Электронный кошелек Qiwi — отзывы
Отрицательные отзывы
Петр
Заблокировали кошелек как только на него пришли деньги. Причину отказались называть. Разблокировать отказались. Хотя все формы заполнил и фотографии с паспортом и договором сотового оператора передал. В итоге написали, что расторгают договор, а для перевода денежных средств надо заверить копии документов у нотариуса и отправить им почтой. И тогда они уже подумают, что делать , как дальше протянуть время, чтобы обнулить кошелек. Мошенники. Читайте отзывы в интернете и не видитесь на положительные.
Den
Скажу за себя,раньше всё было без проблем,но не так давно на ровном месте заблокировали кошелёк и без объяснения причин расторгли договор в одностороннем порядке,хотя все запрашиваемые документы предоставил,после переписки стало понятно,что денег своих больше не увижу. Пользовался 11 лет кошельком все хорошо было,а тут им показалось,что доступ получили третьи лица,а потом оказывается подозрительная активность всё таки была,хотя все платежи и переводы были проведены ими же,а потом они стали подозрительными. Потом выдумали что чуть ли не спонсором стал движения талибов,покупая в магните продукты и лекарства в аптеке. Короче это ни какой ни банк,а сарай в огороде с круглой дыркой внутри и служба безопасности состоит из каких то опущенных людей,которым кроме как постирать носки больше ни чего нельзя доверять,а они начали людей грабить.
Сергей
Киви нагло присвоили мои деньги. В качестве причины они указывают на то что мой номер телефона не на меня оформлен. Это не помешало им принять деньги на кошелек а вот отдавать их они отказываются.в большинстве сайтоа отзывов нагло мухлюют стараясь не допустить о себе правды.
Леонид Янин
Не связывайтесь это компашка которая не отдает кешбэк по 5 месяцев хотя уже зависленный .
Tatty
Мошенники. Блокируют кошелек и деньги. Переписка длится месяц..Толку ноль. Говорю, могу приехать на офис с паспортом для подтверждения личности..нет.. только в переписке, а там просто отписки..Не рекомендую никому связываться с этой конторкой. Почитайте отзывы..у массы людей деньги просто украли.
Татьяна
04.06.21 компания qiwi заблокировала мой счет, на момент блокировки на нем находилось 467 тысяч рублей. На мой вопрос о причинах блокировки менеджер сообщил мне о том, что на моем счете были замечена подозрительная активность и для разблокировки счета мне следует заново пройти идентификацию, а именно:
1. Описать экономическую суть входящих и исходящих операций в кошельке
2. Предоставить фотографию договора с сотовым оператором
3. Отправить селфи с паспортом.
Когда все пункты были выполнены, от банка qiwi пришел неожиданный ответ, якобы кошелек идентифицирован на другое лицо, и я не являюсь его владельцем, и в том случае, если я не предоставлю «правильную» фотографию паспорта владельца кошелька, то через 30 дней они начнут списывать с моего счета по 0.5% в день! С юридической точки зрения они имеют на это право, в договоре прописано.
На мой вопрос «На кого же по-вашему он тогда идентифицирован если не на меня?» мне отказались отвечать, ссылаясь на то, что не имеют право предоставлять подобную информацию 3-м лицам.
И, казалось бы, безнадежная ситуация, которая в простонародье называется: «Докажи, что ты не верблюд» но здесь я вспомнила одну маленькую деталь, а именно:
полную идентификацию до статуса «профессиональный» я проходила через сервис «contact», находящийся в банке «СКБ БАНК» который в свою очередь является партнером компании qiwi.
Обратившись в этот банк, мне предоставили официальный документ с подписью руководителя, подтверждающий факт того, что: 27.06.19 я действительно проходила идентификацию по этому номеру телефона на свое имя. За всё время использования этого счета – он не блокировался и так как после прохождения полной идентификации поменять владельца счета без его предварительной блокировки невозможно это является 100% доказательством того, что счет не может принадлежать никому кроме меня.
Обрадовавшись, что у меня на руках появились 100% доказательства, я отправила всю эту информацию по электронной почте в компанию qiwi, спустя некоторое время, так и не получив ответа, я позвонила на горячую линию где получила короткий ответ: «Ждите, сейчас мы пытаемся разобраться как же так получилось, что в нашей базе данных где указывается владелец кошелька указаны не вы, по регламенту мы можем вам отвечать до 30 календарных дней, ожидайте»
Так как после полной идентификации кошелька, при условии, что кошелек ранее не блокировался, туда невозможно вписать какие-либо «левые» данные чужого человека, делая выводы с их слов, получается, что это сделал кто-то из сотрудников самой компании qiwi? И им нужно порядка 30 дней что бы разобраться в данной ситуации?
Причем важно понимать, что со дня блокировки счета прошел почти месяц, а с момента как они попросили ожидать 30 дней около недели, другими словами, с него очень скоро начнут списывать средства, а именно по 0.5% в день!
И мало того что эти деньги мне сейчас жизненно необходимы, и тот факт что я не могу ими воспользоваться доставляет мне большие неудобства, так еще и вполне возможно, что к моменту, когда данная ситуация будет полностью разрешена на нем уже не останется средств!
Возможно, в компании есть своего рода корпоративный план, в месяц нужно отжать не менее 5 000 000 рублей, а может быть, у них работает группа мошенников, состоит из нескольких человек и имеющая доступ к аккаунтам пользователей, переписывая у случайных людей их данные, на ФИО своих братьевсестерматерей и тд. и таким образом воруя деньги.
Я не знаю точных причин происходящего, пусть с этим разбираются правоохранительные органы, для себя выводы я уже сделала.
