Покупки из США Easyship.ru — отзывы
Отрицательные отзывы
Лина
Воры и мошенники, заказала в марте 2 пары обуви на распродаже с выкупом через эту мерзкую конторку.. и как обычно, частично до них не дошло, хотя по трек номеру магазина обе коробки прибыли на склад и с одним и тем же адресом, видимо, как и прошлые разы — они их просто забрали себе)))))))))))))))))))))) у меня это уже в третий раз случается….и смех и грех..сама на свои же грабли наступила… обуви нет, и деньги не возвращают, оправила претензию в paypal
услуга заказать выкуп через них с комиссией, оказывается, не включает риски их воровства… не рискуйте своими деньгами и нервами
Злой Олег
Сам повелся на низкую цену.
Они за положительный отзыв дают еще 7% скидки за посылку.
Поэтому куча положительных отзывов с указанием номера посылки или фамилии (люди отрабатывают скидос за следующую). Не ведитесь.
В чате же хамло, совок и хабалки.
Начисляют лишнее, и потом сам доказывай, что не олень, и что лишнее надо бы убрать из счета в неработающем чате, где с тобой общаются, как в советской конторе в стиле "самглупый". Экономия того не стоит. Мало того, есть уже посредники с такой же финальной ценой, как у них со скидкой. Просто поищите (и обязательно читайте отзывы, особенно свежие и отрицательные)
Сергей
Люди, при доставке товаров из США не связывайтесь с EasyShip! Сплошное разводилово. Их сайт устроен так, что без переписки с менеджерами этого сервиса вы толком в нем не разберетесь, да и потом менеджеры будут кивать друг на друга и в конечном счете выйдет, что за все отвечаете только вы вашими деньгами. Как только ваш заказ у них окажется вас сразу станут разводить на деньги за услуги, которые включаются автоматически. Обман во всем!!! Поищите какого-нибудь другого посредника. Я с ними связался — попал, больше туда ни ногой.
Skiextreme
Сделал заказ на Амазоне и решил впервые воспользоваться услугами посредника. Выбрал easyship.
Товар к ним пришёл на склад. После этого я оплатил их услуги плюс страховка товара. Выбрал не самую дешевую доставку. Через два дня посылка, исходя из данных в личном кабинете была отправлена с указанием трек-номера EJ004918116RU.
Прошло около двух недель я им написал, что трэк не отслеживается. Получил ответ, что задержка с отслеживанием может доходить до 2-х недель. Подождал пока эти 2 недели истекут. Трэк всё ещё не отслеживался и главное везде было указано, что этот трэк -номер для EMS отправлений внутри России.
Сделал запрос на Почту России они это подтвердили.
Написал опять в переписку в личном кабинет, чтобы разъяснили где моя посылка, почему ей был присвоен номер, который не может быть для международных отправлений и затребовал документы об отправке. И здесь уже никаких ответов не последовало.
Я думаю, как минимум мою посылку потеряли, а чтобы данный факт скрыть внесли в базу трэк-номер, который им пришел в голову, причём даже не подумав, что он для отправлений из США не может быть. Цель как минимум ввести меня в заблуждение.
Но я всё-таки считаю, что мою посылку не потеряли, а укали и внес этот недействительный трэк тот человек, который и украл посылку.
Однако Easyship за своих работников не отвечает, а на требование возмещения мне всех убытков (стоимость товара + стоимость оплаченных мною им услуг, которые по факту они не оказали), в случае утери или кражи моей посылки, также ответов не последовало. Хотя, как я указывал выше я заплатил и за страховку товара.
Вот и получается, что заявленные ими на сайте цели: скорость, честность, надежность это фейк и наглая ложь.
Этот сервис пользуется тем, что находится в США и привлечь его к ответственности из России не возможно.
Будьте осторожны заказывая товар через этого посредника. Я же скорее всего больше не буду прибегать к помощи посредников по доставке товаров из США.
