Единый Центр Документов — отзывы
Отрицательные отзывы
Елена Семина
Было назначено фотографирование на 13 февраля с 16.30 до 16.50. Приехала в Единый центр в 16.49 Дверь в кабинет уже была закрыта. Обломалась. В справочном сказали все, уже в живую очередь по номеркам для тех, кто вовремя не явился.
Вчера к 10 утра номерок достался №56. Прием с 13.45 с 51 номерка. Но когда я пришла в 13.45 номерки еще слава богу были! Начали выдавать с 76 номера. Ребята в очереди сказали, что в пятницу им в 11 часов уже не достался номер. Так что день на день не приходится. А вообще хочу посоветовать тем, кто оформляется через госуслуги, что лучше приходить в назначенное время. Принимают очень быстро -по две минуты. А вот если не придешь, времени больше потеряете, на номерки…ну и время на ожидание своей очереди.
mamik 1972
Достоинства:
- не обнаружено;
Недостатки:
- дорогое фото
- неправильное информирование граждан о сроках оформления виз.
- Неприятное общение со специалистами.
Оформляем визы в Финляндию через единый центр на Командатской пл. в ТК Миллер. Специалисты некомпетентно проводят консультации по поводу периода оформления виз. Рекламируя быстрое оформление (22 дня) за 1500 руб с человека (стоимость их услуг) на самом деле не соответствует действительности. ЗНАЙТЕ ЭТО КАК МИНИМУМ МЕСЯЦ!!! Знали бы раньше заполнили сами и подали в консульство (экономия 1500 руб) с 3 человек 4500. Регистрационный номер подачи документов в консульство добиться от этих специалистов невозможно. ВОТ ЭТО УСЛУГИ! В консульство попадут документы только через 2 дня. Еще не известно правильно ли они заполнили их. Не советую обращаться через единый визовый цен. В следующий раз будем заполнять самостоятельно и идти сразу в консульство. Экономия и денег и времени!!!
Аноним590278
Достоинства:
- Вежливое обслуживание
Недостатки:
- Очень дорого
Стоимость услуг по оформлению шенгенской визы, в данном учреждении, в 4 раза дороже ее реальной стоимости. Причем теперь, в связи с необходимостью личного посещения консульства для снятия отпечатков пальцев, там уже и узнаешь, как тебя круто "обслужили". Бизнес бизнесом, но совесть тоже надо иметь.
0909olga
Из предусмотренных для выдачи загранпаспорта окошек, треть закрыты. Скопление народа безумное. Весь персонал в окошках закрывает окна в 13 и до 13.45 пребывает на обеде. Неужели нельзя сделать гибкий график обедов хотя бы в самый сезон оформления паспортов? Ведь граждане едут со всех концов Питера и вынуждены почти час сидеть и ждать бес толку. Сижу здесь три часа и впереди еще 200!!!! человек и после меня не меньше 300!!! И это при неработающих окнах!!! Считаю,раз открыли подобный центр, значит и работать надо нормально, а не через раз.
Yunia Servilia
Везде безумные очереди, чтобы что-то получить надо стоять часами, никогда больше не обращусь. Мои родители отстояли в очереди не получение талончика на получение загранпаспорта 4 часа, я видимо, еще дольше отстою, потому что стою час уже, но все еще в вестибюле. При этом на сайте их невозможно узнать, готов ли паспорт нового поколения, отсылка к сайту Уфмс, на котором 3 месяца висела информация "ваш паспорт напечатан и отправлен в Территориальный отдел Уфмс", девушки по телефону говорят что не знают, что это означает, ну для чего они тогда там сидят???
Ирина
Одни неприятные впечатления. Все сложно, а помощь только за деньги. Инспектора злые тетки, как будто это я виновата. А главное по старому паспорту вариантов больше и нету..
Жилкина Настя
Заполняют анкету за полторы тысячи! А чего там заполнять то? А вот когда до меня женщину отослали и к моей анкете прицепились - поняла. Это у них такой дружеский междусобойчик. Пинг-понг человеками! Это хорошо еще, что талоны были в наличии
Нейтральные отзывы
UsovaSova
Достоинства:
- организованно
- есть помощь справочная и по услугам
Недостатки:
- много народа
Сейчас эту услугу перевели на Красного Текстильщика. По квоте мы приехали к половине десятого, затем получили талон без пяти лесять, в очереди были в самом хвосте. Вполне можно было спокойно ехать к двум часам. Через день они с 14-00 принимают. Вечером инспекторы уставшие и к заявлениям вообще вопросов у нас не было. У мужа документы за три минуты приняли. Я подавала еще и за ребенка, так что чуть больше по времени обрабатывали. А в принципе все хорошо.
laraivanovao
Достоинства:
- электронная очередь
- талонов хватает
Недостатки:
- толчея на парковке.
