Центр молекулярной диагностики CMD — отзывы
Отрицательные отзывы
Михаил
При заказе забора анализов на дому, оператор напутал с составом заказа, медсестра приехала только с третьего раза! а результата анализа нет уже неделю с момента заказа! Что с анализом, сказать не могут. На обращения и жалобы в ЦМД не реагируют. Ужасное обслуживание, никому не советую.
Сергей
Выбрал эту лабораторию, потому что у них на сайте были указаны самые быстрые сроки получения анализа (3 к.д.). Анализ сдавал 14.10.2020, администратор мед.центра сам мне сказал, что результат будет в пятницу вечером (16.10.2020), хотя в заказе указал дату 17.10.2020. 17 числа результаты не пришли. 18.10.2020 по номеру мед.центра, где сдавал анализ, дозвониться не смог, с трудом дозвонился по номеру 8-800, где мне сообщили, что оператор мне ответит через 10 минут. После 14 с лишним минут прослушивания оглушительно громкой музыки, которую на минимальной громкости с трудом выдерживал динамик телефона, оператор сообщила мне что результаты задерживаются на 1 день и будут готовы 18.10.2020. Зачем тогда указывать такие сроки получения результатов анализа? А сейчас у них на сайте срок указан уже не 3 к.д., а 1 к.д.! Если вы не смогли предоставить мне результаты за 3 к.д., то о каком 1 к.д. вы пишите? Не позорьтесь! Я не уверен, что 18.10.2020 смогу получить результат и теперь абсолютно уверен, что результат анализа может быть таким же обманом, как и сроки, указанные на сайте.
Т
Неверно сделанный анализ, гинеколог не прописал дословно название анализа в назначении, а администратор не уточнив ни у меня ни у гинеколога, оформила заказ на ненужную мне форму результата, я не зная о существовании каких-то подвидов простого ПЦР пробежала глазами в чеке название всех бактерий и подписала. Получила не нужный результат, позвонила, долго выясняла причину, в итоге- потерянное время, деньги и нервы на выяснение причин произошедшего с администратором, и попытка дозвонится до врача, сбитый план подготовки к операции, которая делается в определенный день цикла. Ни извинений, ни обратной связи номер заказа AAKC263556.
Julia Puv
Достоинства:
- бахилы не рвутся
- водичка в кулере и конфетки на кассе
- умеют брать кровь из вены у детей.
Недостатки:
- при мне перепутали, мазок не из того места взяли - халатное отношение.
- Что бы не сдавали - все чисто, хотя ребенок явно болеет.
- Я не ипохондрик, просто сам лор попросил анализ, т.к. в п-ке не берут мазки на флору из зева и носа.
Кормим этих товарищей уже больше полгода - ребенок мучается с непроходящими соплями и налетом неясной этиологии на миндалинах - ничего найти не могут, НИЧЕГО! Сопли зелено-желтые, с неприятным запахом - это однозначно стафилакокк или стрептококк! Гной обычно так пахнет. В последний раз была неделю назад, у них лежали календарики МЕДСЕРВИС. Блин, больше к ним ни ногой. МЕДСЕРВИС известный развод, сама нарывалась. Лучше в гемотесте будем сдавать анализы...
Гордеева Елена,
В лаборатории работают не компетентные, невнимательные сотрудники. Сдавала анализы 10.11.2017г. Перепутали анализы, хотя было направление. Теперь обвиняют пациента в том, что галки сама в другом месте наставила и договор не прочитала. Получается если придете сдавать туда анализы, читайте договора внимательно. На сотрудников нельзя положиться.
