Доставка еды «hlebzayats.ru» — отзывы


Отрицательные отзывы


Иван Глухов

https://ru.restaurantguru.com/Khlebnyy-zayats-Samara

Жаль что нельзя поставить -5 звёзд... роллы маленькие, рис перевареный и доменирует в ужасном колличестве!!!! Но пицца побила все рекорды. Не колбаса а туалетная бумага, в пицце с сыром сыра нет, и вообще она горькая почему то!!!! В общем просто потратили 800 рублей и выкинули всё в помойку, думаю даже бомжи не стали есть этот ужас!!! Не заказывайте там ничего, здоровье попортите!!!!


Аноним

https://otziv.cc/comment/dostavka-edy-hlebzayats-ru-rossiya-samara-54105506

Работал в этом заведении и никому и никогда не советую там заказывать еду! Антисанитария просто ужасная! Готовят без перчаток, руки не моют, головные приборы не носят, продукты отвратительные, потому что очень дешевые. Попроситесь на кухню - ни за что и никогда Вас туда не пустят! Самое ужасное место в Самаре! П. с. Работал во многих общепитах Самары(2 берега, додо и т. д.), но это самое ужасное место! Пожалейте себя, свои деньги и свой желудок!


Елена М.

https://yandex.ua/maps/org/dostavka_khlebny_zayats/113765427484/reviews/?lang=ru&ll=50.122076%2C53.199012&z=18

Добрый день. Заказали сет в 16:00, до сих пор его не получили. При заказе озвучили время ожидания 2,5 часа. Через указанное время позвонили, нам ответили что курьер выехал, ждите. Подождав ещё 40 мин, перезвонили ещё раз, ответили, что ваш заказ закрыт, якобы его уже доставили. Заказ мы не получали, сказали что уточнят и перезвонят. Перезвонили, сказали что перепутали номера и приехав на адрес курьер звонил по другому номеру. Не дозвонившись, отвёз заказ обратно.

По итогу, решения данного инцидента нам не предложили, просто спросили будем ли мы ждать ещё 2 часа, чтобы привезли заказ.

Не компетентное отношение к клиентам, сделав заказ, хочется ожидать его вовремя, а не спустя 6 часов, вместо озвученных 2,5


Владислав П.

https://yandex.ua/maps/org/dostavka_khlebny_zayats/113765427484/reviews/?lang=ru&ll=50.122076%2C53.199012&z=18

Это худшее место где я когда либо заказывала еду. Доставка заняла 5, 5 часов вместо 2х, роллы приехали ВСЕ развалившиеся, рыбы практически нет, никому не советую эту забегаловку! Имбирь краситься и оставил следы. Соевого соуса на сет положили 50 мл. Васаби красится и мажется.

Заказали блины, сгоревшие, все безвкусные, на вкус как будто просто ешь муку, сгущенка разбавленная с водой и сахаром.

Если бы можно было оставить фотографии, я бы прикрепила.

Оператор бросает трубки, либо вообще не берет.

Заказали еду в 16:00 привезли в 21:25.

Ужасное отношение к клиентам!

Откуда у этой доставки вообще зорошие отзывы? Накручиваете?


Савенко В.

https://yandex.ua/maps/org/dostavka_khlebny_zayats/113765427484/reviews/?lang=ru&ll=50.123437%2C53.198854&z=17.4

Это просто мега "быстрая" доставка заняла 4 часа( и это в ночное время когда нет пробок!! Так называемый управляющий разговаривает не по букве закона, а на так называемом с его слов "людском". Говорит да мы опоздали... 4,15 часа.. но вы хотите берите хотите нет... мы отправим заказ назад... Организация процесса просто ад!


Денис Г.

https://yandex.ua/maps/org/dostavka_khlebny_zayats/113765427484/reviews/?lang=ru&ll=50.123437%2C53.198854&z=17.4

Отвратительная доставка!

Уже более 3-х часов, на номер не дозвонится!


