Фитнес-клуб Доктор Лодер (закрылся) — отзывы
Отрицательные отзывы
Екатерина
https://zoon.ru/msk/fitness/fitnes-klub_dr_loder_na_metro_belorusskaya/reviews/
Тренируюсь в клубе на Белорусской не первый год, но такого хамского отношения к своим резидентам и персоналу я не видела ни разу в жизни.
Парковка не чистится. Парковщики просто номинально стоят и трещат с другими охранниками. Машины паркуются хаотично, парковщик не против Парковки на углах, вместилась и ладно.
При входе в клуб вы увидите стоимость вип абонемента в размере 230тыс)) за эти деньги вы будете вытираться микрофибой, любезно предоставленной вам руководством этого клуба. Та самая микровибра, которой протирают пыль в машинах дешманская синтетическая тряпка, которая электризуется, собирает пыль и вызывает аллергию. В душевых ад. Из леек вожу попросту не течёт, тк дырочки все забиты известью, стоит дикая вонь. Нет, ну за 230 вам включат заморозку и парковку на вип месте..
К слову, извиняться или обращать внимание на людей в этом заведении вообще не принято. Вас одолеют звонками за пол-года до окончания Карты, дабы спросить у вас денег, которые не идут на поддержание клуба. Было очень хорошее заведение, но рыба гниет с головы.
Владислав
https://zoon.ru/msk/fitness/fitnes-klub_dr_loder_na_metro_belorusskaya/reviews/
Добрый день,
Рекомендую собственнику провести разъяснительную работу с менеджментом, так как менеджмент приносит убытки вам самому. Это с точки зрения экономической логики. По простому, не к такому уровню сервиса я привык. Это жесть в некоторых моментах, недопустимо, иначе, продлевая тренд, клуб будет ассоциироваться не с премиум клубом, а с хлевом.
- Полотенца заменили на тряпки для протирки автомобилей (это не шутки). Понятно, что они подвержены меньшему износу, но вы экономите в 1% при падении продаж и лояльности в 10%. Испортить репутацию легко, восстановить будет сложно. Никто не будет рекомендовать клуб, который настолько экономит на своих клиентах. Я с другом, продлевать абонемент буду оооочень вряд ли. В соседнем World Class такого даже и предположить нельзя.
- Полотенца не всегда бывают в наличии. Это вообще жесть. Раздеваешься, идешь в душ и замечаешь, что полотенец нет. Так и стоишь с голой писькой пока не придут и не принесут полотенца.
- Работа бухгалтерии. Мне не верно пробили блок занятий 1 месяц назад, сказали, что нужно оплатить правильный блок, а за первый деньги вернут. Написал заявление на возврат, 10 завтраков и до сих пор деньги не вернули. У меня есть время 1 раз в неделю, чтобы зайти в зал и теперь еще я трачу время на то, чтобы выяснять что там с этими зависшими в клубе деньгами.
Ольга
https://zoon.ru/msk/fitness/fitnes-klub_dr_loder_na_metro_belorusskaya/reviews/
Здравствуйте!
Очень не хотелось опускаться до отрицательных отзывов, но…
Завтра будем писать заявление в прокуратуру — клуб на Белорусской не возвращает деньги в течение более 1,5 месяцев, хотя по договору возврат должен быть осуществлён в течение 10 дней.
Раз сотрудникам наплевать на Александра Павлова и наплевать на клиентов — реакция будет такой же.
Подставляют шефа на ровном месте…
Ольга Биджанова
https://www.yell.ru/moscow/com/dr-loder_1985932/?reviewId=3194358
В конце февраля 2019 года я пришла на собеседование в Dr Loder Сколково. Сразу сказала, что работать у них не буду, если есть проблемы с выплатой зарплаты. Меня заверили, что эти проблемы позади и сейчас платят в срок. За февраль мне заплатили в конце марта, как и договаривались. Затем я работала март и апрель. До конца апреля должны были выплатить за март, но... 29.04.2019 года внезапно было объявлено, что клуб закрывается по техническим причинам: проблемы с подачей электроэнергии и воды. Мне это сразу показалось странным, ведь если бы эти проблемы были, то я бы их заметила. 30.04.2019 г.-последний срок выплаты зарплаты, но ее не платили и никакой информации не было. Чуть позже выяснилось, что клуб больше работать не будет, а что с зарплатой неизвестно. Руководство скрывало это до самого закрытия. Клиентам до сих пор говорят, что это временно, чтобы они не потребовали деньги за клубные карты. Я проработала 2,5 месяца. За 2 месяца зарплату не получила. Со стороны руководства нет внятного ответа о том, когда будут деньги. Планирую писать претензию с целью досудебного урегулирования спора. На случай суда решила привлечь клиентов в качестве свидетелей того, что я работала в компании. Спросила у клиентки, есть ли у неё договор. Оказалось, что при покупке карты руководитель отдела продаж убедил её перевести деньги не на юр. лицо, а на физ. лицо, а договор отдаст позже. Такое провернули не с ней одной. Потом руководитель отдела продаж с менеджерами скрылся за границей со всеми собранными деньгами. Клуб признал клиентов своими, но договор так и не отдал. И что самое интересное, так это то, что люди скрылись, а схема осталась. Когда я пришла в клуб, то мне сказали, что если я приведу 5 своих клиентов, то каждому карта обойдётся чуть больше 10 тыс. И это в клуб премиум класса. Моя клиентка заинтересовалась и позвонила в клуб, чтобы уточнить детали. Оказалось, что больше никто о таком предложении не знал. Мне же сказали, чтобы я предупредила, когда клиенты будут ехать с деньгами. Всё это наводит меня на мысль о том, что преступная схема сохранилась. Сейчас появилась информация о том, что клуб закрылся из-за того, что компания задолжала за аренду 10 млн. Интересно, в чьём кармане оседают деньги, если клиенты покупают Карты, инструкторы проводят персональные тренировки и выполняют финансовые показатели, то есть компания имеет доход, но при этом не платит зарплаты и за аренду, то есть не несёт расходы. Никому не рекомендую работать в Dr Loder. Вы никогда не будете знать точно, получите ли вы свои деньги, и когда получите. Это недобросовестный работодатель. Всё, что говорят о невыплате зарплат в этой компании, правда. На данный момент я подала заявления в Трудовую Инспекцию и Прокуратуру.
olga13
К сожалению осталась недовольна посещением этого Фитнес-клуба. В бане со стены, рядом со мной упала лампа и хорошо что не на меня. В бассейне один посетитель почему-то думал, что дорожка должна быть только для него...