Так как через 30 дней я не готова услышать от компании «вы знаете, у нас заглючила база данных и из за этого произошла какая-нибудь страшная техническая ошибка правдивость которой вы все равно никогда не сможете проверить, сложилась такая ситуация, кошелек мы вам возвращаем, но извините деньги с него уже списаны, т.к. согласно нашему регламенту, мы имеем на это право, ведь с момента блокировки прошло больше 30 дней»
Было принято решение обратится к юристу и подать на банк в суд, а также написать два заявления в прокуратуру и полицию. Да, придется побегать, ну а что делать?
На данный момент собираю все необходимые документы, которые могут понадобится в ходе этого дела.
Вот такая вот история, по мере изменения ситуации буду дописывать данный пост.
P.s. На руках имеются все записи разговоров по телефону с операторами, а также, всю переписку через e-mail, при необходимости готова её предоставить. Если кто-то из сотрудников компании qiwi будет читать данную запись, то для них оставляю номер своей заявки – 15134152, можете ознакомится.
P.s.P.s. Конкретно в моем случае, у меня есть официальный документ что я проходила идентификацию через сервис contact и это является неоспоримым доказательством моей правоты, а ведь наверняка многие люди проходят данную процедуру не через «contact», а через салоны сотовых операторов «Связной» т.к. зачастую это гораздо быстрее и удобней. Данная компания не предоставляет НИКАКОЙ информации о том, кто и когда к ним приходил для прохождения идентификации qiwi. И что таким людям делать? Как им доказывать свою невиновность и что счет принадлежит именно им?
Наталья
Здравствуйте. У меня тоже были проблемы с Киви. Если опустить подробности, то НЕ СОВЕТУЮ связываться с этим кошельком. У меня был зарегистрирован параллельно Пауер. Там не было проблем. Пользуюсь им до сих пор (около 5 лет). Верефикацию не проходила. Зарабатываю в интернете. Небольшие суммы. Пауером очень довольна. Советую зарегистрироваться. Удачи всем!
Мошенничество КИВИ
МОШЕННИЧЕСТВО QIWI-тема достаточно шумная и практический все о этих мошенниках понятно,но
все-же поделюсь своим частным случаем.
Живу на Востоке Украины. Ситуацию все знают. Говорить о ней нет нужды. Приходиться как-то
зарабатывать и выезжать на любых возможностях. Вот и я вспомнив свои
прежние навыки в Web программировании,зарегистрировался на нескольких
биржах фриланса и начал свои тернистый путь на этом поприще. Сразу
скажу работа на биржах есть и ее достаточно. Не прошло и нескольких
дней как пришел первый заказ и он был выполнен с положительным отзывом
и получением денег. Деньги были получены на WebMoney. Сумма не
большая для вывода,но все-же возникли трудности в моем регионе с
выводом средств. Как-то да получилось… Приняв это во внимание
обратил свой взор в сторону нескольких платежных систем,тем более
количество заказов на биржах фриланса начало расти. Обрадовали условия
QIWI. Зарегистрировался, получил профессиональный статус и начал пользоваться. Суммы не большие.И
проблем не возникло.Процент не высокий.Обменники обналичивают без
проблем.Вздохнул!
Но каково было мое удивление,когда попробовал вывести заработанные деньги в очередной раз меня сразу заблокировали. Деньги были получены за выполнение заказа по
видео-хостингу.Причина мне не понятна до сих пор. Сумму кошелька
обещанного QIWI я ни в коем случае не
превысил. В месяц около 15000-20000 рублей (статус профиля до 600000 в месяц). Все данные мною указанны
мои.Номер регистрации мой. Почитав HELP QIWI нашел,что нужно сделать
обращение в техподдержку и вопрос решиться.Заполнил форму на
сайте,прикрепил необходимые сканы и сделал описание того что
произошло. Сел терпеливо ждать.
Что скажу.Документы все уже отправил. Теперь вновь им нужны мои фото с развернутым паспортом в руках,экономическое
обоснование использование кошелька написанное от руки и
сфотографированное,а не отсканированное и чтоб это все читалось и
весило не менее 1 МБ. Все это я выслал,но то фото с паспортом не проходит проверку (Фотография с паспортом не прошла проверку. Нижняя часть данных на
паспорте искажена. Просим переделать с соблюдением указанных ранее
требований.) Где мне взять крутой телефон чтоб сделать им нужное селфи?Сразу скажу все данные полностью читаются.
Далее им стал нужен договор с оператором связи. Поехать в официальную Украину я могу,но до офиса оператора доберусь лет через 20 … Арестуют 100%. И сообщив об этом техподдержке КИВИ — получил категоричный отказ.
Решил набрать в поисковой строке запрос типа "Блокировка QIWI кошелька" И тут я
понял,что это глобально,это мошенничество и обман. QIWI делает
специальные блокировки и именно в тех случаях,когда вопрос далек от
решения.Люди бросают это все и перестают заниматься этой проблемой.Что
скорее всего делает QIWI…Да просто удаляют аккаунт и списывают
деньги.Мое мнение именно такое. Случай мой не единичный. А проблема
глобальная.