Konstantin Pikulyak

https://agotzyvy.com/samara/hlebnyj-zayac-sluzhba-dostavki-moskovskoe-shosse-53-chitat-otzyvy.html

Просто ужасно всё! начиная от приема заказа, нахожусь рядом с ними, захотел перекусить и пришел к ним на стойку приема заказов, никого, все двери закрыты, персонал видя меня очень долго ко мне не подходил, затем сделал заказ шаурмы из шашлыка из свиной шейки. Сказали минут 15 и можно забирать, пришел получать, простоял у стойки еще минут 10-15, никто принципиально не подходит, игнорируют, хотя видят прекрасно клиента, дальше подошла девушка пошла узнавать насчет готовности заказа, вернулась спустя минут 5 и говорит что шаурмы из свиной шейки нет, а при приеме заказа никто не сообщил, дальше я спросил какая есть и ответ просто убил - никакой))) В итоге даже еще слушал как девушка мне говорит, а что вы мне высказываете всё это, можете ждать управляющего и ему говорите! Никому не советую!


Надежда

https://farverig.ru/доставка-еды-и-обедов/136785-доставка-хлебный-заяц

Не советую никому Хлебный заяц на Арцыбушевской. Не поставила бы и одной звезды. Закажите лучше в месте, где чуть подороже, но гораздо вкуснее, быстрее и с приличным внешним видом. Заказ ждали 2, 5 часа. Привезли роллы, забыли пиццу. Потом пиццу довозили ещё 1, 5 часа. Заказали в 20:30 роллы привезли в 23:15. Пиццу привезли 00:30. Сели кушать в 1:00. Заказывали на 3 человека, а палочек не привезли вообще, соевый соус один и половино пролилось, когда везли. Открыли коробку с роллами и обалдели, они были сделаны ужасно, невкусные, не рыба, а какие-то шкурки от нее. Пицца была тоже отвратной холодная, дубовая, колбаса непонятно из чего сделана была, сыр затвердел и пахла она невкусно, съели по одному куску и выкинули. Итог: больше заказывать у вас не будем. Возьмите на работу нормальных людей, а не рукожопов. Была бы у нас машина, приехали бы с этими НЕДОроллами и НЕДОпиццей и вернули бы вам обратно, чтобы сами съели. Единственное, хвалю девушку-оператора, она молодец.


Румия

https://samaraotzyv.ru/otzyvy/hlebnyiy-zayats-7069

Не советую эту доставку, рыба на роллах прозрачная, такое ощущение, что нарезают ее как-будто под микроскопом, сами роллы разваливаются, разочарована в этой доставке. 


Женя

https://samaraotzyv.ru/otzyvy/hlebnyiy-zayats-7069

Удаляют негативные отзывы, но общественное мнение не скрыть за стеной цензуры. По факту доставка ужасная, одна из худших в Самаре. Везут долго, рыба на роллах похожа на склизкие сопли, начинки мало, качество исполнения нулевое. Остальные пункты заказа на том же уровне. Эта шарашкина контора предпочтёт вложиться в замануху-рекламу, нежели в качество продукции и сервис. подробнее:


Доставкароллов

https://otzovik.com/review_5016098.html

Достоинства:

Доставили вовремя

Недостатки:

Качество ужасное. Противные.

Никогда, никогда не заказывайте тут роллы. Заказали по рекламной акции сет Магия за 399 
руб. Мы даже не поняли из чего они сделаны. Рис отвратительный, начинка ужасная. Зря 
потраченные деньги.


Кекус

https://otzovik.com/review_5586194.html

Достоинства:

Не нашел

Недостатки:

Очень долго доставляют

Заказали мы роллы, чтобы поесть с гостями. Ждали час, два, три. Хотели отказаться, как вдруг звонят - приехали. Выхожу из дома- его нет. Не заказывайте, это г...


Alex_888

https://irecommend.ru/content/khlebnyi-zayats-s-kazhdym-zakazom-vse-khuzhe-nachinka-iz-plastika-ne-khvatalo-sousov-i-pribo

