Интернет-магазин Gramix.ru — отзывы


Отрицательные отзывы


Светлана

Заказали сушилку для белья итальянскую ..фирмы джимми..пришли в пункт выдачи и получили завернутую в черный скотч сушилку а сверху чек..типа джимми …через 5 мин. Обнаружили что внутри русская ника..в 2 раза дешевли… по телефону оператор сказала, что сами виноваты..смотреть надо… жуткий магазин..уроды..


Наталья.

Полуавтоматический тонометр "литтл доктор", купленный 21 июня 2019 года оказался бракованным, сбрасывает воздух и не останавливается по окончании проверки давления, обращаюсь с претензией 22 июня. Повторно обращаюсь 24 июгня. Напишу, как отреагировал магазин 26 июня 2019 года.


Владимир

Купили ингалятор для детей и очень пожалели что выбрали этот интернет магазин, т.к. покупка оказалась браком а реакция магазина неадекватная
Купили 29.09.2018г., на следующий день ингалятор перестал работать. То включается то нет. Написали заявление на обмен. А нам говорят 40 дней на экспертизу(при том что прошёл всего 1 день с покупки). Как мы отдадим ингалятор на 40 дней, когда нам надо делать процедуры детям???
Не советую связываться с этим магазином, продают брак несмотря на то что это медицинское оборудование


Вероника

Купила: Силиконовая форма для оладьев Мечта хозяйки она просто расплавилась на сковороде


andre

Клятвенно обещали что трубка в продаваемом шланге X-hose латексный шланг. Обманули самым бессовестным образом - обыкновенный прозрачный пластик. Распылитель на 5 отверстий вместо 7 - дешевый пластик.


Павел 

https://www.kupilskazal.ru/profiles/gramix.html

Недобросовестное обслуживание. Федеральный бесплатный номер для звонков из регионов не функционирует, только платные номера телефонов организации. Неправильно был оформлен заказ, продавец отметил неверный пункт самовывоза, нарушены сроки доставки, в отличие от регламентированных в меню сайта для регионов. Отказ стороной контрагента исправить допущенную ошибку. Условия покупки исключают возможность проверки комплектности и функционала изделий потребителем в месте приобретения (пункте самовывоза)


Александр

https://www.spr.ru/forum_vyvod.php?id_tema=3370981

Заказали развивающий центр в подарок на годик. 

1. Курьер приехал без предупреждения. Привез заказ, когда я был на обеде. Типа я приехал, где вы? Позвонить хотя бы за 15 минут не судьба?

2. Упаковка была грязная, сложилось ощущение, будто уронили в грязную лужи высушили (не протирая) и отправили на доставку.

3. Приклеили какую-то штуку на упаковку, в которую засунули чек (по типу EMS для наложенного платежа). Отодрать так, чтобы на упаковке не оставалось скотча, просто невозможно!

В общем, первый и последний раз с ними связался.


Wastomed

http://otzyv.expert/krayne-negativnoe-1411128

Достоинства:

быстрая доставка

Недостатки:

работа отдела гарантии хуже некуда

Заказали машинку bibicar ребенку на новый год, при доставке комплектация была проверена, но во время сборки оказалось, что оба задние колеса правые (правое и левое очень похожи друг на друга). Уже как больше месяца пытаюсь заменить колесо, но безрезультатно. На письмо в поддержку ответа нет, звоню, перебрасывают на другой отдел и связь теряется. Ребенок расстроен и отделу гарантии твердая двойка за работу. И всего-то нужно было заменить правое колесо на левое,

Общее впечатление:  Крайне негативное


Balagurengold

http://otzyv.expert/otvratitelniy-magazin-1022544

Достоинства:

Есть товары, которые сложно найти.Приятные цены

Недостатки:

Присылают не тот товар. Пытаются впихнуть аналоги по более дорогим ценам. Приходится долго ждать, если нет на складе.

Заказывала в этом магазине 2 раза натуральные дезодоранты Деонат. Оба раза они прислали не тот товар. 

