Экскурсионная фирма «Дубровка» (Россия, Адлер) — отзывы


Отрицательные отзывы


Наталия

Не рекомендую. Тихо умалчивают, что тур невозвратный(???)


Ptasha1961

Менеджер Костя, фамилии на квитанции нет, похоже, нас тоже наколол на предоплату 800руб. 2 на 400руб. Не прочитали мы отзывы в интернете и попались на крючок мошенника из ООО Дубравка. Трубку не берет по указанному телефону. Откровенный обман. Пользуются тем, что люди приезжие.


Оксана

Ужасная поездка в Абхазию с ооо Дубравка ,нет безопасности наших людей на их территории. Из-за высказывания неорганизованности обеда высаживают на дороге семьи с детьми и еще угрожаю. Не советую!!! отдых испорчен!!!


Елена

Не рекомендую обращаться к услугам этой фирмы. Приехали на три дня в Сочи, хотели использовать их по полной программе. Море! Лето! Конечно, надо успеть то, что нереально зимой. Забронировали вечернюю прогулку на катере с живой музыкой, а на следующий день рыбалку в 6 часов утра.
Предоплата составляет по 300 рублей с человека, то есть у нас это 1.200. Вечером позвонили, сказали, что на море волны и прогулка переносится на завтра (нам это не очень удобно, но погодные условия не в нашей власти!!!) Согласились. Пошли гулять на набережную. Полный штиль!!!!!!! Задумались, но… Ждем завтрашнего дня.
Подъём в 5 утра, сборы, в 5.45 нас должны были забрать с назначенного места. Ну вы, наверное, уже поняли, что машина не приехала. Нас никто не предупредил!!! Простояли около получаса, потом начались звонки: сперва сказали, что накладка и надо подождать, потом появилась новая версии сломался автобус. Предложили перенести рыбалку на 9 утра. Настроение испорчено, но согласились. Без чего-то девять позвонили и сказали, что переносят нашу рыбалку на 6 вечера, у нас в это время другая прогулка (не уверена, что состоится!). Конечно, я всё понимаю, НО!!!! Дальше нас ожидало удивительное открытие: агент на пляже НИКИТА, абсолютно не смущаясь, заявил, что деньги нам вернуть не может. Вы прикалываетесь? -.Нет. Стал что-то лепетать про фирму. ТО ЕСТЬ Я ЗАПЛАТИЛА 600 РУБЛЕЙ ЗА ВОЗМОЖНОСТЬ ВСТАТЬ В 5 УТРА, ПРОСТОЯТЬ ЧАС В ОЖИДАНИИ ДОЛБАННОГО АВТОБУСА, А ПОТОМ ЕЩЁ ЗВОНКА ОБ ОБЕЩЕННОЙ РЫБАЛКЕ!!!??
С нетерпением ждем вечера. Состоится ли наша прогулка на катере с живой музыкой?
Искренне удивляюсь тому, что люди ничего не боятся. Ну хотя бы угрызений совести или суда? И этот НИКИТА ходит сегодня как ни в чем не бывало и продолжает обманывать людей. Если бы я была брутальным парнем, то просто фейс ему начистила, но я женщина. Что делать?


Гоша

Фирма рога и копыта одним словом чурки если тебя назвал другом значит хочет на***ть а если назвал братом значит уже на**ал. Денги ни когда не вернут если будет неудачная поздка. люди не обращайтесь в эту ебучию шарагу. Расчитаны на туристов, если повезет берите другую компанию а не ООО. ДУБРОВКА.


Марина

Отвратительная организация! Скотски относятся к клиентам ! Врут!!


Tati

Вчера ездили на морскую дискотеку . За 2000 с чел. Обещали виды на Олимпийские объекты и современную музыку. Всё враньё! Музыка и диджей просто ужас! Отплыли от берега на 100 метров и всё. Контенгент конечно быдло, пьяное быдло! Диджей постоянно просил кричать, чтоб люди на пляже слышали, якобы у нас тут так клева! НЕТ, там ужасно! НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!