Frosia Burlakova
Все положительные отзывы полная чушь под заказ. Свинарник и блядежник! Не рискуйте здоровьем, сначала загляните на кухню - в свинарнике чище!
Max Cool
Хочу с начала 2017 года в Dr. Loader на белорусской - клуб красивый - периодически нет полотенец, все бурчат в раздевалке и сидят ждут. - на ресепшене меня записали на фитнесс тестирование когда этот кабинет был закрыт. На предложение что-то предложить в это время взамен - отдел продаж не отреагировал. - есть письмо менеджера отдела продаж - где он пишет что расторжение договора будет бес комиссии. На деле 15% комиссия - на сайте написано, как мне потом сказали в отделе продаж. - нашел решение арбитражного суда г Москвы от 6 декабря 2012 дело № А40-126251/12 что эта комиссия незаконна. - заморозка только на сайте, по звонку-нельзя. Форма заморозки иногда не работает. Я из-за этого потерял 1 день. На просьбу заморозить в день когда форма сайта не работала - отдел продаж не отреагировал.
ЮРИЙ
Самый отвратительный фитнес-клуб, что я когда-либо видел…
- Уборка в клубе проводится только для видимости деятельности: полы грязные (плитка уже просто изменила цвет от грязи), в душевых плавают куски грязи (и это не преувеличение), на стенах в душевых плесень, в туалетах вонь и грязь, в емкостях с мылом и шампунем стухшая и скисшая жидкость серого цвета с черными хлопьями).
- Тренерский состав отвратительный, за исключением 3—4 человек: они даже не утруждаются здороваться с посетителями… Про компетентность даже говорить не приходится: кроме понтов и высоко самомнения нет ничего. Во время персональных тренировок не объясняют и не следят за правильностью выполнения упражнений, а общаются между собой или смотрят в свой телефон.
- В зале и раздевалках за многолетнее существование клуба так и не решена проблема с кондиционерами: существующие зачастую не работают, а если Вам повезет и они будут работать, то их мощности не хватит даже на радиус 3 метров.
- Если Вы вдруг решите расторгнуть контракт, то выбить из них остаток суммы возможно только через суд. Более того, после решения суда деньги так и не возвращаются и приходится снова идти в суд за исполнительным листом для перечисления Ваших денег через банк без ведома клуба.
- В отделе продаж/продления или вешается лапша на уши, или Вас просто в грубой форме посылают.
- За тренажерами в зале никто не следит: вечно раскручивающиеся штанги и лавочки без болтов, обеспечивающих их фиксацию. Это очень травмоопасно. Гантели уже давно пора заменить, но до этого также никому нет дела. Если что-то из оборудования ломается или пропадает, то этого уже никогда не будет в зале снова — клуб не утруждается покупкой нового оборудования взамен испорченного.
- В раздевалках по вечерам постоянно отсутствует горячая вода.
Это коротко про то, как издеваются над людми в фитнес-клубе ПРЕМИУМ-КЛАССА…
Юля
ужасный клуб!хуже не видела!
качалка какая то а не фитнес-клуб!
не довольна, не советую туда ходить!!
Инга
Это позор!!!клуб с такой историей!испортили всё напрочь!
ужас!грязь!старьё!вонь!Хамство! хуже поискать надо!
люди берегите себя и не ходите туда
Ден1234
Достоинства:
Не то что выдоет себя
Недостатки:
Лохотрон
Занимаюсь фитнесом уже 10 лет!! За такие деньги этот клуб себя не оправдывает! Тренажерный зал по оборудованию не очень для премиума явно закупал человек который в этом ничего не шарит!! Тренера просто смех ...)))Их самих надо тренировать, с животами и дряблыми телами! хотя при общении мнят себя специалистами по фитнесу! Да еще за такие деньги персональной тренировки 2500 -за что!!!!
Наталья Нахаева
Достоинства:
Тренажерный зал можно посещать
Недостатки:
Отвратительная вода в бассейне
Хожу в DR LODER на Академической, тут уже писали некоторые про бассейн, абсолютная правда- у меня зуд жуткий, слизистые воспалились, глаза режет жутко.
Звоню им, объясняю, что четкая взаимосвязь между бассейном и моим состоянием - в ответ: у нас трехступенчатая очистка воды, низкое содержание хлора. Посмотрела отзывы - не у меня одной такая реакция. Я посещала разные бассейны, но такой реакции никогда не было. Получается, что имеет смысл ходить только в тренажерный зал, зачем тогда настолько переплачивать за карту? И главное - им все равно, они не хотят ничего менять. Мне кажется за такие деньги должно быть соответствующие отношение к клиенту.
Аноним396969
Достоинства:
нет
Недостатки:
Хамское отношение , не возврат денег , продают абонементы в Немчиновку зная заранее , что этот клуб не откроется!
Был куплен абонемент в Лодер Немчиновка на предпродаже открытия клуба. Обещали открыть клуб через 2 месяца, в итоге даже через полтора года клуб не открылся, все кормят завтраками. Клуб не откроется никогда, так как стройка заморожена (остановлена) прокуратурой в связи с тем что на земле ИЖС умудрились построить многоэтажный дом. После чего было написано заявление на возврат денег, деньги до сих пор не вернули. Придется обращаться в суд с иском к ооо фитнесс сколково 143085, МОСКОВСКАЯ ОБЛАСТЬ, ОДИНЦОВСКИЙ РАЙОН, РП ЗАРЕЧЬЕ, УЛ ТИХАЯ, Д 13, КОРП 1 ИНН 5032231673, чтобы вернули деньги. Подумайте граждане прежде чем связываться с Лодером! В сети кстати очень много об этом информации, особенно о невозврате денег .
