Интернет-магазин Amazon.com — отзывы


Отрицательные отзывы


Валерий

Вообще пидоры.Деньги на счет перевел-хотел покупку сделать. Теперь не могу зайти даже.Короче хуесосы ебанные


Светлана

Ужас!!!
Товар не доставили, деньги не вернули !!!!


lili4ka.ui

Впервые заказывала товар в Amazon.
Amazon сотрудничает по доставке товаров с DHL.
При поступлении товара на таможню России, DHL сообщил, что не может осуществить доставку в мой город (Усть-Илимск Иркутской области). При этом DHL осуществляет свою деятельность в городе.
Товар DHL вернул в Amazon.
Оплата за товар была произведена в долларах (1000 долларов).
При возвращении стоимости товара и конвертации долларов в отечественную валюту я потеряла 70 долларов.
Итог: товар не получила, деньги (70 долларов) потеряла, разочарование в сотрудничестве с Amazon.
Почему DHL берётся выполнять доставку товара, если не может доставить товар Покупателю?
Почему Amazon сотрудничает с DHL, которая не выполняет обязательств по доставке товара от Amazon до Покупателя?


Anyutiki

http://otzovik.com/review_2142659.html

Достоинства: Никаких

Недостатки: Обман

Ещё в октябре заказала часы за 100$, оплатила доставку 1500р. По сегодняшний день свой заказ так и не получила. Представитель магазина написал что часы до России не дошли и вернутся им обратно, после чего мне вернут деньги. После того как товар вернулся к отправителю мне сообщили что деньги поставщик вернуть отказывается, предложили снова оплатить 1500р за доставку. Ужасное отношение к клиентам, деньги так и не вернули, товар соответственно тоже. Платить второй раз за доставку не буду из принципа. Люди, НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ НИЧЕГО НА ЭТОМ САЙТЕ!!!!


SuLev

http://otzovik.com/review_609438.html

Достоинства: Есть почти всё.

Недостатки: Медленно работают. Долго отправляют. Высокие цены.

Я четыре раза пользовался Амазоном. И все четыре раза - это пападос на деньги и на время. Каждый раз думал, что всё будет хорошо на эту покупку. Но... Мне одному с Амазоном так не везёт?

  • Сам процесс покупки занимает очень много времени. И это совсем не просто сделать. Интерфейс очень неудобный, сложный, запутанный. Для начала надо разместить заявку на покупку. Продавец сколько угодно времени будет её рассматривать: продать Вам или не продать. Я как-то раз ждал 2 недели решения.
  • Деньги с вашей карты, если продавец решился продать, снимаются без вашего на то ведома. Просто приходит смс, что деньги сняли. То есть, ордер на оплату не приходит.
  • Отправку тоже надо ждать, а оная далеко не дешёвая: от 50-ти долларов. И отправят самым долгим и дешёвым способом (для себя любимых), а разницу в карман себе кладут. То есть, и на отправках зарабатывают.

Года три не пользовался Амазоном. Но на днях супруге загорелось два чемодана киплинговских купить, определённого цвета и формы. И они нашлись только у одного продавца, на Амазоне. Надеялся, что у них всё наладилось... Ага... Мозамбик! Опять я ждал решения о продаже чемоданов. Ждал четыре дня. Потом прилетела смс, что средства сняты. И снято на 20 фунтов больше, чем заявлено в итоге. Отправку посчитали в 60 фунтов стерлингов. Тем более, что я указал, что нужно объединить покупку. Там один чемодан (меньший) можно было засунуть в бОльший, отправить одной посылкой. Но "мудрый" англичанин решил иначе. И получилось две посылки. За каждую посылку оплачивается отправка отдельно, и, опять же, без моего ведома. Теперь отправка состоится аж через две недели! И это за такие деньги?!

Не, ребята! Это была моя заключительная покупка на Амазоне. Для себя я Амазон закрыл!


Ольга

http://www.gsconto.com/ru/reviews/tag/amazon.com

Достоинства:

  • Ассортимент
  • иногда цены.

Недостатки:

  • Неказистое оформление сайта
  • не удобный интерфейс.
  • Низкое качество товара, не дружественная тех поддержка.

На сайте представлен товар от китайских продавцов, который на Алиэкспресс дешевле и бесплатная доставка. Доставка по США платная!

