Интернет-магазин Drtechno.ru — отзывы
Отрицательные отзывы
Василий
Торгуют поддельными копиями. Лучше переплатить, но взять у более проверенного продавца.
Ввели в заблуждение отзывы на яндекс маркете. Решил купить в доктор техно наушники airpods pro 2.
При эксплуатации выявился заводской брак — не работает индикатор на зарядном кейсе. Решено было вернуть спустя три дня после покупки. В отделе рекламации выяснилось, что серийные номера на наушниках и на упаковке различаются и вообще они были активированы аж 3 месяца назад. А значит ни принять товар, ни отдать его в свой сервисный центр они не могут.
Брал в подарок девушке, поэтому не стал распечатывать упаковку на кассе. Как оказалось зря. Не допускайте такую ошибку при покупке, так же не связывайтесь с этим магазином. Неизвестно сколько таких "подмененных" товаров у них в продаже и сколько покупателей в будущем окажутся обманутыми.
Андрей
Плохо организованная доставка (бардак), нарушают договоренность о времени доставки. Плюс нарвались на отмороженного курьера, который чуть ли не матом разговаривает.
Общее впечатление шарашкиной конторы, которая ни за что не отвечает.
Карина
В период гарантии сломался телефон, погас экран и больше не включился. Телефон Xiaomi Redmi Not 7 128 GB Black. Сдала телефон 25.03.20, как раз когда начался период самоизоляции. В ремонте находился практически 3 месяца. 23.06.20 приехала забирать телефон. Какое было моё удивление, когда вместо черного моего телефона мне вернули синий с фиолетовым переливом. На мой вопрос почему корпус синий стал, приёмщик ответил, что якобы поменяли модуль с корпусом. Я девушка в этом мало что понимаю, думаю, но ладно. Предложила проверить подлинность моего телефона по заводскому (серийному) номеру, на что приёмщик опять таки сказал, что его поменяли, потому что меняли модуль. На мой вопрос для чего менять заводской номер при замене модуля с корпусом, приёмщик ответить не смог и быстрее попытался поменять тему, что телефон разряжен и его необходимо зарядить, чтоб проверить заводской номер. В итоге, когда телефон включили оказалось, что не установили татч панель, не работает сенсор проверить серийный номер невозможно. Предложил оставить снова для установки либо написать заявление на возврат. Я написала заявление, но самое что интересно переводом они возвращают деньги только на Сбербанк без комиссии, на другой банк с комиссией, у меня карта не Сбербанка, на что приёмщик сказал, что при возврате комиссия аычтетмя из стоимости телефона. Такой наглости я ещё не встречала. Это не сложности Клиента,что у них такая процедура возврата. По закону о защите прав потребителей мне должны вернуть полную стоимость оплаченного мною телефона. Сошлись на том, что я приеду по истечению 10 раб.дней за деньгами.Сервис отвратительный.
Яков
Купил телефон Xiaomy в подарок. Проработал 30 дней и сдох экран хотя сам пользуюсь таким же купленным в другом мест. Отнесли в их сервис нам 2 урода впаривали что мы залили водой разъем питания и ремонт будет 2700р. Мы их послали готовлю документы в суд. Избегайте подобных магазинов
Надежда
http://www.mobihobby.ru/shop/opinion/drtechno_ru#new_opinion
Рано я радовалась покупая смартфон LG Nexus 4 Google, я уже дама в возрасте и разобраться со смартфоном за 14 дней я не смогла, зато когда поняла какую дрянь приобрела, просто была потрясена!!! Поверьте моему жизненному опыту, что продавцы, увидав человека плохо разбирающегося в такой технике, просто впарили мне сломанный смартфон и мне пришлось обращаться в их гарантийную мастерскую, которая находится от меня "на куличиках". Мало того, уже прошло 40 дней после сдачи смартфона, 27 декабря последний срок - ничего не сделано. Работает мастерская как в Совдепии - суббота и воскресенье выходные, а будни до 18 часов, так что с работы надо отпрашиваться. Люди, проверяйте свою технику сразу, желательно не менее 30 минут, а тот кто быстро не соображает в этом магазине ничего не покупайте!!!!!