RaySport
https://irecommend.ru/content/otvratitelnoe-otnoshenie-k-klientam-46
Был клиентом клуба Dr.Loder на Дербеневской набережной. В целом клубом был доволен. Да недешево, да были мелкие недостатки (да и не бывает идеальных клубов), но в целом был доволен сервисом и тренажерами. Рекомендовал знакомым. Меня даже не особо злили жутко назойливые менеджеры, которые начинали звонить в любое время (в будни и выходные) с предложением на продление карты аж за 6-7 месяцев до истечения действия текущей карты, при этом мотивация была "астрономическая" скидка в 3-4 тыс. рублей, при стоимости карты 50-60 тыс. Доходило даже до того, что менеджер чуть ли не требовала перевести деньги на продление карты ей лично на карточку Сбербанка)))) Даже это не особо бесило.
Все изменилось когда "заботливый" Dr. Loder прислал неожиданную SMS, что клуб на Дербеневке закрывается на ремонт на 3 месяца, а для удобства клиентов можно бесплатно (было бы странно, если бы было платно) заморозить карту на 3 месяца или расторгнуть договор. Как вы понимаете через 3 месяца бесплатной заморозки клуб не открылся, но ранее назойливые менеджеры как будто забыли о своих прежних клиентах ни одной смски, ни одного звоночка. Ладно я не гордый, съездил в офис Dr.Loder c твердым намерением разобраться. Вот тут начались чудеса, со слов менеджера "Дербеневка" откроется неизвестно когда, но вот-вот откроется новый клуб "Фитнес композиторов" на Павелецкой набережной (но как вы понимаете, с того разговора прошло 2 месяца и новый клуб еще не открылся). Я попросил менеджера расторгнуть договор в связи с тем, что Dr.Loder в одностороннем порядке прекратил оказание услуг. В этот момент я превратился в совершенно не интересного клиента и с неудовольствием узнал, что клуб решил вернуть мне деньги за вычетом всех неполных месяцев тренировок + неожиданной суммы в 11 тыс. руб., которая не фигурирует в договоре, но фигурирует в волшебном документе на сайте Dr.Loder, якобы за (Внимание!) то, что клиент со своей стороны в одностороннем порядке расторгает договор с клубом. Т.е. услуги прекратил оказывать клуб, а платить за это должен клиент. Кстати вообще рекомендую почитать эти правила на сайте, там клиент виноват всегда, даже если поставил дислайк клубу в Интернете - чуть ли не расторжение договора без возврата средств - "Клуб имеет право в одностороннем порядке расторгнуть настоящий Контракт с удержанием остатка денежных средств, не зачтенных в счет оплаты по настоящему Контракту, в качестве штрафа в случае распространения Членом Клуба в любом общедоступном виде отрицательной информации о Клубе", или как вам такое "Клуб имеет право ограничивать доступ Члена Клуба в Клуб при проведении ремонтных, профилактических работ и по другим объективным причинам, в том числе, в случае аварии коммуникаций, внепланового ремонта инженерных сетей и т.п. без предоставления какой-либо компенсации".
Мне было сказано однозначно читайте внимательно мелкий шрифт. Ок, я начал читать внимательно и вычитал, что в случае возврата денег клуб обязуется вернуть деньги в течение 12 дней. Но увы не через 12, ни через 20 дней денег я не увидел, а клуб отвечал только одно: "Мало ли что в договоре написано, мы деньги возвращаем по нашему внутреннему регламенту, в котором не указан предельный срок. Когда сможем - вернем, может быть". На официально направленную претензию и заявление в Роспотребнадзор юристы Dr.Loder мне не ответили, а менеджеры категорически отказались соединять с кем бы то ни было из юристов или руководства. Вообщем деньги в итоге мне удалось вернуть, но естественно не в том объеме в котором я рассчитывал и не в те сроки, которые были указаны в договоре, и отнюдь не через юристов компании. Недавно позвонила счастливая менеджер фитнес-клуба "Dr.Loder. Фитнес композиторов" и предложила стать клиентом нового клуба (только он еще не открыт). Опять???? Нет уж, Dr.Loder
juli071
https://irecommend.ru/content/podumaite-prezhde-chem-kupit-5
Цена в фитнес центре Dr Loder Одинцово СОВЕРШЕННО не соответствует качеству оказываемых услуг. Ниже приведу только несколько примеров, подтверждающих мое мнение о клубе. Во время планового отключения горячей воды в клубе не работали хамам и сауны т.к. не хватало мощностей нагреть воду для душа и обеспечить работу хамама и сауны. Воды, надо сказать, горячей тоже не было. Тоже мощности подкачали. Санитарный час в хамаме приходится именно на выходные в середине дня, когда наплыв посетителей максимален. В клубе есть детские карты по ценам чуть меньше цены взрослой карты. При этом в клубе нет ни одной душевой для детей. После футбола или самообороны дети все потные должны высушиться единственным феном на всех и пойти домой. А еще, дорогие мамы, если у вас есть сын, то для того чтобы сходить в бассейн с ребенком, вы должны переодеть ребенка 5 лет и старше (6, 7 лет) в детской раздевалке на 3 этаже, потом сбегать переодеться самой. На Ваш выбор для вас есть 2 раздевалки одна на на 3 этаже из которой вы в купальнике по всему центру проследуете на 0 этаж в бассейн, либо вам будет предложена раздевалка на 1 этаже, куда вам нужно быстро метнуться, при этом сын ваш в это время где то посидит и подождет вас в плавках, потому что по правилам клуба в женскую раздевалку вы взять его не можете. Такие же манипуляции вы должны проделать после бассейна, чтобы вы и ваш сын оделись. Ребенка мокрого после бассейна отправить пробежаться с 0 на 3 этаж и самой побегать. Фитнес центр же!!! Премиум класса! Еще есть вариант отпустить мальца одного в мужскую душевую и раздевалку, ведь по мнению администрации клуба ребенок в 5 лет это уже совершенно сформировавшийся человек, способный сам принять душ, одеться и выйти к вам в фойе. По мне это не фитнес центр премиум класса. Из премиум класса в данном фитнес центре только цена. Остальное качество услуг, да и оснащение центра совершенно обычное, стандарт. Отношение к посетителям тоже стандарт, если не сказать хуже. Отзыв написала для людей, которые будут покупать карты. Не рассчитывайте на люкс обслуживание, обычный стандарт, чтобы менеджеры клуба не говорили. Хорошо подумайте, прежде чем купить.
Alexander zigmund
dr loder Одинцово !
Семьей взяли 4 контракта
обещали открыться в начале марте не открылись !
