Грузоперевозки «Деликатные-перевозки.рф» — отзывы


Отрицательные отзывы


Гость

Тел менеджера: +7 (812) ***-20-*6
Корректен пока не дошло до дела: заказ оформлен за 2600 руб, рассчитали загрузив мебель на 9100! При отказе от услуги отказались вынимать мебель из грузовика и потребовали за услугу вызова машины те же 2600!
Менеджер по телефону грубил, оскорблял. На момент заказа все услуги, в тч грузчики были оговорены и включены в стоимость 2600!, оказалось и не включены. Отвратительное обслуживание!


Наталья

Ситуация аналогична предыдущим отзывам. По телефону менеджер озвучил стоимость за перевозку 2400 р. сказав, что ограничений по времени нет. Я уточнила входят ли в эту цену услуги грузчиков со всеми подъемами и спусками, ответ был утвердительный. По итогу когда грузчики уже загрузили мебель в машину была озвучена стоимость 11 000 р, что оговоренная цена это лишь сама перевозка, а их работа оплачивается отдельно. При звонке менеджеру, услышала ответ что я конечно же не правильно его поняла, ясное дело стала отстаивать свою позицию и услышала в ответ хамство, никогда с таким не сталкивалась, по его словам я "в танке", "не адекватная врунья" итд. Вообще договорились с грузчиками на 7000 р при том что практически всю мебель будем поднимать на 8 этаж своими силами (при отсутствии грузового лифта!). Договор и квитанцию давать отказались. Позже позвонила им попросив прислать документы, был ответ, что услугу они по этому адресу не выполняли, я сама от нее отказалась. Если кто-то знает куда обращаться с жалобами на данную кампанию, напишите пожалуйста в комментариях.


Алла

https://otzyvy-gruzovichkov.ru/spb/delikatnye-perevozki-rf-ostorozhno/

Осторожно, аферисты! цена в три раза выше рыночной, и в 10 раз выше объявленой диспетчером по телефону!! Загрузили машину, почти перевезла, парни работают хорошо, быстро и без лишних вопросов, на это и рассвет, когда объявляется стоимость заказчик в ступоре, вроде услуга понравилась и по идее надо заплатить, но не в 10 же раз!! , я отдала больше половины, сказав что больше денег нет, сказали что и так сойдет, но надо бы еще хотя бы по тысяче на каждом накинуть, дескать ребятам за работу.

Заказывайте, но платите в конце после разгрузки и только озвучению по телефону стоимость! требуйте чек!!


Елена

https://otzyvy-gruzovichkov.ru/spb/delikatnye-perevozki-rf-ostorozhno/

НЕ заказывайте у этой компании переезд! Вас обманут! Диспетчер говорит цену только за машину! Будьте бдительны. Машина опоздала на 1 час, а потом все-таки приехали. Грузчики посмотрели объем работы и НИЧЕГО не сказав начали грузить в машину вещи. После того как вещи были загружены они озвучивают стоимость! ОНА БЕЗУМНАЯ! В 3 раза больше, чем у того же Грузовичкова – причем к этой стоимости прибавляется сумма, которую озвучивает диспетчер. На все наши возражения ответ лишь один – как будто он записан на магнитофоне – вам говорили стоимость машины, а все остальное озвучивают грузчики. И ВСЕ! Никто ничего не делает – они сидят в машине и ждут деньги.

Вынуждены были согласится и заплатить. После того как приехали на адрес и выгрузили грузчики начали вымогать еще деньги за какие-то доп.работы. Я на следующий день позвонила диспетчеру и высказала все, что думала о переезде – в ответ услышала: но вы же согласились, значит вас все устроило! И можно было не соглашаться – ВАШИ ВЕЩИ БЕСПЛАТНО ВЫГРУЗЯТ ИЗ МАШИНЫ!!!!!