Андрей
Здесь нечего даже говорить. EasyShip = EasySHIT!!! Вообще НИКОМУ не рекомендую, ни при каких обстоятельствах! Почитал отзывы, вроде нормальные и решил впервые воспользоваться этой шарашкой. Заказал себе часы с эбэя на их склад в дэлавере. Посылка пришла на их склад и спустя несколько дней за ее доставку можно было оплатить, что я и сделал. Спустя еще несколько дней в личном кабинете сайта посылка начала свое движение: "передано на отправку", "передано на таможню" … и следующий статус, если его можно так назвать, "ожидается на складе…", на складе транспортной компании, которая должна была доставить мою посылку в пункт выдачи. И вот с этого самого момента, а именно "ожидается на складе…" и начинается моя история. В таком статусе посылка провисела(на данный момент) месяц и не сменила его. Сначала я думал, что как и все международные отправления ее могли задержать на таможне из за загруженности и терпеливо ждал, хотя заявленные сроки доставки уже подходили к концу. Прождал я около 10 дней и решил спросить у ТП что же с посылкой. На вопрос мне не ответили ни через день ни через два. После чего я спросил тоже самое в официальной группе ВК, уже в более гневной форме, после чего без разбирательств и выяснений улетел в черный список. На протяжении месяца я писал в онлайн поддержку и ничего кроме "я подала заявку по вашей посылке" ничего не происходило. Это у них работа такая, подавать какие то заявку не известно куда, и ничего не делать. Так же отправил электронное обращение на эмейл адрес поддержки и никакого ответа не получил. Связался с транспортной компанией, трек которой мне дали(через поддержку его получил еле еле), и мне в письменной форме подтвердили что моя посылка к ним не поступала. Т. е. ИзиЩит зарегистрировал номер в транспортной компании, но физически посылку не передавала, по этому и статус "ожидается на складе…". И о чудо, спустя 3 недели, после очередного моего вопроса, мне ответили в "переписке" в личном кабинете — извинились за задержку с ответом и оператор объяснила, что мою посылку передали курьеру, который в свою очередь должен был передать ее транспортной компании… понимаете какая схема? не понятно почему нельзя организовать собственную курьерскую службу по доставке товаров до транспортной компании, у них же там не один заказ, а целые контейнеры… и, ВНИМАНИЕ, снова делают запрос, только уже в курьерскую службу. Там похоже какой то Абулбек/Уася(не хочу никого обидеть) в рюкзаке носит эти посылки до склада транспортной компании и запрос ему отправляют почтой россии в Узбекистан. Естественно, на мой запрос предоставить данные курьерской службы, с которой они сотрудничают, и номер акта передачи моей посылки им, для доставки до транспортной, реакции не было никакой, тупо игнор. В общем просят меня еще немного подождать… с этого момента я решил, что больше ждать не буду и начал каждый день им писать и интересоваться как же там мой запрос поживает… несколько дней никаких изменений, и на третий день я начал доставать онлайн поддержку, и снова нарвался на "я дала заявку по вашей посылке", но я продолжил объяснять ситуацию… и получил ответ, дословно: "попробуйте обратиться в таможенный пункт московской области". Т. е. получается что по информации одного сотрудника моя посылка была передана курьеру, а по информации другого — не выпущена таможней, раз обращаться мне туда нужно. Это, сами понимаете, тупо развод. Кто то из сотрудников решил, что заказанный мною товар, за который я оплатил своими кровными, на нем будет смотреться лучше. И разбираться в этом вопросе они не станут, судя по всему. Эта, с вашего позволения, компания не несет никакой ответственности за предоставление каких либо услуг, за которые берет определенную плату. Кто то может сказать, что здесь дешево, но разве я их просил выставлять такие цены? Я не считаю что сэкономленные 300 рублей на доставке стоят потраченных денег и нервов. Еще раз повторю! Никогда не связывайтесь с этим г… посредником! ИЗИЩИТ — это их реальное название! Этот отзыв я максимально размножу на всех сайтах где только можно!!!
Kindzadzanetz
Компания "Easyship" в неповрежденном виде доставила мне целых две посылки из четырех. В половине случаев будет косяк с их стороны. В моей ситуации: первый прецедент возник из-за уникального паковщика решившего, что упереть каблуки женских туфель в фасад лакированых ботинок при консолидации — наилучшее решение. Т. Е. Ни аэропакетов внутри коробки, ни пенопласта, никакой прокладки между обувью, даже куртку из того же заказа не проложил п… профессионал. Я оставил отзыв о компании Easyship на их сайте по этому поводу, но размещен он не был.
Второй случай — гораздо приятнее. Я купил новый ноутбук без коробки, продавец отправил мне фото товара и упаковал его должным образом. При поступлении на склад Easyship, мне сообщили, что товар не поставят на отправку пока его не проверят, я дважды подчеркнул, что мне важна сохранность содержимого, указав что там ноутбук. "возможно, нужна будет перепаковка, проверка на соответствие техники проводится в любом случаи", "делайте всё — что требуется, мне важно получить целый ноутбук" — ответил на это я. Спокойно жду, думаю: проверят, надо будет — перепакуют. Ноутбук пришел разбитым с внешней стороны на более, чем видном месте, повреждение точечное, без потёртостей вокруг, пупырка лежала сверху, а не была плотно проложена, коробка отправителя разорвана сбоку и заклеена скотчем, что указывает на то, что ноут доставали на складе. Сообщил о случившемся в Easyship. Такого большого сообщения я от их поддержки никогда не получал, а там обо всём : о том, что надо заказывать фотографирование за 5у.е., надо страховать за три процента стоимости, надо заказывать проверку товара на состояние за у.е., надо заказывать перепаковку за 5 у. ё. И если я этого не делаю, то за состояние товара в процессе доставки отвечаю я сам, и фото целого ноутбука от продавца ничего не значат. Напомню: "возможно, нужна будет перепаковка, проверка на соответствие техники проводится в любом случаи".