Денис Андреев
Покупал смартфон "Samsung Galaxy J7 SM-J7OOH|DS White". Номер товарного чека - 138838 от 03.08.16.
При покупке никто не предупредил, что телефон не лицензионный, естественно я бы отказался от покупки. Продавцы "молодцы", впаривать умеют!
Телефон, одним прекрасным утром, просто погас и больше не включается. Отнес его в сервисный центр Samsung, там мне сообщили, что Телефон не имеет российской лицензии. Модель не 2016 (как уверялось), а 2015 года. Телефон предназначен для продажи в Арабских Эмиратах. Так как это не лицензионный товар, он не имеет гарантии в сервисном центре производителя Телефон был в подарок родному человеку на день рождение.. Естественно все расстроены. Никому не советую данный магазин.
Также покупал в этом магазине "Xiaomi Redmi Note 3 Pro" (еще не знал , что продают некачественный, нелицензионный товар). Глючил, но мне было не до этого. И вот однажды когда я включал телефон на экране появился значок Apple. Все бы ничего, только это "Xiaomi" , а не айфон! Потом , после очередного глюка , на телефон сама собой поставилась блокировка экрана!
Руки не доходили с этим разобраться, теперь дошли.
Никому не советую данный магазин. Учитесь на чужих ошибках.
Жаль, что при покупке смотрел только на кол-во положительных отзывов.
Антон7777
Достоинства:
Много продавцов впаривающие всю фигню которая стоит На Али 100р По 1000
Недостатки:
Назад не принимают не качественные товары проблем
Купил Хаоми проработал 8 дней начал потихоньку умирать экран, пока работал думал успею сдать или обменять Менеджер на приёмке начал обвинять что 99% это происходит по вине покупателей и что за 10 тыс это вообще не телефон, кое как взяли на диагностику Всю дорогу вещал что предыдущего приёмщика уволили за то что он за 2 телефона деньги отдал !! Будте осторожны ! Товар походу левый
Евгений 369
Достоинства:
Быстрое оформление, предлагают аксессуары, доставка вовремя, бесплатно положили в заказ переходник для блока питания.
Недостатки:
Привезли не тот товар. Убеждают не смотреть на упаковку, а поверить что это заказанный смартфон.
Сделал заказ №276064 на смартфон Xiaomi Redmi Not 4X 32Gb+3Gb EU Black. Перезвонили через 15 минут. Всё очень вежливо. Да же предложили защитную плёнку бесплатно наклеить. На следующий день всё привезли на работу. Пока я шёл до проходной, курьер сам достал смартфон и включил его. Я полистал приложения, сделал пару снимков, проверил накладную и расплатился. Вернувшись на работу обнаружил, что на коробке написано не Redmi Not 4X, а Redmi Not 4. Проверил телефон по его IMEI. Да, Redmi Not 4 для Арабских Эмиратов. Позвонил в магазин. Мне ответили что не волнуйтесь, у вас Not 4X. Мол для Европы букву Х не печатают. Я сказал, что проверил телефон по его IMEI и это Not 4 произведённый для Эмиратов. Продавец стал говорить, что Not 4X отличается от 4 расположением ИК-датчика и ещё чем-то, но рядом лежала 4-ка моего коллеги и оба аппарата были абсолютно идентичны. На этом всё и закончилось. Смартфон менять не собираюсь, если там действительно процессоры такие же как в 4X. Но за чем так кидать покупателей? За чем слагать былины про отсутствии буквы Х, если на сайте продаются и 4X и 4-ки? Купить купил, а что купил так и не знаю!
Аноним
Заказывал нот2 просил чтоб коробка была запечатанна в результате привезли в пункт самовывоза вскрытую коробку и номер imei вообще оторван и наклеен заново спрашивается зачем? От телефона отказался. Ели вы не можете доставить запечатанную коробку то нужно говорить об этом что коробка будет вскрыта на 100 процентов
Нейтральные отзывы
diress
Достоинства:
близко от метро...Быстро обслуживают.Можно проверить перед покупкой.