Начну с вступления. )

Я активно закупаюсь в другом магазине США, чтобы не сочли мой отзыв заказным, название не озвучиваю. Я покупаю там в среднем на 500$ в месяц, за что регулярно получаю купоны на 10% скидку, доставка по США бесплатная. Несколько раз магазин присылал не кондишен, то туфли пачкались в районе пятки, то длина джинсов не соответствовала заказу, была меньше (2 раза так было) и всегда я получала полное возмещение стоимости вещи без её отсылки назад.

Вещь, которая стоит менее или в районе 100$ возвращать не выгодно, пересылка в 2 конца составит стоимость вещи и служба поддержки входила в положение и возмещала ущерб.

Так вот, будучи избалована этим магазином я пошла на Амазон и купила там в общей сложности 5 вещей. Из них я получила одну сумку Latico Parker за 56$ без ремня (так её носить невозможно) и одну сумку от Derek Alexander за 83$ страшно воняющую. Протирала уксусом, перекисью, проветривала-тщетно. Короче на выброс. Служба поддержки через 150-ое письмо оформило возврат средств на сумку за 56$, а 83$ за вторую сумку коту под хвост, дескать возвращайте. Правила Амазона понятны, отгрузили товар в США, готовы принять возврат из США, мои проблемы с пересылкой их не волнуют. По-своему резонно. Однако, вышеупомянутый магазин дорожит покупателями и я с удовольствием туда хожу и оставляю денежки там. В Амазон же я больше ни ногой. Получается кот в мешке, могут выслать что угодно и ни какой ответственности, т. к. очевидно, что доставка из РФ съедает весь смысл возврата.

Мне не нравится этот магазин.



Нейтральные отзывы


НаталиМаркет

http://otzovik.com/review_2641815.html

Достоинства:

  • часть товаров можно купить по очень выгодным ценам

Недостатки:

  • выгодные покупки возможны только через форвардеров
  • доставка в Россию либо конская по цене, либо ее просто нет

Я буду писать об опыте покупки на американском сайте. Если вы хотите действительно сэкономить и насладиться шоппингом, то ищите форвардеров. Амазон не любит отправлять посылки в Россию, либо делает это очень дорого. Чаще всего такая покупка становится невыгодной.

Если вы решили потратить там кругленькую сумму (а нет смысла покупать там на мелочь, потому что доставка - не забываем), то лучше всего объединиться с кем-то, чтобы стоимость доставки оказалась выгодной. Не пытайтесь купить все сразу у одного продавца (особенно, если этот продавец - сам Амазон). Вас будут проверять на причастность к террористам, проверять вашу банковскую карту, изучать вас под микроскопом. И все это для того, чтобы вы могли потратить там свои, к примеру, 100 баксов. С другими продавцами, которые тусуются на Амазоне, у меня таких проблем не возникало. Там быстрая отправка.

Еще момент. По умолчанию вам будет предложено выставить счет в рублях. К примеру, ваша карта тоже в рублях, и вы думаете - о, зашибись. Не ведитесь на этот дешевый развод. Амазон - тот еще барыга. Их курс нашего рубля еще более непривлекательный, чем в той же Визе или даже в вашем банке. Выставляйте в долларах. Самый выгодный курс у Визы. Поэтому если у вас нет лишних долларов, которые вы купили еще пару лет назад по 35 рублей, чтобы сейчас их можно было бы положить на валютный счет и привязать его к вашей платежной карте (кстати, заведите себе специальную карту для расчетов в интернете, если еще этого не сделали), то и не парьтесь. Обычный рублевый счет обычной Визы-классик вполне подойдет. Не забудьте только поставить галочку про выставление счета в долларах на странице оформления заказа.


Solid Snake

http://irecommend.ru/content/poteryal-dengi

Достоинства:  

  • очень широкий ассортимент

Давно слышал об этом сайте, но никак не решался заказать с него. Но тут судьба меня все-таки вынудила, надо было заказать одну видеоигру, которая уже нигде в России не продается, и которую достать можно было только через зарубежные сайты.  

Нашел на Амазоне  то, что мне было нужно, и выбрал продавца подешевле. Сразу скажу, что искать и оформлять заказы на Амазоне довольно легко. Когда дело дошло до выбора способа отправления, то был предложен только Standard, таковы уж российские реалии, что к нам никто не доставляет человеческими способами.

