Детский центр «Солнце мое» (Россия, Москва) — отзывы



Отрицательные отзывы


Елизавета Бурчак

https://zoon.ru/msk/kids/detskij_tsentr_solntse_moe_na_minskoj_ulitse/reviews/

Я конечно слышала что с организацией у вас проблемы, но чтобы настолько?! Мне посоветовали ваш центр, я полагалась на хорошие отзывы о специалистах, но администраторы «восхищают»! Начну с того что мы первый раз записались в марте на войта к Милене(к ней претензий нет, очень хороший специалист!) и на консультацию невролога в один из дней курса, я сразу сказала что нам нужно чтобы занятия шли подряд, тк мы добираемся до центра 4 часа в одну сторону! Вечером накануне приема невролога мне приходит с

мс в 20:30(при том что центр работает до 20:00) что ваш приём будет в другом центре который находится на юго-западе! И это при том что деньги за косяк администраторов(если не попадёшь на приём) не возвращаются! Из-за этого мы опоздали на занятие к Милене! В первый день когда мы приехали, нам не сказали ни куда идти, ни когда заходить в кабинет, до тех пор пока за нами не пришла Милена!

В середине курса я сказала о том что мне нужны документы с подписью на что мне ответили что вам отдадут их на следующем курсе(через 2 месяца)?!

Дальше интереснее: во время предыдущего курса я записалась на следующий (на 2 месяца вперёд) и У МЕНЯ СПРОСИЛИ удобное время курса, потом перезвонили и уточнили удобно ли это время? А сейчас мне приходит смс что нас записали НА 3 ЧАСА ПОЗЖЕ удобного для нас времени! А когда я позвонила и решила разобраться в этом, мне сказали что можете придти ещё позже на 3,5 часа. И это учитывая что ребёнку 1,5 года который будет жариться в машине 4 часа по пробкам туда и обратно, зато они не могут перенести время потому что все расписано!

Дорогие родители я вам искренне НЕ СОВЕТУЮ обращаться в этот центр! Может специалисты там и хорошие но таких заведений слишком много в Москве чтобы тратить столько своих нервов и решать проблемы которые этот центр создаёт! 

Уважаемое руководство! Советую отправить ваших администраторов на обучение или попросту уволить и найти более компетентных!

P.S.: этот курс будет последним в вашем центре, такое отношение к родителям у которых и без вас дофига проблем, да ещё и за такие деньги я терпеть не собираюсь!


Сергей С.

https://gdeorg.ru/15797854/o/detskiy-tsentr-solntse-moe

Ну что!Пишу,как есть...здесь по хамски относятся к своим клиентам,качество реабилитации скажем так, на втором месте.первое,это бизнес...бизнес..бизнес...


Bur4ak

https://otzovik.com/review_8228853.html

Достоинства:

Специалисты

Недостатки:

Организация рабочих процессов, администратор на минской

Я конечно слышала что с организацией у них проблемы, но чтобы настолько?! Мне посоветовали этот центр, я полагалась на хорошие отзывы о специалистах, но администраторы «восхищают»! Начну с того что мы первый раз записались в марте на войта к Милене(к ней претензий нет, очень хороший специалист!) и на консультацию невролога в один из дней курса, я сразу сказала что нам нужно чтобы занятия шли подряд, тк мы добираемся до центра 4 часа в одну сторону! Вечером накануне приема невролога мне приходит смс в 20:30(при том что центр работает до 20:00) что ваш приём будет в другом центре который находится на юго-западе! И это при том что деньги за косяк администраторов(если не попадёшь на приём) не возвращаются! Из-за этого мы опоздали на занятие к Милене! В первый день когда мы приехали, нам не сказали ни куда идти, ни когда заходить в кабинет, до тех пор пока за нами не пришла Милена!
В середине курса я сказала о том что мне нужны документы с подписью на что мне ответили что вам отдадут их на следующем курсе(через 2 месяца)?!
Дальше интереснее: во время предыдущего курса я записалась на следующий (на 2 месяца вперёд) и У МЕНЯ СПРОСИЛИ удобное время курса, потом перезвонили и уточнили удобно ли это время? А сейчас мне приходит смс что нас записали НА 3 ЧАСА ПОЗЖЕ удобного для нас времени! А когда я позвонила и решила разобраться в этом, мне сказали что можете придти ещё позже на 3,5 часа. И это учитывая что ребёнку 1,5 года который будет жариться в машине 4 часа по пробкам туда и обратно, зато они не могут перенести время потому что все расписано!
Дорогие родители я вам искренне НЕ СОВЕТУЮ обращаться в этот центр! Может специалисты там и хорошие но таких заведений слишком много в Москве чтобы тратить столько своих нервов и решать проблемы которые этот центр создаёт! 
Уважаемое руководство! Советую отправить ваших администраторов на обучение или попросту уволить и найти более компетентных!
P.S.: этот курс будет последним в этом центре, и то только потому что деньги не возвращают! такое скотское отношение к родителям у которых и без вас дофига проблем, да ещё и за такие деньги я терпеть не собираюсь!