В клубе не работает 50 % обещанного
-бассейны НЕ функционируют
-все бани -НЕ работают (хотя божились открыть 31 марта (!)
-велокомплекс-НЕ работает
-соляная пещера-НЕ работает
-зона игровых видов спорта-НЕ работает
и т.д.
Тупо работает тренажорка и душ (в раздевалкках элементарно нет фена голову посущить )
Кондиционирование вы раздевалке работает так,что кажется попал на северный полюс,
+ ходят работяги,такое ощущение ,ЧТО ТЫ ПРИШОЛ НА СТРОЙКУ ЗАНИМАТЬСЯ.
Но самое главное,что "премиум " клуб не ставит интереы клиентов.
Клуб напродавал по бросовым ценам,а ЛЮДИ ТОЛКАЮТСЯ В ТРЕН,зале
(придети с 18.00 -21.00 -КЛУБ БИТКОМ )
Самое,что интересное ЗАСТАВЛЯЮТ АКТИВИРОВАТЬ КАРТУ (приходишь тебе на рецепции подсовывают заявление в котором ты просишь клуб тебе активировать карту)
пфф..это херь полная даже в клубах среднего ценового сегмента -ТАКОГО НЕ БЫЛО.
Связался с менеджером,поинтересовался почему КЛИЕНТЫ ДОЛЖНЫ АКТИВИРОВАТЬ КАРТУ,ЕСЛИ КЛУБ НЕ П Р Е Д О С Т А В Л Я Е Т УСЛУГИ В ПОЛНОМ ОБЪЕМЕ. (?)
МНЕ ПЕРЕЗВОНИЛ Менеджер по работе с клиентами.Стал утверждает ,что клуб- клиенто-ориентирован.
Прочитал в одном отзыве "у руководства скотское отношение к клиентами"-полностью соглашусь
Менеджеры по продажам и менеджер по работе с клиеннтами в разговорах,постоянно УТВЕРЖДАЮТ "У НАС ПРЕМИУМ-КЛУБ А ВЫ КУПИЛИ ПО ЦЕНАМ ДЕШЕВЛЕ ЧЕМ ЭТО СТОИТ".
Ребятки я и многие другие ЛЮДИ-ОКАЗАЛИ ВАМ КРЕДИТ ДОВЕРИЯ,купили эти карты,ЧТОБЫ ВЫ СМОГЛИ ПОСТРОИТ ЭТОТ КЛУБ.и это благодарность ?
Крайне фальшивый клуб -маскирующийся под премиум ..
P.s менеджер по работе с клиентами ОБЕЩАЛА ПЕРЕЗВОНИТЬ В ЛЮБОМ СЛУЧАЕ,разговор был 4 апреля -прошло 3 дня - НИЧЕГО !
НИ КОМУ НЕ БУДУ РЕКОМЕНДОВАТЬ КЛУБ В ОДИНЦОВО
по другим клубам сказать не могу (но судя по отзывам те же проблемы)
РЕПУТАЦИЯ -ДОРОЖЕ.
Андрей
В клубе до сих пор работает тренер Дмитрий Фомин? Уважаемые джентльмены, советую вам задуматься. Это профессиональный альфонс и сводник, обьект охоты - дамы из обеспеченной категории. Если отправляете свою благоверную заниматься с Фоминым, будьте готовы к риску. Что женщина не только будет бессовестно таскаться по байкерским клубам по наводке этого персонажа, но и будет тянуть из вас деньги, подкармливая этого 40-летнего «ночного волка» или его друзей. За свою мерзкую деятельность Фомин был уволен с предыдущего места работы.
Алина
Занимаюсь в клубе 2 года. Мне он удобен территориально! Помимо этого плюсов нет в сравнении, с ворд классом даже рядом не стоял. Сервис просто отвратительный. В прошлом году был ремонт 4 раза (соответственно по очереди были закрыты спортзал, зал, групповых, программ, бассейн). Что создавала дикие неудобства и невозможность пользоваться услугами в полном объёме. С этого года (с 2019) половина групповых стали платными. Как итог на лесовиках занятиях приходил более 30 человек, которые не могут разместиться, и вынуждены буквально касаться друг друга ногами и руками. При этом. Кондиционеры в групповых залах не включают, а вместо этого открывают настежь двери, чтобы люди до конца не задохнулись. При этом сеть Доктор Лодер заявляет себя как премиум, что совершенно не соответствует уровню услуг, что они оказывают. У фенов раздевалки откручивают колпачки для регулировки потока воздуха, когда-то они были, но сейчас нет. При этом руководство ничего не делает, хотя неоднократно оставляли жалобы на ресепшен. Количество полотенец в 2019 то ли резко сократилось, бывает даже такое, что их вовсе нет! Так же в зале групповых программ летают клубы грязи и пыли особенно в углах. При этом абонемент стоит столько же, сколько в сети ворд класс, но уровень данного фитнеса равняется районному тренажёрному залу, который жители могут посещать бесплатно.
Никому не советую. А и ещё занятия на групповых проходят без музыки, ее ставят с мобильного.
Алексей
Хожу в этот Фитнес зал уже почти 2 года. Рядом с домом, начну с персонала, тренера нормальные, менеджеры плохие, под руководством такой же личности. Было очень много ситуаций, которое вообще просто забываются, ходишь, пишешь ноль, цена заявляется 90-120 тыс. плюс парковка платная 25 тысяч в год. Это где в России такие фитнес залы с платной парковкой, тренировка с тренером 2500 тыс. р. класс невысокий тренера, потом если покупаешь пакет тренировок 10 за 20 тыс., если ты им не воспользовался в течение месяц, он сгорает. Как????????? Кто они????
Воруют клиентские деньги, я порвал связку и не ходил 2 месяца, они списали, хотя после травмы я написал письмо, чтобы они их мне перевели обратно в наличные. Они сказали, все сделаем, потеряли типа все заявления и уже 4 месяца разбираются, головной офис Белорусский, типа, решает. Ещё момент, друг переводил Карту на меня, 6 месяцев согласовали, так она и закончилась, заявления потеряли вновь, по цене карты первый год 30 тыс. было, второе 37 тыс., 4 менеджера каждый начинает с 120 тыс., в конце концов, 37 просто гении маркетинга.
Причём как на рынке тараторят им алло они на 7 скорости одно и то же!