Когда заказывала первый раз, позвонила в магазин, чтоб узнать поподробнее у них, спросить какой лучше (фирма дезодоранта одна, но у одного упаковка синяя, а у дугого голубая и стоит при том дороже)... девушка-оператор все рассказала и заверила, что тот, который подороже (голубой) он лучше. Сделала заказ и согласилась его подождать месяц. Какого же было мое удивление, когда наступил день доставки и я пришла забирать товар. Товар пришел как и обещали в назначенный день, но не то, что было в заказе. Прислали синий дезодорант по меньшей стоимости. Поскольку я прождала месяц, мне не хотелось уходить без всего. Я купила его, но цену мне изменили, я заплатила за другой, более дорогой дезодорант. 

Через неделю сделала заказ еще на 5 дезодорантов (знакомые, узнав о нем, тоже захотели). Позвонила в магазин, уточнила о наличии товара и с чистой совестью оформила заказ. Через некоторое время позвонила женщина и начала меня уверять, что их нет и сразу начала уговаривать купить аналог этого дезодоранта, который дороже на 150 рублей (150х5=750руб-преплата за пять дезодорантов, не плохо так). Когда она поняла, что меня бесполезно уговаривать и я знаю о наличии товара, она "о чудо! ", увидела его в комьютере, что он есть на складе. и подтвердила мой заказ (3 синих и 2 голубых). Как вы думаете, что я увидела при получении? 5 синих и полная цена. После того, как с ними поругались, они изменили цену, и продали мне 5 синих. Так как отказываться и заказывать по новой, бесполезно! Они присылают то, что хотят. Пытаясь хоть на чем-то навариться. 

Когда я позвонила в магазин и начала ругаться по этим заказам, молодой человек просто развел руками. Мы не знаем, что вам отправляют со склада и сделать они ничего не могут с этим.

Общее впечатление:  Отвратительный магазин


Мади Мади

И так! Если хотите сберечь сои нервы, деньги и время никогда не заказывайте на этом сайте ничего! Заказали на этом сайте стул для кормления Chicco Polly в подарок на день рождение, оператор перезвонил и уточнил дату доставки и стоимость доставки 350 руб! приехал курьер и заявил, что за то, что он поднял нам наш заказ на этаж мы должны доплатить ему еще +200 руб!

Ну ладно 200 руб не 1000! после того как мы решили открыть и проверить наличие всех составляющих частей стула, курьер нам заявил грозным тоном что, даже если там чего то не так, он не собирается ничего забирать обратно, в итоге оказалось, что у стула нет сетки для игрушек и подстаканника, залезли на сайт и отправили заявление-претензию на почту, и только через 4 дня с нами связался менеджер и предложил обменять стул и для этого мы должны привезти его в другой конец Москвы! учитывая то, что мы заказывали стул в подарок его нужно было уже дарить, т. к ДР было уже на носу!

Вообщем после всей этой волокиты перезвонила нам какая то женщина которая оказывается по ее словам никак не относятся к этой конторе, а только перечисляет деньги и сказала что нам сделают скидку 500 руб за некомплект! ну это просто трындец конечно! ужас ужас ужас! больше нет слов


Константин

https://otzyvov.net/otzyv-shop/1258-vse-dlya-zdorovya-na-gramix.html#comment-119501

Делал заказ на два беговела Runbike Pro (заказ K441631). Проверил при приемке — детали на месте, беговелы тоже. Но при сборке обнаружил, что один из шестигранных болтов фиксирующий руль закручен намертво и у него сорваны все грани. Открутить его теперь и поправить руль нет никакой

возможности. Магазин тупо продал испорченный товар. И вроде как у них все в порядке, потому что при приемке я этого не заметил.

Достоинства:

обычный интернет-магазин

Недостатки:

Некачественный товар


Наталья

http://otzyvshops.ru/gramix/

Обычный интернет магазин, который стремится надуть своих покупателей, достоинств не много, а вот недостатков хоть отбавляй. Я делала заказ на этом сайте единожды, заказывала для ребенка магнитный конструктор. Сам конструктор, который мы выбрали, стоит почти 2000 рублей, учитывая доставку, эта цена существенно увеличилась, конечно, выгоднее будет заказывать в этом магазине более одной игрушки или даже с кем-то объединятся, чтобы оплатить доставку, которую даже почтой отправляют платно. 

