ДоДО ПИЦЦА — отзывы

Елена, Ижевск, "До-До" на ул. Гагарина, 27

Вчера, 17 января 2024 года, заказала по системе "2 пиццы" ("Бургер-пицца" и "4 сезона"), по стоимости выходит дешевле рублей на 500, чем до этого заказывала по отдельности, только вместо "4 сезона" — "Карбонара",там общая сумма составила примерно 1500 рублей. И что вы думаете? "Бургер-пицца" была "с душком", явно с меньшим количеством продуктов на ней, чем до этого покупала без акции. Разочаровалась. И самое смешное, только я им написала, что они самые вкусные, в отзывах, и тут такое 

---

Серж

После того как поел два сорбента Турецкий гранат и манго пошла жуткая сыпь и аллергия, пришлось принимать антигистаминные препараты

---

Светлана

Если хотите купить "Картофель по деревенски с СОУСОМ", не удивляйтесь, что вы заплатите за две позиции, а получите одну (картофель). А знаете почему? Потому что, не удивляйтесь, соус вы не заказали. Т.е. я не заказала просто картофель, я заказала дуэт, но соус идёт в заказ отдельно. Кидалово на 45 руб. Да, мелочь, но за день нормально "капает"?

---

Светлана

Жалоба на "Додо пица". Не выдают кассовый чек, при заказе товара происходит обман, например: заказ "Картофель из печи с СОУСОМ", два товара по цене 270 руб., в корзине оказывается "Картофель из печи с соусом" и соус "в подарок", при удалении "подарка", не нужен он мне, удаляется их как бы один из товаров в заказе "Картофель из печи с Соусом", но цена 270руб. остаётся прежней. Т.е. продается один товар по цене двух. При обращении они называют это "ошибкой системы", деньги отказываются возвращать, чеки при получении товара не выдают.

---

Максим

Около года не заказывал пиццу в ДоДо, ел другие пиццы. Сегодня ребёнок попросил, купил Диябло и Пепперони двойную. Это не пицца, есть можно, но когда остыла, то стала практически несьедобная. За 2 пиццы 30 см отдал 1249 р — это дорого.

---

Натали

Постоянно пользовалась их доставкой, адреса стоят автоматически, компания не признавая свою ошибку, а именно ошибку курьера, который не удосужился посмотреть комментарии снизу адреса доставки, обвинили во всём клиента, ссылаясь что сначала был сделан заказ, а потом добавлен комментарий. Во первых опаздали с заказом, обещали сертификат, потом он пропал в приложении, обещанный подарок, во вторых целый час доказывали что нету переписки с оператором, нету звонков, ну и соответственно нету комментария и не было, всё грешили на сбой системы, у меня при чем, хотя все работало и показывало, а через два дня прислали смс, якобы это я виновата, ужасно испортили настроение на работе, никогда не было проблем с заказами, всегда во время всё доставляли, и находили без проблем, никогда не столкнусь больше с Додо Пиццой, и знакомым советовать не буду, обвинить во всём клиента, ни одна компания так не поступает, особенно когда вы же были не правы.

---

Александр

Ставропольский край. Зеленокумск. Ужасная пицца. Остыла- просто подошва. Сыра- следы. Устали ребята работать- смените. Заказываем по поводу- настроение на ноль! В желудке — по кирпичу!

---

Илья

Зашёл недавно в пиццерию в Омске на Сибирском проспекте. Сделал заказ,чек на кассе не дали,сказали сами позовут.Прождал около 1 часа и решил сам подойти. На что мне сказали,что про меня забыли. В итоге получил еле тёплую пиццу и холодную картошку фри. Пришёл с хорошим настроением,ушёл с плохим!!!

---

Гуля1

Ужасная пиццерия г Казань по адресу Белинского 1.
Сегодня 14 июня 2023 заказала пицу в 20.45 (фото чека прилагаю). Заказ я получила в 21.35 и то только после того, как мое терпение лопнуло. Все это время я ожидала заказ напротив стойки выдачи!!! Мою пиццу приготовили намного раньше, но обо мне просто забыли. Должны были сообщить о готовности, но не сделали этого. По итогу отдают мне холодную пиццу. Менеджер то ли Артемий, то ли Арсений на мои слова начал хамить открыто. Предложил вернуть деньги. Кто вернет мне 1 час моего времни и нервов(((((.

---

Марина

Если рядом с вашим домом открывается круглосуточная Додо Пицца то покой вам будет только сниться . Вам выводят все возможные трубы в окна, воздуховод проводят по стене вашей квартиры. Это обеспечивает вам безостановочный вой. Гулянки под окнами. Решить вопрос не с региональным не головным офисом нет ни какой возможности. Хамское поведение сотрудников и руководства вам обеспечено.

---

Руслан

Додо пицца опустилась до того, что экономит на копеечных салфетках, аргументируя это тем, что они заботятся об экологии, в доставку перестали класть салфетки, а в зале даже ещё дополнительные дают, вот вам и забота об экологии, экономят на клиентах, мошенники.

---

Тимофей

Доброго времени суток всем, реч о Додо пицца, раньше заказывал привозили, из г. Нахабино М/О до Павловской Слободы 7 км. Теперь они сократили зону доставки до 4,5 км как объяснил диспетчер Додо пиццы… Я не пиарю, но в Павловской Слободе есть другие компании пиццы чуть дороже но также вкусно вы можете за гуглить. Всем спасибо.

---

Людмила

Пицца не соответствует цене, начинка прозрачная, пока горячая ещё ничего, а остыла дубовая. За эти деньги больше брать не будем. Надувательство, просто не советую выкидывать деньги!