Ребята, вам пришла техника, которую вы вскрыли для проверки и упаковали обратно некачественно, будь она повреждена, рационально сообщить покупателю, дабы снять с себя ответственность, но зачем? Ведь, если вы не оплатите нам все дополнительные услуги, мы вправе играть вашей посылкой в футбол и нам ниче за это не будет! Нет, ребята, открыли посылку — взяли ответственность на себя, не предупредили клиента о нюансах — ваш косяк. В любом случаи, надо решать такие проблемы и разбираться в них. Но в замечательной фирме Easyship предпочитают откреститься от проблемного клиента, даже если вы "не первый день знакомы". Я не выдвинул требований и не хамил, просто поведал о случившемся с целью получить объяснения и варианты развития событий, вместо этого, меня послали.
Я буду распространять этот отзыв принципиально, везде-где только смогу, и лучшей компенсацией для меня будут убытки вашей компании. Ваш персонал работает по-свински и ваша компания по-свински относится к клиентам и их праву. Предлагаю вам так себя и называть не "Easyship ", a как есть: "Svinarnik" — честный бренд, соответствующее качество. Слоган дарю, упыри.
Greider
Отвратительная контора. Получил через эту компанию 5 посылок, каждый раз все проходило со скрипом — очень долго заводилось, очень долго паковалось и отправлялось, не отслеживалось, поддержка не отвечает — почти каждый раз как на иголках, но дешевый тариф манил.
Но последняя посылка стала точкой кипения — отказались пересылать товар, хотя его не было в списке запрещенных. На переговоры они не вышли, согласились только утилизировать. Хотя там меньше 20 баксов, но сам товар жалко, был уникальным.
Да и вся выгода от немного более дешевых тарифов этим кейсом разом нивелировалась. Лучше заплатить побольше и к тебе будет человеческое отношение, чем так.
Андрей Назаренко
Добрый день. Начну с того, что отзывы чаще пишут недовольные пользователи, но не высказать своё презрение по отношению к посредник easyship.ru.
Они "утилизировали" на складе мою посылку с игровым ноутбуком стоимостью 750 $(это то, сколько я за него заплатил). БЕЗ предупреждения. Он находился на складе 5 месяцев, но только потому, что сам посредник выложил его из ранее сформированной на отправку посылки. Служба поддержки так мне и ответила после того, как я трижды спросил, где посылка в чате и в группе VK — читайте оферту, там написано, что через 3 месяца можем утилизировать без возмещения. Имейте в виду.
Наверное кто-то из сотрудников склада очень рад новому MSI GS43.
DmitryUl
Все как обычно, решил попробовать сервис, ознакомился с правилами, тарифами и со списком разрешенных к ввозу товаров в Россию. Оформил заказ на Ebay двух туристических ножей, стал ждать посылки.
Первая коллизия случилась из-за того, что подобные товары запрещены к вывозу из США, о чем было написано где-то глубоко в недрах сайта easyship.ru. Ладно, бывает, попросил переслать данные ножи на другой адрес в США. В ответ тишина. Попросил еще раз и еще и еще несколько раз — полный игнор. И только когда прошло более 60 дней, на запрос наконец-то ответили, посылку подготовили и включили к оплате дополнительные $6 за хранение заказа на складе сверх норматива. Какая красота! Сервис динамит вас с ответами два месяца, а потом включает в счет оплату за слишком долгое хранение заказа!
Попросил исключить данную сумму из заказа, ответа жду уже больше недели. Полагаю, ответ будет не ранее, чем через 14 дней т. к. именно после этого срока начинают начислять по $1 за каждый день нахождения посылки на складе. Вот такой вот бизнес.
