Интерактивное телевидение Wink — отзывы


Отрицательные отзывы


Дмитрий Владимирович

https://zen.yandex.ru/media/tvobzor/wink-ot-rostelekoma-stoit-li-podkliuchat-5e236e5aee5a8a120532ca30

Итак, решил попробовать винк. На ростелекоме сижу давно, вроде как бесплатно предлагают, решил посмотреть, что это за сервис...

Итак, подключил на компе. Активировал промокод. Появилось много-много каналов, красотища... Попробовал пару-тройку каналов - ну, изображение есть, но постоянные подлагивания, микрооткаты назад и прочее г. На всякий проверил скорость соединения, оказалось 60/80Мбит (при обещанных 150, но чёрт с ними). Визуально - винк по оптоволокну работает гораздо хуже, чем ТВ по 4G от билайна на отнюдь не топовом смартфоне. На смартфоне честно работают все каналы, плавно, без рывков и помех. Как так - непонятно. Ведь скорость 60Мбит по сотовой связи никогда не было. Сейчас пробую каналы в винке - чуть ли не 4/5 из той сотни или просто не грузятся, или грузятся спустя минуту ожидания, или идут такими рывками и рассинхронизацией видео и аудио, что хочется это больше никогда не включать. Остальные смотреть можно, но рывочки и лаги - ппц. В общем, не рекомендую, от слова вообще. Одно хорошо, вроде бесплатно попробовал...


vasylich vasylich

https://zen.yandex.ru/media/tvobzor/wink-ot-rostelekoma-stoit-li-podkliuchat-5e236e5aee5a8a120532ca30

Выкачивание денег! За любую мелочь плати. И качество не бесспорное...


seybey

https://4pda.ru/forum/index.php?showtopic=903473

Фильмы все платные? Фильмы 2008 года платные? Вы таки серьёзно? Прям таки фикспрайс- всё по 299р..Ах да, этоже ростелеком… чевой это я…


Гость

https://www.otzyvru.com/rostelekom/review-409990

Есть еще одна проблема с этим интерактивным ТВ2. Это постоянно пропадает сигнал. Сидишь и смотришь "Нет сигнала". Надоело. Служба техподдержки Ростелекома работает плохо. В общем купили головную боль. Наверное придется расстаться и с компанией и с интерактивным ТВ2. Денежки потраченные конечно жаль. Вот так порадовали мы себя с дедом на пенсии.


Гость

https://www.otzyvru.com/rostelekom/review-409990

купили приставку 25 декабря 2017 года. но ничего не сказали что акция заканчивается 31 декабря на тариф лёгкий. короче деньги выкинули на ветер! и как им после этого верить???


Александр

https://televizore.ru/obzor/wink

Всё плохо ваш винк фигня не устанавливается на мой смарт ТВ lg741 надо дорабатывать


Алексей

https://televizore.ru/obzor/wink

Телевизор Самсунг со SMART, но Wink не подключается. Разработка как идея может и хороша, но реализация все тянет в “минус”. И это либо намеренно так сделано, либо руки у разработчика уже понятно где.

В статье четко сказано, чтобы установить на телевизоре – “Для установки утилиты, необходимо войти в функцию Smart TV”. И? И там его нет – Wink…. Или скажу так – есть, но не у всех. У меня лично нет.

Второй раз пытаюсь подключить Ростелеком и опять лажа у них – забыли узнать модель телевизора, и выяснилось, когда провод кинут, провайдер предыдущий отключен… Развели как ……. . Суки!


zeez

https://otzovik.com/review_9503175.html

Достоинства:

неужели имеются?

Недостатки:

зарабатывают хитростью

Дважды списывали с карты деньги за несколько дней до определенной даты. Видимо чтобы люди не успевали отключить автопродление подписки. Такой наглости не встречал. Первый раз я решил, что сам опоздал с отменой автопродления, поэтому второй раз поставил себе напоминание, но списали деньги за 2 дня до финального дня оплаты. Деньги не возвращают! Антирекламу Wink себе обеспечил!