Ozon13
В новом центре на большой академической работает не побоюсь этого слова РУКАЖОПАЯ медсёстра. Ходила сдавать кровь из вены, истыкала мне 2 руки, в итоге взяла из кисти. Туда же пошла сдавать кровь бабушка, в итоге вся истыканая и с давлением ушла оттуда. Сегодня пошли с грудным ребёнком сдавать кровь из пальца! Сдавали целый час, исколола 2 пальца, руки и пальчики у ребёнка все красные, в итоге она уронила пробирку с кровью. Измучила за час малыша и сказали нам потом езжайте в другое место сдавайте!!! Что за медсёстра работает у вас, которая не умеет кровь брать?? При том я специально звонила в справочную и мне сказали, что на большой академической берут кровь грудничкам!!! Это же кошмар какой то!! Час нервов, истерик, истыкай малыш с красными пальцами и руками, ещё и Спиртом протерла!!!! Это какой уровень у этой медсестры!!!
Алексей
Сомнительная лаборатория, анализы пришли хорошие, хотя хорошими они быть не могли. В анализах ошибка в инициалах, впечатление, что анализы не проверялись, а были написаны наобум. В анализах в поликлиники, которые сдавались до есть лейкоциты, после вас тоже есть, а у вас нету. Не говорю уже про инфекцию из-за которой вообще эти анализы сдавались и которой у вас тоже не выявлено. При обращении с притензией по телефону, уверенно говорят что анализы верные, не сомневайтесь. Факты говорят о другом. Не советую тратить деньги впустую.
Ваш Парикмахер
Во, первых первый раз я зря сходила в данную лабораторию, так как по телефону мне сказали, что достаточно не есть 2 часа пред анализом, а девушка в самой лаборатории сказала, что надо минимум 8 часов не есть, приходите завтра с утра.( значит персонал не имеет достаточной квалификации, что гоняют так людей впустую)Пришла я на след.день и девушка предлагает мне такую услугу к анализу(анализ Система свертывания крови. Исследование полиморфизмов в генах) как расшифровка врачом генетиком. Мол говорит, что вам придет анализ, где будут одни палочки и непонятные символы для вас, расшифрует ли ваш врач и т.п А на сайте я читала, что будет обнаружено или не обнаружено .Думаю, странно и на сайте об этом заключении не говорится ничего... со стоимостью в 600 руб . По телефону тоже подтвердили, что цена 2005 руб без забора крови , и никаких доп услуг не назвали.Ну, я растерялась, думаю вдруг непонятно будет, врач мой скажет, что это за недоделанный анализ. 600 руб думаю не мега великие деньги, и согласилась на эту расшифровку. получила результат и просто в шоке.. Что эти их доп услуга, чистый развод на деньги. Да даже если и так, и клиент то в праве выбрать платить за нее или нет,НО! пояснения девушки в их лаборатории это именно замануха, мол что сто процентов это нужно. что скорее всего ваш врач не поймет, что там какие-то палочки и символы не понятные.Это бред! На первом листке написанно -не обнаруженно в нужной графе. и все. Вуаля, все и так понятно, даже мне,ни то, что врачу. Никаких символов и палочек. А второй лист идет ЗАКЛЮЧЕНИЕ генетика (именно эта услуга за 600 руб. Тот же смысл,только в 4 словах. да это и 600 руб не стоит, а если б у них это 1,5 тысячи стоило и эта же девушка так же бы мне нагло втюхала эту услугу. Меня возмущает такое отношение к клиентам. Не знаю, то ли это инициатива именно этой дамы было так сказать, то ли такие наказания им руководство дает, но, по-моему, это вообще не нормально. Не советую никому.
Violett_TW
Лаборатория-очередная пустая вывеска-канал для выкачивания денег! Не было бы необходимости-не обратилась бы! Дочь, 2-я беременность 30 недель перед майскими праздниками сдала общий ан.мочи-сплошные леикоциты,обострение хр.цистита,взяли по Зимницкому-огромное кол-во лейкоцитов подтвердилось,врач сама позвонила прийти на приём,30 апреля,праздники,никто не работает,выписала лечение и направление на стационар(на всякий случай) в случае ухудшения вызывать скорую и ложиться.Предполагалось назначение антибиотика,поэтому нужно было до начала лечения сделать посев на флору и чувствительность к антибиотикам. Результат появился только 12-го! И что ж вы думаете?! Ничего!!! НИЧЕГО!!! не высеяно,всё стерильно,и это у беременной с хроническим циститом! Я сама фельдшер,немного в теме,кого вы пытаетесь обмануть,и на кого это всё рассчитано,на мед.комиссию для приезжих ***?