Конструктор в нормальном состоянии, только коробка помята, и вскрыта, сразу видно что ее открывали, при чем не очень аккуратно. Все бы ничего, но спустя пару месяцев мы гуляли по магазину игрушек и обнаружили такой же конструктор, с таким же количеством деталей, но только цена на него оказалась почти в полтора раза дороже той, которую я заплатила на этом сайте (вместе с доставкой). В общем не вижу никакого смысла заказывать с этого сайта, жалею о покупке, лучше хорошо поискать в своем городе и купить по нормальной цене, чем втридорога, да еще и ждать пока доставят.


matix2008 

http://ru.otzyv.com/gramix-gramiks/review-127438

Заказывал раскладушку. Заказ оформил за сутки. Обещали доставить на следующий день с 10 до 18. В 18.00 дозвонился до службы доставки. Мне сказали, что по двум телефонам (мой и жены) нам звонил курьер и менеджер, но не дозвонились до нас, поэтому товар отправили обратно на склад. У меня и у жены пропущенных вызовов на телефонах нет. Попросил привезти товар вечером (без ограничений по времени(т.к. на следующий день раскладушка нам была бы уже нужна на даче). Однако было сказано, что привезти могут только на следующий день и опять же точное время назвать не могут.

Не советую покупать у них товары, если Вы дорожите своим временем.


Дьячкова Людмила Михайловна  

http://msk.blizko.ru/companies/14093336/reviews

Никому не советую связываться с этим магазином, уже полтора месяца недобросовестные работники этого магазина кормят меня обещаниями. Приобрела маникюрно-педикюрный набор, он оказался бракованный, написала заявление о возврате товара, приехали, забрали, якобы на экспертизу, и вот уже полтора месяца не могу найти концов. Звонила на сайт, спрашивала адрес, что б подъехать и разобраться, но адрес категорически не дают, что является уже нарушением. Руководство обязано по Закону прав потребителей принять претензию в письменной виде и расписаться о принятии на моем экземляре. Очень хочется, что б люди читали отзывы о магазинах, прежде, чем что-то покупать, чего я, к сожалению не сделала. Теперь буду бороться до конца с такими нерадивыми продавцами. Л. М. Дьячкова.


andmorz

https://otzovik.com/review_483384.html

Достоинства:

нету

Недостатки:

весь магазин от....и до.

Заказал на сайте кухонные весы стоимостью 1399 р + акция бесплатная доставка. Девушка отзвонилась быстро и сказала, что в понедельник привезут, уточнила что стоимость действительно 1399 и бесплатная доставка. Ничего в понедельник не привезли. Я позвонил, мне сообщили, что доставка перенесена на среду...: -00. ( о чем меня не предупредили) В среду никто не приехал и не отзвонился. Я понял, что магазин отстой и ждать не буду...

В четверг днем раздается звонок...: " Я водитель, привез ваш заказ. Стою у подъезда, а дверь никто не открывает...?" БЕЗ предупреждения, днем (когда все на работе) он приехал. кто-нибудь встречал ТАКОЙ СЕРВИС? Я был недалеко и даже после всего ЭТОГО, готов был подъехать и забрать товар, НО решил уточнить стоимость (от такого магазина можно ожидать чего угодно) Водитель сказал: "к оплате у Вас 1700 руб) Конечно, я сказал, что мне уже ничего не нужно.

P.S.

Не тратьте свое время на этот магазин. Даже, если Вам повезет и Вы дождетесь своего товара (в самое неожиданное для Вас время), то цена может оказаться совсем не той, по которой Вы его заказывали.

Общее впечатление:   хуже не бывает. Развод.



Нейтральные отзывы


Jamal888

http://lynix.info/anonce/httppodarokgramixru-otzyv-o-saite#comment-169918

мне было довольно интересно заниматься просмотром этого сайта. Обнаружил я на нем как положительные стороны, так и отрицательные.к положительным отнесу хорошее наполнение ресурса, товар удобно распределен по категориям в меню навигации. Искать нужную категорию легко. Сам товар хорошо представлен для покупателя, на него есть вся необходимая информация по цене, описанию, характеристикам. Хорошо раскрыты магазины во всех регионах, представлены номера телефонов. К отрицательным моментам сайта отнесу довольно мелкий шрифт, который не очень удобно читать.