The_fide
Читаешь вопросы к ним в ВКонтакте, то потеряли дорогостоящую посылку, то завысили доставку на $50 ,хотя обещали на сайте $9, то задержали партию. Сотрудники отвечают ,что во всем виноваты американские магазины, а они якобы самые честные. Винят во всем "китайцев" якобы они воруют. Сюр какой-то
Мой опыт сотрудничества очень печальный. В первый раз завысили вес посылки, отчего доставка вышла неожиданно высокой, хотя вес товара отправленного из магазина был указан, но каким-то чудом у easyship моя посылка потяжелела. Неделя переписок с деффачками из чата поддержки и ничего в итоге. Во второй раз, наверное, эти же деффочки потеряли уже на складе посылку и обвиняли во всем курьера почты.
Никому не рекомендую, даже остерегайтесь этого посредника.
Konstantin Trikuzov
Хочу поделиться опытом с посредником Easyship.ru
Отвратительный сервис!
Покупаю в Америке,Германии,Англии. Были разные посредники, но Easyship.ru превзошел все мои представления о честности!
В сложных рабочих моментах или если возникает какая-то непростая ситуация, но вполне разрешимая ситуация, то вам с этим посредником не повезло!
Не советую этого посредника
Natali
Напрочь отсутствует клиентоориентированность. Женщина, отвечающая в комментариях в группе от имени администрации вообще не знакома с нормами приличия, хамит направо и налево. На первый взгляд кажется, что тарифы ниже, чем у других посредников, в итоге они завышают вес вашей посылки и стоимость доставки выходит намного выше.
StarLi
Посылка №c12673-o28926 какая-то слишком мутная и дорогостоящая. Заказывала панамку на children place за 650 руб. Посылка пришла на 500 грамм. Упаковали без консолидации на 600 грамм. Я ожидала, что заплачу столько же за 500 грамм на сумму в 600 руб, а так как вес увеличился до 600,стала сумма в 1050 руб. Провал полный. И пока все перезвешивали, выясняли, эта ускоренная доставка потеряла полный смысл.
Посылка сама пришла довольно быстро. Оплатила 31 мая. Была отправлена не знаю точную дату. На границе 8 июня отслеживаться начала, а пришла 15 уже в Москву в пункт выдачи. В общем, в смятение. Надеюсь, в дальнейшем таких казусов не будет.
Roman-S
Достоинства: Относительно дешевая доставка, если вовремя поймать их на "воровстве" веса посылки.
Недостатки:
- Обман с весом
- ненормально долгие сроки обработки посылок.
После пары вопросов на их странице ВКонтакте меня там послали и заблокировали доступ, чтобы не портил им общий фон "всем_довольных_клиентов". Обнаружил это, когда писал ответ на их бредятину, после удаления второй раз заданного вопроса "где моя посылка?! ". Вот полный текст моего сообщения: "А я с Вами ничего не обсуждал и это не страница "отзывов". Был задан простой вопрос: Почему заказ оплачен 29 ноября, валялся на складе до 5 декабря, сейчас якобы "отправлен", до сих пор нет никакой информации где он вообще находится, трек указан "информация отсутствует" (по состоянию на 13 декабря). При этом, на сайте заявлена "доставка в срок 14-20 дней". Вместо того, чтобы задать вопрос о номере заказа (вы же создаете видимость, что что-то там контролируете и делаете? но несмотря на это, весь интернет исписан отрицательными отзывами, естественно там, где не можете их удалить), вы удаляете уже два раза комментарии с заданным вопросом "Зачем врать клиентам про сроки обработки и доставки, если они не соответствуют действительности?". Ну и раз уж решили разбираться, то могу рассказать ещё одну занимательную историю про то, как ваши сотрудники добавляют лишний весь при документальном оформлении посылок и выставлении счета на доставку. Меня пытались обмануть два раза подряд. Первый раз "накинули" 15% лишних на стоимость доставки, второй раз, сразу после этого, примерно столько же. В первый раз, один ваш сотрудник распечатал и наклеил лейбл с правильным весом на коробку, второй, при заведении данных в мой личный кабинет, сделал "корректировку" в сторону увеличения веса, фактически украв лишние деньги за доставку. Во второй раз, при возврате денег за обнаруженное воровство, ваши сотрудники опять "путаются" в весе и "накидывают чуток". Опять попались, опять возвращали на место реальные цифры. Ни в одном случае даже не извинились. Ну и дополню. Т. к. здесь комментарии удаляются и придумываются весьма вялые отговорки про "левые" аккаунты и т. п. бред, будем дублировать отзывы туда, куда ваши модераторы не дотянутся. Сами напросились. Адью!! "
chelovechesky
УЖАСНЫЙ СЕРВИС. правда. хуже я не встречал. пишу это сообщение от безысходности.
