Фотостудия «R2photos» — отзывы

Света

Ужасное отношение к клиенту. Фото не отдают, заказала 10бесплатных по акции, на звонки не отвечают. Игнорируют уже 2 месяца. Не советую с ними связываться. Очень зла на них.

---

Валерия

Всё что говорят про бесплатно , это всё не правда!
Бесплатно 10 фото в распечатанном виду через три недели.
Я решила взять фотографии за деньги, но был договор с фотографом Денисом ,что фото будут обработанные и направлены мне на следующий день. В итоге пришли фото по ссылке не обработанные ,просто фото с фотоаппарата. Я начала писать в студию, на что мне ответили, фото обрабатываются и спустя три дня перестали отвечать на звонки и смс.
ПРО СТУДИЮ: Персонал не воспитанный, ведут себя по хамски и постоянно ждёшь фотографа!Народу фотографируется много и по этому не все себя комфортно чувствуют, в студии не приятный запах!
ТАК ЧТО ДОРОГИЕ ДЕВУШКИ,ЕСЛИ ХОТИТЕ ПЛАТНЫЕ ФОТО,ТО ТОЧНО НЕ У ЭТИХ ФОТОГРАФОВ!И НЕ В ЭТОЙ СТУДИИ!!!

---

Lena

Была в фотостудии r2 перед Новым 2021 годом. По бесплатному купону. Только там узнала что за электроное одно фото 300 р, но 5 штук — это минимум. Фотографии вышли самые худшие, какие только были в моей жизни. Вообще, я фотогиничная и очень хорошо получаюсь на фото. И это надо умудриться, поймать именно закрытые глаза и кривое выражение лица…Ну ладно…Я заплатила 1500р, и мне сказали что в течение 3- х дней их пришлют на мою электронную почту. Прошла неделя — ничего мне не пришло. Я им дозвониласть с трудом, оказалось, что они неверно записали мою почту, и слали якобы на неё. Ну ладно… Они записали мою почту. Через два дня мне на почту пришли чужие фото, не мои…Бесплатные напечатанные, должны были быть через месяц, но я не смогла до них дозвониться, ни по каким телефонам…Потом почитала отзывы, и узнала, что это лохотрон. Хорошо! А то, я уже испугалась, что стала плохо получаться на фото….)

---

OlgaKlen

Дарила подруге фотосессию в качестве подарка-впечталения. Лучше бы она вообще осталась без подарка, чем получить такие впечталения. Изначально девушка секретарь озвучила, что в ее пакет входит только один образ, хотя в сертификате прописано, что их 2, далее стоимость парквоки вдруг меняется со 100 р. в час до 600 р. Наконец, дело доходит до работы прекрасного визажиста Аси, которая на протяжении часа рассказывала именнинице про ее отвратительную неухоженную кожу и впаривала косметику Mary Kay. И собственно сама фотосессия, в течение которой уже фотограф продолжал комментировать неумение улыбаться, возраст, позы модели, все ту же отвратительную кожу и прочее. Вогнав, тем самым, человека в еще большую депрессию.
Если бы я заказывала фотосессию себе, другой разговор, но это был подарок для человека, который знает толк в фотографии и любит фотографироваться. Жаль, не могу без ее согласия, итоговый результат данной "фотосессии", качество, как будто снимали на телефон с самой дешевой камерой. И, кстати, если сама фотосессия стоит около 5000, то забрать фотографии, еще 5000. Ребят, вы серьезно?))

