Электронный документооборот СБиС — отзывы
Отрицательные отзывы
Олег
Навигация невыносимая (полностью отсутствует логика) — не чего сделать вообще невозможно (даже просто найти в меню где они прячут отчёты и письма ПФР РФ), без службы поддержки в которую очередь по 30 минут из таких же мучеников. Сначала потратишь кучу нервов попытавшись разобраться самостоятельно в этом "квесте", потом тратишь нервы и время при ожидании в очередь службы поддержки, потом сразу возникает следующий вопрос или необходимость (посмотреть/сделать/отправить) и этот круг издевательства по-новому запускается.
Ранее пользовался другой программой и всё было отлично, а тут решил разнообразить, попробовать другую "известную" программу — лучше бы не пробовал, столько раз пожалел и столько нервов себе испортил.
Наталья
Добрый день, мне потребовалась электронная подпись для отправки в налоговую. Я обратилась в СБИС, отправила ми все данные на физлицо они мне выставили счет на 3200 рублей я им оплатила, сгенерировала ключ на свой флеш носитель они мне все подтвердили, но когда я стала отправлять у меня появилась ошибка что нет подписи я обратилась в тех. поддержку СБИСа они мне сказали что нужно позвонить в Щелковской офис куда я оплачивала. Я позвонила менеджеру она мне ответила что это с мой стороны ошибка не чем не сможем помочь. Оплачивайте еще раз 3200, я потребовала возврата денег за не оказанную услугу. Ответ был таким: деньги мы вам не вернем и проблему вашу решить не сможем! Оплачивайте еще раз!!! Это конечно полный беспредел! Продукт не предоставили и деньги не вернули! За что вы так с людьми?! Я не рекомендую СБИС! Мошенники!!!
Алексей
Обычные УРОДЫ. Пишут всякую чушь порочащую репутацию организаций ,причем не подтвержденную .Прекрасно знают, что никто подавать в суд на них не будет ,а если и подадут -то просто удалят. Мороки больше.
Ивр Бойнис
Сбис вообще не сервис проверки контрагентов. Это сервис сдачи отчетности и документооборота, а проверка контрагентов у них так, в нагрузку. Поэтому стоит дешево, но инфы там минимум. И обновляется очень плохо - я лично смотрел изменения в егрюле, они появились в сбисе только спустя месяц. Еще он не распознает суды, плохо находит торги и есть проблемы с выгрузками данных. Короче, я вам категорически не советую. Про другие проги не скажу, но СБИС не берите ни в коем случае.
ophgsnn ophgsnn
Не понимаю кому может нравиться. Начиная с того что там совершенно кривой интерфейс как по мне и заканчивая тотальной тормознутостью. Из плюсов только цена, но такого и даром не надо.
Olga Knyazeva
Плюсы
дешево
Минусы
все остальное
Пробовала этот сервис, на замену контуру. Не для отчетности как таковой а для проверки контрагентов. И все таки очень заметно что это первую очередь сервис для отчетности, потому что проверка контрагентов там слабая. Информации мало, пользоваться не очень удобно. Скорее это просто в нагрузку. Сравнила что выдает он и контур по одной и той же компании, ну результат не в пользу сбиса.
Так что не знаю как он в качестве бух программы а для проверки контрагентов не советую.
Заходерка
http://forumbuhgalterov.ru/showpost.php?s=33b24955bc2e68d8a207726bf871b9b1&p=136772&postcount=2
Мы на сбисе работали пару лет. Но потом перешли на Экстрен. Он получше в том плане, что не тормозит. В сбисе последнее время появились тормоза и из-за этого я сильно начинала нервничать в периоды сдачи отчетов.У Экстерна видимо сервера помощнее.
Гость
https://www.otzyvru.com/sbis-sistema-proverki-kontragentov/review-393127
К сожалению купились на рекламу теперь вдвоем с бухгалтером плачем! Она потому что не может документы отправить а я потому что ничего найти в базе не могу!Я то еще ладно а ей штрафы грозят...........
Гость
https://www.otzyvru.com/sbis-sistema-proverki-kontragentov/review-329830
Очень неудобный сайт у этой программы. И редко обновляется, особенно суды и торги. Некоторые вообще не находит. Не советую.