Аноним2941484

https://otzovik.com/review_9505147.html

Достоинства:

нет

Недостатки:

весь продукт один большой минус, а потом еще попробуйте бесплатно от него отписаться

399 ушлепали с карты с отключенного аккаунта и с удаленных данных по карте. Это стыдно, господа. Тут даже дело не в сумме денег, а в отношении, я же не подпишусь второй раз, даже если вы станете лучше и интернет дома поменяю с онлайм, не буду спонсировать воров, я с вами почти 10 лет, вы больные там все. Вы качество своего продукта сначала сделайте адекватным цене. Служба поддержки не отвечает по 20-30 минут, а потом сбрасывает, писать бес толку, обратного ответа нет.


Элена Вандер

https://irecommend.ru/content/rastorgnut-dogovor-s-rostelekom-distantsionno-bez-nervom-i-ocheredei-vzglyad-na-kompaniyu-gl

Доброго времени суток

Сегодня хочу написать о решении проблемы, с которой сама месяц назад столкнулась. А именно - дистанционное расторжение договора с Ростелеком. Я прочитала много отзывов от их клиентов, которые не могли это сделать длительное время. О многочасовых очередях в офисе и неоднократных обращениях туда. Об их потраченном времени и измотанных нервах. Но так и не смогла найти ответ о дистанционном расторжении договора с Ростелеком.

Являлась их клиентом несколько лет, почему решила прекратить обслуживание у этой фирмы читайте в моем отзыве “Ростелеком - вопиющий обман и недопустимое отношение к клиентам. Будьте внимательны и осторожны.”

Итак, ехать в их офис и мотать себе нервы, после всего негатива я не хотела. Поэтому стала искать решение проблемы.

Сразу отмечу, что оборудование Ростелекома у нас уже выкуплено,в рассрочку за три года, ничего сдавать не нужно.

У меня возникло несколько вопросов:

  1. Что нужно для расторжения договора кроме заявления?
  2. Где взять бланк заявления?
  3. Как все это отправить в офис Ростелеком?

Я стала искать на них ответы:

  1. Зная, что расторжение договором происходит в центральном офисе города, я нашла их телефон, позвонила, уточнила, как это сделать. Мне ответили только лично, назвав адрес и часы работы, при себе иметь паспорт. Хорошо, значит заявление и паспорт, сделала его фото
  2. Побродив по просторам интернета нашла бланк заявления на расторжение договора, это было легко. Распечатала его, заполнила, поставила подпись и сделала фото.
  3. Сначала была мысль отправить все заказным письмо почтой, но оно идет 2-3 дня, да и получить его адресат может не сразу или вообще не получить. И, озарение, мы живем в 21 веке, есть же электронная почта. Выяснила адрес электронки центрально офиса, все отправила.

На следующий день позвонил сотрудник Ростелекома уточнил причину и сообщил что в течении 1-2 дней договор будет расторгнут. Через 2 дня действительно его расторгли.

Меня даже удивило, что все прошло спокойно и быстро. За это Ростелекому спасибо, хоть здесь нервы не мотали.

ИТОГ: Расторгнуть договор с Ростелеком без посещения офиса очередей и нервов просто. Узнаете адрес электронной почты филиала в Вашем городе и отправляете на него фото заявления и паспорта.

Теперь, хочу постараться дать объективную оценку Ростелеком, как уже бывший клиент, не опираясь на эмоции. Ведь более четырех лет пользовалась их услугами.

Нравиться:

  • услуга управления просмотром;
  • работа службы технической поддержки;
  • легко дозвониться по телефону горячей линии.

Не нравиться:

  • оборудование часто зависает;
  • слабый уровень подготовки сотрудников горячей линии и их постоянные переключения “на другого специалиста”;
  • отсутствие клиентоориентированности.

