Фондсервисбанк — отзывы



Отрицательные отзывы


Евгения

Хочу оставить негативный отзыв о работниках фондсервисбанка находящегося в г. Байконур на площади им. Ленина. Сидят грубиянки доводят пенсионеров до нервного срыва! Люди стоят на улице под палящим солнцем,внутрь их не пускают,пускают по три человека. А когда подходит очередь перед носом закрывают окошко и говорят что из раб. время вышло, и что им за это не платят хотя до конца на. дня остаётся ещё 15 минут! Что за беспредел !Девочки которые там седят хамки, говорят не нравится пишите жалобу, а мы работу такую терять не боимся!!!


milyuks

http://otzovik.com/review_940229.html

Достоинства:

  • нету

Недостатки:

  • ненадежный банк
  • почти нет банкоматов

Прикрепили к банку на работе - всем новым сотрудникам выдали карты этого банка (организация государственная).

Снять деньги можно только в банкоматах, а они расположены только на территориях организаций, куда нельзя попасть, либо как вариант расплачиваться картой, но не везде принимают карты, поэтому возникает необходимость иметь наличные в кошельке, поэтому приходится снимать деньги заранее.

На работе некоторые сотрудники предупредили, что деньги на карточке лучше не держать, т. к. банк часто бывает на грани банкротства.

Подключить услугу, которая заключается в приходе смс-ки при пополнении баланса (т. е. о начислении з/п) не получилось, трубку не берут, на электронные письма не отвечают, а офис работает где-то в промышленной зоне города с 9-18, т. е. в мое рабочее время, мне не проблема отпросится с работы, но я опасаюсь идти по промышленному району, т. к. ездила 1 раз (в другое место) и там в рабочие часы ни души.

Сайт банка малопонятный, у Сбербанка, к примеру, все "по полочкам" разложено.

Часто у банкомата нет связи с банком, т. е деньги опять нельзя снять.

Смс последнее время стала приходить, видимо автоматически подключили всем, спустя 3-5 дней о снятии денег с карты и то, если сумма превышает 5000 руб.

Единственный плюс: снимаете деньги на территории своей организации, убираете в кошелек и с работы уходите, не "засветив" посторонним людям сколько вы сняли, как это бывает с банкоматами, установленными на улице и в людных местах.

И новую карту выдают в бухгалтерии (не надо ехать в банк).


угрюмый 

http://www.banki.ru/services/responses/bank/response/4019237/

Плохой банк, плюющий на своих клиентов. Пример: я и моя супруга являемся не первый год клиентами банка по зарплатному проекту. Оба бюджетники с доходом значительно выше среднего. На днях понадобился кредит. Чтобы не возиться с поручителями, попросили у банка взаймы по 99 000 рублей, при этом процентная ставка мало заботила (смешная сумма, которую мы без проблем способны вернуть за пару месяцев). Так банк отказал... без объяснения причин... обоим... Обидно, особенно учитывая, что у супруги на карте постоянно лежит по 40 000-50 000 р. , которыми банк пользуется, практически задаром. В общем, собираясь стать клиентами данного банка не надейтесь "на взаимность". Тут нелюбимому мною сбербанку респект. Там полгода зарплатного проекта дают право на кредитные карты и льготные кредиты (чем и воспользовались через друзей).


Лидия

В филиале "Фондсервисбанка ", расположенного в Новочеркасске, Ростовской области, по ул. Юности отказали в проверке на подлинность банкноты номиналом 5000 руб. Ответив, что проверка не входит в обязанности банка и на мой вопрос: где проверять?, предложили обратится в "Сбербанк". В "Сбербанке" вопрос разрешился через минуту, подлинность подтверждена. Отказано в проверке подлинности банкноты РФ.

Прошу ответить:

  • почему "Фондсервисбанк" не проводит такие операции;
  • если это нарушение, принять меры для его исключения.

Дмитрий

Обманывают клиентов при снятии наличных из банкоматов с карт других банков. Во-первых, пишут в самом банкомате в процессе снятия, что комиссия не взимается, во-вторых, главное, в чеке выдает: "Комиссия за операцию: 0, 00 RUR". На самом же деле взимается комиссия 100 руб. По-моему, все сделано для того, чтобы обмануть клиента и заманить его, якобы, отсутствием комиссии.