Капитолина1983
Работали несколько лет с компанией СБИС(были не очень довольны качеством обслуживания и передачи информации, подумывали сменить провайдера), каково же было наше удивление, когда наш сис.админ нашел в инете полную информацию о нас, опубликованную СБИС с суммой выручки в миллионах (тысячи и рубли были скрыты, но кого это волнует?) о наших прибылях и убытках и т.д. и т.п. причем с пометкой (Информация получена из официальных источников и дана в ограниченном виде.Чтобы купить лицензию на полный доступ, позвоните в ближайший офис или отправьте заявку.)
У меня стресс! Мы не публичная компания, отчетность не публикуем и более того-не разглашаем! Позвонив в СБИС мы получили ответ, что все в рамках законодательства и мне могут прислать ссылки на законодательство.
Отлично! СБИС работает в правовом поле, а о деловой репутации и порядочности речь в этой компании не идет.
Так что, господа, делайте выводы. Если вы хотите, чтобы ваша коммерческая информация была достоянием общественности, против вашей воли, вы можете попробовать сотрудничать с этой фирмой.
nata767
Работаю с этой программой с 2013г. Все было нормально, вплоть до апреля 2016г., когда у них поменялась политика работы с клиентами. У меня лицензию ЛАЙТ : ИФНС+ФСС+ПФР. В декабре моё предприятие сменило юр. адрес и соответственно налоговую и ПФР. Оказывается мне для того, чтобы сдать отчетность, надо доплачивать по 1100 руб. за новую налоговую и новый ПФР, как за дополнительные каналы связи, хотя никакими другими, я с момента перерегистрации предприятия, не пользуюсь. Кстати об этом я узнала только, когда попыталь сдать очередной отчет, меня даже не потрудились уведомить о новых порядках. Безобразное, хамское отношение к клиентам и прямое вымогательство денег.
kirillzzz
Достоинства:
Скорее всего их нет
Недостатки:
Тянут деньги. Развод.
Связался, с этой компанией по здачи отчетности, но так и не могу получить свою ЭЦП. Месяц назад, приобрел эту программу, у одного из указанных на их сайте партнеров("новые технологии"). Ну как приобрел. Счет оплатил, кучу доков отсканировал, анкеты заполнил... Но что бы получить программу и ключ, надо приехать в СТРОГО оговоренное время. И допустим " в течении рабочего дня подъеду" их не устраивает. Нихрена себе, до чего "новые технологии" дошли подумал я. Но, как бы, меня такое не устроило. Позвонил в СБИС, объянил ситуацию, что не готов пока к таким "новым технологиям". И узнал, можно ли мне как-то по "старинке", подъехать и забрать в течении кого-то времени, а не так, что бы прям по записи. Договорились, что они мне выставят еще один счет. Я его оплачу, заполню анкету и сделаю сканы необходимых документов и могу приезжать на следующий день(если дойдут деньги конечно) к ним. Короче все оплатил, деньги дошли(увидели), анкету заполнил без нареканий, сканы какие надо прислал. Но... моя заявка рассматривается, так как я начал (на самом деле перестал)работать с их другим партнером. И поэтому это займет минимум 5 дней. Причем я то им сразу и сказал, что начал работать с другим их партнером но НЕ хочу! То есть бабосики (не большие конечно) они мои получили два раза, но вот получить их программу все равно не могу. Охрененть, конечно.
ksyusha1177
Достоинства:
нет
Недостатки:
недостоверные сведения, которые наносят вред организациям
зашла на сайт узнать о компании, и решила уточнить и о своем ООО, и деловая репутация: "-100". не долгов перед поставщиками, ни перед бюджетом нет и не было. в тех поддержку написала объяснить их : "официальные источники". как понимаю теперь за подобную "официальную информацию" на данном сайте СБиС можно будет получить через суд компенсацию как раз за нанесение вреда деловой репутации моей организации. Так что думать Вам, но данному сайту и их "проверенной информации" после этого доверять и тем более сотрудничать с подобной конторой я бы не стала, и другим не советую.
Нейтральные отзывы
ALEX N
СБИС это система, которая содержит в себе несколько сервисов.