Ресторан знает что, повар постоянно грязный, ходит курить, постоянно бармена нет, кофе самое блевотное в мире, 200 р. чашка. Меню есть, но его нет. Бармен химик, постоянно говорит, кухня не работает, выходит повар перекурить, говорит - работает. Администратор приходит, извините, у нас просто так вышло, 2 года вышло я спрашиваю, она я работаю тут недавно. Душевые засалены, зал хорош, полотенце как половые тряпки, раздевался постоянно, жара, сауну топят так, что кондиционер не справляется, сауна в развалке встроена, хаммам постоянно плесень, и вонь. В общем, бальзам этой всей истории, что ты занимаешься спортом. Максимальная цена 40 т., прямо в лоб больше за это не дам, они ок. Доктор Лодер ОДИНЦОВО это псевдо вип зал с менеджерами, директором, кафе, инженерами, звёздными тренерами, с парковкой Платной.
Единственный приятный фактор - это девочки на ресепшене две, за всех этих шарлатанов отдуваются.
К большому, сожалению, приходится жить в таком беспорядке за свои деньги! ( ( ( (
Пример смс от ВИП ЛОУНЖ ЛОДЕРА ЛЮКС.
С 1 июля парковка в клубной карте 25.000 руб.! Успей продлить клубное членство на текущих условиях. 8 (495)9880008 (2) Как?????!
Нейтральные отзывы
Irson-patisson
Достоинства:
Приятная обстановка
Недостатки:
Подход к клиентам, к тренерам.
Клуб на Академической.
Визуально всё как я люблю: чисто, чинно, благородно, спокойно.
Но есть вопросы касательно ценообоазования. Откуда цены?? Хотелось бы конкретики и прозрачности. Боюсь, что ваш отдел продаж наживается на клиентах как может: нагло и самозабвенно, и вообще предоставлены сами себе. Или политика клуба такова, что менеджеры "сидят" на проценте от *** (нецензурное слово), а вы всячески потакаете да и вообще способствуете и одобряете?...
Очень неприятно было узнать, спустя время после покупки абонемента, что большинство занятий теперь платные... Купил одно, а получил другое. Это что? Это как???
По текучке кадров, по урезанию бесплатных групповых занятий, по беспределу и непоняткам с ценами и услугами, по ухудшению условий в раздевалках и душевых становится понятно, что у вас совсем всё плохо. Но на "закручивании гаек" клиентам и тренерам вы далеко не уедете, вернее, приедете...
Обнаглею и поделюсь предложениями. Пойдите от обратного, т. е. на встречу клиентам, ведь мы - ваш "хлеб", и мы скоро "кончимся". Вы доедаете крошки. Попробуйте:
- СНИЗИТЬ ЦЕНЫ ЗА ИНДИВИДУАЛКУ С ТРЕНЕРОМ. Это даст приток денег в итоге, ибо количество проданных занятий возрастёт в разы за счёт доступности цены. Тренеры наконец будут заняты и смогут зарабатывать. Ведь лучше дешевле, но больше, чем дороже, но один-два??
- ОТДЕЛЬНЫЙ АБОНЕМЕНТ НА ПОСЕЩЕНИЕ ИГРОВОЙ КОМНАТЫ. Бассейн, любое групповое - доплата.
- РАЗНЫЕ АБОНЕМЕНТЫ. Ведь кому-то нужна лишь йога, кому-то бассейн, кому-то зал. Разноцветные браслеты решат проблему контроля. Вы стольких потенциальных клиентов теряете своим единственным "всё включено" за 100500.
- УРЕЖЬТЕ ШТАТ МЕНЕДЖЕРОВ.
Конечно, вы - элитный клуб, для избранных. Но времена шальных денег прошли. Народ контролирует свои расходы. Читает отзывы. Понты нужны единицами. Мир изменился. Люди стали другие.
Проведите опрос клиентов, сотрудников, "прошерстите" отдел продаж. Спасение утопающих - дело рук самих утопающих. Мы, клиенты, без вас сможем. Сможете ли вы без нас?...
kelkes
Хожу в фитнес-клуб Dr.Loder на Академической. Мнение о клубе сложилось двоякое...
При покупке абонемента менеджер вам покажет клуб, напоит кофе и всячески будет склонять к немедленной покупке карты. Но, к сожалению, не всю информацию вам сообщат.
Итак, по порядку, начну с положительного: клуб в целом неплохой: тренажерный зал хороший, тренажеры новые, всего хватает даже в часы-пик. Наполняемость клубы невысокая, в т.ч. вечером.
Есть большой бассейн, финская сауна, хаммам, русская баня, инфра-красные сауны.
Есть кафе-бар, но мне показалось цены там высоковаты.
В клубе безлимитные полотенца, фены, вода в кулерах, ватные диски, палочки, шампунь/гель в душевых, одноразовые пакеты.
Что касается чистоты - здесь тоже претензий нет.
Один из важных плюсов это бесплатная парковка - у клуба она довольно большая, место найти можно всегда.
В клубе есть детская комната и занятия для детей, но деталями я не интересовалась.
Теперь минусы, которые я обнаружила, но, к сожалению не сразу.
Стоимость абонемента 65000 рублей (говорят якобы по скидке, но по факту - цена всегда такая), для корпоративных клиентов она еще ниже. Соотношение цена/качество несколько завышено, в сторону цены, но зато народу немного. Здесь, кому что нравится.
Тренерский состав у клуба часто меняющийся и мягко говоря, слабоватый, если говорит напрямую - никакой. Ощущение, что людей набирают просто с улицы. Я видела и откровенно жирных тренеров и очень худых, которым не мешало бы самим для начала привести себя в порядок. При этом, первые месяцы нужно быть готовым к тому, что один из них будет периодически надоедать с предложением купить персональные тренировки.
Еще один минус, при покупке абонемента в виде "подарков" вам предлагают вводные тренировки в зале, бассейне и групповые занятия. Хотя эти "подарки" покупатели получают во всех фитнес-клубах) Но, никто не говорит о том, что в "Dr.Loder" сгорают они в первые два месяца. Так что, не забывайте их использовать, если они есть.