discoverym
Нет доверия
Выбирала платную лабораторию для сдачи гормонов щитовидки грудничку. CMD в интернете фигурировала как один из надежных клиник, которую рекомендуют даже врачи. Купилась на это. Привезли ребенка. Но когда медсестра заявила, что кровь будет брать из пальца, закралось сомнение. Мы переспросили - она сказала, да, у грудничков можно из пальца. Взяли кровь. Сомнения не оставляли меня, и я позвонила в справочную CMD, уточнила - говорят, только из вены. Я им: но у нас только что взяли из пальца ваши сотрудники. Они мне: вы договор подписали? деньги заплатили? ничего не можем сделать, хотите соединим вас с пунктом, где вы сдавали кровь? От соединения я отказалась, мы поехали обратно и вернули деньги. Про то, что они напутали фамилию в договоре и вписали другой анализ, я уже молчу - это все было перекрыто изложенным выше фактом. Ведь такой забор крови означает недостоверность результатов, а речь идет о грудном ребенке! Если лаборанты CMD берут кровь на гормоны из пальца - они либо шарлатаны, либо непрофессионалы. Доверия к фирме, которая держит таких специалистов, нет.
Достоинства:
- легко вернули деньги
Недостатки:
- все остальное
Merywell
http://irecommend.ru/content/oni-berut-dengi-no-analizy-ne-delayut
Они берут деньги, но анализы не делают
Примерно с месяц назад сдавал анализ с посевом пробы из носа, подозрение было на гайморит. Пошёл в клинику после консультации с врачом и не очень удачной попытки самолечения антибиотиком (сделал укол Бициллина-5 полторы недели назад до прихода в клинику) Пробу из носа брала какая-то узбечка. Я ей объяснил, что у меня подозрение на правосторонний гайморит (из ноздри к этому времени обильно вытекал гной) Она взяла тампон, засунула мне его в правую ноздрю, взяла пробу, а затем засунула ЭТОТ ЖЕ ТАМПОН МНЕ В ЛЕВУЮ НОЗДРЮ! После чего у меня на следующий день потёк гной и из левой ноздри.. Анализ был готов через 4 дня, результат - отрицательный, я типа здоров. И это при том, что у меня из носа к тому времени обильно вытекал гной и там вовсю шёл воспалительный процесс! Был у врача, тот говорит что НЕ МОГЛИ НИЧЕГО НЕ НАЙТИ, - значит - НЕ ИСКАЛИ. И без этого анализа он не может мне подобрать антибиотик.
В клинике на это мне сказали что ничего не высеялось из-за укола Бициллина -5 Smile
Результат анализа DCKR19413
Самое смешное, что я сдавал этот-же анализ повторно, 4 дня назад. Бициллин то уже давно из организма вывелся. Состояние то-же. Стала болеть голова. По врачам особо шляться некогда - работаю с утра до ночи. Тем не менее, пошёл в эту клинику и сдал анализ. Результат - ОПЯТЬ ничего не высеялось. Вывод - лохотрон. А у меня уже минингит.
Второй результат тут: DCKR20082
Не ведитесь на лохотрон - целее будете.
Аноним
Делала УЗИ молочных желез в СМД ул Новаторов диагноз расширенные протоки молочных желез, стали навязывать лекарства, со слов девушки узиста "сама их принимала" и анализы на гормоны и УЗИ щитовидной железы, делала 10.01.2018 г., замечу что за 12 часов до этого делала в другой клинике и все нормально. Через несколько дней сделала в 3 клинике и все нормально. Получается, там разводят на лекарства и доп. УЗИ?!