юлия
А случилось у меня то что администрация киви присваивает себе денежные средства которые ей не принадлежат. Воруют в наглую и в открытую у людей их деньги. У меня киви кошелек уже давно и пользовалась им тоже давно. Мне удобно было тем что я больной человек лежачий и друзья с родными мне посылали деньги помощь на киви. Тем самым хоть как то облегчить мне не лёгкую жизнь!!!!!!! НО КИВИ РЕШИЛО ВИДАТЬ что им деньги мои нужнее!!! Потому как прося документы заверенные нотариусом администрация киви прекрасно понимает что делает!!.Получается заверить документы нотариусом которые от меня требуют почти равна сумме заблокированной!!!! ЭТО МНЕ НУЖНО ЗАНЯТЬ ДЕНЕГ ПРИГЛАСИТЬ НОТАРИУСА чтоб он заверил. и а потом нужно деньги то отдавать у кого занимала. ДАК ЕСТЬ ЛИ СМЫСЛ ТОГДА РАЗБЛОКИРОВКИ КОШЕЛЬКА????? Вы видать очень нуждаетесь в чужих деньгах!!!!!!!! Дай бог вам и ВАШИМ БЛИЗКИМ ОГРОМНОГО ЗДОРОВЬЯ и УСПЕХОВ. ОТБИРАТЬ У ЛЮДЕЙ С ОГРАНИЧЕННЫМИ ВОЗМОЖНОСТЯМИ ЭТО ЖЕ ЛЕГЧЕ ПРАВДА??? ОТЗЫВ Я ЩАС ЭТОТ ПО ВСЕМ СОЦ.СЕТЯМ РАЗМЕЩУ. Чтоб люди знали что КИВИ ПРИСВАЕТ СЕБЕ ЧУЖИЕ ДЕНЬГИ. Я уж думаю проживу как нибудь без этих денег!!!! Подумаешь 3 дня не поем зато КИВИ БУДЕТ ЕЩЁ ОДНА ПРИБЫЛЬ. Конечно же всех буду теперь отговаривать иметь дело с КИВИ ЭТО ЗНАЧИТ ОСТАТЬСЯ БЕЗ СВОИХ ДЕНЕГ!!!!!!!!!!!!!
Наталия
Открыв свой кошелек через год, обнаружила, что на нем баланс 0. Написала в поддержку, ответа не было. Позвонила и мне вежливо объяснили, что, если не пользоваться кошельком больше пол года, то каждый день с кошелька будут списываться по 10 рублей. И так до полного обнуления, а потом его уничтожают. И никакой истории зачисления и списания не остается. Так что подумайте, надо ли вам это.
Анатолий
жулик на жулике, аферисты и обманщики , покрывают себе подобных,Пиндосы конченные.Тюрьма по им плачет.Гавнюки короче.
ЛЮДМИЛА
Здравствуйте все пользователи кошелька! Бегите от этого "киви" блокируют кошельки, требуют кучу справок, подтверждений, на что не имеют право!!! Пока кошелек пустой -разблокирован. Как только туда поступили деньги, его сразу же блокируют, и требуют всякого рода подтверждения. Мне кажется что они просто воры.
Alers
Несколько дней назад я зарегистрировался в Qiwi, ввел паспортные данные, получил статус основной.Получил несколько переводов в районе 1000-3000 . Сегодня при попытке перевести свои средства получил сообщение, что исходящие платежи ограничены по причине QWPRC-1021. Очень надеюсь, что это какая-то ошибка и мне разблокируют кошелек. Номер запроса в тех.поддержку QW11062014
Все фотографии вам были высланы.А принуждать к полной верификации я думаю вы не имеете права!
Ибрагим
Ой,компание Qiwi я сожалею за тебя, нутри вашей компании воры и мошенники!!! ОЙ компание Qiwi был бы ты сладкий как название для своих дурных клиентов, которые вам доверяли свои бедные копейки. Ой, компание Qiwi зажирают что попало, создают клиентам мученье собирают причины.О!!!! люды разумные стойте и думайте не доверяйте щакалам свои бедные копейки!!!!!
Гелани Ибрагимов
********* компания. Никакие вопросы не решает. Ничем не помогает. Если вы перевели деньги мошенникам и обратились к ним они предлагают обратиться в правоохранительные органы ни о каком возврате средств вам речи нет. Система которая якобы защищает покупателя при покупке и не переводит деньги пока вы не подпишете там какой то акт продавцу не действует. Такие же мошенники как и все остальные и ещё мошенников покрывают.
umbrella06
Достоинства: были бы, если бы не плачевный результат
Недостатки: мошенничество, на претензию не реагируют, плохая работа техподдержки, поддержка игнорирует полностью, создают невыполнимые требования для возврата денег
Добрый день!
24 сентября мой киви кошелек оказался заблокированным. На мое обращение в службу безопасности пришло письмо с просьбой выслать скан паспорта и договора на сим-карту. Документы были отправлены мною в 25 сентября. За договором пришлось ехать с маленьким ребенком в другой город.
В ответном письме Служба безопасности выдвинула новые требования: стало необходимо идентифицировать кошелек через систему Contact. Я с маленьким ребенком ОПЯТЬ промоталась в другой город, по трем банка, которые были указаны по выданной мне ссылке. Там никто про Киви и не слышал. Наконец-то, доехала до банка Contact. Я успешно прошла процедуру идентификации, оплатила ее (сумма 250 руб).
29 сентября отправила в ответном письме все документы: квитанция и приходно-кассовый ордер, выданные при идентификации, паспорт, договор на сим-карту.
В шаблонном письме были указаны сроки рассмотрения заявки - 7 рабочих дней. Срок прошел, ответа нет. Тех. поддержка так же не отвечает. На кошельки есть средства, порядка 190 долларов. И мне они нужны в пользовании.
8 октября после жалоб на различные сайты мне наконец-то ответила СБ, что банк расторгает со мной договор в одностороннем порядке за нарушение мною оферты. В чем именно нарушения не указали, так же непонятно почему меня гоняли два раза то за договором на сим, то на идентификацию. Чтобы получить средства с кошелька выдвинуто новое требование: нотариально заверенные копии документов!! Сканы оригиналов их не устроили, нужны сканы заверенных копий! Это такой бред, развод. Заверять копии платно, получается, что за небольшую сумму нет смысла заморачиваться. И Киви получает денежки в свое распоряжение. Кстати, даже нотариально заверенные копии не дают гарантий, ведь СБ Киви придумают еще что-нибудь. (Например, явиться в офис в Москве и тп., что нереально сделать при проживании в другом городе).
