Сеть магазинов Иль Де Ботэ — отзывы
Отрицательные отзывы
Людмила
Онлайн магазин разочаровал. Заказала парфюмированная воду Mon Guerlain, прислали явную подделку. Сначала очень резкий запах, через полчаса запах исчезает даже с запястья! Очень жаль, делаю заказ не первый раз и вот, такое!
Юлия
Делала заказ в интернет магазине иль де ботеи в результате получила коробку с маленьким тюбиков пробника( тестера), самого продукта, заказанного мной не было!!! Позвонила на горячую линию магазина, вот жду результатов!! Возмущению нет предела!! Вообще не арнимаю, как такое могло получиться!!?
Мария
Заказаоа в рассрочку товар, деньги списали тут же. И на этом все! Ни номера заказа ни товара. Операторы ничем помоч немогут.В итоге товара нет, зато есть долг!!! Ужасный магазин. Написана жалоба в роспотребнадзор, далее напишу жалобу в прокуратуру
Дмитрий
Привезли подделку. Заказали парфюм Кристиан Диор саваж, цена 6500 руб. Привезли подделку, запаха нет, когда посмотрели как отличить подделку от оригина, убедились что подделка,возвращать деньги и менять на оригинал отказываются при наличии и чека и товара. Не рекомендую данный магазин, если не хотите испортить настроение ни себе ни другим и выбросить деньги на ветер.Написал жалобу в Роспотребнадзор, надеюсь меры будт приняты по отношению к данным недобросовестным продавцам.
Анастасия
Заказывала туалетную воду стоимостью свыше 20 000 руб. Прислали духи даже без защитной пленки… неизвестно кто пользовался духами!! На мои претензии — сказали писать на почту, ответ будет в течение 5 дней.. но прошло уже 2 недели! Ни ответа ни привета!! Ужасное отношение к своим клиентам!!! Не рекомендую!
Алексей
Добрый день всем!
Сегодня получил заказанный в интернет магазине "Иль Де Ботэ" мой любимый парфюм SAVAGE. Купил я его за 6480 руб.за 100 мл. Честно говоря, меня немного удивила не высокая цена с учетом скидки, по сравнению с той, по которой я покупал его ранее. Внешний вид упаковки и флакона, полностью соответствовали тому, который я покупал пару лет назад. К моему великому разочарованию аромат жидкости (по другому не назовешь), налитой во флакон абсолютно не похож на тот, которым я привык пользоваться. Это 100% подделка. Я никогда больше не закажу парфюм в этом магазине, да и заходить в него никогда не буду.
Ольга
Обманывают на акциях. В условиях акции был обещан подарок при покупке определенной продукции на определенную сумму. Все условия с моей стороны были выполнены, но заказ пришел без подарка. Я связалась с ними и спросила почему? Они сказали что количество подарков было ограничено и они закончились. Но тем не менее информацию о подарке они не убрали с своего сайта. Обещанный с их стороны подарок, все ещё обещают подарить.
Комарова Елена
Здравствуйте ,была в магазине ильбе боте , буквально перед 8 марта ,оставила 5 300 тысяч рублей покупала марку кларанс и буквально зубами вадрала косметичку которая идёт в подарок за покупку и больше не чего от магазина ,хотя в сравнении с Инной моей родственнице ещё дали коктейль то пробники ,а в Химках то что положено надо требовать
Анастасия
Мой отзыв о магазинах Иль-де-боте. Раньше безоговорочно верила тому, что в этом магазине фирменная косметика с сертификатами. Но когда два раза купила диоровскую пудру, не соответствующую оригиналу, д. качества (напоминала смесь манки и талька). Еще и с китайской пуховкой. Когда попросила сертификат на продукт, вышла заминка и мне сказали, что он находится в другом магазине, нужно прийти через пару дней. Предложила дать адрес, чтобы я сама в этот же день туда приехала. Ответили, что человек, у которого сертификаты отсутствует. Бред. Пару раз покупала помаду и блески, у которых были нарушены условия хранения, что неизменно отразилось на качестве.