Так же при покупке абонемента вам никто не скажет об условиях возврата карты. А они следующие: если вдруг вы решите вернуть карту, то с вас будет удержано 11000 рублей (в виде штрафной неустойки за досрочное расторжение), 1000 за карту, весь период заморозки учитываться не будет, неполные месяцы учитываться не будут. При этом переоформить карту на другого, это тот еще аттракцион: можно переоформить карту на родственника, только доказав родство (?!!), переоформить на чужого человека возможно на усмотрение клуба ( со слов менеджера 50/50) при этом рассмотрение занимает от 10 рабочих дней. Вывод: условия возврата карты кабальные и неправомерные со стороны клуба. Прямое нарушение нескольких статей ГК и ЗоПП.
Третий минус обнаружился этой зимой. Во время обильных снегопадов на парковке проблемы возникали даже у внедорожников - припарковаться было практически невозможно. Многочисленные просьбы и жалобы расчистить парковку клубом игнорировались. Однажды сотрудник клуба сказал: ничего, скоро растает)))
Четвертый минус это душевые: но здесь больше претензий не к персоналу клуба, а к посетителям, точнее к посетительницам: встречаются откровенные "свиньи"! Очень неприятно видеть оставленные выпавшие волосы, брошенные использованные полотенца, валяющиеся пузырьки от средств. Неужели трудно убирать ЭТО за собой?!
В плане душевых есть претензии и к клубу: в душевых регулярно что-то ломается, оборудование некачественное, постоянно что-то протекает. Клуб пытается ремонтировать их, но на мой взгляд, было бы разумней просто установить качественную технику.
И в конце, просто факты (кому-то понравится, кому-то нет)
Клуб работает до 1 часа ночи, это конечно, не так удобно как 24 часа, но к 12 ночи обычно в клубе остается очень мало посетителей.
Контингент посетителей в основном возрастной, видимо сказывается высокая стоимость абонемента. За счет этого атмосфера в клубе отличается от более "молодежных" фитнес-клубов.
Положительные отзывы
Юлия
Нравится в этом клубе просторные залы для занятия, даже когда чуть больше людей нет чувства, что над тобой кто-то нависает. Есть все необходимые тренажеры, они в отличном состоянии и регулярно пополняют спортивный инвентарь новинками. А еще отдельно спасибо персоналу, что так хорошо следите за душевыми и раздевалками, всегда чисто, есть мыло и все что нужно для гигиены!
Карина
Ну вот и я теперь стала постоянным клиентом этого клуба, хотя раньше всегда считала, что спорт – то не мое. Стоило только моей подруге вытянуть меня с собой на тренировку, и все, я пропала. Здесь очень красивые залы, ремонт, просторные комфортные помещения для тренировок, зелень в горшках. Любо дорого глазам посмотреть. Тренера тоже хорошие, если что – посоветоваться с ними можно насчет нагрузок. Единственное, что сразу и не понять – кто тренер, на лбу то у них не написано. Может им надо бы какую-то форму одинаковую выдать, что тренера отличить от обычного посетителя. А в остальном меня все устраивает.
Владимир
Приятно, что следят за отбором персонала, это видно. У них и тренера на хорошем уровне и клининг, и девочки на ресепшн… да все включая парковщика. За это большой респект. Также в зале могу отметить, что тренажеры самые дорогие, самых лучших брендов. Персонала достаточно, как тренерского состава, так и техников, следящих за оборудованием и тп. Единственное, что банщики у них только на Остоженке, в других клубах нет.
Настя
Здесь профессиональные инструкторы. Я вроде бы и знаю, что к чему и знаю свою нагрузку, но с тренером все-таки результат намного эффективнее. Клуб отличный, цены адекватные. Очень нравится интерьер здесь, хорошие душевые, везде чисто еще и на открытой веранде можно позаниматься, лично мне на свежем воздухе намного удобнее заниматься, чем под кондеем.
Елена
Недавно хожу в этот клуб. Понравилось. Пришла за компанию с подругой, сейчас уже приобрела второй абонемент. Мне здесь комфортно. Обстановка располагает действительно отдыхать головой и душой. Прекрасный бассейн, красивый интерьер, прекрасные душевые и раздевалки. В данном ценовом сегменте это определенно один из лучших клубов. Главное замечание лично от меня — у тренеров нет одинаковой формы, вот этого момента прям не хватает.
Татьяна
Любимы фитнес-клуб, у них гармоничный интерьер, удобное расположение, есть випарковки. А еще мне нравится у них бассейн, люблю после тренировки поплавать и уже потом ехать завтракать, если же времени в обрез, то заказываю завтрак у них в ресторане, вкусно и диетично. Приятно заниматься в таком месте, где о клиенте заботятся и создают комфортные условия, даже если это и выходит дороже, чем в других клубах.
Евгений Т.
Уже несколько лет хожу в этот клуб. Классная сеть люксового фитнеса. Свой ценник за абонементы они полностью оправдывают. Нигде не встречал больше, чтобы так следили за тренажерами, тут постоянно обновляют оборудование, закупают только топовые марки. В раздевалках тоже достойно все выполнено, красивые помещения, свежие полотенца, банные принадлежности тоже есть. Хожу иногда и в баню сюда, правда только на Остоженке банщик есть, хотелось бы такую услугу и в другие клубы.
Никита
Здесь замечательный бассейн, всегда комфортной температуры вода, в душевых тоже порядок. Стараюсь раз-два в месяц ходить в баню, для кожи это бомба! Тем более тут профессиональный банщик работает, сам точно не попаришься так как с банщиком.
Гость
Dr. LODER - хороший фитнес клуб, рекомендую всем, кто хочет в приятной атмосфере заниматься спортом. В Dr. LODER хожу больше года - отличный сервис, много тренажеров, приятные цены на абонементы. Могу сказать, что в этом фитнес клубе всегда можно спокойно подойти к инструктору и попросить объяснить, как правильно пользоваться новым тренажером, при это ребята еще могу посоветовать оптимальную нагрузку, порядок упражнений и даже проконсультировать в плане спортивного питания. И все это без дополнительной оплаты, как бывает в других клубах.
