Государственное бюджетное учреждение Ритуал — отзывы
Отрицательные отзывы
Arni
Как же они, ГБУ Ритуал, хотят показать что они государственная компания. Люди, у нас уже давно нет ничего государственного, есть лишь бюджетные предприятия, финансируемые городом Москва. Всё. Ритуал – нелепое недоразумение из этого ряда.
Итак. Во-первых, их основной деятельностью является запугивание и выманивание шекелей с доверчивых горожан, убитых болью утраты своего близкого человека.
Во-вторых, никто вам не будет сочувствовать и входить в положение7 Их интересует одно – деньги. Больше денег. Ещё больше денег!
Они забыли, что на крышке гроба нет багажника и что они в скором времени сами окажутся в сырой земле.
Люди, чтобы избежать ненужных расходов, требуйте исключения из чека половины и более услуг ГБУ Ритуал и будьте бдительны, убирая подальше от воров деньги.
Виктория
Обман 1. Агент дал на выбор две фотографии бригады, которая будет нести тело- на одном некрасивые мужики в синих куртках с оранжевыми полосами на рукавах, на другом — статные молодцы в черных костюмах. Разница по сумме была тысяч 20. Я сказала — никакой нет разницы, кто будет нести тело и выбрала первый вариант в синих куртках. В итоге на похоронах были статные молодцы в черных пальто.
Обман 2. Похороны были в Подмосковье. Агент ГБУ Ритуал , находящегося в Москве, дал телефон, по которому со мной свяжутся их представители в Подмосковье. Со мной связались. Но я почуствовала неладное и отказалась. Позже сотрудники Богородского кладбища сказали, что эти люди к ним не имеют никакого отношения.
Обман 3. Прайс-лист был предоставлен топовый. Цены на сайте ГБУ Ритуал совсем другие. Например — одежду предложили за 28 тыс. рублей. Я отказалась. На сайте мужская одежда для похорон — максимум 8 тысяч.
Также много других мелочей. К примеру, предлагали гирлянду из цветов вокруг гроба за 40 тысяч.
Агент. Вежливый, хитрый обманщик. Они используют Ваше шоковое состояние. В целом все было организовано хорошо. Эти плюсы не заметить не могла, был корректен (хотя он постоянно переносил встречи, наверное, стремится заработать на всем и всех).
Если кому-то хочется наконец заняться обманом и вымогательством, царящими в ГБУ Ритуал, действующих от имени государства и имеющих вкладку на сайте mos.ru со мной можно связаться по почте [email protected]
ГБУ Ритуал порочит государственные органы власти Москвы.
Артем
Данную контору сложно назвать государственно бюджетное учреждение, цены на услуги во много раз выше чем у частных организаций. Это контора практически монополист в Москве, еще не много и они останутся единственными участниками рынка, куда смотрит ФАС не понятно, хотя что может сделать фас.
🤦♀️скорбящая лана
Безобразие. Обман. Агенты совершенно не компетентные. Вымогатели. Договор не выполнен. Жалоба направлена на линию. Акт не подписан стоимость безвозмездных похорон оценили в сто пять тысяч рублей. Будем подавать заявление в прокуратуру
Цибак73
Хотелось бы, чтобы руководство компании Гбу Ритуал набрало в штаб людей, которые действительно умеют и обладают опытом работы в данной сфере. Сейчас же среди сотрудников этой конторы есть только вымогатели, которые научились считать деньги. Если решите на свой страх и риск обратиться сюда, то внимательно изучайте все условия договора и требуйте чеки. В обратном случае вас обманут с вероятностью в 99%, и итоговая сумма возрастет в 1,5-2 раза, а свою правоту доказать не получится.
Александр
Очередей не было. Агент принял нас достаточно быстро, все советовал по делу, помог выбрать подходящую атрибутику, но… Оплата проводится мимо кассы. Пришлось давать деньги на руки. Четкого договора с расценками также нет. В суматохе мы уже толком не помнили, какой была изначально озвученная агентом цифра. По его словам это 67 тысяч, хотя нам кажется, что было точно дороже. Пришлось заплатить, т.к. все уже было готово к похоронам. Но по сути нас развели. Будьте внимательны, если обращаетесь в контору Гбу Ритуал.
maks serov
Очень странное ощущение будет преследовать вас при обращении за помощью в организации похорон к агентам компании Гбу Ритуал. Вроде бы и услуги достаточно качественные, и принадлежности неплохие. Но стоимость на всё это явно завышена. Обычный гроб предлагают за 20 тысяч, хотя в других агентствах он стоит не больше 10. Простой венок продают за 700 рублей. Свечи предлагают за 100. В общем можно найти услуги гораздо дешевле. Если денег не так много, то обращаться сюда не советую.
Александр
Гбу Ритуал является частной конторой, хотя пытается запудрить людям мозги, и выдать себя за государственную компанию. Есть услуга социальных похорон, о чём здесь тактично предпочитают умалчивать, и пытаются навязать вам если не самый дорогой, то приближенный к нему тариф. Гроб здесь нам предлагали за 25 тысяч, услуги морга обошлись в 15, грузчики просят 10. Не повторяйте наших ошибок. Поделитесь этой информацией со знакомыми, и никогда не обращайтесь за помощью в компанию Гбу Ритуал.
вера
Высокие цены, атрибутика низкого качества и попытка развести вас на деньги — это далеко не все, с чем можно столкнуться в компании Гбу Ритуал. Ведь как оказалось, сотрудники этой конторы находятся в сговоре не только с моргами, но и с большинством кладбищ в городе. По итогу они рекомендуют своих людей, которые дерут в тридорого за сервис крайне посредственного качества. В нашем случае они даже не удосужились в обещанный срок выкопать яму, и нам пришлось еще около получаса стоять на кладбище в ожидании, пока эти работнички закончат подготовку могилы.
Русланова Вика
У меня умерла теща. Связались с компанией Гбу Ритуал. Агент был вежлив, все быстренько рассказал и посчитал, взял предоплату. В общем, ничего не предвещало беды. Однако, в день похорон ситуация изменилась. Все началось с того, что тело для прощания к подъезду доставили с опозданием почти в час. Автобус был маленький, и в него не смогли поместиться все, кто хотел проститься с покойной. Так еще и грузчики явно были "навеселе". Ужас, а не компания.
Джонни К
Без доли стеснения продают свои урны по завышенной цене. При этом, и дизайн мягко говоря не симпатичен. Долго пытались договориться, чтобы прийти со своей урной. Нам отказывали. В итоге узнали, что можно купить лишь одну капсулу за 1000 рублей, и забрать прах в ней без урны. Но и в этом нам также отказывали. Пойти на уступки согласились лишь тогда, когда мы упомянули за полицию. Поэтому, рекомендовать компанию Гбу Ритуал и их крематорий я точно не буду.