---

Татьяна

В магазине Acoola при покупке нам подарили сертификат на фотосъёмку. Записались на 20 февраля. На Курской начали съёмку вовремя, но это был единственный плюс данной фотосессии. Фотограф Елисей был доброжелателен к нам и фотографирующейся дочке, НО все изменилось сразу после того, когда мы сказали, что не планируем забирать все фотографии, может быть несколько в электронной форме. Настроение нашего фотографа упало, дальше съёмка продолжалась второпях, абы как, свет — не свет, поза-не поза. В конце фотосъемки Елисей предпринял очередную попытку впарить нам большое количество некачественных фото, даже пообещал сделать скидку с 5 т.р. до 3 т.р. (сразу вспомнилась Турция с их фотографами). Смотреть на фотографа было реально жалко. Он даже спросил у нас:"А зачем вы вообще пришли сюда?" Т.е. по его мнению мы должны были забрать более сотни бездарных фото на память. В результате мы выбрали 10 фото на печать (по акции) и 5 фото в эл.виде. Эти 5 фото мы сразу оплатили на ресепшн (1500р), их ( заказ 1709) , обещали мне прислать в первой половине дня 21 февраля, высылают по сегодняшний день (по телефону просто кормят каждый день завтраками и нелепыми отмазками). Абсолютно непрофессиональный подход как данного фотографа, так и администрации r2 к своим клиентам. Интересно, им самим не противно получать от заказчиков столько негативных отзывов и оставлять о себе такие неприятные впечатления у людей, которые сначала шли к ним с хорошим настроем? Там работает столько молодежи, очень плохо с этого начинать карьеру. А выклянчивание денег просто ФУ, так некрасиво, тем более за такую непрофессиональный работу. И без вас, ребята, дилетантов и дормоедов хватает, а вот профессионалов реально не хватает.Удачи в вашем нелёгком деле)))

---

Александра

Ода звезда — слишком много для этой фотостудии. Менеджер, который записывает по телефону по всей видимости никак не координируется с менеджером в самой студии, локации обшарпанные, персонал разговаривает по-хамски. «Фотографы» ленивые, безучастные совершенно, непрофессионалы. Распиарились за счёт рекламы и бесплатных фотосессии, теперь смотрят на клиентов как на… Никому не рекомендую, ни бесплатно, ни тем более платно!

---

ana-soboleva

https://www.yell.ru/moscow/com/r2photos_5360621/

Офигела от уровня хамства и нарушения всех деловых принципов. Ходила по купону. При оплате и потом при разборках со студией оказались совершенно разные прайсы за услуги. Да-да, за фотки по купону нужно было платить. Услуги по серту не предоставили: обработку, печать. Потом еще и нахамили и нагрубили.

---

Аноним1328417

https://otzovik.com/review_5096042.html

Достоинства:

• Никаких плюсов

Недостатки:

• Долго

Жду фотографии 2 месяца, звоню-говорят, что заказ не готов. На вопрос "может быть мне не ждать уже заказ" отвечают- в понедельник будут. Хотя обещали напечатать фотогрфии в течение 2 недель! Вывод делайте сами

---

Wele

http://irecommend.ru/content/uzhas-2089

Получила бесплатный сертификат на фотоссессию в студии r2photos. Очень обрадовалась, так как как раз искала студию для семейной фотосъемки. Выбрала студию на 1905 года.

Сама студия расположена очень и очень неудобно: своим ходом далеко от метро, на машине - просто нереально найти место для парковки. Пока искали, опоздали на 30 минут.

Вышла фотограф, взяла сертификат и вернулась с фотоаппаратом.

Что могу сказать о самой студии: такое ощущение, что попали просто в подвал. Игрушки старые, обшарпанные, их очень мало. Есть звезда, которая светится, если включить ее в розетку (проблема в том, что розетка оказалась и на фото). Сама фотограф абсолютна не умеет работать с детьми: вместо того чтобы ловить момент и пытаться сфотографировать, она просматривала сделанные фото со словами "ребенок не умеет стоять спокойно, не успеваю ее поймать". Ну да, в год дети не умеют спокойно стоять. Ну ладно, кое-как пофотграфировала. Старший ребенок слушал фотографа, в роде как получились фото. Маленькая на нескольких фото нормально получилась.

После получасовой фотосессии показали фото на мониторе. Не могу сказать, что это профессиональные фото, но ничего не поделаешь: потратили кучу времени на сборы и поездку. Выбрала 10 фото на печать. Сказали забирать через 2 недели. Предложили купить весь диск за 4 000 рублей (сумма небольшая для фотосессии, но за те фото, которые были сделаны, сумма немаленькая).