Нат

На пляже в Имеритинке агент ООО Дубровка Антон продавал экскурсии на корабле по морю. Заплатили ему задаток наличными — 600 руб за 2-х человек. Экскурсия не состоялась по причине шторма, задаток назад никто нам не вернул. При встрече через день с Антоном на пляже он нам просто нахамил. Звонили диспетчеру по телефону на квитанции раз 5, только обещали, что деньги придут завтра-послезавтра на карту. С тех пор прошло 2 недели. Денег нет.


Алексей

Не понимаю, почему водитель Лёва, позволяет себе курить в автобусе? Итак на экскурсиях нечем дышать (выхлопы и никотин). И почему нельзя открыть люк, чтобы в салоне автобуса было комфортно? И зачем включать на всю громкость дурацкое радио с осточертевшей рекламой? Совковый сервис.


Светлана

ООО Дубровка, агент Максим, который ходит по пляжу и предлагает экскурсии, мошенник ,как и вся фирма. Не возвращают деньги за бронь. Записались на экскурсию, на дельфинов, но случился шторм на море, сначала перенесли на следующий день, но шторм не прекратился, а потом мы уже уезжали домой .Попросили вернуть деньги за бронь, но ни один телефон не отвечал ,агент который взял деньги, телефон вообще отключил. Так что будьте осторожны.


ТАТЬЯНА

Кидалово! Деньги взяли, услугу не оказали, деньги не вернули!!!
Не покупайте услуги на пляже, Вас обманут!!!


Аноним1892123

https://otzovik.com/review_6807267.html

Достоинства:

Отсутствуют

Недостатки:

Отсутствие организованности.

Качество ужасное. Деспетчера работают ужасно. Несколько раз переназначали автобус. Никакой организованности. Крайне не рекомендую, одна из худших турфирм в Адлере.


Вампир1976

https://otzovik.com/review_6884454.html

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Хамство работников, обман

Воспользовались услугами фирмы, и вывод испорченный вечер. Организации никакой нет, персонал обманывает людей с одной целью заманить чтобы денег заплатили. Работать не хотят, хамят. В рекламе заявляют одно а в результате ничего нет. Никому не советую связываться с данной шарашкиной конторой, других слов нет


Nellyyy

https://otzovik.com/review_6688707.html

Достоинства:

Страна крвсивая

Недостатки:

Организация Транспорт Атмосфера Да просто все, не считая красоты Абхазии

Ездили от компании Дубровка в Абхазию на джипах. Страна чудесная, природа потрясающая. Но вот организация, слов нет... Чтобы добраться обратно, ждали 2 часа. Все нервные, ничего объяснить не могут, полнейшая путаница. Вперёд было также. Люди просто уходили и отказывались от услуг.


Аноним1880638

https://otzovik.com/review_6778068.html

Достоинства:

Красивое место Абхазия ,отличный гид

Недостатки:

Плохая организация

Полное отсутствие организации, из-за неразберихи, границы переходили сами, ждали уже на стороне Абхазии, многие красивые места проехали, даже не остановились, гид Омар очень понравился



Положительные отзывы


Юлия

Большое спасибо гиду Елене,которая проводила экскурсию 23 09 20 "Золотое кольцо Абхазии"


Елена Гонч

https://otzovik.com/review_6663109.html

Достоинства:

Удобно, безопасно, красиво, сотрудники фирмы милые люди

Недостатки:

Диспетчеры вовремя не доводят информацию

Очень понравилась 2х часовая прогулка по морю. Отдохнули всей семьёй, посмотрели красивые пейзажи, подышали морским воздухом, пофотографировались. а купание в открытом море это нечто)))


sanaqwerty

https://otzovik.com/review_6269841.html

Достоинства:

интересные программы

Недостатки:

нет

Здравствуйте дорогие друзья. хочу поделиться с вами об этой фирме, ездили мы с семьёй отдыхать и остались очень довольны, во первых обслуживание в фирме просто на вышке, никаких претензий к ним не осталось, пришли в офис довольно быстро и качественно помогли выбрать куда съездить так что бы не только взрослым но и детям было очень интересно и что бы у них остались впечатления на всю жизнь, очень много экскурсий. Отель в котором нас поселили чистый приятно было в нем находиться, так же у Дубровки есть свой гид который всегда предлагает экскурсии. Так что всем советую съездить отдохнуть, берите детишек есть что им показать, будет что им запомнить