Борис Янченко
Прежде чем обращаться в компанию Гбу Ритуал, внимательно прочитайте все отзывы о ней. И не на официальном сайте, а на подобных порталах, где доступны реальные, а не заказные комментарии. Я например этого не сделал, за что уже успел поплатиться. Обратился сюда для заказа памятника, внес предоплату, и меня начали кормить обещаниями. В итоге изготовили его лишь через 4 месяца с момента заказа, и сказали, что устанавливать не будут, т.к. в компании на данный момент нет мастеров по выполнению данной работы. Деньги уплачены большие, а работа до конца не доделана. Теперь придется привлекать специалистов из другой конторы.
Издеваются над людьми как только хотят
Издеваются над людьми как только хотят. Все очень неудобно, гроб в зале стоит на слишком высоком подмосте. Батюшка — это отдельный вид искусства. Заросший, с невнятной речью. Да и напрягает факт того, что рассчитываться с ним нужно "мимо кассы". По сути он может назвать любую цену за своё якобы отпевание. В общем, года идут, а ничего в этой организации так и не меняется. Одни минусы, которые снова вынуждают меня отставлять этот отрицательный отзыв, и рекомендовать всем обходить стороной контору ГБУ Ритуал.
Герман Елизаров
Люди! При обращении в компанию ГБУ Ритуал не поленитесь, и несколько раз проверьте выданные агентом чеки. Ведь там без зазрений совести вам могут несколько раз посчитать услуги транспорта, грузчиков и т.д. Тоже касается и подготовки тела к похоронам в морге. Изначально говорят, что сумма будет одной, но потом задерживают выдачу тела на сутки, что увеличивает стоимость. Так еще и 1-2 дополнительных услуги делают без ведома родственников покойного, и только в день похорон ставят их перед фактом.
Туяна
Очень неприятные личности работают в ГБУ Ритуал. Обратились к ним для кремации умершей бабушки. Сразу сказали, что свои урны приносить нельзя. Мол обращаетесь к нам — будьте добры играть по нашим правилам. Однако по закону купить похоронные принадлежности разрешено в любом месте. Ну да ладно. Поразило даже не это, а регулярное хамство, грубость и вымогательство на каждом шагу. Нам даже предлагали заплатить за то, чтобы ускорить процесс получения документов. И это тогда, когда мы простояли уже 2 часа, а в очереди перед нами остался всего 1 человек.
Daniil
Сотрудники, которые работают в компании ГБУ Ритуал один краше другого. Постоянный негатив в их глазах. Нет никакого сочувствия к клиенту. Очень расстроена, что к вам обратилась для организации похорон своей тети. Содрали с меня кучу денег, так еще и сделали все не как профессионалы. Выдачи тела в морге ждали 3 дня вместо обещанных суток, за яму на кладбище попросили 10 тысяч и еще 5 для ребят её выкопавших. Батюшку мне пришлось искать самостоятельно. В общем огромное количество минусов при всего одном плюсе — очень вежливый водитель, который даже и не намекал на "благодарность". В остальном — это провал!
Инга Орлова
Люди, старайтесь очень ВНИМАТЕЛЬНО проверять чеки, которые вам дает агент компании Гбу Ритуал при организации похорон. Нам пытались 2 раза посчитать в чеке услуги транспорта, указали там на 4 венка больше, чем мы заказывали, а также вписали еще услугу бальзамирования, которую мы конечно же не заказывали. Видимо надеются на то, что убитый горем человек потерявший родственника не обратит на это внимания, и с закрытыми глазами просто полезет в кошелек. Так и вдобавок к этому, качество предоставляемого сервиса оставляет желать лучшего.
(Ybr)
Умер дед. Позвонили в Гбу Ритуал , чтобы узнать, сколько будет стоить организация похорон в самом бюджетном варианте. Агент назвал цену около 15 тысяч. Мы согласились, и я поехал в офис для оплаты услуг, и выбора похоронных принадлежностей. Однако оказалось, что за эти деньги предоставляется лишь гроб, крест и подушечка. Если хочешь остальные принадлежности, то нужно платить. При этом каталога с товарами нет, и цену на каждую позицию агент называл, как мне показалось, придумывая на ходу. В общем, еще 10 тысяч сверху пришлось отдать. Осадочек неприятный остался.
Дина
Хочу рассказать о своём негативном впечатлении от сотрудничества с похоронной службой Гбу Ритуал. Нам пообещали одно, но по факту вышло совершенно другое. И речь сейчас идёт не про отдельные позиции, а про все услуги. Заказанный гроб имел совершенно другой вид, и был изготовлен из другого материала. Венки привезли тоже не те, что мы заказали при общении с агентом. Но самое главное — это цены, которые также оказались другими, и отличались как вы уже догадались — в высшую сторону. В этой компании сотрудникам абсолютно все равно что заказывал клиент. Они внимательно выслушают вас, а после сделают все по своему. Привезут вам принадлежности, которые могут оказаться дороже чем изначально выбранные вами почти в 2 раза, проигнорируют некоторые или все просьбы. Поэтому хочу предостеречь вас от обращения к этим стервятникам.
Броди
МОС Гор Ритуал — первая компания, на которую я наткнулся после смерти отца. Решил заказать здесь его похороны. Консультант вежливо ответил на мои вопросы в телефонном режиме, что окончательно склонило меня к выбору этой фирмы. Однако при личном визите в организацию я об этом сильно пожалел. Здесь по-хамски относятся к людям. В качестве предоплаты с меня взяли не 30-40% как должно быть, а запросили сразу 80%. Кроме того, расценки на некоторые позиции волшебным образом изменились в высшую сторону. Как же так? Неужели людское горе в наше время — это главные повод набить карманы? Не могу рекомендовать эту компанию, т.к. и без того сложное эмоциональное состояние усугубится от общения с этими хамами, и настоящего беспредела с их стороны.
Марига
В прошлом месяце мы заказывали услуги в ритуальной службе «ГБУ Ритуал». Вначале не возникало никаких проблем, обо всем быстро договорились, сразу оплатили их услуги и это было нашей ошибкой. Сотрудники просто не выполняли свою работу, постоянно приходилось им звонить и уточнять, все ли в порядке. Нам на похороны привезли совсем не тот гроб и венки, которые мы выбрали и уже оплатили! Это для нас стало большой наукой, больше в эту ритуальную службу никогда не обратимся!
milosh
Заказали похороны дедушки в ГБУ Ритуал. Вроде все прошло неплохо, хоть и цена оказалась достаточно высокой, но… Без негатива все же не обошлось. Им стал грузчик, а точнее его бесцеремонность. Если не ошибаюсь, звали его Валерий. Он сразу заявил, что является бригадиром, и все вопросы нужно задавать ему. Однако я с первого его слова учуял отчетливый запах перегара. Когда все закончилось, он лишь подтвердил это доказав, что является обычным алкоголиком. Этот товарищ подошел ко мне, и попросил на помин души. Ну думаю, ладно. Вроде бы работу свою выполнили неплохо. Открываю кошелек, достаю 5 тысяч. Увидев одну купюру Валера брезгливо посмотрел на меня и спросил: "А почему так мало? Обычно каждому по столько дают". И тут я просто офигел. Достал еще трешник, всунул ему в руку и послал на 3 буквы. Он развернулся, и возмущаясь пошёл к своей "бригаде". Вот с такими людьми вы можете встретиться, если обратитесь в ГБУ Ритуал.