ВРАНЬЕ – я уже прочитала отзыв как вызывали милицию, чтобы выгрузить вещи


Анастасия

https://otzyvy-gruzovichkov.ru/spb/delikatnye-perevozki-rf-ostorozhno/

Деликатные перевозки – Мошенники! Берегитесь и никогда не связывайтесь. По телефону называют фиксированную сумму 2600 включая грузчиков. А на деле оказывается, что грузчики оплачиваются дополнительно. Расчёт на то, что клиент не откажется от заказанной машины. Отказались! Грозились службой безопасности и за выезд пытались ещё денег стрясти!


Гость

https://www.otzyvru.com/kompaniya-delikatnye-perevozki

Обратились в «замечательную» контору «Деликатные перевозки». Реклама на яндексе, нормальные (нарисованные очевидно) отзывы, вменяемый телефонный разговор. Менеджер Сергей был вежлив и деловит, быстро оценил мой переезд на 12000₽ и был в полной готовности прислать машину, озвучив, что расчёт производится на месте погрузки. На мои вопросы «это с грузчиками?» «влияет ли количество вещей на стоимость?» и «влияет ли время погрузки на стоимость?» он отвечал, что да, с грузчиками, машина даётся на сутки, хоть целый день загружайтесь. Я со всех сторон задала вопросы об окончательной стоимости и мне было сказано, что мой переезд полностью стоит 12000₽. Так же я запросила договор, сказал, привезут. 3 славянских грузчика приехали вовремя, оперативно и аккуратно начали погрузку. Все мои просьбы про договор игнорировали и съезжали «всё будет». К середине погрузки ребята сдулись. Перекур за перекуром, еле спустили. Под конец дали мне жалкое подобие договора образца 2016г, заполнять отказались. Когда наконец все было погружено, все сели в машины и готовы были уезжать, наш замечательный грузчик выкатил нам счёт в 55000₽!!!! Мы и так ждали на час дольше запланированного, пока они погрузятся, а потом вообще никуда не уехали. И вот вы стоите с грузовиком, забитым вашим барахлом и не можете ни уехать , ни разгрузиться . У вас ни договора ни пистолета, чтобы выстрелить таким козлам в голову. Какое-то нелепое кидалово, как в 90х, ставят тебя в безвыходное положение, и выжимают бабки. Никто ни по телефону, ни во время погрузки не сказал, что это цена ТОЛЬКО за машину. Ещё и выкручиваются : «вы же не спросили сами перед погрузкой». Сергей спокойно мне ответил на звонок и сказал же , что расчёт производится на месте и очень обиделся, когда я назвала их шаражкой. В его понимании «расчёт» - это оценка стоимости погрузки, о чем Естетсвенно по телефону не говорилось, как ни спроси. По итогу мы сторговались что-то в районе 30₽, заплатили на месте и всю дорогу тащились за грузовиком. Иначе полностью оплаченная машина, загруженная кровным, точно так же укатилась бы в закат без договора и пр.гарантий. Возможно все конторы в этом сегменте так работают. Не договаривают, уходят от прямых ответов и потом дают заднюю, а грузчики с потолка рисуют космические суммы. Неистовое безнаказанное мошенничество. Ребят, вы будете гореть в Аду. За такие вещи вам так аукнется от жизни. Как ни крути словами, Шаражка - она и есть шаражка.


Гость

https://www.otzyvru.com/kompaniya-delikatnye-perevozki

Заказал машину на определенную дату, машина появилась на третий день, груз обещали подвезти на определенную дату, задержка 6-й день, офис трубку не берет !


Алла

https://pishem-pravdu.com/board/read12663.html

Я тоже пострадала. по тел 953 20 96 заказала машину с грузчиками. оговорила цену. когда загрузили машину грузчики потребовали другие деньги. угрожали . Вымогатели!