---

Яркая

К пицце должно прилагаться в комплекте противодиарейное средство. Не, серьезно.
То ли готовят из испорченных продуктов, то ли просто грязь на кухне.
Конечно, никому не советую это г…

---

Яяяя

Взяли пиццу по акции. 3шт за 1100р. Это не пицца — это кусок теста с жалким подобием начинки. Слой сыра настолько тонкий, что его вообще не чувствуется. Пицца сухая, не вкусная. Если хотите купить 3 куска поджаренного теста за 1100р, то добро пожаловать.

---

Валерия

Пицца — жуть. Какой-то горелый каменный блин, им гвозди можно забивать.
Пробовали отдать собаке, собака есть такое не стала

---

Нелли

Гов** за такие деньги

---

Aliya

Пришла холодная пицца, холодный картофель из печи, сухой, очень разочарована, больше низачто заказывать не будем

---

Анна

Не первый раз заказывали пиццу в Додо пицце, каждый раз она подгорелая! Очень жаль, больше не будем покупать в таком месте!!!

---

Линара

Заказали пиццу и картофель из печи на день рождения ребёнка, одна пицца была сильно подгоревшая и картофель тоже был подгоревший. Конечно же больше заказывать там никогда не будем.

---

iberdysheva

Заказали 4 пиццы на детский праздник.Из них только одна была съедобная. Три — подгорелые подмётки. Я даже и подумать не могла, что такое может быть. Взяла у курьера коробки и не открывала их. Как только не стыдно такое привозить?! Если вы решите заказать пиццу — не делайте предоплату и обязательно проверяйте что в коробке. Иначе испортите себе настроение.

---

Никита

В Додо Пицце на Федеративной в Рузе

совершенно некомпетентное руководство (я сейчас говорю не о менеджерах, а об управляющей, которая должна курировать работу). Предъявляют претензии по любому поводу, астрономические требования, как будто рабство и не отменяли, хотя если посмотреть на зарплату в час, видимо, так оно и есть.

Постоянные манипуляции,  пассивная агрессия на сотрудников. После таких нападок начинается ужасный стресс, не можешь нормально работать,  даже находиться там — уже пытка.В общем, если хотите пережить психологическое насилие, добро пожаловать!

---

Екатерина

Отвратительное отношение, сегодня заказала доставку на день рождение ребенку. В итоге по прошествии часа, мой заказ отменили. деньги вернут в течении 3 дней. Я вообще крайне возмущена. Курьер даже с машины не вышел, приехал, якобы не дозвонился и уехал. г. Волжский Волгоградская область.

---

Дима

Просто помойка и это даже комплимент

---

Николай

Такого шлака я еще не ел, стартер и с грибами и с сыром и додстер, все одна начинка, кислый соус+ подобие сыра, тьфу, это если что Москва, ул. Кулакова.

---

Ирина Александровна

Пицца вкусная, но обслуживание хромает. Пришла с детьми, заказ принял один человек и ушёл. Напитки не отдал, пообещал ребёнку игрушку поискать другую, а выдавала заказ другая девушка и она не стала ничего искать. В зале кроме нас никого не было. Ребёнок очень расстроился. Зачем было обещать.

---

Вальдшнепс

Додо это помойная яма с протухшими начинками, готовят грязные эмигранты, в этом месте только травиться.

---

Татьяна

Купили мясную пиццу а до до и получили отравление. Ужасная пицца , никому не советую, берегите здоровье!

---

неважно

ужасный сервис , никакой клиентоориентированности, сделали заказ мало того что ожидали более часа вместо 30 минут, так еще курьер самостоятельно отменил заказ под предлогом не дозвонился, хотя в комментариях указан офис куда нужно просто зайти , где нет никаких домофонов и препятствии для свободного входа…
плюс ко всему заказ был оплачен онлайн , но никто не знает когда денежные средства будут возвращены.
последний заказ у них.

---

Ааааааа

Купил ловаш за 700 рублей где начинается начинка так и не понял 700 это почти два кг мяса сссс сука Лохотрон

---

Макс

В красном селе 06.09.2021 г брали пицу четыре сезона большую пицца по вкусу боле мене но нарезана отвратительно куски разные,коктейли обычное "чудо"
Цена заоблочная обслуживания нет,подача тоже так себе

---

РусланСыктывкар

Очередной скандал в ДоДо пицца города Сыктывкара, той самой которая принадлежит Овчинникову. Или как вас обворуют а потом напишут заявление.

1 мая я праздновал день рождение своих детей, у меня их 4 двое майские и мы празднуем в один день. Заказали стол в ДоДо пицца, сделали заказ.

Дело в том, что мы многодетные и имеем статус малоимущих. Дети очень хотели дотстеры, но на всех, 11 человек купить их было накладно, ведь деньги тратились и на другое.

Однако я подработал сверхурочно, за день до этого и решил сделать сюрприз ребятам и купить им эти додстеры. За час зашел я в ДоДо пицца, что на ул. Славы, и сделал заказ, заплатив 1500 рублей. Но с продавалкой, а по иному эту особу не назвать (крашеная с засалеными волосами и растатуированными, "синими" руками) я обговорил условия сразу, готовы должны быть через час. Она подтвердила, я внес предоплату и ушел. Однако, через 20 мин вернулся, и увидел, что все додстеры уже готовы, хотя до прихода детей ещё 40 минут. Я говорю, что брать это не буду, за 40 минут они остынут а мне нужны свежие.