Olga P
Мы с мужем заказывали услуги в компании «ГБУ Ритуал» для захоронения его тети. Нам предлагали большой выбор гробов, венков и прочих товаров, необходимых в этом процессе. Выбирали мы не самые дешевые, но и не самые дорогие. Удачно вложились в свой бюджет и занимались другими делами по подготовке. В день похорон столкнулись с тем, что нам предоставили самые ужасные товары, цена которым – копейки. На следующий день после похорон поехали в эту фирму выяснять случившееся и требовать вернуть нам разницу. На что услышали грубый ответ, что они ничего не возвращают, и предоставили нам именно то, что мы заказывали. В этой фирме к людям относятся неуважительно, цены слишком завышенные, обещают одно, а по факту мы получаем совершенно другое!
Анатолий Павлович
Когда обращался в организацию «ГБУ Ритуал» был полностью уверен, что здесь все будет организовано на должном уровне, уж очень эта организация в нашем городе разрекламирована. Вначале все было хорошо: приветливый персонал, моральная поддержка, подсказывали, какие товары можно выбрать по более доступной цене. Я поверил и не стал больше ничего искать, обращаться в другие фирмы. Но не все так красиво, как рассказывают в начале! Когда пришло время платить оставшуюся часть сумму за услуги, мне предоставили счет гораздо выше, чем было указано в начале. Я решить эту ситуация с агентом Павлом, но безуспешно! Его как будто подменили — То, что он рассказывал просто невозможно было слушать! Я решил не спорить с больными людьми и оплатил счет, дабы больше никогда их не видеть. Никогда не обращайтесь в «ГБУ Ритуал»!
Лариса
Процесс похорон моего дяди, итак был очень сложным, но свою лепту в него внесла еще и служба, куда я обратилась по незнанию. «ГБУ Ритуал» вообще не думают о людях, а думают только о том, как и где заработать в этот тяжелый для нас период. Стоимость их услуг мне обошлась в очень круглую сумму и не могу сказать, что я получила высокий сервис или качественный товар. Здесь продают все самое дешевое по очень высоким ценам, а если вы не хотите платить, еще и угрожают, звонят регулярно, пока не оплатите всю сумму. Слава Богу, я все смогла погасить и больше никогда не буду с ними связываться.
Сергей
В компании ГБУ Ритуал работают сотрудники с крайне низкой квалификацией. Сначала они пытаются показаться вежливыми и профессиональными людьми, без проблем оформляют все документы, но… После подписания договора начинаются своеобразные "качели". Пойди туда и дай тому еще 5 тысяч, теперь иди к другому, и заплати ему дополнительно еще 3 тысячи. И так везде, начиная от грузчиков с транспортом, и заканчивая мужиками, копавшими могилу. А ведь хоронил я свою бабушку пенсионерку. И накопленных ей 50 тысяч на похороны оказалось недостаточно. Мне еще пришлось влазить в долги. Если бы знал, что в ГБУ Ритуал работают такие вымогатели, то обратился бы в другую контору.
Анатолий Сидоров
В компании ГБУ Ритуал работают сотрудники с крайне низкой квалификацией. Сначала они пытаются показаться вежливыми и профессиональными людьми, без проблем оформляют все документы, но… После подписания договора начинаются своеобразные "качели". Пойди туда и дай тому еще 5 тысяч, теперь иди к другому, и заплати ему дополнительно еще 3 тысячи. И так везде, начиная от грузчиков с транспортом, и заканчивая мужиками, копавшими могилу. А ведь хоронил я свою бабушку пенсионерку. И накопленных ей 50 тысяч на похороны оказалось недостаточно. Мне еще пришлось влазить в долги. Если бы знал, что в ГБУ Ритуал работают такие вымогатели, то обратился бы в другую контору.
Alex
Доброго времени суток. Хочу предостеречь всех от горького опыта, а именно от обращения в похоронное бюро ГБУ Ритуал. Здесь работают одни взяточники и крохоборы, которые не стесняются навариваться на чужом горе. Во-первых, нам втюхали кучу ненужных мелочей (воспользовались нашим состоянием). Во-вторых, машина была подана практически на час позже, ввиду чего мы опоздали на кладбище. А в третьих, с нас взяли не 5 тысяч больше, чем мы оговаривали ранее. От обращения в эту организацию у меня только негатив.
Анастасия
В декабре 2017 похоронила своего отца. Не думала, что столкнусь с коррупцией и проблемами. А теперь по-порядку: место на Бусиновском кладбище у нас было, отец был управляющим, имел соответствующую книжку с записью, внутри оградки два захоронения, его мама родная и прабабушка, когда отец умер, семь лет не прошло со смерти его мамы, следовательно хоронить его самого можно было только на место его прабабушки, там уже лет 30 прошло. Когда я получила свидетельство о смерти и приехала со всеми документами на кладбище, а управляющие кладбищем теперь находятся на Головинском, главный хрен там нам отказал, а точнее сказал так, вы не можете хоронить пока не докажете родство с прабабушкой - а значит надо предоставить все свидетельства о рождении, браке, так как фамилии менялись при замужестве, и доказать, что прабабушка реально прабабушка родная, а не левая. Сказал, что на это потребуется месяц, а нам хоронить послезавтра надо, но типа он очень добрый дядя и готов пойти к нам на встречу за 40 тыс руб. Также заявил, что минималка похоронить еще 45 тыс ( так как зима, копка могилы - дело тяжелое). Все рассчитано на то, чтобы родственников в состоянии горя побольше нахлобучить, не дать одуматься и трезво мыслить. Мои действия: 1. Сказала, что нет денег, на что был ответ - хороните бесплатно тогда на кладбище Перепечино, хрен знает где оно, за мкадом и км 30 от Москвы. 2. Поехала в ГБУ Ритуал на Песчаная д3, предоставила все документы - получила разрешение на захоронение. 3. Отвезла на кладбище 4. Оформила базовую комплектацию захоронения за 17 тыс ( это копка, опускание гроба, установка креста). 5. Сказала управляющему, что напишу в прокуратуру за вымогательство, если будут проблемы и препоны во время захоронения и после. Кстати, этот хрен всячески пытался заставить меня покупать какую-то табличку с номером могилы, и прочую лабуду на 5 тыс сверху, типа я не могу от этого отказаться, опять все направлено на незнание закона и потерю трезвости родных. У них должен быть действующий прайс-лист с печатями сроком не более месяца даты утверждения и ссылаться на то, что они тыкают в свой левый прайс на минимальный пакет услуг за 30 тыс. - есть развод. Если вам отказали захоранивать за базовую стоимость - это в районе 17 тыс и требуют больше, то звоните по горячей линии 8 499 610 00 00 и выясняете расценки базовых похорон БЕЗ ДОПУСЛУГ! Цены по всей Москве одинаковые. Также можете оставить жалобу на них. В итоге - ни управляющий кладбищем, ни директор - не заставят вас покупать доуслуги, если вы будете стоять на своем. В противном случае, оформляете бесплатные похороны и они вообще ни рубля не получат. 5. Итого: сами похороны прошли гладко, хорошие ребята, кто копал - все сделали оперативно и на совесть. Вот их можно и отблагодарить, а не этих дармоедов кормить, покупая у них похороны за неадекватные расценки. Кстати, агентом не пользовалась. Все - авто, гроб, трансфер и прочее - купила в двухэтажном магазине при Хаване, своими глазами выбирала и щупала, а не кота в мешке заказывала по каталогу, как это делают агенты, что по факту приходят убогие гробы и прочее. На похороны было потрачено 150 тыс рублей - это с рестораном на 15 чел, трансфером, гробом из массива ольхи, бальзамировании, отпевания, захоронения и прочих расходов. Кстати, так как папа был пенсионер, 17 тыс вернули моей маме в МФЦ. Удачи Вам в нелегком и грустном таком деле, как похороны, где ничего святого для работников кладбища там нет. И дай бог долгих лет жизни нашим родным и близким!