Аноним

https://sravniotzyvy.club/515857-delikatnye-perevozkirf.html

Перевозили вещи 06.12.2017г. По телефону 953-20-96 несколько раз уточнила сколько будет стоить машина с грузчиками, озвучили цену 3400. Но как выяснилась это стоимость только машины, которая проехала 800 м Работа грузчиков составила 54000 тыс!!!!! Этот переезд запомню надолго, причем цена была озвучен, когда мебель стояла в машине.. Не советую, т.к. ценник ядерный


Аноним

https://sravniotzyvy.club/515857-delikatnye-perevozkirf.html

О компании "Деликатные-перевозки.рф отзывы"2017-12-07Ответить от лица компании Отзыв №4

Вот где не ожидала натолкнуться на развод, так при переезде на новую квартиру! Это просто мошенники, не попадитесь как я. По телефону озвучили 3200 за все: машина и 2 грузчика. Вещи упаковали и перевезли. Как только открыли машину на конечном пункте назначения, сразу предложили рассчитаться: 3200 оказалось - цена только за перевозку, погрузка-выгрузка оплачивается отдельно и составила в нашем случае 21000!!! рублей. Переезжая с таким же объемом вещей на в разы большие расстояния за последний год 3 раза, я не разу не потратила больше 5000 руб. за все. На все наши возмущения таким ценообразованием последовали угрозы, в прямом смысле "наезды", ругань. Вспомнились 90-е, персонаж и поведение явно от туда. После долгих препирательств и угроз с нашей стороны вызвать полицию, нам "сделали скидку" до еще 3000 руб. Итого 6200 за час работы, плюс нам самим пришлось поработать грузчиками, разгружая машину, а также пришлось вызвать других людей для заноса вещей в квартиру и заплатить им за работу (они кстати тот же объем работ оценили в 1500 руб.!). Переезд оказался золотым и стоил стольких нервов! Мошенники, обходите их стороной!!!

Их телефон 953-20-96


Аноним

https://sravniotzyvy.club/515857-delikatnye-perevozkirf.html

Очень жаль что не прочел отзывы заранее! Все как и пишут другие - при заказе говорят что в 2800руб входит ВСЕ : и спуск и подъем! Но потом когда привозят на нужный адрес озвучивают сумму подъема вручную ( у меня составила 3200) и ты попадаешь в патовую ситуацию или мебель на улице и ты идешь искать кто поднимет или платишь! Звонишь типа в офис , а там тебе отвечают что так и было при заказе! Причем в наглую врут!!! Итог: перевоз дивана 6000 руб! Забыть - пусть подавятся! Телефоны 9532056 или 3896811 ...


96 garag

https://pishem-pravdu.com.ru/board/read21923.html

По телефону озвучивают одну сумму (3000р). Разобрав частично мебель и вынеся ее уже на улицу озвучивают сумму втрое выше (10400р). Сторговались за 7500 с разбором всей мебели и ее подъемом на этаж - это два шкафа с временем непосредственно поездки на машине 15 минут. 2 модуля не влезли в лифт целиком, так грузчики отказались из разбирать и поднимать и просто уехали оставив два мебельных модуля на первом этаже перед лифтом. Менеджер отказался по этому вопросу и бросил трубку. Денег за не выполненную работу не вернули. Ни в коем случае не пользуйтесь данной компанией!


Аноним

https://ojaxo.com/comment/vnimanie_moshenniki_delikatnye_perevozki_rf/

Называют одну цену,после разгрузки цена становится другая,за услуги грузчиков завышенные цены,которые не оговариваются заранее.В общем обычный лохотрон в стиле 90х.Подробнее на сайте отзовик.


Маринанемарина

https://otzovik.com/review_8962737.html

Достоинства:

Грузчики славянской внешности

Недостатки:

Обман,нервотрепка, разочарование, потерянные деньги и время!

Заказала перевоз вещей на несколько адресов в "Деликатные перевозки ". Менеджер любезно озвучил цену 4400 за работы без ограничения по времени( но с перечислением моих вещей и с пониманием, что это не более 4-5 часов по двум адресам).


В указанное время машина не приехала, после моих звонков менеджер сказал, что задержка идет на 1.5-2 часа и вот он как раз собирался сообщить мне об этом. При этом я была связана временем склада с которого необходимо до определенного часа нужно было забрать вещи. Приехав с опозданием на 1.5 часа вещи быстро загрузили, а по приезду на первый адрес у подъезда попросили полностью расплатиться. Дальше последовало объяснение, что указанная ранее менеджером цена включает в себя только машину, а грузчикам надо платить за перенос каждой вещи и коробочки отдельно. И по их тарифам выходило уже около 20.000. Позвонив менеджеру я услышала, что я все неправильно поняла при первичном разговоре, а услышав мои возражения начал на меня орать и швырнул трубку. Грузчики отказались поднимать вещи в квартиру, пришлось отдать им 4400, но это получалось за 2 часа работы и без заезда на 2-ой адрес. Вообщем, ужас, нервотрепка, разочарование и потерянные деньги и время!