Мною уже предприняты действия:
- 7.10.2014 отправлена жалоба в ЦБ РФ
- 07.10.2014 отправлена жалоба в Роспотребнадзор.
- 08.10.2014 отправлено обращение в Генеральную прокуратуру
- 08.10.2014 отправлена жалоба в Ассоциацию российских банков.
Всем пользователям совет! Бегите от этого банка. Почитайте отзывы на банки ру и я имею право.
Там таких ситуаций огромное количество, люди теряет и по 100-200 тысяч рублей!
Причем я два года пользовалась кошельком, и доверяла ему, все случилось внезапно. Ваш кошелек может стать следующим!
aleal
Достоинства: было удобно
Недостатки: без предупреждения списали все мои деньги
Здравствуйте!
Пару лет назад завел киви кошелек. Производил через него нечастые оплаты (в основном в налоговую, ну и так по мелочи). Недавно опять потребовалось произвести платеж. Захожу, не получается. Поменял пароль, зашел, а там все по нулям! Ни истории, ни остатка денежных средств, всё чисто! Думал глюк. Написал в тех. поддержку вопрос. Ответ: "Вам ранее был присвоен статус "Неактивный Пользователь", в связи с неиспользованием платежного сервиса сроком 6 месяцев." а далее, про то, что в этом статусе с меня снимали по 10 руб. в день. Это все здорово, и формально они наверное даже правы, т. к. ссылаются на договор, но я всегда считал Киви серьезным сервисом, который мог бы прислать СМС или e-mail письмо, с предупреждением, что я стал неактивный и с меня будут взиматься деньги. Но они этого не сделали. А зачем, можно же просто обогатиться. Повернуться к клиенту задом всегда проще, просто ненадолго вас хватит!
Я сам работаю в компании, предоставляющей услуги, и у нас есть договора со сгораемой суммой. Но мы считаем просто делом чести не то, что предупредить клиента о том, что сумма будет списана, но и предлагаем разные хитрости как этого можно избежать.
Считаю, что деньги просто украли.
Я очень разочарован!
олег
01.05.2018 хотел заплатить кредит через Qiwi терминал.Вставил тысячную купюру ( мятая не была),он её зажевал и всё.Купюроприёмник мигает красным,сумма на экране естесственно не пополнилась,кнопка оплатить стала бледной и не срабатывает.Я стою не знаю что мне делать,нажал назад,хотел посмотреть будет ли работать купюроприёмник,но он естесственно не работал.Я снял на видео.После позвонил в службу поддержки,мне сказали-ждите...вам придёт смс.И о чудо! Через 9 дней приходит смс с текстом - по вашему обращению принято отрицательное решение.Звоню в службу поддержки,мне там говорят что владелец проверил терминал и не обнаружил денежных средств.Просто положил мою тысячу в карман и всё.Нормально да?И как с такими тварями вообще можно иметь дела?Буду обращаться в полицию,в суд,не знаю точно пока куда именно,но они мне её отдадут аферисты.
Гость
Являюсь давно клиентом около года не пользовался. На счету оставалось около тысячи рублей, а сейчас их нет просто ноль, так же пропала вся история платежей и вообще всё, помогите выяснить куда всё пропало.
Получил в ответ:
Добрый день!
Уважаемый пользователь, Вам был присвоен статус "Неактивный Пользователь", в связи с неиспользованием платежного сервиса сроком 180 дней. Данный статус присваивается в соответствии с п. 4.15 Публичной оферты "Оферта-Qiwi Кошелек", которая в полном объеме и без каких-либо ограничений принимается Пользователем при регистрации. Начиная с первого дня после присвоения статуса неактивного пользователя, стоимость услуг Оператора сервиса по предоставлению возможности использования сервиса составляет 10 рублей за один календарный день. Списания производятся единым платежом в конце каждого месяца. При достижении нулевого баланса кошелек, и все данные о нем, удаляются.
Было произведено списание, согласно действующей оферте п. 4.15.
Благодарим Вас за обращение в Службу поддержки QIWI!
Вот так с меня списали тысячу по непонятным правилам, и ни каких предупреждений, но стоило мне появиться через год в своём кошельке так рекламными смсками закидали.
Irina Irina
http://irecommend.ru/content/neozhidanno-podorvannoe-doverie
Достоинства:
- легко и быстро зарегистрировать
- не выходя из дома
- скорость проведения платежей
- удобная система
Недостатки:
- комиссия
- плохая работа техподдержки
Наверно все более или менее знакомы с принципами работы электронных платежных систем. Я в этом вопросе не новичок, но и не продвинутый пользователь. Изначально принципами выбора электронного кошелька для меня были прежде всего простота и удобство. Так я остановила свой взгляд на Киви-кошельке.
Киви-кошельком пользуюсь давно и с удовольствием. Зарегистрировалась на сайте [ссылка] (номером кошелька служит номер вашего мобильного телефона), привязала карту (у меня оплата с комиссией) и долгое время не знала проблем. Оплачивала счета за товары, переводила деньги на телефон и т.п. Вообще список платежей довольно широк, с ним можно на сайте Киви ознакомиться (колонка с левой руки) или найти нужное по поиску.
Отзыв о работе кошелька меня сподвигло написать недовольство работой службы поддержки. Столкнулась с такой проблемой:
Пришел счет с Алиэкспресс, и когда я пыталась его оплатить с привязанной карты, то происходил сбой "Техническая ошибка". Я пробовала заходить в кошелек с разных браузеров, с разных компьютеров. 2 дня пыталась, но все тщетно. Около 30 раз в общей сложности перевыставлялся счет. Но при попытке оплатить - тут же отменялся.
Я написала запрос в тех.поддержку сайта. И тут у меня все доверие к Киви-кошельку рухнуло... Нет, меня не обманули, деньги пока не пропали... но люди из тех. поддержки своими письмами заставили меня усомниться в компетентности специалистов Киви.