На что продавалка мне сказала, у нас возврата по картам нет. Я её сказал что в терминале есть такая функция и врать мне не надо. Тогда она взяла в руки терминал, сделала имитацию нажатия кнопок и говорит, что возврат сделала. Я говорю, что она опять врёт, или пусть предоставит чек возврата. Тогда она мне протягивает какой то чек из под прилавка. Чек был за оплату на сумму 280 рублей.

Моему возмущению не было предела. Эта татуированая, с намордником, пытается меня в открытую кинуть на мои деньги.

Дело в том, что их зарплата состоит из премий, и с продажи додстеров они получают больше всего.

Я ей резко говорю, делай возврат и не надо меня считать дураком. И знаете, что эта продавалка сделала? Она вызвала охрану.

Она пыталась меня обмануть и при требовании своей предоплаты, она вызвала охрану.

Приехала охрана. Я обьяснил ситуацию, показал сумму и время оплаты в приложении мобильного банка, показал чек на 280 р., против моей оплаты в 1500 р.

Охрана сказала, что тут надо вызывать полицию, я согласился. Охрана при всех вызвала полицию. И тут о чудо, эта татуерованая манагер, хватает терминал и проводит мне возврат суммы с чеком, всё как полагается. Я забрал чек и с ЧОПовцами мы вышли, я пошел домой.

Но это не всё!!!!

Через две недели, мне звонит участковый и говорит, что сотрудниками ДоДо пицца на ул. Славы, на меня написано заявление. Оказывается, полиция приехала, и эта татуированая продавалка написала заявление об оскорблении на меня))))

Защищая свою задницу, что она реально могла попасть на мошенничество или быть уволенной, она написала заявление, что я её оскорбил и унизил её честь и достоинство.
Я дал обьяснение.

Вот сегодня получил повестку в суд на 9 июля по административной статье за оскорбление.

Я понимаю, что в данном сообщении я употреблял некоторые слова, но это только сейчас. Я готов заплатить 1000 р. штрафа и публично назвать её тварью татуированной. На суде узнаю ФИО и адрес этой мрази.

Уважаемые господа, не ходите в ДоДо пиццу, эта шарага оскандалилась уже как могла, от гниющего мусора по дворам до наркотиков и их распространении в Москве.

---

Марина

Безобразие. 23.06.2021 купила в городе Можайск две пиццы с собой. Пакет для упаковки пиццы порвался. Я несла пиццу в руках
Коробки окрас ли мою одежду в поносный цвет, который не отмтирыаается. Приятного аппетита

---

Сергей

Время доставки не выдерживают!!! Заказ делал на мероприятие супруге на 20 чел. Заказал за 5 часов!!! Назначили время с 12.30 до 13.00 естественно некто нечего не привез и не позвонил . В 13.30 звоню уточнить что с заказом? Когда? Что в ответ много заказов, неуспеваем! Сказали заказ в работе ждите В течение часа доставим))) Ребята ну заказал же специально за 5 часов!!! ИТОГ — ЭТОТ ДЕНЬ РОЖДЕНИЯ ЖЕНА БУДЕТ ПОМНИТЬ ЕЩЕ ОЧЕНЬ ДОЛГО!!! И безразличность опереторов поразила….

---

андрей

попробовав, сразу выкинули. совсем оборзели ребята

---

Юлия

Сегодня, екатеринбург, купили пиццу 4 вида сидели подождали вынесли заклеина коробка так что не посмотришь, дак как то и не подумали, ну забрали открыли совсем не так что заказывали. Сырная какая то круг одной и сыр какой то синий, я откусила, привкус не очень. Ну что собачка купила тебе поесть)
Больше брать там желания нет, не вкусная, вкус странный и не та что я заказала.

---

Натали

Заказали сегодня с детьми 2 пиццы:с ананасом и с кисло-сладким соусом,в кисло-сладкий ещё дополнительно за деньги заказали больше сыра,соуса сверху не было,как должно было быть ,и дополнительно сыра не добавили.
Заказывали в г.Ульяновске,пр-т Ульяновский,11

---

Арсен

В приложении заказал пиццы, ждал долго. Позвонил узнать где пицца, бот сообщил, что заказ в пути, подождал ещё немного, заказ не привезли. Дальше звоню снова на горячую линию, и теперь уже оператор берет и говорит, что мол я заказывал самовывозом, чего быть не может, т.к. болел и из дома выходить не мог.
Я крайне разочарован подобным отношением к клиенту. Без сомнении, данная компания лишилась ещё одного клиента, мы заказывали очень и очень часто, чего уже не сделаем, т.к. всей семьёй удалили приложение
Деньги не большие, однако лицо компания свое показала. Очень не рекомендую.

---

Нас много

Вчера заказывали мясную пиццу, сырные рулетики и рулетики с брусникой и ананасами. Были просто в шоке. Реально всё сгоревшее. Тесто темно-коричневое. На пицце колбаса с обгоревшими черными краями, в сладких рулетиках сгоревшее черное варенье. Додо-пицца, что это было? Совсем совесть потеряли! Это такие ваши "лучшие" повара и "лучшие" рецепты? И доставка была дольше заявленного времени. И акция за опоздание не работает.
У вас много конкурентов. Не боитесь, что с такой репутацией потеряете рынок? Столько отрицательных отзывов, и, похоже, вы совсем не реагируете на них. Отвратительная работа!

