Кэкбэк-сервис МТС.Cashback (Cashback.mts.ru) — отзывы


Отрицательные отзывы


Елена

Неоднократно при оформлении заказов через платформу МТС Кэшбек с соблюдением всех условий не происходит начисления кэшбека. Как только был сделан заказ через платформу МТС Кэшбек и он не отразился в истории, мое обращение завернули в связи с тем, что срок начисления кэшбека еще не истек, ждите. Как только срок истек, потребовали подтверждающую информацию. При этом данная информация (приложенные чеки, скриншоты заказов) не гарантирует начисления кэшбека, зачем тогда вообще ее прикладывать. После получения подтверждающей информации ответ – кэшбек не начислим, магазин не подтвердил заказ. При этом магазин, у которого сделан заказ отвечает, что все вопросы к МТС. Получается замкнутый круг. В итоге, одно обращение рассматривается уже неоднократно и безрезультатно, второе не рассматривают, т.к. не истек срок начисления кэшбека. Но после его истечения ответ будет прогнозируемым. И как тогда работать с платформой МТС Кэшбек? В обратной связи мне сказали писать официальное заявление-претензию, я приложила даже подтверждение от партнера, помимо чеков, но получила стандартный ответ — партнер не подтвердил. Мои приложенные документы, наверное, никто и не смотрел.


Татьяна2208

https://otzovik.com/review_8605471.html

ДОСТОИНСТВА:

Нет

НЕДОСТАТКИ:

Обман и путая трата времени

Покупала на озон пылесос в марте. Кэшбэка не дождалась. Написала претензию. Получила формальный ответ по правилам программы. Направляла чеки и ответы. Но вот в июне вдруг пришла смс о кэшбэка в 134 рубля. Долго добивалась почему нет этой суммы в истории кэшбэка. Если это за пылесос то это никак не 5% от 13 тыс. Так ничего и смогла добиться.

Потом покупала билет на самолет на озон трэвел. Пришел кэшбэк за страховку а за билет нет. Писала претензию. Ничего не получилось.

Пыталась через чат в личном кабинете мтс решить вопрос. Но там ещё ужаснее. Каждый раз новому оператору все рассказывала по новой. Как будто они не читают переписку. Все безрезультатно.

Вообщем пустая трата времени и здоровья.


mariniys

https://otzovik.com/review_6715617.html

ДОСТОИНСТВА:

Нет

НЕДОСТАТКИ:

Обман. Компания не выполняет заявленных обязательств. КЭШБЭК НЕ ВЫПЛАЧИВАЮТ!

8 апреля 2018 преобрели страховку через платформу МТС кэшбэк. Прошло более 100 дней ( максимум 90- заявлено на сайте) кэшбэка нет. Девочки только отписываются через почту. Последнее письмо было отправлено с почты для рассылок т. е. На неё нельзя ответить. Ситуация со стороны МТС замята- они просто отписались. Не ведитесь люди на обман. МТС НИЧЕГО НЕ ВЫПЛАЧИВАЕТ!!! И связь г...!


eddysol

https://otzovik.com/review_6452206.html

ДОСТОИНСТВА:

Их нет

НЕДОСТАТКИ:

Все остальное в программе

В декабре сделал 2 заказа в Летуаль, кэшбэк начислили за 1 заказ. В феврале написал письмо в МТС о причинах неначисления, попросили собрать по максимуму подтверждающие документы. Собрал, отослал. В ответ-срок может быть до 90 дней. Пройдет 90 дней, заново соберите и вышлите. В марте так и сделал. Получил ответ с массой реверансов и извинений, однако месяц май на дворе, а воз и ныне там. Увы, больше никогда...


Ivan0901

https://otzovik.com/review_9011382.html?&capt4a=1

ДОСТОИНСТВА:

нет

НЕДОСТАТКИ:

нет возврата и обмена

Всем добрый день! Накопил по программе кэшбэк МТС 8500 руб, решил на них приобрести в салонах мтс жесткий диск за 4999руб, две беспроводные зарядки по 999руб и на остаток батареек. Все приобрёл, но вечером выяснилось что одна беспроводная зарядка заряжает около 10мин и потом прекращает заряжать, вторая точно такая же беспроводная зарядка работает нормально. Через день приехал в салон мтс, возле метро Октябрьская, где брал беспроводные зарядки и попросил обменять зарядку, сотрудники салона обменять зарядку отказались, забрать зарядку и вернуть балы то же отказались, при этом один из них сказал что это все равно "халява". Ситуация следующая: руководство МТС тратит огромные деньги на программу МТС CashBack, а данная программа выглядит как афера, так как любой человек накопив деньги по данной программе может приобрести товар в салонах мтс, но обменять или вернуть товар он не сможет даже в течении двух недель. Получается мтс может подсовывать людям бракованные товары или товары из ремонта на любые суммы и если человек этого сразу не обнаружит, то можно попрощается со своим накопленным кэшбэком. Чек прилагаю.



Положительные отзывы


Мама-модница

https://otzovik.com/review_8605471.html

Кэшбэк будет!

Понравился интерфейс, все удобно, понятно. Любой интересующий магазин легко проверить в поисковой окне, которое прямо по центру, и не надо лазить вверху, внизу, слева, чтобы найти его. Также радует крупный шрифт)) Вообщем, все самое главное вынесено на первый план.

