Челиндбанк — отзывы
Отрицательные отзывы
Валентина
Проживаю в г. Карталы . до сих пор не могу получить алименты , и так каждый месяц. Сколько может это продолжаться? Вот думай буду деньги или нет . Разберитесь пожалуйста . чтоб до обеда переводили деньги .
--
Мне одно не понять . Почему ваш банк скидывает деньги после обеда ?
Анна
Интернет банк, фиг разберешься, с другим и ни разу проблем не возникло. Перевели зарплатный проект в Челинд, все плюются, при смене паспорта ни один банк не потребовал лично явиться для внесения изменений, а то блокируют счет, это во времена то цифровых технологий… В личном кабинете нельзя изменить, личное присутствие им видите ли подавай. Мирилась со всеми неудобствами связанными с этим банком, но ехать к ним , тратить свое личное время не имею ни малейшего желания Отвратительный, неудобный, самый худший банк. Пишу заявление на перечисление зп в другой банк.
Кагановская Альбина Николаевна
Замороченный банк. Заходишь в личный кабинет и без проблем ничего не можешь сделать, ни денег перевести, ни на телефон положить-сплошная Канитель! Полдня разбираться нужно. Не то что в Сбере
Василь
Убогий банк, заработная карта в нем, и за каждое действие берут комиссию, даже если кладу деньги себе на телефон!!!
Михаил
Оплачиваю ком. услуги. Кассиры часто грубят. Обслуживают клиентов с большой неохотой. Наверное они утомлены тяжелой работой и невысыпанием. Рекомендую оплатить коммунальные в сбербанке. Три года работаю со сбербанком, очень компетентные сотрудники там…
Вячеслав
Обманывают, считают неправильно, сдачу не додают, в Снежинске на улице Забабахина, и такой честный вид.
Любовь
Отвратительное отношение сотрудников к клиентам. Медникова вроде Анастасия , не успела задать ей вопрос сходу отфутболила со словами что ей некогда. Еще и посоветовала идти в другой банк гоните в шею таких хабалок. Где вы таких специалистов берете?
Alex32
Не выдали пенсию отца
У меня умер отец, который получал в этом банке пенсию. По нотариально оформленной доверенности я пришел получать последнюю пенсию отца, а в банке мне говорят: Александр Владимирович умер! Но Александр Владимирович - это вообще-то я! Они извинились, но сказали что все равно нельзя выдать. Но у меня на руках нотариальная доверенность и паспорт отца (свидетельство во о смерти ещё не получил). Короче говоря, отца они знали, по сарафанному радио услышали, что он умер и на этом основании отказали в выплате.
Прежде чем связываться с этим банком, подумайте: подслушав ваших соседей, они могут блокировать ваш вклад, не выдать кредит и т. д. Еще и растрезвонят об этом на весь мир.
romam
Отвратительная компания, до тех поддержки не дозвонишься, телефон не берут, а если берут то просто трубку кинуть могут, по качеству обслуживания написано всё ниже! работают как черепахи! тупо ещё одна контора живущая на процентах... Очень злюсь всё время когда что-то надо сделать через них. Стараюсь обходить их стороной, и всех...
Шарифуллина
Плюсы: нет
Минусы: сотрудник не знает процентные ставки, сделала несколько звонков коллегам, которые видимо тоже их не знают. В итоге все равно сказала неверную ставку, (я потом на сайте проверила). Про карту и способ ее получения ничего не рассказала. Сунула рваный листочки со списком документов, и сказала что нужно сделать ксерокопии этих документов, я в шоке первый банк, который не в состоянии сам сделать копии!!! Я хотела задать уточняющий вопрос, на что мне с недовольным и уставшим лицом (в 12 дня), сказали читать листок, там все написано. В итоге мы пошли и оформили карту в другом банке, где процент выше, но отношение к клиентам уважительное.
Отзыв. Хотели оформить с мужем кредитную карту
Евгения
Банк срочно нуждается в обновлениях. Если бы не было их зарплатной карты ни за что бы не стала пользоваться их услугами.
Уже давно во всех нормальных банках по телефону можно подключить/отключить услуги банка, но только не здесь. В день, когда я забирала карту в банке хотела сразу подключить смс-информирование. Но оказалось, что я этого сделать не могу, т. к на ней еще нет средств и по телефону это сделать тоже нельзя, придется ехать к ним в офис.
Выяснилось, что интернет-транзакции по карте заблокированы и чтобы иметь возможность совершать покупки по интернету, нужно опять ехать к ним в офис и писать заявление на выпуск дополнительной карты (21 век на дворе! ). Когда выясняла эти потрясающие подробности, мне еще и нахамили, конечно же.
Если вы хотите с комфортом пользоваться услугами банка на нормальном современном уровне, челиндбанк вам однозначно не подходит.