dominanta
https://irecommend.ru/content/tseny-ochen-vysokie-no-est-nadezhda-na-dostoinoe-kachestvo
Единственное ,чем можно было бы обосновать очень завышенные цены -это конечно очень высокое качество. Покупала одну и ту же туалетную воду(Calvin Clein) в Рив Гоше и в Иль де БОТЕ , особенной разницы в качестве не заметила ,а вот цена отличалась почти на 750 рублей . Отличия действительно нет никакого,запах идентичный,по стойкости тоже одинаково. Так что трудно понять чем Иль де Боте может объяснить такое завышение цены . Так что пока не вижу разницы - покупаю в Рив Гоше. Обслуживание тоже не блещет ,недавно заходила посмотреть тени для век ,за 20 минут никто не подошел. Единственное плю -действительно хороший ассортимент ,почти все тени были в наличии.
Инна
Терпение лопается. Что за фигня??? Всегда покупаю в этом магазине, но последнее время стала замечать откровенно изучающе-оценивающие взгляды продавцов. От безделья они сбиваются в стайки и обсуждают всех, особо не прячась. Поначалу думала показалось, что смотрят, но нет. 4 дня назад выбирала духи Шанель, нужна была консультация. НИКОГО. Со мной рядом была еще одна покупательница (приличная женщина в возрасте) тоже их смотрела. На мою мысль вслух о том, что никого не дождешься, она неожиданно сказала, цитирую: "Совсем оборзели, пока деньгой не тряхнешь - не подойдут". Отсюда вопрос: "Если у ваших девочек ТАКИЕ короны на головах, почему они обычные продавцы? Пусть попробуют поднять свою планку на другом поприще. В газпроме секретутками, например, а не могут, так и нечего понтиться". Может отзыв злой, но уж очень накипело. А ругаться в магазине не стала, потому, что постоянно хожу. Спасибо, надеюсь отреагируете.
Дарья Озерова
Делала заказ в интернет магазине. Заказ № 219393, товар - Double Serum Комплексная регенерирующая двойная сыворотка.CLARINS на сумму 4 035 рублей. После получения, дома внимательно осмотрела продукт и выяснилось, то на флаконе нет индивидуальной пластиковой упаковке, в коробочке с средством нет инструкции, а в самом флаконе явно не хватает флюида. Т.е. средством пользовались до меня!!!!! В ответ на мою претензию от меня потребовали фотографии, на этом всё и закончилось, никто ничего обменивать на новый (неиспользованный кем-то товар) или возвращать деньги не собирается. Безобразие, что под именем известного магазина в интернет-магазине творится такое - полное отсутствие соблюдения прав потребителя. Мне даже в голову не могло придти, что заказывая недешевый товар в известном магазине вам подсунут использованные кем-то остатки!
Jellybelly
Всем привет.
Заходила сегодня в Иль де Ботэ в Метрополисе, в очередной раз, и уже просто не могу молчать! Где тот магазин, который было приятно посещать и где я регулярно радовала себя покупками?! Последние года 2 атмосфера в этом магазине стала просто невыносимой. Причём по пути туда я уже знала, что сейчас опять начнётся, но надеялась, что смогу спокойно насладиться парфюмами и повыбирать. Но нет, все по-прежнему очень плохо!!!