Диля

http://otzyvshops.ru/gramix/

В Gramix покупала мультиварку и бытовую химию. Первое что смутило, так это несоответствие цены на мультиварку, изначально на сайте была указана другая стоимость. Проконсультировали по заказу хорошо, но отправку сделали не сразу, только на 4 день после оплаты, аргументируя это тем, что некоторых товаров нет на складе . В целом ничего, но мультиварка пришла в помятой неприглядной коробке со слоем серой пыли. Хорошо, что покупали себе. В этом огромный минус магазину. Качество мультиварки, тоже не оправдало наших ожиданий, откровенно говоря, средненькая.


semimaks

https://otzovik.com/review_5738979.html

Достоинства:

Крутой сайт, отличный выбор товар, адекватные цены, вежливые менеджеры,даже доставку в другой город могут организовать

Недостатки:

Лотерея

Крутой сайт, отличный выбор товар, адекватные цены, вежливые менеджеры, даже доставку в другой город могут организовать, но есть одно но...

Заказал два снегоката с доставкой в другой город.

Одной посылкой отправить оказалось невозможно. Предложили разделить на две- разделил.

После заказа товара, согласования деталей с менеджером, произвел оплату на яндекс кошелек.

И тут понеслась! Срок доставки начинает меняться, потом оказалось, что одного товара нет в наличии, предлагают замену- соглашаюсь, опять звонок- уже теперь этого товара нет в наличии...

Нужно отдать должное, менеджеры сразу предлагают сделать возврат денег, на вопрос: Сколько их ждать? называют 10 дней. А Новый год уже скоро и деньги на подарки потратил, и чтобы купить в другом магазине вещь, которую уже купил, но не получишь- нужно искать деньги)))

Удалось уговорить/убедить, чтобы возврат сделали так же быстро, как и я произвел оплату. Получил возврат в течении 20 мин. За это респект!

Однако, желающих затариться в этом магазине, хочу предостеречь- если и надумаете покупать у них- берите с большим запасом времени, и средств))!!


Гость 

http://ru.otzyv.com/gramix-gramiks/review-316959

Заказала 9 мая ребенку бассейн - привлекла цена и отсутствие предоплаты (только 450 руб. за превышение 5 кг). Тут же позвонили оформили заказ, сказали, что товар придет 15 мая и меня оповестят. Я удивилась и порадовалась, что так рано. 15 мая - молчание, я стала читать отзывы и ужаснулась, вдруг не придет или качество плохое будет. 16 мая - ничего, 17 мая - несколько раз позвонила на телефон горячей линии, не ответили ни разу. Зато вечером позвонили и сказали, что товар пришел. На пункте самовывоза мне сообщили, что бассейн пришел еще 12 мая. Так как я никуда не торопилась, меня все устроило. Но вот то, что они не отвечают на горячую линию - огромный минус. 

Качество нормальное, как на картинке, комплектация полная, тут все хорошо


Alyona R.

http://irecommend.ru/content/nedorogoi-i-nezasluzhenno-maloizvestnyi-sait

Достоинства:

оперативная работа по адекватным ценам

На этот сайт завели меня поиски развивающего коврика для ребенка. То что в Кораблике и Детях стоило около семи тысяч рублей, здесь я нашла за четыре. Приятно удивленная таким поворотом дела, решила ознакомиться с прочим представленным ассортиментом.

В некоторых рубриках представлено всего один-два вида товара, но, что касается товаров для детей, то они действительно в среднем на 25% дешевле, чем в розничных магазинах.

Что до других категорий, то даже если и в них выбор порой не велик, то на мой взгляд, он достаточно толков.Откровенного барахла, которое и не знаешь к чему применить, я не заметила)) В то же время можно набрать всяких полезностей для дома за небольшие деньги.

От общения с операторами магазина впечатления самые адекватные: если чего-то не оказывается в наличии, то помогают подобрать подходящую замену, оформляют все четко и быстро.

Заказ оформляла по предоплате накануне праздников, но служба доставки сработала оперативно, как и было обещано, - все привезли на следующий день.

