Фабрика натяжных потолков Лидер (Россия, Мытищи) — отзывы



Отрицательные отзывы


аноним

https://otziv.cc/comment/fabrika-natyazhnyh-potolkov-lider-rossiya-mytishi-38211042

  1. Утвердили дату установки, в которую они не приехали, сославшись на отключение света у другого клиента и якобы это тормозит их работу, а вообще все другие бригады заняты и придется переносить дату установки.
  2. Перенесли дату установки, договорились на точное время. В это время никто не приехал и даже не предупредил, что не приедет. В сервисном центре сидит дама, которая не может ответить ни на один вопрос и тупо извиняется, что мол, все так. Приехали с опозданием в пять часов.
  3. В процессе работы испорчено: - углы в квартире испорчены грязными проводами - ламинат, от падения какого-то инструмента - мойка на кухне погнута от падения дрели на нее - испачканы обои по периметру квартиры, рядом с потолком, так как работают без перчаток. Все заляпано руками
  4. Ведут себя, как какие-то давние "дружбаны" с одного села. Мат, какой-то "быдлятский" юмор.
  5. Не так давно потребовалось снять уголок потолка, для замены труб отопления в рамках кап. ремонта дома.

Я хотел договориться на воскресенье, чтобы состыковать снятие и установку потолка и установку труб. Но с понедельника у женщины из сервисного центра так и не появился ответ, какая бригада это будет делать и во сколько. И будет ли. В итоге, на три дня отвечала, что надо поговорить на эту тему с бригадиром, но так и не сделала этого. В общем - компания ужасная, исполнители совсем ужас. Понятия договора ко времени и дате у них нет. Опаздывают - даже никто не предупреждает. После них грязь, но на полу - это ладно, но все стены откровенно заляпаны. Настоятельно не рекомендую эту компанию.


valofbk125368

https://otzovik.com/review_7304804.html

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Одни сплошные недостатки

Сделали потолок, через неделю провис, 3 неделю кормят завтраками что исправят. Звонят монтажники говорят что едут. Прошел день звонка, и телефон не берут. г... компания


yojik-tuman

https://otzovik.com/review_7321026.html

Достоинства:

Даже не знаю, что и сказать...

Недостатки:

Недобросовестное исполнение гарантийных обязательств. Никакого уважения к клиенту и его времени.

Поберегите свои нервы! Были очень большие надежды на квалифицированную работу данной компании. начиналось все хорошо! приехала бригада, все рассказали и рассчитали. Оформили заказ. на монтаж приехал ОДИН человек (площадь квартиры 65 кв. м). сначала он все никак не мог доехать, был вне зоны обслуживания. служба поддержки ничем не могла помочь. потолки он нам делал весь день и ВСЮ ночь. мужу пришлось ночевать в машине! после себя оставил ГОРЫ мусора и уехал. в зале неверно соединены лампы. там должен быть двойной выключатель, вместо этого включается все вместе. в комнате заедает (мигает постоянно) одна лампочка, потом вовсе перестает гореть. вызвали монтажника по гарантии, на что он нам говорит, что у него нет времени! и в нашу сторону никто не хочет ехать (г. Раменское). зачем тогда вообще работать с МО? служба поддержки вообще ничего не слушает, дает номер телефона монтажников, до которых невозможно дозвонится. К нам до сих пор так и не приехали. Заявка была оформлена больше месяца назад. Номер заказа 2314. г. Раменское.



Нейтральные отзывы


Zlatzlat

https://otzovik.com/review_6544499.html

Достоинства:

Не очень дорого, хороший замерщик, потолки сделаны нормально.

Недостатки:

