Денежные переводы Contact — отзывы


Отрицательные отзывы


иван425

http://otzovik.com/review_534790.html

Достоинства: нет

Недостатки: ненадёжная и бесконтрольная система

Скажу вот что - если вам надо СРОЧНО получить деньги, то вам точно не в эту платёжную систему, поскольку когда вам удастся получить деньги - это предсказать не может никто. Постоянно какие-то косяки. Планировать что-то личное с учётом, что вам должен прийти перевод через эту систему - верх идиотизма. Три раза отправлял деньги по этой системе. Три раза они не дошли вовремя. Называть себя платёжной системой №1 этот как минимум звучит глупо. Желания возвращаться туда нет.


Аноним367846

http://otzovik.com/review_1370734.html

Достоинства: нет

Недостатки: одни минусы

Погашала кредит через эту систему, сказали что деньги поступят через 15 мин, в итоге денег несколько дней уже нет, пени по кредиту и испорченная кредитная история!


likeria

http://otzovik.com/review_292536.html

Достоинства: больше никаких плюсов

Недостатки: просто издевательство!

Три недели не могу вернуть деньги, отправленные за границу по давно не существующему адресу выдачи. Меня вынуждают отказаться от комиссии


Anvingeat

Достоинства: Для себя не нашел

Недостатки:

  • Время ожидания ответа оператора
  • скорость оповещения
  • полное отсутствие заинтересованности в клиенте

Подробности

Заморозили перевод - мотив - перевод крупной суммы из-за границы. Бред законодательством предусматриваются подобные переводы с ограничением совсем другим (намного большим). Ну да ладно. Звоним в Колл-центр выяснить что с переводом - говорят все ок иди и получай - приходишь и опять говорят заблокированно - опять звоним - опять несут чушь что перевод на проверке, - опять ждем. 

Итог:

2 часа на поиск банков которые работают с "Контактом" и трансфер до них (кстати речь идет о городе миллионике, не о селе, деревне), примерно 1,5 часа на дозвоны и общение с операторами. потеря почти целого рабочего дня. 

Совет: не стоит экономить на переводе, а то потратите больше на отсутствии качества.


Mastarere

Достоинства: Отсутствуют

Недостатки: "Контакт" не отвечает вообще ни за что. Банки, где получателю выдают переводы, навязывают собственные услуги, угрожая невыдачей переводов.

Подробности

Отправлял перевод через эту систему. Получателя денег заставили оформить дебетовую карточку, угрожая в противном случае деньги не выдавать. З

Звоню в колл-центр:

  • Почему ваши партнёры-банки навязывают оформление дебетовой карты? Почему угрожают не выдать перевод?
  • Это внутреннее дело банка.

AnnetVas

http://irecommend.ru/content/moshenniki-108

Уже 8 дней не могут получить денежный перевод на довольно круглую сумму! Буду писать на них в прокуратуру. Небольшие суммы передают без проблем. А вот крупные..перевод отправляли на Бали, была гарантирована передача в течении трех дней. В итоге уже идет 8-ой день. Говорят, что деньги они перевели, даже сообщение прислали. В итоге-перевода нет! Деньги возвращать отказываются. Будьте аккуратнее!

Недостатки: постоянные глюки


Валерий

http://kudavlozitdengi.adne.info/denezhnye-perevody-kontakt/

УЖАСНО!!! УКРАЛИ ДЕНЬГИ! БОЛЬШЕ 3000 ЕВРО

10.12.2014 перевел 3000 Евро на Испанию в город Бенидорм. На сайте указано, что в Бенидорме можно забрать в 3 разных местах деньги. Там находятся просто почтовые пункты и о такой системе некогда не слышали. Они с ними некогда не работали. Попытался быстро вернуть деньги обратно, на что мне сказали, что деньги вернуться через 2 недели, а комиссию вообще не вернут. В контакт-центре мне начали хамить и бросать трубку. Более похабного отношения к себе я еще не испытывал. За перевод я заплатил 87 Евро. комиссия пропала и под вопросом вернут ли вообще деньги!!!!

Люди добрые! Кто знает как вернуть деньги? 



Нейтральные отзывы


Trisemerki

http://otzovik.com/review_252936.html

Достоинства:

  • Скорость перевода
  • Низкий процент
  • Быстрота получения
  • Можно переводить online

Недостатки:

  • Есть далеко не везде

На мой взгляд лучшие денежные переводы в р. Беларусь. Сотрудничаю с данными переводами уже примерно 3 год, как всегда парктически всем доволен.

Сам живу я в Белоруссии, что бы получить перевод мне приходится ехать в другой город на поезде, приходиться тратиться на дорогу, что часто бывает не очень удобно. Для меня-денежные переводы Coctact -самые быстрые, надёжные, дешёвые (коммисия около 1.5 %), особенно радует скорость получения денег в кассе (примерно не больше 5 минут. Хотелось бы что бы в дальнейшем пунктов приёма переводов стало больше, что бы ненадо было ездить в другой город и платить за дорогу.