Продолжение.....Впечатление о данном магазине сильно поблекло, когда другой заказ, причем, предоплаченный, собирали и везли неделю. Ссылались на собственные ошибки при оформлении заказа, на ошибки службы доставки, на задержку поставки от поставщиков....С одной стороны, я все понимаю, а с другой...меня, как клиента, абсолютно не интересуют их внутренние проблемы - я заинтересована лишь в получении нужного товара в надлежащем виде в оговоренный срок.

Теперь уже думаю, что с данным магазином я не подружусь! (



Положительные отзывы


salyamoff

Купил в подарок мультиварку. Оформил доставку на адрес офиса и быстро ее дождался, привезли, как и обещали, в интервале с 10 до 12. Моя благодарность вам.


mihail g

Решил заранее подготовиться к отпуску, заказал спальники, рюкзак и палатку, на сайте в конце февраля были хорошие скидки.
Мой не маленький заказ быстро приняли в работу и собрали для доставки, привез курьер через день, договорившись о встрече заранее. Товар качественный, полностью соответствует описанию.


Владимир Дав.

Снегоход покупал в подарок племяннику. Выбрал на сайте, оформил через корзину, забрал самовывозом из ближайшего пункта. Проблем ноль, удовольствий море. Спасибо.


ГоШа

Супер магазин, без пафоса! Ответили по телефону сразу, цена как на сайте.
С доставкой в пункт к нужному времени не подвели. Маменька уже неделю пользуется тонометром, очень довольна.


n.farhutdinov

Единственный магазин где не возникло проблем с ожиданием курьера, прибыл точно в срок, да еще и позвонил спросил может ли он подъехать именно сейчас.
На мой взгляд, нет недостатков.
Цены на сайте умеренные, можно со скидкой найти товар.


shatilowa

Есть удобный самовывоз.
Заказ быстро подтвердили и отправили на выдачу.
В остальном обычно.
Купила тонометр, претензий к нему нет.


lesya.twerdowskaya

никаких недоразумений с заказом и получением товара не было. Оформили оперативно, качеством тонометра доволна.
Всем рекомендую.


mikh.skulsky

На сайте нашел и заказал все нужные детские подарки, по характеристикам все точно совпало с полученным товаром . Доставка была в короткие сроки, что перед праздниками актуально и не все магазины выдерживают гонку .
Цены конкурентные.


culichkovskij

Цены на тонометры удивили. Немедленно заказал запасной для родителей, пусть будет на даче и теперь не нужно его за собой таскать
Наличие и время доставки менеджер подтвердил через 10 минут, выбрал самовывоз.


Kalinka

http://1mnenie.ru/reviews/set-udobnyh-magazinov-gramixru/review-11541.html

Достоинства:  Ассортимент, хорошие цены, наложенный платеж

Недостатки:  При оформлении заказа ночью - незамедлительный звонок

На этот сайт я попала, когда искала массажный коврик для ног. На одном из сайтов он стоил порядка 800 рублей, а на грамиксе 589, еще 200 рублей стоила доставка до пункта службы Боксберри в Краснодаре, где я уже забрала коврик самостоятельно.

Понравилось то, что товар оплачивается наложенным платежом, ну и дошел тоже в целости и сохранности, все в порядке.

Единственное, не понравилось то, что делала заказ ночь и тут же незамедлительно раздался звонок на указанный номер телефона, на который я не рассчитывала, думала перезвонят утром. Трубку я не взяла, перезвонили с утра.

Товар обещали доставить в течении 10 дней, привезли где-то через 16, но для меня это было совершенно не принципиально.

Ассортимент у магазина очень широкий, в принципе, из закладок его удалять не буду и периодически буду заглядывать в него.


Жанна

https://www.yell.ru/spb/com/gramix-ru_11543043/?reviewId=2595156

Отличная работа совершена здесь, начиная с менеджера, принявшего мой заказ и заканчивая курьером, непосредственно осуществившим доставку. По телефону получила ответы на все интересующие вопросы, согласовала особенности доставки. Блендер и кофеварку привезли точно в указанный интервал времени. Цена соответствовала заявленной на сайте, а стоимость доставки приятно удивила.


Evidenyad

http://otzyv.expert/blagodarna-za-takoy-magazin-456355

Достоинства:

Надежный магазин

Недостатки:

не попадались

Gramix.ru великолепный интернет-магазин товаров для детей. Мы с сестрой периодически там здесь делаем покупки. То сесетра что-то покупает своим детям, то я. Мне очень нравится, что в этом магазине широкий ассортимент нужных товаров для детей. Не нужно метаться в поисках других магазинов, тут можно найти абсолютно все. 