Мне приходили коротенькие письма на электронку примерно такого содержания:
- Вам необходимо выставить новый счет так как у Вас все счета отменены (в том то и проблема, что они отменяются сами),
- Попробуйте сменить браузер (это я и без тех.поддержки сделала сама),
- Попробуйте провести оплату со старого сайта (а старый сайт оказался еще глючнее, вообще счетов не видит),
- Вышлите скриншот данной ошибки (выслала фото),
- Отправьте на номер 7494 SMS с текстом.... (и ведь выслала, хотя они не написали зачем... кстати смс у меня обычно бесплатные, но за это сняли деньги),
- Оправьте смс с таким же текстом на полный федеральный номер 79254247494 (тоже оказалось платным),
- Можем ли Вам еще чем нибуть помочь? (я возмутилась, написала в ответ, что они мне не помогли).
- И в ответ получила благодарность за то, что обратилась к ним.
Решили поиздеваться. Не ответили ни на один мой вопрос. Я спрашивала о том, могут ли они решить мою проблему, зачем нужно отправлять смс-ки... Ни одного ответа...
Интересно, службу тех. поддержки Киви кто-то контролирует или они сами себе предоставлены?
Вобщем, теперь не знаю, что делать: имеет ли смысл совершать покупки с оплатой через Киви, вдруг то же самое будет, не хочется кидалой выглядеть перед магазинами. (UPD: попробовала сделать очередную покупку 21.08.13г. - такая же ошибка вылезает, невозможно оплатить счет)
Возможно, мой отзыв получился однобоким. Просто очень хотелось заострить внимание именно на проблемах работы тех. поддержки сайта.
Даже не знаю, стоит ли рекомендовать Киви-кошелек, и да и нет. Надо быть готовым к таким вот подвохам. Так что для меня на данный момент - нет.
frauweras
http://irecommend.ru/content/keshbek-qiwi-bonus-ne-nadeisya-na-khalyavu
Достоинства:
- легко и быстро зарегистрировать
- не выходя из дома
Недостатки:
- нет гарантий что ваши деньги будут там, когда надо
- плохая работа техподдержки
Недавно я познакомилась с такой штукой как кэшбэк. За многие годы интернет-покупок я только сейчас осознала, что можно вернуть какой-то процент. И вот оплачивая на одном их таких сервисов покупку я столкнулась с необходимостью воспользоваться Qiwi-кошельком. Находилась я в маленьком городе в Тверской губернии и потребовалось длительное время, чтобы найти чуть ли не единственный в городе Qiwi-автомат(почему-то все заменили на другие), положила деньги, они тут же зачислились и покупку я оплатила. Кэшбэк на том сайте к слову пока стоит в ожидании(но хоть что-то)...И вот на радостях я краем глаза увидела на сайте Qiwi кошелька, что и они предлагают свои бонусы за интернет-покупки. Да еще какие!!! За любую покупку в магазине ильдеботе предлагался кэшбэк 230 рублей да еще и набор крема l'occitane(бывает же такая удача) - стоит ли рассказывать как загорелись мои глаза от желания завладеть этими мегабонусами! )))) Особенно много тратить я не хотела, а учитывая, что никаких ограничений в покупке не было я смело сделала заказ на сумму слегка превышающую кэшбэк - на сайте покупка не отразилась, кэшбэк не появился даже в ожидании! Но я понадеялась, что его зачислят позже - после получения заказа и поэтому особенно и не расстроилась! В ожидании дня Х я стала читать отзывы о системе Qiwi и очень порадовалась, что не заказала у них дебетовую карту и смогла оплатить свою покупку без потерь. И уже и не надеялась на хороший исход....Заказ получила....ииии....первый звоночек - отсутствие моего халявного крема по промокоду! )))) А ведь именно из-за него я и воспользовалась этим сервисом. Плакала моя халявочка горькими слезами.....а кремиками пользовались те, кто купил в магазине ильдеботе по акции самого магазина товар этой же фирмы на 3000 рублей...А промокод всё висел и висел как красная тряпка на сайте qiwi..и меня это очень сильно раздражало. Ведь не сработал он ни разу - хотя на протяжении всего процесса покупки у меня висела сверху надпись "ваш кэшбэк 230 рублей и набор крема в подарок" - к слову денег мне также не начислили.
Стала я сначала звонить в их службу поддержки - там какие-то мутные сотрудники что-то невнятное говорили, потом стала писать в службу поддержки - они ответили "ваш запрос будет рассмотрен в порядке очереди" - прошло две недели - и ничего)))) Хотя - есть положительный момент - рекламку с промокодиком убрали - теперь я спокойна!!!
Но может быть еще начислят?))))) И кремики подарят к Новому году? Тогда я, конечно, изменю своё мнение и вам всем сразу сообщу!
Анжелика Гольман
Достоинства:
нет
Недостатки:
мошенничество
Подробности
Заказали у них карту 1 марта 2018 года. Обещали доставить курьером, курьер должен был позвонить. В итоге - карты до сих пор нет.
Техподдержка киви дает ссылку на сайт доставки СПСР и трек-номер заказа, и оказывается что такого номера вообще не зарегистрировано! Теперь их
техподдержка играет в молчанку, оператор на телефоне вообще бросает трубку! В общем результат - сняли 549 рублей за карту, карты нет и не будет. На следующей неделе иду в прокуратуру с заявлением о мошенничестве.
Watereads
Достоинства:
Положить удобно деньги, а с получением или хранением вообще ни как! (
Недостатки:
не надёжные
Подробности
За этим удобством мошенничество. Да какое-то время нормально, но захотят и уведут деньги и не вернёшь. Короче система крайне ненадёжная. Отзывы сами себе пишут для рейтинга. Каковы мотивы писать положительный отзыв специально на стороннем сервисе? Рекомендую всем не вестись на их замануху. Крупные суммы лучше не проводить вообще. Больше 100 руб их доверие не стоит.