В итоге, оформил заказ, пообещали прислать через 20-30 дней. И я начал ждать. Заказал я 28 августа. Уже 28 октября, и мне до сих пор ничего не пришло.

Дело плохо пахло, пришлось написать продавцу (с помощью Contact Seller), мол, где мой товар, братишки? Продавец сначала просил подождать еще чуть-чуть, мол, все нормально, но через пару недель я написал, что опять же ничего не пришло. Мне молча вернули деньги, но рублей на 100 меньше, чем я заплатил (издержки валютообмена, заказ рассчитывался в фунтах стерлингов).

Так или иначе, грустно все это. Разочаровался очень. Да, деньги вернули, но меньше. И самое главное, было потеряно очень много времени. И теперь я даже не знаю, пробовать ли заказать от другого продавца, или полагаться на посредника, но таким образом цены резко взлетают.

Я не говорю, что мой пример показательный, я просто рассказал, что случилось со мной. Будьте осторожны.


Dwarlenting

Достоинства:

  • Можно купить ВСЁ!

Недостатки:

  • Снимают деньги с карты
  • нет русского сайта
  • монополия на товары.

Моя история знакомства с этим сайтом.  

Началось всё с 23 июля сегодняшнего года, смотрел как-то книги, И нашёл очень себе интересную( говорить не буду что за книга, вам она не понравится), ну и решил заказать. Минус весь в том, что всё на английском. Да, поэтому если хотите что-то заказывать, то сначала, доставайте свой пыльный словарь английского языка, и учите его грамотно, а то попадётесь на такой же "развод"( ну это не развод, книгу мне доставили всё таки) как и я. Короче стоимость книги 17. 96$, ладно решил заказать, мне не жалко, всё там оформляю, пишу, и потом интересная вещь показывается, отправка в Российскую Федерацию 30. 48$, я такой думаю ОГО! Дороже книги стоимость, да нет это ещё не конец, из-за плохого не знания английского, я можно сказать заказал отправку прям ко мне домой, и это очень не понравилось мне, так как ещё за какую-то подарочную обёртку, которая мне вообще не нужна была я также оплатил 3$, но с этим приколы не заканчиваются! ОНИ снимают деньги только с КАРТЫ! Да, наложенного платежа нет, даёте номер своей карты, и они снимают с неё столько бабла, сколько им надо, ну мне повезло, у меня денег было только на книгу, около 2000рублей, корочь, на всё про всё обошлось 51. 93$, дорого если честно сказать за книгу. Да но вот есть одно но, как даёшь им номер карты, деньги прям мгновенно снимают, а вот книжку придётся подождать.  

Проходят дни, присылают мне по почте письмо, ваш груз прибыл, там номер всё такое, ну я подумал спам, и удалил, но потом позвонили там поговорил, и оказывается, что это не спамное письмо, а регистратор, ну вы поняли что я сказал. Так в этом письме, заходишь по ссылке, и столько данных давать, это ужас, я чё шпион какой-то? Паспортные данные, где живёте, скрин паспорта, ну со скрином я их обманул: ), ну об этом говорить не буду. Проходит два дня, и оп ля, мне звонит курьер, и говорит, куда вам довезти товар? Я думаю, что ладно говорю, домой конечно, и он приходит, получил я свою книгу, расписался, и он ушёл. Конечно всё хорошо, но вот одно но!  

Зачем мне доставка с курьером? Мог бы и по почте получить, на всё какие-то монопольные цены, и почему не по почте, по любому услуга курьера тоже была в стоимость посылки, и берут номер карты, вот это вообще очень страшновато, оплачивая вот таким способом можно потерять всё, и без вещи остаться. Ну мой вывод, нервов никаких не было, это только моё незнание английского, но вот с карты деньги снимать, вот это реально у них очень плохое, а почему "развод" да потому что или американцы нас за людей не считают, или считают нас богачами, все отправки в Россию-ДОРОГИЕ! То что заказывать только по нужности вам советую, рекомендую друзьям частично, ну и вам надо быть осторожнее.


cookla

Магазин прекрасный по всем параметрам: ассортимент, дизайн сайта, цены... Но рассчитан по большей части не для русского пользователя. Слишком дорого обойдется доставка из заграницы какого-нибудь диска. Я предпочитаю Озон.