---

Игорь

покупал 29,10,20 3 пиццы домой по пути на д,р, Ни пакета. ни веревки, ни скотча, Так что несите под мышкой за 1850 руб
(пункт на Доблести Спб)

---

Владимир

Никогда не покупайте этот суп-это не суп. Странно что Федор Овчинников, разрешил такое продавать((((

---

Dsfg

Ну такая вкусная пицца была, до того как ее не стали делать на супер тонком тесте и нарезать прямоугольными кусками. Сейчас это просто невозможно есть, там и пиццы не чувствуется — сухарь, за 49 рублей. Отвратительно! Взяли и всё испортили

---

Екатерина Новокузнецк

Не работает приложен , пытались заказать , но увы !!!! Звонили оператору ничего не могут объяснить , личный кабинет тоже не смогли открыть, сервис 🤦♀

---

Евгений

Никогда… Никогда не работайте инспекторами в додо.. там всем на вас насрать.. Заберут ваши баллы и выставят дурачком. А может и нет.. Но со мной произошло именно так.

Временно безработный, решил я поработать за еду в додо пицца.

Есть у них такая возможность побыть инспектором пиццерии.

Записался на инспекцию пиццерии на предложенную дату, пришёл, мне выдали шапочку, халат, перчатки, бахилы, всё как полагается. Инспекция занимает около часа времени и в награду за работу пиццерия начисляет на ваш баланс бонусные баллы, которые можно потратить на две большие пиццы.

Дальше тоже всё хорошо, мой отчет принимают, баллы начисляют и все счастливы. Но…

Спустя ровно одну неделю с начисления баллов я захожу в личный кабинет чтобы их потратить и вижу что?? Вижу я то что баллов моих нет.. Точнее есть, но вместо двух тысяч баллов их всего два.

Сразу звоню на горячую линию, где мне автоответчик сообщает что прямо сейчас, в эту минуту у меня висит активный заказ и я могу узнать статус его изготовления.. Т.е. я буквально могу поймать мошенника за руку. Связываюсь с оператором, описываю ему ситуацию, выясняется что заказ сделан в городе Томск (я в Москве) через мобильное приложение и отменить по телефону мы его не можем. Оператор сказал писать в службу поддержки и они обязательно во всём разберутся. Сейчас отменить заказ нельзя.

Пишу письмо, подробно расписываю ситуацию и спустя час перезваниваю на горячую линию. Автоответчик сообщает что заказ всё ещё висит. Прошу оператора срочно принять какие-либо меры, т.к. вот он мошенник сам идёт за пиццей. Оператор сообщает что ситуация просто вопиющая и меры будут приняты.

Тем временем я ставлю себе приложение и вижу заказ который сделан. Потрачены баллы и ещё в довесок 55 рублей нужно будет доплатить при получении. Ещё через час в приложении я вижу что к балансу добавилось ещё три балла, соответственно делаю вывод что этот вася заказ мой получил и мне за эти 55 рублей начислили 3 балла.

Я в целом надеюсь на то что это правда недоразумение и ситуация будет решена, спокойно жду ответа от додо. Но вместо того чтобы признать несовершенность приложения и искать пути решения, они просто решили сложить всю ответственность на меня.

Вот вкратце это выглядело так:

— Вы дали кому-то смс код.

— Я не давал

— Заказ был выполнен баллы не вернем

— Я звонил 2 раза с разницей в час и он висел активным и его даже не пытались отменить

— Вы дали кому-то смс код

— Я не давал. Скриншот смс и детализация счёта с указанием всех сообщений во вложении.

— Вы слишком поздно позвонили, заказ был выполнен

— Я дважды звонил и заказ висел активен.

— Нет вы поздно позвонили, отменить заказ без потерь было нельзя

— Поэтому вы решили его мошеннику отдать

— Нет. Заказ сделали вы, а взлома не было иначе бы пострадали тысячи клиентов.

……

Блин, один парень взломал приложение и сделал заказ от моего лица.. Зачем ему ломать ТЫСЯЧИ клиентов??? Он может раз в месяц по одному делать и всё. Видимо знает что в додо дуболомы сидят.

У меня остался открытым вопрос, как мог мошенник узнать про мой бонусный баланс?? Если есть знатоки, подскажите пожалуйста. У меня пока только одно подозрение что сами сотрудники и сливают инфу за недорого.

Ответ от директора не поступил вообще. Ну и понятно. Он сеть строит, зачем ему на претензии отвечать?

И казалось бы, ну что такое восстановить обманутому клиенту его баланс или предложить альтернативное решение проблемы? Но нет. Лояльность это явно не про додо пицца.

В общем вывод такой. Лично я разочаровался в человеческом отношении данного заведения и от их услуг отказываюсь. Благо выбор есть и без них.

А для тебя, дорогой читатель который всё это осилил есть только один совет. Если пользуешься услугами додо, трать баллы смолоду побыстрому, пока додошники у тебя их не отжали.

В целом трагедию я не устраиваю, у меня просто много времени на то чтобы написать этот отзыв, т.к. я пока ещё в поиске работы. Но я надеюсь что это всё не зря и может до руководства дойдёт то что надо систему доработать и может даже я кого-то уберегу от потерь.

Прошу прощение за сумбурность, но я честно в негодовании, как просто сейчас безнаказанно кинуть человека и никто не шевельнет пальцем.

Всем добра.

---

Яклашкина Майя

В Додо пицце не сыр, а сплошная резина.

---

Жиленкова Галина

В Додо что пицца отвратительная, что обслуживание такое же.

---

Карандашов Виктор

Не вкусная и не качественная пицца. Причем ингредиенты были явно подпорченные.

---

Эвентова Ольга

Никогда не заказывайте пиццу Додо. Проверено на своем опыте. Вечером заказали у них две мексиканские пиццы. Мало того, что нам привезли уже чуть ли не холодную ее, так и внешний вид не очень то порадовал. На вкус, как будто кусок хлеба с отвратительным и безвкусным сыром. Вообще даже не понятно, сыр ли там был, потому как похоже на пенопласт. Пицца просто ужасная.