Нейтральные отзывы
LettoAT
Достоинства: Удобный, современный эл.кошелек; чистый, свежий дизайн; собственные банковские карты
Недостатки: Списание денег при долгом отсутствие.
Привет. QIWI-кошельком пользуюсь достаточно давно - лет 5-6 точно. Несмотря на столь долгий срок, я ни разу не попадался, на, пожалуй самый распространенный капкан от Киви - списание ваших финансов при долгом отсутствие и неактивности со счетом. Насколько я знаю, это происходит после полугода. Но могу ошибаться. Почему я не до сих пор не столкнулся с данной ситуации? Всё просто - я довольно часто пользуюсь этим кошельком.
Сам сайт, на котором и расположен ваш профиль с кошельком, за время моего пользования, видоизменялся раза два точно. Во многом конечно совершенствовались какие-то важные функции для работы со счетом, но и дизайн сайта тоже претерпевал какие-то изменения. Как по мне сейчас он выглядит намного свежей и современней. Внешний вид простой, лаконичный и стильный.
По функционалу он уже давно на уровне Яндекс. Денег. Возможно где-то, в чем-то даже перегнал их, но я за этим особо не слежу, мне вполне достаточно базовых функции, таких как: оплата баланса на телефоне или совершение какой-либо покупки в интернете.
За смешную сумму можно заказать себе банковскую карту от Киви, которой удобно расплачиваться в магазинах, но так как у меня уже есть карты других платежек, то Киви я заказывать не стал. Снимать деньги в банкоматах невыгодно, т. к. имеется комиссия, которая на момент написания отзыва составляет 2% + 50 рублей с каждого платежа. С этого следует, что уж если решили снять денег, то лучше сделать это за один раз.
В целом, электронным кошельком Qiwi я доволен. Меня в нём всё вполне устраивает в плане функциональности и удобства. НО! Дабы не попадать в неприятную ситуацию со списанием средств со счета, следует хотя бы изредка им пользоваться. Хотя формально в договоре об этом написано, думаю что это сделано намерено, ибо зная, что практически никто его не читает, они нагло пользуются этим. Но что поделать! Таковы правила Киви ) Видимо деньги важнее репутации. Хотя это играет на руку конкурентам, у которых кошельки без подобных подводных камней.
sendy1988
Достоинства: простая форма для платежа
Недостатки: можно оплачивать только один мобильный телефон, на который зарегистрирован кошлек
Я привыкла пользоваться системой вебмани, но ситуация была такая, что пришлось завести кошелек киви. У мужа на работе проходила викторина, и чтобы получить выигрыш надо было завести кошелек. Регистрация в системе легкая, в сравнение с вебмани, где целая куча всяких вопросов, где надо и скан паспорта закачивать, чтоб вывести деньги на карту и так далее. Мне не понравилось что те деньги которые поступили на счет в киви системе можно было вывести только на другие платежные системы, а пополнять мобильные номера других абонентов нельзя. Те кто зарегистрирован в системе те знают, что пополнение счета мобильного возможно, только на тот номер, на который зарегистрирован кошелек. Что не очень удобно, ведь в семье порой имеется только один электронный кошелек и через него оплачиваются остальные необходимые платежи, включая мобильные телефоны. В итоге мы потратили деньги с викторины на погашение штрафа, который как раз был суммой на 500рублей. Правда нам пришлось пополнить кошелек еще на небольшую сумму, так как при оплате снимается еще и комиссия. Пополнили при помощи телефона, все быстро и просто. Форма для заполнения штрафов на сайте очень удобная, но я более старых устоев наверное, и привыкла сохранять чеки об оплате тех и иных услуг, чтобы в спорных ситуациях доказать свою правоту, но все прошло нормально, спустя неделю, нам пришло письмо из ГИБДД о том что наш штраф успешно погашен. Системой больше не пользуемся, все-таки мы привыкли к другой - вебмани.
Асем
Быстро переводят деньги. Минус в том, что его используют мошенники в своих целях
MARSA
http://irecommend.ru/content/uzhe-god-druzhby-vse-moi-vyvody-plyusy-i-minusy-raboty
Моя дружба с ВебМани и Яндекс кошельком не задалась, ВебМани слишком сложный, да и не сотрудничает с нужными мне сайтами, а Яндекс кошелек просто мало сотрудничает, с него почти невозможно оплатить покупки в интернете или это я такие сайты нахожу =D
Нашелся киви кошелек, мне он очень понравился, простенький в навигации сайт, с нужными мне сайтами сотрудничает, а больше мне ничего и не надо.
Плюсы+
- Опять же, повторюсь что это не сложный сайт, его легко освоить, в отличии от многих других.
- Простая регистрация, она состоит только из указания своего мобильного и пароля.
- Кошелек кажется мне безопасным, без подтверждения с моего мобильного покупки не оплатить.
- Сотрудничает с большим количеством сервисовсайтов
- Можно пополнять в любой валюте.
- Удобная таблица отчетов за проведенные платежи
- Можно завести пластиковую карту, очень удобно
Минусы-
- От случая к случаю большая комиссия
- Бывает, что по долгу не приходят смс с подтвержающим кодом для проведения платежа (как будто у меня дел других нет и я должна ждать по 40 минут что бы перевести деньги на телефон)
- Не понятно что делать при утере сим карты.
- Техподдержка не на должном уровне
Больше всего меня огорчили случаи в пункте 2 (минусы), но работа кошелька вроде наладилась...
Для меня киви остается лучшим кошельком, но на всякий случай осваиваю другие.