Arineska

https://otzovik.com/review_5082406.html

Достоинства:

Приехали в срок

Недостатки:

Скрытые платежи

Жаль, что не прочла отзывы заказчиков раньше.
Заказывала перевозку дивана. При заказе обговорила с диспетчером все ньансы, в том числе подъем на 4 этаж. Диспетчер сказал, что в стоимость все включено и что заплатить надо будет грузчикам на месте. На месте грузчики сказали, что надо ещё дополнительно оплатить забор и подъем мебели - 1500р. Позвонила диспетчеру - тот сказал, что стоимость была только за машину, а с грузчиками, мол, сами договаривайтесь.
В итоге стоимость перевозки вышла на 1500 больше, чем было изначально оговорено. Никаких документов, естественно, мне никто не выдал.


Konozov

https://otzovik.com/review_5354397.html

Достоинства:

Их просто нет!

Недостатки:

Одни сплошные минусы

Очень жаль что не прочел отзывы заранее! Все как и пишут другие - при заказе говорят что в 2800руб входит ВСЕ : и спуск и подъем! Но потом когда привозят на нужный адрес озвучивают сумму подъема вручную ( у меня составила 3200) и ты попадаешь в патовую ситуацию или мебель на улице и ты идешь искать кто поднимет или платишь! Звонишь типа в офис, а там тебе отвечают что так и было при заказе! Причем в наглую врут!!! Итог: перевоз дивана 6000 руб! Забыть - пусть подавятся! Телефоны 9532056 или 3896811 ... Если все же попадете на них без бумаг не оплачивайте и все! Вплоть до вызова милиции... Надо их отучить разок другой и выкинуть с рынка услуг!


получи

https://otzovik.com/review_5003623.html

Достоинства:

не пытали

Недостатки:

вымогали деньги, угрожали

это не диспетчер, а наводчик, который зная твою проблему засылает на квартиру бандюганов - вымогателей! Диспетчер заведомо врет, а грузчики захватив твои вещи требуют деньги с угрозами и хамски. Это преступники ! Работают по такой схеме уже несколько лет. постоянно сливают свои телефоны. У них еще сайт есть называется реreezjaem. соm отзывы такие же.


Пишу дополнение к своему отзыву. Новый не написать, можно только дописать здесь. Прошло 10 дней со времени размещения моего отзыва и вот что произошло за что время:Эти гады размещают свою рекламу в Яндекс директе. Каждый клик стоит им около 100 руб. Я кликала по их рекламе, чтобы потратить их деньги - реклама бы закончилась и другие люди не попались на их обман. 20.06 мне позвонил на трубку человек и сказал, что это его сайт, который он сдает Деликатным-перевозкам. Я рассказала ему о вымогательстве со стороны его партнеров в ответ услышала, что он сам пользовался их услугами. Представился он Виталием. И вот случайно захожу снова на Отзовик и вижу "невероятное совпадение" Отзыв некоего Виталия один в один как рассказ, который я выслушала! Положительный отзыв ниже - это работа сотрудника этой гнусной шайки! Надо же, своего не напарили, не предложили ему переезд за 3300 руб.
Присоединяйтесь и разоряйте этих мерзавцев: в яндексе наберите их ключевые фразы и кликайте по рекламе размещенной с пометкой "реклама", проведите 15 сек на сайте и закрывайте. Желательно это делать каждый день и с разных компьютеров, браузеров или по телефону их разных мест(где есть вайфай) т. е. менять IP, чтобы списали им деньги. Вот фразы которые надо набирать по очереди :" переезды с грузчиками", "перевозка мебели", " квартирный переезд", "переезды с грузчиками спб". И Обязатально напишите заявление в полицию. Это можно сделать через интернет -приемную. Найдите сайт МВД и отдел "К" он занимается интеренет- мошейниками.