---

Хрущёва Каролина

ДОДО самая худшая и не вкусная пицца, еще и с непонятным сырным продуктом.

---

Гришко Глеб

После того, как попробовал пиццу в Додо больше ее есть вообще не могу. Просто отвратительная.

---

Ефимова Эвелина

Заказали с мужем в Додо пиццерии две пиццы и два напитка за 949 рублей. На сайте все красиво расписано, и на картинках очень аппетитное. Но, когда нам курьер все привез и мы открыли эту красочную коробку, внешний вид пиццы нас поверг в шок. Сплошной кусок теста толщиною в три пальца и залито все томатной пастой и засыпано не вкусным сыром. Две пиццы пришлось выкинуть, так как есть это просто невозможно.

---

Александра

Решили с друзьями заказать пиццу в Додо пицце. С виду вроде приличная, и цены адекватные. Заказали пиццу с испанскими колбасками и пепперони фреш с перцем. Везде в составе был сыр моцарелла, который я просто обожаю. Но, впереди нас ждало сплошное разочарование. Никакой моцареллы там и близко не было, оно и на сыр не очень то было похоже, а в этом, я уж поверьте разбираюсь. В общем пицца была отправлена в урну.

---

Алусик.

На Рязанском пр д12. Никогда не бывает пицы. Работает 150ч. Всегда говорят надо ждат 10м или 15мин.

---

Антидот

Пицца ужасная! Цены выше конкурентов, качество хутьшее. Начинки вообще нет, сухая, тесто также пересушеное, больше напоминает коржик. Даже в соц сушах пицца лучше и в 3 раза дешевле!

---

Надыр Кабилов

ЖАЛОБА
Здравствуйте! Я не давно заказал пиццу (барбекю с цыпленком большую ) по адресу г. Москва-Южное Бутово-ул.южнобутовская д 42, следом через пол часа приехал обратно заказать ещё одну пиццу ! Но в этот раз я попросил у кассира УБРАТЬ БЕКОН но в ответь сказала мне что им ЗАПРЕЩЕНО убирать продукты (за это могут их оштрафовать) я понимаю что они не могут решить этот вопрос самостоятельно. Сегодня 08.09.2019 позвонил колл-центр и хотел заказать пиццу (барбекю с цыплёнком) и попросил можно ли убрать Бекон и мне в ответ оператор сказал мы не можем убрать Бекон и соединили меня с другим оператором (старшим если не ошибаюсь) девушка сказала можете обратится менеджеру если они пойдут на уступки могут сделать так как вы хотите но технический это не возможно и есть строгие правила которых не возможно нарушать и соединили меня менеджером магазина , менеджер говорить : Я НЕ МОГУ УБРАТЬ БЕКОН НО ПОПРОБУЮ УЗНАТЬ У УПРАВЛЯВШЕГО И СКАЗАЛ ПЕРЕЗВОНИТЬ , я поговорив с тремя сотрудниками ДОДО ПИЦЦЫ посмотрев время разговора увидел что РАЗГОВОР ДЛИЛСЯ 26 минут 24 секунд И ЖДУ ОТ МЕНЕДЖЕРА ЕЩЁ ОБРАТНЫЙ ЗВОНОК ! ПЕРЕЗВОНИЛИ БЫСТРО НО ОТВЕТ ОПЯТЬ ОТРИЦАТЕЛЬНЫЙ ЧТО УПРАВЛЯЮЩИЙ НЕ ДАЁТ СОГЛАСИЕ ! Я обратился с таким ВОПРОСОМ которую не возожможно решить ???УБРАТЬ БЕКОН ЭТО НЕ ГЛОБАЛЬНОЕ ПРОБЛЕМА ЧТО БЫ ЗВОНИТЬ и тратить почти пол часа и НЕ РЕШИТЬ ЭТУ ПРОБЛЕМУ ??? Я ХОЧУ ОПЛАТИТЬ ЗА ПИЦЦУ ПОЛНОЕ СТОИМОСТЬ , Я НЕ ОТКАЗЫВАЮСЬ ПЛАТИТЬ !!! Почему нельзя попросить не ложить какой-то продукт ЕСЛИ НА ЭТО ЕСТЬ НЕ КОТОРЫЕ ПРИЧИНЫ ( может аллергия у человека , а как в моем случае жена беременная , она не ест бекон ) Я ПЛАЧУ ПОЛНОЕ СТОИМОСТЬ ПИЦЦЫ ПОЧЕМУ НЕ МОЖЕТЕ УБРАТЬ БЕКОН !!! Я как понимаю ваш колл-цент и ваше 3 сотрудника с кем я общался 26 минут и который отказался ваш управляющий ,в общем 4 сотрудника ДОДО ПИЦЦЫ не могут решить один вопрос ( мелочь которую просто сказав повару НЕ ЛОЖИТЕ БЕКОН на ту иную ПИЦЦУ ЗАЙМЁТ НЕ БОЛЕЕ ОДНОЙ МИНУТЫ но тут пол часа разговора не чего не решил .МНЕ ВСЕ СОТРУДНИКИ СКАЗАЛИ ОДНИ И ТЕЖЕ СЛОВА ( ТЕХНИЧЕСКИ НЕ ВОЗМОЖНО И У НАС СТРОГИЕ ПРАВИЛА ) если вы не УВАЖАЕТЕ МНЕНИЕ КЛИЕНТОВ то вам нужны ли эти СТРОГИЕ ПРАВИЛА ОТ КОТОРЫХ НЕ ДОВОЛЬНО КЛИЕНТЫ !!! ЗАЧЕМ ВАМ СТОЛЬКО СОТРУДНИКОВ ЕСЛИ ОНИ НЕ МОГУТ РЕШИТЬ ОДИН ПРОБЛЕМУ ИЛИ ВОПРОС ОТ КЛИЕНТА !!! Я многих местах заказываю и прошу добавить комментарии или в кассе что не ложите какой-то продукт и в ответ слышу хорошо ( почему хорошо ?потому что они идут на уступки так как я КЛИЕНТ ) а тут с ДОДО ПИЦЦА Я ПОНИМАЮ ЧТО ИМ ВАЖЕН СВОИ ПРАВИЛА И СТАНДАРТЫ КОТОРУЮ НЕ МОГУТ НАРУШАТЬ КОТОРЫЕ СДЕЛАНО ДЛЯ СОТРУДНИКОВ А НЕ ДЛЯ КЛИЕНТОВ !!! ЛЮБОЙ ЧЕЛОВЕК ДУМАЯ МЕНЯ ПОЙМЁТ ЧТО ТУТ МОЖНО БЫЛО РЕШИТЬ И ЭТО РЕШАЕМА А НЕ ЧТО ТО СЛОЖНОЕ ИЛИ НЕ ВОЗМОЖНОЕ !!! Я прошу рассмотреть мою жалобу и дать мне ответ что тут такое СЛОЖНОГО И ЗАНИМАЕТ ПОЛ ЧАСА РАЗГОВОРА что бы НЕ УДОВЛЕТВОРИТЬ ПРОСБУ КЛИЕНТА ПРИЧИНА В ЧЁМ ???!!! И не хочу слышать что это строгие правила которых не возможно нарушать !!!
Тут не один сотрудник не учитывает мнение клиента !!!