Legoladride
Достоинства:
легкий пользовательский интерфейс, широкая доступность
Недостатки:
пользоваться надо регулярно, не допуская больших перерывов, иначе регистрация аннулируется
Подробности
Qiwi - мой первый электронный кошелек, но не последний, потому что не все мне в нем нравится. Большой минус - прекращение регистрации, если не пользуешься кошельком полгода. Регистрация аннулируется, заодно аннулируются и денежные средства в кошельке. Да-да. Именно так случилось у меня, хорошо в кошельке оставалась совсем небольшая сумма. Было неприятной неожиданностью обнаружить это. Другой минус - очень долго нужно ждать получения пластиковой карты, карта (или пересылка ее) стоила 100 рублей. В обещанное время отправители не уложились. Срок пользования картой тогда составлял всего один год. Правда, сейчас - два года.
Плюсы: проводятся различные привлекательные акции, пользоваться им удобно, легко. Легко и быстро можно пополнить счет, терминалов достаточно. В итоге недавно зарегистрировалась в третий раз. В целом - можно рекомендовать, если пользуетесь если не постоянно, то хотя бы часто.
Положительные отзывы
elennas21
Достоинства: очень удобно
Недостатки: нет
Про платежную систему Qiwi я думаю знают практически все. Она очень удобна. и я ею пользуюсь уже более пяти лет. И хочу заметить, что за это время банк Qiwi продолжает радовать. Пополнение этого кошелька доступно через терминал оплаты (не имеет комиссию), кладешь например 1000 рублей и через пару минут они уже оказываются на моем кошельке. Пополнять кошелек так же можно через банковские карты Visa, через мобильный телефон. После регистрации также доступна виртуальная карта Visa. Но если нужна пластиковая карточка, ее также можно заказать в самом же кошельке всего за 100 рублей. После верификации кошелька также будут доступны все его преимущества. Но есть маленький секрет, если привязать к кошельку более одной карты любого банка, то верификация происходит автоматически. В месяц через мой кошелек проходит более 60000 рублей и больше 500 рублей трачу только на проценты переводя деньги с кошелька на карточку своего банка. Чем не могут похвастаться другие кошельки. Пополнение мобильного происходит без процентов, только проценты берут за пополнение услуг Мегафона 5,6% к сумме пополнения. Так же можно выводить деньги и кошелька в любые банки в которых обслуживаетесь, я же держу карточку банка Тинькофф Кредитные системы и перевожу деньги без процентов.
Благодаря кошельку Qiwi можно оплачивать не только коммунальные услуги, но и услуги телефонии, антивирусы, телевидение, услуги банков и прочее. Я например оплачивала кредит через Киви кошелек, деньги в банк приходили на следующий банковский день. Кстати это очень удобно, не нужно идти в нужный банк и стоять там огромную очередь. Это очень удобная и надежная платежная система.
sahibsahib23
Достоинства: удобный и простой дизайн, оплата без комиссий на некоторые виды связей
Недостатки: не выгоден для мелких платежей
На территории РФ действуют все различные электронные кошельки, среди них есть и КИВИ, но у его есть конкуренты, такие как: ВЕБМАНИ, Яндекс. Деньги, Деньги@Mail.Ru, EasyPay и др.
Лично я имею два кошелька: КИВИ и ВЕБМАНИ, когда-то пользовался Яндекс деньгами, но он со временем ушел в историю и сейчас наименее популярен.
Чаще всего оплачиваю с данного кошелька сотовую связь, оператор у меня МОТИВ и пополнение баланса происходит без комиссии - сколько ложу столько и приходит.
Отслеживать поступление платежа можно в разделе "отчеты". Если же возникают проблемы с оплатой ( не поступил платеж или ещё что) можно написать в поддержку - меня несколько раз выручали и возвращали деньги назад.
В КИВИ нравится то, что не приходится запоминать сгенерированный номер кошелька, а используется номер телефона. Безопасность сайта на уровне. Если забываешь пароль, можно легко восстановить его, имея при себе номер телефона. Разработчики разработали приложение под все устройства (смартфоны, планшеты, айфоны и андроиды). При проведение операций, всегда требуется вводить код, для подтверждения операций, если же не хочется этого делать, можно добавить операцию в избранные и вам не придется вводить код каждый раз (но если кто-то зайдет на ваш кошелек и начнет тратить деньги с баланса киви, на те закладки, которые вы создали будет не совсем хорошо - но я думаю, если так произойдет, через поддержку можно будет все платежи отменить и особо не парюсь, но и перестраховываюсь создавая как можно меньше закладок)
Имея кошелек КИВИ, можно оплачивать: сотовую связь, интернет, ip телефонию, спутниковое телевидение, покупки и услуги в интернете, покупать голоса в вк по 7 руб или же Оки в одноклассниках - тоже подешевле, чем вы бы это сделали отправляя смс с телефона.
Но есть и свои минусы:
- КИВИ есть не везде, где надо бы (например в отзовике);
- комиссия на оплату мобильного телефона, на такие операторы как: МТС, Мегафон, Билайн и др. 5 руб, (в независимости на какую сумму вы сделаете платеж) это хорошо, когда пополнение на большую сумму происходит, но не выгодно когда например нужно 100 руб. всего лишь положить и в таких ситуациях выручает ВЕБМАНИ ( мелкие платежи на вебмани, а все крупные на киви).
Будут вопросы пишите в комментах : )
Ленар
расскажу об этой платежной сети. пользовался только кошельком, карт привязанных к счету не заказывал и по этому поводу к сожалению ничего сказать не могу. сам долго пользовался сервисом, задержек при пополнении счета наличными из терминала не замечал, в офф. терминалах комиссия 1,5% для платежей до 501 рубля, я пополняю всегда больше, копейка рубль бережет) использовал сервис в самых разных целях, очень прост, интуитивно понятен и приятен в использовании. можно использовать чтобы компанией скинуться на что-то, раздел копилка, можно оплатить услуги на разных сайтах или конкретного лица, есть раздел с кэшбэком, счета разных валют, общее впечатление о сервисе- положительно) всем удачи!