Недостатки:
Нельзя оплатить пластиковой картой-только наличные. Навязывают допы типа наклейки стекла или чехол по не низкой весьма цене.
Брал несколько раз телефоны. По цене намного дешевле чем в сетевых магазинах. Вроде все работает. Торгуют как серыми так и оффициальными аппаратами. . По грантийнику видно сразу что вам продают. Да и по цене видно. Но думаю если вы не разбираетесь в телефонах то о серости продаваемого аппарата скромно умолчат и втюхают серый но с какой-то гарантией своего сервисцентра. По крайней мере меня не предупредили. Выяснилось на месте... С гарантией и обменом не сталкивался поэтому нечего писать по этому поводу... Цены на аксессуары почему то очень высокие.
http://pravogolosa.net/otzyvcategory?page=show_ad&adid=57426&catid=48570
Купил Xiaomi Redmi Note 3 Pro 32GB SE в магаз. "Доктор Техно" продавец ООО "ПРЕМИУМ" 29.02.17 за 11 170 руб.+ чехол силикон-460руб.!+ доставка 390 руб..
Китайский Андроид не похож на обычный, нужно привыкать(не для каждого подойдет).
Все проги летают-задержек нет, пришло сразу обновление на 8.0.3.0(1)-не помню, не стал устанавливать т.к. люди пишут, что бетта версия.
Экран очень большой, с одной стороны удобнее в использовании, а с другой в карман не положишь(летом). Динамик громкий, я не меломан, так что по качеству ничего не скажу. Камера-толком еще не фоткал, на всякий случай установил 2-е сторонние на всяк. случай(судя по отзывам).
Адаптер питания-ЭТО ЧТО ТО!!! Во первых ТРОЙная вилка, причём вывод один из них пластиковый!!! Хотя если на то пошло должен быть ЗЕМЛЯНОЙ !!! Дали к этому ЧУДУ переходник к нашим розеткам. Вообщем вся ЭТА "КОНСТРУКЦИЯ" не то что в карман не положишь, к ней отдельную сумку нужно. Операторша сказала, что так и идет поставка в Европу, (посмотрел бы я в глаза европейцу). Из Китая с Алиэксресс, ES версия приходит с адаптером для НАШИХ РОЗЕТОК!!! Причем, одна не сказала, что у них 2-а вида адаптеров, а другая когда я ей сообщил в день покупки(у курьера)-стала лапшу вешать. У нас что в стране ТОЙНЫЕ ВИЛКИ???!!! Когда я предложил приехать к ним в магазин, что бы обменять на нормальный адаптер- Ответ был- "ТОЛЬКО КУПИТЬ" !!!
Продавец ООО "ПРЕМИУМ", Магазин "ДОКТОР ТЕХНО" он же DrTechno.ru -В другой стране извинились бы, да ещё привезли ТО, что НУЖНО и с бонусами. С ТАКИМ ОТНОШЕНИЕМ-они всех клиентов потеряют.
Я бы отказался от покупки, но ТФ был нужен на следующий день.
Перед покупкой проверяте ВСЁ, ну просто ВСЁ!!!!!!!!!!! В целом не плохо сделан.
Положительные отзывы
СВ ЛОМБАРД СВ ЛОМБАРД
Достоинства:
Чёткость. Ясность.
Недостатки:
Для меня не было вообще.
Комментарий:
Первая покупка MI MAX2. Середина июня 2018. Нашел на Маркете самую низкую цену. Магазин оказался Drtechno. Решили с девушкой-оператором, что память 128, для меня все-таки лучше, чем 64. Всё. Никто ничего не навязывал, ни стёкла, ни чехлы. Вопрос был: что-нибудь из аксессуаров к телефону еще хотите? Нет, спасибо. И всё, тишина. По мне, вот так надо работать. Дальше доставка, все как-то оперативно, вроде утром на следующий день(само собой курьер звонил, уточнял, на месте ли я нахожусь). В покупку влюбился сразу, плюс обновления "по воздуху" сработали, как мне и обещали. Вот только недолго попользовался. Дочка в очередной раз как удав посмотрела на телефон и пришлось подарить. Пробовал использовать 5Plus(был запасной), хороший конечно, но мой телефон- большой телефон. Поэтому вторая покупка MI MAX2. Начало августа 2018. Естественно в этом же магазине. Естественно в нём, несмотря на то, что цена стала другой(выше и далеко не самой! низкой на Маркете). Все так-же быстро и без лишних слов, всем спасибо. Продолжение следует.