HV
На Одесской , 6 - с культурой , этикой и совестью напряжёнка. Доверия они не стоят.
111111111111111
1111111111111111111111111111111111111111111111111111111
Elena-elka-21
Если еще есть организации помимо ГБУ РИТУАЛ, то лучше обратиться в них!!! Про развод на деньги до кримации рассказывать не буду, кримировали и слава Богу, но на этом же все не заканчивается.. надо захоронить! Хочу высказаться о некомпетентности персонала ГБУ «Ритуал». Писать всю историю не буду, просто констатирую: после кримации для последующего подзахоронения были даны 3 номера телефонов, по которым нас должны были информировать «что делать дальше», дозвониться по ним крайне нереально, но мы это сделали, собрали ПЕРЕЧИСЛЕННЫЕ ИМИ документы и спокойно поехали подзахоронять урну. Приехав на место, молодой человек сообщил нам, что мы собрали не все документы, дополнил список ЕЩЕ ДВУМЯ ДОКУМЕНТАМИ, и мы отправились домой. Приехав на следующий день, пошли к этому же молодому человеку, он проводил нас дальше для последующего оформления к другому сотруднику, который сообщил нам, что НЕТ ВОТ ЕЩЁ ОДНОЙ СПРАВОЧКИ, и без нее мы делать ничего не будем. У меня вопрос: Вы в своём уме? Зачем справочный телефон, если нет корректной информации? Зачем сидит этот человек на входе, если от него тоже нет корректной информации? Это спекуляция на горе людей, чтоб они замучились ездить и Купили еще местечко на кладбище, не отходя от кассы? Кошмарная нервотрёпка, абсурдная бюрократия и 2 поездки через всю Москву впустую.
Андрей
Не советую. Цены расходятся. Очень не понравилось: - для мужчины гроб был розовый! Увидели только в морге. Агент непонятно, некорректно все объясняет, тараторя свою заученную речь. Это бред. Выберите профессионала, в такой момент- это важно!
Дмитрий
Уже по приезду с гробом на кладбище, данное государственное бюджетное учреждение ГУБ Ритуал старается навязать людям услугу на 40 тысяч рублей, представляя ее как обязательную. Это уже дополнительно ко всем предыдущим затратам. Людей просто разводят на деньги. Остерегайтесь, не стесняйтесь спорить и требовать убрать ненужные услуги, иначе вас просто ограбят. А потом они пишут у себя на сайте какие они ответственные и как они заботятся.
mitu33
Достоинства:
Никаких
Недостатки:
Ведут себя как мошенники
Ровно три месяца назад моя мама скончалась в больнице №12 г. Москвы. 18.09.2018г. Эти цифры и этот день останутся навсегда в моей памяти. Никто в нашей семье не был готов к этому. Горе, шок, непонимание. И казалось бы куда еще хуже? Оказывается хуже бывает, это хуже легко могут устроить сотрудники морга и ритуальных агенств.
19 сентября нас пригласили в морг при больнице, где оповестили о том, что у мамы было обнаружено инфекционное заболевание и по этой причине ее тело будет отправлено в инфекционный морг, какой пока не известно, звоните после обеда. Пока мы с сестрами ехала домой, нам позвонили из справочной больницы и сказали, что у них есть ритуальное агенство, которое сотрудничает с больницей, если мы не против, то наш телефон передадут сотрудникам агенства. Мы посовещались и решили, что не против. С нами тут же связалась агент Светлана Владимировна, все объяснила и рассказала, договорились что подъедет к нам домой через пару часов для заключения договора и тд. К ее приезду мы приготовили всю необходимую одежду для мамы, почитали отзывы об агенстве, в котором работает СВ (название писать не буду, ибо отзыв не об этом агенстве, ничего сверъестественного они не сделали, отработали слаженно, денег заработали на нас). Приехала СВ, мы проверили ее документы. Вместе выбрали все реквизиты для церемонии прощания, заключили договор, внесли небольшую предоплату, отдали мамин паспорт и одежду, проводили и погрузились в транс.
Вечером мне позвонила СВ и сообщила, что тело нашей мамы транспортировали во Второй Инфекционный морг г. Москвы (8-ая улица Соколиной горы, дом 15, корп 16). Туда она поедет сама, отвезет одежду, возьмет справку о смерти и поедет в ЗАГС оформлять свидетельство о смерти, которое в этот же день привезет нам.
И вот в восемь часов вечера на мой телефон поступил звонок, я не успела взять трубку, укладывала малыша спать. Перезвонила сама. Трубку взяла женщина, представилась сотрудником второго инфекционного морга, сказала, что ждет нас завтра с утра для заключения договора, на что я ей ответила, что у нас есть агент, она привезет все документы и все необходимое. На что женщина спросила ФИО нашего агента, я назвала, она типо забила ФИО в какую то общую базу ритуальных агентов и та-даааам!!! "Такого агента в нашей базе нет!!! Вас обманули!!! Сейчас на паспорт вашей мамы оформят кредит или еще что! Сколько таких случаев было! Что же вы так! Ведь по телевизору сколько раз показывали подобные мошеннические схемы. Записывайте скорее телефон агента ЕДИНСТВЕННОГО ГОРОДСКОГО БЮДЖЕТНОГО УЧРЕЖДЕНИЯ РИТУАЛ!!! Номер Рязанцев Алексей Юрьевич!!! Он и только он решит сложившуюся проблему. И позвоните этой мошеннице, попробуйте вернуть паспорт, вызывайте милицию и тд. И запишите номер самого агенства 8-499-610-00-00. Только они смогут вам помочь".
Конечно повесив трубку, я испытала еще больший шок. Боже, какая дура. Отдала мамочкин паспорт какой то мошеннице. Я почувствовала каждую горящую вену в пульсирующей голове, в глазах потемнело и пошли круги. Это состояние длилось минут пять. Я начала пытаться думать и анализировать. Посмотрев на часы, я решила, что странное время для звонка из могра. Забила в инете номер, с которого звонили. Пусто. Никакой инфы, к моргу никакого отношения не имеет. На сайте морга совсем другие номера, время работы с 9-15.00. Напряжение и давление в голове начало падать. Я анализировала действия нашего агента, как тщательно она проверяла вещи для мамы, как вела себя. НЕТ. На мошенницу не похоже. Скорее всего звонившая тетка мошенница.