Считаю недопустимым в их работе:

  • не предоставление ответов по претензиям;
  • обман;
  • подключение платных услуг по умолчанию, без информирования клиента;
  • нежелание признавать ошибки и недоработки.

Ну и напоследок, сумма моего спора с Ростелеком составила 400 рублей. На эту сумму была подключена услуга без моего информирования и согласия. Из-за 400 рублей крупная кампания раздула такой негатив. Я долго задавалась вопросами ПОЧЕМУ у них такая политика и ЗАЧЕМ им это надо?

И пришла к выводу, 400 руб. с 1 человека, со 100 уже 40 000 руб., а с 100 000 человек - 40 000 000 рублей, а это немалая прибыль ХОТЬ и НА ОБМАНЕ.

А я всегда считала, что компания, у которых много клиентов, должна их удерживать, привлечь новых и постоянно улучшать свое качество обслуживания, ведь такая конкуренция. Жаль, что ошиблась.

И по поводу 400 рублей - Ростелеком проигнорировал претензию не ответил на нее, а прошло уже больше 30 дней ими же обозначенных на рассмотрение. Об этом от меня будет дополнение или еще один отзыв, видимо “продолжение следует..”

Буду очень рада если мой отзыв кому-то поможет.

Спасибо за внимание и всего Вам самого доброго!

=============================================

Билайн – интернет и телевидение за 1 рубль. Выгода и «подводные камни»

----------------------------------------------------------

Как Дом.ру решает конфликтные ситуации и что так подкупает в работе компании


Anton2202

https://irecommend.ru/content/obman-pri-rastorzhenii-dogovora

Подключил себе Интернет от Ростелекома по оптоволокну, компания предоставила модем.

Все бы хорошо но:

1. Модем супер дешевый, режет скорость соответственно скорость не соответствовала заявленной

2. Связался со со службой поддержки одни отговорки - перезапустить модем....

3. Попросил заменить модем - ноль реакции.

После нескольких месяцев позвонил как я могу расторгнуть договор и могу ли я сделать это дистанционно чтобы не тратить время. Сказали что нет, так как надо вернуть модем и закрыть счет.

Ок, приехал в офис, очень удивленно спрашивали почему отключаюсь. На ответ что Ростелеком вежлив и отзывчив только когда ему надо подключить клиентов а когда что то надо клиентам которые платят им зарплату ответ всегда нет. ООчень удивились и все равно пытались агитировать остаться, так как они предоставляют бесплатный модем (работающий 50/50) и самые лучшие цены в городе (что неправда).

В общем отключил, вернул модем, Спросил что то должен? сказали что нет!! Расторгли договор.Отлично 3 часа потраченного времени на все про все.

Подключил интернет от другого провайдера, купил модем - Рабочий.

Через полтора года приходит извещение о взыскании долга!!)) 284р 184 долга и 100р за услуги службы взыскания долгов. Позвонил в Ростелеком. - Что за долг? Договор мы расторгли, модем вернул, сказали ничего не должен!! Ваш сотрудник сказал что вы нам ничего не должны! Очень долго разбирались и переводили с одного на другого работника.

Ответ в общем был такой что расторгали в середине месяца и за полмесяца нарисовалась эта сумма, и они мне звонили, писали итд. Соответственно то что отправлялись извещения и были доставлены они доказать не могут. А доказательство - это запись в какой то карточке, которую вносит сотрудник.

1. Сотрудник расторгавший договор или наврал или некомпетентен ( или это схема как заработать на клиентах. 1 клиент 100р а 1000 клиентов это 100000р неплохо что бы сделать план)

2. Модемы предоставляемые Ростелекомом плохого качества

3. Служба поддержки - не служба поддержки. А служба - перегрузите модем))

4. Компания передают ваши личные данные сторонним компаниям. Не удивляйтесь если вам начнут звонить с непонятных банков итд

Компания пытается быть современной но с таким подходам к клиентам она где то в двухтысячных))

Если с вами вежливо разговаривают в офисе и предлагают чай то это не имеет ничего общего с качеством предоставляемых услуг, за которые вы платите и с которых они платят себе зарплату. Это подсмотренный где то уровень сервиса но подсмотренный не полностью. Так что не ведитесь. На рынке очень много компаний и Ростелеком однозначно не та которая вам нужна. Не тратьте свое время и деньги на людей которым все равно.