Через 2 недели звеню - фото не готовы. Звоню ещё через 2- снова нет. В итоге через два месяца, наконец, напечатали (10 фото). Предложили выкупить диск уже за 2 000. Решили купить. отправили за фото маму, так как второй раз туда ехать уже не было желания.

В результате: диска для записи фото не оказалось (хорошо, что с собой был жесткий диск), выдали 10 засвеченных фото. На диске, как потом оказалось, фото были не лучшего качество. Не знаю, что они делали с фотографиями, но при просмотри их на мониторе после фотосессии они были ничего. Если честно, такого безобразия (я понимаю, что это бесплатно и ожидать чего-то грандиозного не стоило), но это ведь делал профессиональный фотограф!

Звоню им, объясняю ситуация, позвали администратора. Администратор и говорит "у вас монитор не настроен, потому и фото такие". Хорошо, у меня не настроен, а в фотолаборатории тоже забыли настроить монитор, когда печатали 10 фото??? Предложили вот что- делаем вам хорошую скидку на новогоднюю фотосессию. Замечательное предложение, но вы б сначала исправили то, что уже сделано. Хотя бы фото нормально напечатали, а потом уже предлагали новую фотосессию в своей студии...

Я не в первый раз сталкиваюсь с фотографами, но эта фотограф была НЕ ПРОФЕССИОНАЛ. На обычный мобильный можно сделать фото гораздо лучшего качества. Никому не советую данным студию. Хуже вряд ли можно найти.

---

Milla Smile

http://irecommend.ru/content/lozhechka-nashlas-no-osadok-ostalsya

Начнем с того, что услугами фотостудии я пользовалась дважды. В 2015 году в Артплее, в 2017 - в лофте на м. Улица 1905 года.

К студии на Курской претензий нет: фотограф приличный, сроки подготовки фотографий оперативные и, что самое главное, исполненные.

Съемка на 1905 года прошла 19 мая, фотографии получила только сегодня (9 октября если что). Срок печати фотографий (10 шт 10*15) с цветокоррекцией по купону был установлен 1 месяц (плюс-минус). Допуслуги, оплаченные сверху, были оказаны оперативно (доступ к фото на я.диске, не в хайрезе, кстати). А вот с тем, что предполагалось изначально возникли обстоятельства непреодолимой силы. Нарушение сроков на неделю не вызывало подозрений, вдруг поток желающих воспользоваться подарками от магазинов и пр неиссякаемый. Прошел второй и третий месяц, фотографии все еще не отданы в печать (! ). На изломе августа фотографии все же попадают в типографию и... ничего более. Во мне, естественно, уже поселился тролль 80 уровня, интересующихся не требуется ли помощь в лице курьера, снующего от студии к типографии и обратно. В сентябре курьер мучительно везет фотографии, на вопрос "А стоит ли вообще ждать фотографий", оператор на телефоне нечленораздельно мычит и пытается придумать ответ. После этого как-то не до фотографий и торжества справедливости было, но в октябре захотелось снова эмоций и оказалось, что фотографии готовы! Даже не верилось, что такое возможно (а вот то, что со студией несколько раз договаривались, что они позвонят, когда будет готова печатная продукция, очевидно, моя больная фантазия).

Кульминацией истории оказалось следующее. Фотографы, которым разрешали работать на личных почтах (отобранные фотографии на печать отправлялись таким способом), были неспособны переслать письмо с обработанными фотографиями на печать. Теперь недобросовестных работников уволили,а вот перед заказчиками извинится не судьба видимо.

В общем, клиентоориентировать у студии не развита и даже зачатков такого не предполагается. Я понимаю, что студия живет за счет допуслуг (и вряд ли количество желающих запечатлеть себя на память каким-никаким профессиональным фотографом устремится к нулю). Но партнерских отношений с организациями, с которыми они работают по бартеру тоже никто не отменял. Скажи мне кто твой друг и я скажу кто ты. А это, ребята, повод задуматься.

