Gett такси — отзывы пассажиров

Наташа

Осторожно жулики! При заказе такси выставляют диапазон цены. Например: сумма поездки составит от 800 р. до 1500 р. Я согласилась. В итоге Водитель оказывается едет по счетчику. И сумма поездки составила 2300р.!!! Написала жалобу в компанию, ответили, что перед тем как заказывать такси — читайте наш сайт, где написано, что такси везёт по счетчику. Конечно, людям делать нечего как читать сайт Гет Такси. В Gett Taxi нет фиксированной цены за поездку. А диапазон цены которую предлагает приложение, с их слов — ничего не значит!!!

Надин

Развод и обман!!!! Заказывали такси комфорт класса, прислали эконом, но тариф комфорт!!!!

lunatik-210

http://irecommend.ru/content/0-otnoshenie-k-klientam-snyali-690r-za-100r-poezdku

Итак, сделал заказ - поездка длилась 20 минут - Эконом класс. Обычно это максимум 120 рублей, с меня списали 690р. Стал смотреть Детали, система по ошибке выставила Время подачи: 00:49, тогда как сам заказ был создан в 04:04, и поездка завершилась в 04:22. Соответсвенно насчитали мне 690р (за 3 часа поездки, которая длилась на самом деле 20 минут). Заказ номер: 50714252. Служба поддержки не реагирует на проблему уже третий день.

Не советую пользоваться этим такси, если проблем нет то все нормально и не дорого, но вот такие случаи позволяют продемонстрировать, что компании GETT соверешенно нет никакого дела до своих клиентов. В Uber мне в подобной ситуации отреагировали в течении пары часов...

Хорошего, дня!

Ирина_muso01

http://irecommend.ru/content/ekonomiya-togo-ne-stoit

Сплошные недочёты :

-заказываю с детским креслом, звонят, говорят, что кресла нет, а я уже на улице с ребёнком,

-приезжают к другой парадной и стоят, а время идёт, а я тоже стою и их не вижу... А по карте вижу))) за поворотом в тупике)),

-хамское отношение, особенно при оплате бонусами, поэтому могут стоять где угодно и сколько угодно... Будто ждут вас!

Лучше старый таксовичкоф

DanaS

http://irecommend.ru/content/chem-dorozhe-mashina-tem-dolshe-ekhat

Екатеринбург. А начиналось всё довольно неплохо, как на фруктовом рынке, где задорный таджик-продавец, даёт тебе попробовать здоровый кусок арбуза БЕС-ПЛАТ-НО! Добавила себе приложение, пришло 500 бонусов (не сразу, правда,после письма в службу поддержки, но пришло!) и целых 2 поездки ездила без денег. Восторг абсолютный! Отправила друзьям коды,мол, добавляйте. Так удобно, машинки видно, ждать недолго и недорого? Вот с этим возникли проблемы уже через неделю.

Дело в том, что я живу за городом, в районе, где такси не роскошь, а средство передвижения. До моей работы можно доехать по прямой дороге без пробок за 20-25 минут. Но, как выяснилось, для таксистов это невыгодно, так как оплата "по счётчику" - это оплата поминутная. Но я была невнимательна, и что на самом деле значит эта информация поняла не сразу. Первый конфуз со мной случился через две недели поездок. Я вызвала такси с работы, за мной приехал милейший водитель с 5 звёздами и под разговоры о своей семье и собаке, вёз меня до дома час, следуя за трактором по пустой дороге, периодически останавливаясь. Мне было всё равно, но, доехав до дома, я обнаружила потерю почти 500 рублей вместо обычных 260. Вот здесь я прочитала всё, что написано на сайте и в приложении. Стала умнее: ожидала окончания часа пик, чтобы в пробках нигде не стоять; сама говорила, как ехать. Но этого оказалось недостаточно, потому что далеко не всем водителям свойственна порядочность.

Решила провести эксперимент: неделю ездила на такси Gett и считала. Оказалось, что оно почти в полтора раза дороже, чем такси, которым я пользовалась, "по старинке" набирая оператору.И странная тенденция: чем дороже машина, тем медленнее она едет. Вчера за мной приехал деревенского вида дядечка на казённом "Логане" и домчал меня за 20 минут и 265 рублей, а сегодня приехал мачо на тонированном от ушей до хвоста "Форде" и мы ехали 35 минут и почти 400 рублей. Пока пассажир сидит в машине, водителю капают деньги на счёт, поэтому ему просто невыгодно везти вас быстрее. И здесь уже срабатывает простая русская смекалка: лишние 10 минут + 90 рублей, ну кто ж откажется?!)

В общем, поразмыслив и посчитав, отнесла это такси к невыгодным для меня мероприятиям.

Oksana0084

http://irecommend.ru/content/razocharovana-642

РАЗОЧАРОВАНА. Приложение Gettaxi установила недавно. Но воспользовалась вчера (18.11.2016г.) первый раз. Прислали мне сообщение что у меня 2000 бонусов, по 200 на каждую поездку. Решила проверить. Поездка заняла 10 мин. Одно порадовало, такси подали за 2 мин. НО таксист проехал мимо меня (я его ждала на улице). Не отзвонился. После 3- мин ожидания я набрала ему сама. Он не смог объяснить где находится. И сказал, что подъедет ко мне сам. Ещё после 4-х мин ожидания я опять набрала, оказывается он ещё не выезжал со двора. В итоге он объяснил где он и мне пришлось самой идти. Получилось он ждал меня 9 мин. по своей вине (повторюсь, стояла на улице возле дома и ждала машину). В итоге 5 мин ожидания бесплатно, за 4 мин мне выставили 72 руб. И ещё плюс ко всему он ехал 40 км/ч. Была суббота, вечер. Дорога была свободна. Вообщем, поздка обошлась 284р.+72р. ожидание - 200 бонусов = 156р. Я возмущена, т.к. поездка должна была быть бесплатной. (через другие приложения доезжала за 200р. А тут получилось 356р.) 72 р. взяли с меня ОБМАНОМ!!!!! Заказ #50639605. Не хотела писать отзыв. Написала в службу поддержки - не отреагировали.