Как только ты переступаешь порог магазина, на тебя накидываются возрастные тётки-консультанты, концентрация которых на квадратный метр просто зашкаливает. Они сверлят тебя глазами, смеряя оценивающим взглядом. Их там рой, они как навязчивые мухи, от которых невозможно отделаться. Они стоят над душой и лезут, навязываются и мешают. Лезут без мыла. Попросить отойти или дать обещание обратиться за помощью по мере необходимости, вообще не помогает. Они игнорируют просьбы оставить тебя в покое, продолжают лезть и пялятся в упор. С тебя не сводят глаз ни на секунду. Совершать покупки отпадает вообще любое желание! Они умничают, неистово навязывают что-то, да просто негде протолкнуться из-за них! Личного пространства никакого, атмосфера конкретно давит на психику. Магазинчик в Метрополисе небольшой, зато полчища этих ужасных женщин в чёрном. По моим ощущениям, на одного покупателя там приходится 5 церберов-консультантов. Как только я захожу туда, у меня сразу появляется ощущение, что меня в чем то подозревают и хотят поймать за руку. Осталось только надевать посетителям наручники и водить по магазину под конвоем! Фу, это отвратительно!!!
Похоже администрация Иль де Ботэ НЕ В СОСТОЯНИИ наладить эффективную работу службы безопасности, им выгоднее оплачивать зарплату этого БЕСЧИСЛЕННОГО СТАДА консультантов, которые отчаянно набрасываются на несчастных посетителей. Приходя в этот магазин, ты просто попадаешь во вражеский тыл.
Посещение магазина Иль де Ботэ в Метрополисе каждый раз портит мне настроение и не оставляет ни единого шанса на покупку и желания когда-либо приходить туда снова. Атфосфера убийственная.
Дополнено спустя пару недель
Захожу я, значит, в мой любимый магазин. И о чудо, меня ни разу никто не дёрнул!!! Тетушки куда-то рассосались. Может все же читают они наши отзывы? Приятно удивлена. Надеюсь, теперь так будет всегда!
vvvirina13
Дорого, консультанты нечестные, консультанты нечестные, не клиентоориентированный сервис, полное ра
Была клиентом магазина очень долгое время пока недавно не продали лак с истекающим сроком годности. Лак Диор за 1800р. До истечения срока годности осталось 10 дней. Была в магазине с ребенком поэтому спешила и не проверяла при покупке. При чем сотрудники магазина не предупреждали о скором истечении срока годности лака при покупке и он не продавался со скидкой или по акции. , В аналогичной ситуации мне в РИВГ ГОШ вернули деньги сразу и извинились. Написала на сайте магазина в личном кабинете через обратную связь, ответа нет уже почти месяц, хотя обещают отвечать в течение 5 рабочих дней. В самом магазине сказали писать претензию которая будет рассматриваться 10 дней. По горячей лини послали , сказав что надо было самой смотреть. При чем горячая линия отдельная песня. Когда звонишь нужно указать являешься ли ты владельцем вип карты. Да, указала. И толку? Ожидаешь наверное клиентоориентированного диалога, хоть какой-то попытки успокоить и удержать клиента. А мне на мою жалобу по возникшей ситуации и обещаниями больше не быть клиентом магазина отвечают цитирую "Тогда всего доброго"))
Я для себя сделала выводы. Может мой отзыв кого предостережет от покупки в Иль Де Ботэ.
AlexeySurgu
Полное равнодушие, ужасное обслуживание, фальсификат
Добрый день, наверно не часто мужчины пишут отзывы про парфюмерные магазины, никогда не брал парфюм через интернет, но после похода в магазин, понюхав пробник, заказал супруге на 8 марта духи CHANEL, в розничных магазинах не продавали по 35мл, отсюда и такое решение. Самый положительный момент из этого только доставка, пришло быстро, но 9-го марта. НО САМЫЙ БОЛЬШОЙ МИНУС, ЭТО ТО ЧТО ДУХИ ОТЛИЧАЮТСЯ ПО АРОМАТУ КАРДИНАЛЬНО ОТ ПРОДАВАЕМЫХ В МАГАЗИНЕ, ГОЛИМАЯ ПОДДЕЛКА. Супруга раз брызнула и просто готова выкинуть такой подарок, запах резкий, голова даже у меня разболелась, думал может выветриться, но нет, уж очень стойкий оказался. Общение с администраторами магазина возможно только по почте, а претензия может быть направлена только на юридический адрес в Москву. Возврат не возможен, данный товар не подлежит возврату, пользоваться не будет супруга, даже в туалет не используешь. Очень печально. 4000 на ветер.Так что не берите в интернет магазине, розничный магазин очень не плохой, там всегда покупали различные товары и были довольны.
mail749
Не клиентоориентированный сервис, полное равнодушие, фальсификат
Здравствуйте. Хочу Вам поведать следующий рассказ из которого каждый сам сделает свои выводы.