опишу ситуацию. мне необходимо было осуществить простейшую процедуру возврата товара, которая является обычной рабочей ситуацией для подобного сервиса. 23 ноября посылка поступила на склад easyship. я сразу же написал в поддержку и в комментарий к посылке скрипт действий: 1. вынуть посылку из пакета ems; 2. отправить по адресу указанному на коробке. прошло уже больше 2 месяцев, а эти простые действия до сих пор не исполнены, несмотря на указанные в договоре оферты сроки 3-5 дней на обработку возврата товара. сначала заявку не исполняли указывая на необходимость предоставления адреса возврата и иными отписками, позже 16 декабря сказали, что в декабре не осуществляют доп. услуги. 10 января поддержка смогла ответить на мои сообщения и начались попытки отправить мне посылку обратно в рф несмотря на то, что я раз за разом напоминал службе поддержки о том, что это возврат товара в сша. попутно это сопровождалось требованиями более точно описать содержимое посылки, как потом выяснялось необходимое для той же отправки в рф. в поддержку я обращался более 15 раз. мне могли отвечать, что помнят о моей заявке и в тот же день опять писать о готовности отправки ее в рф. я просто не понимаю, что делать дальше. обращения в службу поддержки проходят по одному и тому же сценарию. мне сообщают, что посылку готовы отправить в рф, я напоминаю, что отправлять ее нужно по сша, мне отвечают, что сейчас все поменяют и отправят, позже приходит сообщение о готовности отправить ее в рф.
это повторяется вновь и вновь. телефоны компании не отвечают.
надеюсь, несмотря на мое косноязычие, вы можете оценить степень абсурдности и безвыходности ситуации.
постарайтесь НЕ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ услугами данного сервиса во избежание подобных неприятных ситуаций, так как при их возникновении разобраться с ними, тем более оперативно, будет практически невозможно
ЛисЯ
Слишком много нервов потеряла, пока дождалась посылку свою. Негативные комментарии убирают. За нарушение сроков более чем на месяц никаких извинений и компенсации. ОТВРАТИТЕЛЬНО
Омар
Ничего хорошего о EasyShip не скажу. Конторка просто кошмар. Никакой ответственности за свои ошибки не несут. Моя первая посылка у них и та потеряна. Соглашаются вернуть деньги только за перевозку, а стоимость самой посылки нет. Конструктивно говорить с ними не выходит, потому что сотрудники EasyShip снимают с себя любую ответственность. Не отправляйте свои товары этим ненадёжным посредником.
1_null
Тоже попал в канитель с посылками отправленными 22 февраля, больше двух месяцев они не трекаются и никто не знает где они есть!!! За любой вопрос с требованием информации о посылке моей — бан в группе . Грубят и даже не извиняются.каждый день жалею, что связался с ними.ОТВРАТ. Смешно,что в комментариях они любят напоминать как нужно себя вести, в то же время забывают о своей главной обязанности — доставить вовремя посылку. И я совершенно не понимаю людей, которые продолжают пользоваться их услугами, если каждый день там отписываются те, чьи посылки потеряны или другие проблемы, которые изишип не решает от слова совсем. И ещё по поводу низкой стоимости тарифов,даю совет тем несчастным, которые все же желают связаться с изи шип- спросите в магазине сколько весит товар, а потом посмотрите сколько он будет весить на складе изишип. Разница порядка 200 г. Дешевизну своих тарифов они компенсируют обвесом вас. Так что пожалейте свои деньги. Лучше выбрать более ответственного и честного перевозчика.
Дмитрий
Внимание! Опасность! Да, вы правильно читаете – «ОПАСНОСТЬ»! Это все что можно сказать о работе данного перевозчика! Начнем с самого начала: при регистрации вы не должны проживать в штатах и иметь американскую фамилию. Почему? Сразу буду давать кометы – при такой «работе» в штатах, американский обыватель давно бы их завалили судебными исками… и дело закончилось печально для этой компании. Я пользовался услугами EasyShip или TBE International Inc. чуть больше года. На вопрос почему? – исключительно из за цены. За это время был переезд с одного склада на другой, без предупреждения клиентов, с огромными задержками доставки, (плевать они хотели на нас!)! Задержки доставки отправлений здесь не редкий гость. Очень долгая обработка поступивших заказов и смена статусов. Луч света в этом «темном царстве» — это доставка боксбери. Были испорчены вещи при переупаковке.
