Интернет-магазин Eternostone.ru — отзывы



Отрицательные отзывы


Маргарита

http://otzyvy.cc/stoleshnicy-ru-i-eternostone-ru/

Годы идут, ничего у них не меняется. Меня тоже нагрели на 55 тыс. Подала иск в Арбитражный суд г. Москвы. Судья приняла документы, а так же прощение о возмещении морального ущерба и ряда нехилых штрафов этим умникам. Граждане! Не бойтесь обращаться в суд и отстаивать свои права!


Дмитрий

http://otzyvy.cc/stoleshnicy-ru-i-eternostone-ru/

В апреле 2016 заказывал столешницу и мебель для ванной. Оставил предоплату 42 тыщи. Скоро будет год, как у меня нету столешницы и денег. Последние пол года, Константин обещает вернуть мне деньги на следующей недели, но последние две недели даже не отвечает на звонки.


Анна

http://otzyvy.cc/stoleshnicy-ru-i-eternostone-ru/

Точно так же попалась на эту удочку, отдала 25 т. за столешницу-раковину для ванной. И главное мне даже прислали фото моего готового заказа, да только заказа все нет, никак не "отвезут" на транспортную компанию. Мне "посчастливилось" сделать заказ дистанционно, нашла сайт в интернете((((


Аноним

https://www.stroyportal.ru/profile/eternostone-otzyvy-15640/

Добрый день всем потерпевшим!

Заказывали в феврале 2018, сейчас уже октябрь…

Дело было так:

В феврале 2018 года, моя мама решила сделать ремонт на кухне, и когда к концу февраля он был уже закончен, оставалось только заказать столешницу.

Данную фирму мама выбрала исходя из того, что, судя по отзывам, «делают они долго, но качественно».

Первый раз к нам приехали, померяли кухню, и уехали с «чертежом». Через три месяца, когда столешница ну уже точно должна была быть готова (по договору через месяц), оказалось, что они потеряли наш чертеж. Приехали повторно, повторно замерили, и снова ничего.

По прошествии еще месяца, я звонила им уже стабильно каждый день, чтобы напомнить о себе. Каких только отговорок я не слышала, «много заказов», «сейчас закончим этот большой заказ и ваш сделаем» и т.д.. На мой вопрос «куда же пошли наши деньги?», мне в открытую сказали, что вложили их в другой заказ, покрупнее. Сроки сдвигались постоянно, и ничего!

В итоге мы пришли к выводу, что нам от них столешница не нужна, пусть хоть деньги вернут. Дальше все было очень странно, потому что в течении месяца мне перечислили 5000(из 20 000). Странные мошенники, подумала я. После этого снова было затишье.

Человек, с которым я общалась по телефону, настоятельно мне говорил, что Костю он уволил(видимо из-за огромного количества отзывов на его имя), и сейчас все наладится. И при общении с ним возникает ощущение, что он просто беспомощный и абсолютно безобидный дурак, потому что как ни кричи на него, ни угрожай судом, он все мычит что-то невнятное и все…

Мое мнение изменилось, после того, как с ним поговорил мой знакомый, коллектор. Оказалось дядя очень умело прикидывается, так что только если судиться(((

Пока отправили ему письмо, но ответа нет(((


Джастис

https://www.stroyportal.ru/profile/eternostone-otzyvy-15640/

Заказ на тумбу со столешницей со сроком 21 ноября 2016 до сих пор не готов. Куча "отмазок": проблема с оборотным капиталом, много заказов (!), много негативных отзывов - мало заказов (!), т. е. путаются "в показаниях" - денег нет, вернуть не можем. Не перезвонили, потому что "закрутились" и т. д. и т. п.

В-общем, если не хотите потерять деньги, нервы, время - не заказывайте!!!!


Аноним

https://www.stroyportal.ru/profile/eternostone-otzyvy-15640/

Мошенники! изготовили брак, все сроки по договору нарушили, кормят обещаниями по возврату денег уже месяц. Надеюсь, повестка из суда взбодрит Константина


Анна

https://www.stroyportal.ru/profile/eternostone-otzyvy-15640/

Судари и сударыни! ВНИМАНИЕ!!! Заказала столешницу 19.02.2016 года. Уже 7 месяцев еженедельные обещания-полная ложь!! Всякому терпению приходит конец. НЕ ВЕДИТЕСЬ!!!!! Собираю документы в суд.