Воробьев Андрей

https://otzovik.com/review_7984597.html

Достоинства:

их нет

Недостатки:

минусы описал выше

В 2018г. мною был зарезервирован и оплачен (предоплата 20 тыс. руб.) курс реабилитации с элементами Войта терапии для сына. Накануне приезда из региона сын заболел. Деньги центр напрочь отказался возвращать. В итоге я обратился в суд по месту моего жительства. Суд первой инстанции удовлетворил мои требования о взыскании 20 тыс. руб. + штраф по закону о защите прав потребителя. ООО "Солнце мое" направили апелляционную жалобу. Суд апелляционной инстанции оставил дело без удовлетворения. Чтобы не быть голословным, прикрепляю ссылку на определение суда (Железногорский городской суд ДЕЛО № 11-15/2019 от 04.03.2019 г.)
В итоге, я не знаю какие там специалисты, какое лечение, но собственники данного юридического лица аморальные люди, прячущиеся под громкими девизами. Всем "особым" деткам здоровья!


Alexsandr2000

https://otzovik.com/review_8226373.html

Достоинства:

Неплохие врачи

Недостатки:

Хамство и невежество, жадность.

Ужасное отношение администрации центра к посетителям. Желание только ВЫЖАТЬ ДЕНЕГ из клиентов. Ключевое для этого центра не здоровье наших детей, а только - ДЕНЬГИ. Раз восемь можно за день им позвонить: телефон не возьмут, и даже не перезвонят. Хозяйка центра вообще человек виртуальный, с клиентами не желает общаться. ДОГОВОР вообще кидалово для людей: 100 процентная предоплата. А если Вы заплатили и ребенок вдруг заболел, занятия СГОРАЮТ.
Не обращайтесь к этим хамам. В Москве хватает других центров.


Аноним2421864

https://otzovik.com/review_8256971.html

Достоинства:

Достойные специалисты, но не все! Берегите ваши деньги и время!

Недостатки:

Подробно описала в отзыве

Со слов одного из работников "Солнце мое", мне стоит подумать прежде чем писать негативный отзыв об их центре, т. к. некоторые представители их компании крайне плохо реагируют на такие жалобы и последствия для нас, как их клиента, могут быть непредсказуемы. Эта фраза еще больше сподвигла к написанию этого текста. Все мы, родители особых детей, в одной лодке и кто как ни мы будем помогать друг другу и делиться информацией, которая сохранит такой важный ресурс, как время и деньги для наших детей?!