Случай №1. Как то давно зашла я в магазин Иль де Ботэ расположенный в ТЦ Атриум, купила там кашемировую сменную насадку на щетку для лица Кларисоник, они только начали появляться в магазинах, поэтому радости моей не было предела, т.к щетку я купила в Америке, а заказывать оттуда насадки сами понимаете не очень удобно. Подъезжая к дому я открыла упаковку и решила рассмотреть ее и обнаружила следующее: щетинки с насадки просто опадали и вылазили клоками!!!!!Первое впечатление ШОК!!! Сижу думаю что же делать то, насадка то не дешевая, денег на ветер жалко, наверное заводской брак в итоге подумала я и решила позвонить в магазин подумав что магазин такого уровня без проблем мне ее поменяет или предложит выход из этой проблемы (это же не крем, который нельзя обменять). И что вы думаете???? Правильно! Мне откровенно дали понять что это не их проблемы и менять/возвращать они мне ничего не будут. Вот так!!! В итоге линяющая насадка осталась со мной.
Случай№2. Оформила я заказ в интернет магазине Иль де Ботэ на паллетку теней Urban Decay Full Spectrum
При получении обнаружила следующее, и прошу обратить Ваше внимание на это, все содержимое коробки было очень холодное (на улице -20), что говорит о том что косметика моя ехала у этого замечательного курьера в багажнике. Мне то в целом все равно, теням особо ничего не будет, но если у Вас крем, тушь или прочее жидкое содержимое, которое требует температурного режима, то вероятно ваши продукты будут испорчены (тушь я знаю точно морозить нельзя, она будет осыпаться в дальнейшем; про дорогие клеточные и прочие крема я вообще молчу). А если его еще вечером привезут, то это 100% заморозка.
Перехожу к главной сути, вскрыв упаковку в которой были тени (на коробке имелись прозрачные защитные наклейки), на обратной стороне крышки я увидела царапины и разводы, что говорит о том что ее уже неоднократно трогали и она где то лежала, такие же царапины и разводы имеются в отсеке под кистью. Фото прилагаю. Решайте сами))
Цена палетки 5500 без скидки. И кстати положили мне 1!!!! пробник крема, очень щедро с их стороны, большего я и не ожидала) Как именно так следует обращаться с держателем золотой карты, да на самом деле и не важно какая у меня карта...я просто клиент совершивший покупку в их магазине.
Как думаете, что это было????
Есть у меня на этот счет одно предположение....... может быть это отказники из Америки??? Если кто не в теме этого я поясню, при покупке косметики в США вы можете ее вернуть без объяснений, даже если она будет немного б/у. Согласно их законам такие товары должны возвращаться производителю, но терзают меня смутные сомнения, что это не всегда так, и умные российские магазины тут немного подусуетились. Первый и второй мой случай это американские бренды. Выводы лично для меня напрашиваются сами собой.
Честно говоря я в недоумении. Буду ли я покупать там дальше косметику? да, потому что выбора особого нет, но с таким отношением я буду покупать там все меньше и меньше. В интернет магазине я точно больше ничего заказывать не буду! Теперь я буду вскрывать все упаковки не отходя от кассы как говорится.
Хочется услышать Ваше мнение!!!