Я в свое время был вынужден подключить интернет от Ростелекома потому что никто на тот момент еще не завел линию в дом. и мне понравился их сайт, но еще раз - это не имеет ничего общего с качеством услуг предоставляемых компанией.

Надеюсь этот отзыв поможет кому то не наступить на те же грабли, а Ростелекому стать немного лучше.

Спасибо

Антон



Нейтральные отзывы


Peter fly

https://otzovik.com/review_8800622.html

Достоинства:

бесплатно 20 каналов в том числе HD качестве для граждан Беларуси

Недостатки:

нет телетекста и субтитров от Первого,Твц и Россия

бесплатно смотри 20 каналов в том числе в HD качестве для граждан Беларуси, не достаток грубый нет телетекста и субтитры на ПЕРВОМ, ТВЦ, РОССИЯ только доступнен телетекст и субтитры на спутнике что имеется в операторов НТВ ПЛЮС и ТРИКОЛОР ТВ


mitch59

https://otzovik.com/review_9350621.html

Достоинства:

-идея хорошая

Недостатки:

- сырой продукт, плохая поддержка, выключен сервис управление просмотром при использовании стб на другом провайдере

пользуюсь тв от ртк на стб--пока была старая прошивка были проблемы, но это решалось в процессе, перевел смл482 на винк и началось-- подключена на старый тв-- при выключении стб пультом. менялось разрешение на низкое, приходилось перезагружать стб по питанию, эта проблема в рестриме как-то решили, другая стб смл482 подключена через адаптер HDMI/VGA на монитор самсунг сн740, меняется разрешение на низкое.
Обращался на wink@rt.ru идут отписки мол мы тут не причем, надо мол на 8800... обращаться, у себя в регионе, а причем тут регион или стб-- на старой прошивке (легос) монитор с стб работают корректно. По инф от ртк новые подключения стб только на винке. И хочется сказать спасибо за хорошую идею- винк, но .


наталья осадча

https://irecommend.ru/content/istoriya-o-tom-kak-polgoda-platit-za-vymyshlennye-uslugi-i-ne-podozrevat-ob-etom-koroche-zha

Ростелекомом пользуемся очень давно, т.к. другого провайдера в нашем населенном пункте нет, а в интернет ходить хочется каждый день, да и стационарный телефон регулярно пригождается)))

Плачу за услуги ростелекома через личный кабинет, это тоже тот еще квест, особенно в период повальных платежей. Сайт стабильно виснет, выкидывает из учетной записи и по 20 минут грузит личный счет абонента.

Как известно ростелеком работает с потребителями через так называемый "авансовый платеж" и я всегда плачу с запасом на всякий случай. Поэтому мне весьма непросто понять сколько я заплатила за тот или иной месяц. Для того чтобы увидеть за что я заплатила, приходится заходить в детализацию, а это тоже не "на пару кнопок щелкнуть".

В мае 2017 года решила попробовать купить антивирус за бонусы, который начисляет ростелеком сознательным абонентам. Купила, никакого кода не получила, помучилась, помучилась, плюнула на это дело и забыла.

В июле оплачивая очередной аванс заметила, что как-то сумма обязательного платежа увеличилась. Посмотрела детализацию за последние месяцы и обнаружила у себя услугу. Точно уж не помню, как она называется, но что-то с "". Сначала попробовала разобраться сама и меня выкидывало на сайт интерактивное телевидение и я решила позвонить оператору. Оператор посмотрела детализацию и сказала, что у нас кто-то выходил на этот сайт и автоматически подключилось интерактивное телевидение, причем оператор настойчиво убеждал меня, что это могли сделать дети. Я подумала, что возможно оператор прав у детей есть доступ в интернет и попросила отключить услугу.