Аноним

https://otzovikator.ru/katalog_sajtov/dom/kvartira-i-dacha/dizajn-interjera/eternostone.ru.html

ВНИМАНИЕ!!!! ЖУЛИКИ!!!!! Обязательно посмотрите отзывы например на otzovik.ru или на stroyportal.ru - эта контора и ее "директор" Дробышев Константин морочат людям голову, обманывают уже не первый год!!!! не рискуйте! Жду заказ уже три месяца и как оказывается - я в начале пути.


Аноним

https://otzovikator.ru/katalog_sajtov/dom/kvartira-i-dacha/dizajn-interjera/eternostone.ru.html

Жулики! Ни денег, ни мебели уже 2 месяца после срока, и только обещания - обязательно сделаем в январе. НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ!!!!! почитайте отзывы!!


Аноним

https://otzovikator.ru/katalog_sajtov/dom/kvartira-i-dacha/dizajn-interjera/eternostone.ru.html

Тоже повезло обратиться в эту шарагу за подоконниками. Договор был заключен 6 мая 2015 года. Срок поставки подоконников 21 день. На дворе уже 16 июня, а подоконников так и нет. Постоянная отмазка - будет готово на следующей неделе. А теперь вообще к телефону не подходят. Остерегайтесь!


Страдалец

https://reutov.cataloxy.ru/firms/eternostone.ru/comments.htm

Eternostone мне три года не могут изготовить столешницу с раковиной.

Претензии отправлялись два раза. Ответа нет.

Теперь в Суд, только в суд.

Главное успеть до трех лет подать исковое заявление.

Хочется добавить, что все положительные отзывы подвергаются большому сомнению, а все Отрицательные отзывы является истиной.

Очень жаль что мы начинаем искать отзывы именно после того, когда с нами случилась негативная ситуация.

Что понравилось: Как разводят людей на деньги

Что не понравилось: Как нас, добропорядочных граждан, считают идиотами


Оксана

https://reutov.cataloxy.ru/firms/eternostone.ru/comments.htm

Уже писала - мебель НЕ ПОЛУЧИЛА 21 ноября 2016, деньги, как прям с козла молока, "выдаиваю" - конца общения с этими СПЕЦИАЛИСТАМИ не видать😿


Boss73

https://www.apoi.ru/eterno-stone-reutov-ul-gagarina-33-k-59

Терпел долго, но больше молчать не буду! Первый раз столкнулся с сей конторой в 2014 году, тогда тоже был не сахар (столешницу делали три месяца вместо обещанных 2-х недель, потом после доставки обнаружилось, что вырезы не соответствуют чертежу, доработали правда быстро в течении 1 дня), отдельный ахтунг был по монтажникам - стеновые панели привезли не досохшими и поставили к стенке, так что к моменту монтажа они были изогнуты как турецкая сабля... так еще мне пришлось придумывать выход из ситуации (как крепить такие "ровные" панели, пока чудо мастера разводили руками и не могли додуматься, что делать).

В качестве компенсации за все неудобства столешница (Г-образная) была отлита целиком без склеек и швов. Справедливости ради отмечу, что качество изделия было неплохое.

А теперь об актуальном! В марте 2016 года заказал столешницу со стеновой панелью, Константин заверил, что теперь на фирме все отлично (персонал, материалы, оборотные средства) и никаких проблем с изготовлением моего заказа в месячный срок быть не может. Соответственно на 1 ноября 2016 года никакой столешницы нет!!! Чего только мне не рассказывалось за эти месяцы - и переезд производства, и "нехорошие" заказчики, задолбавшие исками, и текучка рабочих и бог его знает ещё что!

Несколько раз поступало предложение вернуть деньги в размере предоплаты + компенсация, но тут же поступало предложение все таки изготовить заказ чуть ли не за бесплатно, поскольку К...ну так стыдно предо мной. Несчетное количество раз назначался "самый крайний срок" по поставке и каждый раз опять возникали "объективные причины", по которым опять все откладывалось. Кроме того, со временем К...н стал так "занят", что дозвонится до него стало труднее, чем до президента РФ!