Анна

https://shopfans.ru/obzory/amazon-otzivi/

Перед тем, как первый раз совершать покупки на амазон, отзывы читала очень тщательно, в частности и о том, как потом их получить в России с минимальными затратами денег и времени. С Shopfans я теперь опытный шоппер, особенно мне нравится услуга вакуумирования и страховки, так я намного спокойнее ожидаю свои обновки.


Hesioness

Достоинства:

  • Ассортимент

Недостатки:

  • Доставка

Стандартный американский магазин с большим ассортиментом товара. Бывает такое, что продавцы пишут что доставляют по всему миру, а когда дело доходит до отправки, то пишут что не могут отправить товар в вашу страну. В целом общение с продавцами проходит нормально, отвечает быстро. Бывает что некоторые товары задерживаются в пути до 2х месяцев.



Положительные отзывы


Allayevchuk

http://otzovik.com/review_1496154.html

Достоинства:

  • Огромный выбор
  • хорошие цены

Недостатки:

  • Каждый артикул отгружают отдельно

Вообще то я на теме шоппинга помешана, в последнее веря осваиваю Америку, что в меня получается. С Амазона покупала Обувь сыну, комплект зимний (еще плывет), и игрушки для знакомых.

Цены нужно там ловить. Иногда скидка есть на определенный цвет обуви, или на определенный размер. Но часто выходит очень выгодно. Поскольку на Амазоне представлены разные продавцы, отгружает товар он иногда в разное время, и с этим куча мороки чтобы отследить и задекларировать товар. Но удобно что возле каждого артикула на сайте есть указан вес с упаковкой - shipping weight- и не нужно его придумывать и долго искать. Также отдельно за каждый товар происходит списание денег. Иногда с разницей в несколько часов. Это в зависимости от того когда магазин начал этот заказ обрабатывать. Принимают к оплате украинские карты- это удобно на данный момент, когда доллары купить в банке невозможно, а у менял-валютчиков курс кусючий. Отгружают товар по разному - иногда сразу же в тот же день, а например одни игрушки я жду уже пол недели. Ну это не так ужи долго.

Главное по покупках учитывать, что в некоторых штатах есть налог на продажу - sales tax- и по доставке выбирать нужный склад. И почему за границей все намного дешевле?


Clair de lune

http://irecommend.ru/content/vse-zdorovo-5

Достоинства:  

  • быстрая доставка
  • очень широкий ассортимент
  • удобно!

Я знала про это сайт давно, но раньше ни разу ничего не заказывала. А тут случилось неприятная для меня и подруги вещь: в Россию перестали завозить самый светлый оттенок (10 extra light) нашего любимого консилера double wear от эсти лаудер. Уж не знаю почему они так сделали, ведь только этот оттенок идеально подходит светлой коже, которая в России не редкость.

Поэтому мы решили попытать счастья на просторах Amazon. Нашли много вариантов и выбрали тот, что устраивал нас и по цене и по доставке. Продавец из Швеции. Посылка пришла за 12 дней, всё аккуратно упаковано, качество на высоте, будем теперь всегда обращаться к этому сайту, если в нашем городе/стране не найдем что-то нужное.

Так что первое знакомство оказалось удачным. Прилагаю фото посылки и содержимого: )


Spearald

Достоинства:

  • Удобство
  • хорошие товары
  • надежность

Недостатки:

  • дороговато

Иногда так получается, что хочется что-то приобрести, чего не продают в обычных магазинах. Тем не менее, когда нужно искать товар в другой стране, на непонятном языке, всегда появляются сомнения, и первую покупку ждешь с опаской.