Берут слишком много заказов и не могут справиться с нагрузкой

Здравствуйте, уважаемые читатели!
После

моего опыта общения с компанией "Абада" я обратился за натяжными потолками в фирму "Лидер", которая гордо именует себя фабрикой ;)
Замерщик был очень вежлив и оперативен, всё обсудил и заполнил. Общий ценник порадовал, особенно на фоне Абады, хоть и забыли сказать, что профиля будут ПВХ, а не алюминиевые... Но вот дальше начались менее приятные вещи.
Договорились на "предмонтаж" в субботу - пристрелку профилей, протяжку электрики и натяжку двух потолков, хотелось скорее переехать, и каждый рубль был на счету.
Однако в пятницу мне позвонили и сказали, что в субботу они не приедут, не успели доделать прошлый объект, в воскресенье нельзя шуметь и они тоже не приедут.
Пришлось снова тратить рабочее время, и встречаться с ними в понедельник. Приехали два ухаря, Антон и Сергей. После пары часов объяснений схем спотов и некоторых ошибок замеров я уехал на работу, предварительно уточнив, ко скольки закончат. Сказали, хоть и неуверенно, что к 7-8, но "конечно сегодня сделаем!".
Каково же было моё удивление, когда в половине восьмого я приехал, и увидел, что даже электрика ещё не закончена, а в двух помещениях даже не начата! Конечно, о натяжке речь ещё не шла. Провозились до темноты, что-то накосячили в электрике, от чего наглухо выбивало УЗО, сказали, что "привыкли до часу ночи работать"... В общем, я отдал им деньги за предмонтаж и выгнал, все потолки в любом случае уже были у меня, а разбираться в электрике не было сил, работать в темноте всё равно невозможно.
На следующей неделе мой строитель исправил проводку, в среду я позвонил в компанию, попросил пересчитать документы, поскольку были неточности в количестве светильников, и потребовал в приоритетном порядке обеспечить мне окончание монтажа в следующую субботу. Понятное дело, что теперь уже приходилось тянуть все потолки, а не только два...
Обещали постараться, но снова позвонили в пятницу и снова (вот сюрприз!), сказали, что мои мастера заняты, и приедут в воскресенье. Благо шумных работ не было уже.
В воскресенье к половине 12 приехал один мастер Антон, и сказал, что Сергей работает с выходными, и ко мне не собирался. После чего мы весь остаток дня до 9 вечера вдвоём делали потолки, я беспрерывно держал полотно, собирал светильники, подавал кольца и т. д. (заняться было нечем, а одного его я оставить не мог).
Как он собирался делать всё один - я понятия не имею, наверное тоже до часу ночи планировал! В общем, потолки натянули, но ленту по контуру не вставили (т. к. её не хватило практически на половину квартиры), закрывающие документы по работе также были копией с первого монтажа. Последней каплей было то, что мастер не мог уехать, он был без машины и никто его не хотел забирать с инструментом... Я выгнал его на такси, инструмент они забирали уже в понедельник, тогда же привезли ещё ленты.
Вот такая история, при этом частный мастер мог сделать ещё дешевле, нашёл за это время пару хороших отзывов.
Так что судите сами, связываться с этой компанией или нет.



Положительные отзывы


Stasyan12

https://otzovik.com/review_6567607.html

Достоинства:

Подход к клиенту. Качество. Выполнение своих обещаний

Недостатки:

Нет

Доброго всем дня!
Во время ремонта выбирали фирму, где заказывать потолки и случайно зашли в "Лидер".
Прекрасно встретили, всё показали и рассказали. Ни капли давления и "развода". Продемонстрировали как горит светильник "суицидальным методом" - два провода в розетку))) Так делает только один менеджер( Есть подозрение, что он из дирекции), остальные категорически отказывались демонстрировать это моей супруге) Договорились произвести замер на определённый день. Что то там произошло с замерщиком и он не приехал. Позвонил менеджеру с кем заключал договор, объяснил ситуацию. Через 5-7 минут он перезвонил, извинился за накладку и сам тут же приехал и всё замерил. В назначенный срок приехали мастера и установили потолок. Без косяков и грязи. 
Чуть позже вылезла проблема по общему ремонту. Не работал домофон. Рабочие, которые делали ремонт, утверждали, что перебили провод установщики. В "Лидере" отнеслись с пониманием, признали, что скорее всего могли пробить скрытую проводку. Но если вина не их, то с/у угла потолка будет платной. Как оказалось косяк был со стороны моих рабочих. Взяли чисто символически за работу. Причём приезжали 2 раза. Второй раз когда исправили проводку надо было установить потолок на место. Второй раз брать деньги категорически отказались. Когда будем делать вторую квартиру, то только туда. Всем очень рекомендую!!


morozova-yuliya

https://otzovik.com/review_8280788.html

Достоинства:

Оперативно,качественно

Недостатки:

Нет

Заказываем не в первый раз потолки в этой компании, когда встал выбор установки потолков у нашей бабушки, обратились опять в Лидер. Бабушка привередливая, поэтому замерщику пришлось повозиться с ней. Всё доступно объяснил, показал образцы, посоветовал . Объем был небольшой, монтаж произвели за пару часов. Рекомендую фабрику Лидер, надежные ребята.