И тут еще один звонок. Рязанцев Алексей Юрьевич собственной персоной! Представился агентом ГБУ Ритуал. Назначил встречу в морге на 9.00. Я не стала обламывать его, подъиграла и сказала что приеду.
Естественно всю ночь мне не спалось. Естественно я боялась, что СВ мошенница. Но утром она позвонила сама, сказала что едет в морг, уточнила еще кое-какие детали. Потом был реальный звонок из морга, сотрудница спрашивала ждать нас или нет. Потом был еще звонок из какой то диспетчерской по вопросам ритуальных услуг, тоже представлялись сотрудниками морга. А тем временем наш агент отвезла мамины вещи, вязала справку о смерти и в обед уже привезла нам готовое свидетельство о смерти.
Похоронили маму 22 сентября на Горкинском кладбище. Церемония прошла чётко и без каких либо нареканий к ритуальщикам, с которыми заключили договор.
Спустя месяц я позвонила на номер, с которого мне звонила "сотрудник морга". Трубку взяла эта же женщина, никак не представилась, я начала диалог сама "мол мне звонили с этого номера, что хотели и тд". Вобщем я с трудом вытянула из нее признание, что это не морг, а ритуальное агенство ГБУ Ритуал. На мой вопрос почему она представилась сотрудником морга, она начала возмущаться "мы вообще то звоним, предупреждаем, чтобы мошенники не обманули скорбящих родственников".
Мораль сего отзыва такова - " морали, совести и чести у таких агенств нет и не будет". Люди не бояться ни чёрта, ни Бога.
Ниже прилагаю скриншоты звонков ( почистила журнал, потому что телефон в эти дни не замолкал) и св-во о смерти, чтобы доказать что это реальная история и события.
Ирина Карлова ( Мажирина)
гуп ритуал при больнице склифосовского, называют себя государственными, вчера приехали насчитали минималку на захоронение 71000 р и это без автобуса и отпевания, сказали что подумаем и уехали, поехали в мосгорритуал, за все нам насчитали 38350р ( это с тем что мы сами выбрали), и там же выяснили что это мошенники, которые рекомендуют себя как гос.организацию, сегодня повезли вещи в больницу и спросили у них сколько стоит привезти человека в нормальный вид, оказывается вчера цена была 11т.р. сегодня из за того что у них мы заказывать ничего не стали стоимость возросла на 23т.р. Да совсем с ума сошли, да что б их самих так хоронили и на их родственниках отыгрывались, мы отказались, лица злобные стали, как будто кусок мяса отняли. не ходите туда это мошенники наживаются на горе людей, рекламу не даю, я реальный человек попавший сегодня в жуткую ситуацию обмана.
Екатерина Алексеевна
Бесплатно, это значит пустой гроб и без процедуры отпевания, т.к. нужно докупит обязательный инвентарь. Нужно купить/ оплатить: -покрывало (церковное - для отпевания) -подушку - распятие на крышку - 4 ручки - 2 защелки для крышки Где бы не была процедура отпевания, в морге, на кладбище-вы обязаны заплатить за простой машины - 2200. Грузчики, если своих нет -12500. Отпевание... Подготовка тела (прейскурант модно найти на сайте морга или больнице- в нашем случае 21500.. В общем будьте готовы, что это не бесплатно! Бесплатно только тот перечень услуг, который есть в прейскуранте и то разные позиции трактуются по особенному...где покрывало-это хб ткань которая все просвечивает ( ее не рекомендуют агенты).. Сотрудники давят! Мне вообще высказали что не любят брать «социалку»- это бесплатные похороны, после кого-то... потом и вовсе брякнули, что оформляю тупо по «социалке» и на этом все! холодное общение, мало информации, мало пояснений! На дом. Услуги которые озвучила раньше- составляется договор. Но что больше всего возмутило это то, что решался вопрос отпевания. Либо в морге либо в крематории. Как говорит агент - в 8:30 приезжает машина и в 9:00 она должна уже уехать ( но т.к. у вас отпевание-вы платите простой. ) если отпевание в крематории, то вы выезжаете в 9:00 из морга и только в 11:00 будет отпевание, при этом машина вас выгружает и уезжает, но вы платите просто! Ясно что, за 2 часа не пойти что будет на улице... а ещё там очереди и вы будете ещё оплачивать простой зала! и под давлением пришлось оформлять все процедуры в морге. Хотя в крематории отпевание стоит дешевле... хорошая схема, молодцы- работают! Бесплатно!
Женя
Обманули! Вместо обещанных 30тр на кремацию, взяли 80тр! И это все самое необходимое. При том условии, что мы еще за морг заплатили 20тр и агент просил его отблагодарить в обязательном порядке 10тр. На кладбище еще содрали денег и содрали все те же работники ГБУ Ритуал.
Итого: 160000₽.
Galina Storogina
Нам пришлось обращаться в ГБУ Ритуал при больнице им. братьев Бахрушиных. Цены за услуги конечно очень высокие. за каждый чих. А вот отношение к родственникам усопших наплевательское. Туалет вообще не работает. не набирается вода в сливной бочок. Соответственно смыть ничего нельзя. Кран для мытья рук болтается. Бумага и жидкость для мытья рук вообще отсутствуют. Справку о смерти делают долго. Предложили приехать еще раз к 14.00. А за деньги сделали за 15 минут. Батюшка отпевает одновременно 3 -х усопших, а деньги берет по 7000 руб. за каждого. Вообще ничего святого. Я пыталась оставить свой отзыв на официальном сайте, но его не опубликовали. Значит им это не интересно и все устраивает. Вот как-то так. Очень печально.
Дмитрий
Чрезвычайно завышенные цены. Заказал работу. Чек не дали. Дали какую-то квитанцию и долго вешали лапшу, объясняя, что это и есть чек. За видимостью серьёзной организации скрывается мошенническая контора.
Кириян1980
Достоинства:
Их очень мало
Недостатки:
Грузчик Эдуард Ивашков! Огромный минус!
Оформили похороны через ГБУ Ритуал. В принципе всё не так плохо и страшно. Да ценник высоковат. Но меня поразила бесцеремонность грузчика! Спасибо за бейджи на их груди.
Звали этого юношу Эдуар Ивашков! Ещё толком не успели ничего сделать, человек заявил что он бригадир и все вопросы к нему! Ну-у ладно, какой бы вопрос не возник этот "бригадир" не мог на него ответить! Ещё мы заметили, что от человека просто разило перегаром, двух слов связать толково не мог! Вцепился в цветы и не хотел их отпускать! Зато очень часто слышали "я бригадир" "бригадир я"!!!!! В конце, когда всё закончилось, это бригадир подошёл и попросил на помин души. Я подумал, хорошо и дал 5 тысяч. На что человек бризгливо их берёт и спрашивает "это на всех", я сказал да и тут звучит фраза "нам вообще-то каждому по столько дают, добавить надо бы" и тут я офигел! Добавил тысячу и послал куда подальше! Он взял и пошел, ворча! Вот такой он грузчик с щетиной, перегаром, пятнами на курке и выпрашивающий денег!