PavlovaE
После покупки смартфона Хiаоmi mi5 у меня осталось хорошее впечатление о магазине. С менеджером по телефону я заранее обсудила возможность выбора из нескольких вариантов этой модели, так что когда я приехала в пункт самовывоза, мне сразу принесли штук шесть телефонов (причем даже redmi и note 4). Я внимательно изучила каждый, но все они были в принципе без изъянов и я выбирала по внешним параметрам. В результате мой выбор пал на Xiaomi Mi5X 64GB Gold, тут же на месте (этому я до сих пор удивляюсь) мне поставили по моей просьбе прошивку (максимум 20 мин это всё длилось).
Жалко, что оплата картой невозможна, берут только наличные. Это считаю существенным недостатком для современного магазина.
Я читала много негативных отзывов о магазине DrTechno по поводу того, что он продаёт серые телефоны. Я в этом и не сомневаюсь. Нужно понимать, что если устройство стоит почти в два раза дешевле его официальной цены или оно вообще уже у нас официально не продаётся, что в сервисе от производителя его не примут и в ремонте откажут. Вся заковырка состоит в отношении магазина к возникшим неприятностям.
Я лично была свидетелем, когда девушка принесла свой неработающий телефон, и его приняли назад, а ей вернули деньги.
Олег
Заказал телефон Xiaomi Redmi note 4x. Доставку осуществили оперативно на следующий день. Курьер Гия согласовал время, приехал вовремя. Очень благодарен магазину, оператору, курьеру.
аноним
Достоинства:
Очень вежливый и внимательный персонал, оформили и доставили быстро, а главное во время.
Недостатки:
нет
ykaburova
Достоинства: Заказала телефон в этом магазине! Заказ обработали быстро, в течении 15 мин связались, оформили доставку на следующий день, хотя заказывала уже вечером, не в каждом магазине такое возможно. Особую благодарность хочу выразить курьеру Артуру, был вежлив и внимателен, заранее позвонил, уточнил удобное время для доставки,приехал в обговоренный промежуток. На месте все показал и рассказал!
Недостатки: Нет
Комментарий: В дальнейшем планирую покупать только здесь!
betos
Достоинства:
Адекватные и честные цены. Отличное обслуживание. Быстрая доставка.
Недостатки:
Пока не выявлено.
Прочитав отзыв одного из друзей по сайту о интернет магазине электроники (не буду конкретизировать о каком именно) решил написать свой. О магазине Drtechno.ru где я за 2 года купил в общей сложности уже 4 различные модели смартфонов Xiaomi Redmi (для многочисленных членов семьи и для себя-любимого), + мой брат купил, + подруга жены, буквально на этой неделе. Про свой Xiaomi даже написал отзыв https://otzovik.com/review_3686695.html
Магазин мне нравится тем, что очень адекватные цены и товар в наличии. Это определяющий фактор. Операторы вежливые, технически грамотные, могут и подсказать и сориентировать по характеристикам при выборе модели.
Цены на смартфоны ЛУЧШЕ (т. е. ниже) чем на Али, ну и доставка конечно в десятки раз быстрее. При необходимости, если заказал утром, могут доставить и в этот же день без доплаты. Было у меня 1 раз такое.
Курьеры пунктуальные, отзваниваются перед приездом. При передаче товара всё можно проверить на работоспособность. Никто никого не подгоняет, всё можно досконально проверить.