Завышение веса – это норма для этой компашки! Иногда вес все же совпадал, особенно в мелких посылках( до 0,5 кг). Почему я так утверждаю? Потому что списывался с продавцами и просил их информировать о точном весе посылок (что рекомендую делать всем). При прибытии отправления на склад, вес более крупных посылок как правило увеличивался граммов на 200-300! Было так же завышение цены доставки, но это был единичный случай. Сейчас столкнулся с другой проблемой – полное бездействие и нежелание что либо предпринимать. Посылка отправленная мне «застряла», т.е. 13.03.18 «убыла из сортировочного центра» родного города и не поступила в пункт выдачи. Сегодня уже 24.03.18 – 11 дней! Что интересно, они вообще не отслеживают маршрут и сроки получения посылок. Похоже это им это вообще не интересно… Неоднократно обращался по этому вопросу (подача в розыск данного почтового отправления) в чат – пустые разговоры, обещания и указания на то, что должен сам сходить и подать… Как вам? Они берут деньги за доставку, и делай все сам! Хорошо, говорю, пришлите копию документов подтверждающих отгрузку тогда схожу и подам сам – не хотят и этого делать! Наверное в сих документах содержатся ихние гос. тайны. Написал «великому и ужасному» Даниилу, озвучил проблему и попросил решить этот вопрос – никакого ответа … Кстати, данный господин при общении с вами ( общался только письменно) не употребляет слово «здравствуйте», т.е. как я понимаю здравствовать нам, россиянам, похоже он не желает! Или просто пробелы в воспитании или уже забыл откуда сам родом. Кстати, история этого отправления такова: прибытие заказа на склад, оплата мною 22 долларов за доставку тарифом Easyship Express , но мне заявили, что это товар милитари и его можно отправлять только тарифом Priority. Я согласился и доплатил еще 7,25 и товар отправили. После этого я убежденный, что проблем с доставкой больше не будет возникать, сделал еще две покупки (пару маленьких медицинских рюкзаков, б.у. без медикаментов) и каково же мое было удивление когда после прибытия на склад и оплаты доставки мне заявили – это милитари и его мы не отправляем, причем ни одним тарифом.
Да и деньги за доставку в Россию не хотели возвращать! Предлагали за эти деньги отправку по штатам! Пришлось обращаться в Pay Pal. Там разговор жесткий – оплату за не полученную услугу быстро вернули. А целый год до этого, вы что делали? что возили? … посмотрите в мои заказы, то что вы мне пересылали… рюкзаки по сравнению просто игрушка! Но это будет другая история…Я знаю, что вы отзывы внимательно читаете — это я обращаюсь к нашим «заокеанским партнерам». Так что наслаждайтесь! Вот так попал еще на деньги – товар пришлось утилизировать, т.к. отправлять назад, продавцам особого смысла не было, да и в чем виноваты продавцы?. Вывод: не очень доверяйте сказанному этим перевозчиком, а лучше всего поищите что нибудь посерьезнее. По поводу написанных здесь положительных отзывов – скажу так: это все фейк (подделка, фальшивка за скидку в 7%)
Нейтральные отзывы
Алина
Посылка c19924-s337919 дошла как обычно за 2,5 недели тарифом easy express priority. Но с учётом доставки и курсом доллара уже как раньше не получается сэкономить. Можно такие же бренды с учетом распродаж приобрести и в России.
Elena Voloshenko
Работаю с этим посредником уже больше года, в целом устраивает только стоимость, а сервис конечно хромает. Но видимо так было бы везде где низкая стоимость, ведь на чем-то нужно экономить, чтобы сделать такие цены.
Упакованы посылки всегда хорошо, с момента отправки приезжаю в срок, но вот оформление посылок очень долгое, не соответствует с заявленными сроками.
OksanaSi
Посылка № с1673-о29944, в ней находился потерявшейся заказ от Виктории Сикретс. Спасибо, что коллектив Изи шип, нашел мою посылочку спустя 2 месяца от прихода ее на склад, честно, про нее забыла. В один день заказала два заказа. Один дошел и был мной успешно получен, о втором, вот вспомнила. Коллектив Изи вычли мне из доставки 9$, вручную.
Также, не хотел проходить промокод на доставку, поэтому вручную внесли его, все оплатила 09.06.2018 года. И пришла… 29.06.2018 года в мое почтовое отделение. Сроки вполне себе, с учетом того, что это Почта РФ.
Кстати, для сравнения, от посылка № с 1673-о28774 с датой оплаты 24.05.018 и весом 15,7 кг стоила на тот момент приорити 8616,74. Июньская весом 15,6 кг - 8641,87. Подорожание на 25,13 руб. Для интереса.
sinkovskiy
Достоинства: быстро объединили поступившие от разных продавцов товары и отправка посылкой
Недостатки: при переезде склада одну посылку нашли через две недели после проведения инвентаризации.