Alex_add

http://irecommend.ru/content/razvod-s-bonusami-vnimanie-novykh-polzovatelei

Был очень доволен данным сервисом до определённого времени. Как то раз компания расщедрилась и кинула бонус - 3000 баллов (10 поездок со скидкой 300р), что очень обрадовало по первому времени. Было совершено 4 поездки (все до 300р, соответственно бесплатно). В очередной раз заказа такси, после завершения заказа (стоимость заказа 302р - 300 скидка + с карты, к которому привязан акк, 2р) с моей карты списана полная стоимомть, т.е. все 302р!!! При обращении в службу поддержки (а это только почта, с телефона доблестные представители гетт опять же переадресуют все претензии на почту, что ну более чем неудобно - прошу обратить внимание новых пользователей) написал письмо. Ни ответа, ни привета, а 302р с моей карте благополучно ушли этой не самой честной компании. Ответа до сих пор нет, хотя поездка была 4 дня назад (опять же подчёркиваю "отличную и своевременную" работы службы поддержки - а ведь им они ещё и деньги платят (видимо снятые обманным путём с карт пользователей). Представители данного сервиса, так как я уверен, что вы видите данное сообщение, немедленно верните деньги на мою карту!!! Номер телефона и почту писать не буду (дабы избежать возможного спама), уверен найдёте другие пути идентефикации пользователя. Александр, Нижний Новгород.

Виктория

Списали наглым образом с карты 5000 рублей , только я вообще не пользуюсь этим Gett практически и поездок в этот день не совершала , деньги не вернули, завтра иду в полицию писать заявление на мошеннические действия. Так что не советую пользоваться вообще этим такси , оставят вас без средств .

Люси

Блин, один раз всего вызвала другую службу обычно из-за севшей батареи и началось:

Таксист опоздал, мало того что опоздал, так еще и включил время ожидания. Я в шоке от того как быстро привыкаешь к хорошему и что все эти вещи оказывается не сказки по поводу таксистов других служб

Алексей

В Нижнем Новгороде заказал такси из гостиницы на Московский вокзал Нижнего Новгорода. С карты сразу списали больше 16 тыс. рублей, программа посчитала, что нужно ехать до Московского вокзала в Санкт-Петербурге. Какого хрена программа считает , что вокзал в другом городе?!Поездка стоила всего 226 руб. Сразу удалил карту, оплата только наличкой. И больше gett такси пользоваться не буду!!!!

Эмма Николаева

https://www.yell.ru/moscow/com/gett_10937620/

Такси нам нужно, чтобы встретить в аэропорту Домодедово и отвезти на Волжский бульвар. Фиксированная стоимость в нескольких таксопарках – привезти - 900 р., отвезти в Домодедово - 800 р. Но так как у Gett оплата по времени, то водитель заинтересован ехать как можно дольше. Кроме того, у вас очень сложная система подсчетов за поездку, что дает лазейки-возможность увеличивать стоимость поездки. Поэтому такому такси выставить хорошую оценку не могу. А сколько стоит указанная поездка на вашем такси? Наверняка намного дороже.

Kramer Erica

https://www.yell.ru/moscow/com/gett_10937620/

Вчера впервые решила воспользоваться Gett. Обычно использую Uber и всегда была довольна. Но Gett прислал письмо с информацией о бонусах и, конечно же, я повелась на заманчивую скидку. Как все было - у меня заболел кот и мне нужно было срочно отвезти его в клинику. Вызвала такси через приложение, увидела ОКОНЧАТЕЛЬНУЮ цену с учтённой скидкой. Доехали до больницы, я сказала спасибо, пошла по своим делам. Пока ждали с котом приема, пришло сообщение о списании денег. Я открыла его и офигела. Стоимость поездки была 200₽. И ещё 250₽ они взяли за перевозку животного. За что?!?! Кот был в сумке у меня на коленях!!! Какого хрена, хотелось бы спросить?! Для сравнения, обратная поездка с Uber обошлась мне в 180₽, а не в почти 500₽. Удалила все свои данные и больше никогда не воспользуюсь этой службой.

Валентин

http://www.mnenie.su/opinions/opinion/show/91363.htm

Скачал я приложение гет такси, все так красиво сделано, машинки, значки, баллы, бесплатные поездки, а самое главное, что нет в яндекс такси,, это оплата картами.

Только вот скажу за все 4 раза которыми я пользовался машиной, не разу я не смог расплатиться картой. Постоянно у них, что-то не работало!

Значит по поводу их сервиса, все 4 раза я сервиса не увидел вообще, это все вранье! Вы наверное скажите почему тогда я пользовался 4 раза их услугами, я вам отвечу. Хотел все-таки найти плюсы)))). Но их нет. Поездка получается очень дорогая! Например, ехал Маршала Вершинина до ул Мневников, там ехать 3 км, по времени ехали почему-то 18 минут, хотя была ночь, водитель идиот специально ездить медленно, собирает все светофоры. В итоге поездка получилась 440 рублей. Например Яндекс такси вышло 249 рублей по этому маршруту. Пользоваться желания больше нет.

Вита

http://www.mnenie.su/opinions/opinion/show/91363.htm

Сегодня заказывала машину, блин заранее! И что вы думаете??? Машина не приехала!