Лиля
Целый оздоровительный центр собрал под своей крышей достаточное количество актуальных услуг, чем и заслужил благосклонность клиентов. Клуб позиционирует себя как место семейного отдыха, здесь можно оставить ребенка в детском клубе, а самим отправиться в тренажерный зал или на групповые занятия, попариться в сауне, а после отдохнуть в кафе. Люблю больше заниматься сама, поэтому посещаю только тренажерный зал, который оборудован современным оборудованием, места всегда хватает, что мне очень нравиться, хорошо оборудована зона свободных весов, есть дополнительный инвентарь, новинки мира фитнеса. Если что-то не получается можно попросить консультацию тренера. Правда, если приедешь вечером, трудно найти место для парковки, но это лишь мелкие трудности. Стоит еще отметить приветливость персонала, чистоту душевых и раздевалок, а также хорошие программы лояльности для постоянных клиентов.
Аноним619168
ДОСТОИНСТВА: Все устраивает перечислять можно все и зал и бассейн и бани и обслуживание все замечательно. Чисто, комфортно лучше всех.
НЕДОСТАТКИ: Пока нет
Кто гадости пишет просто завидует. Конкуренты не дремлют... обидно. Клуб замечательный, все удобно, красиво, круто... Теперь в другой клуб не захочется переходить после др. Лодер. Обожаю его. Мой находится в Королеве. Удачи всем и не надо завидовать людям кто сумел организовать правильную систему.
Аврора
Хороший, чистый и уютный фитнес клуб из которого даже выходить не хочется. Очень комфортно находиться как в тренажерном зале, так и в бассейне. Народа не много, для детей есть свои группы и занятия. В кафе вкусно кормят и быстро готовят. Есть парковка своя охраняемая!
Уже порекомендовала всем друзьям.
ivan_makeev_1985
https://www.yell.ru/moscow/com/dr-loder_1985932/?reviewId=3167313
Мой любимый фитнес-клуб в Москве. Хожу много лет, всё на уровне.
Veinord
Не смотря на, то что клуб находится в стадии открытия, но уже можем видеть масштабы данного заведения они колоссальны. Все сделано для качественного отдыха и тренировок. Персонал вежливый и отзывчивый.
Тая
https://www.yell.ru/moscow/com/dr-loder_1985932/?reviewId=3073670
Чудесный и красивый фитнес. Всегда с удовольствием говорю где занимаюсь. Летом тут вообще шикарно, особенно на веранде. Часто даже просто прихожу отдохнуть. Народа тут мало, тренироваться комфортно.
Карина
Классный новый клуб. Это сеть, что для меня плюс, поскольку так есть больше возможностей роста. Работа нравится, у меня много общения с людьми, атмосфера комфортная, здесь вообще как-то все на позитиве, как клиенты так и коллеги, общаться легко. Да, планы высокие, но есть и хорошая мотивация их выполнять.
keitty010
замечательный фитнес клуб, спасибо персоналу, тренерам и менеджерам!
Очень уютная и комфортная обстановка, персонал все подробно расскажут и быстро решат проблему (если они есть), зал оснащен всевозможными тренажерами, которые вы только пожелаете,
ОЦЕНКА 10/10. Приходите и все увидите сами.
Рекомендую!!
Карина
Мы с моим молодым человеком ходим в клуб Dr.LODER на Академической. Он там в тренажерке железо тягает, а я в это время на фитнесе, а потом вместе идем в бассейн. Какой это кайф, после занятий погрузиться в воду, и плавать. Каждый сантиметр тела релаксирует, это даже тренировкой не назовешь, плаваешь и получаешь удовольствие. Бассейн по форме похож на каплю воды (только размер побольше). Чисто, аккуратно, вода прозрачная и ничем не воняет. Сервис на высоте! Не зря именно сюда некоторые известные московские звезды приходят потренироваться и отдохнуть. Лично для меня это показатель достойного уровня клуба, и еще один плюсик в его пользу.
Кристина
Хожу в Лодер на Павелецкой. Мне нравится, мне подходит. По соотношению цены и качества это лучший вариант, по крайней мере из тех, где была. Очень хорошие раздевалки - красиво и комфортно. Всегда есть свежие сухие полотенца. Видно, что уделили силы и внимание интерьеру, подбору оборудования в зал.
Владимр П.
Хороший, тихий, спокойны и уютный клуб. Пустой бассейн. Самое главное - близость к дому.
Руслан
Все тут прекрасно: и интерьер, и количество тренажеров и тренеры и бассейн. Но вечером бывает много людей. Зато есть прекрасное кафе, где не страшно после тренировки пообедать.
filonenkovalerij
Занимался здесь два месяца. Внимательный тренер, помог с составлением режима питания и тренировок. Пришел в зал ну очень худым, за это время прокачал рельеф, жаль масса пока не идет. Но упорство не покидает, буду продолжать занятия
Волобоев Никита
В Лодер начал ходить с нового года. Хожу на Белорусской. Зал крутой, оборудован на твёрдую 5+, для занятий есть ВСЁ! Атмосфера в зале способствует хорошей тренировке. Быстро нашел общий язык со своим тренером. Частенько зависаю на баре после тренировке, цены на коктейли адекватные, заряжают меня энергией после интенсивной тренировки. В зал езжу на автомобиле, проблем с парковкой нет. В общем рекомендую!
Виктор Седков
Качаюсь в Dr.Loder с апреля, пока все устраивает. Тренерский состав адекватный, всегда на месте. Занимаюсь пока без тренера по индивидуальной программе. Интерьер в зала приятно порадовал, как и материальная база. Абонемент своих денег стоит, к тому же зал находится в 10 минутах езды от моего дома, что для меня очень удобно, это экономит уйму времени. Раньше ездил по пробкам в другой зал, так дорого занимала около 1 часа.
Сергей
Занимаюсь в этой качалке с начала марта, пока все устраивает. Сейчас посещаю по дневному абонементу, с лета думаю обзавестись клубной картой. Зал нравится целиком и полностью, тренажеры есть на любой вкус, кардиозона большая, несколько раз посещал бассейн, вода чистая убирают регулярно. В целом от зала пока только положительные впечатления. Обстановка в зале нравится, видно что зал с душой делали, а не лишь бы бабло косить.
mumu135
Достоинства:
близко к дому, чисто, новый клуб, приятный персонал
Недостатки:
пока не работает круглосуточно и видны мелкие недоделки ремонтно-строительных работ
Абсолютно не понимаю клиентов, которые жалуются на клуб Одинцово. Хожу регулярно и есть с чем сравнить. Купила клубную карту по акции, и считаю что она стоит своих денег. Атмосфера заряжает энергией и хочется заниматься! В клуб ходит не 1 и не 2 человека, которые пишут гадкие отзывы, а десятки. И если уж они ходят, то точно не потому что там так ужасно, или денег не некуда деть. Чем больше денег, тем рациональнее к тратам подходишь.