- запах не соответствует
Приобрела в "Иль Де Ботэ" по адресу : УЛ. МИНСКАЯ, Д. 14А, ТЦ "МИНИ-МОЛЛ" Туалетную Воду Versace CRYSTAL 50ml серия 1525131 пробита на коробке и флаконе, запах не соответствен содержимому, слышится спирт, оставляет масляные пятна на одежде!!!Придя в магазин показать содержимое, и потребовав вернуть деньги или поменять товар, сначала мне отказали, и доказывали что запах есть, после полу часовой разборки, решили открыть ещё коробку этой же марки и маркировке, там оказалось то же самое, сертификат на данный продукт я ждала час!!! Мне предложили написать претензию, но я так думаю что это не чего не поменять, данный товар не действителен реальности!!! Хотелось чтоб была произведена контрольная закупка, т.к данный товар не подлежит обмену и возврату, это обман покупателя, выкладывать такие деньги за спирт, очень жалко!!!! Что самое интересно зайдя в другой магазин "Иль Де Ботэ" в Митино ТД "Ладья" Маркировка такая же!
Нейтральные отзывы
Мариита
https://irecommend.ru/content/interesnyi-assortiment-nedorogo-po-aktsii
Хожу раз в месяц! Акции указаны на сайте магазина. Написано ТОВАР МЕСЯЦА!!! Хорошие скидки в это время. Накопительная система на карточку клиента ( для получения Вип-карты ) утомительная... Надо много купить)))
Ассортимент радует. Нравится, когда сама выбираю! Напрягает иногда вопрос - "Вам подсказать?" При покупке набора в коробке срабатывает сигнализация при выходе. Не очень приятно. Не размагничивается. Останавливают для проверки. После потраченных денег - портит настроение.
В магазине чисто, редко очередь.
Приятно-подарки после покупки-пробники духов, салфетки.)))
Хожу из-за парфюма, крем мало интересует. (Пользуюсь миндальным маслом.)
Советую! Еще скидки в День рождения магазина 25 процентов! А магазинов у них очень много. Для тех кто экономит- полезная информация!!!)))
Рекомендую магазин!!!
Annette1406
Достоинства:
Большой выбор, хороший персонал.
Недостатки:
Дорого
Здравствуйте, дорогие друзья, читатели и гости сайта. В этот раз в поле моего зрения попала сеть магазинов Иль дэ Ботэ. Свой отзыв я пишу на основе своих впечатлений от посещения этого магазина на Речном вокзале. И вот какое впечатление у меня сложилось.
Эта сеть магазинов занимается продажей парфюмерии и косметики. И там можно найти крема для рук, для лица, духи, помады, и влажные салфетки - в общем все то, что нужно для макияжа и ухода за собой. Но товары там стоят все таки баснословных денег, например крем 3500. А качество изумительное.
Можно даже подарочную карту оформить, или подарок упаковать. Это конечно несомненные для меня плюсы.
Мне нравится то, что в том магазине где я была, продавцы были на месте, я в свой адрес ни хамства не услышала, и мне помогли сделать правильный выбор. Рекомендую к почещению. Спасибо за внимание
Магнитка
Достоинства:
ассортимент, скидки, распродажа
Недостатки:
дисконтные карты с высокой накопительной суммой и поведение консультантов
Добрый вечер, всем! Сегодня по необходимости, нужно было купить подарок, специально поехала в другой район города в ТЦ "Гостиный Двор", где и находится магазин "Иль Де Ботэ". Уточну сразу, до этого момента посещать его мне не приходилось. Теперь хочу поделиться своим впечатлением от посещения этого магазина.
Подарок мне нужно было купить близкой родственнице (она из категории лиц у которых "всё есть и им ничего не нужно"), согласитесь сложно выбрать подарок, когда у человека уже всё есть и его ни чем не удивишь, но тем не менее дарить то надо. Поэтому, прежде чем идти в магазин, посмотрела их сайт с ассортиментом и кое-что отметила для себя. И к тому же у них сейчас до конца августа на некоторый ассортимент скидки -40%.