Через 3 месяца дернуло меня опять проверить детализацию и что я вижу, опять начисления за эту услугу. Конечно же звоню оператору и тут начинаются мои "хождения по мукам"))) Сначала я стойко выдержала 50минутное ожидание ответа оператора. Потом меня от одного оператора кидали к другому и только четвертый или пятый оператор решился мне помочь. Оказалось, что у меня снимали деньги не за интерактивное телевидение, а за тот самый антивирус, который я решила попробовать поиспользовать месяц бесплатно. Как выяснилось, месяц бесплатно, а потом за него начисления в счет идут. Кроме того, в июле, мне почему-то не отключили эту услугу.

Сначала оператор не хотел признавать их ошибку, затем стал говорить, что прямо сейчас они могут мне вернуть лишь небольшую часть ошибочных начислений, но если я подожду до завтра то они мне вернут 60% от суммы. Я конечно же стала возмущаться, оператор сказал, что завтра свяжется с каким-то своим начальством и может быть они смогут что-то сделать с этим. В общем и целом в этот день меня мурыжили... ВНИМАНИЕ!!! 1 ЧАС 40 МИНУТ. У меня вообще сложилось такое ощущение, что меня брали на измор, мол я устану и брошу трубку, успокоюсь и дальше буду оплачивать несуществующую услугу.

На следующий день мне позвонил какой-то менеджер и сообщил, что вот прямо сейчас у них аукцион невиданной щедрости и они могут вернуть мне на счет 60% переплаты. Я сказала, что это меня не устраивает и требую возврат всего, что я заплатила благодаря их ошибке. Вечером раздался второй звонок в ходе которого меня уверили, что на мой счет возвращены все деньги, которые я заплатила за ту услугу, начиная с июля и по день обращения.

По деньгам за этот антивирусник выходило чуть более 150 рублей, вроде не такие большие деньги, но после возврата переплаты, я один платеж за интернет осуществила только лишь за счет вернувшихся денег, причем еще и небольшой остаток на следующий месяц перешел.

К чему я веду:

Я не призываю сбросить "Ростелеком" в яму с кольями и засыпать известью))) хотя по истечению 1 часа и 40 минут телефонных разговоров с оператором такие мысли у меня пробегали. Я призываю внимательнее относиться к счетам которые выставляет эта компания и почаще смотреть детализацию, если вы также, как и я взаимодействуете с этой компанией через интернет. И не отчаиваетесь, если 40 минут вы ждете ответа оператора и настаивайте на своем. Как ни крути, в маленьких населенных пунктах от этого провайдера никуда не деться, да и качество раздаваемого интернета и телефонной связи приличное, лишь благодаря этому ставлю ростелекому три звезды, вместо двух))


Агент Провокатор

https://irecommend.ru/content/zabludilas-ya-kak-na-airekomende-i-vot-chto-iz-etogo-vyshlo

Как-то гуляя по моему любимому айрекоменду я забрела в глубь и дерби;) Заблудилась в общем;)

И попала на ветку с отзывами на Ростелеком, обратила я и внимание на то как низко он оценен пользователями.Самые интригующие и скандальные заголовки увлекли меня, и я занялась чтением отзывов;) Не, ну а че ещё делать ночью- только читать отзывы на Росстелеком:)

Итак, почитав отзывы, я задумалась...А какое моё мнение, о РОСТЕЛЕКОМ ведь являюсь абонентом этой компании почти десять лет. Нет друзья вы не подумайте, что я такой ярый фанат, просто я живу в провинциальном городке...поэтому выбирать особо не приходится...из разряда "Бери, что дают"

Начну с того, что в принципе работа компании меня устраивает.