Ganiral
Достоинства:
близко к метро, тренеры сильные
Недостатки:
наверное, хотелось бы полотенца размером побольше
Очень хороший клуб Труа Санте на Страстном бульваре, приятный персонал. Ходил в тренажерку, удобный зал, все нужное оборудование есть. Ездил и на машине, места почти всегда есть, но клуб в двух минутах от метро, поэтому прогуляться не сложно. В зале народу не много, пахнет приятно, все чистенько и все расположено аккуратно, очень понравилось.
Anmuty
https://irecommend.ru/content/khoroshee-mesto-dlya-zanyatii-fitnesom-v-odintsovo
Всем привет!
Хотела бы оставить отзыв о фитнес клубе Dr. LODER Одинцово. Купила карту в декабре, когда клуб ещё строился и ремонтировался. Для себя его выбрала, потому что он в пешей доступности от дома. Открытие задержали на месяц: вместо обещанного 1 марта открылись 31. В целом не критично, все мы делали ремонт)
Конечно после проекта на сайте и презентации менеджера ожидала большего, прекрасного, но по факту много недоделок, которые постепенно конечно устраняются.
В целом клуб большой и лично меня всё устраивает. Дружелюбная комфортная атмосфера, но ещё конечно потребуется время, чтоб всё доделать и "причесать" внешний вид клуба.
Начну с рецепции: там работают милые мальчики и девочки, хотя некоторые "мальчики" не очень вежливые, да и им всем предстоит набраться опыта, вечно выдают не те карты, путаются, подсказать ничего не могут. Девушки более приветливы, запомнила хорошо Марию, произвела очень приятное впечатление, и сгладила весь негатив от парней, некоторые из которых еще и постоянно хамят. Мария записала меня на бесплатные тренировки и ответила на все вопросы.
Далее ... с ключами у них беда: номера не соответствуют шкафчикам (какие-то магниты внутри, что не очень удобно. В самой раздевалке мало мест для того, чтобы сесть, после сауны вообще отдохнуть-прилечь негде. Бассейн большой, но не доделанный. Хочется красоты и дизайна, как на сайте .И не приляжешь нигде, лежаков тоже нет. Из тренеров аква запомнился Михаил, очень весело проводит групповые, а еще хотелось бы чтобы детей в 21 не выгоняли из бассейна. От хамама я в восторге! Красивый и необычный! Небо Звездное! Лежать - одно удовольствие!
Далее, тренажерный зал. По началу было душно сильно и очень мало места, на днях заработали кондиционеры и жизнь наладилась))). В час Пик там бывают очереди на тренажеры, кардио занято. Я стараюсь приходить чуть раньше или чуть позже, тогда всё ОК. Тренеры вроде все подсказывают. Я себе выбрала тренера по внешнему виду и опыту, занимаюсь с Алексеем Ковалёвым! Он просто супер: прекрасный тренер и как человек приятный! Еле ноги тащу домой! Но от многих слышала, что состав весь сильный. Девушки только мне не очень нравятся: мне кажется у них не идеальные фигуры для тренеров и им самим еще нужно работать над собой.
Про боевые ничего не скажу... Не была. Групповые несколько раз пробовала, очень понравилась Алёна!!! Живая девушка, веселая и энергичная! а как попой трясёт, восторг!))) Вот только хотелось бы, чтоб добавили групповые занятия на растяжку в 21-00.
Детский клуб. Так как у меня есть дети, то очень актуально. Он большой, красивый, с детками играют, рисуют, если нет групповых. В клубе также есть ресторан, можно самим перекусить и детей накормить, еда очень вкусная в ресторане!
Надеюсь, вы скоро все доделаете и устраните все недостатки . Я понимаю, что недавно открылись, но хочется побыстрее полноценного, обещанного фитнес-клуба! Но всё равно, даже в таком виде - вы лучшие в округе! До встречи!
Моника_Лу
То, что в лодере стильный и дорогой интерьер уже не секрет. Но я бы хотела написать о том, как же комфортно тут тренироваться. Начнем с видов карт. Тут их около 30 (не помню точно сколько). И все на любой вкус, даже самый капризный человек найдет себе идеальные занятия. Плюс есть вип карты для вип тренажерного зала. Там вроде как вообще нет людей. Но в таких залах я не была.
Огромное количество групповых занятий начиная от аквафитнеса, заканчивая единоборствами. Даже детей много тут (кстати, иногда и в зале).
Ну и если вы любите самостоятельно тренироваться, то и тут тоже разнообразие... тренажеров, оборудования и спортинвентаря. Прокачать можно все, даже мышцы пальцев на ногах :)
Персонал хороший, тренеры внимательно следят за гостями и вовремя помогаю при необходимости.
Недавно решила попробовать себя в групповых занятиях, а именно пошла на бокс. Тренер огонь, посоветовал даже как правильно питаться и быстрее освоить технику.
Еще много детей занимается, часто вижу тут семейные пары. Для деток летом открывают лагерь. Родителям на помощь)
У клуба так же есть много примочек в виде кафешки, автомата с бахилами, сейфовые ячейки, солярий, массаж и др. Ну и конечно же банный комплекс - сауна и хаммам со звездным небом.
Я нисколько не пожалела когда купила карту, а наоборот, даже обрадовалась и продолжаю заниматься. И вообще в клубе приятная атмосфера, музыка, свежесть и хорошее настроение!
Да, бывали косячки. То полотенца не хватило, то ключик к шкафчику не подошел. Но все это решаемо за несколько минут. Ну и парковка хоть и есть, но мелковата.
Лина
Нравится все: начиная с парковки, заканчивая инфракрасными кабинами у бассейнов. Множество крутых программ и массажный кабинет. В "Лодере" работают профессиональные тренеры, которым легко довериться.
Рита
Очень стильное место, в котором приятно и заниматься и просто отдыхать. Даже стала приходить сюда просто поплавать или погреться в бане. Приятно, что и для детей много занятий.
Илья
В целом я доволен. Крытая парковка и большой тренажерный зал. Есть сауна и бассейн. И все рядом с домом. Рекомендую!