А в итоге два пенсионера (74 и 70 лет) живут на развалинах старой кухни с апреля месяца (старая кухня была разобрана в соответствии с задекларированным сроком поставки столешницы и панелей). Вобщем с этими чудо-коммерсантами, похоже, можно общаться только посредством судебных исков (хотя так чешутся руки приехать и лично "поговорить" с таким "совестливым" К...м).

P.S. Последний крайний срок был назван 6 ноября, но сегодня К..н сообщил об "очередных" трудностях!!! Да, кстати, непонятно, откуда берутся положительные отзывы??? То ли их К..н и Ко публикует, то ли мы вообще в разных конторах продукцию заказываем???)))


Александр

https://iskalko-otzyvy.ru/Eternostone-otzyvy.html

У нас достаточно отрицательный опыт общения с этой шарагой. Заказали подоконники. Договор заключен с ИП Кондратьев 6 мая 2015 года. Срок поставки подоконников 21 день. Просили внести большой аванс, чтобы подоконники были сделаны быстрей. Аванс был внесен. До сегодняшнего дня договор так и не исполнен. Снача звонил ругался, но все без толку. Константин достал своими обещаниями. Плюнул на все. Направил претензию. Придется подавать в суд. Остерегайтесь мошенников!


abrameytsev.anton

https://yandex.ru/maps/org/eternostone/1294477418/?ll=37.924913%2C55.969799&z=17

Тоже присоединюсь к негативу компания худшая с кем я работал, 3 раза переделывали столешницу. В итоге поставили косячную заставить переделать или связаться невохможно. третий месяц уже мучают завтраками. НИКОГДА ЗАПОМНИТЕ НИКОГДА С НИМИ НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ

Удивляет как у них позиции лидирующие в поиске с таким неумением работать. косяк на косяке.


Женя Л.

https://yandex.ru/maps/org/eternostone/1294477418/?ll=37.924913%2C55.969799&z=17

Отвратительно! Заказывали столешницу аж в ИЮНЕ!!Сначала сроки изменились на 4 недели вместо оговоренных 2 недель, установка была назначена на 8АВГУСТА.Далее - вообще смех! Приехали монтажники - одну столешницу разбили. И вот с тех пор понеслась канитель из: "Ой простите. Ой извините. Производство стоит. Сделаем. Перезвоним через 5 минут. Сейчас я буду Игорю звонить на производство." И все в таком духе! Куча отговорок. Один раз вообще трубку поднял пьяный человек и начал сетовать на то, что столько плохих отзывов, а он то хороший И вообще из-за этих отзывов он квартиру продал. И сделает он мне столешницу, все нормально будет". Итог: 7 ноября, трубку не берут, столешница, видимо, изготавливается в параллельной вселенной.

Благо мы крупная федеральная сеть, юристов в штате много. Готовим претензию, далее в суд. НЕ СОТРУДНИЧАЙТЕ С ЭТИМИ ГОРЕ-БИЗНЕСМЕНАМИ!!!! Только деньги и нервы потратите.


Джастис

https://otzovik.com/review_5043411.html

Достоинства:

нет

Недостатки:

не умеют и не хотят работать на результат

Безобразная "контора" из всех на рынке услуг в Москве, таких деятелей я еще не встречала их отношение к клиенту и позиция осталась похоже с 90 -х годов взяли деньги и пропали, почему Роспотребнадзор и другие компетентные Госорганы до сих пор не обратили внимания на ООО ТПК Жидкий Камень они же stolesnicy.ru действующих явно [цензура] схемами. Весь интернет просто заполнен отрицательными отзывами о них. Это действительно [цензура]. Изделия делают кривые битые. Столешницу из акрилового камня привезли как выяснилось с непроклеенной интегрированной раковиной и огромной сквозной трещиной по поверхности длиной 50 см, размеры гуляют до 1 см, радиус вообще забыли сделать хотя это трижды проговаривалось до изготовления и было прописано в договоре, на установку прибыли деятели которым все равно, что это новостройка только что после капитального ремонта с новой мебелью, куда что ставят не смотрят, что хрустит не слышат, что отваливается прощают. Испортили фасад эмалированной кухни и розетки на фартуке после чего даже не извинившись сообщили, что по другому они работать не будут и скоротечно удалились прихватив с собой фрагменты столешницы. Дальше было еще интересней. Некий [персональные данные удалены модератором] (нач. производства акрилового камня) начал предлагать выкупить эти фрагменты приехав куда то в промзону и заплатить им оставшуюся сумму по Договору в грузовой машине но без монтажа и документов. Затем предлагали выкупить фрагменты оплаченного изделия по этапам. 10000 руб. у подъезда, 10000 у лифта и 10000 в квартире опять же без документов. Абсурд зашкаливает, естественно выкупать бракованное изделие смысла нет. По расторжению договора деньги возвращать отказываются. Кто не хочет тратить время, нервы, деньги впустую проходите мимо этих сказочных персонажей. Ну или готовьтесь делать заново ремонт и подавать иск в суд.