При покупке с телефоном трех аксессуаров дают подарок, раньше по-моему можно было выбрать из нескольких вариантов, сейчас это фиксированный подарок - очень неплохой Powerbank. НО! Возможность дарить такие подарки обусловлена хорошей маржой при торговле аксессуарами. Аксессуары тут дорогие, по сравнению с Али, это факт, но не дороже чем в других интернет-магазинах Москвы. Поэтому тут решает каждый сам для себя. Или сэкономить пару сотен рублей и ждать 1,5 месяца из Китая. Или купить всё сразу в одном месте. Лично я, комбинирую.
Никаких претензий по качеству товара за это время, Слава Богу, не было!
Ну и в завершении - я не сотрудник этого магазина (посмотрите мой профиль, и другие мои отзывы). Не надо считать, что если кто-то написал хороший отзыв, то значит он написал его сам про себя. Мне реально нравится этот магазин и я могу его рекомендовать!
Так держать Drtechno.ru!!!
debag
Достоинства:
цена, качество, обслуживание
Недостатки:
нет
Решил купить себе новый смартфон, искал по интернету смотрел видеоотзывы, читал обзоры и вот когда определился с маркой и моделью начал искать где именно купить. в маркете случайно наткнулся на интернет-магазин мобильной электроники Доктор техно (drtechno.ru) Цена на выбранную модель сматрфона была ниже чем в других магазинах, поискал отзывы об этом магазине вроде положительные и решил заказать.
Перезвонили через полчаса после заказа. Я изначально заказывал доставку на вечер так как работаю, но, увы, у них только дневная доставка но предложили доехать в их магазин и получить товар там.
Магазин находится рядом с метро, нашел быстро. Специалисты проверили при мне мой смартфон, все оформили быстро.
В целом я удовлетворен. Всем рекомендую этот интернет магазин!
TOR7
Достоинства:
Работают по безналу с НДС. Хорошо работает доставка. Низкие цены. По качеству товара замечаний нет.
Недостатки:
При оплате с юр лица добавляют к стоимости 7%.
Искал магазин, где можно купить телефон по безналу на юридическое лицо. Многие отказываются работать с юр лицами, многие накручивают сверху неадекватный процент. Или попадаются ИП шники, работающие без НДС.
Магазин Доктор Техно привлек тем, что работают с НДС и нет проблем с безналичным расчетом. Конечно и у них тоже есть небольшой минус, это прибавка к стоимости 7%, в случаи оплаты с юр лица, но в сравнении с остальными предложениями на рынке, мне показалось это вполне приемлемым предложением.
Итак к делу. Заказал телефон, отправил реквизиты. Связалась девушка, очень вежливая и приятная. Попыталась предложить дополнительные аксессуары, но в этом нет ничего порочного, это ее работа. Заказ оформили без проблем. Доставили точно в срок, заранее позвонив. Документы оформили как полагается, без замечаний.
Заказывал там всего 4 телефона. Товар привезли в пакете, внутри коробка с телефоном. Сразу при курьере вскрыли и проверили. Косяков не обнаружено. На данный момент телефоны работают без нареканий. Дают официальную гарантию.
Сами цены в магазине очень конкуренты. Так что рекомендую.
Жаль не продают айфонов, на днях как раз понадобился в подарок.
Babkin Alex
Комментарий:
Магазином доволен. Заказ привезли минута в минуту. Курьер оказался грамотный (редко бывает) включил, рассказал, показал, на все вопросы ответил грамотно и без спешки. На Новый год планирую подарить супруге сот.телефон, буду брать у них.
Onogda Dima
Комментарий:
Заказ номер 261 покупал соню иксперию акро. Предупредили что евротет,но мне не так важно это. На следующий день доставил курьер, но с небольшим опозданием.Торопился,но дождался. Телефон работает хорошо,уже везде успел поклацать)) чехол тоже на твердую четверку. В общем пазитифф пока от всего) Советую. Дмитрий
светлана
Понравился магазин, вежливые и понимающие менеджеры не бездушные роботы с заучиными ответами, пошли навстречу по сложившийся ситуацией с доставкой, товар доставили в срок. Очень благодарна за человеческое отношение к людям.