---

Ирина

Хотела с мамой покушать пиццу, в итоге заказали гавайскую, привезли на 20 минут раньше, но при этом она была вся сухая и мало сыра, такое впечатление, что ещё передержали и подумали и так сойдёт, ананасы все разбросаны по коробке, как собакам сделали. Оставила отзыв на сайте у них, никто оне перезвонил, ничего всем пофигу. Причём раньше я всегда заказывала у них и все было хорошо, почему нельзя было переделать, зачем отдавать такую пиццу, если очевидно, что она не получилось? Потому что додо пиццы все равно? Мне было ли даже стыдно перед мамой, а вам то тем более должно быть стыдно!!!

---

Lilia1610

Отвратительная компания, мало того, что идет полная антисанитария и еще полнейший обман сотрудников, причем несовершеннолетних, обманывают нагло на выплату зп, а когда начинаешь требывать свои же деньги, говорят успокойся,а то щаяву на тебя напишем, что на кассе хищение произошло на сумму невыплаченной зп почемуто, дорогие директора, а ничего, что до 18 лет подростки не имеют право стоять на кассе и работать с наличностью и тем более как вы заставляете, ходить сдавать наличные в банк? Сволочи.

---

Наталья

ОТВРАТИТЕЛЬНО!! Доставку заказала из Аксая и по АКСАЮ! заказ оформлен в 11:00, с указанием времени к 12:40-12:50, но доставщик с горем пополам доехал только в 13:50!!!!!—вы нормальные? Еле выпросила номер-водителя у оператора. Т.к оператор говорит одно,а водитель в итоге сказал абсолютно другое-и что он будет еще через херову тучу времени!! Потом не отвечает на звонки. Это по Вашему отличный сервис доставки?? Заказ оформляла на обеденный перерыв с 13-14:00- для отмечания Д.Р. на работе. Благодарю!!!! все остались голодными.!! И Ваш оператор мне предложил мне бесплатный купон на СЛЕДУЮЩУЮ ДОСТАВКУ!!! вы реально думаете,что после такой подставы с вашей стороны, я буду что-то заказывать у вас??- как я нет- так и весь коллектив который остался без обеда. И не сомневаюсь, что и всем знакомым расскажут- какая у вас шикарная доставка.

---

Христина

Отвратительный мясной стартер с говядиной,в говядине одни жилы не прожевать,мясо в виде фарша,с привкусом пережеванного мяса. Взяла капучино,вкус жаренных бобов, или желудей… отвратительный вкус… и это кофе стоит 115р и в него входит сухое молоко за что такие цены.???(Отдать 280р и получить отвратительный вкус и испорченное настроение) Больше ни нагой в это "ресторан"в нашем городе тольятти,по улице мира 71.

---

татьяна

В нашей додо-пицце по адресу Г.Гатчина, ул. Хохлова д. 8 уже месяц нет картофеля. Говорят, что поставщики не поставляют. Кто-нибудь с этим разбирается?

---

Светланочка

В нашем городе Серове данная пиццерия открылась недавно. Сначала только на доставку, а уже в январе — само кафе. Что могу сказать? Не самая вкусная пиццерия в нашем городе. И не самая дешёвая. Ещё её ужасно разрезают. Очень неодинаковые кусочки и плохо разрезанные.

Также я имела опыт подработки тайный покупателем Додо, т.к. уже 5-ый год этим занимаюсь и за плечами имею опыт проведённой 91 проверки. Хочу сказать тем, кто тоже подумывает попробовать себя в этом деле. Не ведитесь на это! Я имею ввиду именно работу ТП в Додо. Компания очень придирается к фотоотчётам, причём неоправданно. Фото, видимо, лучше делать, вообще, на профессиональный фотоаппарат. Потому что судя по их комментам к фотоотчётам тайных покупателей в закрытой группе даже фото, сделанные на зеркалку их не особо устраивают. А если вы проверку возьмёте менее чем за 3 дня, то инструкцию к проверке и требования к фоотчёту ищите сами, вам ничего не вышлют и не поинтересуются, всё ли вам понятно и нет ли вопросов. Проверки порой просто не принимают и не оплачивают! Подумайте 100 раз прежде чем становиться тайным покупателем Додо!