С собой взяла скидочную карту Vip по ней скидка самая большая -25%, но она мене конечно не пригодилась. Решила подарок купить примерно на 2 тысячи и на 1 тыс. какой-нибудь цветочек в горшке (она разводит цветы). Зашла в магазин, прошлась по нему, просторный, большой ассортимент, скидки есть, но мало, ассортимент отличается от магазинов "Рив Гош" и "Л`Этуаль", но это дело вкуса, кому что нравится. Продавцов не видно, один охранник вдалеке. Походила, посмотрела ничего не увидела подходящего.
Обратила на большой стенд со средствами по уходу за телом, красочный такой необычный марка называется SEPHORA. Как раз консультант объясняла покупательнице, что если купить несколько средств, то подарочная банка идёт в подарок. Покупательница на это замечание не отреагировала, но консультант заметила, что меня предложение заинтересовала и сразу ко мне и начала расхваливать марку SEPHORA, какая она классная. Но меня не устроила цена - дешево как-то, мне же надо дорого. Консультант не на шаг от меня.
Как только узнала на какую сумму мне нужен подарок, сразу повела меня к люксовой косметике, где как раз и был нужный мне набор, но консультант об этом ещё не знала. Марка косметики называется Caudalie. Начала расхваливать эту марку, что она самая лучшая, а SEPHORA так для простолюдинов, вот это замечание мне очень не понравилось, считаю что консультант не имеет права так высказываться в адрес покупателей в принципе. Или у них все методы хороши, лишь бы продать товар? На этот раз я промолчала, всегда молчу первый раз, но если повторяется подобное, то нет.
Что касается подарка, я его купила и считаю более чем удачно. Начальная стоимость около 3 тыс., а я его купила около 1500 тыс. рублей. Хорошая штука - эта распродажа!
Покажу что я купила на подарок:Называется он "Изысканный набор для тела: крем для тела, крем для рук и ухаживающая помада для губ" всё полноразмерной версии.
Теперь осталось купить красивый цветок в горшке.
При оплате оформили карту на 5%, а зачем, если у меня уже есть на 25%, я не поняла, но не отказалась, подарю при случае.
Вот таким оказался мой единственный поход в этот рай косметики и парфюмерии, специально вряд ли поеду ещё раз. Рядом с домом находятся мой любимый "Рив Гош" и "Л`Этуаль". Впечатление магазин оставил неоднозначное это точно.
Рекомендую посетить, когда большие приятные скидки!
Paragraf
Достоинства:
нет
Недостатки:
с таким наглым обманом еще не приходилось сталкиваться
Пришла в Иль де Боте в "Европейском" с подарочной картой на 5000 рублей. На карте не был указан срок до которого она действует. Отдала карту продавцу, сказала, что хочу ей расплатиться. Продавец заявила, что срок у карты вышел 17 июля. И ловко карту прибрала. Я, конечно, расстроилась, но что поделаешь. А сегодня с интересом прочитала на сайте Иль де Боте, что, оказывается, подарочные карты на которых не указан срок, действительны до 2020 года. Отлично наварилась продавщица.
Zara_h
Влажные салфетки хорошего качества, представлены эксклюзивные марки косметики, чистота в торговом за
Очень дорого
Может кому-то захочется кинуть в меня камнем или зрелым помидором за такой отзыв, но это его право). Мое право написать, почему я считаю сеть данных парфюмерных магазинов далеко не лучшим выбором среднестатистического потребителя.
Ничего не могу сказать плохого по поводу выбора в Иль де Боте. Достаточно широкий выбор декоративной, ухаживающей косметики и парфюмерии. Это все так. Есть даже достаточное количество нишевых брендов, таких как Byredo, Hermes, Killian и т.п.
Однако из всех, представленных в нашем городе парфюмерных магазинов (Летуаль, Рив Гош и собственно, Иль де Боте), именно Иль де Боте - самый дорогой магазин в плане ценовой политики. Даже с учетом акций и скидок цены в нем завышены. Поняла бы, если бы у Иль де Боте было отдельное шикарное здание в центре города с адской арендой, позволяющей делать такие накрутки.