  1. Соглашусь со многими отзывами, которые пестрят на многих форумах о том, что цель данного центра- исключительно бизнес и жадная нажива. Предоплату действительно не возвращают, оставшуюся сумму при отказе от занятий из-за некомпетентности специалиста также не возвращают, но могут перекинуть на другой курс, который надо приобрести (если не хотите, прощайте ваши денежки). 
    Если постараться взглянуть объективно, то тут нет ничего удивительного, особенно для Москвы, но узнав от одного администратора о том, что директор центра- сама мать особого ребенка и как никто понимает все трудности с этим связанные, стало неприятно, конечно... Этот факт отнюдь не призывает ее возвращать матерям деньги по любой причине и делать бизнес себе в убыток, но выстроить более лояльные отношения со своими клиентами- возможно. В любом случае надо понимать гнустную реальность, что "сейчас только ленивый не зарабатывает на ДЦП"- крылатая фраза среди работников этой сферы и центр "Солнце мое" ярко это демонстрирует. 
  2. Есть большие проблемы с администрированием центра. Начиная от помещений, в которых проводятся столь дорогие занятия, заканчивая самими администраторами, которые точно должны быть более приветливы и добродушнее, работая в частном бизнесе в сфере реабилитации детей-инвалидов. Соглашусь со многими отзывами. Да, дозвониться туда действительно сложно, часто не берут трубку и потом не перезванивают. Да, часто неожиданно меняют даты и время занятий (с ними всегда как на пороховой бочке, сложно что-то спланировать). Да, потребительское отношение идет уже от них в словах и отношении.
  3. Напишу о тех специалистов, у кого были. Были у Енико и Кинги- достойные специалисты. Стоимость занятий, конечно, аховая- 6 тыс за 50 мин (курс 12 занятий = 72 тыс), но, увы, куда не пойди, везде хорошие специалисты стоят дорого. И при всей видимости простоты того, что они делают с ребенком, это действительно очень энергозатратно. Невролог Бобылова М. Ю., пожалуй, первый невролог, который более или менее мне понравился. Вероника- эрготерапевт. Тут однозначное мнение- родители, не ведитесь на красивые слова админов об этом человеке, специалистом которого назвать нельзя. Крайне непрофессиональная работа. За год реабилитации сына могу точно сказать, что я занимаюсь с ним более эффективно, чем она. Многих важных вещей она просто не знает. Уходит от ответов или отвечает как первоклассник в области реа дцп. Человек, который без души и участия, как работ, отрабатывает свои 50 минут. Стоимость ее занятия сравнительно ниже - 2 200, но пробыв у нее на одном занятии, поняли, что приезды к ней пойдут даже в минус, поэтому отказались и лишились наших денег.

Жаль, что таких центров, куда приглашают иностранных специалистов, мало в Москве, поэтому пока у них есть возможность так себя вести, но хочется верить, что при повышении конкуренции они все же изменят тактику ведения бизнеса. Хотя в их случае тактика "заработать здесь и сейчас" в настоящий момент очень логична, хоть и точно не благородна.



Положительные отзывы


Хомочка

https://www.baby.ru/community/view/126532/forum/post/595043417/

Мы постоянно занимаемся в центре, специалисты действительно очень хорошие, есть иностранцы, чехи, поляки, чернргорцы, китайцы, есть и наши отечественные спецы. Из недостатков — цены кусаются, не всегда хватает мест на курсы, очень большой спрос, записываться и оплачивать нужно за несколько месяцев. Занимаемся с Маркетой Войта терапией, с Магдой Бобат терапией, с Михаилом ЛФК, результаты очень хорошие )


МАМА НИКИТЫ

https://bf-solncemoe.com/otzyvy/mama-nikity/

Закончился десятидневный курс занятий со специалистами из Китая. Хочу еще раз поблагодарить организаторов за предоставленную возможность заниматься в замечательном центре, куда приезжают квалифицированные специалисты которые помогают нашим деткам встать на ноги.

После занятий по ЛФК с Ян Лей сын начал уверенно стоять держась за перекладину, ходить с поддержкой, до занятий ползал по-пластунски, сейчас начал подгибать ножки и пытается встать на четвереньки.

Очень понравилась специалист Гао Дзипин логопед, дефектолог, нашла подход к сыну, на логомассаже практически не плакал, после 10-ти дней я уверенно могу сказать, сын начал лучше жевать и пить воду. Так-же хороший специалист по точечному массажу и иглоукалыванию (иголки мы не делали из-за приступов) но точечный массаж очень хорошо.