Их несколько, но самые значимые наверно эти:
- Электронная отчетность в госорганы
- Электронный документооборот
- Онлайн кассы, ОФД
- Проверка контрагентов ( в системе называется "Компании")
- "Торги". (СБИС торги, - сервис поиска и анализа закупок, ищет тендеры на гос. и коммерческих площадках, аналитика по конкурентам и заказчикам, прогноз победителя и включает в себя проверку контрагентов.)
"СБИС торги", - супер инструмент для работы с тендерами. Скромная цена, но функционал наравне с более дорогими системами.
Екатерина Ли
Плюсы
Если не успели вовремя оплатить за пользование программой можно взять в долг на 25 дней нажатием одной кнопки. Сейчас с этим столкнулась, когда пыталась отправить заявку в налоговую на сверку по налогам. Очень удобно. За 5 лет пользования проблем ни разу не возникло. Сравнить не с чем, другими системами не пользовалась. Еще мне понравилось, что в сбис можно загружать другие отчеты из сторонних программ. Например, отчет 6 ндфл из налогоплательщика ЮЛ и любой другой в формате .xml
Минусы
Нет.
За небольшую ежегодную плату можно сдавать любую отчетность за несколько фирм, писать в налоговую письма, заявления, предоставлять разные справки, прикреплять документы. Есть подсказки как и что заполнять. Тех поддержкой пользовалась только когда система windows полетела и необходимо было восстановить ключ. Мне все сделали через онлайн доступ за несколько минут. Кроме этого регулярно звонят и спрашивают довольна ли я сервисом, нет ли проблем. Вкратце: я довольна Сбисом.
olga_u
Впервые пишу отзыв на что-то Никогда не думала, что придется, но одна фирмочка известная как Сбис достойна отзыва.
На работе девочки долго выбирали, какой сервис подключить чтобы там и сдача отчетности и проверка контрагентов была. Мы пользовались одним сервисом, но там проверки не было. А недавно у нас сильно оштрафовали фирму из-за недобросовестных партнеров, которые не заплатили налоги. Налоговая повесила на нас сумму в два миллиона. И чтобы такое не повторялось мы решили проверять всех с кем работаем.
Долго выбирали потому что у многих таких программ есть тестовый период, когда можно попользоваться бесплатно. Но у Сбиса подкупила цена, мы все-таки не очень большая компания...
Плюс там можно "в одном окне" сдавать отчетность, а сервис по сдаче отчетности который уже был год до этого не устраивал по многим причинам.
Попробовали первым делом проверку контрагентов. И были разочарованы! Данные показывает старые! Очень много лишнего, не про ту компанию про которую ищешь собирает в кучу и сиди потом разбирайся в этих отчетах... Я понимаю что стоит дешево, но надо же делать на совесть! По другим фирмам не хватало информации, в смысле находил не все.
Это нас категорически не устраивает. До сдачи отчетности таким образом даже не дошло...
miniubochka
Достоинства:
Быстро, удобно
Недостатки:
Бывают сбои в работе Сбиса
Со Сбисом я знакома сравнительно не долго всего где-то около года. Как наша сотрудница ушла в отпуск и я осталась за неё работать и тут понеслось плотное знакомство с электронной отчётностью под названием Сбис. На самом деле очень удобная электронная версия-можно отправить и отчёты и больничные, если больничные сделаны с ошибкой, то Сбис не принимает этот реестр.
Работала я со Сбисом только ради отправки больничных листов в Фонд Социального Страхования.
Но ещё мои коллеги часто отправляют отчёты по Сбису.
Очень удобно, а самое главное быстро, легко в ней разобраться, ведь электронно отправлять документы куда быстрее, чем по-старинке.
Мне нравится это программа для электронной отчётности.
К сожалению стоимость услуг по электронной отчётности Сбис я не знаю.
www33
Достоинства:
Оперативная сдача бухгалтерской отчетности
Недостатки:
Высокая стоимость программы и её обслуживания
Раньше как сдавали отчетность в налоговую службу, в пенсионный фонд и другие фонды России, куда налогоплательщику надо было сдавать отчетность? Делаешь отчет идет в соответствующее учреждение и стоишь в очереди На каждое учреждение тратишь день. Сам это знаю по собственном опыте. Вот для организации улучшения этого процесса и создана эта программа "СБиС++ Электронная отчетность".