Положительные отзывы
Петр
Я сдавал анализы в данной клинике, все очень удобно. По итогу было назначено лечение, результат от которого не заставил себя долго ждать. Буду и впредь посещать этот центр, могу его только порекомендовать и поставить ему высокую оценку.
dina1301
Достоинства:
- Точность
- цены
- скорость выполнения
- аккуратность!
Недостатки:
- Не вижу!
Очень люблю cmd-online. Раньше сдавала в центральном отделении в Перово, потом в Люберцах, теперь в Кожухово. Цены приемлемые, результаты быстро, качественно. Берут кровь очень аккуратно, даже ребенок доволен. В отличие от некоторых других лабораторий, результаты не путают, все пробирки пронумерованы сразу!!!
Piksavlad
http://irecommend.ru/content/samaya-udobnaya-i-luchshaya-dlya-menya-laboratoriya
Хочу написать отзыв именно про этот центр. Сдавала в разных лабораториях анализы и теперь, практически все основные есть в моем городе,но остановилась именно на этой.Хожу туда все сдавать. Это сетевая лаборатория,много офисов в Москве,но была только в своем подмосковном офисе,про другие ничего сказать не могу.
Общие плюсы,относящиеся в общем:
- график работы (без выходных и часто в праздники работают) для меня очень важный фактор,т.к нет возможности часто отпрашиваться с работы;
- основная стоимость анализов ниже,чем в инвитро и гемотесте, при этом понятная система скидок и т.к мне приходилось часто сдавать анализы,быстро получила дисконтную карту с 10% скидкой. В инвитро ходила тоже достаточно часто сдавать и не на маленькие суммы,никто даже сказал,что существует такая то система скидок,сложилось впечатление,что не заинтересованы в клиентах и в их привлечении;
- возможность сдачи мазков,во многих есть,но не в каждом офисе;
- быстрые результаты и удобное оповещение по электронной почте и телефону. Готовность анализов как правило быстрее тех сроков,которые указаны в договоре;
- не вызывало сомнений в качестве результатов и в клиниках результаты принимаются. Были не большие сомнения в качестве мазков,но это действительно были проблемы,т.к последний результат показал,что все в порядке. Одинаковых под копирку заключений не было.
Ну и плюсы конкретного офиса подмосковного:
- удобное к дому расположение;
- профессиональные медсестры(быстро и безболезненно попадают в не очень хорошие вены), чисто и всегда все обрабатывают,вежливые администраторы;
- ничего ни разу не терялось и все приходило в срок.
- Минусов для себя не обнаружила.
Достоинства:
- быстро и удобно
- главное аккуратность и чистота
- недорогие цены
- человечное отношение
katy_katy
не могу сказать, что часто делаю лабораторные анализы, но пришлось заняться своим здоровьем, мой выбор остановился на этом лабораторном центре центральный офис на ул. Новогиреевской. там все очень продуманно организовано, быстрое обслуживание, вежливый персонал, средние цены, есть возможность получение результатов анализов по интернет. Все мое пребывание там продлилось не более 10 минут. вечером я получила результаты по интернету, так что не пришлось туда повторно ехать забирать. Мое первое знакомство с этой лабораторией прошло успешно. конечно в принципе совсем не хочется обращаться в мед. учреждения, но если нужно будет сдавать анализы пойду именно туда. там очень широкий спектр выполняемых лабораторных работ, хорошая мед.база, при необходимости там же можно сразу же записаться на прием к специалисту.
Достоинства:
- быстро и удобно
- человечное отношение
- электронная запись на прием, анализ
GugovichA
Хотела бы поблагодарить сотрудников cmd за чуткое отношение!
Сдаем анализы в cmd всей семьей уже много лет. Никогда не было никаких проблем или подозрений на некачественную работу.
Недавно сдавала анализы и при получении результатов возникло недопонимание. В итоге было проведено внутреннее расследование, сотрудники cmd объяснили как проводилось исследование и как получился данный результат,успокоили и проявили участие к моей проблеме. Большое вам спасибо!
Достоинства:
- быстро и удобно
- недорогие цены
- человечное отношение