Доставка еды «Foodfox» — отзывы



Отрицательные отзывы


Oxanaaleks

https://otzovik.com/review_5825381.html

ДОСТОИНСТВА:

Нет

НЕДОСТАТКИ:

Не доставляют из хороших ресторанов, плохо работают логисты!

Сократили зону доставки. Живу на Щукинской. Рядом 2 кофемании до них ехать 30 мин. Но логисты фуд фокус сочли, что это очень далеко. Предлагают теперь доставку только из дешёвых и не вкусных ресторанов рядом. Больше сервисом не пользуюсь, поскольку заказывала только в кофемании.


Begpovolnam

https://otzovik.com/review_6345684.html

ДОСТОИНСТВА:

Нет

НЕДОСТАТКИ:

Враньё и настоящий развод на деньги

Отвратительная компания!! Решила впервые воспользоваться ею исключительно поверив их фирменной рекламке о 30_ти %-й скидке при 1-м заказе на их сайте, в которой под 3-м шагом было четко указано:оплата возможна безналом и налом также. Я сделала заказ через приложение, выбрав оплату наличными, ввела промокод, сумма заказа пересчиталась с учётом скидки, я ввела сумму, с которой

мне должны будут дать сдачу и все, заказ был оформлен без каких либо сообщений об ошибке или изменении цены в сторону увеличения. На тел мне не приходило никаких сообщений, кроме подтверждающего кода при регистрации. В итоге, когда явился курьер, выяснилось, что: промокод не действует при оплате наличными, к тому же, все подтверждающие сообщения о сборе заказа, времени его доставки были отправлены в виде всплывающих окон, якобы! Я этих сообщений не видела, для таких целей нормальные компании рассылают смс, а не какие-то всплывающие окна, которых не увидишь и совершенно непонятно, что в результате они зажали мою скидку! Но в первую очередь они нагло соврали, предоставив такую инфу на листовке, а также не указав этого на сайте и не предупредив непосредственно во время оформления заказа через приложение

! Никогда больше не воспользуюсь этими тухлыми посредниками и всех знакомых обязательно предупрежу об их нечистоплотности!


Мария

https://otzyvov.net/otzyv-company/kompaniya-foodfox.html

Заказали грузинскую еду, привезли все холодное. Я позвонила в службу поддержки мне было сказано что ресторан отдал горячим и курьер доставил тоже горячим все! Тоесть пока я дошла от двери до кухни все остыло. Никакой помощи от поддержки кроме того что предложили подогреть опять и

сказали что второй раз блюда приедут тоже холодными тк курьеру теперь понадобиться 2 часа до ресторана который в 7 минутах от меня!

Недостатки:

служба поддержки считает всех идиотами!


Алексей

https://otzyvov.net/otzyv-company/kompaniya-foodfox.html

Полностью дезинформируют потребителя о времени доставки. вместо 45-60 мин.,указанных в приложении,жду УЖЕ 1,5 часа! Оператор-врушка. Вешает лапшу на уши,что курьер вот-вот подойдет и что время доставки указано 62!!!минуты!

Недостатки:

Полностью дезинформируют потребителя о времени доставки. вместо 45-60 мин.,указанных в приложении,жду УЖЕ 1,5 часа! Оператор-врушка. Вешает лапшу на уши,что курьер вот-вот подойдет и что время доставки указано 62!!!минуты!


Гуля

https://otzyvov.net/otzyv-company/kompaniya-foodfox.html

Заказала доставку суши,перезвонили подтвердили заказ,сняли деньги с карты,через 5 мин. позвонили еще раз и самостоятельно отменили заказ,сославшись на загруженность,сказали что деньги сразу же вернут,в итоге ни возврата денег ни суши!не компания,а сплошные свиньи!


Галина

https://otzyvov.net/otzyv-company/kompaniya-foodfox.html

Ужасно! Второй раз пыталась сделать заказ, всегда заказываю заранее на определенное время. И второй раз, менее чем за час до доставки, когда я уже жду гостей, мне звонят и говорят, что доставки не будет! Испорченный вечер, настроение. И это в День Рождения. Хамы!


Елена

https://foodfox.berikod.ru/

23 мною был сделан и оплачен с карты заказ обеда от foxfood в офис . Из-за проблем с курьерами и нарушениями сроков доставки (которая переносилась 3 раза), мы остались без обеда, в связи с чем были вынуждены отказались от заказа, так как обеденный перерыв в компании уже был окончен! Оператору я об этом сказала и потребовала вернуть деньги. Однако до настоящего времени деньги не возвращены!



Нейтральные отзывы


Artemka5

https://otzovik.com/review_6267311.html

ДОСТОИНСТВА:

Быстро и горячая еда

НЕДОСТАТКИ:

Отсутствие скидок

Заказываю раз в неделю доставку на арбате и на варшавском шоссе, доставляют в срок, еда горячая всегда, курьеры попадаются хорошие. Цены как в ресторане, промокоды на первый заказ и пригласить друга. Я бы добавил постоянным клиентам промокоды. По сравнению с конкурентом, выбираю фудфокс (яндекс еда).