Так нет же, все три парфюмерных магазина расположены у нас в одном торговом центре. При этом цены на одну и ту же продукцию разительно отличаются. И сами акции в предпраздничные дни (НГ, 8 марта и т.п.) достаточно "скупые" по отношению к акциям и скидкам магазинов-конкурентов.
К примеру, Kelly Caleche (Hermes) в Иль де Боте от 8600 рублей, в Рив Гош, на 2 000 рублей дешевле (6600 руб.), то же и с большинством других брендов.
Отзыв даже не негативный, скорее такая ценовая политика вызывает у меня полное недоумение, ведь наоборот, должна быть здоровая конкуренция для увеличения оборота продукции.
Вот поэтому я давно предпочитаю заказывать парфюм в проверенных Интернет-магазинах, там и цены адекватнее намного, и выбор в разы больше. Качество продукции на высоте. Так что думаю, через три-пять лет эти парфюмерные магазины уйдут в прошлое, нет желания переплачивать за воздух.
Положительные отзывы
Ольга
Именно в этот магазин Иль де боте хочется возвращаться вновь и вновь. И все благодаря продавцам-консультантам, понимают с полуслова. Но ненавязчивые, не стоят над душой в ожидании, ну когда же ты что-то выберешь. Предложат и расскажут о новинках и акциях. Обязательно положат все пробники и подарочки. Улыбчивые и доброжелательные, огромные плюсы всем. Однозначно рекомендую данный магазин всем кто хочет побаловать себя косметикой и парфюмерией, останетесь довольны как продукцией предложенной тут так и персоналом данного магазина.
Twitlight
Знакомство с парфюмерно-косметическими магазинами у меня началось около 4-5 лет назад, когда я подсела на один известный сайт о косметике. В нашем городе представлены такие сети, как Лету, Рив Гош и ИДБ. Живу я, к сожалению, на окраине города, и до недавнего времени мне было в принципе, все равно, в каком магазине покупать, т.к. ехать было далеко до любого из них. И не смотря на то, что не так давно рядом с моим домом открылся новый магазин Летуаль, теперь покупать я предпочитаю только в ИДБ. ИДБ -это грамотные, вежливые и что еще хорошо ненавязчивые консультанты, огромный ассортимент различных марок, чистота и комфорт в зале и возле самих стендов. И все-таки главная причина по которой я выбираю ИДБ это то, что нужный мне товар ВСЕГДА есть в наличии, в отличии от того самого Летуаля, в котором, не смотря на ломящиеся от ассортимента стенды, в действительности никогда и ничего нет!!! Очень рада, что с недавнего времени начал функционировать их интернет-магазин. Уже делала 3 заказа (из тех марок, что в нашем городе не представлены: это декоративка D&G, Giorgio Armani и MUFE). И в конце хочу добавить, что даже не смотря на слегка завышенные цены, в сравнении с другими сетями, мне доставляет огромное удовольствие совершать покупки именно в Иль де ботэ.
Таша51
В нашем городе Мурманске сеть магазинов "Эль де боте" уже довольно давно, сейчас магазин находится он в ТЦ Форум на Кольском проспекте, мне очень полюбилось качеством обслуживания и товара в этом магазине. Очень большой ассортимент, уйма различных брендов, о многих я только там и узнаю, приемлемые цены, обслуживание на высоте.
одна из моих покупок, 4 пробника и крем для рук
Обычно приходя за кремами, косметикой или ароматом я зависаю там на час, устраиваю настоящий допрос продавцам- консультантам, девочки в магазине всегда приветливы, отзывчивы, хорошо знакомы со своим товаром, создается впечатление, что они домашнюю работу с собой берут изучая весь представленный ассортимент и новинки, иначе объем их знаний не объяснить. Внимательные девчата каждый раз находят для меня то что я хочу, прислушиваются к моим словам и готовы помочь сделать выбор, а так же поделиться впечатлениями о продуктах, которые сами пробовали, ни разу не навязывали то, что мне не нужно. А еще каждый раз меня приятно радуют подарочками, всегда нахожу в своих пакетиках пробники, кремики, салфетки.