Рыскуль   

Здравствуйте. Проживаю в г. Байконур, где находятся также филиалы Вашего банка и есть соответствующие банкоматы. 13. 01. 2015 г. в 15. 58 местного времени из банкомата Фондсервисбанка, находящегося по адресу: Королева, 21, пыталась снять с карты другого банка (Каспи банк) деньги наличными в размере 6000 руб. На экране банкомата появилась надпись: "Технические неполадки. Операции по карте не могут быть совершены. Карта заблокирована". И деньги из банкомата, естественно, не получила. Спустя 5 минут, через другой банкомат Вашего банка, находящегося по адресу: Королева, 19, с этой же карты я сняла 2 раза по 6000 руб. , 1 раз 2000 руб.

Позже на телефон пришло сообщение о последних 3-х операциях и еще, что с банкомата на Королева, 21 тоже была снята сумма в 6000 руб. и, эта сумма тоже была снята со счета в реалии. На следующий день 14. 01. 2015 г. обращалась в кассу отделения на Королева, 21, но меня отправили в Отдел пластиковых карт. И в отделе на все это объяснили, что в 15. 58 у них по моей карте идет информация, что карта была заблокирована и что, да, в банкомате, может быть излишек в 6000 руб. Но, чтобы получить свои же не снятые с банкомата деньги нужно написать заявление в банк Каспийский, чтобы они отправили запрос в Ваш Фондсервисбанк. И вся эта процедура затянется на 2-3 недели, если не месяц. И не факт, что эти деньги вернут мне на карту, даже при наличии этой лишней суммы при проверке. И получается, что потеряла деньги, сама того по началу не зная, в 10 секунд, а вернуть их мне могут при всех этих длительных процедурах, и неизвестно даже, сделают ли возврат. И получается, уж извините за пафос, что даже Ваши банкоматы обманывают.

И получается, что мне остается только ждать, что будет или возможно ускорить процесс возврата? Или же теперь возврата совсем ждать нет смысла?


Светлана

http://banki-reviews.ru/catalog/fondservisbank/otzyv-39833

Единственное же, что смутило – по России переводы можно делать только в рублях. Для меня это не очень важно, но многим может не понравиться. Насчет самого банка – замечаний нет. Сотрудники подкованы и теоретически, и практически. Чем понравилась система? Во–первых, не требуется открывать счет в банке. Знающие понимают прелесть этой возможности. Далее – не взимается плата с получателя, что тоже понравилось.


el-2989

https://www.yell.ru/moscow/chain/ao-fondservisbank_1957714/

Пользуясь услугами банка не первый раз, обратилась сегодня снова. Но сегодня мой визит закончился для меня очень плохо. Севершая банковскую операцию в кассе банка (покупка иностр. валюты), девушка кассир (к сожалению, не списала имени) нахомила как смогла. Разговаривала не на профессиональном языке и смотрела как на "врага народа". Спрашивая какие-то разъяснения на вопросы "зачем" и "почему" мне просто "грубо и некорректно" отвечала. Выйдя из кассы очень удивленная от общения, попросила "книгу отзывов и предложений". Но сразу же со мной начала общаться другая работница банка. Объяснив ситуацию, сложившуюся в кассе, девушка вежливо, корректно и на профессионально-доступном языке мне всё объяснила, принося извинения за кассира. Ответы на свои вопросы я получила и осталась очень благодарна девушке (работнику банка, к сожалению, имени я даже не спросила, т. к. была очень поражена общением с кассиром банка). Дак почему же одни работают как хотят и лишь бы от них отстали, а другие прикрывают таких? После такого хамского отношения кассира банка я больше не хочу обращаться снова. Буду пользоваться услугами других банков, где более профессионально относятся ко всем клиентам.


Андрей Мурашов

https://credits-on-line.ru/banki/fondservisbank/otzyvy/

Не доволен дебетовой картой и отношением сотрудников. Хотел поменять свою старую карту на новую, но уже с бесконтактным чипом. Сначала ждал, пока они появятся в отделении, потом ждал еще и в очереди. Но самое интересное, что карта оказалась совсем не та, которую я заказывал себе.

Ужасное впечатление.



Нейтральные отзывы


daisy2007

http://otzovik.com/review_1283205.html

Достоинства:

  • Кредитные карты не навязывают.

Недостатки:

  • Неудобные часы работы банка
  • О снятии денежных средств смс приходит только через несколько дней.

Фондсервисбанк. Если этот банк выбирают корпорации, верю - банк надёжный. Банкоматы на производствах, в больших магазинах и даже на Байконуре. При заключённом договоре на производстве деньги перечисляют на зарплатные карты. У нас на предприятии молодым специалистам оплачивают проезд в метро. Банковскую карту прикладывают к валидатору и проходи. Очень удобно, в очереди за билетами не стоять.

