Экскурсионная фирма «Дубровка» (Россия, Адлер) — отзывы

Гость

Отрицательный Отзыв с фото не появляется.
Одним словом обман, на каждом шагу. А если что ни так, как мне ответила Лариса админ и Максим впариватель туруслуг, сами виноваты, сами поехали и тд.
Ездили на морскую прогулку , купания не было , так волна была. Но перед посадкой даже не обмолвились .. что если кто покататься , то поехали, а если кому купание в чистой воде, то увы….. сегодня не погода. Вернем деньги!
Но нет!!!!
Первый раз в Сочи и теперь понимаю, не догнать г. Сочи Сервис ни Турции ни другой страны…. Запах денег и жадность отключает весь разум.
Предложила этим хапугам взамен , за не оказанную услугу- купание, поездку на Дракоше…. Но нет… просто мерзко даже понимать …. Людей дурят … обдирают …. Сразу орать начинают по телефону… писать что сами могли не поехать видя такую погоду.
Да Слава Богу что хоть все живы… вообще … ( в этой поездке все было хорошо…), а вдруг какое ЧП и там же бы оставили.. ведь им интересны только деньги, на людей этой фирме — Дубровка НАПЛЕВАТЬ!
Очень жаль, что не читала отзывы сразу, ни одного положительного!!!
Может этот отзыв поможет другим, не попасться на обман и хамское отношение !

--

Осторожно мошенники. Купили прогулку морскую с возможностью увидеть дельфинов и морским купанием. В итоге покатали нас хорошо. Была большая волна , но перед посадкой не озвучили это !!! После поездки написала ???? Максиму ( кто на пляже впаривает) и Ларисе ( это администратор) хамка еще та…. Не стала вести диалог… заорала …
Что Максим , что она сказали сами пошли на катер… самим надо было думать ….. мошенники одним словом !!!

---

Сергей Стогов

Ужасно и точка. Хотели получить рыбалку в открытом море а получили эксбиционистический подарок !Придя утром на пирс некий Артурчик в шапке капитана собирал оплату и долго при этом играл у себя в штанах в ,,бильярд,, так сказать ,-что очень противно и в очках смотрел под юбки поднимающимся по лестнице женщинам . Капитан пасудины(больше никак эту рухлять не назовешь ) пьяный очень громко орал когда поймали странную рыбу и выхватив у моей жены удочку порвал леску . После чего он начал требовать 500 рублей или сказал что никуда не поедим пока не дадут ему деньги . У пожилой пары начилась рвота а капитан дал какое то вонучие полотенце на катором лежала пойманая рыба и сказал вытереться им а то они портят отдых другим . Когда возвращались на берег не могли полчаса из за пьяного капитана припричалить .Ужас!!!!!

---

Екатерина Юрьевна

На пляже к нам подошёл молодой человек по имени Антон, красиво рассказал про экскурсии, мы решили выбрать морскую прогулку с рыбалкой и купанием в открытом море. Посоветовал нам на самое утро с 7 для 10 часов, так как больше вероятность увидеть дельфинов.
Взяли. А ночью приходит смс о том, что море закрыто, рыбалки не будет, утром свяжутся для переноса времени. Утро, обед, естественно НИКТО с нами не связался. Начали сами звонить на номер с которого пришло смс, номер недоступен. Стали звонить этому Антону с просьбой вернуть деньги, так как другой день нам не подходит, уже улетаем, на что он просто СБРОСИЛ ТРУБКУ. Почти смирились, что предоплату 800 рублей потеряли, но тут на пляже увидели другого менеджера данной фирмы, также рекламировал все красиво, подошли к нему, узнать в чем дело и как так получилось вообще, на что услышали ответ из разряда "ААА, У АНТОНА КУПИЛИ, ТАК У НЕГО ВСЕГДА ТАК, ВОТ МОИ РЕБЯТА СЪЕЗДИЛИ НА РЫБАЛКУ"! Что значит, мои ребята, не мои, фирма одна! На это ничего не смог ответить. Мы пообещали ходить по пятам за ними и отговаривать туристов приобретать у них экскурсии. Спустя полчаса решили ещё раз позвонить Антону, он ответил, сказал что батарея села и перезвонит. Мы также пообещали хвостом ходить за ним и отпугивать туристов, а также обратиться в полицию. Только после этого Антон перевёл нам обратно наши 800р. И, о чудо! Спустя 30 секунд Антон появился на пляже со своей рекламой опять. Хотя до этого с утра не появлялся там, специально видимо. По всей видимости сотрудник, к которому мы походили сегодня, передал информацию Антону, что мы настроены решительно и только после этого нам вернули деньги. Фирма мошенников!! Если вас обманули, также распугивайте туристов и деньги вернут!!