Denis Borisov
Хоронили бабушку. Похоронами занималась моя мама. (в следующий раз буду заниматься я) Приехал агент из ритуала и подлыми и агрессивными мерами навязал похороны за 100 тыс рублей, давя при это на все слабые места мамы. Когда я об этом узнал, предложил выгнать агента ритуала в шею, но тут начался вой, что во мне нет ничего святого. (потом мама...
sergobystrov
Извеняюсь🤷♀️ писала голосовым текстом... Вставить текст не смогла🤷♀️
Лада Коробова
Прочитала положительные отзывы об этой организации, и поразилась наивности наших людей! На прошлой неделе похоронила своего папу и в процессе похорон тоже планировала сотрудничать с этой компанией, поскольку наивно полагала, что организация, специально созданная Департаментом торговли и услуг города Москвы, не может иметь расценки выше коммерческих...
Валентин
При содействии некоторых силовиков и чиновников Правительства Москвы в ГБУ Ритуал пришли на руководящие места ставропольские. Старых работников выживают, их трудоустраивают. Ставропольские впаривают людям ненужные услуги по непонятным ценам, пытаются монополизировать свою деятельность, притесняют рабочих, прижимают частные мастерские. Не дают посетителям красить свои же ограды и выравнивать свои же памятники, требуя взять на это разрешение за деньги.
Гостья
В ГБУ Ритуал в Москве работает агент Николашкина Елена Николаевна, данная сотрудница бессовестно пыталась обмануть нас когда мы приехали касательно социальных похорон, в Собесе нас предупредили, специально дали смету на цены и сказали, что если будем что-то другое заказывать для погребения, должны заплатить только разницу, Николашкина Е.Н. просто посчитала все по новым ценам и отказалась дать прайс лист, каталог без цен, там только картинки, цены смотрит где-то у себя, постоянно одергивала меня и говорила не записывать цены, что в конце сама скажет итоговую сумму, в итоге насчитала большую сумму, ушли и выбрали другую ритуальную службу. В дальнейшем когда приехали на кладбище, там всем опять заправляет ГБУ Ритуал ( сайт mosritual.ru ), пытались развести на ограду за 16000, но мы отказались, так как все кто сразу поставил ограду не знали видимо, что земля еще не просела и оградки перекашиваются, решили заменить бесплатную табличку на платную за 1500, в итоге в день похорон не нашли табличку, агент ее забыл заказать, но сделали ее быстро, потом во время похорон, пытались развести на 10000, чтобы дать могилку получше, на самом деле всем предлагали одни и те же места, мы прямо и спокойно им объяснили, что похороны социальные, лишнего нет. Агента Николашкину Елену Николаевну обходите стороной. Социальные похороны оформляли в Ритуал. ру ( сайт ritual.ru ).
Елена
Имеются все признаки навязывания услуг и/или предоставления неполной информации. В первую очередь, речь идёт о справке: "чтобы забрать урну, необходимо предоставить разрешение на погребение или постановку в колумбарий". Изначально хотели оставить урну у себя дома, но все, с кем советовались, не представляют другого варианта, и в один голос говорят "без справки с кладбища урну не отдадут". Оно и понятно: для всех прочих задач, кроме навязывания захоронения, требование этой справки бессмысленно. Кое-где попадается информация об альтернативе (заявление о желании развеять или захоронить в другом городе), но даже на сайте Мосгорритуала её нет. Поэтому остаётся вопрос: а достоверна ли она? Существует ли альтернатива? Старичок поспрашивал-поспрашивал знакомых, получил одинаковые ответы, и смирился... Пришлось мотаться между кладбищем и крематорием: договор о захоронении действует только 3 суток, и за это время надо успеть заключить договор на кладбище, отвезти справку оттуда в крематорий, взять там урну и отправиться с ней на кладбище хоронить. И сделал то, что делать не хотел - поместил урну на кладбище, посещение которого (как и любого другого) будет очень затруднительным (а скорее - невозможным для него, по причине плохого здоровья).
Даже если очень хочется взять плату за захоронение, почему же нельзя организовать обмен информацией между крематорием и кладбищем без участия клиентов? Вероятно, существует платная услуга, позволяющая избежать этой беготни... А если и такой услуги нет, то это ещё хуже!
Второе - требование приобрести урну в магазине при крематории. Что, если человек хочет на стороне заказать статуэтку, изображающую умершего, с полостью внутри, в которую и хочет поместить прах? Скорее всего, ему всё равно придётся приобрести урну у "Ритуала". Информация о других вариантах отсутствует... С учётом предыдущего пункта, если человек хочет выполнить задуманное, ему придётся покупать и урну, и статуэтку, брать справку с кладбища, перекладывать прах в статуэтку и хоронить пустую урну.
Нейтральные отзывы
Вадим
Как можно было назначить на должность руководителя ГБУ Ритуал человека далекого от данной сферы. Человеку работавшему в системе МВД самое место в похоронной отрасли.
User 792373
Цены на сайте и в действительности сильно расходятся. Хоронила недавно 84-летнюю маму. Самые скромные похороны обошлись 90 тысяч рублей с поминками на 12 человек дома. Похоронные принадлежности и транспорт - 36000 руб., морг при 12 городской больнице - 14000 руб. , причем сотрудника морга при хорошей мине старались получить дополнительно деньги за выдачу справки, мы ее получили за два приезда уже перед закрытием морга в 15 часов в субботу. В воскресенье морг не работает. Так что с 12 моргом будьте осторожны. Отказ от вскрытия надо писать в больнице, где человек умер. Мама умерла в 79 больнице, там морга нет. Врач сказал, что отказ пишут в морге, а в морге сказали , что надо было писать заявление на главврача 79 больницы. Вообщем они за каждое вскрытие получают деньги и им выгодно проводить его. На Даниловском кладбище у нас было место. Там оформление прошло без заминок. Стоят услуги на кладбище 22000 тысячи. Еще в день похорон дали могильщикам 5 тысяч за помощь в проносе гроба к могиле, было очень сложно пронести гроб между другими захоронениями. Почему-то не делают ручки к гробам в ГУП Ритуал, нести очень не удобно. Вообщем все по-человечески, осадок только от общения с моргом при 12 горбольнице.
Ulek2006
Достоинства:
При больнице Берут безвозмездные похороны
Недостатки:
Навязывают лишних услуги по заоблачным ценам
Не прошла неделя и я хочу написать отзыв, пока свежо... Конечно, когда происходит такое несчастье никто не думает искать отзывы в интернете, и я не исключение. Но нас если и развели то по минимуму.
