Фора-банк — отзывы

Андрей

В апреле заказал дебетовую банковскую карту Мир на сайте банка. Со мной тут же связался оператор и сообщил, что карта будет доставлена мне курьером в течение 2-х недель. Курьер должен будет предварительно связаться.
Спустя месяц (!) со мной никто так и не связался, и я самостоятельно позвонил в банк. Сотрудник ответил, что моя заявка принята, и мне поступит ответ. Ответа в итоге никакого не поступило.
Тогда я самостоятельно обратился в отделение банка по адресу: г. Москва, ул. 9-ая Парковкая, д. 39. В отделении банка сказали, что они видят, что я подавал заявку на карту, но они не могут сообщить изготовлена ли карта, где она находится, и т.д. Ни на один мой вопрос о том, как получить карту, я ответа так и не получил.
Карта по сегодняшний день (08 июля 2022 г.) не изготовлена, со мной так никто и не связался.
Абсолютно не клиенториентированный банк. Не рекомендую.

Анна

Нет стабильности по зарплате

игорь

05 12 2018 обратился в фора банк в г подольске обменять 50 евро старого образца на нового образца мне кассир шипова екатерина отказала.я неделю назад в этом банке покупал 50 евро, есть бумага о покупке валюты.не понятен отказ

Надежда

Отзыв об операционной кассе Фора-банка, расположенной по адресу: Москва 9 Парковая 39
После часа ожидания обменяла рубли на 200 евро, получила 190, сама виновата в том, что не пересчитала сразу, кассир считала 2 раза, общаясь при этом с кем-то по телефону, обидно ужасно, не так много зарабатываю, чтобы дарить 770 рублей нечестному кассиру. Касса № 4, кассир Хлынина Наталья Викторовна

Анна

Безобразное обслуживание офис на метро "Юго-Западная". При наличии электронной очереди, жлу прлучения перевода более 30 минут. Все, кто пришл позже меня уже обменяли валюту и получили другие услуги.

Старайтесь получать переводы в других банках.

http://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10072962/

angel83

24 апреля мы с мужем отправили документы на рассмотрение для выдачи ипотечного кредита на вторичное жилье. Нам согласовали сумму кредита и 5ую ставку, сказали что можем начать подбор квартиры. Квартира была найдена, документы отправлены по электронной почте сотруднику банка,после проверки,квартира подошла,с одобрения сотрудника Елены,мы заказали выезд оценщика и сотрудника банка на квартиру. Одновременно Елена уточнила у страховой возьмут ли они страховать данную квартиру, мы получили положительный ответ. За это время от подачи документов до заказа оценки, сумма кредита,первоначального взноса и %-ов по кредиту менялись 3 раза. В итоге сумму кредита то увеличивали, то уменьшили,тоже самое происходило с первоначальным взносом.

Самое интересное случилось после оценки, мужу позвонил сотрудник Ирина, представилась как сотрудник кредитного комитета, сказала что нам они одобрили уже 4-й вариант суммы кредита,разница была существенная в 500 тысяч рублей,соответственно вместо 5% взноса мы уже должны были внести 15%. О том что сумму переиграют в 5 ый раз и то что кредитный комитет будет в конце сделки,мы узнали в конце сделки, К-ва Елена, которая занималась нами,не о чем таком нас не предупредила, после проведения оценки отчет был выслан в банк. 4 дня мы ждали согласования его банком,о чем нас тоже не предупредили,до этого была назначена дата сделки на 7 июня, и вот 5 июня мы узнаем что банк в принципе отказался нас кредитовать.

Как работает банк непонятно. Сначала он согласовывает нам сумму кредита и ставку, потом переигрывает и то и другое, затем мы собрали документы по квартире,которые устроили и банк и страховую,потом нам измени все условия кредитования,ну в довершение вообще отказали в выдаче кредита. Мы потеряли 2 месяца,деньги которые оплатили как аванс продавцу,оплату за оценку. Как такое вообще возможно? И что за отношение к клиентам?

https://www.sravni.ru/bank/fora-bank/otzyv/44172/

Жанна

Сотрудники банка дезинформировали, в следствии чего нам пришлось заплатить комиссию в 19 тыс. руб.

У нас была сумма 1 900 000 руб. и мы готовились к сделке по купле–продаже недвижимости. Т.к. сделка перенеслась у нас был выбор: везти деньги домой, положить их в ячейку или на текущий счет. Домой везти не хотелось, в ячейки там ВСЕГДА ОГРОМНАЯ ОЧЕРЕДЬ, а при снятии со счета сотрудники сказали, что проблем не будет. В день сделки они взяли с нас 1% с суммы за то, что деньги полежали на нашем текущем счете неделю. Хорошо ещё, что сумма была не очень большая и мы смогли заплатить комиссию, но сделка, которая и так далась нам очень тяжело могла быть сорвана. К тому же этот банк берет комиссию 1% при ипотеке "за снятие наличными". По–моему, это единственный банк, который так делает.

https://www.sravni.ru/bank/fora-bank/otzyv/137917/

Наталья

Я являюсь представителем заемщика. 26.12.2014 года Направила в головной офис ФОРА-Банк на Зубовском бульваре д.25 уведомление о расторжении договора. Никто из сотрудников не принял.

Заведующая также отказалась принимать. Сказала идите в суд и разбирайтесь.

Так что как только у Вас начнутся проблемы с кредитом будьте готовы ко всему.

https://www.sravni.ru/bank/fora-bank/otzyv/206151/

Галина

26 июля 2016 г. в 21 .00 хотели поменять деньги.Обслуживала Л-нова Екатерина Евгеньевна более хамского отношения к клиентам я не видела .Как она вообще может работать в таком хорошем банке и быть лицом банка. с таким отношением .как-будто она королева а мы все быдло .Я являюсь вашим клиентом и всем говорила что очень хороший банк и была неприятно удивлена таким отношением. Прошу принять меры и не оставлять это без внимания.

https://www.sravni.ru/bank/fora-bank/otzyv/236796/

Alexandr

Это просто треш... Возможно много где так, но столкнулся здесь с этим именно в этом банке. Ежемесячно я получаю из США перевод за работу. И на протяжении 5 лет мне переводили на имя ALEXANDER, так как вам переведет любой переводчик и я получал деньги по российскому паспорту. Но месяц назад кассир решила проканать за умную и сказала, что в следующий раз нужно писать ALEKSANDER (прям по буквам) и сказала, что если будет через Х, деньги мне не выдадут. Сегодня деньги мне не выдали, хотя написали, как просили. Теперь им не понравилась букве Е в конце, теперь нужно ALEKSANDR. В следующем месяце придумают новое коверканье моего имени. Во истину банк имбицилов. Для вас в аду заготовлен отдельный котел.

https://www.sravni.ru/bank/fora-bank/otzyv/228025/

Ольга

Собирала документы по 373 постановлению, узнала, что программа приостановлено, но официальной информации нигде нет. Написала в банк, дословно ответ был такой 13.03.2017 "На данный момент у нас нет информации, о том что программа приостановлена. После получения полного пакета документов, заявка будет направлена на рассмотрение в АИЖК". Я собрала все справки, решила направить и ответ уже был таков 31.03.2017 " На данный момент Банк не принимает заявки на реструктуризацию по Постановлению 373, т.к. программа приостановлена". Программу приостановили 07.03.2017. Такой крупный банк и ничего не знают. А деньги потрачены и время потрачено, сидя в декрете и то и то ценно.