Fox80

https://otzovik.com/review_2417473.html

Достоинства:

Столешница выполнена качествено

Недостатки:

Плохой монтаж, отношение к клиенту посредственное

Заказал в ванну столешницу с интегрированной раковиной. Столешницу установили с небольшим нарушением уровня (криво). Обещают исправить. Буду ждать когда приедут и устранят данную ошибку.
Продолжу: Ждал 2 недели, выслушивая практически ежедневные обещания, что завтра уже точно... Дождались, пришли исправлять, еще и денег хотели за это! Столешницу выправили, но сломали бордюр. Про испорченый кафель я уже молчу. Бордюр пообещали чуть ли не через день...
Монтажники "мастера" своего дела.
Прошло еще 3 недели и снова та же картина. Пустые обещания на завтра. На завтра телефон не берут, через день-два опять на завтра.
В итоге: два месяца ожидания и обещаний.
Кое как добился, чтобы привезли мне бордюр и тот оказался кривым по высоте... Устанавливаю сам.
Если не торопитесь и готовы терпеть обещания заказывайте. Жалею, что не согласился на возврат денег.


Ipya

https://otzovik.com/review_2813959.html

Достоинства:

Нет никаких

Недостатки:

Обман

Ни в коем случае не заказывайте ничего у этой "конторки".
По договору от 12.11.15 не получил не то что столешницы, а даже звонка телефонного... Естественно возврат предоплаты также не наблюдаю... 
Когда сам с трудом дозваниваюсь - слышу невнятные рассусоливания про "не успеваем"...
Пишу заявление в полицию.



Нейтральные отзывы


Legan

https://otzovik.com/review_1921320.html

Достоинства:

Переживают за свою репутацию

Недостатки:

Пока о качестве продукта ничего не скажу, все после установки

Заказала, в данной компании столещницу, жду установки 5 апреля, хотя срок изготовления был пропущен и мне пришлось не раз звонить в данную компанию, все же после того компания заволновалась, и представитель компании стал сам звонить и мне обещали скорую установку столешницы. Из чего делаю вывод, что компания все же дорожит своей репутацией. Надежда



Положительные отзывы


Светлана

Заказывала столешницу в сентябре 2019 г. Изготовили качественно и в срок (4 недели). Доставили во время. Менеджер-Константин исполнительный, внимательный. Нареканий к этой компании у меня нет. Спасибо.


PetrovVladislav

https://otzovik.com/review_5177828.html

Достоинства:

Медленно, но верно

Недостатки:

Доооолго!

Буквально два месяца назад заказали столешницу из искусственного камня, приехали замерили, потом самое интересное, сроки как говориться вышли, а изделия нет, ждали, ждали и наконец решили позвонить, позвонили, а изделие не готово-ждите говорят, как ждать, время давно вышло, в общем ждали 2 месяца и дождались


denlukichev

https://otzovik.com/review_8197849.html

Достоинства:

Низкие цены, хорошие скидки, качество работ

Недостатки:

на сайте не все понятно расположено

Заказывал столешницы в марте этого года, остался очень доволен работой компании, все собрали четко и быстро, подключили сантехнику, предварительно созвонившись.
Когда залез в отзывы, сначала начал волноваться, думал, что все, не сделают, но привезли, за что ребятам огромное спасибо!
Особая благодарность монтажнику Сергею за качественный монтаж столешниц и сантехнику. Буду рекомендовать всем!