---

Константин Пенза

Додо Пицца днище полное- куски маленькие, цены высокие,начинки мало,вкус гавно

---

Sveta

Заказали пиццу 12 января 2019 года, пища, если можно её так назвать, была несъедобна.

---

Маргарита

22.12.18 г. решили посетить "УДИВИТЕЛЬНОЕ "заведение ДОДО ПИЦЦА в ТЦ Маркосс Молл по адресу г. Москва, Алтуфьевское ш, 70к1, после которого мы с 18.00 до 22.00 провели в травмпункте и больнице! Мы направились в с сторону входа в пиццерию и тут я лбом и носом ударяюсь о закрытую стеклянную дверь, которая была закрыта и никак не была обозначена никакими опознавательными знаками "Внимание"! Первые минуты страшная боль и ко мне никто не подошел и не оказал первую помощь! Только девушка шедшая за мной принесла мне снег.
Действие персонала ————- никакое!!!!!.
Ко мне никто не вышел и не спросили, нужна ли мне помощь, действие охраны в ТЦ- такое же!
В итоге, когда мы обратились в ресторан ДОДО пицца, нам выдали,как мы попросили жалобную книгу, на оставленные ранее жалобы, последняя подпись администрации этого заведения — это сентябрь 2018 г.!, есть и более свежие обращения, как я понимаю, руководство пиццерии не следит за этим.
На мою просьбу позвать руководство, мне ответили, что могут дать телефон некой Екатерины, и когда я ей позвонила, мне ответили следующее: что эта дверь никогда не закрывается ( и это лож у них на сайте висит фото с закрытой дверью) и о чудо, сегодня холодно и ее самовольно закрывают гости и что на ней нет опознавательных знаков, и Екатерин 22.12.18 г. решили посетить "УДИВИТЕЛЬНОЕ "заведение ДОДО ПИЦЦА в ТЦ Маркосс Молл по адресу г. Москва, Алтуфьевское ш, 70к1, после которого мы с 18.00 до 22.00 провели в травмпункте и больнице! Мы направились в с сторону входа в пиццерию и тут я лбом и носом ударяюсь о закрытую стеклянную дверь, которая была закрыта и никак не была обозначена никакими опознавательными знаками "Внимание"! Первые минуты страшная боль и ко мне никто не подошел и не оказал первую помощь! Только девушка шедшая за мной принесла мне снег.
Действие персонала ————- никакое!!!!!.
Ко мне никто не вышел и не спросили, нужна ли мне помощь, действие охраны в ТЦ- такое же!
В итоге, когда мы обратились в ресторан ДОДО пицца, нам выдали,как мы попросили жалобную книгу, на оставленные ранее жалобы, последняя подпись администрации этого заведения — это сентябрь 2018 г.!, есть и более свежие обращения, как я понимаю, руководство пиццерии не следит за этим.
На мою просьбу позвать руководство, мне ответили, что могут дать телефон некой Екатерины, и когда я ей позвонила, мне ответили следующее: что эта дверь никогда не закрывается ( и это лож у них на сайте висит фото с закрытой дверью) и о чудо, сегодня холодно и ее самовольно закрывают гости и что на ней нет опознавательных знаков, и Екатерина об этом в курсе, и ответила мне следующее, "вам плохо вызывайте скорую, что вы от меня хотите". Прекрасный диалог!!!
В итоге, мы обратились в Травмпункт и откуда на скорой отправились в Больницу. О чем свидетельствует выписка из истории болезни.
ДОДО ПИЦЦА по адресу г. Москва, Алтуфьевское ш, 70к1 — они опасны для жизни людей.
а об этом в курсе, и ответила мне следующее, "вам плохо вызывайте скорую, что вы от меня хотите". Прекрасный диалог!!!
В итоге, мы обратились в Травмпункт и откуда на скорой отправились в Больницу. О чем свидетельствует выписка из истории болезни.
ДОДО ПИЦЦА по адресу г. Москва, Алтуфьевское ш, 70к1 — они опасны для жизни людей.

---

Ксения

Заказывали сегодня пиццу в додо и на видео было видно, что повар работал без перчаток, стало очень не приятно даже кушать перехотелось, самое интересное второй повар был в перчатках. Больше заказывать в данном заведении не будем.

---

Василий

Хотел сделать заказ в додо пицца, позвонил, мне сказали "Извините, все заняты, перезвоним вам через 90 минут".
Подумал, что ошибка, хотел сделать заказ через сайт. На сайте увидел информацию об акции день пиццы, которая продлится весь день и решил сам дойти до пиццерии.
Придя увидел табличку, что акция закончилась, в пиццерии никого нет, и мне стало искренне непонятно, почему же у меня не приняли заказ.
Больше здесь ничего заказывать не буду и вам не советую.

---

Antidott

http://irecommend.ru/content/dodo-net-net-v-dubne-est-pitstserii-poluchshe-chem-eta

Достоинства:  

• 120 минут и никакой бесплатной пиццы

Недостатки:  

• долгая доставка
• плохой сервис
• ужасное качество продуктов

Коротко без лишней воды, всё как есть на самом деле!

Коллектив в часы-пик и праздничные дни не справляется с заказами.

Ужасного качества получается тесто (не разжевать). Неаккуратно разбрасывается начинка и т.д.