Высокая скорость интернета

Выгодные тарифные планы

Полезные услуги ( Например, раньше я часто пользовалась услугой "Обещанный платеж" )

Так же на официальном сайте услуга Личный кабинет, вы можете посмотреть или поменять свои тарифные планы и многое другое.

Но, есть все таки пару историй, которые подпортили мне впечатление о компании.

1. Когда мои деньги долго не поступали на счет, и я не могла долго воспользоваться интернетом, а он как назло был так нужен.Только дозвонившись до тех.поддержки, мои деньги были разморожены и интернет вернулся))

2. История более скандальная.

Переезжая в другое офис по работе, нужно было было и перевести интернет;) Написав заявление,объяснив, что точка есть, телефон не менялся в общем дело за малым...

Ростелеком нам пообещал - Ждите, и месяца не пройдет, будет интернет!

А потом как всегда..Неправильно подана заявка-переделали.

Нет мастера...ваша заявка рассматривается этим отделом, а теперь ваша заявка рассматривается другим отделом.А затем и вовсе специалист постоянно был на обеде, совещании.

При личном контакте и при телефонном разговоре некоторые сотрудники были предельно вежливы и корректны, а некоторые наоборот, повышенный тон, ноль конкретики.

В общем, через почти два месяца нам всё таки провели интернет.Надо отдать должное, извинились)

Если бы не эти истории я бы дала Ростелеком более высокую оценку.

Но пока только твердая три.

Компании не хватает профессионалов.

Спасибо, что читаете!

До встречи в эфире!

 



Положительные отзывы


Ирина

https://www.kp.ru/best/volgograd/wink/

«Подключили интернет от «Ростелекома», и в подарок нам прислали промокод на годовой доступ к телевидению в приложении Wink по тарифному плану «Легкий.Промо». Зарегистрировались на сайте сервиса Wink с компьютера легко. Привязали телевизор - он на Андроиде, два телефона - мужа и дочери, они чаще всего смотрят сериалы. Оба в восторге, так как могут смотреть любимое кино, особенно если не успели посмотреть вечером, по дороге на работу и в институт. Дома тоже телевизор 101 канал показывает отлично. Хотим попробовать сервис в поездке за пределы региона, там будет интернет другого оператора. Думаю, все должно работать без проблем».


Андрей

https://www.kp.ru/best/volgograd/wink/

«Когда приходишь домой, хочется просто отдохнуть, включить любимый фильм без надоедливой рекламы и долгого поиска в интернете видеофайла нужного качества и формата. С Wink все быстро, просто и удобно. В несколько кликов можно сделать выбор и наслаждаться кино с отличной картинкой и звуком».


Antonm212

https://otzovik.com/review_9437340.html

Достоинства:

Интерфейс, мультимедиа, автоматическая запись на 72 часа, детский режим, дешево, можно подключить пару устройств.

Недостатки:

Часто встречаю старенькие фильмы и сериалы

Раньше пользовался телевидением от Билайна
И было все скучно, а сейчас подключил wink и доволен. Интерфейс удобный и красивый, а самое главное что можно смотреть фильмы и сериалы в одном приложение с телевидением.


falystin

https://otzovik.com/review_9437011.html

Достоинства:

Интерфейс, удобство,

Недостатки:

За хорошее надо платить

Имеется возмонжость просматривать как со Смарта так и на работе со смартфона, что является для меня крайне удобным. Еще и сыну установил - просматривает любимые фильмы, которые покупает и и каналы в школе, говорит всем доволен.


Пользуюсь тарифом с толькт интернетом за 400 руб, в нем предусмотрена подписка винк на год на сотню+ каналов, спектр просмотра объмный. Самый главный плюс - имеется возможность пользоваться телевидением и просмотров фильмов в одном приложении, ни куда не переключаясь, в одной визуальной оболочке. Сама оболочка и интерфейс крайне приятно и интуиктивное понятно, не разбирётся только отсталый человек. В сравнении с телевидением, которым я пользовался от Билайна, оно явно приятнее, чего вж говорить про Макчнетовское дерьмище 90х годов. Из конкурентов в виде okko или, нельзя. смотреть каналы, только фильмы, а стоят они, что на винке, сто в окко одинаково.