Кредитные карты не навязывают.

Отделений банков в Москве не достаточно. Пришло время сдать карту, но как это сделать работающему человеку при таком графике Фондсервисбанка? Время работы для клиентов один до 16, второй до 17 часов. Это на весь огромный город. Суббота и воскресенье выходной.


mironotorono

http://www.banki.ru/services/responses/bank/response/5880224/

Сегодня решил посмотреть на работу Фондсервисбанка на ул. Малиновского. Открыть вклад оказалось не так просто. На все про все ушло ровно 60 минут. Я скажу, что это, наверное, один из самых долгих открытий вкладов в моей жизни. Обычно в других банках справляются за 10-20 минут. Из-за меня образовалась пробка из 3-х клиентов на час, не думаю, что вас это красит. Так что, есть над чем работать, господа. А по поводу самого вклада отзыв будет отдельный


Егор

http://www.creday.com/response/fundservice/513/

В принципе, Фондсервисбанк выдает потребительские кредиты на обычных условиях. Там я оформил кредит так как это был самый ближайший банк к магазину. Пока проблем с банком не было.


Maksimcom

https://www.spr.ru/forum_vyvod.php?id_tema=3503201

Я являюсь давним зарплатным клиентом ОАО Фондсервисбанка имею зарплатную карту и имею небольшой депозитный вклад и вклад до востребования. Обслуживание, условия/тарифы по счетам и вкладам vеня полностью устраивают, работники головного офиса в Москве доброжелательны. Широкий выбор банковских продуктов не уступает другим банкам.  

Неудобное время работы головного офиса и дополнительных офисов их всего 4 офиса, в Москве работают по будням с 09: 30 до 18: 00 суббота и воскресенье выходные, поэтому приходиться иногда даже отпрашиваться с работы для посещения офиса банка. Ну конечно минусы сеть банкоматов их мало, а круглосуточных один или два, большая часть находится на предприятиях, но есть возможность снятия наличных в банкоматах Газпромбанка их значительно больше в Москве по льготной комиссии. Так же минус это отсутствие личного кабинета на сайте банка для доступа/управления своими счетами.

В общем у Меня как у давнего клиента впечатления об Фондсервисбанке хорошие.


YTEWk

http://studyfinance.ru/otzyvy/5560-otzyivyi-fondservisbank#comment-2105

Банк в целом неплохой, пришла сюда совершенно случайно, да так и осталась. Всем довольна и нареканий как таковых нет, а по мелочи минусов можно найти в любом учреждении.


GHYT 

http://studyfinance.ru/otzyvy/5560-otzyivyi-fondservisbank#comment-2104

Хотел открыть в банке вклад на текущий сберегательный счет, на что операционистка заявила, что это возможно только при открытии дополнительного вклада до востребования. Зачем это нужно, девушка объяснить так и не смогла, ответ был один и тот же – так положено.


Коля

https://ru.otzyv.com/fondservisbank

Банк нельзя назвать большим и не везде есть филиалы и представительства этого банка. Мне из Питера делали перевод и только тогда я узнал о существовании ФондСервисБанка! ) Учитывая то количество банков которое существует на сегодняшний день в России, думаю, что это и не удивительно. В общем перевод как перевод, дошел быстро, процент у них не большой.


Маргарита Семенова

https://credits-on-line.ru/banki/fondservisbank/otzyvy/

С банком сотрудничаю уже давно — сначала была клиентом по зарплатному проекту, теперь решила оформить кредитную карту. Не жалею о выборе, мне уже два раза повышали кредитный лимит, никаких сбоев в системе при погашении задолженности не было. Единственное, что не очень радует — практически отсутствие мобильного банкинга. Теоретически он есть, но работает очень плохо, поэтому пользоваться им нереально.



Положительные отзывы


ritarita755

http://www.banki.ru/services/responses/bank/response/7508975/

Уже много являюсь клиентом ФСБ. Обслуживаюсь в г. Ростове-на-Дону в главном офисе на пр. Семашко, 117 и в дополнительном на пр. 40 летия Победы, 156А. Могу сказать только все самое лучшее в адрес сотрудников. В преддверии Нового года хочется пожелать всем сотрудникам ФондСервисБанка оставаться на высоте! Особенно хочется отметить работу П-ой Татьяны В-ны. Это профессионал с большой буквы, всегда готова помочь советом, обладает прекрасными экономическими знаниями, терпелива, выдержанна и всегда рада встрече с клиентом. Также хочется сказать отдельное спасибо Г-с Надежде и Д-ой Ирине за то, что всегда встречают с улыбкой, готовы решить любую проблему, при этом у них все быстро, грамотно и четко! С уверенностью могу заявить, таких сотрудников в банковской сфере встречаю впервые, ведь есть с чем сравнить.  