Владимир К
Несколько лет пользуюсь ВИЗА от КИВИ. Покупаю авиабилеты. В Евросети (Смоленск, Лавочкина) пополняю кошелёк, потом на ТУТУ оплачиваю. В этот раз 62 000. Были косяки, но МОИ, личные. Например: ограничение было на 60000 (соответствующее моему уровню идентификации), а загрузил 62000. Система заблокировала этот перевод - нужна была полная идентификация. Всё решили через ту же Евросеть - (девочки, вам - респект). Деньги прошли, всё нормально. Такой сервис ещё поискать надо. Ну а если что не так - сначала разберитесь со своими ошибками, а потом пишите гневные отзывы. Недавно указал клиенту для оплаты номер киви и ошибся в одной цифре. Спецы киви опять всё быстро разрулили. Похоже, КИВИ грамотно создал систему, только вот пользоваться должны тоже грамотные люди.
Winterclose
Пользуюсь Qiwi кошельком уже давно, с него довольно удобно оплачивать некоторые штуки в интренете, особенно, если посмотреть комиссии на других сервисах.
Личный кабинет понятен и интуитивен. Легко найти нужный платеж, нужную организацию и перевести деньги. Так же легко контролировать все поступления и списания средств, защита по смс, как мне кажется, сейчас у всех сервисов и она, в целом, надежна.
Нравится и то, что Qiwi запустила сервис qiwi idea, на которой можно предложить свою идею к рассмотрению, возможности по улучшению сервиса налицо.
Расстраивает работа поддержки - очень медленно работают, ждать ответа оператора бесконечно долго. Но мне пока не отказывали в помощи и выполняют свою работу. (поддержка у Совести работает намного лучше)
Простая регистрация, быстрое подтверждение и неплохие лимиты не могут не радовать. Qiwi принимают во многих сервисах в интернете + пополнение без комиссий по всей России в терминалах, связном, евросети или с банковских карт. Нет такой мудреной системы вывода средств, как у вебмани, ну и оплаты и начисления проходят максимально быстро.
LadyGodiva
http://irecommend.ru/content/da-zdravstvuet-globalnoe-obshchestvo-foto-otcheta-po-karte
Недавно мне очень захотелось минеральную косметику, российские сайты как-то не внушали доверия и я решила заказать минералы с официального сайта, да и отзывы на эти минералы хорошие. Сайт американской фирмы и принимали оплату только картами. У меня карты нет и встал вопрос об оплате. Сначала хотела взять карту у мужа, но мужа озадачила безопасность пароля карты и реквизитов. Потом я нашла информацию о виртуальных картах и тупо забила в яндексе "виртуальная карта Виза". И выпал ответ
QIWI Virtual Visa
!!!!! Я попробовала и мне понравилось!!!!! Все платежи прошли и я жду посылочку))) Еще я оплатила акции покупанды этой же картой.
Из функционала:
- не надо носить с собой карту, номер и пароль приходит на телефон
- карта действительна в течении 3 месяцев (даже не знаю мало это или нет, но отнесу к минусам, хоть один должен же быть)
- остаток средств после истечения срока переходит в киви-кошелек, с которого можно оплатить мобильный и другие услуги
- не нужны документы и ожидания выпуска карты
- все удовольствие стоит 2,5 % от внесенной суммы
- конвертирует валюту по курсу ЦБ и без процентов сверху!!!!!
- самое главное - не надо светить свои карты в интернете
В общем я довольна как слон!!!! обязательно ей буду пользоваться и дальше)))))))
Splantion
Достоинства:
Удобно и просто в обращении
Недостатки:
В сельской местности очень мало терминалов QIVI
Подробности
Раньше никогда не пользовался платежными системами, но столкнувшись с очередями в кассы по оплате коммунальных услуг то что отстояв кучу времени, понял что то надо менять и обзавелся по совету банковского работника пластиковой картой и стал оплачивать через терминал. В начале как всегда все хорошо народ там, а я тут один не очередей ни комиссий на платежи. Но сказка не долго длилась, пришла реальность народ прознал и начал перетекать на карты и терминалы. И опять все сначала, но мне повезло на мысль о Qivi кошельке меня натолкнул их аппарат с их логотипом. Посмотрев в интернете что это и как работает, я понял хорошая вещь этот кошелек, тут тебе и оплаты и переводы, и мобильный банк. И для бизнеса в интернете подходит. И быстренько начал QIVI осваивать. А тут еще они новинки подбросили да как удачно виртуальные карты, плюс свои карты VISA выпустили прям как раз кстати. Можно теперь не рисковать своими банковскими счетами, а просто сбросил нужную сумму и расплатился ихней картой и все проблем нет. риск минимальный. ВСЕМ СОВЕТУЮ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ СИСТЕМОЙ QIVI удобство на лицо.
Ecthluing
Достоинства:
Удобство и комфорт
Недостатки:
Нет
Подробности
Самый удобный и простой из всех электронных кошельков которые я испробовал, устанавливал приложение на телефон с него оплачивать намного удобнее, всё что требуется это лишь ваш платёжный пароль, который вы указываете в начале при регистрации.
Лично я заводил кошелёк только лишь для того, чтобы покупать игры в Steam. Но потом я понял что через эту платёжную систему можно оплачивать практически всё, от самой простой ручки до АВТОМОБИЛЯ.
Сейчас есть много платежных систем, такие как Яндекс деньги, Webmoney и другие, но Qiwi даёт вам наиболее качественное обслуживание и красивый дизайн.
Моя оценка этому кошельку 5 из 5 так как Qiwi достаточно востребован в наше время