Мы заказывали с амазона в основном только диски и книги, так как я училась по американским учебникам в то время и обожала фильмы в оригинале, но так же слышала что кто-то заказывал читалки и даже компьютеры. Компании безразлично откуда вы заказываете товар, они вам его обязательно пошлют. Выбирая бестплатную форму доставки, вы соглашаетесь, что товар будет доставлен в течении 3 дней на почту. А там уже как повезет. Все зависит от вашего отделения связи, нам шло около 3 недель. Но они нашу посылку "бросили в почтовый ящик" на следующий же день с момента подачи заказа. Посылка была запакована в жесткий картон, с их логотипами, заклееная в сотне мест. Диски были сложены так, чтобы они не болтались, и ни в коем случае не повредилась коробка, что меня удивило, так как заказав как-то что-то в отечественном интернет магазине получила диск в куче обломков от коробочки. Нам с нашей почтой повезло, но если что-то с упаковкой не так, это уже точно проблема "Почты России" а не амазона. Так как они очень приличная компания. Теперь о бесплатной доставке, она бесплатная только по штатам, и как только вы напишете свой адрес, комьютер быстренько все пересчитает, и разрушит ваши надежды на халяву. Так же помимо цены на товар вам прийдется платить на таможне и за пересылку. Но поверьте, это того стоит. Все товары компания продает только лицензионные, и только подлинные. Так же у компании есть "братья" amazon. ca, amazon. fr и amazon. co. uk, о которых я расскажу позже. Плюсом является то, что на всех 4 сайтах можно пользоваться одной и той же учетной записью. В общем, мне показалось что компания заслуживает 5 с плюсом


Faraon 

http://www.gsconto.com/ru/reviews/tag/amazon.com

Достоинства:

  • Быстрая обработка заказа
  • возможна бесплатная отправка почтой по территории США
  • очень привлекательные цены
  • огромный ассортимент
  • регулярные скидки
  • много фотографий товара и возможен его видеообзор.

Недостатки:

  • Необходимость использовать посредников для доставки товара домой.

Заказывал с этого сайта часы на адрес посредника. Заказанное очень хорошего качества. Часы пришли отлично упакованные.

В целом магазин оставляет о себе очень привлекательные вспечатления, с чудесными ценами и большим ассортиментом товаров.


Delarin

http://otzyvshops.ru/amazon-com/

Я всё-таки умудрилась заказать себе платье на Амазоне, цены у них очень крутые, хоть и моё платье стоило 65 долларов, у нас оно стоит примерно 120, доставку я организовывала через почтового посредника - выходит всё-равно дешевле, чем заказывать доставку напрямую.  

C момента оформления заказа платья на сайте до получения его на руки прошло 6 дней - я ожидала более долгий срок доставки.  

Платье оригинальное, хорошо упаковано, размер и цвет соответствует заявленному, швы ровные, все этикетки на месте, покупка подкреплена чеком. Я считаю, что заказывать полезные и дорогостоящие вещи на Амазоне вполне реально.


Дима

https://ru.otzyv.com/amazoncom/review-206443

С Амазона, кстати, достаточно проблематично доставлять товары в Украину или Россию, но благо, что уже достаточно появилось разных сайтов, которые помогают пользователям делать покупки на данном интернет-магазине. Я лично использую сайт big-basket. net - они зарекомендовали себя, как надежный сайт, который помогает покупать и доставлять выбранный на Амазоне товар. Сам лично уже пользовался услугами сайта пять раз и никаких проблем с ними не было. Доставку организовывали в оговоренные сроки, товар приходил в целости и сохранности. Так что, смело могу рекомендовать этот сайт каждому.


user2035962670 

Отличный портал. По надежности с ним может сравнится разве что eBay. Для использования сервиса понадобятся знания английского, хотя бы минимальные. Поиск товара работает отлично как через классификатор, так и по ключевым словам. Ассортимент огромен. Можно приобретать новые изделия или б/у. Работа со средствами оплаты проходит надежно, без глюков.


love07071986

http://citykey.net/review/mnogo-interesnogo-6-1

У меня хоть не очень большой, но все же есть опыт знакомства с этим сайтом, и хочу поделиться с вами. Я как-то у нас на местном сайте искала объявления, где можно приобрести новогодние костюмы для детей к новому году. И наткнулась на объявление одной фирмы, которая делает заказы на амазоне и выбор товаров просто огромный. Я перешла по ссылке на амазон и стала просматривать. Нашла очень много интересных костюмов. И мы посоветовались с мужем и решили заказать там детские новогодние костюмы. Цены, конечно, немного завышены, но выбор очень большой и очень много разных костюмов супер героев, которых так любят дети. Я позвонила на фирму и мне все объяснили. Оказывается, если делаешь заказ на сумму больше 25$, то пересылка по США бесплатная. И плюс еще, чем выше по стоимости товар и чем больше ты заказываешь посылку, тем дешевле она тебе обходится. И в том, что заказываешь посылку через фирму получается дешевле, так как они собирают заказ нескольких людей и отправляют как один заказ. Ещеесли заказываешь новогодние костюмы, то это лучше делать перед хэллоуином, так как можно выбрать очень хорошие костюмы, правда иногда и по завышенной цене, а вот после можно заказать с очень хорошей скидкой, но к сожалению, не всегда может оказаться именно по размеру тот костюм, который вам понравился. Еще на амазоне даже в течение дня могут на какой-то товар несколько раз поменяться цена.  