1) Когда сообщают о трагедии, надо ехать в больницу за справкой о смерти
2) С ней идти в МФЦ и получать свидетельство о смерти
3) Со свидетельством в Собес и берете "требование на безвозмездные похороны" и внимательно его изучаете. Нам 2 агента озвучивали фиксированную цену за копание могилы (35-40тр), в бумаге из собеса эта сумма 10тр и ничего больше!!!! И так во всем (покрывало в гроб у агента 1500, от собеса 106). Моя рекомендация не идти после похорон за компенсацией, а до них берите услуги от собеса.
4) В морге пишите заявление о вскрытии или отказ от него
5) После этого уже можно с агентом заключать договор, тк только они могут "забронировать" место на кладбище (в моем случае пенсионеру Москвы оно полагается бесплатно).
До того как мы узнали про безвозмездные похороны от собеса нам посчитали похороны в 105тр, по итогу у нас вышло 35.
Вы всегда можете доплатить к тому что предоставляется государством бесплатно, но переплачивать просто так в разы, считаю лишним. Нам все равно не учесть всего и не избежать "лишних" платежей... но если мой опыт кому то поможет, я сделала отзыв не зря.
И все "Ритуалы" примерно одинаковые...
у нас был ГБУ "Ритуал", все четко, чисто, на Щербинском кладбище тоже без вымогательств. Все на этапе договора было оговорено
Vladislavkuzminlogist44
Много денег насчитали позванил по авито человеку в три раза дешевле вышло можете проверить набрать владислав 89969316513, вышло 26000 с автобусом да и гроб непростой а лакированный И остальные рит. Прин., а в ГБУ только одни жулики
tiger62
Достоинства:
вежливость
Недостатки:
наживка на горе
У меня умер свекор, ГОРЕ. Обратились в службу Ритуал, т. к. агент был при больничном морге. Сначала показалось, что все хорошо, вежливо. Все посчитал, оформил, сообщил о ценах и услугах в крематории и т. д... Но в день похорон (кремации)-началось. В договоре услуги агента прописаны-6500, далее запросил еще 5000 (наличкой), Грузчики 4 чел - в договоре оплачено 9600, на похоронах запросили "благодарность", предложили еще 5000, но было сказано, что у них такса, их 4 чел*3000=12000 руб. Услуги транспорта-аналогично+5000. А веди все видели, что хоронили старика все люди пожилые (90% присутствующих пенсионеры и инвалиды). ТАК ЧТО ИМЕЙТЕ ВВИДУ дополнительные траты
Александра
Не верно указано время приема. Уточняйте по телефону!!!!
Официальный комментарий - Ritual.ru
Добрый день. Спасибо за ваш отзыв.
Примите наши соболезнования. Спасибо за слова благодарности в наш адрес.
С уважением, Ritual.ru
Положительные отзывы
Мария
Уже очень давно хотела заказать пластиковые окна в загородный домик. Выбирала, искала в интернете, остановилась на Rehau Brilliant. Подкупили хорошие отзывы и то, что можно было выбрать цвет. Хотелось чего то нестандартного, не как у всех. Выбрала цвет под дерево, чтобы сочеталось с дизайном самого дома.
Заказала на сайте звонок, очень быстро перезвонили, и приехали в тот же день, хоть и за город. Мастер все измерил, терпеливо и вежливо ответил на тысячу моих вопросов, показал мне документы, сертификаты. Понравилось то, что сразу озвучили стоимость, а не после работы, как это иногда бывает, когда уже нельзя отказаться.
Уже через 7 дней приехали мои новые окна. Ребята достаточно быстро их установили, не оставили после себя мусора, все забрали с собой, даже мои старые окна.
Я довольна, абсолютно не слышно посторонних звуков, легко открываются-закрываются, несмотря на свою массивность, держат прохладу в доме.
Татьяна Ш.
Выражаю огромную благодарность агенту ГБУ Ритуал Волчкову Александру Николаевичу, который мгновенно пришел к нам на помощь 29.06.2021 и находился с нами 24 часа в сутки (лично или по телефону), компетентно отвечал на все наши вопросы, помогал и поддерживал во всем. Когда находишься в состояние непреодолимого горя и отчаянья, и при этом сталкиваешься с соответствующей бюрократией, просто невозможно морально и физически разорваться на четыре части, собрать все необходимые документы, и так далее. Выбор кладбища и участка на нем это вообще отдельная история, которую также разрешил Александр Николаевич. Огромное спасибо от всей нашей семьи за Вашу помощь, за Ваше внимательное отношение к нам, за то, что Вы были с нами от и до!
Sofija
Ритуал есть все услуги по похоронам. Однако нам требовался человек, который будет ухаживать за могилой. И как выяснилось, такие услуги также предоставляются в этой организации. Однако, опыт сотрудничества с ней оставил у нас только негативные впечатления. Ведь взяли с нас достаточно приличные деньги за посредственное выполнение работы. Состояние могилы только ухудшилось, и когда через пару лет мы вернулись домой, то сразу же расторгли договор с этой фирмой. Теперь уходом за могилой будем заниматься сами.
allapetrenkod
К похоронам близкого человека никто и никогда не может быть готовым, сваливается столько всего, что не пожелаешь и врагу… Если бы не компания ГБУ Ритуал, то наверняка бы умом тронулась. Люди знают свою работу (очень сложную работу я бы сказала) и делают её профессионально. Искренне благодарна вам за помощь и моральную поддержку в трудную для меня минуту!
Victoria
Когда в нашей семье случилось потеря, то тоже не знали, куда звонить, кого звать? Хорошо, что нашли телефон ГБУ Ритуал, государственной организации, к ним и позвонили. А они уже нам и подсказали, что нужно делать в данной ситуации, какие документы нужны, к кому обращаться и похороны организовали так как мы хотели. Очень хорошо, что есть куда...
Настя Фомина
Прощаться с умершим близким всегда непросто. В такие трудные минуты тяжело справляться со своими привычными обязанностями, не то что заниматься похоронами. Поэтому в семье было принято решение доверить их организацию ритуальной службе. После долгих раздумий и сравнений остановились на этой компании, так как предложенные ею условиясотрудничества оказались наиболее гибкими и выгодными для нас. Семья Фёдоровых.
Лера Белоусова
Мне было очень сложно смириться с тем, что родного брата больше не рядом. После долгих сравнений и колебаний остановила свой выбор на Ritual.ru и заказала похороны для брата у них. Организацией похорон со стороны ритуальной службы занималась Мария Александровна, к чьей работе за всё время у меня не возникло ни одной претензии – всем осталась довольна. Инна Шальнова
Евгений Баулин
Большое спасибо Вашей ритуальной службе, за помощь в организации похорон моего родственника, который скончался в 67 ГКБ. Ваш ритуальный агент взял на себя всю организацию прощания, помог собрать документы, заказать отпевание и участок на Перепечинском кладбище. Так же через ритуального агента мы приобрели ритуальные принадлежности и заказали катафальный транспорт.
Tatyana Balaghanskaia
Шелест Лариса Владимировна выражает огромную благодарность КИЗЬЯКОВУ Денису Николаевичу за профессионально оказанную помощь в скорбный для нее момент. Сдержанный, воспитанный, внимательный,свою работу провел на высшем уровне.
balanok95
Достоинства:
Цена, услуги,оперативность.