Несколько раз заказывали доставку роллов в данном заведении. И вот в один прекрасный момент нужно было заказать роллы на вечер, увидели на сайте, что есть акция на сет "Коллектив". Сделали заказ в 12 часов дня на 18 часов вечера. По итогу курьер опоздал на 40 минут (ссылались на пробки, но пробки были на тот момент 5 баллов, и это не оправдание, заказывали то за 6 часов. Привезли роллы совсем другие, за опоздание не извинились. В содержимом не хватало 3 дополнительных соусов, также не хватало приборов (палочек). Также к сету прилагались 2 пиццы, они как бы бесплатно, но выглядели как будто их просто помяли небрежно руками без скалки даже и бросили в печку. По вкусу роллы были неплохими, но не те, что изначально заказали. Курьер убежал сразу, не успев даже опомниться его уже не было в зоне видимости. Но дальше стало еще интереснее. Супруга написала отзыв в группу в вк "Хлебный заяц, Самара" , но так как они не пропускают негативные отзывы, то естественно отзыв они этот не пропустили, а начали спамить в личные сообщения. Обвинили в том, что поздно сказали им про косяк (спустя 2 суток), хотя в тот вечер сразу как увидели эту жесть и поняли что не хватает палочек - Хаси, не хватает соусов, и что тупо сет не соответствует тому, что заказывали пытались им дозвониться, но трубку они не взяли, а также самое мерзкое, что 2м нашим гостям попали куки пластмассы (как будто срезки с пластиковых стаканов одноразовых-хорошо, что были замечены, а то бы неизвестно чем закончилось). Решил написать отзыв, потому что люди мало того, что не признают ошибки, и не не пропускают реальные комментарии потребителей, так еще и натрепали нервы супруге, фразами "обоснуй, почему поздно так решили сообщить". В общем больше мы в этом заведении заказывать не будем, люди которые были там тоже придерживаются такого мнения. Есть все чеки, если надо могу скинуть. По правилам этого ресурса, я не могу приложить фото то, что должен был получить, но фото вы можете сами без проблем найти в интернете (поверьте,картинка очень красивая).


savelyevaleksandr

https://irecommend.ru/content/uzhasno-973

Заказали сет, сказали доставка в течении 2 часов, прошло 3 часа, нам ничего не доставили и даже не позвонили. Решили позвонить сами, узнать в чем дело. В итоге сказали, что по техническим причинам нам вообще ничего не доставят! Просто отвратительное отношение к клиентам! До этого заказывали, сказали в течении 1,5 часов, а привезли через 3! курьер сказал, что их 2 всего работает. Если у них там так много заказов, что курьер не успевает развозить заказы, то можно было нанять еще сотрудников. Раньше заказывали часто, но в последнее время одно разочарование, больше не свяжемся с ними.



Нейтральные отзывы


Amon-amarth 12

https://otzovik.com/review_8170684.html

Достоинства:

Количество, низкая цена

Недостатки:

Доставка, качество, время доставки, персонал.

Если вы хотите много акций то эта доставка для вас, ваш телефон буквально взорвётся от навала акций. Роллы вкусные но местами нет и чаще всего приготовленный от болды. Их большое количество может оправдать цену на них. Доставка очень долгая. Персонал отвратительный. Радует низкая цена. Некоторые роллы очень вкусные.


elenakar1

https://otzovik.com/review_4953782.html

Достоинства:

не высокая цена

Недостатки:

Доставка с опозданием, не доложены (мало) семга.

Цены не высокие, доставка оставляет желать лучшего - опоздали на 30 минут. Не доложили рыбу - семга слегка покрыла ролл, соевый соус не в традиционном контейнере, а в запаянных пакетиках, которых положили более чем достаточно. Пришлось переливать соус в свою посуду. В целом суши вкусные.



Положительные отзывы


Леся

https://samara.zoon.ru/utility_service/sluzhba_dostavki_hlebnyj_zayats_na_moskovskom_shosse/

Заказали ваши роллы, не могу не оставить отзыв, роллы просто восхитительны, нигде таких не пробовала, чувствуется вкус начинки,не один рис, все очень свежее, порции большие, видно что сделано для людей. Ребята,вы молодцы,повару огромное спасибо, очень оперативная доставка!!! Ваши роллы- лучшие!!


Аделя Иваева

https://samara.zoon.ru/utility_service/sluzhba_dostavki_hlebnyj_zayats_na_moskovskom_shosse/

Всем привет! Хочу оставить отзыв на «Хлебный заяц». Если честно о существовании этой компании даже не знала, услышала от коллеги, мол — «в интернете много хороших отзывов, может кто пробовал?». Сработало мое любопытство, зашла на сайт и удивилась.... такие большие сеты и такие маленькие цены, д ну нет.. не может быть. Прошел день, прошел два, и все таки начала делать свой заказ #8258 6 июня. Не могла минут 15 внести свои персональные данные какой то сбой.. небольшой «минус» за это(Но после нескольких попыток ввода, все вышло. Кстати, за регистрацию на сайте и указание своих данных +200 б = 200 халявных рублей, мелочь а приятно))) так как это было первое знакомство, заказала сет «ривьева» по действующей акции, что б уж не совсем жалко было, все вместе обошлось мне примерно в 650 рублей. 1200 кг=44 рола на 2 персоны, согласитесь — много) Но много не мало))