Положительные отзывы


Татьяна Подкорытова

https://iooo.ru/delikatnye-perevozkirf

Полтора месяца назад переезжали офисом с Деликатными перевозками. Без нареканий - все качественно упаковали, уложили, ничего не побили, не потеряли, растения приехали живыми.

Из мелких косяков - одна коробка (из 500 с лишком) лопнула в руках грузчиков и барахло разлетелось по всему коридору, и сейф уперли не на тот этаж (переставили, конечно).

И кстати, за три дня работы грузчиков ни разу не слышали мата.


Аноним

https://iooo.ru/delikatnye-perevozkirf

Переезжали из квартиры. Грузчики свою работу выполнили на пять. Ценник адекватный, сам бы я точно столько в машину не перетаскал. Сами грузчики очень позитивные ребята, славянской внешности. Все хорошо упаковали. Огромное количество пупырчатой пленки и руки из нужного места, даже горшки с растениями нормально перевезли.


Александр

https://pishem-pravdu.com/board/read12663.html

Перевозили вещи со съемной квартиры. Приехала тентованная газель и 3 грузчика. Перевозили кресла, диван, икеевские шкафы, кровать, стол, стулья, и несколько коробок с другими вещами. Посуду и зеркала вывозил сам, потому что комплект дорогого сервиза. НО, грузчики и это упаковали. Погрузили мебель в их газель, а технику вез на машине и ехал за ними. Все без проблем, Отдали 13 тысяч за перевозку мебели с упаковкой в пузырчатую пленку и проносом по этажам и отдельную упаковку посуды и зеркал.


Кирилл

https://reviewscompanies.club/238416-delikatnye-perevozkirf.html

Обстоятельства сложились так, что срочно понадобилась газель чтобы перевезти двигатель и комплект рессор для грузовика FOTON 1089. Обратились в первую попавшуюся фирму. Между звонком в деликатные-перевозки.рф и подачей машины прошло около получаса. Грузчики оказались крепкие мужики, тяжеленный мотор подняли будто это пустой фанерный шкаф. НЕ побоялись испачкаться машинным маслом. Доехали тоже очень быстро. Проскакивала мысль, что за такую оперативность и грязную работу попросят много, но боялся зря, взяли нормально, как за обычный заказ. Попросили только вот отзыв оставить, что я и делаю.


Октавиан

https://reviewscompanies.club/238416-delikatnye-perevozkirf.html

Перебирался в съемную квартиру. решил воспользоваться услугами этой конторы. Как выяснилось - не зря: хоть вещей было не много, но ребята все грамотно упаковали, довезли без проблем, донесли до места назначения без проблем, что важно, ведь в коробках была техника. По деньгам вышло в районе 8 000, по времени заняло около 2 - 2.5 часов. Бригада номер 5, бригадира, если память не изменяет зовут Денис. Рано или поздно я с этого места буду переезжать в свою и думаю что снова обращусь в эту контору.


vitaliymaranov

https://otzovik.com/review_5037631.html

Достоинства:

красивый сайт, хорошие грузчики, чистый транспорт, очень позитивный водитель

Недостатки:

опоздали на 30 минут от назначенного времени. А все расписано было.

Переехали 17.06.2017 c Железноводской на Хасанскую улицу, все нормально перевезли. Приехала огромная газель, тентованная. И 2 грузчика. Перевезли и грузили диван-кровать, стол, стулья. Технику вывозил сам, техника рабочая и достаточно дорогая, 3 монитора и системный блок. НО, грузчики ее упаковали. Погрузили мебель в их газель, а технику вез на машине и ехал за ними. Все без проблем, Отдали 9 тысяч за перевозку мебели. С упаковкой в пузырчатую пленку и проносом по этажам и отдельную упаковку мониторов и системного блока. И все по договору, который был подписан. Водитель и грузчики очень позитивные ребята, славянской внешности, бригада номер 3. Так что кто планирует заказывать их и вызывайте.