Детский магазин Антошка (Санкт-Петербург) — отзывы

Аноним

Постоянно закупались для своего малыша в магазине "Антошка" на 4-м Верхнем переулке, д. 19 лит. А, Торговый комплекс «Парнас». Покупали все: и детскую мебель, и одежду, и игрушки. Теперь всё, господа, нас Вы больше в своем магазине не увидите! Все просто: в данном магазине были приобретены детские вещи, а именно: рубашечки и распашонки для новорожденного ребенка. Найдя через несколько дней более подходящие вещи, мы обратились в данный магазин с возвратом приобретенного товара, а именно 09.09.18 на что, в хамской форме, услышали отказ, якобы данная продукция обмену и возврату не подлежит. К сожалению на продавце не было бейджа с указанием имени, сами разбирайтесь, что за свинья у Вас работает. Господа, цитата из закона " О защите прав потребителя", а именно из списка товаров, не подлежащих обмену и возврату: "...4. Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей - ленты, тесьма, кружево и другие); кабельная продукция (провода, шнуры, кабели); строительные и отделочные материалы (линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие) и другие товары, отпускаемые на метраж (п. 4 в ред. Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222) (см. текст в предыдущей "редакции)" 5. Швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные)... В торговом зале висят таблички, в которых к выписке из закона наглым образом незаконно добавлены слова "обмену и возврату не подлежит одежда для новорожденных", что является прямым нарушением правил торговли и закона "О защите прав потребителя", т. к. это вводит покупателя в заблуждение. Во первых, данная табличка была сфотографирована в вашем торговом зале и отправлена с официальным письмом в РОСПОТРЕБНАДЗОР. Во вторых, одежда для новорожденных не относится ни к одному из видов товара, указанного в списке товаров, не подлежащих обмену и возврату. В третьих, на одежде были сохранены все заводские бирки и ярлыки, что доказывает то, что товар не был в употреблении. В четвертых, ребята, ребенок, которому покупались данные вещи еще не родился! Связываться с Вами и тратить свое драгоценное время мы не станем, как-нибудь переживем потери 1055 руб., но в Вашу "шарашкину контору" обращаться конечно не будем. На дворе 21 век, каждый уважающий продавец всегда идет навстречу клиенту. Если для магазине дороже сохранить 1000 рублей, потеряв при этом постоянных покупателей и намного большую сумму, то будущего у такого магазина нет.

Саша

https://lenotzyv.ru/firm/supermarket-antoshka-spb-7428

Вроде детский магазин, должно быть чисто. Но! Зашла я в примерочную, чтобы помериться брюки и чуть не задохнулась от пыли! Да, да, она там клубами катается. Прилипла мне на ресницы, я еле ушла от туда. И продавщицы совсем не приветливы. У меня сложилось впечатление, что я очень сильно их отвлекала от чего то очень важного. Не советую посещать данный магазин. 

ТИЛИ-БОМ

Ни кому не советую ходить в этот магазин.Я не раз ходила в детские магазины но такого хамства и надменного...

Аноним

С магазином Антошка знакомы с 2014 года, покупали в магазине на Обуховской обороне все к рождению малыша. Остались очень довольны и обслуживанием и качеством товара. Помню мне тяжело было стоять и продавцы любезно принесли мне стульчик. Но нужно сказать и коляску и кроватку мы забирали сами на своей машине. Ожидая второго малыша вопрос даже не стоял, где покупать коляску. Поехали за ней на пролетарскую, там как всегда вежливый консультант помог, все подсказал. но у них не было цвета, который я хотела вживую посмотреть. И мы поехали в их магазин на Марата, там мне тоже молодой человек показал цвета, интересовавшие меня. Решила у них и взять, но поскольку машина наша сломалась, оформила доставку. Коляска была приобретена snolly city, цена ее составила 12990. У меня после первого ребенка осталась скидочная карта, но скидку отказались по ней делать, мол цена и так со скидкой. Надо сказать, что при оформлении заказа продавцы спорили между собой, а мне беременной с ребенком пришлось ждать. Коляску привез курьер к подъезду в 21.30 вечера, доставка у них вообще до 12 ночи, я хотела ее посмотреть. но он сказал, чтоб я посмотрела дома и на возврат есть две недели. Дома я обнаружила, что кнопка на капюшоне оторвана и также на нем пятна, которые отмыть у меня не получилось. На следующий день я написала претензию на указанный адрес. и позвонила в магазин, там предложили довезти к ним коляску и сдать. Но без машины мне беременной это сложно сделать, а на такси дорого. Продавец уверил меня, что со мной свяжутся в течение двух рабочих дней, прошло три дня, но никаких звонков не поступило. А за это время цена на коляску упала аж на 1500. Получается, что в скидке мне отказали, так еще привезли некачественный товар. После моей жалобы в их группу вконтакте со мной связался менеджер и спросил, чего я хочу. Предложил отвезти коляску им на ремонт, насчет пятен ничего вразумительного не ответил. Скидки мне не сделали. В итоге я плюнула, сходила в мастерскую, поставила кнопку. С пятнами смирилась. Вообщем впечатление от этого магазина испорчено. Если хотите купить там, сразу проверяйте товар в магазине и увозите сами, так сбережете нервные клетки.

Gizmo86nv

http://vinteresah.com/catalog/leningradskaya-oblast/sankt-peterburg/detskie-magaziny/antoshka-spb-151982

Продают товары низкого качества. Дважды менял комплектующие на кровать Соня 4 (с ящиком). Ящик по итогу так и не получилось собрать. Возврат только через претензию. Претензия рассматривается 10 дней, хотя кровать некачественная. Консультанты заинтересованы "впарить" товар, про качество ни слова. Если бы я знал, что такое отношение - в жизни бы не пришёл в эту "шарагу". Если есть возможность - покупайте в другом магазине.

Aleksandrovna199

https://otzovik.com/review_2801182.html

Достоинства:

Низкие цены

Недостатки:

Отсутствие сервиса!

Приехали в магазин, купили кровать-трансформер и оформили доставку! Нам сообщили, что доставка производится в течении 3-х дней с 17.00 до 00.00. На второй день позвонили и предложили привезти кровать в 23.00, но мы перенесли доставку на последний день! В итоге поменяли все планы, сидели дома, ждали весь вечер... После 23 часов сами позвонили курьеру, который и не собирался везти нам нашу кровать!!! Объяснив, что это не его проблемы, а обращаться нам с такими вопросами надо к менеджеру!!! Вобщем сервис на нуле!!! Отношение к людям аналогичное!

Аноним800431

https://otzovik.com/review_3326348.html

Достоинства:

Нет как таковых

Недостатки:

Сервис+некомпитентные консультанты

Заказавали кровать два раза. Первый раз нам пробили и привезли не ту кровать которую мы хотели на самом деле. Но, без каких либо проблем после обращения в магазин нам произвели обмен на "нужную кровать". Приехав во второй раз и открыв кровать, мы сильно удивились... кровать опять не та! Да ещё и пользованая-с ветрины и вся коцаная! Да и доставка до 12 ночи это прикол конечно.

грумер

https://otzovik.com/review_3249152.html

Достоинства:

Нет плюсов

Недостатки:

Один обман

Хотела устроиться в магазин на Казакова, обещают з. п.38 тысяч, а по факту 20 тысяч, если выйдет и то хорошо. Какие то штрафные санкции введены начальством, которое по-моему уже зажралось! В магазине работают одни родственники или приезжие из Беларусии, Украины, которым деваться не куда, работы много, а платят 3 копейки, хочу также отметить ни у кого нет сан. книжек, куда СЭС смотрит не понятно. Не ходите туда работать!