Недостатки:
Их нет
Умерла бабушка, с организацией похорон помог сотрудник ГБУ Ритуал Железнов Игорь, за это ему огромное спасибо! Все доходчиво объясняет, всегда на связи, помог Собрать все документы. Никаких неприятностей не возникло. Все прошло достойно, оперативно . Много раз приходилось сталкиваться с похоронами, никогда агентов не брала, но в этот раз ни капельки не пожелала. Лучший сотрудник! Ещё раз огромное спасибо!
madmen
"Ритуал" взяли на себя организацию перевозки и поминальной трапезы. Когда теряешь близких, не часто задумываешься о деньгах на фоне такого удара и трагедии. В этой ритуальной службе люди знаю своё дело и делают его профессионально, хотя и дело это тяжкое. Искренне благодарю сотрудников этого ритуального сервиса.
Сим-Сим
ГБУ Ритуал организовывали похороны бабушки. Мы хотели, чтобы все было быстро, но все было учтено. Спасибо большое сотрудникам, что они не давят, с пониманием, деликатно, но при этом все успели сделать, ничего не упустили. На выбор предложили - захоронение или кремацию, автобус подобрали, чтобы всем было удобно. Никаких дополнительных трат или...
Женя
Хочу поблагодарить Стефаниди Елену Сергеевну за внимание, отзывчивость и помощь в оформлении документов. Побольше бы таких чутких специалистов.
Людмила Панкратова
Уважаемая Юлия Васильевна Гулянова! Спасибо Вам от всей нашей семьи, и от меня, Панкратовой Людмилы, в особенности, за Вашу помощь! Два с половиной года назад мы нарвались на воров. Ритуальный агент пропал с нашими деньгами, пришлось брать кредит. В этот раз мы сами выбирали ритуальную службу, никого не слушали. Выбрали ЗАО 'Ритуал' и попросили прислать понимающего и знающего ритуального агента, так как была насильственная смерть. Юлия Васильевна была с нами на связи всё время до погребения, давала советы, говорила как лучше сделать. Похороны 75 тысяч за всё. С бальзамированием в морге, отпеванием, поминками, местом на Перепечинском кладбище, с хорошим автобусом и самое главное с человеческим отношением и без обмана. Низкий Вам поклон!
Marta
На три года уезжала на стажировку в Германию, возможности ухаживать за могилами родных не было. Хорошо, что сейчас есть такие компании как Ритуал, они эти три года и смотрели за могилами. Когда вернулась, первым делом поехала на кладбище. Спасибо, хорошо делали свою работу. Все согласно договору по оговоренным ценам, никакой самодеятельности и...
Наталья Ивановна Кузнецова
У нас на похороны было 65 тысяч рублей. И агенты, которые пришли сразу после скорой, все как один говорили нужно 100 тысяч минимум. Мы уже готовы были пойти взять кредит, но в последний момент одумались и нашли более дешевый вариант. Были готовы к пренебрежительному отношению и не очень качественному обслуживанию. Обратились в ЗАО 'Ритуал'. Тут нас ждал так сказать сюрприз т. к. за 26 тысяч рублей нам посчитали не дешевые, а средние похороны. В морге мы отдали 17 тысяч рублей. 10000 стоило место на кладбище Перепечинском. 5 тыс отдали за отпевание в церкви. Остались деньги даже на поминки дома. Мы очень довольны, что это были не похороны 'от собеса', а очень достойные хоть и не очень дорогие. Отдельное спасибо водителю автобуса. К моргу приехал микроавтобус форд, очень чистый, с очень вежливым водителем Игорем. Спасибо ритуальному агенту Александру за внимательное отношение и всестороннюю помощь. Спасибо диспетчеру Елене за консультации и также за внимательное отношение. Можем смело рекомендовать эту ритуальную службу.
Гажала Елена
Хочу высказать огромную благодарность сотруднику ГБУ «Ритуал» Кизьякову Денису Николаевичу, который взял на себя организацию похорон моего папы, Черноусова Виктора Тихоновича. Денис Николаевич оказался на редкость грамотным и квалифицированным специалистом. Он разъяснил всю процедуру похорон, проинформировал обо всех услугах компании, показал и помог выбрать ритуальные принадлежности, взял на себя все переговоры с работниками морга, помог получить свидетельство о смерти, подобрать и оформить место на кладбище, договорился в храме об отпевании. Кизьяков Д.Н. был очень вежлив и корректен, выразил подобающее этой ситуации сочувствие и просто очень мне помог. От знакомых я часто слышала о трудностях в организации похорон. С этим агентом все прошло очень гладко и комфортно. Я смогла сосредоточится на своих чувствах и совсем не испытала бытовых неудобств в связи с организацией похорон. Спасибо ему огромное и, дай Бог, чтобы было побольше таких специалистов. С уважением Гажала Е.В.
Френклах В. В.
После смерти мамы я работал с агентом Логовским Игорем Валентиновичем. Очень корректный и тёплый сотрудник. Выражаю ему признательность, он практически снял с меня половину забот. Спасибо ему и всей службе.
Френклах В.В.
Ольга
Недавно заказывали поминки через ГБУ Ритуал. Сервис очень порадовал. Быстро нашли удобный для нас ресторан с обособленны залами. Поминальный вечер провели на высшем уровне. Спасибо.
Екатерина
Большое СПАСИБО хочу выразить сотрудникам ГБУ "Ритуал"! Прекрасным женщинам, профессионалам своего дела работающим на приеме населения. Пришлось не единожды обращаться к Вам за консультацией, и каждый раз получать грамотный, исчерпывающий ответ. С Вашей помощью и во многом благодаря Вам удалось найти взаимопонимание с администрацией кладбища. Спасибо Вам за Вашу работу!
Ольга Золотарева
После смерти близкого человека необходимо быстро и без промедлений принимать много решений, которые касаются его погребений и похорон. В нашем случае ответственность за принятие таких решений и организацию похорон взяла ритуальная служба «Ритуал-Сервис», которая избавила семью от дополнительных проблем в такое трудное время и помогла с оформлением всех документов, заказом памятника, гроба и других сопутствующих товаров и услуг.
Глеб
Благодарю сотрудников этой организации за помощь и оказание моральной поддержки в сложившейся ситуации. Мир не без хороших людей и приятно, что ритуальные услуги оказывают именно такие люди. Я воспользовался услугами и ничуть не жалею, что выбрал именно эту организацию. Ритуальный транспорт был хорошо организован. Все прошло как положено.
Анатолий Сердюк
Рекомендуем Цыганкова Александра Викторовича, сотрудника службы ЗАО 'Ритуал'. Прочитал, что пишут другие в отзывах на этом сайте. Очень мало рекомендаций хороших ритуальных агентов. Наша семья со всей ответственностью может рекомендовать Александра как порядочного и расторопного специалиста. За что ему огромное спасибо. Похороны были 24.04.2017 на Перепечинском кладбище. И обратите внимание! За все похороны отдали 64 тысячи рублей, а не только за гроб, автобус, венки.