Хорошие специалисты, надеюсь они приедут к нам ещё не раз, и не надо будет думать куда очередной раз ехать на реабилитацию


Мама Кати

https://bf-solncemoe.com/otzyvy/mama-kati/

У Катюши окрепли все мышцы, выровнялась спина, шея лучше стала работать и полностью поворачивается в обе стороны. Больше стала разговаривать, лучше жевать и больше кушать. Есть попытки сесть и небольшие попытки ползти. Опора на вытянутые руки стала более длительной, может несколько раз отжаться с минимальной помощью. Маркета очень хороший специалист и всегда перед тем, как закончить занятие дает домашнее задание. Проверяет маму, чтобы дома правильно занималась с малышом


Мама Саввелия

https://bf-solncemoe.com/otzyvy/mama-savveliya/

Курс с китайскими специалистами очень-очень понравился. Особенно ЛФК и логомассаж. В первые дни Савелий немного плакал, но потом привык к специалистам и хорошо занимался. Даже иглотерапию переносил хорошо. На второй неделе курса мы впервые встали сами и сделали свои первые, самостоятельные шаги! Без опоры! Рука теперь тоже более подвижна. Мой ребенок осознанно начал говорить “Мама” И в целом окреп, хорошо спит и кушает! Таким результатам безумно рады!! Мы обязательно будем и дальше заниматься у этих специалистов!! Спасибо центру Солнце мое за отличных специалистов и дружественное отношение


Дедушка Атабека

https://bf-solncemoe.com/otzyvy/dedushka-atabeka/

Ребенок после прохождения курсов у Милены становится на четвереньки, голову держит, переворачивается в обе стороны, ручки раскрыты, хочет и пытается ползать. Милена Плаха — отличный специалист, занимаемся с ней уже больше года. Настойчивая и внимательная, она нам и внуку стала, как родная. ребенок хорошо отзывается на терапию, мы очень довольны


Мама Владимира

https://bf-solncemoe.com/otzyvy/mama-vladimira/

Ребенок научился стоять на балансировочной доске, переносить вес тела с одной ноги на другую, вперед-назад, стал увереннее ходить за одну руку и даже сделал несколько самостоятельных шагов. Мы очень любим Енико, она всегда работает на результат и каждый курс у нее нас радует новыми умелками. Сейчас активно работаем над самостоятельной ходьбой.


Анастасия

https://bf-solncemoe.com/otzyvy/anastasiya/

После прохождения курса результаты превосходные! Ребенок стал лучше контролировать свои движения, научился сидеть без опоры около минуты, главное начать) Больше стал работать левой проблемной ручкой! Магда прекрасный специалист, ребенок просто влюблен в нее. Очень настойчиво и кропотливо работает, прорабатывает каждую мышцу. Мы очень довольны, впереди третий курс у нас с Магдой, ждем с нетерпением! Работа центра отлажена, администраторы умнички, всегда рады помочь, оперативно продлили нам курс с Магдой в последний момент


Мама Таисии

https://bf-solncemoe.com/otzyvy/mama-taisii/

Благодаря Милене стали ползать по-пластунски, сидеть на коленях и вставать на ноги! Работа Милены четкая и профессиональная! В центре все очень организовано, все занятия скоординированы по времени с удобством для детей и родителей! Только положительные впечатления


Мама Никодима

https://bf-solncemoe.com/otzyvy/mama-nikodima/

В центре мы посещали двух специалистов Милену и Драгана. Спасибо им большое за непоколебимое терпение и титанический труд! Пока к нам в Москву приезжают такие специалисты я спокойна за будущее моего малыша


Мама Дмитрия

https://bf-solncemoe.com/otzyvy/mama-dmitriya/

На предыдущем курсе с Максимом Дима начал ходить без опоры. Кинга продолжала обучение ходьбе опустив руки и глядя под ноги. Дима ходит все более уверенно!

Все специалисты центра — молодцы! Работа на результат! Будем и дальше пользоваться помощью центра “Солнце Мое”.


Мама Ани

https://bf-solncemoe.com/otzyvy/mama-ani/

Очень довольны последним курсом у Драгана. На последнем занятии Анютка начала чудеса показывать, я прямо прослезилась: лежа на валике сама отталкивалась от пола обеими ручками! С каждым последующим занятием она все уверенней держит головку. И в воде, когда купаю, начала крутиться, как веретено. Драгану наша безмерная благодарность и низкий поклон за его труд.