Дорогие Татьяна, Надежда, Ирина и весь коллектив ФондСервисБанка! Желаю Вам оставаться надежными и успешными, идти в ногу со временем, преодолевать все кризисы и финансовые проблемы! Оставайтесь такими же внимательными и терпеливыми! Пусть Новый год принесет Вам успех, здоровье и благополучие! Ваш клиент Рита Николаевна.


Наталья В. А.

http://www.banki.ru/services/responses/bank/response/2149431/

Хотя банк хороший. Достаточно долгое время у меня там пара небольших вкладов. Так получилось, что моя семья обслуживается в отделениях не в Москве, даже не РФ. И я в свое время открыла счета как в Московском филиале (сначала на Китай-городе, потом перешла на Белорусскую), так и в Казахстане.  

Да, банк не ориентирован на обслуживание физ. лиц. Но если уж вы там оказались - вдруг обнаруживается, что банк весьма дружелюбный.  

Примеры:

  • За день до окончания вклада мне позвонили из банка и сообщили, что вклад заканчивается такого-то числа, что договор без автоматической пролонгации, и, если я хочу переложить или снять деньги, то мне нужно приехать и подписать новый договор/забрать деньги. Очень удобно и приятно. В других банках мне никогда не звонили.   
  • Однажды моей семье понадобилось перевести мне денежные средства. Сообщили, что положили в отделении Фондсервисбанка в Казахстане деньги на мой счет. Я пришла в отделение на Белорусской, но на счету денег не оказалось. Вся инфа - только с моих слов, ничего, кроме паспорта, на руках. Я имею некоторый опыт общения с банками, и понимала, что во многих это было бы только моей проблемой - ждите когда дойдут, проверяйте, получите на руки данные о переводе. Здесь очень вежливая и милая сотрудница банка действительно озаботилась моей проблемой. Все, что я знала, - имя и фамилию работника банка в филиале, которая проводила операцию. И сотрудница позвонила из Москвы в филиал в Казахстане, нашла ту девушку, выяснила, что семья моя положила деньги не на мой московский счет, а на счет, который я стотыщ лет назад открыла именно в филиале для технических целей. Ну, ошиблись мы. Семья - со счетом, я - с тем, что не уточнила и пришла, ничего не зная. Таким образом, потратив время и усилия, она нашла мои деньги. И нашла способ быстрого решения, причем, т. к. нужны были данные по этому тех. счету (договор, т. к. счет открыт в другом филиале и в этом его не видят), а у меня его на руках ничего не было - она получила все данные из того же филиала. Она потратила не меньше 40 мин. своего времени решая мою ошибку, и сэкономила мне как минимум несколько часов (выяснения и еще одного приезда).  

Очень приятное ощущение остается от посещения банка - практически личной заботы.   И очередей нет (по отзывам поняла, что это больное место многих банков).


Елена

Читаю и удивляюсь. Услугами этого банка пользуется вся моя семья около 10 лет и никаких нареканий не было ни разу. И переводы и платежи и оплаты покупок. Единственный минус - мало банкоматов. Работой банка очень довольна.


Александр Гребенкин 21759

Хочу сказать спасибо Фондсервисбанку за то, что предоставил кредит моему бизнесу. Я долгое время искал подходящий банк, который не откажет мне в кредите. Дело в том, что кредит я должен был брать в одном городе, а потом уезжать в другой. С Фоондсервисбанком повезло: его отделения были в обоих городах. В общем, взял кредит у этого банка, вовремя погасил. После этого также не раз пользовался кредитами банка и перевел фирму на полное обслуживание в этот банк.


Тимур

https://www.sravni.ru/bank/fondservisbank/otzyv/5216/

Недавно мне пришлось улетать в Штаты на несколько месяцев.