В нашем городе недавно открылся еще один ТЦ и в нем так же появился новый отдел "Эль Де Ботэ", там пока я еще не была, но уверена, что не разочаруюсь.
P/S Я подрабатываю тайный покупателем и мне периодически приходят заказы на посещения и оценку работы некоторых сетей магазинов, чья деятельность идентична с сетью "Эль Де Ботэ", могу непредвзято оценить и скажу не тая, разница существенна.
BarsFerrari
Сам проживаю не во Владивостоке, но подарки для своей девушки стараюсь (если решил, что это будет парфюм) покупать только там.
В общем сама сеть только радует: скидки, подарки, дисконтная карта (максимально 25%). В нашем городе их нет, много различных магазинов. но выбор, и прежде всего обслуживание оставляют желать лучшего. Пробников практически нет, если выбирать дорогой парфюм, то он запечатан, понюхать и оценить возможности нет. Да и есть риск нарваться на подделку.
Вот не знаю, но меня привлек именно этот магазин, хотя во Владивостоке есть еще. Всегда доброжелательные сотрудницы, ассортимент просто огромный. Один раз я пошел туда, не зная, что буду покупать. Сотрудницу просто умотал, да и сам измучился. Но, если что-то мне нужно было посмотреть и понюхать - все есть, пожалуйста смотрите. Причем, было такое, что я так и не выбрал. И тени разочарования я не видел. Поэтому сейчас иду, уже имея в виду два три парфюма)))
Сразу хочется сказать, что цены здесь кусаются, но опять при максимальной скидке уже веселей, да и в подарок всегда хочется купить что-то стоящее, а не какую-то безделушку, которая забудется. Поэтому если дарить подарок стоящий - то Вам сюда.
Вчера опять там был, Новый год все-таки. По-прежнему великолепный персонал и шикарное обслуживание. Аромат я выбрал сразу, дали еще кучу всяческих подарочков. Лично для меня поход в такой магазин, как на праздник)))) Хочется пожелать и дальше процветания этому магазину)
Софа Дорышева
Заказывала замечательный набор для бабушки в интернет-магазине iledebeaute.ru/shop/sets/care-woman/loreal-paris-podarochnyiy-nabor-prod5jtq/. Порадовала бесплатная доставка по всей России, заказ ждала приблизительно около недели, считаю, что это не долго. Набор был красиво упакован. Спасибо!
Евгения
Ставлю 3+, т. к. магазинчик небольшой, а значит не все можно найти. Был как-то охранник не очень вежливый. Ну, а консультанты напротив вежливые и ненавязчивые.
Татьяна
В ТЦ такое количество магазинов с косметикой, что не всегда понятно, почему в Иль Де Боте столько людей. А людей тут почти всегда очень много. Консультантов можно поделить на тех, кто старается помочь всем и сразу и тех, кто старательно пытается слиться со стеной. Первые, к слову, очень и очень полезны, но в любом случае, лучше ориентироваться самостоятельно - быстрее будет. Выбор, конечно, не блещет - косметику раскупают с космической скоростью и не всегда всё есть. Из-за количества посетителей в зале явно еле успевают убирать всё по местам. Плюс, узкие проходы между стендами, где, опять же, стоят клиенты.
Нина
Здесь всегда можно получить консультацию косметологов по подбору средств индивидуально для Вашего типа кожи. Это один из немногих магазинов, в которые приятно заходить просто погулять, даже ничего не покупая, а так - для поднятия собственного настроения и знакомства с последними новинками в мире парфюмерии, косметики, гигиены и просто релаксационных услуг. Здесь можно купить подарочную карту. Причем покупая подарочную карту, сумма ее зачисляется на ваш бонусный счет, так, что это еще и выгодно.