Товары приобретенные у разных продавцов на Ebay отправил на предоставленный адрес в EasyShip. Поступившие товары были собраны в одну посылку. Посылка пришла в заявленные сроки. Благодарю за хорошую работу.
alex5555555
Достоинства:
- цена и скорость доставки
Недостатки:
- отправка посылок по наиболее недорогому тарифу только во вторник и четверг
Покупали игрушку ребенку, выбрали тариф Boxberry Lite, посылка 3 кг, из США, по стоимости получилась 28$. Заказ был доставлен в пункт выдачи. Срок доставки посылки составил 6 дней. Было много вопросов, по заполнению, разобраться удалось не сразу, не очень удобно реализован, сайт, хорошо что есть служба онлайн консультант... выбранный тариф оказался приемлемым по цене, жаль только что отправка только по вторникам и четвергам.
Danitch
Пользуюсь услугами почти два года, около 200 кг. и 250+ входящих посылок. За это время случались «нюансы», но в целом я их работой доволен. Сейчас подтянули работу лайвчата, так что основную свою проблему — плохую коммуникацию они в основном решили.
По самой работе — серьезные затыки были в июле при переезде склада — конкретно мою посылку консодидировали 2 недели.
Сейчас все устаканилось, с новым складом резко сократили сроки обработки, консолидацию часто успевают сделать прямо в день заказа, причем я говорю не про 2 кг, я говорю по 20кг бидоны с 20-ю входящими.
Из минусов остался пожалуй — неинтуитивный интерфейс сайта с замудреной схемой заведения в лк и куча мелких моментов в оформлении.
Очень хотелось бы видеть автокалькулятор на этапе консолидации — ставишь галку на входящих, тебе тут же показывают вес, стоимость по инвойсу, стоимость доставки. У меня бывает по 20+ входящих в одной исходящей, перебирать варианты с калькулятором в руках — удовольствие сильно ниже среднего.
Почему пользуюсь изишипом а не другими? Ответ простой — цена, прозрачность платежей. — по цене в общем и целом разница примерно 25-30% с бандеролькой. Я обычно коплю посылки до предела — 2 месяца, а потом шлю одним 10-20 кг бидоном, и тут 30% от стоимости пересылки — ОЧЕНЬ весомый аргумент.
В большом бидоне с 7% купоном выходит 7.81$ за кг, дешевле я не нашел.
+ нет никаких скрытых комиссий и прочей ерунды, калькулятор сразу показывает сколько денег ты заплатишь, по факту кроме 2-х баксов за выбрасывание обувных коробок ничего прибавлять не надо, а если обувь с коробками — то и их не надо. — нет комиссии за пополнение личного счета и самого счета тоже нет, просто приходит квитанция палки, платишь и все, комиссия палки уже сидит в тарифе; — гибкие тарифы, реально полезная штука, особенно когда влипаешь на превышение 1000 евро, отбираешь несколько входящих и отправляешь экспрессом отдельно;
Пакуют не прям шик, но нормально. Не помешал бы полиэтиленовый пакет внутри, как у бандерольки. Трамбуют плотно, на объемный вес не попадал. Картон средний по плотности, увеличения веса после консолидации не было ни разу, в среднем уходит -15% от веса в большой (15+ кг.) посылке. Услугой «помощь в покупке» ни разу не пользовался, только мейлфорвардинг, так что как у них с этим — понятия не имею. В общем резюме «дешево-сердито», отличное соотношение «результат/потраченные деньги».
В теме давно, если что — перепробовал посредов немало.
biktimirova_karina
Вполне довольна их услугами. Никаких нареканий к работе нет. Единственное, как я поняла, не несут никакой мат. ответственности. Но пока с такими проблемами мне сталкиваться не приходилось.
Юлия
Пользуюсь услугами вот уже как год. За год были две неприятные ситуации, обе не по вине Изишип. Объемы вожу большие. Так что мне повезло, я не встречалась здесь с утерями, кражами и тд. По срокам задержка была один раз. По вине таможни, которая вдруг усилила досмотр. В то время задержки были у всех компаний, отправляющих через боксбери. В остальном всё в срок. Заводят заказы быстро, посылки упаковывают быстро. Если это не перед новым годом, то и на следующий день могут. Отправляю тарифом экспресс. Идет от 7 до 10 дней до Москвы. Реально. Как и заявлено. При оплате услуг нет комиссии, чем похвастаться немногие посредники могут. Также нет платы за входящие посылки.
Положительные отзывы
ViceEpicLater
Easyship.ru — посредник по доставке покупок из США — Отличный посредник с заманчивыми ценами, большим и удобным набором предложений и услуг.