---

Ольга

Ужасная организация!!!
Обещают с три короба!!!
А потом везут в другое место!!!

---

Кавалерова

Были на пляже Чкаловском в Адлере. К нам подошёл молодой человек по имени Расим, предложил путевку на морскую прогулку, мы согласились и внесли предоплату 600 рублей. На следующие два дня прогулка была отменена из-за штормового предупреждения, о чем нас предупредила девушка, по телефону из этого бюро. Ок, ладно. Попросили вернуть предоплату, так как прогулка была отменена не по нашей вине, нам предложили в другой день перенести, но мы уже улетали в этот день, и попросили просто вернуть наши деньги. Этот Расим сказал что заявку подал на отмену, от 3-5 рабочих дней вернут все. В итоге вот уже как месяц я пытаюсь выбить собственные деньги с этих мошенников! Сначала писал про занятость, мол народу много, теперь просто молчит и бросил в игнор. Не берите у них ничего!!! Обманывают, и нихера не вернут! Номер этого Расима +7 987 870-04-77

---

Жанна

Отвратительная организация. Ездили посмотреть дельфинов. Обещали посадить нас в катамаран, т к мы были с детьми и ход у катамарана тише. В итоге катамаран наполнили под завязку. Нас посадили в катер. Обещали наполняемость 10 человек, усадили 26. Правда жилетов хватило всем. Организаторы хамоватый. Единственный плюс — это капитан катера Сергей. Отличный мужик!!!!!!

---

Мага

Здравствуйте! Хочу предостеречь всех от мошенника Иоффе Руслана Андреевича. Сейчас он организовал мошеннический проект франшиза Teplica, ранее подарил ему деньги по франшизе «Точка кофе» которую он успешно заскамил. Будьте бдительны и не отдавайте свои кровные. Товар не поставляется, гарантии это все ложь, продолжительность работы – ложь. Проверяйте вдоль и поперек данного мошенника.

---

Эльвира

Не рекомендую. Сначала продали экскурсию в абхазию , но мы не смогли пройти границу , нас кинули прямо там . Деньги 6000 не вернули , после звонка в офис , засунули в алкотур на катамаране с маленьким ребёнком . Полный бред, а не экскурсия , катаешься по морю и покупаешь алкогольные напитки .
Только время потратили

---

Наталия

Не рекомендую. Тихо умалчивают, что тур невозвратный(???)

---

Ptasha1961

Менеджер Костя, фамилии на квитанции нет, похоже, нас тоже наколол на предоплату 800руб. 2 на 400руб. Не прочитали мы отзывы в интернете и попались на крючок мошенника из ООО Дубравка. Трубку не берет по указанному телефону. Откровенный обман. Пользуются тем, что люди приезжие.

---

Оксана

Ужасная поездка в Абхазию с ооо Дубравка ,нет безопасности наших людей на их территории. Из-за высказывания неорганизованности обеда высаживают на дороге семьи с детьми и еще угрожаю. Не советую!!! отдых испорчен!!!

---

Елена

Не рекомендую обращаться к услугам этой фирмы. Приехали на три дня в Сочи, хотели использовать их по полной программе. Море! Лето! Конечно, надо успеть то, что нереально зимой. Забронировали вечернюю прогулку на катере с живой музыкой, а на следующий день рыбалку в 6 часов утра.
Предоплата составляет по 300 рублей с человека, то есть у нас это 1.200. Вечером позвонили, сказали, что на море волны и прогулка переносится на завтра (нам это не очень удобно, но погодные условия не в нашей власти!!!) Согласились. Пошли гулять на набережную. Полный штиль!!!!!!! Задумались, но… Ждем завтрашнего дня.
Подъём в 5 утра, сборы, в 5.45 нас должны были забрать с назначенного места. Ну вы, наверное, уже поняли, что машина не приехала. Нас никто не предупредил!!! Простояли около получаса, потом начались звонки: сперва сказали, что накладка и надо подождать, потом появилась новая версии сломался автобус. Предложили перенести рыбалку на 9 утра. Настроение испорчено, но согласились. Без чего-то девять позвонили и сказали, что переносят нашу рыбалку на 6 вечера, у нас в это время другая прогулка (не уверена, что состоится!). Конечно, я всё понимаю, НО!!!! Дальше нас ожидало удивительное открытие: агент на пляже НИКИТА, абсолютно не смущаясь, заявил, что деньги нам вернуть не может. Вы прикалываетесь? -.Нет. Стал что-то лепетать про фирму. ТО ЕСТЬ Я ЗАПЛАТИЛА 600 РУБЛЕЙ ЗА ВОЗМОЖНОСТЬ ВСТАТЬ В 5 УТРА, ПРОСТОЯТЬ ЧАС В ОЖИДАНИИ ДОЛБАННОГО АВТОБУСА, А ПОТОМ ЕЩЁ ЗВОНКА ОБ ОБЕЩЕННОЙ РЫБАЛКЕ!!!??
С нетерпением ждем вечера. Состоится ли наша прогулка на катере с живой музыкой?
Искренне удивляюсь тому, что люди ничего не боятся. Ну хотя бы угрызений совести или суда? И этот НИКИТА ходит сегодня как ни в чем не бывало и продолжает обманывать людей. Если бы я была брутальным парнем, то просто фейс ему начистила, но я женщина. Что делать?