В связи с большим количеством разъездов решила сделать второй загран. были случаи, когда загранпаспорт был нужена на руках в связи с оформлением его не было. Сейчас можно. Всем, даже детям и без ограничений. Подача идентична первому. Пошлины те же. Народу перед новым годом в центре не так и много. Хотя парковка заполнена. Не понравилось в столовой. Абсолютно холодное второе!
Аноним466568
Достоинства:
- быстро
- талоны есть после обеда.
Недостатки:
- очередь двигается скачками
Подавали документы на новый загранпаспорт ребенку до 14 лет. В Центре были в начале пятого вечера. Получили талончик 305 с 17.00. В кабинеты заходили в это время номера 270 и 271. Решили ждать на месте и одновременно сделать уроки. Только начали, а на табло уже 290, а еще 17ти не было. Нас вызвали даже раньше. В самом кабинете не более 5 минут. Нужны копии и квитанции. Дольше всего снимали отпечатки пальцев.
Арина Черных
Сначала пробовала в ОВИР районный, но там все стоят очень долго и условия не те. Висит объявление, что с 15.04.2015 анкеты не будут принимать в рукописном виде. Жалко. Было удобно - всегда можно что-нибудь подправить в последний момент. В Центре тоже об этом предупредили, ну да я успела) Подала до полудня. Талоны на старого образца заканчиваются быстрее. Пока ждала устроила себе экскурсию. Узнала информацию по гражданскому паспорту - он у меня через полгода заканчивается. Хорошо, что напомнили мне. А МРЭО на том же этаже, что и загранпаспорта.
Достоинства:
- бесплатный вай фай
- всё в одном месте
- много справочных
- очередь по номеркам
- парковка с регулировщиками
- с детьми и инвалидам без очереди
- современное здание
- удобная справочная система
Недостатки:
- неудобные сидения
- работают эвакуаторы
Jannyaha
Раньше услугами занимались турфирмы. Все хорошо, но после того как моей знакомой не вернули паспорт, задумалась. Все таки в центре более надежно на мой взгляд. Все-таки это мои персональные данные. Не хотелось бы потом стать счастливым обладателем криминального кредита. Процедура весьма понятная и несложная. Рецепшн прямо у входа в зал. Девочки приняли документы и все оформили, заплатили пошлину и выдали все в папочке. Стала ждать. Вызвали тоже быстро.Так что кофе пришлось пить в кафешке уже после всех дел. Мне понравилось и то, что на первом этаже много сопутствующих магазинчиков. А вот парковка маловата, но в центре это типичный случай. Могли бы бесплатное время сделать не час а три хотя бы
Достоинства:
- бесплатный вай фай
- всё в одном месте
- есть кафе и столовая
- удобная справочная система
Недостатки:
- бесплатное время парковки всего час
Киврин Денис
Делал загранпаспорт в январе. Нужно было конечно до праздников подождать. Сейчас на 23 февр и 8 марта у них на услуги приличная скидка. Советую внимательно заполнять анкету. При мне женщину отправили переделывать из за какой то ерунты. Потеряла время и все заново делала.
Sometity
Достоинства:
- Работа непосредственно сотрудников УФМС
- легко добраться
- на стойках информации помогают определиться и пытаются помочь.
Недостатки:
- Платные услуги - полуразводилово на деньги.
Подробности
Пришло время переоформлять загранпаспорт. Решила сделать себе и ребенку (2,5 года). Ранее, 5 лет назад, делала там же загранпаспорт старого образца платно (горел отпуск и нужно было срочно). В тот раз приехала туда только с копией трудовой. В зале платных услуг мне все сделали разом и анкету заполнили, и копии сняли, и пошлину заплатили, отвели к фотографу и потом отправили в кабинет сразу без очереди сдавать документы. Через 12 дней пришло сообщение на мобильный о том, что паспорт можно забрать в такой-то интервал времени в порядке очереди (1-5 человек). Приехала, забрала минут за 15. Все. Стоило мне это тогда вместе с фото и пошлинами 5000 рублей. Так работала платная услуга 5 лет назад, при очередях на бесплатную.
В этот раз время позволяло делать в обычном режиме. Решено было сделать себе биометрию, ребенку старого образца. Дома я подготовила анкеты, ксерокопии и фото. Посмотрела график работы и поехала в субботу перед их обеденным перерывом. (слышала, что как таковых очередей теперь нет: приходишь берешь номерок, на определенный интервал времени, гуляешь пару часов и сдаешь документы).
