало, кругом бардак, все валяется, грязь…о интерьере я вообще молчу! Я понимаю что у всех вкус разный, но нашей хозяйке очевидно очень нравится розовый цвет!!!это факт.! Дубак там был страшный, все ходили в кофтах, или накидывали куртки, клиенты закутывались в одеяла и покрывала, как они говорили- что то с отоплением, что бы вы понимали- руки дубели при наращивании ( и я ни сколько не преувеличиваю!!!!) Что бы найти элементарные вещи, ножницы, обезжиривали, нужно перекопать кучу всего! У каждого подход разный, но не вооруженным глазом можно было заметить грязь и бардак, каждый работает по разному и хороший мастер может работать в любых условиях, но это же все видят клиенты…..
3) Очень хамское и наплевательское поведение к клиентам, грубят, хамят, позорят клиентов перед другими клиентами( так как это все происходит в процессе, когда наращивают ресницы) идет очень громкое и бурное обсуждение клиента и наплевательское отношение!
Как сейчас помню пришла ко мне девочка модель- на реснички, а у нее азиатская внешность, реснички маленькие, очень густые, я понимала , что по времени я ей делаю долго, начала нервничать, и хотелось закончить уже и отпустить девочку. Она спросила у администратора, сколько примерно по времени еще, так в ответ так начала орать, именно орать на нее, что она платит только за материал, и что бы лежала и не возникала, потом присоединилась Юля, и сказала что сейчас вообще все снимет, и что она тут 3 часа пролежала просто так и ее не волнует…я была в шоке, мне было очень стыдно за них!
4) Материалы там не премиум скажем так, обычные не дорогие реснички, а выдают за люкс! Пинцеты не стерилизуются должным образом, полежат в растворе и все, вместо патчей пользуются бумажным белым скотчем ( как для окон раньше покупали) типо разницы нет…. Клей нормальный
5) Когда проработав там 2 недели, разговор зашел об официальном оформлении, они попросили принести паспорт и подписать договор, я насторожилась И НЕ НАПРАСНО!!! Прочитав договор пришла в ужас, одни штрафы + был пункт что то про обучение, якобы они меня еще чему то научили помимо моих знаний по сертификату, и в случае расторжения я должны была им выплатить в районе 30 000 кажется, что то такое, точно сказать не могу, не помню, было 2 года назад примерно, и это только то что я увидела, бегло пробежав глазами! Я сказала что оформимся в мою следующую смену, понимая о том, что нужно «сматывать удочки!» Забрала свой пинцет и бегом оттуда.
Когда пришёл день моей смены, я сказала что заболела ( соврала) и что неделю примерно мне нужно отлежаться, потом они звонили еще несколько раз, но я просто не отвечала и вуаля- я думаю каждый уже догадался что произошло дальше?)))) по их любимой схеме я попала в ЧС  но я так этому рада!!
В общем подведя все итоги, Юля как мастер не плохо наращивает ресницы, не блеск конечно, но не плохо, но опять же, когда у нее хорошее настроение!!! Но грубиянка и хамка еще та, клиентов много- однодневок! Администратор тоже с характером. Любят отменять, переносить, изменять цену за несколько часов или на месте! Требования по обработке инструментов не соблюдены!!!….Дело за вами ехать или нет 

---

GusevaViktoria

https://otzovik.com/review_5109748.html

Достоинства:

• Уже нет

Недостатки:

• Хамство
• безответственность
• отсутствие клиентоориентированности.

Девочки, ни ногой в этот "салон". Администратор хамка, которая не знает банальных правил вежливости. Отвечает односложно. Директор Юля имеет наглость добавлять в ЧС из-за собственного косяка со временем моей записи. В начале нашего сотрудничества делали ещё более менее, это за такие деньжищи!! Последний раз был вообще бомба. Ресницы отваливались пучками вместе с 5-6 моими ресницами. Решить вопрос никто не попытался выставив меня крайней. Полнейший бардак!

---

Аноним1305793

https://otzovik.com/review_5026660.html

Достоинства:

• Нет

Недостатки:

• Хамство
• игнор
• некачественные материалы
• криворукие мастера

Хамство и игнор, отвратительное качество обслуживания, левая шарашкина контрора. Никогда не вернусь сама и никому не советую. Трата времени и денег

---

Аноним1499523

https://otzovik.com/review_5628796.html

Достоинства:

• Нету

Недостатки:

• Сплошные синусы

Плюсов нету вообще. Хозяйка " салона " как она его называет, а по факту шарашкина контора, хамка, мнит о себе как королева. В кабинете бардак. записи за 10 мин до процедуры то отменяет, то пытается перенести. А если удаётся попасть, то приходится ожидать мастера часа 2. Когда пишешь своё возмущение, просто отправляют в чс.

---

Марина 

http://tilbagevise.ru/салоны-красоты/1484409-бьюти-студия-chibelvogue

Алена так называемый "топ" мастер, экономит искусственные ресницы, вместо 3D сделала максимум 2D, причём берет три ресницы и приклеивает к ним пучок из 6 искусственных, свои склеенные ресницы колются, когда одна выпасть должна, но за счёт двух остальных держится склеенной, но кончик очень колет кожу века, вызывая невообразимый дискомфорт. Также есть свои ресницы, к которым абсолютно не было приклеено ни одной искусственной ресницы, к каким то приклеены 2 искусственные. Подумайте, прежде чем обращаться в этот шараж монтаж. Рассчитывают видимо на одноразовых посетителей и нажиться, надеясь что Москва большая) Уже молчу про работу с бровями Луизы) тихий ужас. Девочки обходите их стороной.