Так получилось совсем недавно у нас, мы уже с представителем фирмы обсудили заказ и они приняли мою заявку, а к вечеру я увидела, что костюм, который я заказала, упал в цене на 10$. Я тут же им перезвонила и спросила, отправили они заказ или нет, и оказалось, что нет. И они мне его выкупили с очень хорошей скидкой. Теперь, когда я определяюсь с выбором товара, и пару дней наблюдаю, и если происходит, так что цена на товар сильно падает, то мне его сразу выкупают. Вещи все с амазона приходят в очень хорошем состоянии, качественные и хорошо упакованы. И еще можно получить от них маленький презент в виде шоколадки или жвачки. Мне понравился этот сайт.


Aseka

http://citykey.net/review/lider-prodazh

Нет такого человека, который бы не знал два самых крупных онлайн-мазагинов – Ebayи Amazon!  

Сегодня я хочу рассказать о лидере продаж товаров – Amazon.com. Это прежде всего американская компания, которая является первопроходимцем в сфере интернет-сервиса, который ориентирован на реальные товары, которые считаются самыми востребованными среди людей. Штаб квартира Amazon.com находится в Сиэтле, в штате Вашингтон. Компания создана в 1994 году Джеффом Безосом году, то есть на рынке они уже целых 19 (! ) лет! Как повествуют хроники, сайт начинал с того, что начал продавать книги, затем музыкальные диски, а потом видео диски. Постепенно компания стала расширятся, и стала продавать товары, самого высокого сбыта, то есть продавать то, что всегда требуются человеку, в частности для обновки, то что всегда находится либо жизненно необходимым, либо в тренде.  

Компания Amazon.com сейчас уже имеет несколько филиалов не только в США, но и за пределами страны, в Бразилии, Канаде, Великобритании, Германии, Японии и так далее. Одним из плюсов сайта считается то, что пользователи или покупатели могут оставлять отзывы о товаре, так что вы можете прочитать их и выбрать то, что вам нужно, лишний раз не прогадав. Если вы сильны в английском языке, то можете выбрать товар на английском и заказать себе, оформить заявку и оплатить. Если же в английском языке не сильны, не переживайте, есть русский аналог Амазона - ruamazon.com, можете смело заказывать понравившиеся вещи с этого сайта. Спасибо за внимание!  


Reacker

Достоинства:

  • Нет Китайского хлама

Недостатки:

  • Не все товары можно заказать в Россию напрямую

Недавно сделала несколько заказов с Amazon, потому поделюсь своими впечатлениями.

На Амазоне большой ассортимент. Самое главное - нет однотипного китайского шлака, за которым теряются другие поставщики из других стран (как например на Ebay). Большинство товаров из Европы и США.  

Есть один большой минус - не все товары отправляют в Россию и приходится пользоваться посредниками. Или долго искать то, что отправляют.  

Доставка как правило платная. Для дорогих заказов из Америки выбирайте AmazonGlobal Priority Shipping. Это действительно быстро и посылка никогда не окажется в руках почты России. Да, дорого, но зато вы будете уверены, что посылка придет в срок и нигде не потеряется. Мне посылка пришла менее чем через неделю после заказа.  

Теперь немного расскажу об оплате - Через paypal там оплатить никак нельзя, потому оплачивала напрямую через карту Visa, которую я регистрировала в Киви. Хочу сразу заметить, что в киви есть 2 карты одна просто Киви виза Card, а другая Киви виза Virtual. Так вот лучше оплачивать через Виртуал, ибо через простую Карту платеж почему-то не проходил.  

И карта Сбербанка тоже не подходила, ибо для доступа к этой карте требуется 3-хзначный код, а Амазон его почему-то не запрашивает.