Андрей
Очень возмутило, что подключают без ведома и согласия платные услуги!
Также система обслуживания, допустим: нельзя зачислить деньги через кассу любого филиала банка, только там где карточку получали.
Разные филиалы – как разные страны, никакой связи между собой.
Сергей
Всем доброго времени суток. Произошло такое событие. Банкомат деньги со счета списал, но не выдал. Говорят в нем деньги закончились. Непонятно тогда зачем он списывал со счета. Пришлось ехать в банк и писать заявление. Обещали решить все за два рабочих дня. Ничего не решилось. Все работники говорят, что они свою часть работы сделали, а вот кто-то не сделал. Постоянно переключают на каких-то специалистов, которые не в курсе. Короче крайнего мне найти так и не удалось. Вся проблема оказывается в инкассации, а когда она будет - это секрет. Ждите. Сколько ждать - неизвестно. Деньги закончились в банкомате в пятницу, а в среду к банкомату еще никто не ездил. То ли работа так плохо организована, то ли врут мне. Короче недоволен я таким странным стилем работы.
Вика
Добрый день. Хотела открыть вклад в вашем банке на довольно крупную для меня сумму. Выбрала ваш банк из-за хорошей репутации и условий вкладов. Хотела оформить доверенность на полное управление вкладом на супруга. Уже начали оформлять документы, подписывать доверенность, как вдруг выяснилось, что нам на руки экземпляр либо копия доверенности не положена. Якобы это внутренний документ (?) и нам он не нужен. На наш вопрос, что если муж придет закрывать вклад, то как он докажет, что имеет на это право, без копии доверенности. Нам ответили - "так у нас в базе отмечено будет! " А мне какая разница на то, что у вас в базе отмечено. Мне для спокойствия души нужна доверенность на руки. А если с базой что-то случится? Нам ответили, что в договоре будет прописано про доверенность. Но, как? Я уже отметила, на тот момент договор уже был передо мной на подпись. И ничего про доверенность там указано не было. Почему тогда в договоре не указано, что при получении вклада доверенным лицом достаточно только паспорта?
В общем на нас посмотрели, как будто мы требуем невозможного. Хотя я не первый раз далеко вклад открываю. Всегда доверенности выдавали. Мы не стали вклад открывать, потому что- либо мы чего-то не поняли, либо не смогли объяснить нам ни операционист, ни начальник. Сложилось впечатление, что во вкладчиках ваш банк не заинтересован, вам наверно и без них хорошо.
Sergei174
http://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10067630/
Был утерян телефон, на котором установлен мобильный банк Челиндбанка. Для предотвращения противоправных действий позвонил в службу поддержки и попросил заблокировать карту на предмет действий через мобильный банк, оператор предупредил что блокировка карты платная 140 руб. После восстановления сим карты, позвонил в банк, чтобы вернуть всё на свои места. Сказали подъехать в головной офис, т. к. дистанционно это сделать нельзя.
Приехал в офис, заплатил комиссию (к слову девушка-операционист сказала что можно было приостановить действие мобильного банка и не платить никаких комиссий, что я и хотел, но оператор из контактного центра почему-то заблокировал карту полностью), карту разблокировали. НО позже выяснилось, что мобильный банк не разблокировали и для того чтобы это сделать, необходимо снова ехать в головной офис... Офис, кстати, находится в самом центре города, парковочного места днем с огнем не сыщешь...
b*******@mail.ru
http://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10047443/
На днях воспользовался услугами одного из отделений этого банка. Квалификация сотрудников оставляет желать лучшего, хамское отношение к клиентам. Оплачивал кредит, деньги зависли где то в воздухе, до адресата не дошли. После ежедневного хождения и скандалов выяснилось, что реквизиты были заполнены неверно. Точнее сказать реквизиты оказались неполными, о чем люди с "банковским образованием" не знали. Дополнить данные мне посоветовали специалисты другого банка, кому я производил платеж. Подсказал в Челиндбанке, что нужно отправить корректирующее письмо до 17: 00 по Москве такого то дня, чтобы завершить платеж, иначе пойдет просрочка по кредиту. Письмо обещали отправить, но не отправили. Через пару дней деньги вернулись обратно в Челиндбанк. Мне вернули сумму платежа без комиссии за перевод. Комиссию видимо взяли за несовершенный платеж, за то что деньги 10 дней у них провисели на счете. Писал письмо руководству банка о возмещении мне денежных средств за неотправленный платеж и просрочку по кредиту, на что получил конкретный отказ.
Нейтральные отзывы
Татьяна
Почему на ваш банк соцзащита не ставит коды
Михаил
пришел в отделение на карла маркса под закрытие. охранник в футболке пустил с неохотой и высказыванием все равно у вас ничего не выйдет, но пробуйте.