На счет очереди так оно и есть. У автомата с выдачей номерков стоит сотрудница, которая выдает номерок при предъявлении паспорта и пишет на номерке фамилию (видимо борятся с перепродажей номерков). Приехала я в 12: 30. На паспорт нового образца номерок взяла, а вот на старый уже не было. Решила и ребенку сделать биометрию, взяла еще один номерок и поехала за детем домой. Номерки были на время после 16: 00. Меня при взятии номерка сразу предупредили, что с ребенком до 3-х лет можно пройти без очереди. Для этого обратиться в справочное окно.
Приехали мы назад вместе около 16 часов, поскольку я была неуверена в правильности заполнения анкеты, я предполагала воспользоваться платной услугой проверки. Потому что знаю, что если что-то не так, то из кабинета УФМС отправят просто за следующим номерком, уже не перепишешь на месте.
Вот с обращения в платные услуги и начались минусы. Кстати, эти платные услуги являются частной конторой, не относящейсяк УФМС, как я после узнала у сотрудников. Анкеты я заполняла по образцам выложенным на сайте московского УФМС.
Проверка анкеты (каждой) стоит 500 рублей. Меня интересовал вопрос заполнения трудовой деятельности, так как предприятие переименовывалось, лаборатория в которой работала тоже и я не знала нужно ли это расписывать или достаточно последнего наименования и должности. Итак, подаю анкеты и паспорт, по тексту пробегаются глазами, говорят "ой, а тут телефон не написали", спрашиваю можно ли вписать отруки - нет, надо переделывать, корректировка 500 или сами переписываете. Я взялась переписать. Перед тем как, естественно предлагаю, сверить с трудовой и задаю свой вопрос, ответа конкретного так и не получила, девушка даже сходила к "соседям" поспрашивать и ей одна ответила, что надо рассписывать, другая, что нет))))) Мне они предложили оставить как есть, "авось так примут". Еще сказали, что лучше "Санкт-Петербург" писать в графе "субъект", а не "населенный пункт", но это не ошибка и я могу писать как хочу)))) Взяли 1000 рублей и предложили обращаться, если возникнут вопросы при переписывании. Ну да, сейчас))) Еще я через них оплатила пошлину. Комиссия 100 рублей. У них за стеклом просто установлен свой терминал сбера)) (но время уже было дороже).
Переписала я анкеты отруки (мои печатные мне почеркали ручкой, проверяя) и пошла в окно справки на подачу анкет без очереди. С этого начинается положительное:
Сотрудница пробежалась по кабинетам, выбрала видимо, где уже заканчивают, провела к кабинету, сказала, что могу зайти с малышом следующая. В спешке у меня остались оба варианта анкет. И мне вопрос, а зачем вас заставили переписывать? Я рассказала. Ответ был "Нет слов, уже стыдно за них". Взяла она мою первую анкету, отсканировала ее без черикалок и вписала отруки туда телефон)) Вот так... К сожалению, дете устав, закапризничал и не дал сфотографировать его, но нас не выгнали просто так, а порекомендовали выйти, успокоить ребенка и еще раз через справку попытать счастья или еще в одном кабинете, или оформить по этим номеркам и анкетам паспорт старого образца, чтобы не мучать ребенка. Что мы и сделали. Со второго раза сфотографировались и оформили и на ребенка биометрию (тоже сканили первую анкету). В обоих кабинетах минут 5-10 были. Работают быстро и качественно Сотрудникам УФМС спасибо за человечекое отношение и работу. Конторке платной - позорище.
Нажимаю "рекомендую", но рекомендую или пользоваться чисто бесплатно или платить полностью. Промежуточные услуги ничто.
Оценка также УФМС, а не платникам.
Положительные отзывы
Katerina88
Подавали заявление 11.01, фотографировались 23.01, сообщение о готовности пришло 01.02. Оплата пошлины через сайт была недоступна, т.к. начисление не находили в системе платежей и по УИН тоже было недоступно.
Писала в ведомство через сайт о проблеме и три раза были на Текстильщиков, писала в техподдержку. 04.02 после 17.00 дело "Получение паспорта нового поколения" получило статус Закрыто. И появилась возможность оплатить пошлину по УИН. Сам визит в ЕЦД ничего сложного. Приходишь к назначенному времени, а там все быстро. В целом понравилось. Удобно стало.
Alegria
Приехала в 8:30, а уехала в 9:30. На Текстильщика у 214 кабинета дают талончики на возобновление дела. Потом с номером в каб. 219, там очень быстро. Думала найдут какие-то ошибки в анкете,а просто сфоткали меня и взяли отпечатки,спросили как оплатила и первый ли раз. Все.
Uvarova
Я была в данной организации 20.11.2018 по вопросу сдачи копий документов, цифрового фотографирования и сканирования папиллярных узоров пальцев рук для изготовления загран. паспорта нового образца.