Что представляет эта программа? Эта программа представляет собой некий продукт, который позволяет формировать в ней всю налоговую отчетность и отправлять её в зашифрованном виде по интернету в налоговую инспекцию, ФСС, Пенсионный фонд России и статистическую службу бухгалтерскую отчетность предприятия или Индивидуального предпринимателя. Она позволяет загружать всю отчетность из бухгалтерских программ, а потом одним щелчком мышки отправлять по указанному адресу любой из вышеуказанных служб. Очень удобно, без всякой очереди, с гарантией доставки и лишней нервотрепки. Но есть и минусы Это высокая, например для Индивидуального предпринимателя цена программы и ежеквартальная стоимость обслуживания программы.
Положительные отзывы
Лариса Владимировна бухгалтер
Хочу поблагодарить сотрудника Куликову Анастасию (Санкт-Петербург) помогла, научила, успокоила. Обращалась сегодня 27.10.2020 по отчетности
Ирина
Вижу только плюсы — самое главное это экономия времени, не надо никуда ехать (а у нас налоговая находится в другом городе), отстаивать огромные очереди, чтобы сдать отчеты. Электронная отчетность — это современно, удобно, практично! К тому же можно не только сдавать отчеты, а также делать запросы, отсылать письма. Отчеты можно делать в любое удобное для вас время, программа проверяет и, если есть ошибки, указывает на них, поэтому сразу можно откорректировать и сдать правильно!
Никита Карпов
Плюсы
Цена радует. Стоимость полной и безлимитной лицензии значительно дешевле, чем у аналогов, типа Селдона или Контура.
Актуальность информации. Моя компания занимается строительными тендерами. По ощущениям, всегда актуальная информация
Анализ по конкурентам. Изначально я сомневался, насколько много информации сбис может предоставить. Оказалось что достаточно, чтобы обскакать в аукционах конкурентов :)
Оправдывает затраты. Сбис отбил 10к, потраченных на него, буквально через неделю мониторинга торгов! Без него я бы не купил новую тачку.
Инфа со всех площадок. Реально! Я в шоке был, как это оказалось удобно.
Минусы
Иногда подвисает из-за большого объема информации.
Общее впечатление положительно и даже больше. благодаря сбис мы увеличили доход компании в несколько раз! Стало проще работать с тендерами. Постоянно можно определить, стоит ли участвовать в том или ином тендере
Alex0
Работали в СБиСе несколько лет. Очень хорошие впечатления о программе. А недавно попробовал новую функцию: Проверка партнеров. Вводишь ИНН организации и получаешь выписку ЕГРЮЛ по ней, бухгалтерскую отчетность за 6 лет, бизнес-справку.
Но в программе очень много файлов (и очень много отчетов), и она может занимать объем более 1Gb.
Лукьянова Н.В.
От лица нашей компании хочу выразить огромную благодарность сотрудникам СБИС!
После того как мы перешли на вашу программу, всё работает просто отлично. Большое спасибо службе поддержки, за внимательность и терпение. Всё показали, рассказали, научили как быстро и правильно работать с системой Сбис, отличные специалисты! За все время, которое мы обслуживаем программу СБиС++ мы не раз убедились в правильности выбора программного продукта. Данная программа, благодаря своей простоте и надежности, стала незаменимым инструментом в работе бухгалтерии.
NataliaE
http://irecommend.ru/content/otlichnaya-programma-dlya-oblegcheniya-zhizni-bukhgalterov
Несколько лет назад я носила отчеты на бумажном носителе и стояла в невероятных очередях. Потом ввели электронную отчетность и я стала носить отчеты на флешке в компанию по отправке отчетности и тоже стояла в очередях.
А потом нам предложили установить программный комплекс СБИС ++ на компьютер. Директор изначально сомневался, фирма очень маленькая, нужно ли это. Обслуживание ведь платное, но мне удалось его убедить. И моя бухгалтерская жизнь наладилась. Я забыла что такое очереди и проблемы.
