Интернет-магазин китайской электроники Gearbest.com — отзывы


Отрицательные отзывы


Маклер

https://otzovik.com/review_6332319.html

Достоинства:

  • Завлекалово низкой ценой товара.

Недостатки:

  • Деньги
  • время
  • нервы потрачены 
  • товар так и не получен...( Нет возможности выбрать для доставки нормальную Транспортную Компанию, которая смогла бы доставить товар Покупателю...(

7.11.2017 года на сайте Gear Best был оформлен и оплачен заказ №W1711070226085601.

В качестве компании по доставке была выбрана транспортная компания СДЭК. 13.12.2017. груз поступил из Китая в Сдэк (Владивосток) для дальнейшей доставки Покупателю - № накладной – 1066160337.

19 января 2018 07: 35 Сдэк ответил - «Приношу извинения за данную ситуацию, а также, что Ваша посылка была утеряна.

На данный момент по накладной 1066160337 оформлена претензия, срок ее рассмотрения 10 рабочих дней. По факту утери отправителю будет предоставлена компенсация.

рекомендую обратиться к отправителю для решения вопроса о компенсации или повторной отправке.»

Сайт Gear Best по открытому спору согласился вернуть деньги, если Сдек предоставит официальный ответ о том, что посылка Сдэком потеряна.

Предоставленный Сдеком документ был отправлен в службу Технической поддержки Gear Best.

По запросу Продавцу были предоставлены реквизиты карты для выплаты компенсации за неполученный товар….

С тех пор прошло уже несколько недель, компенсация не получена, сообщение с обещанием выплаты компенсации с чата пропало, Gear Best на сообщения больше не отвечает…(

Вот такая ужасная покупка в Gear Best…)


Chepus

https://otzovik.com/review_3426827.html

Достоинства:

  • их нет

Недостатки:

  • продают воздух
  • нарушают сроки доставки и возврата денег.

Начну свою грустную историю с того, что это была не импульсная покупка, а именно спланированная. Осознавал, что с импульсной покупкой в интернет-магазине, тем более китайском, не проверенном, можно хорошо налететь. Поэтому планировал покупку заранее, изучал отзывы здесь (не хотел верить, что настолько все плохо у китайцев этих). Смотрел на youtube обзоры нескольких "уважаемых" каналов... Видимо хорошо "башляет" им gearbest, что так нахваливают их.

Теперь про сам магазин - ассортимент не маленький, цены на многие позиции даже ниже, чем на aliexpress. Хотел купить наушники Meizu EP-51 по акционной цене $25,99, такие на aliexpress дешевле $35 не видел, поэтому и купился. Так же в моем заказе были - Xiaomi power bank 10000 mah(за 13 с копейками баксов) тоже цена заметно дешевле али и был еще фитнес-трекер Xiaomi Mi Band 1s Pulse тоже по "бросовой" цене около 13 долларов. Заказ делал 6 июня, специально посмотрев и удостоверившись, что все товары из моей корзины могут быть отправлены 7 июня. Оплатил 6 июня с надеждой, что 7 июня все уже выедет в мою сторону и я смогу отслеживать посылку по трек номеру. Но не тут то было, те сроки отправки, которые указаны рядом с каждым товаром на сайте продавца - это фикция... Вечером 7 июня написал в службу поддержки - мол так и так, 7 июня закончилось, а заказ так и не обработан, не говоря уже про отправку и получение трека. В ответ получаю - обработка заказа занимает 3 дня !!! ??? Тогда вопрос вам - зачем вы пишите сроки отправки на следующий день, если только заказ вы готовите 3 дня ??? На что какого либо ответа я так и не получил... Поспорив немного о возврате денег за заказ ввиду не исполнения вами своих же обязательств, я открыл диспут (благо платил PayPal, чего и всем советую, пусть курс и выше примерно на 5%). 8 июня продавец согласился на refund 10 утром деньги вернулись на карту. Без потерь в рублевом эквивалент.

Вывод - категорически не советую делать покупки в этом интернет магазине - продают воздух и тратят ваше время и нервы. Дальше будет отзыв про еще один китайский интернет магазин tinydeal - найдете почитаете, если будет интересно. И вывод для себя - скупой платит дважды... В дальнейшем буду как и раньше покупать только РСТ версии товаров либо на ebay. В конце концов есть еще и tinydeal : )

Вот мой номер заказа - W1606061419515794, хотя, почти уверен, что никого из gearbest.com здесь нет и еще долго не будет, пока не иссякнет поток покупателей из России и стран бывшего СНГ.


Дима

http://i-shoppers.net/gearbest-com-obzor-magazina/

Сделал заказ жду 2 недели отправку,»кормят обещаниями» сегодня открыл спор на возврат денег в PayPal.


bessay

http://irecommend.ru/content/esli-khotite-nazhit-sebe-nemalykh-problem-smelo-zakazyvaite-tam-chto-ugodno-vsya-pravda-o-mo

Всем привет!