даха

https://irecommend.ru/content/rassakazhu-ka-nuzhno-razgovarivat-s-takimi-operatorami-i-togda-vse-budet-chiki-puki

Живу в небольшом провинциальном городе, поэтому выбор компаний,предоставляющих халявный (ну как халявный (^_^?) ) вообщем безлимитный интернет мало) Подключилась к Ростелеком я давно ,и плюс в том, что цены теперь выросли космически,а я все плачу по той же акции - 300 рублей))Вопрос почему ?? Нужно надавить ,как говорится, на больное)

Позвонил автоответчик - "Цена выбранного вами тарифа изменяется".

Перезваниваю - давлю на то,что я подписывала договор ,где указана цена,а на данную цену я не согласна ( первый прием при повыщении цены). Знаете,они покупаются,так как по закону это не приемлемо и разрешают продлит вам срок акции,а на это,я знаю,они свои сроки могут устанавливать)

Второй прием при маленькой скорости соединения: оператор как правило называет свое имя и далее.... " Лидочка, а... это ты,что скорости то нету". Личное обращение дает сомневаться,что вы случайный абонент,поэтому,пока Вас Лидочка вспоминает, ругулирует вам скорость.

Интернет отключили- третий прием: " Лида,почему нет интерета ,мне нужно отправить важные документы, дайте трубочку заместителю",а те, как правило , боятся за репутацию своего бизнеса и радостно соглашаются)).

♡♡♡Спасибо за внимание)Ваша Даха )♡♡♡


tkorshunova-y

https://irecommend.ru/content/lyudi-ne-svyazyvaites-s-rostelekom

В марте 2015г. подключила пакет интернет и TV. Когда оставляла заявку предупредила, что роутер у меня есть. Тем не менее мне все равно поставили ростелекомовский роутер, пояснив что он лучше будет работать и вроде как оборудование (роутер и TV приставка) в аренду. Ещё пока техник был в квартире обратила внимание на маленькую скорость (до этого был , сравнить было с чем). Специалист объяснил это тем, что пока полностью мне не подключен весь пакет, завтра все будет хорошо. Лучше не стало и через неделю, особенно слабенько интернет работал через роутер. TV пришлось перезагружать каждый раз после выключения.

На протяжении 2-3 недель мне позвонило около пяти человек из Ростелекома и все задавали одни и те же вопросы, при этом я сообщала о том, что недовольна качеством услуг. Посоветовали вызвать техника.

И вот это день настал. Я решила распрощаться с этой "чудесной компанией". И вот номер: договора расторгают только по одному адресу города, в одном окошке, одним специалистом с 10-00 до 17-00, плюс перерыв на обед и плюс технические перерывы. Естественно придя к 9-00 я была не первая в очереди. Но когда наступило 10-00 в пощении собралась большая толпа наивных абонентов с желанием побыстрее распрощаться с этой компанией, но не тут то было. За один час приняли троих. К обеду толпа поредела, т.к. многие потеряв надежду разбежались по работам, но новые желающие тоже прибывали. Одна женщина из очереди поделилась тем, что в шестой раз пришла с надеждой расторгнуть договор. Многие кричали, требовали начальника, но ничего не изменилось.

Когда все таки подошла моя очередь, выяснилось, что оборудование не в аренде, а продано мне в рассрочку и теперь я должна им 4800,00 руб. (я пользовалась им 3 м-ца). От счастья обратилась в центр защиты прав потребителей. Как выяснилось я не первая и они уже устали от этих обращений и порекомендовали писать в прокуратуру.

Народ, не связывайтесь с этой компанией и знакомым не советуйте, или хотя бы порекомендуйте внимательно читать все бумажки перед тем как подписывать.