отстоял очередь, обслуживали каждого в оставшихся окнах, касииры высказывали что думают о клиентах, которые молили их обслужить. я стоял около 15 минут, кассир при этом при мне пересчитывала деньги, примерно 30к долларов отделения, закрывала кассу, нецензурно выражалась со своими коллегами, переговаривалась с охранником в духе "этот еще стоит? давай уже выгонять его". я думаю это одно из худших мест
Аноним
Честно говоря очень удивлён, что современный банк не принимает оплату в кассе с пластиковой карты, а только наличкой. В малюсеньких отделах торговых комплексов принимают, а СОЛИДНЫЙ БАНК не может организовать! Большой и жирный минус руководству банка!
Положительные отзывы
Игорь Владимирович
Хотел бы поблагодарить за отличную работу кассира Ленинского филиала ПАО "Челиндбанк" Медникову Анастасию Сергеевну! Неоднократно обращаясь за помощью при оплате услуг, всегда встречал понимание, вежливость и качественное исполнение. Желаю очаровательной девушке всех благ и успехов!"
Светлана
Была в отделении Челиндбанка на Гагарина 20, оплачивала коммунальные услуги, очень было приятно- быстро, вежливо,без нервотрепки….Девушка Медникова Настя, оператор, милая, приветливая,быстро и спокойно сделала всё! Побольше бы таких сотрудников! Мне очень понравилось, потому решила оставить отзыв
Мария Носкова
Часто получала переводы именно в этом банке. Внутри всё на высшем уровне: охрана, интерьер, обслуживание. Персонал очень вежлив, работников достаточно для того, чтобы не создавать очереди. Оформляют всё быстро, на вопросы отвечают без раздражения. Около кабинетов с кассами горят лампы по которым всегда можно определить занято там или свободно) Давно я не встречала организаций где они не только существовали, но и РАБОТАЛИ!
Да и зарплату я получаю через этот банк) Ни-ка-ких нареканий. Очень довольна обслуживанием!
Ефремов
Еще 3 года назад я оформил 2 кредита в одном банке. Какое-то время я платил по графику регулярно, но ничего не бывает постоянно - появились проблемы с работой, вернее, с зарплатой. Стали выплачивать нерегулярно. Из-за этого последовали просрочки платежей по кредиту. Я их, конечно, погасил в срок, как было предусмотрено договором, но мою кредитную историю это не спасло, кредитная история стала плохой, и больше ни один банк не одобрял моей заявки, кроме одного. Это Челиндбанк.
Осенью прошлого года я обратился в ЧЕЛИНДБАНК. После неудач с несколькими банками я особо на положжительное решение не расчитывал, и я сильно удивился, когда мне позвонили из банка и сказали, что кредит на ту сумму, что я рассчитывал, мне одобрен! Сумма была 150 000 рублей, её перевели мне на карту. Я рад.
Теперь у меня еще больше желания восстановить свою кредитную историю, и, главное, Челиндбанк дал мне шанс это сделать! Спасибо ЧЕЛИНДБАНКу - здорово выручили, помогли.
Milleranet
http://irecommend.ru/content/normalnyi-bank-normalnye-protsenty
Достоинства: высокая безопасность, гибкие условия погашения кредитов, дружелюбный персонал, нормальные проценты, удобный интернет-банк
Недостатки: высокая комиссия за снятие наличности с кредитных, мало количество банкоматов, платное смс-оповещение
Я получаю зарплату на карту этого банка уже пятый год. С прошлого года взял кредит по зарплатным проектам под 19%/год. Качество обслуживания на хорошем уровне. Никто не хамит, вежливо выслушивают и дают советы. Специалисты кредитного отдела - вообще самые любезные люди: -) По операциям с зарплатной и кредитной картой приходят БЕСПЛАТНЫЕ уведомительные смс, мгновенно по каждой операции зачисления-снятия. UPDATE: c 14 января 2014 г. - 60 руб. в месяц. ОТКАЗАЛСЯ.
Также заботятся о безопасности - шлют смс , чтобы не велись на уловки мошенников. Один раз даже позвонили из СБ банка, чтобы узнать, действительно ли я оплачивал в принципе копеечный платеж на Facebook. Был приятно удивлен. Удобная система интернет- банкинга. Переводы на кошелек QIWI и Webmoney- БЕЗ КОМИССИЙ, оплата ЖКХ и еще кучи всего - тоже без комиссий! При оплате по карте в магазинах также. Очень удобный Интернет -банк. Курсы валют ненамного выше, чем в ЦБ РФ. Дружелюбная служба поддержки, пусть и не всегда достаточно компетентная.
К минусам можно отнести, вышеуказанное платное смс-оповещение по операциям, сравнительно малое число банкоматов в нашем городе- соседе Челябинска, по сравнению с тем же Сбербанком и высокая паушальная комиссия за снятие денег в "родном" банкомате с кредитки, от 3 до 3, 5%. Минимум 200 руб.. Однако... Больше 10000 не снимал за раз.