Достоинства:
нет дополнительных комиссий, низкая цена, качественная упаковка, качественные услуги, быстрая доставка довольно удобный сайт
Недостатки: Хранение на складе бесплатно 60 дней, стоит увеличить удобнее больше дней можно будет шопиться на нескольких распродажах
А теперь про одну из пяти посылок, что я успешно получил в идеальном состоянии и комплектации за время использования сервисом в 2019 году. Изменений с момента первого отзыва практически не произошло. Поэтому вас не будут ожидать скрытые дополнительные оплаты, исключение комиссия PayPal будет 3%
№c25287-o82947 я заказал 5 ноября, а 13 ноября уже получил даже быстрее чем в те месяцы и дни, когда никто ничего не покупает. Это моя самая быстрая доставка за всё время использования, даже не заметил время пока ждал посылку 8 дней всего, включая день оплаты, упаковки и получения посылки. Это нереально круто, не думал что такое возможно на тарифе, если не easyship lite и если ты живёшь не в Москве.
Пришла посылка в плотной, толстой коробке без повреждений снаружи и внутри всё идеально. С использованием специального прочного скотча. По стоимости 19.42$ Также осенью были два раза промокоды минус 5 процентов
Коротко о использовании сервиса. Первый раз я получил посылку на почте ещё в мае 2019, а зарегистрировался на сервисе ещё с 16 января 2019 года. Опыт использования сервисом исключительно положительный и приятный. Поэтому буду продолжать пользоваться сервисом Easyship дальше.
Гузель Гагарина
Добрый день.
Хочу написать положительный отзыв о компании Изишип. Это компания, которая отправляет заказы из США в Россию, с тех сайтов, которые напрямую в Россию не отправляют, и не только.
Выражаю им огромную благодарность за их работу.
с ними удобно работать. На сайте easyship.ru регистрация, Заказы, которые к ним пришли, они заводят на на ячейку, далее формируем посылку из нескольких посылок и направляем в Россию… в Татарстан приходит за 10 дней. Оплата любой картой.
Рекомендую.
Светлана
Пользуюсь easyship более двух лет, очень довольна! Удобный сайт, легко заносить входящие посылки. Посылки упаковывают хорошо, что для меня немаловажно — покупаю в США хрупкое, в основном посуду и стекло. Все посылки распаковывают и бережно прокладывают дополнительной специальной упаковкой, хотя данную услугу специально не заказываю. Была задержка с посылками на НГ, но сейчас все опять нормализовалось. Посылка о16884 пришла с задержкой, но это можно понять и принять, в связи с праздниками. Хорошее соотношение цена-качество, лучше не нашла. Всем рекомендую!
Tais_2017
http://irecommend.ru/content/khoroshii-posrednik-po-dostavke-pokupok-iz-ameriki
В середине октября получила посылку из США через посредника EasyShip. Способ доставки: Easyship Express. Данная посылка была задержана на несколько дней на таможне. Посылка была получена в полном объеме. Это второй заказ через данный сервис. Первый раз посылка была более 2 кг и была упакована в коробку, а в этот раз заказ был около 1,5 кг, поэтому были опасения, что при упаковке в коробку, вес превысит 2 кг (тогда цена пересылки выше), но посылка была упакована в пакет, благодаря чему вес оказался 1.5 кг (знала бы, купила еще детских футболок). Ботиночки были в родной коробке. Заказывала для сыночка футболки Carter's и из магазина 6 pm зимние ботинки Kamik. Отличное качество одежды и обуви, буду еще заказывать через EasyShip. Удобный сайт. Сравнивала тарифы у других посредников у изишип - ниже. Быстро занесли заказ в личный кабинет, выставили счет и упаковали посылку, заказываю одежду заранее, поэтому небольшие задержки (дней 10, как в случае с таможней) не напрягают.
Ольга
Тоже рекомендую посредника тем, кто ищет недорогую стоимость доставки и бережное отношение к заказанному. Все в целостности приходит! Я честно заполняю декларации и по моим отправлениям пока не возникало спорных ситуаций!
Ольга
Отличный посредник в заграничный мир шопинга. Цены за услуги вполне адекватные. Посылки отправляю через почту России. Все норм. Сколько людей столько и мнений! Если и есть недочеты в работе у компании, так это человеческий фактор, там не роботы, все решаемо!
Саша
Хороший сервис. Быстрое заведение в ЛК заказов. Упаковка в течении суток. Быстрая отправка. Пока доволен.
Sona
Работаю с ними уже несколько месяцев. все устраивает. В рынке нету цену ниже чем у них. в среднем заказы у них как поступает то через 2-3 недели я получаю в России