Мама Илюши

https://bf-solncemoe.com/otzyvy/mama-ilyushi/

Ребенок научился ползать на четвереньках, вставать, подтягиваясь за опору, лучше управляет своим телом. Магда много работает с ребенком сама и старается, чтобы ребенок, как можно лучше осваивал навыки. Мы очень довольны, всем рекомендуем! В центре все организовано прекрасно, специалисты приезжают по расписанию, занятия не отменяются, администраторы всегда подбирают удобное время.


Андрей папа Миши

https://bf-solncemoe.com/otzyvy/andrej-papa-mishi/

Мой ребенок ПОШЕЛ! Огромное спасибо Кинге и центру за таких специалистов.


Radunizza

https://otzovik.com/review_5426157.html

Достоинства:

Прекрасная команда приглашенных специалистов, хорошая команда постоянных специалистов.

Недостатки:

Накладки в расписании занятий

Первые дни и месяцы после рождения ребенка с проблемами проходят в отчаянии и панике - куда бежать, за что хвататься, как не упустить время? Для нашей семьи этот тяжелый период завершился с тех пор, как мы нашли и начали посещать Детский реабилитационный центр "Солнце мое".
Полный перечень услуг и специалистов можно найти на официальном сайте, напишу о том, чем мы пользуемся или планируем пользоваться в ближайшем будущем:
- Войта-терапия со специалистами из Чехии (Оломоуц, Чески Будейовицы);
- Фельденкрайз-терапия со специалистом из Германии;
- терапия рук;
- ЛФК с замечательным, добрым и отзывчивым инструктором М. Быжик;
- логомассаж;
- невролог Бобылова М. Ю. (единственный из 5 неврологов, которая готова не только в исследования смотреть и лекарства выписывать, а четко и по пунктам расписать программу ЗАНЯТИЙ: какие курсы, сколько занятий, когда повторить, с чем сочетать);
- офтальмолог Скрипец П. П. (зав. отделением офтальмологии НИИ Педиатрии, там запись за полгода вперед);
- ортопед Шведовченко И. В. (д. м. н., внимательный и терпеливый специалист);
- также мы не пользовались, но в центре бывает раз в год эпилептолог Дюлак (!!!), специалисты по ортезам из Чехии, специалисты по рефлексотерапии из Китая.
Общий вывод по данному центру: организаторам удалось собрать потрясающую команду приглашенных специалистов, и неплохой коллектив постоянных сотрудников. Пока мы будем ходить именно сюда, все методики, что нам подходят, здесь представлены вполне.
О ценовой политике реабилитационного центра "Солнце моё". Если платите наличными или переводом на карту Сбербанка, стоимость ниже примерно на 15%, чем по счёту.
- логопед-дефектолог, логомассаж - 1800 руб/час (можно полчаса);
- логомассаж у узкого специалиста - 1900 руб/полчаса;
- инструктор ЛФК - 2300 руб/час;
- Войта-терапия, Бобат-терапия, терапия рук со специалистом из Чехии - 40-45 евро/час, 25 евро полчаса;
- консультация врача-специалиста 4000-4500 руб (час).
PS: у ребенка синдром двигательных нарушений, угроза ДЦП, угроза симптоматической эпилепсии. Мы надеемся что угрозы останутся угрозами, все проблемы мы победим.


criofarm

https://otzovik.com/review_6695998.html

Достоинства:

Хоршие специалисты из Европы. Адекватный директор.

Недостатки:

Администраторы часто не берут трубку. Не дозвониться.

1 раз записывались на консультацию к офтальмологу - заболел ребенок, заблаговременно отменили прием. Деньги нам возвращали больше месяца. Банально не отвечали на звонки и письма по электронной почте. Неделю назад прошли недельный курс реабилитации у Кинги. Бобат терапия. Специалистом остались довольны. Записались еще на один курс к Магде, 12 дней. Оплатили всю сумму сразу - 76800р. Оплатили за 3 дня, до начала занятий. Ребенок заболел снова. Уведомили в положенные сроки. В итоге просим перенести курс реабилитации на следующий раз - а они нам в ответ: "Без проблем! 28000р. за минусом и занимайтесь на здоровье((( " И главное не просим возврата средств!!! А просим оказать услугу позже. В итоге договорились) Директор центра оказалась очень адекватным человеком. Слава Богу)