После оформления заказа, позвонила девочка-оператор, жалко что не представилась… Вежливая, все понятно объяснила и тутссс доставка не 60 минут (как указано на сайте), а 90 минут. Ну лааадно, ждем. Приехал смешной мальчик-доставщик)) в итоге еда дома, ура дождались)) Особых претензий нет, все очень вкусно за такую цену. Ребята молодцы) развивайтесь, и очень ждем открытия доп.фелиалов в других частях города)


Павел Парфенов

https://samara.flamp.ru/firm/khlebnyjj_zayac_sluzhba_dostavki_ip_mingazev_a_a-70000001027112847

Все понравилось. Доставка в установленный срок. Еда приготовлена вкусно. Оплата возможна наличными или через Сбербанк он-лайн. Вкусно!!)


Марина

https://gdefirmi.ru/samara/hlebnyy-zayac-204205

Делала заказ сета горячего, пиццы, фреш ролл, шашлык, ножки куриные и морс. Морс отменный! Сет за такую цену просто восхитительный, остальное тёплое и сочное. Так держать! Доставка в час! Очень радует, что есть самовывоз,


Женя

https://gdefirmi.ru/samara/hlebnyy-zayac-204205

Мне все очень понравилось, прекрасный ужин для меня и моего любимого, спасибо большое за доступные цены и прекрасные блюда)


анастасия игтисамова

https://ru.restaurantguru.com/Khlebnyy-zayats-Samara

Заказала сет очень понравился.Привезли теплые.Спасибо.Все очень вкусно!


Olesya Sazonova

https://2gis.ru/samara/firm/70000001027112847/reviews/firm/70000001027112847?queryState=center%2F50.198647%2C53.224182%2Fzoom%2F16

Заказали ваши роллы, не могу не оставить отзыв, роллы просто восхитительны, нигде таких не пробовала, чувствуется вкус начинки,не один рис, все очень свежее, порции большие, видно что сделано для людей. Ребята,вы молодцы,повару огромное спасибо, очень оперативная доставка !!! Ваши роллы- лучшие!!


Аноним1203498

https://otzovik.com/review_4690077.html

Достоинства:

Вкусно, относительно недорого

Недостатки:

Нормально все

Нам понравилось. Заказывали мориоку с тунцом - супер. И сет Киото - тут в целом все вкусно, один вид роллов суховатый был. Из мелких косяков - соевый соус в пакетиках (а у нас тары не было))), теплые роллы в обычном, а не в термобоксе...


Аноним1247852

https://otzovik.com/review_4836244.html

Достоинства:

вкусно, быстро, недорого

Недостатки:

нет

Японские разносолы просто отпад! Как вспомним с мужем, всё время слюни текут))) Заказывали не раз уже сеты, все быстро привозят. Самое удивительное, что теплое остается теплым! Что редко встречаеться в нашем городке))). Берите не пожалеете, тк вкусно и цена норм - устраивает.


vasilisapor2

https://irecommend.ru/content/novaya-sluzhba-dostavki-na-samarskom-rynke-tak-uzh-li-ona-khorosha

Недавно нам в подъезд раскидали рекламные листовки новой службы доставки - Хлебный заяц. Я не могла не поддаться на такой соблазн, ведь их офис оказался в соседнем дворе.

Меня очень привлекли их цены на пиццу (самая большая 40 см. максимум 400 рублей) и большое количество акций и скидок. Сэкономить можно всегда.

На данный момент я попробовала их продукцию уже 4 раза, в отзыве выложу фотографии со второго заказа.

У меня был купон с прошлого раза, по которому мне полагалась бесплатно пицца Пепперони 30 см бесплатно при следующем заказе и я этим купоном воспользовалась. Поэтому мне две пиццы (одна 40 см и одна 30 см), обошлись всего в 385 рублей. Забрала я сама через 40 минут, дело было днем в выходные.

Пиццы были вкусные, правда Пепперони видимо подготовили заранее, потому что она была еле теплая. Но, поскольку они многим раздавали эту пиццу в подарок к заказу, я могу им это простить. Ингредиенты свежие, соус к пицце не кладут, но теста в бортиках немного и они мягкие.

Что могу сказать в целом по этой службе доставки.