---

Юлия 

http://tilbagevise.ru/салоны-красоты/1484409-бьюти-студия-chibelvogue

НЕ ХОДИТЕ туда. Хозяйка Юлия хамка. Которая типо ТОП-мастер, а на деле делает НЕ КАЧЕСТВЕННОЕ наращивание. Черти что сделала. 

• Ресницы все склееные.
• Два глаза абсолютно разные, это видно не вооруженным взглядом. 

На мое сообщение о том, что наращивание не качественное и в отпуске приносит дискомфорт, Юлия ответила:  

• Это клевета
• "Да-да, вы же у нас один только клиент" (что? ! )
• Вообще у нас в отпуск никто не делает классическое наращивание. (Что? ! ? ! Как это относится к моей претензии?)
• "Вы у нас не делали наращивание, я вообще по камерам посмотрю" (я ей прислала скрин записи к ним) 

Я первый раз увидела, чтобы ресницы были склеены не просто между собой, а свои ресницы были спутаны в ком и на этот ком приклеена одна искусственная.

---

Афина

http://firmap.ru/moskva/byuti-studiya-chibelvogue-6276279

Я не люблю оставлять подобные отзывы, но не могу оставить без внимания хамство. Я очень долго выбирала салон для своих бзиков (или просто эксперементов). И тут мне моя приятельница посоветовала салон, в который она не раз ходила. Я глянула по отзывам в инсте. Вроде все понравилось. Да и коррекцию они делают вполне не плохо. Я ранее никогда не наращивала ресницы, а тут прям загорелась. 17.03.2017 года я написала в вацап вопросы, которые меня тревожили. Я хотела убедиться в безопасности и продолжительности носки этих ресниц. Но мое сообщение проигнорили. Его прочитали, посмотрели на него в онлайне и ушли, хоть я и написала «здравствуйте». Подождав минут 10, я позвонила по данному номеру.

Скажем так…. Разговор был не из приятных. Девушка в трубке на мои вопросы как-то нехотя отвечала. Как будто она меня приняла за дурочку, которая задает глупые вопросы. Мне это даже мать подтвердила, которая была рядом и все слышала. Ладно, разобрались, что все нормально и ответы я получила, хотя меня вежливо направили почитать комментарии. Но записи на тот день не было, и девушка предложила мне воскресенье 10: 00 или 19: 00. Я выбрала 10: 00, так как решила, что я лучше все сделаю утром, и день будет свободный, да и ехать не близко. Когда я приехала в салон, девушка (по-моему Света, блондиночка такая худенькая) вполне доброжелательно мне предложила устроиться поудобнее, а сама ушла в коридор с кем-то разговаривая. Слышимость у них фиговая конечно. Из её разговора я поняла, что-то не так. Потому что потом она пришла и сказала мне, что на 10: 00 записи нет, и я записала на 19: 00. Я была в ступоре…не большом. Потом выяснилось, что мне звонили 18.03.2017г подтвердить запись. Но мне телефонных звонков не поступало. Я даже там перепроверила все звонки. НЕ –БЫ – ЛО. Из этого следует, что мне просто нагло наврали. Может мое первое впечатление «дурочки» им не понравилось и они тем самым не захотели меня обслуживать, или просто появились другие более «умные» клиенты, либо просто девушка, которая записывала, просто забыла, что было 3 секунды назад. Не знаю. Эмммм…ребят, я не идиотка. И я не позволю какую-то шарашку делать её из меня. Даже если мой телефон будет вне зоны доступа, мне после включения придут ВСЕ сообщения о звонках. Все до одного. Но я не была вне зоны. Все работало в нормальном режиме. И то, что на ваших камерах записано, что вы звонили мне – вранье. Если бы вы хотели убедиться в записи, вы бы убедились. Смски чет доходят. Странно, не правда ли? Тем-более, почему я оказалась записана на другое время, если я не подтвердила запись? Что, простите? Нет, я не могу с уверенностью сказать, что в этой шарашке нет мастеров. Но хамство, вранье и не уважение есть. И я бы наверное не стала все это писать, если бы не ваше хамство. Оно меня очень разозлило.

Я себя уважаю и не позволю так с собой обращаться. И судя по реальным отзывам, Славу Богу, что так все получилось.

---

Анна Р.

https://yandex.ru/maps/org/byuti_studiya_chibelvogue/1759679302/

Такого ужасного сервиса я еще не встречала. В соц. сетях пишут, что для опоздавших применяют штрафы 20% увеличения стоимости процедуры. При этом, на моих глазах, предложили клиентке ожидать мастера час!!!! Клиент ушел. Так же пишут, что снятие ресниц(если работу выполнил один из мастеров данной студии), при последующем наращивании, производится бесплатно. В итоге, снятие мне посчитали, сказав, что если я выложу фото их работы, то мне платить за него не придется. "Управляющая" заявила, что она тут главная и она меняет описанные условия. Хочу обратится к "управляющей", с предложением задуматься о качестве предоставляемого сервиса. А так же об отсутствии санитарных норм, чеков и других формальностей, позволяющих вести предпринимательскую деятельность на территории РФ.