Положительные отзывы


Sam P.

https://yandex.ru/maps/org/foodfox/1730614702/reviews/?ll=37.654601%2C55.710124&z=13

Хорошие люди, и логистика качественная


Олег Пешков

https://yandex.ru/maps/org/foodfox/1730614702/reviews/?ll=37.654601%2C55.710124&z=13

Наконец-то адекватная доставка появилась. В любой ситуации подходит. Жаль, что доставка не везде


Гость

https://www.otzyvru.com/foodfox-dostavka-edy/review-422990

Хочу выразить огромное спасибо службе доставки "ФудФокс" за многоразовое безупречное обслуживание и лично консультанту на сайте Олесе за помощь в возврате нашего любимого ресторана в зону обслуживания по нашему адресу!

В связи с тем, что на другом ресурсе меня пытались обвинить в фейке, пишу сразу так как есть.

В начале декабря у меня умер папа. Маму, чтобы она не оставалась одна, я забрала к себе и вся наша семья старалась ее развлечь и отвлечь, как могла.

Нахвастались про доставку из Остерии Альберобелло, а тут вдруг раз - и логистика ФудФокса сократила район доставки из этого ресторана. Я в панике обращаюсь к консультанту на сайте - Олесе, которой, собственно и выражаю огромное спасибо. Потому что она - помогла. Договорилась с логистикой, чтобы нас включили обратно. И попросила закрепить наш адрес для доставки из этого ресторана.

Простите меня, сильные эмоции - это когда все валится в дно, а потом находится человек и помогает тебе все исправить. Поэтому я и написала от всей души благодарность и Олесе и Фудфоксу. Потому что моя мама вспоминала этот вечер с ресторанной едой несколько дней, улыбаясь и рассказывая о нем по телефону всем своим подружкам. Несколько дней без горя. Наверное, многие даже представить не смогут, что это... так много.

Спасибо за это Олесе и ФудФоксу!

Пусть у вас все будет хорошо!

Если нужны документы в подтверждение - предоставлю электронный чек.


Гость

https://ru.otzyv.com/foodfox-dostavka-edy

ФудФoкcoм пoльзуeмcя в ocнoвнoм пo пpaздникaм, кoгдa c мужeм лeнь выxoдить нa улицу и гoтoвить тoжe нe xoчeтcя. В ocнoвнoм зaкaзывaeм poлы или пиццу из ближaйшeгo pecтopaнa. Пpивoзят быcтpo кaк для Мocквы )) Куpьepы вeжливыe, пo вoзмoжнocти ocтaвляeм чaeвыe.


s_khromtchenko

https://cashbacki.ru/promokod/foodfox/reviews/3

К нам часто ходят гости, но каждый раз готовить или заказывать пиццу это не выход. И гостям надоест кушать пиццу и мне надоедает готовить. Вот и решила, заказать еду из итальянского ресторанчика через сервис Фудфокс, у меня еще и промокод был на бесплатную доставку. Так заказ мне доставили четко в оговоренное время, даже не ожидала такой скорости выполнения.


7tyishyuh

https://cashbacki.ru/promokod/foodfox/reviews/3

Я часто пользуюсь доставкой из ресторанов. Это очень удобно, но к сожалению некоторые рестораны не имеют своей доставки и приходилось до недавнего времени заказывать еду в других местах. Но пару недель назад, друг рассказал о сервисе foodfox и теперь заказываю еду из любых ресторанов поблизости. Так еще и промокод на скидку использую при заказе.


cyodyura

https://cashbacki.ru/promokod/foodfox/reviews/3

У нас на работе нет отдельной столовой или бара. Приходится или брать еду с собой или где-то заказывать. А недавно наш шеф порадовал нас новостью, что теперь нам обеды будут привозить из ресторанчика неподалеку. Доставки у них нет, и по-этому доставляет нам еду Foodfox. Всегда вовремя и хорошо упакованную. Я вот тоже по купону и себе заказывала домой доставку, очень удобно.


Аноним

https://cashbacki.ru/promokod/foodfox/reviews/3

Мы очень любим вкусно поесть, уже присмотрели себе несколько ресторанчиков и иногда в них обедаем или ужинаем. Но бывает так, что сил идти куда-то уже нет, или там все занято, тогда нас очень выручает доставка еды от Фудфокс, у них еще и промокоды на скидку часто есть, очень нравится пользоваться их услугами.


7k.yankina

https://cashbacki.ru/promokod/foodfox/reviews/3

Была я как-то в гостях у подруги и она заказывала на дом еду из ресторана, где я точно знаю, что нет доставки. Меня это ну уж очень удивило и я ее расспросила что и как. Оказалось она пользовалась услугами Фудфокс. А у меня как раз есть их купон на скидку. Смогу проверить их сервис на себе еще и с бесплатной доставкой по купону.