Живу я один, потому возникла небольшая, но актуальная проблема. Надо было положить на хранение одну очень дорогую и в материальном, и в духовном плане вещь. Настолько близких знакомых у меня в Москве сейчас нет, поэтому пришлось думать о специальных организациях. Быстро «прошустрил» Интернет, выбирал из трех банков – «Америкэн Экспресс Банк», «Еврокомбанк» и «Сбербанк» (по традиции). И уже по дороге в последний из них решил заскочить в «Фондсервисбанк»– так, для информации. Но после консультации сотрудницы банка я понял, что условия здесь – «то, что надо», и меня все полностью устраивает. Заплатил из расчета 28 рублей за день, причем получил возможность проверки соблюдений условий доступа к сейфу. Порадовала возможность хранения ключа от индивидуального сейфа – для меня этот вопрос очень актуален. В целом – все отлично, хочется написать и что–то плохое (ну такой уж я человек), но ничего негативного не вспоминается.


Tery 

http://studyfinance.ru/otzyvy/5560-otzyivyi-fondservisbank#comment-2103

В банк в банке открывал почти два года назад, времени на это ушло не больше десяти минут и это с учетом похода в кассу. На мой взгляд и по мнению моих знакомых банк просто отличный.


Natahsa

http://studyfinance.ru/otzyvy/5560-otzyivyi-fondservisbank#comment-2094

Банк расположен недалеко от метро, очередей там нет, квалификация специалистов сомнений не вызывает. Все новшества до клиентов они доводят грамотно и вовремя.


Юлиан

 

http://www.bank-rf.ru/bank/view.php?rep=470

Очень долгий период искал банк, в котором можно было бы безопасно оформить кредитную карту. И все-таки посетил Фондсервисбанк. Мне сразу же понравился этот банк и внушил доверие, так как здесь очень внимательные работники, которые меня сначала выслушали, а потом начали задавать вопросы по поводу кредита. Все фактически полностью соответствовало моим понятиям об одном из надежных солидных банках в целом и правильно предоставленных услугах в частности.

Также понравилось и то, что для получения кредитной карты много времени не требуется. Так что очень рекомендую этот банк, ведь вы сможете получить кредитную карту или денежные средства наличными без постороннего лица и вам не требуется собирать разнообразные справки. На сегодняшний день вам не требуется доказывать банку о вашем заработке. Так что мне не пришлось предоставлять никакой документации кроме паспорта и кода, ведь я являюсь клиентом банка, и мне он полностью доверяет! Кредитная карта в Фондсервисбанке оформляется за считанное время.

Прошло то время, когда необходимо было посещать банки и огорчаться от отказа, уже на сегодняшний день вы сможете взять необходимые деньги без труда. Кредитная карта в Фондсервисбанке – лучший выбор.


Ольга С.

http://kupluprodammoskva.ru/index.php?topic=32313.0

Когда у меня образовалась достаточно большая сумма свободных денег, решила поместить их в банк на депозитный вклад и получать, таким образом, постоянный доход. Решение принято, и его надо было воплотить в жизнь.   Сегодня интернет даёт возможность достаточно эффективно самому разобраться в информации о любом финансовом учреждении. Посмотрела, отделения каких банков находятся поблизости, записала их названия и стала знакомиться с подробной информацией об их деятельности. Обращала, прежде всего, внимание на то, как долго банк работает уже на финансовом рынке России. Смотрела отзывы клиентов банка и его работников, чтоб понять, насколько надёжный он и как относится к людям, какую стратегию отношений предпочитает. Немаловажно для меня было и то, сколько банкоматов, отделений и офисов находится в Москве. А также, удобно ли их месторасположение для меня. Наметила несколько вариантов, и после этого ещё проконсультировалась у знакомого юриста. Всё-таки доверить свои деньги вопрос и деликатный, и сложный, нелёгким трудом они мне достались, чтобы потом потерять.

В результате выбрала я универсальный банк под названием Фондсервисбанк и пришла в ближайшее его отделение на улице Бутырский Вал. Уже знала, что входит он в Систему страхования вкладов, то есть государство является гарантом возврата моего вклада в случае наступления каких-то форс - мажорных обстоятельств.

В банке со мной стал работать, несмотря на юный возраст,   умный и грамотный специалист, который и предложил выбрать из нескольких возможных вариантов оптимальный для меня. Остановилась я на вкладе под названием «Экспресс – супер плюс». Подошёл мне по всем критериям. Проценты выплачиваются каждый месяц, дополнительные взносы делать можно, капитализация процентов тоже договором предусмотрена.

Я прочитала внимательно договор и подписала. Теперь уже полгода получаю свои проценты и весьма довольна.