Хочу сказать, что я решила свой вопрос буквально за 10 минут (что немаловажно в рабочий день))).
Всё организовано в этом центре супер просто, везде указатели и девушки-консультанты, готовые прийти на помощь, если вдруг что. Очень доброжелательные. Всё чётко по времени, сама процедура очень быстрая.
Сергей
Удобно что все рядом. И помогают людям разобраться - это важно! И пандусы есть.. Очень много мамочек с колясками сами проезжают и на второй и на третий этажи... А вообще там народу немного. Спокойная рабочая атмосфера. никто не орет и не толкается. Это хорошо!
Маргарита
С колясками очень удобно. Везде можно проехать, лифт грузовой есть и на первом этаже недалеко от столовой отдельная комнатка, где можно ребеночка переодеть
Brenda
http://irecommend.ru/content/net-nikakoi-organizatsii-i-uvazheniya-k-lyudyam
Добрый день! Уже который день пытаюсь попасть в это чудесное место, чтобы зарегистрироваться по месту жительства. Талоны заканчиваются прям перед носом. Это ж хватило кому то ума соединить и область и город воедино по оформлению документов!!!!!!! Единый центр документов скоро озолотится на своих услугах, на приезжих людях, вдуматься только — консультация 3000 руб.! Это как бы за что, товарищи! ?! ))) Вам самим не смешно! ???? Можно не плохо заработать особенно сейчас, когда районные уфмс реформированы, как кто то сказал, по причине того, что люди жаловались на безграничные очереди! А вы видели, что творится в очередях в этом центре! ? Ты приезжаешь туда ночью и не факт, что ты попадешь! А на регистрацию дают 7 дней. Т.е на работу все это время не нужно ходить, да и спать в принципе вредно), ведь это не так важно, как стоять ночами в очередях. Внутри, очереди и давка просто ужас. Никакой организации, все кричат, толкаются, жарко… Если вы не справляетесь с таким потоком людей, так может вместо кафешек, продажи часов и всякой не особо важной продукции сделать дополнительные окна для приема документов! ?! ?! ? Это просто реальное издевательство над людьми!
На сайте единого центра есть внизу функция «трансляция с Web-камер»)))) так забавно)) почему же вы показываете все залы, кроме тех, где люди набиты как селедка в банку! ?))) Пусть все видят)
При вопросе где находится кабинет начальника УФМС все сотрудники, в том числе девочки на стойке информации опуская вниз глаза, говорят, что не знают!!!!!!!!!!! Удивительно, правда! ?))) Никто не знает, где этот человек, и вообще существует ли он)))) А зачем тогда эта стойка нужна????))) Ну как бы, молодцы, что не сдаете начальство, а то зачем им все это слушать) Это ведь все мелочи, и проблемы холопов!
На счет парковки автомобиля тоже забавно — приехал, с документами пролетел, отстояв кучу времени, отвалил денег по 100 руб за час.....!!!!!!! И поехал домой) А завтра тоже самое....
Круто! Все для людей!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Regiandingeringinna
Достоинства:
- Приятное помещение
- современный стильный интерьер
- приятно находится)))
Недостатки:
- Пока не обнаружено!
Подробности
Были в ЕЦД 11апреля 2015 (сб), оформляли паспорта нового образца (биопаспорт). Приехали к 9.10, оставили машину на парковке (первый час бесплатно, далее 50р/час). Поднялись на 2 этаж, очередь за талонами была человек 20. Талоны получили за 5 минут (для получения обязательно нужен паспорт! ). Наша очередь была 155. Ждали в соседнем зале, там кресла мягкие и удобные, а в том зале, надо по идее ждать - они жесткие, железные))) В кабинет к инспектору мы вошли в 10.45 (паспорта делали на меня, жену и ребенка). Отсканировали анкеты, сфотографировали, отсканировали пальцы. Все очень вежливо, корректно и быстро. Вышли в 10.55.
Все документы я готовил заранее (анкеты скачал на сайте УФМС), пошлины тоже оплачивал в Сбере (в ЕЦД это можно сделать только за деньги! что-то около 100р). Копию трудовой вернули. Были люди, которые заполняли анкеты там же, от руки. Конечно, это с удовольствием сделают за вас и сотрудники ЕЦД, но за денюжку и причем немаленькую))) Например, проверка анкеты стоит 500 руб.)))
Пока ждал, наблюдал за очередью за талонами. Так вот больше 10 человек одновременно в ней не было. Когда уходили, на табло было написано, что ещё осталось около 400 талонов (на новый паспорт)
Вышли на стоянку в 11.00, заплатил 50 руб за лишний час и довольные поехали о своим делам.
Через месяц поедем получать! По результату отпишусь)))