Несколько последних лет народ российский осмелел и стал безбоязненно покупать различные товары в интернете. Для этого есть множество китайских и европейских сайтов и интернет-магазинов, но сегодня речь пойдет об одном магазинсайте-кидале.

Мой муж, просмотрев кyчу отзывов на youtube о магазине, решился на серьезную покупку ноутбука мне в подарок Хотя можно было купить на Али и с бесплатной доставкой у проверенного продавца.

Вообще, сайт ГирБэст - это просто большой магазин. Это не аналог сайта Алиэкспресс, где тысячи магазинов разных продавцов, это один магазин с одним большим складом. Как может показаться с первого раза, это удобно...Но...

В общем, попользовались мы этим "йогой" пару недель, на третьей зарядке, как я уже говорила, грелся он нехило, и как следствие, навернулась зарядка. Искали зарядку долго, в итоге нашли на Али, Пришла за пару недель, при первом включении был маленький хлопок и запах гари. Зарядка, естественно, не пошла. Короче, зарядка сгорела. И сгорел контроллер питания. Но мы думали, что зарядка пришла бракованная, в итоге, предоставили доказательства сгоревшей зарядки (думали, что дело в ней и она пришла бракованная), вернули деньги (700 руб почти). Заказали еще одну, конечно, на Али, потому что на СтРАНнОМ ГирБэсте невозможно купить запчасти. Купили уже за 250, ждали 3 недели. И...Зарядка снова не работает. Понесли в сервис. Там сразу сказали, что сгорел контроллер питания. Запчастей подобных в России нет и не будет. Заказывайте на Али.

И тут начались переписки с гирбэстом. Венее, с его ботами. Я поняла одно, что

как бы вы с ним не общались, на чистом английском или через гугл-переводчик, они будут упорно отвечать, что не понимают, что вы имеете в виду, либо перенаправлять вас на ботов.

 Мной были отправлены десятки писем с доказательствами (фото и видео) поломки и просьбой предложить какое-то решение проблемы, но в ответ приходили только ответы ботов о порядке гарантийного ремонта и возврата и очередные письма некой Ларисы о том, что мы не понимаем сути вашей проблемы и ссылки на ответы ботов, типа, вот ваш ответ.

УВАЖАЕМЫЕ ПОКУПАТЕЛЬ ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНОВ И ПОТЕНЦИАЛЬНЫЙ КЛИЕНТ МАГАЗИНА !!

ЛЮБАЯ ПОКУПКА НА ЭТОМ САЙТЕ-НЕОПРАВДАННЫЙ РИСК! ПОДУМАЙТЕ, СТОИТ ЛИ СЭКОНОМЛЕННАЯ ТЫСЯЧА РУБЛЕЙ ВАШИХ НЕРВОВ И НЕНУЖНОГО ХЛАМА В ВИДЕ СЛОМАННОГО ДЕВАЙСА. КАК ГОВОРИТСЯ, СКУПОЙ ПЛАТИТ ДВАЖДЫ.

Достоинства:

  • большой ассортимент

Недостатки:

  • возврат-нереальная процедура
  • мошенники
  • не вернете свои деньги
  • неоправданный риск
  • нет гарантии
  • нет связи с дирекцией
  • только шаблонные ответы и ответы ботов

Вася

https://www.gsconto.com/ru/blogs/post/1672/MOI-OPYT-POKUPOK-V-MAGAZINE-GEARBEST.COM

На Алиэкспресс взял бы дороже на пару баксов зато с гарантией возврата денег в случае обмана . И нервы в порядке и смотрел бы уже кино .



Нейтральные отзывы


Ксюша909

https://otzovik.com/review_4591331.html

Достоинства:

  • Нормальные цены и выбор

Недостатки:

  • Лучше покупать страховку на товар и доплатить за нормальную отправку, чтоб отслеживать посылку

Заказала на этом сайте фитнес браслет, шел правда больше двух месяцев... в целом я осталась довольна. Но я не нашла, есть ли у них такая возможность-открыть спор если ничего не придёт

 


neBloody

https://otzovik.com/review_5736799.html

Достоинства:

  • Хорошие цены по акциям и купонам
  • Хорошая техническая поддержка
  • удобная оплата
  • быстрая отправка после оплаты, Обычно не более 24 часов после оплаты

Недостатки:

  • Не всегда удачная упаковка, и выбор транспортных компаний

Много лет являюсь покупателем магазина Геарбест.

Обычные цены +- как на Алиэкспресс, но очень много акций и купонов, которые позволяют очень выгодно совершать покупки

в октябре 2017 года, с купонами + по акции был куплен Xiaomi mi note 2 Global Version за $277.97

Было заказано очень много всего: Брелки, телефоны, игрушки, украшения, одежда, электротранспорт и многое другое.

Бывали разные случаи, было все хорошо и было иногда плохо.

Почти все посылки приходили без повреждений.

1 раз пришел зонтик катана с погнутым каркасом, но я считаю это виной транспортной компании.

1 раз заказывал смартфон, в большой посылке с чехлами и другими гаджетами.