---

Гоша

Фирма рога и копыта одним словом чурки если тебя назвал другом значит хочет на***ть а если назвал братом значит уже на**ал. Денги ни когда не вернут если будет неудачная поздка. люди не обращайтесь в эту ебучию шарагу. Расчитаны на туристов, если повезет берите другую компанию а не ООО. ДУБРОВКА.

---

Марина

Отвратительная организация! Скотски относятся к клиентам ! Врут!!

---

Tati

Вчера ездили на морскую дискотеку . За 2000 с чел. Обещали виды на Олимпийские объекты и современную музыку. Всё враньё! Музыка и диджей просто ужас! Отплыли от берега на 100 метров и всё. Контенгент конечно быдло, пьяное быдло! Диджей постоянно просил кричать, чтоб люди на пляже слышали, якобы у нас тут так клева! НЕТ, там ужасно! НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!

---

Нат

На пляже в Имеритинке агент ООО Дубровка Антон продавал экскурсии на корабле по морю. Заплатили ему задаток наличными — 600 руб за 2-х человек. Экскурсия не состоялась по причине шторма, задаток назад никто нам не вернул. При встрече через день с Антоном на пляже он нам просто нахамил. Звонили диспетчеру по телефону на квитанции раз 5, только обещали, что деньги придут завтра-послезавтра на карту. С тех пор прошло 2 недели. Денег нет.

---

Алексей

Не понимаю, почему водитель Лёва, позволяет себе курить в автобусе? Итак на экскурсиях нечем дышать (выхлопы и никотин). И почему нельзя открыть люк, чтобы в салоне автобуса было комфортно? И зачем включать на всю громкость дурацкое радио с осточертевшей рекламой? Совковый сервис.

---

Светлана

ООО Дубровка, агент Максим, который ходит по пляжу и предлагает экскурсии, мошенник ,как и вся фирма. Не возвращают деньги за бронь. Записались на экскурсию, на дельфинов, но случился шторм на море, сначала перенесли на следующий день, но шторм не прекратился, а потом мы уже уезжали домой .Попросили вернуть деньги за бронь, но ни один телефон не отвечал ,агент который взял деньги, телефон вообще отключил. Так что будьте осторожны.

---

ТАТЬЯНА

Кидалово! Деньги взяли, услугу не оказали, деньги не вернули!!!
Не покупайте услуги на пляже, Вас обманут!!!

---

Аноним1892123

https://otzovik.com/review_6807267.html

Достоинства:

Отсутствуют

Недостатки:

Отсутствие организованности.

Качество ужасное. Деспетчера работают ужасно. Несколько раз переназначали автобус. Никакой организованности. Крайне не рекомендую, одна из худших турфирм в Адлере.

---

Вампир1976

https://otzovik.com/review_6884454.html

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Хамство работников, обман

Воспользовались услугами фирмы, и вывод испорченный вечер. Организации никакой нет, персонал обманывает людей с одной целью заманить чтобы денег заплатили. Работать не хотят, хамят. В рекламе заявляют одно а в результате ничего нет. Никому не советую связываться с данной шарашкиной конторой, других слов нет

---

Nellyyy

https://otzovik.com/review_6688707.html

Достоинства:

Страна крвсивая

Недостатки:

Организация Транспорт Атмосфера Да просто все, не считая красоты Абхазии

Ездили от компании Дубровка в Абхазию на джипах. Страна чудесная, природа потрясающая. Но вот организация, слов нет... Чтобы добраться обратно, ждали 2 часа. Все нервные, ничего объяснить не могут, полнейшая путаница. Вперёд было также. Люди просто уходили и отказывались от услуг.

---

Аноним1880638

https://otzovik.com/review_6778068.html

Достоинства:

Красивое место Абхазия ,отличный гид

Недостатки:

Плохая организация

Полное отсутствие организации, из-за неразберихи, границы переходили сами, ждали уже на стороне Абхазии, многие красивые места проехали, даже не остановились, гид Омар очень понравился