Из плюсов:

1) Очень вкусная пицца по низким ценам. Таких цен нет ни у одной доставки в нашем городе. По крайней мере все 4 раза нам попалась очень удачная.

2) Теплые роллы тоже вкусные. Даже если рис немного не доварили или сварили заранее, при запекании он дойдет до хорошей кондиции. Эти позиции смело можно брать.

3) С весом не врут, я проверяла, соответствует заявленному на сайте.

Из минусов:

1) Мы с мужем для себя уяснили за это время, что заказывать у них простые роллы следует только в сетах и только по акции. Потому что делать они их не умеют. Начинки мало, риса много и он часто недоварен. За полную стоимость это не стоит того. А по акции можно ухватить сет весом около килограмма за 300-400 рублей.

2) Эти ребята сразу захотели откусить большой кусок пирога. Находятся они в районе ж/д вокзала, а доставку делают даже в Кировский район. В итоге очень много жалоб поступает на опоздания. А в часы пик (по вечерам и в выходные), они вообще не справляются. Мы в первый раз тоже попросили доставку, не хотелось идти самим, так нам доставили через 1 час и 20 минут, хотя пешком до нас идти 5 минут. Теперь просим только самовывоз. Но вот в субботу вечером нам пришлось прождать аж 2 часа.

Я считаю, что им следовало установить зону доставки поменьше и отказываться от заказов, если их уже много поступило. Это лучше, чем заставлять людей ждать по три часа или не привозить заказ вообще.

3) Минимальная сумма заказа 350 рублей. Т.е. если вы захотите взять сет по акции за 290 рублей, то нужно будет еще что-то докупать. Хотя бы на самовывоз это ограничение сняли.

4) В один заказ со скидкой по акции можно включить только один сет. Такого я ни у одной компании не встречала. Когда нам нужно было заказать еду на день рождения для большой компании, нам пришлось пойти на хитрость - мы просто попросили друзей позвонить и тоже сделать заказ. Так что это условие только неудобства доставляет, а обойти его можно. Поэтому не вижу смысла в таком условии.

При заказе нужно учитывать все плюсы и минусы, мы с мужем и дальше будем пользоваться услугами этой фирмы.

Но я надеюсь, что минусы они со временем исправят.


Evgeniya91

https://irecommend.ru/content/vkusnono-vnimatelno-s-registratsiei

Впервые заказала в этом ресторане. Узнала его через рекламную листовку. Мне очень понравилось,что много акций. Особенно, если у вас день рождение, то вам просто выгоднее на всю компанию заказать именно у них. Я заказала аппетитный киллограм, а большую пиццу нам дали в подарок. Я всегда скептически отношусь к заказу в новом месте,но здесь удивили. Очень вкусно. Единственное огорчило - это регистрация. За регистрацию они дают 200 баллов = 200 рублей. Когда вводила адрес,то делала по списку. Улица,дом,район. Мне показал, что я нахожусь в зеленой зоне и бесплатная доставка при заказе от 500р. Я обрадовалась (потому что заказ был на 735 рублей-200 баллов=543). Но потом при подтверждении заказа сказали, что мы в желтой зоне и бесплатная доставка от 700 р. И списать баллов только 35 можно. Немного обидно,но согласилась. Потом поняла,что в строке улица, надо писать еще и дом. И тогда показывает,что мы в желтой зоне. Хотя внизу строка есть дом и там получается дополнительно вводишь номер дома. Вот этот момент огорчил. Оператор обещал вернуть баллы,которые я не смогу списать. Вот жду,пока пишет что баланс 0. А так очень вкусно и закажу еще потом, но с умом)


Элла Сашина

https://irecommend.ru/content/vse-vkusnoe-i-svezhee-0

роллы вкуснямные и пиццы теплые, всегда свежие:)) За 649 руб. заказ 23069 от 23 мая 2019 касса 555 кассовая смена 131 сет ривьера, цезарь ролл и пицца 4 вкуса. Часто лопаем по акции сеты со скидкой и с удовольствием:))). Доставка 1 час. Заказываем онлайн и всегда поздно вечером, потом перезванивает оператор и уточняет заказ, пока добираемся до дому с работы, как раз и доставка, вместе ужинаем )Один раз было то, что было поздно совсем и второго сета не было, привезли другие роллы и пиццу большую горячую в подарок за форсмажор, извинились по телефону ещё:))))