И всё это ты смотришь через камеру, установленную у них на кухне. Ну круто же. Курьер доставляет холодную пиццу через два часа и более, без промокода и прочей разрекламированной бесплатной ерунды. Управляющему пиццерией дела нет до претензий и недовольства клиентов.

ДоДо не лучшим образом себя показала (по крайней мере здесь в Дубне). Есть пиццерии у нас, где цена/качество в очень хорошем соотношении.

НЕ РЕКОМЕНДУЮ !  И это моё мнение на собственном опыте. Никого ни к чему не агитирую - попробуйте и сделайте выводы сами.

---

Ольга Викторовна Казакова

http://irecommend.ru/content/neobyazatelnaya-kompaniya-nekvalifitsirovannyi-menedzher

1.09 заказали пиццу на вечерний праздник в ДОДО пицце по адресу г. Люберцы, ул Инициативная. Заказ сделали специально за 3 часа, в 6 вечера на 9.00. Заказы принимались и никаких предупреждений о невозможности доставки не было. Порог доставки 30 минут. Не дождавшись пиццу позвонили. После звонка выяснилось, что пиццу курьер еще не забирал, а менеджер попросил подождать еще 15 мин., ссылались на пробки (? вообще мы живем в 15 мин от пиццерии), обещал бесплатный купон, просил подождать еще 15-20 мин и не расходится гостям. Ни через 15, ни через полчаса, мы ничего не получили. После звонка диспетчеру выяснилось, что пицца все еще лежит в пиццерии. Только теперь у менеджера были виноваты не курьер и пробки, а откровенный диспетчер.

Если бы менеджер с самого начала не врал о каких то 15 минутах, а честно предупредил о сложившейся у них ситуации и предложил бесплатный купон на будущий заказ, это выглядело бы намного лучше.

Но, похоже у них это в норме задерживать доставку более чем на 1,5 часа (дальше уже не стали ждать). К слову, наследующей день мы заказали пиццу в другой пиццерии и люди извинялись и дали бесплатный купон за то, что опоздали на 10 минут...

Вообщем, если хотите испортить себе праздник или остаться голодным, Вам в Додопиццу.

---

Анка Щуковская

http://irecommend.ru/content/absurd-2

Недостатки:  

• бывают проблемы с заказами (качеством пиццы)
• не понравился вкус пиццы

Поменяли состав мясной пиццы, стало невозможно её вообще есть, верните обратно рецепт. Острая, невкусная, сыра вообще как будто нет, [ой] полная, вообще просто испоганили всю самую лучшую в мире пиццу ! Возмущены !!! Как можно было так наложать, ребята, пицца стремная, как пятки моей бабки, а ей уже почти 60 ! Зачем цыплёнка ?! Где сыр ? Он раньше аж просто вылавливался ! Где колбаски ?! Где ваш уровень ?! Пицца приготовлена отвратительно !!! ВЕРНИТЕ.

---

Алена212121

http://irecommend.ru/content/uzhasnaya-dostavka-30

Ужасная доставка. Заказали пиццу 25.02 в 20.52. Отдыхали с друзьями в яхт клубе и как такого фактического адреса нет. Назвали ближайший дом. В 21.52 перезвонила менеджер и сказала, что доставка невозможна ( через час от оформления заказа ) , я объяснила ситуацию и она сказала, что все хорошо и ожидайте доставку. Перезвонил курьер через 30 мин, когда услышал, что ему нужно на 10 м спустится вниз , сказал что заказ отменен и бросил трубку. Я бы поднялась за минуту, но дозвониться было нереально некуда . Ни в колл центр ни менеджеру ни курьеру. Отвратительное и хамское повеление. Курьер как дикарь, выбравшийся из леса, даже выслушать не захотел. Два раза бросал трубку, менеджер просто сбрасывал. Неужели вот так правильно обращаться с клиентами . Не советую никому эту пиццерю. Ужасное отношение к клиентам.

---

Vvs2013

https://www.tripadvisor.ru/Restaurant_Review-g298484-d10122230-Reviews-Dodo_Pizza-Moscow_Central_Russia.html

Был в этой кафешке, очень захотелось вкусной, как у них написано в рекламе, пиццы. Но мне не удалось ее попробовать, точнее, меня накормили пиццей, но это было худшее из того, что я когда-либо ел.

Я не ем лук. Вообще. Никогда. Ни в каком виде. Естественно, заказал пиццу без лука. Мне сказали "угу" и через 15 мин выдали пиццу с луком, причем заметил я это когда уже начал есть!

Я подошел на кассу и только там узнал, что они не могут убрать ингридиенты из пиццы, т.к. это для них технологически невозможно!  

Так что если хотите есть что дают, а не что вы хотите - вам туда. В остальных случаях - ищите нормальную пиццерию, где делают пиццу по вашему вкусу (а это почти все, кроме этой забегаловки).

---

Катя

Достоинства: 

• не так далеко от дома

Ужасное отношение менеджера - высшего руководства. Еще не простажировалась толком, на второй день приготовления пиццы вообще до работы не допустили...А потом менеджер такой подходит, и говорит: "Мне кажется, эта работа не для вас" - спрашивается, а вы кто такой, чтобы решать за меня, подходит мне работа, или нет...Вообще, должна сказать, в сфере общественного питания провинции, очень часто говорят сотруднику: "Эта работа не для Вас", "Вам нужно что-то другое..."Слушайте, народ, как все

-таки у нас много дерзких психологов, б...ть, развелось...Зарплаты мизерные, условия труда - вообще никакие, зато жизни учить...- у нас руководство гораздо...Сразу виден бардак в стране, во всем, - особенно, в системе трудоустройства... А в данное заведение я ни ногой, - даже как клиент. Сама не пойду, и другим не советую...