Достоинства:

• быстрая и хорошая укладка у стилиста
• хорошие локации для съемки

Недостатки:

• большинство фотографов не профессионалы
• долгое время ожидания напечатанных фото

---

Светлана

https://zoon.ru/msk/utility_service/fotostudiya_r2photosru/reviews/

Первый опыт был хороший — все сделали, как обещали, и за объявленные деньги. Во второй раз отказались делать цветокоррекцию. Неприятно, но не смертельно. В принципе, на этом бы и закончить общение с данной студией, но нет — грабли наше все! В третий раз приехала к ним на 1905 года. Здание в капитальном ремонте, условий для переодевания и подготовки к фотосессии никаких, грязно, фотографы сидят друг на друге и тут же работают с клиентами. Немудрено, что фотографий напечатанных я не получила, приехав за ними через три недели. Еще месяц разные менеджеры мне обещали по моему настоянию прислать их Почтой. Но нет. Управляющая Марина развенчала все мои надежды на цивилизованный подход к решению проблемы. Или приезжайте еще раз за свои же 5000 рублей (парковки на 1905 года нет, территория закрыта), или вот вам 200 рублей возврат — печатайте, где хотите.

Больше к ним не обращусь, никому не посоветую, размещу этот отзыв на всех площадках.

Люди работают на потоке и на коленке. Лучше договориться частным порядком с любым из их ребят. Вам и фотографу выгоднее, конторе — наука на будущее: работайте с клиентами или бизнес умрет.

---

Юлия 

https://zoon.ru/msk/utility_service/fotostudiya_r2photosru/reviews/

Отвратительно. Серьезно. Ездили по купону на семейную фотосессию с детьми, доплачивали 2 тысячи за человека. Должны были отдать 10 печатных фотографий. После съёмки видела на компьютере что есть хорошие фото, в хорошем качестве. По факту у меня фотографии как будто нас снимали на дешёвую мыльницу или телефон с плохой камерой, это что, называется ретушь?! Снимки выбирали, видимо, наобум. Не стоило вообще потраченного времени и денег. Нормальные фотографии МОЖЕТ делают тем, кто заказывает съёмку задорого. Фу.

---

Джулия 

https://zoon.ru/msk/utility_service/fotostudiya_r2photosru/reviews/

Мне не понравилось. Приходишь по сертификату и потом ставят перед фактом, что нужно заплатить 4 тыс. руб. Свет ужасный, может мне не хотели нормально выставить свет в студии. Переодеваться негде. Тесно, толпа народа. Грязно, идёт ремонт в здании. Везде цементная пыль. Про пропуск на въезд на территорию не предупредили, потом пришлось дозвониваться, долго ждать. Фотограф ленился. Не умеет работать с детьми. Они вообще не готовы фотографировать детей. Ребёнок не был заинтересован в позировании, так фотограф просто ушёл и жаловался потом коллегам на ребёнка. Визажист затянул с причёской и макияжем, в итоге сократили съёмку до 15 минут. Мало, что получилось из фотографий. Фотограф не подсказывал позы и не исправлял, в итоге много неудачных и невыгодных ракурсов. Не знала, что из-за света будет видна каждая морщинки, каждая складка на платье. Все недостатки, даже о которых не догадывалась, проявились. Фото они не ретушируют, и дают файлы в формате не для ретуши.

---

Саша

https://zoon.ru/msk/utility_service/fotostudiya_r2photosru/reviews/

Подруга подарила сертификат, а точнее 2 сертификата. Я повелась, как и все тут высказавшиеся. По итогу: пришлось дважды ехать туда, так как в первый раз больше полутора часов в очереди я выждать не могла, просто разорвало от злости… согласилась приехать во второй раз… опять макияж(2000), фото на диск (4000), стоянка на территории (30 минут 100р).... и все это за фотографии абсолютно непрофессиональные, с засветатами, с плоскими лицами… на 40-й объектив «фотограф» сняла все снимки, не заморачиваясь.... никому не посоветую, даже врагу…