Поскольку покупаю я не так часто, то и кэшбеки у меня мелкие, даже смысла нет выводить на карту. До появления МТС кэшбэк использовала - никаких претензий, все понравилось, но так как вывожу кэшбэк только на телефон, вроде как, целесообразнее использовать напрямую кэшбэк-сервис своего оператора....

Итак, я зарегистрировалась. Не буду описывать: разберётся и ребенок.

1. Мне начислили 300 приветственный бонусов. Ого!- подумала я, - неожиданный сюрприз. Это вам не 50, не 100. Это почти 1 абонентская плата.... Круто.

Но тут есть нюанс: их начислят, если вы совершите покупку в 1 день регистрации. То есть регистрируйтесь только тогда, когда вы готовы сделать заказ в нужном магазине.

Сайт МТС Кэшбэк / cashback.mts.ru фото

2. Наверно, нет абонента, который бы не был зарегистрирован ранее в мтс-бонус. Так вот, оставшиеся там 100 бонусов (больше, к сожалению, нельзя) я также перевела на свой кэшбэк-счет.

3. Ну, и попала на повышенный кэшбэк за покупку в Озон - 7% от покупки.

В системе есть раздел с историей начисления, в том числе то, что в ожидании. Правда, после заказа они " в ожидании" появятся тоже не сразу , видимо, ждут подтверждения от магазина, что оплата состоялась...

Сайт МТС Кэшбэк / cashback.mts.ru фото

Начислили все быстро. Пришли соответствующие смс-ки.

Сайт МТС Кэшбэк / cashback.mts.ru фото

Все начисленные кэшбэк перевожу сразу на оплату связи. Пока есть на счёте кэшбэк, деньги со счета не списываются - списываются только кэшбэки. Мне это очень удобно. Это уже скриншот с приложения МТС


Карина Кудряшова

https://back.one/cashback-services/cashbe

Сервис реально годный! Столько денег сэкономила, даже не думала раньше, что такое возможно..


Катя Русалкина

https://back.one/cashback-services/cashbe

Очень удобный сервис: выплаты за покупки, если вы "шопоголик", то они приличные!)


Роман Нечаев

https://back.one/cashback-services/cashbe

Понятный интерфейс, выводятся любые суммы, все честно и прозрачно.


Владимир Бутович

https://back.one/cashback-services/cashbe

Что меня подкупает в Cashbe, так это то, что сайт постоянно развивается. Когда я впервые услышал про него в 2017 году, он сотрудничал всего с 200 магазинами. Сейчас партнеров уже больше 300! Радует, что сервис заботится о пользователях.


Валерия Чижова

https://back.one/cashback-services/cashbe

Кэшби открыла для себя не так давно, хотя покупки в интернете совершаю довольно часто. Если заказывать товары через этот сервис, то гарантированно с каждой покупки возвращают %. Суммы возврата везде разные и зависят от того, в каком магазине делаешь заказ.


Софья Франк

https://back.one/cashback-services/cashbe

Хороший сервис! Ни разу не было проблем с зачислением и выводом. Магазинов хотелось бы побольше, но думаю это вопрос времени


talgathan13

https://my.sidex.ru/shop/mts

Плюсы: ассортимент, цены, акции, обслуживание

Минусы: не увидел

Общее впечатление: Хорроший информативный магазин. все всему соответствуеть. без неприятных сюрпризов. Продавцы в магазине доброжелательные. подобрали товар по акции. Подсказали как проехать до трассы. Я иногородний. Был в командировке в Оренбурге и заказал жене телефон.


Людмилка Н.

https://my.sidex.ru/shop/mts

Плюсы: Все объяснили, показали, помогли настроить

Минусы: большая очередь, но это скорее показатель востребованности магазина


Степан К.

https://my.sidex.ru/shop/mts

Плюсы: Очень классный продавец, имени к сожалению не запомнил, пока прогружался заказ приятно побеседовали. Очень вежливый, хоть здоровый и бородатый, но реально крутой чувак! Если вдруг это до него дойдет, знай, ты красавчик!

Минусы: Не выявил


Юрий

https://my.sidex.ru/shop/mts

Плюсы: Быстро обработали и подтвердили заказ. Вечером зашел в выбранный салон МТС, там сотрудницы оперативно оформили все формальности пока я переставлял свои sim карты и тестировал свой новый смартфон Huawei P30 Pro.

Общее впечатление: Так получилось, при всем богатстве предложений и альтернатив через 2 года за новым аппаратом вернулся в магазин «МТС» и тот же салон!!!


Sweta B.

https://my.sidex.ru/shop/mts

Плюсы: Скорость и быстрота связи по поводу покупки и доставки

Минусы: пока не нашел

Общее впечатление: Все очень быстро, даже не ожидали


Роман Кузнецов

https://my.sidex.ru/shop/mts

Плюсы: Быстро, со скидкой, вежливо, привезли качественный телефон.

Минусы: Не увидел


Вячеслав П.

https://my.sidex.ru/shop/mts

Оценка

Плюсы: Отзывчивость продавцов,желание помочь.

Минусы: Дорого,хотелось бы подешевле!

Общее впечатление: Приятный салон, есть скидки,маленькие но скидки. При покупке товара за 9999,скидка через интернет магазин 350 р.


Имя скрыто

https://my.sidex.ru/shop/mts

Всё отлично. Оператор позвонил через 3 минуты после начала рабочего дня, доставили в тот же день (заказывал рано утром), курьер предупредил о времени приезда и был четко вовремя, пакет с товаром запечатан, с ним всё в порядке. Дополнительные услуги не предлагали, очень здорово))