Смартфона в посылке не оказалось, посылку вскрывал дома, без видеорегистрации и доказать что смартфона не было в посылке не возможно.

Было видно что посылка вскрывалась (предположительно на таможне)+ вес посылки не соответствовал весу при отправлении ( в документах зафиксировано), транспортная компания полностью отказалась заниматься моей проблемой.

Магазин после месяца разбирательств пошел на встречу и компенсировал половину стоимости смартфона, это скрасило мое огорчение, вины магазина в пропаже телефона при транспортировки я не видел в остальном никаких проблем с магазином не возникало, только с транспортными компаниями...


Лариса (Vjcrdf) 

В интернет магазине GearBest заказывала одну вещь.Товар пришел не очень быстро,но главное вещь хорошего качества,цена нормальная,в общем нормальный магазин.


Андрей (Москва)  

Магазин средний и по цене, и по качеству. Если по акциям и промокоды брать, то соглашусь что будет выгодно. Но бывает можно и дешевле найти. Брака не попадалось пока.


TAAN AND

https://market.yandex.ru/shop/387977/reviews?clid=703

Достоинства:

  • Все нормально

Недостатки:

  • В адресе доставки почему-то не была указана квартира, поэтому извещение не пришло и пришлось специально ходить на почтовое отделение узнавать и получать.


Положительные отзывы


Vladimirkonev1

https://otzovik.com/review_3597772.html

Достоинства:

  • Удобный интернет-магазин. Можно сэкономить

Недостатки:

  • Не заметил

Начал делать покупки в Gearbest недавно. У них всегда самые низкие цены на рынке, особенно, если пользоваться системой скидок. Перед отправкой товара высылают фото посылки на весах.


Покупаю совсем недавно, заказывал пока только недорогие вещи , но все приходит в срок. Портативная зарядка power bank пришла молниеносно, уже через 15 дней забрал на почте. Короче, пока радует, а там посмотрим.


Kunik

http://i-shoppers.net/gearbest-com-obzor-magazina/

Два раза заказал там в течении прошлого месяца, дошли заказики за 2 недели. Пока пробую по мелочам — крепление для навигатора в авто и недорогой видеорегистратор за 20 с копейками баксов. Пока неплохо.


SmirnOFF

https://shopper.life/otzyvy-o-magazine-gearbest-2051.html

Забавный и довольно не плохой магаз.

Цена на некоторые вещи реально ниже чем везде + можно словить что то поакции или купон.

Проблем у не не возникало, даже мелочевка безтрековая и та приходила.


ЛИХАЧЕВ ДМИТРИЙ

https://market.yandex.ru/shop/387977/reviews?clid=703

Достоинства:

  • Быстрая доставка, частые скидки.

Недостатки:

  • нет

Отличный магазин, купил здесь механику, мышь, Xiaomi mix 2, все круто, все по описанию!


Lada

http://otzyvshops.ru/gearbest-com/

Сроки доставки иногда нарушались, но максимум через 1,5 месяца посылка приходила. Бывало, что её задерживали на таможне. Стоимость доставки зависит от того, какой почтой отправляют и что именно доставляется. Например, почтой Швейцарии нельзя отправить пальчиковые батарейки, а почтой Гонконга - ножи. Вообще, необходимо быть внимательным при покупке тех или иных товаров, и заранее выяснить, можно ли их провозить через таможню. 

Есть смысл дожидаться акций и скидок, иногда по ним можно купить товар почти в два раза дешевле. За отзывы дают баллы, которые потом можно использовать для оплаты товара. Для меня важно, что есть оплата Рау Раl. Короче, сейчас все подобные площадки сравнивают с АлиЭкспрессом, и я не буду исключением. Мне кажется, что Gearbest - лучше.


Таня Лайм

http://otzyvshops.ru/gearbest-com/

Я часто заказываю на этой площадке комплектующие для смартфона - наушники, кабели, зарядки. Покупала и планшет. 

Сайт показался мне слегка непродуманным, искать по категориям неудобно. Хотя вот через поиск быстро и выходит то, что надо. Заказ оформляют в течение суток, иногда двух. Доставка супер-быстрая, около 7 рабочих дней. Для меня очень актуально, что принимают оплату через электронные кошельки. Удобно, особенно когда жалко денег, которые на карте. Иной раз продавцы приятно удивляют своими подарками. Заказывала чехол для телефона за 300 руб, дополнительно положили еще и стилус с пленкой. Планшет, который заказывала, хороший, работает отлично, только сборка так себе. 

Хрустит и скрипит в руках. Муж заказывал крышку для ноутбука Асус 2008 г.в.. Нигде ее больше не было в наличии. Цена, правда, не низкая, зато не надо покупать новый. Вообще, гирбест мне нравится. Еще неи разу посылка не терялась в пути, товар более менее качественный за такие копейки. 

Ассортимент очень большой, есть даже интересности для дома. Сайт почти ничем не отличается от подобных ему. Простой, обычный, дешевый сайтик для покупок разной китайской электроники. Мне нравится.