---

Анонимный пользователь 

https://zoon.ru/msk/utility_service/fotostudiya_r2photosru/reviews/

НЕГАТИВ!!!! Шарашкина контора, а не фотостудия в СПБ. Сначала 3 дня не могла дозвониться чтобы записаться, пришлось оставить заявку на сайте и ещё через несколько дней мне перезвонили и записали на 2 месяца вперёд. За день до фотосессии я пыталась дозвониться до студии чтобы уточнить время съемки, но безуспешно. В день фотосессии с утра пыталась снова дозвониться с двух телефонов и снова безуспешно…Либо короткие гудки, либо никто не брал трубку!!! Я все равно решила поехать, т.к. уже подготовилась, выбрала образ, купила наряды для себя и ребёнка. Когда приехала сюрпризом стало то, что лифта нет!!! и пришлось подниматься на 5 этаж по крутой лестнице пешком с маленьким ребенком (1 годик) на руках и большой тяжелой сумкой всяких прибамбасов!!! На ресепшене выяснилось что моё время уже прошло и на сегодняшний день свободных мест больше нет. На вопрос почему не берут трубку ответили, что очень много звонков. Но это ВРАНЬЁ!!! За 10 минут пока я там была звонков не было вообще. Считаю что организация абсолютно несерьёзная, с неуважительным отношением к людям. Никто даже не извинился.

---

елена 

https://zoon.ru/msk/utility_service/fotostudiya_r2photosru/reviews/

Получили бесплатный сертификат на 10 фотографий.Приехали в студию и началась выкачка денег: и на флешку скинем и на диск,и визажиста дадим,и в нескольких образах снимем,но за отдельную доплату.Мы отказались,так как ребенок сам себе заработал эту фотосессию на конкурсе.Отснимали нас,выбрали мы 10 фото+1 докупили,так как очень ребенку понравилось.Ждали месяц,в итоге получили,но ужасного качества особенно на белом фоне.Вся грязная стена видна сзади,уважаемые фотографы — не позорьтесь!!!!!!!!!!!! Неужели это такой большой труд убрать эту эту грязь когда вы обрабатываете фотографии?Вы же сами раздаете эти фотосессии в подарок,так зачем же так позориться?Кто захочет сниматься у вас после такого отношения?Или тогда не давайте их или сразу пишите на сертификате,что есть отдельная плата и не все бесплатно и качественно.Очень разочарованны вашей фотостудией и вашим отношением(((((((((Хотели сняться у вас в новогодней фотосессии,но получив на руки фотографии сразу расхотелось!!!!!!!!! Оценка 0 и минус 1((((((((((Ужасное отношение

---

anastasia-mazanova

https://www.yell.ru/moscow/com/r2photos_5360621/

Получила флаер от Incity на час бесплатной фотосессии + 10 напечатанных фото. При общении с фотостудией выяснилось, что выкуп фотографий на электронном носителе обойдется мне в 4 000 р. Почему бы сразу не написать об этом на флаере? Создалось впечатление, что "так себе" фотостудия пытается всеми возможными способами привлечь клиентов.

---

Lia Romanova

https://www.yell.ru/moscow/com/r2photos_5360621/

Организация по выкачке денег. Получила сертификат на бесплатную съемку, решила сходить. Студия находится на 5 этаже, лифта нет, приходится подниматься пешком. Когда я подошла к ресепшен, выяснилось, что в одном зале снимается несколько человек. После моего негодования, выделили отдельный зал. Когда съемка закончилась, выяснилось, что если я хочу получить фото в электронном виде, за это нужно платить. Одно фото - 300 рублей, вся съемка - 4000 рублей. И это без какой-либо обработки. Смешно. Девочка фотограф была хорошая, подсказывала как лучше встать, на этом плюсы закончены. Но она скорее любитель. В итоге решила не брать доп. услуги, меня и бесплатно лучше фотографировали. Рассчитано на лохов. Не предупредили заранее о нюансах.

---

garb.09

https://www.yell.ru/moscow/com/r2photos_5360621/

Модель бизнеса - заманить сертификатами на типа "бесплатную фотосессию". Потом, когда вы уже готовы, у них в студии (грязной и пошарпанной) начинают рассказывать, что по условиям сертификата вы ничего не получите кроме 10 фото (и то не всегда), вам уже жалко потраченного времени, вы надеетесь получить хотя бы это. Потом вас бегом за 30 минут люди, называющие себя фотографами, снимают. Фото размазанные и ужасные.