Мне посоветовала этот магазин сестра, когда я пошла в декретный отпуск и с тех пор я постоянный покупатель этого магазина. Доставка своевременная, да и цены привлекательные. За качество купленного товара я могу только сказать, что оно отличное. Месяц назад покупала я здесь детскую игровую палатку Чаггингтон. качество отличное, ребенок очень рад. Играет в нем с удовольствием. Спасибо, за то, что доставляете удовольствие).

Общее впечатление:  Благодарна за такой магазин


Змей горыныч

https://www.spr.ru/forum_vyvod.php?id_tema=3726879

Понадобилось быстро и без заморочек купить блендер и этот интернет-магазин вполне подошел мне как нельзя лучше. Сделал я тут заказ и мне сообщили по телефону, что к вечеру приедет курьер и доставит мне мой заказ. Ждать долго не пришлось и курьер действительно приехал к вечеру в определенное время. Все прошло, как я и хотел и интернет-магазин не подвел меня со скоростью доставки. Ну, а, что касается других аспектов компании, то и они меня тоже очень порадовали. Цены доступные да и выбор товаров для дома огромный. В общем это лучший интернет-магазин, где я сoвершал пoкупки.


(kater) Екатерина

http://www.imho24.ru/recommendation/3450/#review789

Чудесный магазин!

Достоинства:

доставили быстро;

качественный товар;

демократичные цены. 

Недостатки:

Не обнаружила

Заказывала через этот интернет-магазин экологически-чистую бытовую химию (стиральные порошки, средство для мытья посуды, мыло для рук и так далее). Я всегда стараюсь использовать более безопасные средства в домашнем хозяйстве так, как забочусь о своем здоровье. В обычных магазинах не часто можно встретить экологические товары, вот и приходится искать их в интернете. Хорошо, что я нашла этот магазин! Здесь большой выбор безопасной бытовой химии и цены приемлемые. 

Понравилось то, что оформление покупки не заняло много времени. Сайтом пользоваться достаточно просто и удобно. Я думаю, что даже ребенок сможет разобраться, что здесь к чему. Доставка меня тоже порадовала. Товар мы получили вовремя и без повреждений.  

Буду в данный магазин обращаться чаще!


ElenaB

http://otzyvshops.ru/gramix/

Ассортимент достаточно большой, много игрушек, товаров связанных с гигиеной, мамочкам весьма кстати, так как не всегда есть время выбраться в магазин, да и не всегда хочется. А тут в пару кликов заказала все, что нужно и все. Обычно на следующий день все привозят. Так что всегда смотрю по обстоятельствам, что и памперсов и детского крем хватило, пока мне не привезут заказ, обычно заказываю с запасом. 

Сравнивала цены, памперсы и детское мыло тут однозначно дешевле чем в ДМ и дочкасыночках. Игрушки покупала только пару раз. И то это были крупные покупки со скидкой. Первый раз коврик племяннику за 4000 вместо 6 и машинка-каталка за 900 рублей вместо 1800. Экономия ощутимая и если специально отслеживать скидки, то можно неплохо сэкономить. 

Магазин очень ответственно относится к покупкам клиентов, пару раз мне звонил оператор, когда на складе не осталось нужного мне размера памперсов, попросили либо подождать лишние сутки, либо заменить товар. Решила подождать. Не обманули, привезли через 2 дня, в нужном мне размере. Магазином довольна.


Павлихина Людмила

https://market.yandex.by/shop/60091/reviews?page=2

Достоинства:

Доставка пушка просто, привезли в тот же день, что мы покупку оформили. Классный сервис, хороший выбор товаров. Нам понравилось, вернемся еще!

Комментарий:

Заказали детям на праздник аппарат для приготовления сладкой ваты. Если честно, решили брать только из-за внешнего вида. У нас была вечеринка в стиле ярмарки, он красиво вписывался. Оказалось, что и правда получается вата, настоящая ) При этом ее там много не накрутишь, как раз чтоб дети с ума не сходили от нее )