Итак о плюсах:
1. Время. Я забыла что такое по пол дня проводить в очереди в ИФНС, ФСС и ПФР.
2. Удобство. Программа сама вовремя обновляет все формы, добавляет новые отчеты и напоминает про сроки сдачи. Моя голова теперь вообще об этом всем не болит. Я на 100% уверена что с бланками, формами и отчетами проблем не будет.
3. Простота. В программе все заполняется интуитивно понятно. Плюс идет проверка отчетов перед отправкой и вам выдадут ошибки и предупреждения, которые надо исправить, чтобы отчет прошел.
4. Остатки с прошлых отчетов переносятся в новый автоматически. Вы никогда не забудете о зависших копеечках.
5. Возможность обмениваться документами с другими фирмами через личный кабинет. Я мало пользуюсь данной функцией, но с парой фирм так взаимодействуем (по оплате курьерской службы и городского телефона). В этом два плюса: я не держу в голове сроки оплаты телефона, напоминания приходят автоматически и у нас больше не отключают телефон за не оплату (да да грешна, пару раз забывала оплачивать вовремя телефон). Второй плюс - не надо ходить за документами ножками, а это в другой район города, опять экономия времени и сил.
6. Обновляется все автоматически через интернет.
Минусы, да их практически нет, ежегодная оплата (директор каждый раз подписывая платежку задумывается. а надо ли это, на что я настоятельно убеждаю что надо) и один раз комплекс полетел, наш программист мне все быстро поправил и все работает.
SvetlanaS1990
Достоинства:
Легка в использовании
Недостатки:
неудобна в ведении первичной документации
До нее у меня не было других программ, но при этом я очень просто и быстро разобралась. Удобный интерфейс, легче ничего нет. Отличная техподдержка, которая решает все проблемы, всегда вежливые и компетентные во всех вопросах. Программа удобна, если вы отправляете большое количество отчетов. Стоимость одного отчета-35 рублей, если сдаете более 200 отчетов, то снижается до 25 рублей, свыше тысячи отчетов- 15. Обновления происходят сами, ничего самим обновлять не нужно. Вызываем специалистов лишь при покупке ключа. В программе отправляются отчеты в налоговую, ростат, пфр, росалкогольрегулирование. Не самый лучший вариант для ведения первичной документации, но для сдачи отчетности-отличный! Рекомендую!
ольга солдатова
Достоинства:
быстрая отправка, оперативность во всем, хорошая тех поддержка, цена
Недостатки:
за 8 лет работы не нашла.
С этой программой работаю с 2009 года. С первого знакомства с ней, поняла что теперь мы неразлучны. Очень удобный интерфейс, достаточно один раз задать настройки по налогообложению, сотрудникам и соответственно по самой организации, которая будет сдавать отчетность и все. Конечно каждый год нужно продлевать лицензию, цена за которую варьируется в зависимости от потребности вашей организации - это очень удобно, так как нет навязанных дополнительных опций, подойдет даже для ИП без бухгалтера, так как сам сможет разобраться и в этой программе, и выйдет дешевле, чем нанимать бухгалтера около, 3 тыс. в год (без работников), с работниками 4-5 тысяч. Техническая поддержка, всегда поможет, подскажет если нужно сами подключатся и сделают, все что надо. Все оперативно, быстро, выгодно и удобно. Лично у меня налоговая в другом городе, поэтому сами понимаете, я экономлю только одной дороге в год около 8 тыс. ну а на времени еще больше. Еще каждые 15 месяцев обновляется ключ ЭЦП, но это можно сделать за 5 минут, сидя у себя на стуле или обратиться в тех. поддержку. Программа сама обновляется, все бланки, все отчеты - мне не надо искать в интернете новые формы и тратить на это кучу времени. Всем знакомым бухгалтерам постоянно советую именно эту программу. Мне предлагали другие системы сдачи отчетности, но мне не нравился интерфейс, возможно уже просто привычка. Всем советую.
Теперь еще с 01.07.2017г. наша организация подключилась к Сбису ОФД, теперь чеки онлайн мы передаем через них. Пока все работает, интерфейс понятный. Будем работать дальше. Спасибо программисту Ивану.