чебурашка-74
Достоинства: Идеальные условия по ипотеке
Недостатки: Почему-то не предложили чаю с булочками и малиновым вареньем
Итак, как я уже писал в в августе 2016 захотелось мне квартирку побольше (точнее, дочери захотелось отдельную комнату, а тут как раз вариант подвернулся рядом со школой) и пошёл я по банкам в поисках подходящего ипотечного кредита. На ум мне сразу пришло три банка, которые ипотекой занимаются. Это Сбербанк, Челябинвестбанк и Челиндбанк. Очень скоро на первом из них (зелёненьком таком) пришлось поставить жирный крест.
Со вторым (Челябинвестбанком) мы некоторое время пытались торговаться, но в результате поняли, что вместе нам не быть. Во первых, там проценты оказались выше, чем у конкурента. А во вторых, им требовалась для подтверждения официальных доходов весьма значительная сумма, которую я не мог предоставить.
А вот Челиндбанк меня как-то сразу порадовал.
Во-первых, оказалось, что у них до конца лета проходит акция, согласно которой отменяются все переплаты по страховке. Без страховки ипотека намного приятнее, это каждый подтвердит. Сразу же ежемесячный платёж снижается на несколько тысяч.
Во-вторых, у Челиндбанка оказалось возможным выбирать между аннуитетными и дифференцированными выплатами по долгу. Что такое аннуитетный платёж, вы наверняка знаете. Сейчас практически любые кредиты выплачиваются по такому принципу, т. е. равными долями. Фишка в том, что для клиента такой способ выплат крайне невыгоден, поскольку значительно увеличивает размер переплаты. Поэтому любой нормальный человек наверняка выберет дифференцированные выплаты (как и я тоже их выбрал). Но, к сожалению, банкам этот способ невыгоден, поэтому его предлагают в России всего 6-9 банков (цифры могут иногда меняться).
Кроме чистой выгоды (уменьшения суммы выплаты) дифференцированный платёж удобен ещё и тем, что с течением времени суммы платежей уменьшаются. Вот у меня первый платёж составил почти 20 тысяч, а последний, через 10 лет, будет всего 9 тысяч. Естественно, я не буду дожидаться, пока истекут все 10 лет. Такая система позволит мне уже лет через 5 заняться досрочными выплатами (а скорее всего, гораздо раньше, когда с ещё одним, потребительским рассчитаюсь).
В-третьих, Челиндбанку не потребовались справки о зарплате с колоссальными доходами. Их вполне удовлетворила та сумма, которую я сейчас зарабатываю.
В четвёртых, здесь не стали смотреть на мелкие пакости, которые мне подстроили в других банках. Например, в Альфа-банке мне когда то начислили бонус 500 рублей. Но оформили его почему-то, как кредит. Причём закинули этот "кредит" в Бюро Кредитных Историй. И он сейчас там висит. Причём погасить этот "кредит" нельзя. Я обращался в Альфа-банк и предлагал вернуть им эти несчастные 500 рублей. Но они знай себе одно твердят - что я им ничего не должен. А на вопрос, почему это "ничего не должен" висит в БКИ,
ничего вразумительного ответить не могут и даже пообещать убрать эту запись из БКИ тоже не могут. Дурдом какой-то.
Но в Челиндбанке меня успокоили, сказав, что их служба безопасности на такие мелкие суммы внимания не обращает и действующими кредитами их не считает. Приятно, однако. Первый раз встречаюсь с такими адекватными сотрудниками службы безопасности в банках.
Причём у меня ещё потребительский кредит в другом банке был. Там я всё досрочно погасил, чтобы "чистым" на ипотеку выйти. Но когда обратился за справкой, что я им ничего не должен, мне ответили, что могут выдать такую справку только после окончания расчётного периода. На моё возражение, что завтра я беру ипотеку, поэтому справка мне нужна сегодня, сотрудница того банка проявила живейшее сочувствие и даже готова была вручить мне свои личные деньги (так мне показалось), но помочь ничем не смогла.
Тем не менее, я собрал все свои квитанции по платежам (в том числе и последнюю на большой платёж) и предоставил в Челиндбанк и всё нормально завершилось. В том смысле, что ипотеку мне в итоге выдали.
Таким образом, за всё время общения с Челиндбанком я видел от них только хорошее, поэтому все могу его рекомендовать. Если ипотека, то только здесь!
Время использования: пока один раз (хотя раньше з/п получал)
Общее впечатление: Какое счастье, что он есть!
Владимир
Какая процентная годовая ставка у меня долг по кредиту 176000? Хочу взять у вас кредит 420000, чтобы погасить долг по кредиту, как мне поступить?