Swam

Достоинства:

  • Маленький процент

Недостатки:

  • Профессионализм сотрудников

Подробности

Контакт-мой любимый перевод. Маленький процент, отчет смской, когда получили перевод и можно получить уже через 10 минут! Но сотрудники контакта, мягко говоря, порой сами не понимают, что говорят... Месяц назад напугали, что рубли на Украине получить нельзя. Не знаю, откуда у них взялась эта информация, но она не подтвердилась и только меня заставили переживать. Кстати, контакт не уступает тому же юнистриму, но намного дешевле. А пенсионерам вообще процент платить не надо, моя бабушка бесплатно отправляет деньги по Москве.


Афеландра

http://irecommend.ru/content/tshchatelno-vyyasnyaite-punkt-polucheniya-deneg

Я была наслышана, что некогда одна из самых распространенных систем денежных переводов Контакт в настоящее время сдала позиции и стала не очень популярной. Поэтому, когда родственники из Казахстана решили прислать деньги через Контакт в Россию, я не очень обрадовалась их выбору - чувствовала, будут проблемы. Но комиссия за перевод была самой минимальной по сравнению с другими переводами - всего 25$, все остальные переводы были намного дороже.

Итак, прежде чем дать команду отправлять деньги, я решила выяснить, где я буду их получать. Захожу на их сайт, на страницу пункты обслуживания, выбираю свой подмосковный город - получаю много вариантов. Среди списка всех больше филиалов Промсбербанка, решаю получать деньги у них.

Звоню на горячую линию Контакта, оператор уверяет меня, что они работают с этим банком. Звоню в данный банк уточнить, работают ли они с Контактом, ответ: конечно, работают. Хочу уточнить, надо ли заказывать деньги, меня соединяют с кассиром, та заявляет, что они больше не работают с контактом, и деньги выдают только по депозитам.

Звоню в другой филиал этого банка и получаю ответ, что перевод получить можно, но деньги надо заказывать до 12 и получать на другой день до 16. Это было мне неудобно, смотрю, есть банк Агросоюз рядом с домом. Звоню на горячую линию Контакта (на всякий случаю) спросить работают с ними или нет, получаю положительный ответ и отправляюсь к ним.

Операционист банка говорит, что получить перевод можно, но когда я упоминаю про доллары, она заявляет, что получить можно только в рублях (пересчитанных по их внутреннему курсу). Я возмущаюсь и иду в другое отделение этого же банка, расположенное через 100 метров.

Там мне радостно заявляют, что доллары они выдают и заказывать ничего предварительно не надо. Я радуюсь и говорю, что сегодня попрошу родных отправить перевод и приду за ним. Но нет, узнав, что у меня очень крупная сумма, мне сообщают, что у них только что была инкассация, и налички нет. Но ничего, они закажут наличку для меня. Операционист записывает мой телефон, чтобы позвонить, когда в кассе будут деньги.

Через 5 минут мне звонят сообщить, что я должна написать заявление на имя руководителя и заказать нужную мне сумму. А руководство в течение трех дней примет решение, а стоит ли мне везти деньги или лучше не надо. Естественно от такого варианта я отказалась.

Дальше я стала обзванивать другие банки по списку, выданному сайтом Контакта. И выяснилось следующее:

  • 2 банка сказали, что доллары они не выдают;
  • 3 банка сказали, что свыше 5 000 $ они не выдают;
  • 2 банка сказали, что свыше 5 000 $ они выдадут, но нужно писать объяснительные, откуда деньги и каким путем получены.
  • В одном банке были настолько возмущены моей суммой, да и еще в долларах, что практически послали меня подальше.

В общем, в итоге я не смогла нигде толком договориться о получении перевода. Можно было где-то получить, но надо было заморачиваться и ждать. А я хотела просто прийти и получить деньги, как в принципе и должно быть.

В итоге я решила получать деньги в Москве, хорошо, когда она рядом. Выбрав два банка в шаговой доступности от своей работы, я выяснила, что в одном банке надо также писать объяснительные, откуда деньги и предварительно их заказывать, а в другом банке ничего не надо и если будут деньги в кассе, они их выдадут. Такой вариант меня не устроил, и я оставила кассиру свой номер телефона, чтобы она сообщила, когда нужная сумма будет в кассе. Только когда я убедилась, что деньги в кассе есть, я позвонила родственникам, чтобы они переводили деньги. Потом пришла в банк и благополучно получила свой перевод.

Если бы денег не оказалось в кассе, можно было бы просто поехать в другой банк (ведь в переводе указывается только город) или ждать, когда появятся деньги. Но я хотела, чтобы все было максимально просто, пришла в банк рядом с работой или домом и сразу получила деньги, что мне в принципе удалось.

Совет тем, кто решил воспользоваться Контактом - тщательно выясните, где можно получить деньги. Отправить легко, а вот получить не так просто.